पेशेवरों के लिए 2017 से 12 सोशल मीडिया मार्केटिंग भविष्यवाणियों: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि इस साल टॉप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मार्केटिंग कैसे बदलेगी?

ग्राहकों और विपणक की जरूरतों और वरीयताओं को समान रूप से प्रतिबिंबित करने के लिए सोशल मीडिया लगातार विकसित हो रहा है।

सेवा पता करें कि आने वाले वर्ष में Pinterest, Twitter, LinkedIn और Snapchat पर मार्केटिंग कैसे होगी, हम अपने विचार प्राप्त करने के लिए विशेषज्ञ सोशल मीडिया पेशेवरों के पास पहुंच गए।

# 1: मानवीकरण ट्विटर पर सफलता की कुंजी बन जाता है

मानो या न मानो, ट्विटर 2017 में 11 साल का हो गया है, जो सोशल मीडिया मानकों के अनुसार इसे दिग्गजों में से एक बनाता है। पिछले कुछ वर्षों में, हमने देखा है कि इसे थोड़ी खराब प्रतिष्ठा मिलने लगी है। इंस्टाग्राम और स्नैपचैट ने अपने कुछ उपयोगकर्ताओं को चोरी करने के साथ, विपणक से सवाल करना शुरू कर दिया है कि क्या ट्विटर की बासी है।

क्या ट्विटर के दिन गिने जाते हैं? हमारी राय में, बिल्कुल नहीं। ट्विटर आधुनिक ज़िन्दगी में इतना उलझा हुआ है, इसके जल्द ही दूर होने की कोई संभावना नहीं है। विपणक के रूप में, हालांकि, हमें यह पहचानने की आवश्यकता है कि लोग ट्विटर से क्यों तंग आ रहे हैं और हमारी रणनीतियों को अनुकूल बनाते हैं।

हमें लगता है कि इस साल ट्विटर पर जो व्यवसाय और ब्रांड अच्छा करने जा रहे हैं, वे ऐसे हैं जो इसका उपयोग करना बंद कर देते हैं वन-वे संचार और दुनिया भर के लोगों के साथ एक-से-एक, वास्तविक समय के साथ जुड़ने के लिए इसका उपयोग करना शुरू करें बात चिट।

हालांकि, आप यह कैसे करते हैं? कट ऑन: 1) ऑटोमेशन, 2) सोमवार को ट्वीट के एक सप्ताह का शेड्यूलिंग और फिर कभी भी अधिक ट्वीट करने के लिए, और 3) हैशटैग-भरवाए गए ट्वीट्स को वापस करने तक लॉग इन नहीं करें।

क्या आप जानते हैं कि 2016 के शीर्ष तीन ट्वीट्स में कोई हैशटैग नहीं था? (ठीक है, एक स्पैनिश गेमर से था, एक हैरी स्टाइल्स से था, और तीसरा एक राजनीतिक व्यक्ति से था), लेकिन हमारी बात यह है कि लोग ट्विटर पर #marketing संदेश के बाद #marketing संदेश पढ़ने के लिए नहीं हैं।

हमें लगता है कि इस वर्ष भी हैशटैग और सामग्री प्रचार एक अच्छी ट्विटर रणनीति के प्रमुख पहलू हैं, लेकिन उन पर पूरी तरह से निर्भर नहीं हैं। इसके बजाय, बातचीत शुरू करें। दुनिया को बताएं कि आप क्या कर रहे हैं, जैसी तस्वीरें आप इंस्टाग्राम पर पोस्ट करते हैं, पेरिस्कोप के साथ प्रसारित करने के लिए ट्विटर के लाइव ऐप का उपयोग करें। सबसे महत्वपूर्ण बात, ऐसे ट्वीट बनाएं, जिनका लोग आसानी से जवाब दे सकें।

एंड्रयू और पीट, के लेखक हिप्पो कैम्पस, एक पुरस्कार-विजेता सामग्री विपणन कंपनी चलाते हैं, जहाँ वे छोटे व्यवसायों को शेयर करने योग्य सामग्री बनाने में मदद करते हैं जो ब्रांड के लोगों को प्यार करते हैं।

