4 तरीके क्राउडसोर्स प्रोडक्ट आइडियाज का उपयोग सोशल मीडिया प्रतियोगिताएं: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आप अपने ग्राहक को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं?

क्या आपने उपयोग किया है? क्राउडसोर्सिंग उपभोक्ता जानकारी हासिल करने के लिए या अपनी अगली उत्पाद लाइन चुनने के लिए?

क्या आप अपने ग्राहकों से इनपुट प्राप्त करने के लिए प्रेरणा के रूप में प्रतियोगिताओं का उपयोग करते हैं?

इस लेख में, आप सभी पता चलता है कि सोशल मीडिया पर प्रतियोगिताओं के माध्यम से आपके उत्पादों की भीड़ कैसे आपको ग्राहक भागीदारी को गहरा करने और वफादारी बढ़ाने में मदद करेगी.

क्राउडसोर्सिंग का उपयोग क्यों करें?

क्राउडसोर्सिंग लोगों के समूह से विचार, सामग्री, समर्थन या अन्य प्रकार के समाधान प्राप्त करने की एक विधि है। शब्द द्वारा गढ़ा गया था वायर्ड 2005 में पत्रिका। संक्षेप में, यह सोशल मीडिया के माध्यम से भीड़ को "आउटसोर्सिंग" समाधान की तरह है।

आपने क्राउडसोर्सिंग साइटों की तरह सुना है किक तथा Indiegogo यह प्रशंसकों को प्रोत्साहन के बदले वित्तीय सहायता देने की अनुमति देता है, ताकि लोग अपनी परियोजनाओं को पूरा कर सकें। कई अन्य व्यवसाय हैं जो हैं जनता से इनपुट प्राप्त करने के विचार को शामिल करें उनके बिजनेस मॉडल में भी।

वाहवाही (पूर्व में uTest) एक तकनीकी अनुप्रयोग परीक्षण साइट है जो दुनिया भर में भीड़-परीक्षण को सक्षम बनाती है। स्थानीय मोटर्स नए वाहन नवाचारों के लिए क्राउडसोर्सिंग लाता है। आप वास्तव में दुनिया भर के लोगों के साथ अपनी कार का सह-निर्माण कर सकते हैं।

आपको क्राउडसोर्स के लिए एक सुपर-इनोवेटर बनना होगा। दुनिया भर के व्यवसाय क्राउडसोर्सिंग से लाभ बढ़ा रहे हैं। वे आम सहमति बनाएं, तुरंत उत्पाद प्रतिक्रिया प्राप्त करें और ग्राहकों के इनपुट को सुनें और शामिल करें.

अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए भीड़ जुटाना आसान हो रहा है - और लगभग अपेक्षित है - सोशल मीडिया और अपने उपभोक्ताओं की आवाज़ सुनने की इच्छा के लिए धन्यवाद। अपने पाठकों को प्रतियोगिताओं से प्रेरित करें और आप इसे बना चुके हैं

यहाँ चार तरीके हैं जो आप कर सकते हैं अपने उत्पादों की भीड़ के माध्यम से अपने सामाजिक अनुयायियों को शामिल करें.

# 1: अपने ग्राहकों से पूछें कि वे क्या चाहते हैं

चाहे आप खुदरा बी 2 सी हों या कॉरपोरेट-उन्मुख बी 2 बी, आपको उन उत्पादों की आपूर्ति करने की आवश्यकता है जो आपके उपभोक्ता चाहते हैं।

जितना अच्छा आप कर सकते हैं एक उपभोक्ता की जरूरतों से मेल खाता है, और अधिक संभावना है कि वे आप से खरीद लेंगे। जितना बेहतर आप उन्हें संलग्न कर सकते हैं और दिखा सकते हैं कि आप उनकी ज़रूरतों को सुनते हैं, उतनी ही अधिक वे वफादार ग्राहक बनेंगे।

इसका एक सरल तरीका यह है कि आप अपने अनुयायियों से पूछें ट्विटर.

