मोबाइल मार्केटिंग: क्या आप क्रांति के लिए तैयार हैं?: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके पास अपने व्यवसाय के लिए मोबाइल रणनीति है?

क्या आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि मोबाइल मार्केटिंग का भविष्य क्या है?

मोबाइल के साथ अपने व्यवसाय को कैसे विपणन करें, यह जानने के लिए, मैं टॉम वेबस्टर का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार टॉम वेबस्टरपर रणनीति और विपणन के उपाध्यक्ष एडीसन रिसर्च. उन्होंने इस तरह के अध्ययन के लेखक हैं द सोशल हैबिट तथा अमेरिका में ट्विटर उपयोगकर्ता. उन्होंने टिम हेडन नामक एक नई पुस्तक का सह-लेखन किया द मोबाइल कॉमर्स रिवोल्यूशन: बिज़नेस सक्सेस इन ए वायरलेस वर्ल्ड.

टॉम ने पता लगाया कि मोबाइल मार्केटिंग आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करती है।

आपको पता चलेगा कि सफलतापूर्वक मोबाइल मार्केटिंग तकनीक से परे क्यों चली जाती है, मोबाइल द्वारा उपभोक्ता व्यवहार पहले से ही कैसे आकार ले रहा है, और मोबाइल वाणिज्य क्रांति का कैसे जवाब दें।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

मोबाइल विपणन

टॉम ने अपनी नई किताब क्यों लिखी 

इस दिशा में काम करना उपभोक्ता व्यवहार और बाजार अनुसंधान, टॉम ने दशकों तक मानव व्यवहार को ट्रैक किया है। वह ब्रांडों को यह पता लगाने में मदद करता है कि मनुष्य क्या करते हैं। उनकी रुचि का विशेष क्षेत्र रायों को पकड़ना है और लोगों के व्यवहार का उनके घरों और बाहर जाने पर अध्ययन करना है।

टॉम के लिए, समझ मोबाइल विपणन तकनीक से परे है। यह लोगों की जरूरतों, इच्छाओं और इच्छाओं को समझने में सक्षम होने के बारे में है, जबकि वे संक्रमण में हैं, घर से दूर हैं।

यह विचार उनकी नई पुस्तक के पीछे की प्रेरणा थी, द मोबाइल कॉमर्स रिवोल्यूशन: बिज़नेस सक्सेस इन ए वायरलेस वर्ल्ड

दशकों से मोबाइल व्यवहार का अध्ययन करने के लिए टॉम की कंपनी, एडिसन रिसर्च के लिए यह कैसे संभव है, यह जानने के लिए शो को सुनें।

मोबाइल कॉमर्स क्रांति क्या है

हर साल, विभिन्न ट्रेडों के विशेषज्ञों से पूछा जाता है कि क्या यह मोबाइल का वर्ष होने वाला है, वास्तव में, मोबाइल का वर्ष पहले ही हो चुका है। टॉम के अनुसार, मोबाइल वाणिज्य क्रांति पहले से ही हम पर है।

आप सुनेंगे कि टॉम का वर्णन है स्टारबक्स मोबाइल ऐप मोबाइल द्वारा पहले से ही उपभोक्ता व्यवहार को कितना आकार दिया गया है, इसका एक उदाहरण है।

स्टारबक्स मोबाइल ऐप में कोई विशेष तकनीक नहीं है। यह आपके फ़ोन के बार कोड से अधिक कुछ नहीं है जो भुगतान की विधि से जुड़ा है। फिर भी इसने एक वॉलेट की आवश्यकता को समाप्त कर दिया और कुछ ऐसे स्टारबक्स ग्राहकों का उपयोग करके आइटम खरीदना आसान बना दिया जो पहले से ही उनके हाथ में हैं: उनके स्मार्टफोन।

इस का उपयोग स्मार्टफोन ऐप ऐसा डिफ़ॉल्ट व्यवहार हो गया है कि यह ग्राहकों को स्टारबक्स पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित करता है जब वे अन्यथा नहीं हो सकते।

यदि आप अपनी मोबाइल रणनीति को तकनीक पर आधारित करते हैं, तो आप इसे नहीं बनाएंगे। मोबाइल प्रौद्योगिकी के बारे में नहीं है। यह मानव व्यवहार को समझने और सक्षम करने के बारे में है।

इस शो को सुनने के लिए कि सफल मोबाइल रणनीतियों वाली कंपनियां क्या कर रही हैं जो अन्य नहीं कर रहे हैं।

मार्केटर्स को मोबाइल विस्फोट का जवाब कैसे देना चाहिए 

यह सोचना आसान है कि बड़ा डेटा और क्लिकस्ट्रीम एनालिटिक्स आपको अपनी मोबाइल रणनीति को विकसित करने के लिए आवश्यक सब कुछ देगा। हालांकि, जब आप एक सफल मोबाइल रणनीति विकसित करते हैं, तो पहला कदम जांच करना है मानव आचरण.

