कैसे सुधारें अपना फेसबुक ग्रुप कम्युनिटी: सोशल मीडिया एग्जामिनर

अपने फेसबुक समूह के मूल्य में सुधार करना चाहते हैं? अधिक सार्थक बातचीत को प्रोत्साहित करने के लिए खोज रहे हैं?

इस लेख में, आपको पांच फेसबुक ग्रुप्स की जानकारी मिलेगी जिनका उपयोग आप अपने सदस्यों के बीच जुड़ाव और वार्तालापों को निर्देशित करने के लिए कर सकते हैं।

# 1: ग्रुप कंटेंट ऑन-टॉपिक रखने के लिए रूल्स और मॉडरेटर्स का उपयोग करें

जब आप अपना सेट अप करते हैं फेसबुक ग्रुपसमूह के उद्देश्य को साझा करना और समूह के सदस्यों को इस बात से अवगत कराना ज़रूरी है कि वे इसमें शामिल हों।

आपके समूह का उपयोग कैसे किया जाएगा, इसके उद्देश्य या इरादे को परिभाषित करें; किस प्रकार की जानकारी, विषय और सामग्री साझा की जाएगी; और आपका समूह अपने सदस्यों के लिए क्या करने की उम्मीद करता है. यदि सदस्य आपके समूह में यह विश्वास करते हैं कि यह पुस्तक प्रकाशित करने पर उपयोगी सलाह प्रदान करेगा, तो यदि वे लेखकों से बहुत सारी पोस्टें प्राप्त करते हैं, तो वे निराश होंगे।

अपने समूह के मूल्यों या मिशन की रूपरेखा तैयार करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप इस जानकारी को समूह विवरण में व्यक्त करें तथा नए सदस्य समूह में शामिल होने पर इसे साझा करें

. यदि आपका समूह सार्वजनिक या बंद है तो विवरण गैर-सदस्यों को दिखाई देगा और वे देख पाएंगे कि आपके समूह को क्या प्रस्ताव देना है।

अब अपने समूह के मिशन के साथ सामग्री और वार्तालाप संरेखित करने के दो तरीकों पर ध्यान दें।

मॉडरेट करें

फेसबुक समूह का प्रबंधन आपको एक अद्वितीय समुदाय विकसित करने का अवसर देता है। यदि आप अपने फेसबुक पेज पर वही सामग्री पोस्ट करते हैं, जो आप अपने समूह में करते हैं, तो आप उसके द्वारा प्रदान किए जा रहे मूल्य में वृद्धि नहीं कर रहे हैं और लोगों को जुड़ने का कारण दे रहे हैं। समूह किसी विषय या साझा रुचि पर ध्यान केंद्रित करने का अवसर प्रदान करते हैं और इसे सार्वजनिक फेसबुक पेज की तुलना में बहुत अधिक गहराई में खोजते हैं, और आपकी सामग्री को यह प्रतिबिंबित करना चाहिए।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि पोस्ट और टिप्पणियां आपके उद्देश्य पर केंद्रित हैं, आपको उन्हें मॉडरेट करने की आवश्यकता है। समूह व्यवस्थापक के रूप में, मध्यस्थ भी कर सकते हैं स्वीकृत, अस्वीकार, या पोस्ट को हटा दें.

असाइन करने के लिए मध्यस्थ की भूमिका आपके समूह के एक मूल्यवान सदस्य के लिए, सदस्य टैब पर क्लिक करें तथा संबंधित सदस्य को खोजें. उनके नाम के आगे… बटन पर क्लिक करें तथा मेक मॉडरेटर का चयन करें ड्रॉप-डाउन मेनू से।

पॉप-अप विंडो में, Send Invite पर क्लिक करें. इसके बाद सदस्य को समूह मध्यस्थ बनने का निमंत्रण मिलेगा। एक बार जब वे स्वीकार कर लेते हैं, तो वे समूह में मध्यम पदों और टिप्पणियों की मदद करना शुरू कर सकते हैं।

समूह इंटरैक्शन के लिए नियम सेट करें

समूह में नए सदस्यों को जोड़ते समय, आप समूह के कार्य को स्पष्ट करने के लिए नियमों या सामुदायिक दिशानिर्देशों का एक सेट उपलब्ध करा सकते हैं। नियमों का एक सेट बनाना आपको अनुमति देता है समूह के सदस्यों को कैसे बातचीत करनी चाहिए, इसके लिए उम्मीदों को रेखांकित करें तथा आपके द्वारा अपेक्षित व्यवहार को स्पष्ट करें.

