उपभोक्ता प्रभाव के लिए सामाजिक नेटवर्क से ब्लॉग्स: नया शोध: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि संभावित ग्राहकों और संभावनाओं को कैसे प्रभावित किया जाए?

से नवीनतम निष्कर्ष टेक्नोराती की 2013 डिजिटल प्रभाव रिपोर्ट दिखाएँ कि "उपभोक्ता खरीदारी करते समय ब्लॉगों की ओर रुख कर रहे हैं।"

वास्तव में, ब्लॉग विश्वास, लोकप्रियता और यहां तक ​​कि प्रभाव के लिए उपभोक्ताओं के साथ अनुकूल रूप से रैंक करते हैं।

यहाँ हैं Technorati रिपोर्ट से कुछ दिलचस्प निष्कर्ष.

# 1: ब्लॉग उपभोक्ताओं के क्रय निर्णय

रिपोर्ट में पाया गया कि समग्र खरीदारी करते समय ब्लॉग अब तीसरा सबसे प्रभावशाली डिजिटल संसाधन (31%) है, रिटेल साइट्स (56%) और ब्रांड साइट्स (34%) के पीछे।

उपभोक्ताओं ने कहा कि ब्लॉग की तुलना में उच्च रैंक ट्विटर उनकी राय को आकार देने और इससे अधिक के लिए फेसबुक क्रय निर्णयों को प्रेरित करने के लिए।

ब्लॉग इतने प्रभावशाली क्यों हैं? ब्लॉगर उत्पादों और सेवाओं की अपनी समीक्षाओं में बहुत ईमानदार और ईमानदार होते हैं. वे एक ब्रांड के नकारात्मक और सकारात्मक दोनों पहलुओं के बारे में बात करते हैं, और ऐसा करने में जानकारी का एक विश्वसनीय स्रोत बन जाता है। ट्रस्ट एक्शन ड्राइव करता है, और इस प्रकार उपभोक्ता ब्लॉगर्स को खरीदने से पहले देखते हैं।

आपने हाल ही में ऐसा सुना होगा रॉबर्ट स्कोबले (टेक उद्योग में एक बहुत प्रभावशाली ब्लॉगर) की घोषणा की वह Android पर स्विच कर रहा था क्योंकि "Apple फिसल गया है।"

तकनीक की दुनिया में रॉबर्ट का एक टन है, इसलिए यह देखना दिलचस्प होगा कि उपभोक्ता (और विशेष रूप से तकनीकी) उसकी चालों का जवाब कैसे देते हैं।

# 2: उपभोक्ता कहते हैं कि छोटे समुदाय अधिक प्रभावशाली हैं

सर्वेक्षण में शामिल आधे से अधिक उपभोक्ताओं ने इस बात पर सहमति व्यक्त की कि छोटे समुदायों में बड़े लोगों की तुलना में किसी विषय पर अधिक प्रभाव होता है।

ऑनलाइन समुदायों का वास्तविक मूल्य विचारों पर चर्चा करने, जानकारी साझा करने और एक दूसरे से सीखने से आता है। दुर्लभता एक समुदाय के आकार से आती है.

उपभोक्ता इसे समझते हैं। लेकिन ब्रांड अक्सर बड़े पैमाने पर समुदायों को प्राप्त करने पर लटका दिया जाता है, कभी-कभी उपयोगकर्ता अनुभव की कीमत पर।

वास्तव में, ब्रांड मार्केटर्स अक्सर अपनी ओर से पैरवी करने के लिए लोकप्रिय ए-लिस्ट ब्लॉगर्स का अनुसरण करते हैं, उम्मीद करते हैं कि यह रणनीति एक संदेश को वायरल होने में मदद करेगी और उनके समुदाय के आकार में विस्फोट करेगी।