# 2: स्नैपचैट लाइव वीडियो को बढ़ाने के लिए GoPro को प्राप्त करता है

पिछले सितंबर में, स्नैपचैट को स्नैप, इंक। और जल्दी से घोषणा की कि अब इसे एक कैमरा कंपनी के रूप में संदर्भित किया जाएगा और अब केवल एक सामाजिक नेटवर्क नहीं होगा। इसके तुरंत बाद, नवगठित स्नैप, इंक। जनता के लिए जारी किए गए स्पेक्ट्रम (प्रकार)।

बाद के महीनों में, और स्पेक्ट्रम की मिश्रित समीक्षाओं के बावजूद, प्रतिद्वंद्वी फेसबुक ने सोशल के लिए पूर्वजों को पीछे छोड़ दिया है इंस्टाग्राम पर लाइव वीडियो क्षमताओं को रोल करके मीडिया बाजार हिस्सेदारी, जिसका उपयोगकर्ता जनसांख्यिकीय निकटता से संरेखित करता है के Snapchat। साथ ही फेसबुक ने स्नैपचैट जैसी सुविधाओं को अपने मैसेंजर उत्पाद में जोड़ा।

एक आईपीओ का सामना करना, साथ ही फेसबुक और ट्विटर, स्नैप, इंक। (a.k.a. "स्नैपचैट") लाइव-स्ट्रीमिंग सुविधाओं का अपना सेट पेश करेगा जो लाइव वीडियो को अधिक बनाएगा युवा दर्शकों के लिए अपील और मुख्यधारा, संगीत के तरीके में बहुत मदद मिली है उन्हें। हालाँकि स्नैपचैट ने इंस्टाग्राम की तरह ही लाइव वीडियो को गायब कर दिया होगा, लेकिन वॉल स्ट्रीट के निवेशकों को खुश रखने के लिए इसे एक "जलपरी" बनाने की आवश्यकता होगी।

इसलिए, मैं साहसपूर्वक भविष्यवाणी करता हूं कि स्नैप, इंक। एक कैमरा कंपनी के रूप में वैधता पैदा करने और विज्ञापन से परे राजस्व बढ़ाने के लिए, यह प्रक्रिया में GoPro और इसके लाखों उत्साही लोगों का अधिग्रहण करेगा। स्नैपचैट और GoPro विलय स्नैपचैट और उपयोगकर्ताओं के लिए शब्द के हर मायने में एक जीत है, जो तब होगा स्नैपचैट के लिए अपने GoPro डिवाइस से स्नैपचैट, एचडी-क्वालिटी कंटेंट को शेयर करने में सक्षम हो आई - फ़ोन।

कार्लोस गिल बीएमसी सॉफ्टवेयर के लिए सोशल मीडिया का वैश्विक प्रमुख है।

# 3: प्रमुखता में पिनटरेस्ट पुश वीडियो पिन

मेरा मानना ​​है कि Pinterest प्लेटफॉर्म में सबसे आगे वीडियो और वीडियो विज्ञापन ले जाने की कोशिश करेगा। क्योंकि वीडियो उपयोगकर्ता अनुभव में एक गति टक्कर की तरह महसूस करता है, विपणक को परीक्षण करने की आवश्यकता होगी चाहे वीडियो को ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म लैंडिंग पृष्ठों पर लोड करना हो या सीधे Pinterest को उनके लिए सबसे अच्छा काम करना हो दर्शकों।

केट अहल Pinterest मैनेजमेंट कंपनी सिंपल पिन मीडिया के मालिक हैं।

# 4: ट्विटर प्रासंगिक है

ट्विटर एक पहेली है। यह सबसे बड़ा चैनल या सबसे लोकप्रिय नहीं है, लेकिन यह हमारे जीवन के कपड़े का हिस्सा है।

