स्टार्टअप कंपनी ट्विटर के साथ कोल्ड कॉल को खत्म करती है: सोशल मीडिया परीक्षक

कई सैलपर्स कोल्ड कॉलिंग की शपथ लेते हैं। लेकिन इसके साथ अंतर्निहित समस्या? अन्यथा लगे रहने पर लोगों को बाधित करना व्यक्ति एमनेबल हो सकता है - या बंद हो सकता है।

"हमने बहुत समय कोल्ड कॉलिंग या डायरेक्ट ईमेलिंग में बिताया," Ecyc.com की सह-संस्थापक और सीईओ क्रेग रॉबर्टसन ने कहा। "हम लोगों को तब पकड़ेंगे जब वे व्यस्त थे और वे हमसे बात नहीं करना चाहते थे।"

ecycler.com, 2009 में स्थापित, कैश-फॉर-कैन अवधारणा पर एक इंटरनेट-युग ट्विस्ट है। इस विश्वास में निहित है कि एक आदमी का कचरा दूसरे आदमी का खजाना है, साइट पारस्परिक लाभ के लिए कलेक्टरों के साथ रीसाइक्लिंग रिसर्जर्स को जोड़ती है।

एक स्टार्ट-अप के रूप में, ecycler.com को जल्दी से हटने वालों और लेनेवालों दोनों के अपने हस्ताक्षर बनाने की आवश्यकता थी। संस्थापक सोशल मीडिया पर ले गए व्यवसायों और व्यक्तियों के बीच जागरूकता बढ़ाना.

खैर ट्विटर और फेसबुक पर पोस्ट करने से परे, उनकी सक्रिय रणनीति ने वास्तविक अंतर पैदा किया। से मीडिया और ब्लॉग कवरेज लैंडिंग के लिए व्यक्ति की बैठकों को सुरक्षित करना

सामाजिक उपकरणों के दुखी भागीदारों के उपयोग ने तेजी से साइनअप को बढ़ाया है और कंपनी को एक छोटी सी व्यवसाय चुनौती में एक मीठा भव्य पुरस्कार अर्जित किया है।

ट्रैश से लेकर ट्रेजर तक

यदि आप एक निश्चित आयु के हैं, तो आप उन दिनों को याद कर सकते हैं जब लोग एल्यूमीनियम के डिब्बे को एकत्र और पुनर्चक्रित करते हैं इसलिए नहीं कि वे हरे थे, बल्कि इसलिए कि वे रिसाइकलिंग स्टेशनों से कुछ ग्रीन - कैश कमाना चाहते थे।

अब बहुत सारे कर्बसाइड कार्यक्रमों के साथ, उन पुनर्चक्रण स्थलों को काफी हद तक गायब कर दिया गया है। लेकिन अभी भी पैसा बनना बाकी है

ecycler.com के सह-संस्थापक टिमोथी लॉरेंट और क्रेग रॉबर्टसन कैन रीसाइक्लिंग युग के बच्चे थे। एक क्यूब स्काउट के रूप में, लॉरेंट ने एल्यूमीनियम के डिब्बे के साथ अपनी टुकड़ी के लिए धन जुटाया, जबकि रॉबर्टसन ने अपना पहला कंप्यूटर खरीदने के लिए एक ही रास्ता अपनाया।

वर्षों बाद, कॉलेज के दोस्तों, अब दोनों प्रतिष्ठित बिग फोर कंसल्टिंग बैकग्राउंड के साथ, कॉफी पर अपने व्यापार के विचार को दोहराते हैं।

अवधारणा सरल है। कोई व्यक्ति ("त्यागने वाले") को त्यागने योग्य वस्तुओं को रिसाइकिल करने योग्य वस्तुएं साइट पर पोस्ट करता है, जहां "कलेक्टर" तब उन्हें स्थानीय स्तर पर लेने की व्यवस्था कर सकता है। चश्मों की तरह छोटी, हल्की वस्तुओं के लिए, त्याग करने वाले अब कलेक्टरों को भेज सकते हैं।

आज यू.एस. में कई स्थानों पर, रीसाइक्लिंग में अभी भी असली पैसा है: मिशिगन में एक कांच की बोतल के लिए 10 सेंट, कैलिफोर्निया में डिब्बे और बोतल के लिए 5 सेंट और उत्तरी इलिनोइस में एक पाउंड के लिए 67 सेंट।

वर्तमान में, 10 राज्यों में "बोतल के बिल" हैं जो इन पुनर्चक्रणों के मूल्य को नियंत्रित करते हैं। लेकिन गैर-बोतल-बिल राज्यों में भी, नकदी के लिए डिब्बे, बोतलें, कागज और कार्डबोर्ड का आदान-प्रदान किया जा सकता है।