उपभोक्ताओं को विकल्प देने के लिए अपने ट्विटर फ़ीड का उपयोग करें तथा उन्हें यह बताने के लिए कहें कि वे कौन सा उत्पाद विकल्प खरीदना चाहते हैं. यह आपके थोक क्रय निर्णयों को क्राउडसोर्स करने की एक विधि है, जबकि आप यह दिखाएं कि आप वास्तव में अपने ग्राहकों की बात सुनते हैं.

यहां स्थानीय खिलौना रिटेलर से एक उदाहरण लिया गया है।

इस खिलौने की दुकान को यह जानने की जरूरत है कि कौन सा लेगो उत्पाद सबसे तेजी से बिकेगा, इसलिए उन्होंने एक साधारण वोट प्रतियोगिता आयोजित की और सीधे अपने ग्राहकों से पूछा। उन्होंने लोगों को मतदान करने के लिए प्रेरित किया कि वे जीतने वाले लेगो को एक प्रतिभागी को सेट करने के लिए वोट करें।

अपने ग्राहकों से पूछने के लिए सुझाव कि वे क्या चाहते हैं:

• उत्पाद आपूर्ति इनपुट के लिए पूछें Twitter, Facebook, Pinterest, Google+ या यहां तक ​​कि आपके ब्लॉग पर आपके सामाजिक अनुयायियों से।
• ट्विटर पे, दिन भर में कई बार अपनी प्रतियोगिता के बारे में अपडेट पोस्ट करें, तथा अधिक पहुंच प्राप्त करने के लिए संबंधित हैशटैग का उपयोग करें.
• पुरस्कार की पेशकश करके साझा करने की प्रेरणा बढ़ाएं जैसे कि उत्पाद ही।

कार्रवाई के लिए एक स्पष्ट कॉल ग्राहकों से पूछते हैं कि वे क्या चाहते हैं सामाजिक संपर्क बढ़ेगा, साथ ही साथ ब्रांड निष्ठा भी।

# 2: उपभोक्ता प्राथमिकता पर अनुसंधान का संचालन

आप एकल कक्ष फोकस समूहों, टेलीफोन साक्षात्कार और पेपर सर्वेक्षणों के साथ एक श्रमसाध्य प्रक्रिया के रूप में उपभोक्ता अनुसंधान के बारे में सोच सकते हैं। हालाँकि, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ, यह बहुत आसान हो गया है कि आपके ग्राहक क्या चाहते हैं, इनसाइट्स प्राप्त करें।

एक सरल तरीका है अपने उत्पादों के बारे में बुनियादी उपभोक्ता अंतर्दृष्टि प्राप्त करें को है एक फेसबुक वोट प्रतियोगिता बनाएँ.

अपने प्रशंसकों से उनके वोट करने के लिए कहें:

• पसंदीदा उत्पाद
• पसंदीदा उत्पाद का रंग
• आपके उत्पाद का सबसे अच्छा उपयोग
• पसंदीदा खरीदारी का तरीका (ऑनलाइन / ऑफलाइन / मॉल / बुटीक)
• और इसी तरह

Crocs, उदाहरण के लिए, फेसबुक पर एक "नई रिलीज़ शूज़डे" प्रतियोगिता का आयोजन करता है। वे अपने प्रशंसकों से यह पूछकर उनसे जुड़ते हैं कि उस सप्ताह उनका पसंदीदा नया जूता कौन सा है, और भाग लेने वाले प्रशंसकों के पास क्रोक जूते जीतने का मौका है। Crocs तो बाजार की वरीयताओं के बारे में प्रासंगिक उपभोक्ता अंतर्दृष्टि प्राप्त करता है।

सोशल मीडिया के साथ उपभोक्ता अनुसंधान करने के लिए सुझाव:

• अपने शोध प्रश्नों को सरल रखें छवियों का उपयोग करके और एक बार में एक प्रश्न पूछकर
• संबंधित पुरस्कार देकर भागीदारी को बढ़ाएँ
• क्रॉस-प्रमोशन द्वारा अपने शोध की पहुंच को फैलाएं यह आपकी अन्य सामाजिक साइटों और यहां तक ​​कि फेसबुक और Google विज्ञापनों का उपयोग करने के लिए है

जब आप एक सतत प्रतियोगिता बनाएं, आप नियमित प्रतिक्रिया प्राप्त करें, जबकि अपने दर्शकों को हर हफ्ते आगे देखने और मतदान करने के लिए कुछ देना।

# 3: एक "एक नए उत्पाद का नाम" प्रतियोगिता की मेजबानी करें

आपके उत्पाद का नाम इसकी बिक्री की सफलता को बना या बिगाड़ सकता है। अपने ग्राहकों को व्यस्त रखें इस तरह के एक महत्वपूर्ण व्यापार निर्णय में और आप करेंगे उन्हें ऐसा महसूस कराएं कि वे आपके व्यवसाय में एक आवश्यक योगदानकर्ता हैं.

जितना अधिक आपके ग्राहक आपके व्यवसाय से जुड़े हुए महसूस करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे आपसे खरीदेंगे और अपने दोस्तों के साथ अपने उत्पादों के बारे में अच्छी बातें साझा करेंगे।

"नाम एक नया उत्पाद" प्रतियोगिता के साथ सगाई उत्पन्न करें।

सोनी इसके साथ पिछले साल काफी चर्चा हुई "एक नाम के साथ हमारी मदद करें" प्रतियोगिता. उन्होंने अपने नए वायरलेस स्पीकर उत्पाद के लिए एक नाम विकसित करने में मदद करने के लिए जनता को देखा। स्पीकर गुलाबी, सफेद और काले रंग की छोटी गेंदें हैं।

सोनी ने अपने ब्लॉग पर प्रतियोगिता को पोस्ट किया और मीडिया और अन्य प्रचार विधियों के माध्यम से इसे अपने सभी सोशल साइट्स पर प्रचारित किया। प्रतिभागियों ने ब्लॉग पोस्ट पर टिप्पणी करके अपने सुझाए गए नामों को दर्ज किया।

दो सप्ताह से भी कम समय में, सोनी के नाम सुझावों के 39 से अधिक पृष्ठ थे।

अंतिम नाम सोनी के अधिकारियों द्वारा चुने गए थे। विजेताओं को सोनी फेसबुक पेज पर पोस्ट किया गया था।

"अपने उत्पाद का नाम" प्रतियोगिता की मेजबानी के लिए सुझाव:

• "नामकरण" साइट का उपयोग करें पसंद NamingForce, NameStation, Hatchwise या नाम प्रतियोगिताएं, या अपने सामाजिक साइटों, वेबसाइट या ब्लॉग पर अपनी खुद की प्रतियोगिता स्थापित करें।
• अपनी सोशल साइट्स, अर्जित मीडिया और सशुल्क विज्ञापन के माध्यम से अपनी प्रतियोगिता को बढ़ावा दें अधिक प्रविष्टियाँ उत्पन्न करने के लिए।
• स्पष्ट रहें कि आपकी कंपनी अंतिम नाम क्या कहती है में जीत जाएगी (बस उन नामों के बारे में जिन्हें आप प्राप्त करते हैं, आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुकूल नहीं हैं)।

अपने ग्राहकों को अपने उत्पाद का नाम देने के लिए कहना केवल पहला कदम है। के लिए सुनिश्चित हो सोशल मीडिया पर विजेता को साझा करें. तुम भी विजेताओं को ट्वीट करें और टैग करें, अगर संभव है।

# 4: अपने उपभोक्ताओं को एक नया उत्पाद विविधता बनाएँ

क्राउडसोर्सिंग को और आगे ले जाएं और अपने उपभोक्ताओं को एक नए उत्पाद के लिए एक विचार प्रस्तुत करने के लिए कहें।