जबकि कुछ लोग ट्विटर के निधन की उम्मीद कर सकते हैं, मैं नहीं करता। ट्विटर के पास एक विशाल, भावुक उपयोगकर्ता आधार है। यह वह जगह है जहां समाचार ब्रेक और ट्वीट लोकप्रिय संस्कृति और राजनीति का केंद्र बिंदु बन गए हैं।

ट्विटर का एक उज्ज्वल भविष्य है, लेकिन शायद एक स्वतंत्र कंपनी के रूप में नहीं। यह डेटा की एक सोने की खान है और डेटा-भूख कंपनी में कहीं न कहीं से संबंधित है।

मार्क शेफर के लेखक हैं ट्विटर के ताओ.

# 5: स्नैपचैट स्पेक्ट्रम फीचर AR / MR शॉपिंग

2017 में ब्रांड, मार्केटर्स और प्रभावकों के लिए पॉइंट ऑफ़ व्यू कंटेंट बहुत बड़ा होगा।

स्नैप स्पेक्ट्रम 2.0 को रोल आउट करेगा, जिसमें कुछ तत्व AR / MR शामिल होंगे। यह सुविधा एआर / एमआर-सक्षम खरीदारी की ओर एक संकेत का संकेत देगी और हम अपने मोबाइल उपकरणों के माध्यम से सब कुछ करने से दूर जाना शुरू कर देंगे और इसे स्पेक्ट्रम जैसे बुनाई के माध्यम से करना शुरू कर देंगे।

कैथी हैकलएक राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त लाइव वीडियो और वीआर / एआर इन्फ्लूएंसर और स्पीकर, देश के शीर्ष लातीनी डिजिटल प्रभावितों और तकनीकी नवप्रवर्तकों में से एक है।

# 6: ग्राहक सेवा की विशेषताओं के साथ प्लेटफ़ॉर्म का विकास होगा

सोशल मीडिया ग्राहक सेवा उन ग्राहकों के साथ बातचीत करने का एक प्राथमिक तरीका बन जाएगी जिनके साथ वे व्यापार करते हैं। यह वास्तव में एक भविष्यवाणी नहीं है जितना कि यह एक निरंतर प्रवृत्ति है। हालांकि, प्रवृत्ति सोशल मीडिया चैनलों जैसे ट्विटर, फेसबुक, यूट्यूब और अन्य को वैकल्पिक चैनल से ग्राहक सेवा के लिए प्राथमिक चैनल के रूप में स्थानांतरित कर रही है।

यह कहा गया है कि ग्राहक सेवा नया विपणन है, इसलिए यह समझ में आता है कि सामाजिक ग्राहक सेवा को नए सामाजिक मीडिया विपणन के रूप में मान्यता दी जा रही है। सबसे पहले, हमें इस विचार को दूर करना चाहिए कि ग्राहक सेवा एक विभाग है। यह। परंपरा कहती है कि ग्राहक सेवा एक ऐसा विभाग है जो शिकायतों और समस्याओं पर प्रतिक्रिया करता है।

नहीं, ग्राहक सेवा एक कंपनी के प्रत्येक व्यक्ति द्वारा सीईओ से सबसे हाल ही में किराए पर लिया जाने वाला एक दर्शन है। और सबसे शक्तिशाली स्थानों में से एक ग्राहक सेवा मौजूद हो सकती है जो एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में है। यही कारण है कि मेरी भविष्यवाणी कि उपर्युक्त सामाजिक चैनल, मूल रूप से कोई भी सामाजिक चैनल जो ग्राहक को एक आवाज देता है, 2017 में और भी अधिक प्रासंगिक हो जाएगा।

अभी पिछले साल, Social Media Marketing World ने एक संपूर्ण ट्रैक सोशल कस्टमर केयर को समर्पित किया था। (इसे एक साथ रखने के लिए डैन गिंगस और उनकी टीम को धन्यवाद।) सोशल मीडिया पर जय बयर द्वारा विशेष प्रस्तुतियां प्रदर्शित करने का एक शानदार अवसर है ग्राहक सेवा, जेफ लेसर ट्विटर पर समर्थन के लिए अपने चैनल का उपयोग कैसे कर रहा है, और अन्य वक्ताओं और पैनल ने ग्राहक में सामाजिक शक्ति का प्रदर्शन किया सेवा। और इस साल, वह ट्रैक बड़ा और बेहतर होगा।