समस्या यह है कि जब एक लोकप्रिय ब्लॉगर द्वारा विस्फोट किया गया संदेश जनता तक पहुंच सकता है, तो यह हमेशा वांछित परिणाम नहीं देता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि विश्वास कार्रवाई करता है, और लोकप्रियता आवश्यक रूप से विश्वास में तब्दील नहीं होती है। कम लोकप्रिय ब्लॉगर को आगे बढ़ाने के लिए यह और भी प्रभावी हो सकता है जिसने अपने स्वयं के छोटे समुदाय पर और उसके बाद के प्रभाव का विश्वास अर्जित किया है।

यदि आप अपने ऑनलाइन समुदाय के साथ अधिक प्रभावशाली बनना चाहते हैं, मूल्य प्रदान करने पर ध्यान दें, मजबूत रिश्तों का निर्माण (अपने अनुयायियों और अन्य विश्वसनीय ब्लॉगर्स के साथ) और बढ़िया सामग्री प्रदान करते हैं।

# 3: उपभोक्ताओं को प्रभावित करने के लिए फेसबुक पर ब्रांड्स अधिक

भले ही ब्रांड अपने कुल डिजिटल मार्केटिंग बजट का केवल 10% सोशल मीडिया को समर्पित कर रहे हों, फेसबुक स्पष्ट रूप से पसंदीदा मंच है57% टुकड़ा ले रहा है।

फेसबुक वह जगह है जहां दुनिया घूमती है और ब्रांड मार्केटर्स जानते हैं कि इस प्लेटफॉर्म पर सफल होना कितना महत्वपूर्ण है। वास्तव में, रिपोर्ट से पता चलता है कि जब ब्रांडों के लिए अर्जित मीडिया लक्ष्यों से मैट्रिक्स को रैंक किया गया था, तो फेसबुक पसंद शीर्ष पर था.

इसका मतलब है कि ब्रांड केवल फेसबुक विज्ञापनों पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं। वे अपने फेसबुक पेजों पर बढ़ती गतिविधि को देखने में भी रुचि रखते हैं बातचीत और सगाईउपभोक्ता आउटरीच के लिए रणनीति महत्वपूर्ण हो गई है. फेसबुक पर उपभोक्ताओं को प्रभावित करने की कुंजी सामग्री साझा करना है जो बातचीत (पसंद और टिप्पणियां) उत्पन्न करती है और अधिक प्रशंसकों में आकर्षित करती है।

# 4: शीर्ष सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर ब्लॉग खुद के लिए

सर्वेक्षण के अनुसार, 86% प्रभावशाली ब्लॉग। इनमें से 88% ब्लॉग अपने लिए है। इसके अलावा, अधिकांश प्रभावशाली (59%) ब्लॉग के बाहर बहुत अधिक सामग्री का उत्पादन नहीं करते हैं।

हमने देखा है कि ट्रस्ट प्रभाव की मुद्रा है और उपभोक्ता "विश्वसनीय डिजिटल दोस्तों" की तलाश कर रहे हैं ताकि उन्हें सलाह दी जा सके कि उन्हें क्या खरीदना है और कहां जाना है। इसीलिए इस तरह की सलाह देने वाले ब्लॉगर प्रभावशाली होते हैं - क्योंकि उपभोक्ता उनके मार्गदर्शन पर भरोसा करते हैं.

यदि आप अपना प्रभाव बढ़ाना चाहते हैं, तो कुंजी आपके उद्योग में सूचना का एक विश्वसनीय स्रोत बनना है। अपने ब्लॉग पर आकर्षक सामग्री प्रदान करें और फिर इसे सोशल मीडिया के माध्यम से बढ़ाएँ। लोग सुनेंगे और आप विशिष्ट सलाह के लिए उनके गो-टू रिसोर्स बन जाएंगे।

# 5: ब्रांड और इन्फ्लुएंसर सफलता को अलग-अलग मापते हैं

जब उनके अभियानों की सफलता का पता लगाने की बात आती है, तो ब्रांड और प्रभावकार अलग तरह से सोचते हैं। ब्रांड्स को सफलता फेसबुक, ट्विटर और उनकी वेबसाइटों पर बढ़ी गतिविधि के रूप में दिखाई देती है, जबकि प्रभावशाली लोग ब्लॉग या वेबसाइट के पेज को सफलता का सबसे अच्छा उपाय मानते हैं.