अब जो लोग ecycler.com के माध्यम से कैशिंग करते हैं, वे एक इन-क्लास पालतू जानवरों को फंड करने के लिए शिक्षकों को चर्च समूहों में रीसाइक्लिंग केंद्रों के व्यवसाय मालिकों से मिलाते हैं।

लेकिन लॉरेंट और रॉबर्टसन ने पाया है कि पुन: प्रयोज्य वस्तुओं के लिए बाजार विशिष्ट वस्तुओं से परे है। कलेक्टर भी कलाकार हो सकते हैं जो अपने काम के लिए विशिष्ट वस्तुओं की तलाश में हैं, जैसे कॉर्क, कॉम्पैक्ट डिस्क या कुंजी।

हालांकि सेवा वर्तमान में कलेक्टरों और ऋण लेने वालों दोनों के लिए मुफ्त है, ecycler.com को उम्मीद है कि कलेक्टरों को त्यागकर्ताओं से जुड़ने के अवसर के लिए भुगतान करने की इच्छा होगी.

ट्विटर खोज के साथ लक्ष्य ढूँढना

शुरुआत से, संस्थापकों ने सोशल मीडिया का उपयोग किया है व्यवसाय के बारे में शब्द फैलाएं और वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ. उन्होंने ट्विटर से शुरुआत की और अभी भी इस टूल को अपने व्यवसाय के लिए एक शीर्ष पावरहाउस पाते हैं।

"ट्विटर हमारा मुख्य संचार चैनल है," लॉरेंट ने कहा।

ब्याज छोड़ने वालों, कलेक्टरों और अन्य रीसाइक्लिंग उत्साही लोगों के साथ, ecycler.com ने अपने अनुयायियों को 8200 से अधिक कर दिया है। साझेदार अक्सर नए कलेक्टरों, ट्विटपिक्स और यूट्यूब वीडियो, बोतल-बिल कानून पर अपडेट या सामान्य रूप से रीसाइक्लिंग के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए स्वागत करते हैं।

Ecycler.com पर छोटी टीम ट्विटर स्ट्रीम को अपडेट करने के लिए सरल बनाने के लिए टूल का उपयोग करती है। जब एक नया कलेक्टर ecycler.com पर साइन अप करता है, तो साइट Twitter API का उपयोग करती है प्रत्येक नए कलेक्टर के स्थान और एकत्र की गई वस्तुओं के प्रकार को स्वचालित रूप से ट्वीट करें. संभावित त्यागकर्ताओं को सचेत करता है जो उन वस्तुओं के साथ उस भौगोलिक क्षेत्र में हो सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, साझेदार लगातार पुनर्चक्रण के बारे में बात करने वालों की पहचान करने और संगठनों को खोजने के लिए खोज टूल का उपयोग करें. मूल Twitter.com खोजों से परे, वे उपयोग करते हैं TweetDeck, IceRocket तथा मुझे सूचित करो प्रासंगिक गतिविधि खोजने के लिए। उत्तरार्द्ध के साथ, रॉबर्टसन ने कुछ कीवर्ड और वाक्यांशों जैसे "मैं सिर्फ पुनर्नवीनीकरण" या "मैं रीसायकल डिब्बे" के लिए स्वचालित ईमेल सूचनाएं सेट करता हूं।

वहां से, वे कलेक्टरों और संभावित भागीदारों का पालन करते हैं; व्यापार संबंधों के विस्तार में पहला कदम निम्नलिखित है।

इन-पर्सन और फोन मीटिंग के लिए ट्विटर

सबसे विशेष रूप से, दो कनेक्शनों के लिए ट्विटर खोलते हैं जो बैठकों के लिए दरवाजे खोलते हैं। भागीदारों ने पाया कि पारंपरिक दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए उन्हें बहुत दूर नहीं ले जाना चाहिए व्यवसायों के साथ जुड़ने में जो कि त्यागकर्ता बन सकते हैं।

जब लॉरेंट और रॉबर्टसन ने अपने उपायों को पारंपरिक उपायों से सोशल मीडिया पर बदल दिया, तो उन्होंने एक अंतर देखा.

रॉबर्टसन ने कहा, "जब हम बातचीत करना चाहते थे, तब हम लोगों तक पहुंच रहे थे - जब हम बातचीत करना चाहते थे, तब नहीं।"

पहले उन्हें ट्वीट देखकर टारगेट पता चला। फिर, उन्होंने ट्विटर पर रीट्वीट या @ संदेशों के साथ व्यवसाय के लिए निर्देशित वार्तालाप शुरू किया। रॉबर्टसन ने कहा, "अगली बात जो आप जानते हैं, हमारे पास एक बैठक की योजना है।"

अब, साथी उनका अनुमान लगाते हैं सोशल मीडिया के माध्यम से हर सप्ताह कम से कम एक नई बैठक की स्थापना करें.

