Google Analytics 4: मार्केटर्स को क्या पता होना चाहिए: सोशल मीडिया परीक्षक

अपने विपणन विश्लेषण में सुधार करना चाहते हैं? आश्चर्य है कि Google Analytics 4 आपके विपणन को मापने के तरीके को कैसे बदल देगा?

Google Analytics 4 का पता लगाने के लिए और विपणक के लिए इसका क्या अर्थ है, मैं क्रिस मर्सर का साक्षात्कार लेता हूं सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट.

क्रिस गूगल एनालिटिक्स और के संस्थापक पर अग्रणी प्राधिकारी है MeasurementMarketing.io.

आपको पता चलेगा कि Google Analytics 4 Google Universal Analytics से कैसे अलग है, यह पता करें कि Google Analytics 4 कैसे बनता है ग्राहक यात्रा को बेहतर तरीके से ट्रैक और माप सकते हैं, और सीख सकते हैं कि Google Analytics 4 के साथ क्या विश्लेषण संभव है।

पिछले कुछ वर्षों में, रुझानों के एक जोड़े का उदय हुआ, जो बाज़ारियों के लिए तकनीकी रूप से उन चीजों को मापना कठिन बना देता है, जिस तरह से वे करते थे।

इन रुझानों में सबसे पहले क्रॉस-डिवाइस व्यवहार शामिल है। अतीत में, लोग ऑनलाइन गतिविधि के लिए एकल कंप्यूटर का उपयोग करते थे। विज़िट को मापने के लिए Analytics प्लेटफ़ॉर्म बनाए गए थे।

आज, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अक्सर ऑनलाइन डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप, मोबाइल पर जाने के लिए कई उपकरणों का उपयोग करते हैं फोन-और वे एक विशिष्ट कार्य को पूरा करने के लिए अक्सर उन उपकरणों में से एक या अधिक का उपयोग करते हैं जैसे कि खरीदारी करना फेसला। वे किसी फ़ोन पर आइटम पर शोध कर सकते हैं लेकिन खरीदारी आरंभ करने और उसे पूरा करने के लिए एक लैपटॉप पर जा सकते हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता के डॉट्स को जोड़ने का एक आसान तरीका नहीं है।

इन रुझानों में से दूसरा डेटा गोपनीयता शामिल है। दिन में वापस, फेसबुक और इसी तरह के अन्य प्लेटफार्मों के लिए व्यापार मॉडल जो उपयोग करने के लिए स्वतंत्र थे, उपयोगकर्ता डेटा की कटाई करना और फिर उस डेटा को दूसरों को फिर से बेचना था। प्लेटफार्मों के पास डेटा का स्वामित्व था।

आज, बड़े हिस्से के कारण GDPR, सीसीपीए, और इसी तरह के कानून, लोग अपने डेटा के अधिक नियंत्रण में हैं और क्या एकत्र किया जा सकता है। यहां तक ​​कि Chrome जैसे ब्राउज़र भी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़ को अधिक समय तक चलने नहीं देते हैं।

इसलिए हमारे पास उपयोगकर्ता की यात्रा को मापने के लिए अधिक उपकरण हैं और हमारे पास वास्तव में इसे मापने की क्षमता कम है।

Google Analytics का विकास कैसे हुआ?

2005 में, Google ने वेब आँकड़े विश्लेषण कार्यक्रम खरीदा जिसे अर्चिन के नाम से जाना जाता है। कार्यक्रम को बाद में Google Analytics का नाम दिया गया और यह उपयोगकर्ता को मापने पर केंद्रित था।

2012 में, Google Analytics यूनिवर्सल एनालिटिक्स में विकसित हुआ - अधिकांश मार्केटर्स से परिचित हैं- और यह उपयोगकर्ता के बजाय सत्र या यात्रा को मापने पर ध्यान केंद्रित करने लगा।

जैसे-जैसे समय बीतता गया, यूनिवर्सल एनालिटिक्स ने आईडी माप, स्वचालित सबडोमेन ट्रैकिंग और सरलीकृत ट्रैफ़िक अट्रैक्शन को जोड़ा, और आमतौर पर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना आसान बना दिया।

