सामाजिक मीडिया विपणन बिक्री फ़नल बनाने के लिए 3 चरण: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप लीड रूपांतरण के लिए सामाजिक चैनलों का उपयोग करने के लिए एक स्मार्ट तरीका खोज रहे हैं?

क्या आप अपने उत्पाद को खरीदने के लिए अपने लक्षित ग्राहकों के मार्ग पर नज़र रख रहे हैं और उनका लाभ उठा रहे हैं?

प्रशंसकों और अनुयायियों को इकट्ठा करना एक बात है, उन्हें ग्राहकों को भुगतान करने के लिए परिवर्तित करना काफी अन्य हो सकता है। यानी जब तक आप ए अनुकूलित बिक्री कीप जगह में।

इस लेख में आपको पता चलेगा सही चैनलों और प्रमुख ट्रैक मेट्रिक्स के साथ मार्केटिंग और बिक्री फ़नल को एक साथ कैसे रखा जाए. आप अधिकतम फ़ाइनल के लिए अपने फ़नल को कैसे परीक्षण और ट्विक करें, इस बारे में भी सलाह लेंगे।

आपका विपणन और बिक्री फ़नल इतना बड़ा सौदा क्यों है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग सामाजिक नेटवर्क और टूल का उपयोग करने के बारे में है चरणों की एक श्रृंखला के माध्यम से संभावनाओं का मार्गदर्शन करें - एक फ़नल - जो आप चाहते हैं उन्हें लेने के लिए उन्हें प्राप्त करें (जैसे, प्रशंसक बनना, उनका ईमेल पता साझा करना या आपके उत्पाद या सेवाएँ खरीदना)।

वहाँ सोशल मीडिया उपकरण, नेटवर्क और विकल्प के टन हैं जो फेसबुक और ट्विटर से लेकर सब कुछ शामिल हैं

लैंडिंग पृष्ठ तथा ईमेल व्यापार एसईओ करने के लिए और विज्ञापन. इन सामाजिक विपणन चैनलों में से प्रत्येक आपकी बिक्री फ़नल के माध्यम से आपकी संभावनाओं को निर्देशित करने का एक और तरीका है।

अपने निपटान में इन सभी विपणन चैनलों के साथ, आप कैसे हैं तय करें कि आपकी बिक्री फ़नल के भीतर कौन से फिट हैं?

उन सवालों का जवाब देने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके संभावित ग्राहक कौन हैं और आप उन तक सबसे प्रभावी तरीके से कैसे पहुँच सकते हैं। आपको अपनी कंपनी के लक्ष्यों को भी जानना होगा, कि आप उन लक्ष्यों को कैसे मापेंगे (यानी, आप जिस मैट्रिक्स का विश्लेषण करेंगे) और उन मैट्रिक्स के लिए आपके लक्ष्य नंबर क्या हैं।

उन प्रमुख तथ्यों के बिना, आपके मार्केटिंग और बिक्री फ़नल को तिरछा कर दिया जाएगा। आपके फ़नल के एक हिस्से पर अत्यधिक ध्यान देने से कहीं और समस्याएँ हो सकती हैं. यदि आप केवल स्वामित्व वाले मीडिया जैसे अनुयायी संख्या और ईमेल पते पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आपको रूपांतरणों से परेशानी हो सकती है। या, यदि आप केवल ब्रांड जागरूकता पर ध्यान केंद्रित करते हैं और ईमेल विपणन की उपेक्षा करते हैं, तो आप संभवतः बिक्री से चूक जाएंगे।

ब्रांड जागरूकता, गवर एंगेजमेंट बनाने और रूपांतरण करने और बिक्री करने के बारे में आपके द्वारा किया गया हर निर्णय आपके फ़नल का प्रतिबिंब होना चाहिए।

इस लेख का बाकी हिस्सा आपको दिखाता है कि कैसे अपनी कंपनी को बड़े परिणाम देने के लिए अपनी मार्केटिंग और बिक्री फ़नल का निर्माण, ट्रैक और परीक्षण करें.