जिस तरह कंपनियां अब सोशल मीडिया की शक्ति को नहीं छोड़ सकती हैं (और मुझे विश्वास नहीं हो सकता है कि उनमें से कुछ अभी भी इसे प्राप्त नहीं करते हैं), वे भी नहीं कर सकते हैं अब पारंपरिक चैनलों के लिए अपने ग्राहक समर्थन को लाने की शक्ति को छूट दें जो मुख्य रूप से सामाजिक के लिए जाने जाते हैं संचार।

शेप Hyken एक ग्राहक सेवा और अनुभव विशेषज्ञ, एक पुरस्कार विजेता मुख्य वक्ता, और ए न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलिंग व्यवसाय लेखक (@hyken)।

# 7: मीडिया आउटलेट द्वारा ट्विटर का अधिग्रहण संभव

जैसा कि ट्विटर एक मीडिया संसाधन में पूरी तरह से खिलता है, 2017 में मीडिया आउटलेट द्वारा इसे खरीदा जाने की संभावना बढ़ जाती है। इसके अलावा, मेरा मानना ​​है कि ट्विटर लाइव के माध्यम से लाइव वीडियो भी कंपनी के भविष्य में एक अभिन्न भूमिका निभाएगा।

अभी के लिए, विपणक को यह याद रखना चाहिए कि ट्विटर अभी भी ब्लॉग सामग्री के लिए एक प्राथमिक ट्रैफ़िक स्रोत है और वहाँ अपनी सामग्री साझा करना जारी रखता है।

किम गार्स्ट, सह-संस्थापक और सीईओ ऑफ़ बूम!, का एक बेस्टसेलिंग लेखक है विल रियल यू प्लीज स्टैंड अप: शो अप, बी ऑथेंटिक एंड प्रोस्पर इन सोशल मीडिया.

# 8: स्नैपचैट का महत्व वान्स

मैं हमेशा स्नैपचैट को बैक बर्नर पर लटकाता था; लोग इसके बारे में बात करते हैं और बच्चों ने सालों पहले इसके बारे में जानकारी दी। हाल ही में, विपणक इसके बारे में सोचना शुरू कर दिया और मैंने खुद से सोचा, "क्या स्नैपचैट कुछ ऐसा है जिस पर मुझे अधिक ध्यान देना चाहिए?" मैंने तय किया है कि उत्तर नहीं है।

स्नैपचैट के पास इसके लिए एक अच्छा वाइब है और यकीनन पहला प्लेटफॉर्म था जो आपको इसकी अनुमति देता था वास्तविक ऑडियो और वीडियो के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ एक अनोखे, छोटे और मज़ेदार तरीके से जुड़िए कहानी बिट्स। जबकि प्लेटफ़ॉर्म इसे पाने के इच्छुक लोगों के लिए एक अनूठा अवसर प्रदान करता है और जिन लोगों के पास पहले से ही बहुत बड़ा अनुसरण है, वे तेजी से विकसित नहीं हुए हैं।

इंस्टाग्राम इंस्टाग्राम स्टोरीज के साथ विकसित हुआ है। इंस्टाग्राम ने देखा कि स्नैपचैट ने क्या बनाया, इसे मिस किया और 10 बार उपयोगकर्ता के अनुभव को आसान बना दिया।

एक मंच की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए मेरी सलाह उन्हें अपने दर्शकों के साथ अंतरंग रूप से जुड़ने में मदद करने के लिए इंस्टाग्राम के साथ रहना है। दो साल में, मुझे नहीं लगता कि मार्केटर्स अब स्नैपचैट के बारे में बात करेंगे।