कहा कि, अब जो यूनिवर्सल एनालिटिक्स है वह एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म पर बनाया गया है जो लगभग दो दशक पुराना है। इसमें सुधार किया गया है, अद्यतन किया गया है, और फिर से तैयार किया गया है, लेकिन यह वही प्लेटफ़ॉर्म है जो कुछ प्रतिबंधों के साथ आता है। इस बीच, फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म ने जमीन से अपनी खुद की एनालिटिक्स (जैसे फेसबुक एनालिटिक्स) का निर्माण किया।

अंत में, पिछले साल, Google ने ऐप + वेब नामक कुछ जारी करने के अपने इरादे का संकेत दिया।

ऐप + वेब का वादा यह था कि यह आपको अपने मोबाइल ऐप और अपनी वेबसाइट को एक संपत्ति के साथ मापने की अनुमति देने जा रहा था - यूनिवर्सल एनालिटिक्स में आवश्यक अलग-अलग गुणों के बजाय। इसने अपने मोबाइल ऐप और अपनी वास्तविक वेबसाइट के बीच उपयोगकर्ता यात्रा को ट्रैक करने की कोशिश करने वाले विपणक के लिए एक प्रमुख दर्द बिंदु को संबोधित किया।

जब ऐप + वेब की शुरुआत में घोषणा की गई थी, तो जिन लोगों के पास एक ऐप नहीं था और उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं थी डिवाइस पर ग्राहक की यात्रा को ट्रैक करना शायद सोचा था कि विचार अच्छा था, लेकिन वे इसमें कूद नहीं पाए उसका इस्तेमाल कर रहे हैं। बहुत से लोगों ने याद किया कि इस नवीनतम रोलआउट के साथ, Google ने एक पूरी तरह से नया विश्लेषिकी मंच बनाया है। Google Analytics या यूनिवर्सल एनालिटिक्स को जानना और समझना जरूरी नहीं है कि आप ऐप + वेब को जानते और समझते हैं - जिसे अब Google Analytics 4 या GA4 के रूप में जाना जाता है।

क्रिस ने नोट किया कि Google Analytics से यूनिवर्सल तक पिछले अपडेट को उसी तरह से हैंडल किया गया था जिस तरह से वर्डप्रेस अपडेट को हैंडल किया जाता है; उपयोगकर्ताओं के खाते अपने आप उन्नत हो जाते हैं जब आपने यूनिवर्सल एनालिटिक्स का उपयोग शुरू किया तो आपने Google Analytics का उपयोग करना बंद कर दिया। लेकिन GA4, शब्द के साथ उन्नयन थोड़ा भ्रामक है। यह एक सही अपग्रेड नहीं है, जिसमें आप काफी समय से यूनिवर्सल एनालिटिक्स और GA4 दोनों का उपयोग करने जा रहे हैं।

क्रिस का यह भी कहना है कि वह अभी तक GA4 का उपयोग एक मंच के रूप में स्मारकीय विपणन निर्णय लेने के लिए नहीं कर रहा है क्योंकि मंच तैयार नहीं है। नई सुविधाएँ जैसे कि डोमेन को मापने या डेटा स्टूडियो से जुड़ने की क्षमता को रोल आउट करना जारी है, कभी-कभी दैनिक।

Google Analytics 4 क्या है? एक उच्च-स्तरीय अवलोकन

जैसे-जैसे समय बीत रहा है, ब्राउज़र सामान को ब्लॉक करने जा रहे हैं, लोग सामान को ब्लॉक करने वाले एक्सटेंशन का उपयोग करने जा रहे हैं, और यहां तक ​​कि कुछ साइटें सामान को ब्लॉक करने जा रही हैं। यूनिवर्सल एनालिटिक्स उस डेटा पर निर्भर करता है जिसे वह देख सकता है (जिसे इकट्ठा करना अधिक मुश्किल हो रहा है), और आपको अपनी साइट के एक सेगमेंट के केवल सैंपल डेटा के आधार पर निर्णय लेने के लिए मिला है आगंतुकों।

Google समझता है कि यह प्रवृत्ति कहाँ तक आगे बढ़ रही है, इसलिए उन्होंने GA4 को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (मशीन लर्निंग) के साथ डिज़ाइन किया गया है जिसे लेने के लिए मापा जा सकता है, उसे खिलाएं इसके एल्गोरिदम को डेटा, और फिर रिपोर्ट का निर्माण करें कि आपके वास्तविक उपयोगकर्ताओं पर मॉडल का अनुमान लगाने के लिए कि डेटा क्या हो सकता है यदि सभी उपयोगकर्ता डेटा हो सकते हैं एकत्र किया हुआ।