टॉम ने तीन अलग युगों के रूप में मोबाइल वेब का वर्णन किया है। हमने पहले दो युगों को पार कर लिया है मोबाइल के लिए अनुकूलन तथा प्रभावी डिजाइन. अब हम ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर प्रासंगिक प्रासंगिक अनुभवों के एक नए युग की ओर बढ़ रहे हैं और उनके विशिष्ट स्थान के संदर्भ में चाहते हैं। गतिशीलता इस क्षमता को होने में सक्षम बनाती है।

ऑनलाइन और ऑफलाइन इंटरैक्शन के बीच एक गंभीर माप अंतर है क्योंकि हमारा ध्यान या तो गया है खोज या विशुद्ध रूप से प्रौद्योगिकी समाधान पर। टॉम शेयर करते हैं कि आपके माप का केंद्र व्यक्तिगत मानवीय इंटरैक्शन होना चाहिए और आपके मोबाइल मार्केटिंग रणनीति का लक्ष्य आपके ग्राहकों के साथ एक-से-एक संबंध बनाना होना चाहिए।

यह जानने के लिए शो देखें कि मोबाइल आपके ग्राहकों के साथ ऑफ़लाइन और ऑनलाइन इंटरैक्शन के बीच माप अंतर कैसे पा सकता है।

मोबाइल मार्केटिंग के उदाहरणों ने अच्छा प्रदर्शन किया 

कई कंपनियाँ मोबाइल मार्केटिंग बहुत अच्छी तरह से करती हैं। ऐसा करने के लिए आपको जरूरी नहीं कि स्टारबक्स जैसी बड़ी कंपनी हो। आपको बस अपने प्रत्येक ग्राहक के साथ सीधा संबंध विकसित करने के तरीकों के बारे में सोचना होगा।

टॉम इस बिंदु को दो मोबाइल ऐप कंपनियों के साथ दिखाता है, ऊपर का स्तर तथा TabbedOut. दोनों काफी सरल तकनीक का उपयोग करते हैं और फिर भी आपके स्थानीय व्यवसाय और आपके ग्राहकों के बीच एक मूल्य विनिमय की सुविधा प्रदान करते हैं, दोनों पक्षों के लिए दर्द बिंदुओं को समाप्त करता है, और व्यक्तिगत ऑफ़र को आपके सबसे मूल्यवान के लिए सीधे विपणन करने की अनुमति देता है ग्राहकों।

मोबाइल मार्केटिंग का एक और उदाहरण जो अच्छा किया जाता है हिल्टन वर्ल्डवाइड. वे धीरे-धीरे अपने लिए एक अपडेट जारी कर रहे हैं हिल्टन HHonors एप्लिकेशन इससे मेहमान अपने होटल के कमरे में जा सकते हैं और अपने स्मार्टफोन से अपने ठहरने को अनुकूलित कर सकते हैं। बहुत जल्द, आप अपने होटल के कमरे का दरवाजा अपने स्मार्टफोन से भी खोल पाएंगे।

यह पता लगाने के लिए शो देखें कि इनमें से प्रत्येक कंपनी और अन्य मोबाइल के माध्यम से वास्तव में कैसे खोज रहे हैं और मूल्य प्रदान कर रहे हैं।

मोबाइल सुन रहा है 

आप सुनेंगे कि टॉम अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में मोबाइल सुनने का वर्णन कर रहा है। इसके लिए तकनीक जरूरत से थोड़ी अलग है सोशल मीडिया सुन रहा है. सोशल मीडिया सुनने में, आपके पास किसी पोस्ट या ट्वीट में टेक्स्ट का विश्लेषण करने और ए असाइन करने की क्षमता है भाव यह करने के लिए। हालाँकि, हम एक फोटो या छवि के लिए आसानी से ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं।

टॉम के अनुसार, सामाजिक सुनने का अगला मोहरा दो चीजों को सक्षम करेगा: प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और छवि प्रसंस्करण। सुनने की अगली पीढ़ी विपणक को यह समझने में मदद करेगी कि उनके उत्पादों की कौन सी छवियां हैं साझा किया जाता है, जहां उपयोगकर्ता स्थित है (आपके व्यवसाय में या कहीं और), और किस भावना के साथ व्यक्त किया जा रहा है यह। यह नई तकनीक पाठ से परे जाएगी और विशिष्ट रूप से आपके मोबाइल डिवाइस से जुड़ी होगी।

शो को सुनने के लिए पता करें कि भविष्य की मोबाइल तकनीक वास्तव में सैकड़ों वर्षों से एक प्रमुख मानव इच्छा को कैसे पूरा कर सकती है।

सप्ताह की खोज

क्या आप अपने सोशल मीडिया नेटवर्क के माध्यम से आने वाली खबरों और सूचनाओं की बाढ़ से अभिभूत हैं? क्या आप अपने मित्रों और विश्वस्त सूत्रों द्वारा सुझाए जा रहे सबसे महत्वपूर्ण समाचारों की खोज के लिए एक त्वरित और आसान तरीका ढूंढ रहे हैं?