प्रभावित करने वाले अपने ब्लॉग पर इतना ध्यान केंद्रित करने का कारण यह है क्योंकि उनकी प्राथमिकता एक साइट पर संभावनाओं को वितरित करना है जहां उस विश्वास कारक को टैप करना शुरू हो सकता है। उनके लिए, सफलता को उनकी सामग्री को पढ़ने वाले लोगों की संख्या से मापा जाता है.

आप भी उच्च-गुणवत्ता को प्रकाशित करके विश्वास का निर्माण कर सकते हैं शैक्षिक सामग्री आपके ब्लॉग पर और कार्रवाई के लिए कॉल प्रदान करता है जो लोगों को खरीदारी के अवसर पर ले जाता है।

# 6: ब्रांड्स और इन्फ्लुएंसर्स का प्रभाव अलग है

ब्रांड हमेशा सोशल मीडिया पर जुड़ने के लिए "सही लोगों" की तलाश में रहते हैं। उनका मानना ​​है कि प्रभावी प्रभावित करने वाला आउटरीच मूल्यवान वर्ड-ऑफ-माउथ अभियान को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है जो ब्रांड दृश्यता को बढ़ाता है और अंततः उपभोक्ता कार्रवाई को संचालित करता है।

व्यक्तिगत रूप से मुझे संदेह है कि मैं हर बार स्निकर्स बार के लिए पहुंचता हूं क्योंकि मुझे सिर्फ इसलिए भूख लगती है क्योंकि ब्रांड के लिए एरीथा फ्रैंकलिन या लिजा मिनेल्ली हैं।

समस्या यह है कि ब्रांड कैसे प्रभाव को परिभाषित करते हैं। टेक्नोराती रिपोर्ट कहती है कि ब्रांड उपयोग कर रहे हैं कॉमस्कोर या नीलसन की रैंकिंग प्रभावितों की पहचान करना, फिर भी ये मैट्रिक्स बहुत अच्छी तरह से प्रभावित करने वालों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। 3. "वास्तविक" प्रभावित करने वाले (वे लोग, जिन पर उपभोक्ता भरोसा करते हैं और सलाह के लिए भरोसा करते हैं) अपने स्वयं के ब्लॉगों पर अधिक मात्रा में सामग्री बना रहे हैं।

यदि आप एक ब्रांड मार्केटर को प्रभावित करने वालों के साथ जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं, तो याद रखें कि एक बड़ा सोशल मीडिया होने के कारण आपको प्रभावित नहीं करता है, यह आपको एक दर्शक देता है। ऐसे प्रभावितों की तलाश करें जो अपने समुदायों से बहुत करीबी संबंध रखते हैं, या ब्लॉगर्स जो आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक हैं, भले ही वे दुनिया भर में प्रसिद्धि न हों।

देखने के लिए कुछ महान स्थानों में शामिल हैं Google+ समुदाय तथा Boardreader (ऑनलाइन मंचों और सामुदायिक बोर्डों के लिए एक खोज इंजन)।

त्वरित लपेटें

टेक्नोराती की रिपोर्ट में सबसे बड़ी बात यह है कि ब्लॉगिंग समुदाय को विकसित करता है, जहाँ प्रभाव पैदा होता है।

इसके अलावा, हम शीर्ष प्रभावितों से बहुत कुछ सीख सकते हैं, जैसे कि किस तरह की सामग्री को प्रकाशित करना है, कैसे शीर्ष ब्लॉगर पैसा बनाते हैं और बहुत कुछ।

इसलिए मजबूत डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों को विकसित करने के लिए गहन जानकारी प्राप्त करने के लिए पूरी रिपोर्ट देखें।

आपकी बारी: आपको क्या लगता है? इस लेख में क्या अंतर्दृष्टि का पता चला आपको सबसे दिलचस्प लगा? कृपया अपने विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।