उन रिपोर्टों से बाज़ारियों को अपने दर्शकों और दर्शकों की यात्रा का अधिक सटीक आकलन करने में मदद मिलती है, जो तब फेसबुक विज्ञापन, Google विज्ञापन और जैसे उत्पादों का उपयोग करने के आसपास सक्रिय निर्णय लेने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है अन्य। और जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर और स्मार्ट होता जाएगा।

अभी, GA4 यूनिवर्सल एनालिटिक्स के बारे में 20% या 30% है, यही वजह है कि क्रिस दो चीजों को नोट करता है: एक, आप अभी भी कम से कम एक साल के लिए यूनिवर्सल एनालिटिक्स का उपयोग कर रहे हैं। दो, आपको अब GA4 चालू करने की आवश्यकता है ताकि यह अपने AI इंजन को खिलाने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करना शुरू कर सके क्योंकि यह डेटा को पूर्वव्यापी रूप से खींचने में सक्षम नहीं होगा और यूनिवर्सल एनालिटिक्स अंततः होगा पदावनत।

जबकि GA4 अभी तक यूनिवर्सल एनालिटिक्स के लिए पूरी तरह से सक्षम नहीं है, यह अगले साल या तो और इससे अधिक ले जाएगा और GA4 एक सीखने की अवस्था के साथ आता है। कुछ के लिए, सीखने की अवस्था दूसरों की तुलना में स्थिर होगी, लेकिन यदि आप डिजिटल माप में हैं, तो आपको निश्चित रूप से अब GA4 के लिए उपयोग करना शुरू करना होगा।

Google Analytics 4 बनाम। यूनिवर्सल एनालिटिक्स: क्या अलग है?

दोनों के बीच सबसे बड़ा अंतर है जिस तरह से आपको डेटा से जवाब मिलता है।

यूनिवर्सल एनालिटिक्स को जानकारी एकत्र करने, उस जानकारी को संग्रहीत करने और रिपोर्ट बनाने (जैसे कि) के लिए बनाया गया था स्रोत / मध्यम रिपोर्ट) उस जानकारी पर। यूनिवर्सल एनालिटिक्स के अंदर सब कुछ होता है।

दूसरी ओर, Google Analytics 4, Google माप सूट: Google टैग प्रबंधक, GA4 और Google डेटा स्टूडियो के लिए जानकारी संग्रहीत करने के लिए बनाया गया है। Google टैग प्रबंधक आपके द्वारा ट्रैक किए जाने वाले डेटा को एकत्रित करता है, Google Analytics 4 उस डेटा को संग्रहीत करता है, और Google डेटा स्टूडियो वह जगह है जहाँ आप अपनी रिपोर्ट बनाते हैं। GA4 विश्लेषण हब के माध्यम से गहराई से विश्लेषण करने में भी सक्षम है।

यूनिवर्सल एनालिटिक्स और GA4 के बीच एक और महत्वपूर्ण अंतर यह है कि हर एक डेटा को स्टोर करता है।

यूनिवर्सल एनालिटिक्स के साथ, आप अपने वेबसाइट के पृष्ठों में कोड जोड़ते हैं और प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से पेज व्यू जैसी चीजों को ट्रैक करता है। आप केवल Google टैग प्रबंधक जैसे कुछ विशेष घटनाओं जैसे कि वीडियो दृश्य, पृष्ठ स्क्रॉल, आदि को ट्रैक करने के लिए उपयोग करेंगे।

GA4 के साथ, सब कुछ मूल रूप से एक घटना के रूप में संग्रहीत किया जाता है - एक पृष्ठ दृश्य एक घटना है, एक खरीद एक घटना है, एक क्लिक एक घटना है। क्योंकि सब कुछ एक घटना के रूप में माना जाता है, इसलिए जानकारी का विश्लेषण करना और संदर्भ को पार करना आसान है। उदाहरण के लिए, एक फ़नल रिपोर्ट जो आपको उन लोगों को दिखाती है जो किसी विशिष्ट पृष्ठ पर पृष्ठ दृश्य के रूप में लैंड करते हैं, फिर वे लोग जो किसी विशिष्ट बटन पर क्लिक करते हैं, तब लोग एक विशिष्ट समय में एक विशिष्ट वीडियो देखते हैं।