ब्लॉग संबंधों को बढ़ावा देना

दोनों बड़े पैमाने पर ब्लॉगर्स और मीडिया संपर्कों के साथ संबंध बनाने के लिए एक ही दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं, जिससे महत्वपूर्ण कवरेज होता है। सबसे पहले, वे हरे रंग की जगह में प्रमुख ब्लॉगर्स की खोज करें और इसका अनुसरण करना शुरू करेंम।

जानकारी को रीट्वीट करने, परिचय देने और आदान-प्रदान करने के बाद, ब्लॉगर या मीडिया आउटलेट अक्सर कंपनी के बारे में लिखते हैं।

बदले में, वे पोस्ट ecycler.com वेबसाइट पर वैध ट्रैफ़िक को वापस लाते हैं, जिससे कलेक्टरों और त्यागकर्ताओं का आधार बढ़ता है।

दृश्य पदों के साथ प्रशंसकों को जोड़ना

जबकि ट्विटर ने एक-एक कनेक्शन जेनरेट किया है, Facebook और YouTube एक अधिक दृश्य, इंटरैक्टिव घटक के साथ ecycler.com साइट पर ट्रैफ़िक खींचते हैं.

फेसबुक कंपनी को 140 से अधिक वर्णों पर चर्चा शुरू करने और जानकारी साझा करने की अनुमति देता है। लगभग हर फेसबुक पोस्ट में एक फोटो या एक वीडियो का लिंक शामिल होता है, सगाई बढ़ाने में मदद करता है। ऐसी आकर्षक फेसबुक सामग्री, ecycler.com वेबसाइट पर कुल ट्रैफ़िक का लगभग 10% उत्पन्न करने में सफल होती है।

कंपनी यह साझा कर सकती है कि उसके संग्रहकर्ता कला बनाने के लिए रिसाइकल का उपयोग करते हैं, बोतल-बिल कानून पर अपडेट या इसके "क्रश कैन" वीडियो में से एक।

बाद के लिए, YouTube 70 से अधिक वीडियो के लिए घर के रूप में कार्य करता है ecycler.com ने बनाया है, अधिकांश जिनमें से कद्दू, सूटकेस या ट्रक द्वारा - एल्यूमीनियम के डिब्बे को कुचलने के लिए मजेदार और रचनात्मक तरीके दिखाए गए हैं उदाहरण।

"क्रश कि कैन" असेंबल एक एल्यूमीनियम कैन को कुचलने के 50 अलग-अलग तरीकों को दर्शाता है।

पुरस्कार-विजेता परिणाम

फरवरी में, ecycler.com के सोशल मीडिया प्रयासों ने साइट ट्रैफ़िक और नए साइट रजिस्ट्रार से अधिक भुगतान किया। कंपनी ने फेयरफील्ड इन एंड सूट्स से 3-महीने के छोटे बिजनेस रोड-टू-सक्सेस चैलेंज में फाइनलिस्ट के रूप में भाग लिया।

उस दौरान, कंपनी यात्रा करते समय होटलों में मुफ्त रह सकती थी। बदले में, फाइनलिस्ट को अपने लिए निर्धारित विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करना था।

इतने समय, ecycler.com 151 नए कलेक्टरों और 623 नए त्यागकर्ताओं को पंजीकृत करके अपने लक्ष्यों को पार कर गया - मोटे तौर पर सक्रिय सामाजिक मीडिया रणनीति के माध्यम से - $ 20,000 का भव्य पुरस्कार जीतने के लिए कंपनी का नेतृत्व।

इसी समय, कंपनी ने पांच संबंधित ब्लॉगों पर कवरेज को कम करके छोटी चुनौतियों में से एक जीता।

अपनी जीत के साथ, ecycler.com अब त्यागकर्ताओं और कलेक्टरों के लिए नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए अपना ध्यान केंद्रित करता है, जैसे कि एक iPhone एप्लिकेशन। जैसे-जैसे यह बढ़ता जाएगा, यह सोशल, सक्रिय सोशल मीडिया रणनीति को लागू करता रहेगा जिसने कंपनी की गति को आज तक बनाया है।

सोशल मीडिया ने आपको एक मूल्यवान व्यावसायिक संबंध बनाने में कैसे मदद की, इसका आपका सबसे अच्छा उदाहरण क्या है? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।