अपने समूह में नियम जोड़ने के लिए, मध्यम समूह टैब पर जाएँ तथा नियम बनाएँ पर क्लिक करें.

फिर क्लिकप्रारंभ करें बटन दायीं तरफ।

पॉप-अप विंडो में, आप कर सकते हैं पूर्व लिखित नियमों की एक सूची से चुनें समूहों के लिए।

यदि आप एक कस्टम नियम बनाना पसंद करते हैं, अपनी खुद की नियम लिखें पर क्लिक करें तथा एक शीर्षक और विवरण जोड़ें.

यदि आपको पता चलता है कि किसी पोस्ट ने आपके समूह नियमों में से एक का उल्लंघन किया है, तो एक व्यवस्थापक या मध्यस्थ इसे हटा सकता है। ऐसा करने के लिए, पोस्ट को खोलें तथा ऊपरी-दाएं कोने में डाउन एरो बटन पर क्लिक करें. फिर पोस्ट हटाएं चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से।

अभी उन नियमों का चयन करें, जो पोस्ट ने उल्लंघन किया है. आप भी कर सकते हैं एक वर्णनात्मक नोट जोड़ें यदि आप चाहते हैं तो गतिविधि लॉग करें। यदि आप सदस्य के साथ नोट साझा करना चाहते हैं, तो विंडो के नीचे स्थित चेकबॉक्स चुनें।

जब आपका हो जाए, निकालें पर क्लिक करें. फिर पोस्टर को एक अधिसूचना प्राप्त होगी कि उनका पद हटा दिया गया था, यह निर्दिष्ट करते हुए कि यह किन नियमों का उल्लंघन है।

# 2: उल्लेखनीय सदस्यों को पहचानने के लिए बैज सक्षम करें

मूल्यवान योगदानकर्ता समूह के सदस्यों को पहचानना महत्वपूर्ण है, और बैज ऐसा करने का एक तरीका है। जब आप इस सुविधा को सक्रिय करते हैं (50+ सदस्यों वाले समूहों के लिए उपलब्ध), बैज जब वे आपके समूह में पोस्ट करते हैं, तो सदस्यों के नामों के बगल में दिखाई देते हैं, जो उनके द्वारा किए गए योगदान पर प्रकाश डालते हैं।

कुछ बैज अस्थायी हैं, जैसे वार्तालाप स्टार्टर, जो उन सदस्यों को पहचानता है जिनके पदों को पिछले महीने में सबसे अधिक व्यस्तता मिली थी। दूसरी ओर, एडमिन और समूह मध्यस्थ हमेशा बैज होते हैं।

अपने समूह के लिए बैज सक्रिय करने के लिए, मोर बटन पर क्लिक करें और फिर समूह सेटिंग संपादित करें का चयन करें ड्रॉप-डाउन मेनू से।

अभी बैज अनुभाग पर स्क्रॉल करें तथा बैज प्रबंधित करें पर क्लिक करें.

उन बैज का चयन करें जिन्हें आप सक्रिय करना चाहते हैं अपने समूह के लिए और सहेजें पर क्लिक करें.

# 3: मेंबरशिप के साथ सदस्य-से-सदस्य संबंध को प्रोत्साहित करें

फेसबुक आपको अपने समूह के भीतर एक मेंटरशिप प्रोग्राम स्थापित करने का विकल्प प्रदान करता है। कार्यक्रम होगा अपने व्यक्तिगत या व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए पृष्ठभूमि या विशेषज्ञता वाले संरक्षक के साथ समूह के सदस्यों का मिलान करें.

जब आप इस सुविधा को सक्रिय करते हैं, तो आपके समूह में एक मेन्टेयर टैब दिखाई देता है, जहां संभावित संरक्षक और मेंटर साइन अप कर सकते हैं।

एक मेंटरशिप प्रोग्राम स्थापित करने के लिए, मोर बटन पर क्लिक करें तथा समूह सेटिंग संपादित करें का चयन करें. फिर अनुभागों तक स्क्रॉल करें तथा Mentorship के आगे Add पर क्लिक करें.

आगे, सदस्यों को सबसे अधिक मूल्य प्रदान करने वाले मेंटरशिप प्रोग्राम का चयन करें. फेसबुक पूर्व-तैयार किए गए मेंटरशिप प्रोग्राम प्रदान करता है जिन्हें आप कौशल निर्माण और कैरियर की उन्नति जैसे विकल्पों में से चुन सकते हैं।

यदि आपको यह नहीं दिखता कि आपको क्या चाहिए, तो खिड़की के नीचे स्क्रॉल करें और एक प्रोग्राम सुझाएं जिसे आप जोड़ना चाहते हैं.