# 1: चैनल और नौकरियों को परिभाषित और कार्यान्वित करें

क्या मैंने उल्लेख किया है कि आपके पास ए टन अपने निपटान में सामाजिक विपणन उपकरण? सच कहूं, तो अपने विपणन और बिक्री फ़नल के हिस्से के रूप में उन सभी का उपयोग करने के बारे में सोचना भारी पड़ सकता है। तो मत करो।

यह निर्धारित करके शुरू करें कि आपके उच्च-स्तरीय बिक्री पथ को कैसा दिखना चाहिए. उदाहरण में थोड़ा और नीचे, मैं जागरूकता, बार-बार दृश्यता और सगाई और बिक्री का उपयोग कर रहा हूं।

आगे, उन सामाजिक चैनलों और उपकरणों को प्राथमिकता दें, जिन्हें आपके दर्शक पहले से ही उपयोग कर रहे हैं और जिनसे आप परिचित हैं, फिर उन लोगों को उनके प्राथमिक कार्य द्वारा व्यवस्थित करें (या नौकरी)। उदाहरण के लिए, फेसबुक जागरूकता बढ़ाने और ड्राइविंग के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन बिक्री को परिवर्तित करने के लिए नहीं। ईमेल विस्फोट रूपांतरणों के लिए उत्कृष्ट हैं, लेकिन जागरूकता नहीं।

जैसा कि आप निर्णय लेते हैं कि आपके फ़नल में कौन से मार्केटिंग चैनल जाते हैं विचार करें कि कौन से आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्य, प्रत्येक चैनल की ताकत और कमजोरियां क्या हैं और आप उस चैनल से क्या काम करने की उम्मीद कर रहे हैं।

जैसा कि आप ऊपर दिए गए दृष्टांत में देखते हैं, आपके पास ओवरलैप करने वाले चैनल हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, फ़नल के जागरूकता भाग में विभिन्न प्रकार के सामाजिक विज्ञापन। इसके अलावा, प्रत्येक चैनल के अलग-अलग पहलू हो सकते हैं (जैसे, फेसबुक विज्ञापन बनाम फेसबुक प्रशंसक)। प्रत्येक पहलू अपने स्वयं के कार्यों, साथ ही अन्य नेटवर्क के कार्यों को अपने अंतिम लक्ष्य तक ले जाता है: बिक्री।

आपकी फ़नल स्थिर होनी चाहिए, लेकिन अनम्य नहीं। यदि आपकी कंपनी अपने अनुयायियों की संख्या की तुलना में ईमेल मार्केटिंग की अधिक देखभाल करती है, अपनी रणनीति को समायोजित करें तदनुसार।

उदाहरण के लिए, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और अधिक प्रशंसकों को प्राप्त करने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करने के बजाय, सीधे ए पर कूदें विज्ञापन अभियान सूची निर्माण पर लक्षित है. एक विज्ञापन बनाएं जो आपकी वेबसाइट पर एक अनुकूलित लैंडिंग पृष्ठ की ओर ले जाता है जहां आप उन्हें सामग्री, एक डाउनलोड आदि का उपयोग करने के लिए अपना ईमेल पता साझा करने के लिए कहते हैं।

# 2: कुंजी मेट्रिक्स असाइन और मापें

आपके फ़नल में कोई भी अड़चन आपकी गति को धीमा कर देगी या इसे पूरी तरह से रोक देगी। अड़चन कहां होती है, इसके आधार पर, आप अपने स्वामित्व वाले मीडिया सूचियों या रूपांतरणों और बिक्री को बढ़ाते हुए ब्रांड जागरूकता के अवसरों को याद कर सकते हैं।

सेवा अपने फ़नल के स्वास्थ्य को मापें, आपकोकुंजी मैट्रिक्स असाइन करें प्रत्येक चरण के लिए. आमतौर पर ऐसा कुछ दिखता है:

जगह में अपने प्रमुख मैट्रिक्स के साथ, प्रत्येक फ़नल अनुभाग में प्रत्येक रणनीति को देखें और किसी भी उद्योग बेंचमार्क मानकों को निर्धारित करें.

इन बेंचमार्क का उपयोग करें अपनी कंपनी की तुलना अपने प्रतिस्पर्धियों और अपने उद्योग से करें पूरा का पूरा। आप कैसे ढेर हो जाते हैं? उद्योग औसत की तुलना में आपकी कौन सी रणनीति और फ़नल अनुभाग सबसे अच्छे या सबसे खराब हैं और आवश्यकतानुसार समायोजित करें।

बेंचमार्क की बात करें और तुलना करें, तो क्या आप अपने अधिकांश एनालिटिक्स बना रहे हैं और आपको ट्रैक करने की आवश्यकता है? जागरूकता मेट्रिक्स, फेसबुक इनसाइट्स तथा गूगल विश्लेषिकी सभी में दोष हैं, लेकिन मेरे पास आपके लिए कुछ सुझाव हैं।

यदि आप जागरूकता पर नज़र रखते हैं, तो मेरा सुझाव है कि पहुँच के बजाय इंप्रेशन देखें। ऐडवर्ड्स जैसे उपकरण डेटा तक नहीं पहुँचते हैं और फेसबुक का पहुंच डेटा गलत है.