क्या आपने इस बारे में सुना है Nuzzel? Nuzzel एक कंटेंट एग्रीगेशन टूल है जो फेसबुक और ट्विटर पर आपके क्षेत्र के दोस्तों और विशेषज्ञों द्वारा साझा की जा रही शीर्ष कहानियों को ढूंढता है और आपको देखने के लिए इसे ऊपर उठाता है। यह एक वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म या iOS ऐप के रूप में उपलब्ध है और यह सुनिश्चित करने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है कि आप फिर से कभी भी बड़ा या नया कुछ भी याद न करें।

इस ऐप की सेटिंग में, आप Nuzzel को उन कुछ मित्रों की संख्या बता सकते हैं, जिन्हें आपके द्वारा दिए जाने से पहले एक समाचार आइटम साझा करना होगा। आप यह देखने के लिए खोज कर सकते हैं कि पिछले 24 घंटों, 8 घंटे, 1 घंटे, आदि में आपके दोस्तों और सहकर्मियों के बीच क्या समाचार आइटम लोकप्रिय रहे हैं। और फिर ऐप के भीतर से ट्विटर, फेसबुक, ईमेल या एसएमएस के माध्यम से अपने दोस्तों के साथ आपकी क्या रुचि है।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि Nuzzel आपके लिए कैसे काम करता है।

अन्य शो मेंशन

आज का शो सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015 द्वारा प्रायोजित है।

हम सुपर-एक्साइटेड हैं सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015. यह दुनिया का सबसे बड़ा सोशल मीडिया मार्केटिंग सम्मेलन है। उपस्थित होकर, आप विश्व के शीर्ष सोशल मीडिया पेशेवरों के 100+ (प्लस 2,500 से) के साथ संबंध बना लेंगे आपके साथी बाज़ारिया) और आपको अद्भुत विचार मिलेंगे जो आपके सोशल मीडिया को बदल देंगे विपणन।

देखें कि हमारे 2014 के सम्मेलन में उपस्थित लोगों ने क्या अनुभव किया।

घटना 25 मार्च, 26 और 27, 2015 को कैलिफोर्निया के सनी सैन डिएगो में होती है। सैकड़ों लोग पहले ही अपना टिकट हासिल कर चुके हैं।

इस सम्मेलन की चर्चा और उत्साह हुक बंद है। कई लोग इस सम्मेलन में सामग्री के कारण आते हैं, लेकिन जब वे यहां होते हैं, तो उन्हें कुछ और भी आश्चर्यजनक लगता है। यह नेटवर्किंग के अवसर हैं।

एक विमान वाहक पर भयानक घटनाओं, पार्टियों और नेटवर्किंग के अलावा, हम विशिष्ट रूप से एक समर्पित टीम की पेशकश करते हैं जिसे नेटवर्किंग राजदूत कहा जाता है। उनका काम आपको इस सम्मेलन में उस तरह के लोगों को खोजने में मदद करना है जिनसे आप जुड़ना चाहते हैं। शायद आप एक ब्रांड का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं और अन्य ब्रांडों से मिलना चाहते हैं या आप एक छोटे व्यवसाय के मालिक हैं और आप जैसे अन्य छोटे व्यवसाय के मालिकों को खोजना चाहते हैं। जिसे भी आप मिलना चाहते हैं, हमारे नेटवर्किंग एंबेसडर इस सम्मेलन में आपसे जुड़ेंगे।

अभी हमारी सबसे अच्छी बिक्री चल रही है। सभी वक्ताओं, कार्यसूची की जाँच करने के लिए यहाँ क्लिक करें और अपने शुरुआती पक्षी टिकट को हथियाने के लिए।

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

• टॉम के साथ कनेक्ट उसके वेबसाइट या पर लिंक्डइन.
• टॉम को फॉलो करें फेसबुक या ट्विटर.
• के बारे में अधिक जानने एडीसन रिसर्च.
• अध्ययन देखें: द सोशल हैबिटतथा अमेरिका में ट्विटर उपयोगकर्ता.
• पढ़ें टॉम की नई किताब, द मोबाइल कॉमर्स रिवोल्यूशन: बिज़नेस सक्सेस इन ए वायरलेस वर्ल्ड.
• लाओ स्टारबक्स मोबाइल ऐप iPhone और Android के लिए।
• के बारे में अधिक जानें ऊपर का स्तर तथा TabbedOut क्षुधा।
  
• देखें कि क्या साथ आना है हिल्टन HHonors मोबाइल एप्लिकेशन.
• अन्वेषण करना उबेर.
• के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें Nuzzel.
• के बारे में अधिक जानने सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015.

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