जब आप अपने उपभोक्ताओं से इस तरह के गहन उत्पाद इनपुट के लिए पूछते हैं, तो आप उन्हें सशक्तिकरण, जुनून और प्रतिबद्धता के बारे में बताते हैं कि आप क्या करते हैं। आप भी कर सकते हैं उन उत्पादों के बारे में सोचें जो आपके पास पहले से हैं, जो वफादारी और बिक्री दोनों को बढ़ाता है।

उदाहरण के लिए:

• एक रेस्तरां मालिक हो सकता है एक नए मिठाई विचार के लिए क्राउडसोर्स संरक्षक.
• एक आंतरिक डिजाइन फर्म हो सकती है एक नए लैंप डिजाइन के लिए क्राउडसोर्स के विचार.
• एक ऐप कंपनी हो सकती है एक नए व्यवसाय दक्षता उपकरण के लिए क्राउडसोर्स विचार.

ले की है नए चिप स्वाद विचारों को बनाकर जनता को शामिल करने के लिए प्रतियोगिता की मेजबानी कर रहा है। और यह लेव्स "हमें एक स्वाद है“प्रतियोगिता सबसे सफल नए उत्पाद क्राउडसोर्सिंग अभियानों में से एक है। प्रतिभागी फेसबुक या अपने प्रतियोगिता लैंडिंग पृष्ठ के माध्यम से प्रतियोगिता का उपयोग कर सकते हैं।

लेट से प्रवेश करना आसान हो जाता है। प्रतिभागी केवल एक नाम चुनते हैं, तीन सामग्री देते हैं और फिर उनकी प्रविष्टि के बारे में ट्वीट करते हैं। एक अपडेट प्रतिभागियों के फेसबुक टाइमलाइन पर स्वचालित रूप से पोस्ट किया जाता है, जो प्रतियोगिता की पहुंच फैलाता है और संभावित रूप से अधिक भीड़ इनपुट प्राप्त करता है।

एक विजेता चुना जाता है और $ 1 मिलियन प्राप्त करता है। ले की $ 1 मिलियन से अधिक अर्जित मीडिया और वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग प्राप्त हुई है। उन्हें भविष्य के उत्पाद जायके के लिए कई रचनात्मक विचार भी मिलते हैं।

नए उत्पादों की क्राउडसोर्सिंग के लिए टिप्स:

• अपनी वेबसाइट, फेसबुक पेज या ट्विटर पर एक प्रतियोगिता की मेजबानी करें, या केवल प्रतिभागियों को अपने ब्लॉग टिप्पणियों में एक नया उत्पाद विचार बताने के लिए कहें.
• आपके द्वारा पहले से बनाए गए उत्पादों से संबंधित उत्पाद के बारे में नए विचार पूछें उत्पाद की वफादारी को बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए।
• प्रोत्साहन दें (या तो मौद्रिक या अनुभवात्मक) जो आपके लक्षित उपभोक्ता और ब्रांड से अपील करता है।

आपके ग्राहक को "स्वयं की" मानसिकता देने में बहुत शक्ति है। उपभोक्ताओं को आपकी कंपनी के निर्णयों में हिस्सेदारी देने से वे उत्पादों को पसंद करते हैं जिन्हें वे उत्पादों में पसंद करते हैं प्रेम.

तुम्हारी बारी

आपके व्यवसाय के उत्पादों के लिए क्राउडसोर्सिंग से जुड़ाव बढ़ता है, ग्राहक की निष्ठा गहरी होती है और पता चलता है कि आप एक अभिनव कंपनी हैं। और एक प्रतियोगिता तत्व जोड़ने से उन्हें भाग लेने के लिए और अधिक प्रेरणा मिलती है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में क्राउडसोर्सिंग का इस्तेमाल किया है? आपको क्या परिणाम मिला? क्या आपने किसी भी सोशल मीडिया समस्या-समाधान में भाग लिया है? नीचे अपने सुझाव और अनुभव साझा करें।