क्या आपने देखा है कि आप अपने फेसबुक इनसाइट्स से असंगत परिणाम प्राप्त कर रहे हैं? Excel स्प्रेडशीट में अपने अंतर्दृष्टि डेटा का निर्यात करना शुरू करें तो आप लगातार कर सकते हैं सही मैट्रिक्स ट्रैक और तुलना करें और एक बेहतर विचार प्राप्त करें कि आपकी रणनीति लंबे समय तक कैसे काम कर रही है।

आप शायद अपनी वेबसाइट पर Google Analytics का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन यदि आप Google URL बिल्डर या ईवेंट ट्रैकिंग का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप बहुत से उपयोगी डेटा गायब हैं। Google URL बिल्डर आपको अनुमति देता है पोस्ट और विज्ञापनों के लिए URL अनुकूलित करें ताकि आप आगंतुकों को ट्रैक कर सकें सामाजिक नेटवर्क से और वे आपकी साइट के माध्यम से कैसे आगे बढ़ते हैं।

इवेंट ट्रैकिंग आपको बटन या लिंक क्लिक के बारे में जानकारी देता है, जो विशेष रूप से उपयोगी है यदि ग्राहकों को आपके उत्पाद को खरीदने के लिए ऑफसाइट जाना है। यदि आपके पास एक वर्डप्रेस साइट है, तो आप भी कर सकते हैं इस प्लगइन को स्थापित करें जो स्वचालित रूप से आपके लिए ईवेंट ट्रैकिंग बनाता है!

# 3: टेस्ट और ट्विक, फिर टेस्ट

अपने परिणामों को बढ़ावा देने के लिए नंबर-एक चीज आप कर सकते हैं परीक्षा सब कुछ. आपके द्वारा सोचा गया हर अच्छा विचार परीक्षण के लिए कुछ है।

जैसा कि आप परीक्षण करते हैं, हमेशा अपने प्रमुख मीट्रिक के संदर्भ में सोचें और यह पता लगाने के लिए कि क्या काम करता है, अपने विश्लेषिकी का उपयोग करें और क्या नहीं एक उदाहरण के रूप में फेसबुक का उपयोग करें।

आप लगातार कर सकते हैं कई तरह के स्टेटस अपडेट की कोशिश करके अपनी फेसबुक की सफलता का परीक्षण करें. सबसे अच्छी सगाई की दर क्या है- फोटो, टेक्स्ट, लिंक या वीडियो? क्या आपके दर्शक समाचार या मजाकिया वीडियो या मेमे पसंद करते हैं? अपने पिछले और वर्तमान पोस्ट का विश्लेषण करने के लिए समय निकालें कि क्या काम किया और क्या नहीं किया।

यदि आप किसी दिए गए पद के लिए अपनी सगाई की दर का पता लगाना चाहते हैं, तो मैं अपने कुल जुड़ाव (पसंद, शेयर, टिप्पणी, क्लिक आदि) को कुल पोस्ट इंप्रेशन द्वारा विभाजित करने का सुझाव दें. यदि आप फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर रहे हैं, तो फेसबुक विज्ञापन प्रदर्शन एल्गोरिथ्म दिखाता है कि कौन से पोस्ट सबसे अधिक जुड़ाव प्राप्त करते हैं।

की कुंजी है अपना सर्वश्रेष्ठ देखो तथा आपकी सबसे खराब पोस्ट. दोनों उदाहरणों में, पोस्ट प्रकार, विषय, रंग, भावना, संदेश और ग्राफिक शैली में अंतर के लिए नज़र रखें।

आपके 10 सबसे आकर्षक पोस्टों में क्या है? आपके 10 से कम आकर्षक पोस्ट क्या आम हैं? बस उन शीर्ष और निचले पदों की सामान्यताओं को जानने से आपको अपने पोस्ट सगाई को नाटकीय रूप से बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है।

जब मैं एक ग्राहक के लिए इस अभ्यास से गुजरा, तो उनके पेज पर महीने में सात बार बढ़ोतरी हुई, कई लाइक्स, कमेंट और शेयर और 31 बार कई लिंक क्लिक हुए!