Google Analytics 4 का उपयोग करना

अंततः, Google Analytics 4 एक रिपोर्टिंग टूल से कम और एक विश्लेषण इंजन से अधिक है। यह सहज नहीं है, और न ही अपने सिर को चारों ओर लपेटना सबसे आसान काम है। लेकिन अगर आप इसमें उन सवालों के साथ जाते हैं, जिनका आप जवाब देने की कोशिश कर रहे हैं और आपने पहले से ही वह जानकारी एकत्र कर ली है जिसकी आपको जरूरत है और वह है जानकारी को उचित संरचना में एक डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है, आप अपने उत्तर प्राप्त करने और लेने के लिए एक गहरी-गोता विश्लेषण कर सकते हैं कार्रवाई।

कुंजी आपके डेटा को एक ढांचे के आसपास संरचना करना है। आप किन सवालों के जवाब देने की कोशिश कर रहे हैं? यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको उन उत्तरों को प्राप्त करने के लिए क्या जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होगी? आपको प्राप्त उत्तरों के आधार पर आप क्या कार्यवाही करेंगे?

GA4 का वादा यह है कि विपणक निष्कर्ष निकालने में सक्षम होंगे जो डेटा वैज्ञानिक को काम पर रखने के बिना अधिक सटीक भविष्यवाणियां करते हैं। क्रिस, अपने स्वभाव से, हालांकि, उलझन में है और वह सोचता है कि उन अंतर्दृष्टि को देने के लिए कितना डेटा GA4 की आवश्यकता होगी।

उनकी परिकल्पना यह है कि जैसे-जैसे मशीन सीखने में सुधार होता है, GA4 को अधिक उपयोगी अनुमान लगाने के लिए कम डेटा की आवश्यकता होगी क्योंकि यह समग्र रूप से सेट किए गए बड़े डेटा तक पहुंच होगी। मतलब जीए 4 को केवल उसकी साइट ट्रैफ़िक को देखने की ज़रूरत हो सकती है ताकि उसे उपयोगी जानकारी दी जा सके उसे पता है कि उसे एक विशिष्ट ब्लॉग पोस्ट को बढ़ावा देना चाहिए क्योंकि लोग इसे पढ़ने के बाद चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।

फिर से, क्रिस का कहना है कि GA4 की शक्ति का लाभ उठाने के लिए, आपको यूनिवर्सल एनालिटिक्स की अधिक गहराई से समझने की आवश्यकता होगी। यूनिवर्सल एनालिटिक्स के बारे में सोचें जिस जिम का उपयोग आप अपनी एनालिटिक्स मांसपेशियों के निर्माण के लिए करते हैं। आप यूनिवर्सल एनालिटिक्स का उपयोग यह समझने के लिए करना चाहते हैं कि आपके उपयोगकर्ता कौन हैं, वे कहाँ से आ रहे हैं, वे क्या कार्यवाही कर रहे हैं और उन कार्यों के परिणाम क्या हैं। आपके द्वारा विकसित की जाने वाली मांसपेशियाँ- जो आप सीखती हैं - यूनिवर्सल एनालिटिक्स में सीखती हैं, वे GA4 तक ले जाएंगी। यह एक जीत / जीत है।

इस कड़ी से मुख्य तकलीफ:

• क्रिस मर्सर के काम के बारे में अधिक जानें MeasurementMarketing.io.
• चेक आउट यूट्यूब पर मापन विपणन.
• देखो क्रिस सोशल मीडिया परीक्षक YouTube चैनल पर एनालिटिक्स ट्यूटोरियल.
• विपणक के लिए Google Analytics में नामांकन करें GASuccess.live.
• सोशल मीडिया परीक्षक से अनन्य सामग्री और मूल वीडियो देखें यूट्यूब.
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो में ट्यून करें। शुक्रवार को सुबह 10 बजे प्रशांत पर लाइव देखें यूट्यूब. रिप्ले पर सुनें Apple पॉडकास्ट या Google पॉडकास्ट.
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तुम क्या सोचते हो? विपणक के लिए Google Analytics 4 का क्या अर्थ है, इस पर आपके विचार क्या हैं? कृपया नीचे अपनी टिप्पणियां साझी करें।