आपके द्वारा चयन किए जाने के बाद, फेसबुक प्रतिभागियों को रिश्ते को सफल बनाने के लिए निम्नलिखित चरणों की रूपरेखा तैयार करेगा। उन्हें बातचीत करने के लिए साप्ताहिक संकेत मिलेंगे, साथ ही संचार की सुविधा के लिए बातचीत शुरू होगी। आपके द्वारा चयनित कार्यक्रम को सक्रिय करने के लिए चालू करें पर क्लिक करें.

सुनिश्चित करें कि आप समूह के सदस्यों को मेंटरशिप कार्यक्रम की घोषणा करें. फेसबुक में एक पूर्व स्वरूपित पोस्ट है जिसे आप अपनी घोषणा करने के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। यदि आप अपने समूह के सदस्यों के बारे में जानते हैं जो इस भूमिका में अच्छा करेंगे, तो उन्हें एक संदेश भेजें और उन्हें भाग लेने के लिए कहें।

प्रो टिप: फेसबुक लाइव वीडियो या वीडियो पोस्ट के साथ पालन करें यह साझा करने के लिए कि आपने अपने समूह में मेंटरशिप क्यों जोड़ी है। सहायता के लिए साइन अप करने या सदस्यों तक पहुंचने के लिए आकाओं के लिए कार्रवाई करने के लिए कॉल शामिल करें.

# 4: लंबित सदस्यता प्रश्न पूछकर नए सदस्यों के बारे में अधिक जानें

अपने फेसबुक समूह में नए सदस्यों को जोड़ते समय, आप तीन प्रश्न पूछ सकते हैं वे समूह से क्या सामग्री देख रहे हैं, इस बारे में जानकारी प्राप्त करेंऔर वे एक सदस्य होने से क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं.

लंबित सदस्य प्रश्न बनाने के लिए, मोर बटन पर क्लिक करें तथा समूह सेटिंग संपादित करें का चयन करें. सदस्यता अनुरोधों के तहत, प्रश्न पूछें पर क्लिक करें.

यहां से, आप कर सकते हैं तीन प्रश्नों को जोड़ें. आप पूछ सकते हैं कि भावी सदस्य आपके समूह में शामिल क्यों होना चाहते हैं और यह जानना चाहते हैं कि वे किन मुद्दों या सूचनाओं में रुचि रखते हैं।

अब जब भावी सदस्य आपके समूह में शामिल होने का अनुरोध करते हैं, तो उन्हें यह जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। केवल समूह व्यवस्थापक और मध्यस्थ ही उनके उत्तर देख पाएंगे।

फेसबुक समूह वार्तालाप को प्रोत्साहित करने के लिए 11 युक्तियाँ

जब आप फेसबुक समूह का प्रबंधन करते हैं, तो आपकी एक भूमिका सदस्यों के साथ वार्तालाप और कनेक्शन को सुविधाजनक बनाने के लिए होती है। आप एक समुदाय विकसित करना चाहते हैं जहाँ सदस्य एक दूसरे से सीख सकते हैं और समर्थन कर सकते हैं। आप अपनी सामग्री को कैसे बनाते हैं और आप अपने पदों में क्या शामिल करते हैं, सदस्यों को संलग्न करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।

एक समूह के भीतर बातचीत को प्रोत्साहित करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• नए सदस्यों का स्वागत करते हैं तथा उन्हें अपना परिचय देने के लिए कहें. मौजूदा सदस्यों को भी उनका स्वागत करने के लिए प्रोत्साहित करें।
• एक आम समस्या की रूपरेखा तथा सदस्यों को उनके समाधान या सलाह के साथ टिप्पणी करने के लिए कहें समस्या को हल करने के लिए।
• साझाकरण को प्रोत्साहित करने के लिए थीम का उपयोग करें. उदाहरण के लिए, यदि आपकी थीम "सेल्फ-केयर संडे" है, तो सदस्यों को अपनी सलाह साझा करने या जो वे खुद की देखभाल करने के लिए कर रहे हैं, उनकी तस्वीरें अपलोड करने के लिए संकेत देते हैं। सप्ताह या महीने के दिनों के आधार पर आवर्ती थीम जागरूकता पैदा करने में मदद करती हैं।
• एक कहानी या अनुभव साझा करें तथा कॉल टू एक्शन शामिल करेंसदस्यों को अपने स्वयं के अनुभवों को योगदान देने के लिए कहना विषय पर।
• समूह का सर्वेक्षण करने के लिए चुनावों का उपयोग करें और प्रतिक्रिया के लिए पूछें।