केट एरिकसन एंटरप्रेन्योरऑफायर में एक निर्माता, संलग्नक और कार्यान्वयनकर्ता है, जो आज का सबसे प्रेरणादायक और सफल उद्यमियों का साक्षात्कार है।

# 9: ट्विटर मार्केटर्स ड्राइविंग ट्रैफ़िक से कनेक्शन बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं

ट्विटर ने हाल ही में जो बदलाव किए हैं, उनमें एक एल्गोरिथ्म शामिल है, इसका मतलब है कि ट्विटर सामाजिक नेटवर्क विपणक है जिन्हें अपने दृष्टिकोण को बदलने की सबसे अधिक आवश्यकता है।

यह उन दिनों में वापस जाने का समय है जब ट्विटर केवल स्वचालित शोर नहीं था। Twitter का उपयोग अभी भी ट्रैफ़िक को चलाने के लिए किया जा सकता है लेकिन कनेक्शन टूल के रूप में और भी प्रभावी होता जा रहा है।

समायोजित करने के लिए, विपणक को कम ट्वीट करने की आवश्यकता होगी लेकिन अधिक गुणवत्ता के साथ, दूसरों के साथ जुड़ने और बातचीत बनाने के लिए ट्वीट करने के लक्ष्य के साथ।

एरिक फिशर सोशल मीडिया परीक्षक सामाजिक टीम के एक पॉडकास्टर और प्रबंधक है।

# 10: लिंक्डइन पर लाइव स्ट्रीमिंग करना लक्षित बिक्री में सुधार करता है

2017 में, अगर लिंक्डइन लाइव-स्ट्रीमिंग वीडियो को सक्षम करता है, तो यह बी 2 बी मार्केटर्स के लिए गेम-चेंजर बन जाएगा। कंपनियां विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं पर केंद्रित लाइव सामग्री के साथ विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित करने में सक्षम होंगी, एक सत्यापित लीड के प्रसारण के साथ आपकी बिक्री टीम का अनुसरण कर सकती है।

जब तक सामग्री दिलचस्प और आकर्षक है, तब तक आपके दर्शक आपके ब्रांड के लिए समुदाय बनाने और बनाने में मदद करेंगे। लेकिन सफल होने के लिए, विपणक को अपनी सामग्री रणनीति पर पुनर्विचार करना होगा।

उदाहरण के लिए, पारंपरिक वेबिनार विकसित करें। PowerPoints के बजाय, अपने उत्पाद को प्रदर्शित करने के लिए लाइव वीडियो का उपयोग करें। एक साप्ताहिक लाइव वीडियो शो बनाएं। ग्राहकों का साक्षात्कार करने के लिए एक कर्मचारी खोजें और अपने ब्रांड को लोगों की मदद करने की कहानी बताएं।

इन सबसे ऊपर, क्षण में हो, वास्तविक हो, और प्रामाणिक हो।

उर्सुला रिंगम SAP में निदेशक, डिजिटल मार्केटिंग है, जहां वह छोटे और midsize उद्यम के लिए लाइव वीडियो और सोशल मीडिया रणनीति चलाती है।

# 11: Twitter एक कंटेंट डेस्टिनेशन बन जाता है

2017 में ट्विटर के लिए मेरी भविष्यवाणी यह ​​है कि हम 2016 से इस शानदार मंच का पलटाव देखेंगे, जो अटकलों से भरा था। ईंधन भरने से ट्विटर के भीतर सीधे सामग्री की खपत में वृद्धि जारी रहेगी मंच, ट्विटर फ़ीड एल्गोरिथ्म में सुधार पर ध्यान केंद्रित, और विपणक गुणवत्ता के साथ जीतने मात्रा।

हमने इसमें से कुछ को पहले ही देखा है जब ट्विटर एनएफएल के साथ 10 गेम के लिए लाइव स्ट्रीमिंग सौदे पर पहुंचा था। ट्विटर ने भी लोगों और ब्रांडों को सीधे ऐप के भीतर लाइव जाने की अनुमति देने के लिए एक शानदार कदम उठाया, बिना पेरिस्कोप को अलग से डाउनलोड किए।