क्या आप विज्ञापनों का उपयोग कर रहे हैं? फिर आप निश्चित रूप से परीक्षण करने की आवश्यकता है!

विज्ञापन तेजी से जलते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है साप्ताहिक रूप से विज्ञापन बनाएं और उनका परीक्षण करें. यदि आपके पास इसके लिए बजट है, तो आप एक सप्ताह या उससे अधिक समय में तीन बार नए विज्ञापन बना सकते हैं, उनका परीक्षण और अनुकूलन कर सकते हैं।

यदि आप AdWords का उपयोग कर रहे हैं, तो कम रिटर्न के बिंदु तक नए विज्ञापन बनाएं। यह देखने के लिए कि क्या आपको अधिक नकारात्मक खोजशब्दों की आवश्यकता है, वास्तविक खोज वाक्यांशों की जाँच करें। यदि आपका ऐडवर्ड्स प्रबंधक सुस्त है, प्राप्त करना ऐडवर्ड्स ऑडिट.

यकीन नहीं है कि कौन से चैनल पर पैसा खर्च करना है? अपने विकल्पों की तुलना करें। फेसबुक चलाएं, ट्विटर और भी Reddit विज्ञापन यह देखने के लिए कि आपके दर्शकों के लिए कौन सबसे अच्छा काम करता है और आपको सबसे अच्छी जागरूकता या रूपांतरण देता है अपने पैसे के लिए।

सामग्री कैलेंडर के बारे में एक त्वरित नोट

बहुत सारे ब्रांड ए का उपयोग करते हैं सामग्री कैलेंडर समय से पहले पोस्ट (फेसबुक, Google+ या किसी अन्य चैनल के लिए) का एक महीना बनाने के लिए और फिर उसे समीक्षा के लिए सबमिट करें। यह संगठित और मेहनती लगता है, लेकिन व्यवहार में मेरा मानना ​​है कि इस दृष्टिकोण से आपको अपने पदों में सुधार करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने की संभावना कम हो जाती है।

हर महीने आपको जरूरत है अपने प्रमुख मैट्रिक्स का विश्लेषण करें और किसी भी गलती से सीखें. जब आप पहले से ही अगले महीने के लिए सामग्री (विश्लेषण के लाभ के बिना) सौंपे गए हैं तो उन पाठों को लागू करना कठिन है।

सामग्री कैलेंडर के स्थान पर, मैं आपके द्वारा दैनिक या कम से कम साप्ताहिक रूप से अपने पदों का परीक्षण करने या बनाने के प्रकारों के उदाहरण प्रस्तुत करने की सलाह देता हूं।

निष्कर्ष

ग्राहक अपनी शर्तों पर निर्णय लेना पसंद करते हैं। ज्यादातर मामलों में, वे एक कंपनी के साथ संबंध की तलाश में हैं, जरूरी नहीं कि वह एक कठिन बिक्री हो। आप अपने लाभ के लिए इस मानव प्रकृति का उपयोग कर सकते हैं।

अपने दर्शकों द्वारा उपयोग किए जा रहे सामाजिक चैनलों पर ध्यान दें, फिर अपनी बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से उन्हें निर्देशित करने के लिए उन चैनलों का उपयोग करें.

एक फ़नल सेट करें इससे उन्हें जहां भी जरूरत हो वहां कूदने की अनुमति मिलती है। यदि आपका फ़नल स्थिर है, लेकिन लचीला है, तो आप सक्षम होंगे अपने ग्राहकों के व्यवहार को फिट करने के लिए इसके उपयोग को समायोजित करें और जरूरत है और बिक्री करते हैं।

आपके सबसे बड़े बिक्री परिणाम लगातार मापने और परीक्षण से आएंगे। जल्दी से बदलाव करने के लिए तैयार रहें और अपने प्रयासों से अपने ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं का मिलान करें. आप कुछ ही समय में तीव्र परिणाम देखेंगे।

तुम क्या सोचते हो?आपकी फ़नल सबसे अधिक किन चैनलों पर निर्भर करती है? क्या आपके पास मीट्रिक या परीक्षण के बारे में सलाह है? उन्हें टिप्पणियों में हमारे साथ साझा करें।