व्यक्तिगत योगदान को उजागर करने के लिए, एक सामग्री सुविधा या थीम विकसित करें और समूह के साथ अपनी विशेषज्ञता साझा करने के लिए उल्लेखनीय सदस्यों को आमंत्रित करें। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो आप कर सकते हैं:

• हर महीने एक नया सदस्य स्पॉटलाइट और उनकी कहानी बताओ।
• सदस्य उपलब्धियों पर प्रकाश डालिए जो समूह के लिए प्रासंगिक या प्रेरणादायक हैं।
• मेज़बान फेसबुक लाइव उल्लेखनीय सदस्यों के साथ वीडियो और उनकी पृष्ठभूमि और उपलब्धियों पर चर्चा करें।
• विशेषज्ञों को दिखाने के लिए समूह के सदस्यों को आमंत्रित करें और उन्हें अपने प्रासंगिक विषय पर सामग्री बनाने के लिए कहें।
• सदस्यों को मान्यता के लिए दूसरों को नामित करने के लिए कहें. उदाहरण के लिए: "समूह में एक व्यक्ति को टैग करें जिसने इस सप्ताह आपकी मदद की है या आपको प्रेरित किया है।"
• विशेषज्ञों के पास जाएं सदस्यों के मुद्दों को सुलझाने या विचारों का योगदान करने में मदद करने के लिए।

समूह वार्तालाप प्रयासों को परिष्कृत करने के लिए समूह अंतर्दृष्टि की समीक्षा करें

अपने समूह की सगाई दर को देखने के लिए अपने फेसबुक ग्रुप इनसाइट्स की समीक्षा करें, पता करें कि आपकी सामग्री कैसा प्रदर्शन कर रही है, और यह पहचानें कि आपके सक्रिय सदस्य कौन हैं।

जब आप ग्रुप इनसाइट्स टैब खोलते हैं, तो आप अपने समूह के प्रदर्शन का अवलोकन देखें जिसमें विकास, सामग्री के साथ जुड़ाव और सक्रिय सदस्य शामिल हैं। अपने फेसबुक पेज के समान, आप कर सकते हैं एक विशिष्ट समयावधि का चयन करें डेटा को परिष्कृत करने के लिए।

अधिक विस्तृत जानकारी देखने के लिए प्रत्येक अनुभाग में गहरा गोता लगाएँ। पिछले महीने की अपनी शीर्ष सामग्री को देखें यह जानने के लिए कि आपके समूह में क्या मूल्य है और किसके साथ संलग्न है। इन अंतर्दृष्टि का उपयोग करें अपने समूह के साथ प्रतिध्वनित होने के आधार पर अपनी सामग्री को दर्जी करें.

आप भी कर सकते हैं अपने शीर्ष योगदानकर्ताओं को देखें. इन संबंधों का पोषण करें और इन सदस्यों द्वारा आपके समुदाय के भीतर योगदान को स्वीकार करें।

साथ ही पोस्ट करने के लिए सप्ताह या दिन के लोकप्रिय समय या जब आपके सदस्य सबसे अधिक सक्रिय हों, तो मीट्रिक्स की भी समीक्षा करें।

ध्यान रखें कि आपके समूह में हर कोई आपके साथ जुड़ना नहीं चाहेगा। कुछ सदस्य समूह के भीतर पोस्ट की गई सामग्री से केवल मूल्य प्राप्त कर सकते हैं। वे सक्रिय समुदाय के सदस्यों के बजाय पर्यवेक्षक होने में अधिक सहज हैं।

निष्कर्ष

एक फेसबुक ग्रुप एडमिन के रूप में आपकी भूमिका एक सुरक्षित, समावेशी माहौल बनाना है जहां सदस्य अनुभवों को जोड़ सकते हैं और साझा कर सकते हैं, और एक समुदाय द्वारा निर्देशित और समर्थित हो सकते हैं। ऊपर उल्लिखित फेसबुक ग्रुप फीचर्स का उपयोग करने से आपको सदस्य-सदस्य संबंधों को प्रोत्साहित करने, सदस्य योगदान का जश्न मनाने और विचारों को साझा करने की सुविधा प्रदान करने में मदद मिलेगी।

तुम क्या सोचते हो? आप इनमें से कौन सी रणनीति अपने समूह में आजमाएंगे? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।

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