यह सब ट्विटर को सामग्री गंतव्य बनने की ओर ले जाता है, न कि अंत तक एक साधन के रूप में।

विपणक पहली समझ से यह समझ सकते हैं कि ट्विटर अब केवल बाहरी ब्लॉग या वेबसाइट पर यातायात चलाने के लिए उपयोग किया जाने वाला मंच नहीं है। हमने देखा है कि ब्रांड और कंपनियां पिछले कई महीनों से ट्विटर से जैविक ट्रैफ़िक में लगातार गिरावट का अनुभव कर रही हैं, जिससे कई लोग सोच रहे हैं कि क्या उन्हें प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना जारी रखना चाहिए। या वे उसी ट्विटर मार्केटिंग रणनीतियों को लागू करना जारी रखते हैं जो 2 या 3 साल पहले काम करते थे।

विपणक जो बहु-आयामी दृष्टिकोण लागू करते हैं, ट्विटर को एक सामग्री गंतव्य के रूप में मानते हैं, वे अपने दर्शकों को और अधिक के लिए वापस आते रहेंगे।

इस दृष्टिकोण में आपकी वेबसाइट के लिंक के साथ ट्वीट के अलावा देशी वीडियो सामग्री, लाइव स्ट्रीमिंग, चित्र, फोटो, इन्फोग्राफिक्स, चार्ट, डेटा, जीआईएफ और टेक्स्ट-ओनली ट्वीट्स अपलोड करना शामिल है। दूसरे शब्दों में, गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने और अपनी जैविक पहुंच बढ़ाने के लिए, न केवल भेजे गए ट्वीट्स की मात्रा, विपणक के लिए ट्विटर मार्केटिंग के इस नए युग के अनुकूल होने का एक शानदार तरीका है।

ब्रायन पीटर्स बफ़र में सोशल मीडिया मैनेजर है और द साइंस ऑफ़ सोशल मीडिया पॉडकास्ट का होस्ट है।

# 12: लिंक्डइन, ट्विटर और स्नैपचैट लाइव वीडियो एक्रॉस द बोर्ड

2017 में, मैं अपने पेशेवर रूप से हटकर, अधिक फेसबुक जैसी बनने के लिए लिंक्डइन की तलाश कर रहा हूं। प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा जुड़े लोगों के लिए सामग्री बनाना आसान बना देगा, और लाइव स्ट्रीम क्षमता के कुछ रूप को एकीकृत करने पर ध्यान देगा

ट्विटर लाइव वीडियो में और निवेश करेगा। वे वीआर और 360 को लाइव स्ट्रीम ऐप में जोड़कर पेरिस्कोप में अधिक पैसा डालेंगे। मुझे लगता है कि ट्विटर की खरीद तब संभव है।

इसी तर्ज पर, स्नैपचैट अपने प्लेटफ़ॉर्म में लाइव स्ट्रीम आर्म खरीदेगा या बनाएगा, और संभवतः GoPro या Hype ऐप खरीदेगा। जैसा कि अधिक छोटे ईंट और मोर्टार व्यवसाय देखते हैं कि वे स्नैपचैट का उपयोग अपने स्टोर में अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं, वे इसका अधिक उपयोग करना शुरू कर देंगे।

जॉन कपोस ऑस्ट्रेलिया में परफेक्शन चॉकलेट के निर्माता और निर्माता हैं। के रूप में जाना जाता है चॉकलेट जॉनीवह पेरिस्कोप, फेसबुक, इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और ट्विटर पर बहुत सक्रिय है।

तुम क्या सोचते हो? इनमें से कौन सी भविष्यवाणी आपके लिए सबसे दिलचस्प है? आप इन परिवर्तनों को समायोजित करने के लिए अपनी मार्केटिंग योजनाओं को कैसे बदलेंगे जब वे आते हैं और यदि वे आते हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।