2015 में सोशल मीडिया मार्केटिंग ट्रेंड प्राप्त करना कर्षण: नया शोध: सोशल मीडिया परीक्षक
सोशल मीडिया रिसर्च / / September 26, 2020
क्या आप सोशल मीडिया मार्केटिंग ट्रेंड को ट्रैक करते हैं?
क्या आप सोच रहे हैं कि क्या 2015 की भविष्यवाणियां सच साबित हो रही हैं?
इस लेख में आप हाल के अध्ययनों से निष्कर्ष निकालने में मदद मिलेगी कि आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग विकल्पों को ट्रैक करें.
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# 1: सोशल मीडिया के माध्यम से बिक्री बढ़ रही है
अब के वर्षों के लिए, विपणक ने सोशल मीडिया प्रयासों के माध्यम से बिक्री पर नज़र रखने के रूप में अपनी सबसे बड़ी सामाजिक मीडिया हताशा की सूचना दी है।
एक फेसबुक पोस्ट या YouTube वीडियो किसी बिंदु पर बिक्री में एक भूमिका निभा सकता है, लेकिन एक फोन कॉल, एक फॉर्म और अन्य चरणों को भरना आमतौर पर संभावित उपभोक्ताओं को नीचे ले जाने का श्रेय प्राप्त करता है कीप। ये चरण रूपांतरण के करीब हैं। सामाजिक उपस्थिति को किसी भी बिक्री क्रेडिट देने में यह कठिनाई विपणक को अपने सामाजिक मैट्रिक्स को बदलने के लिए प्रेरित किया
हालांकि, नए शोध से संकेत मिलता है कि सोशल मीडिया आखिरकार भुगतान करने वाले ग्राहकों को सीधे पहुंचाने में सक्षम हो सकता है।
इंटरनेट रिटेलर का “2015 सोशल मीडिया 500, "500 प्रमुख व्यापारियों के सोशल मीडिया के उपयोग के एक अध्ययन से पता चलता है कि खुदरा विक्रेताओं के निर्माण के प्रयासों में वृद्धि हुई है।" सोशल मीडिया ऑडियंस (2013 से 2014 तक फेसबुक पर फॉलोवर्स की संख्या औसतन 33% थी) भुगतान कर रहे हैं बंद।
2014 में, सामाजिक नेटवर्क पर नज़र रखी जाने वाली कुल सामाजिक वाणिज्य बिक्री $ 3.30 बिलियन थी, जो 2013 के $ 2.62 बिलियन से 26% अधिक थी, जो काफी छलांग है। अध्ययन में यह भी पता चला है कि सामाजिक नेटवर्क से होने वाली रिटेलर वेबसाइटों पर कुल ट्रैफिक 7% तक टिक गया है। क्या ये वृद्धि लंबे समय से प्रतीक्षित संकेतक हो सकते हैं, जो सामाजिक बिक्री अंततः बंद कर देंगे?
सामाजिक बिक्री में एक सकारात्मक प्रवृत्ति अन्य प्रतिष्ठित अध्ययनों द्वारा प्रतिध्वनित हुई है। प्रमुख सांख्यिकी प्रदाता स्टेटिस्टा के अनुसार, 2015 के अंत तक, दुनिया भर में सामाजिक बिक्री $ 30 बिलियन होगी, 2014 की $ 20 बिलियन से अधिक की 50% की वृद्धि। (ध्यान रखें कि ऊपर इंटरनेट खुदरा विक्रेता ने केवल 500 चयनित खुदरा विक्रेताओं का ही अध्ययन किया, न कि पूरे बाजार का, इसलिए $ 3 बिलियन और $ 30 बिलियन के बीच का अंतर।)
चाबी छीन लेना: संदेह और संदेह ऑनलाइन क्रिसमस की खरीदारी से घिरे होने पर कई विपणक 2000 के दशक की शुरुआत को याद करेंगे। जब ऑनलाइन उपहार की बिक्री सभी बिक्री के 5% के लिए जिम्मेदार होती है, तो "क्या यह अंतिम हो सकता है?" और "प्रवृत्ति या यहाँ रहने के लिए?" प्रचुरता से मिला।
क्रिसमस 2014 के लिए तेजी से आगे और इंटरनेट साइटें नंबर-एक स्थान हैं जहां उपभोक्ता उपहार खरीदने के लिए जाते हैं। वॉलमार्ट जैसे डिस्काउंट डिपार्टमेंट स्टोर एक करीबी सेकंड थे। क्या सामाजिक विक्रय एक समान प्रक्षेपवक्र का अनुसरण कर सकता है?
यदि यह सिर्फ काम की बात है, तो सामाजिक बिक्री को दुनिया भर में एक ठोस मुकाम मिल सकता है।
Twitter, Facebook और Pinterest (और यहां तक कि Amazon.com) मार्केटर्स को सीधे प्लेटफॉर्म पर बिक्री को ट्रैक करने में मदद करने के लिए बाय-टाइप बटन और प्रचार विकसित करने में व्यस्त हैं। Pinterest पहले से ही एक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में प्रचारित पिन देशी विज्ञापनों के अपने रोलआउट के साथ कर्षण प्राप्त कर रहा है। सामाजिक मीडिया के लिए उपलब्ध ROI का अर्थ होगा कि इसके लिए जिम्मेदार अधिक बजट। नेटवर्क आगंतुकों को स्टोर से आइटम खरीदने के लिए वेबसाइट आगंतुकों के लिए उठाए जाने वाले कदमों को कम करने के लिए इन खरीद बटन को डिजाइन करते हैं।
सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म स्पष्ट रूप से राजस्व के लिए लक्ष्य हैं जो केवल विज्ञापन-आधारित नहीं है। क्या इसका मतलब यह है कि सोशल मीडिया एक सहयोगी की तरह अधिक हो जाएगा, प्रत्येक बिक्री का एक छोटा सा हिस्सा वे एक विक्रेता को भेजते हैं?
इसके अलावा, कुछ विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि अगर बहुत अधिक कॉमर्स आता है तो सोशल मीडिया की प्राथमिक भूमिका एक रिलेशनशिप फैसिलिटेटर के रूप में क्षतिग्रस्त हो जाएगी। सबसे अधिक संभावना है, उपभोक्ता अपने डॉलर के साथ खरीदारी और सोशल मीडिया की संगतता पर मतदान करेंगे।
# 2: मोबाइल पर सोशल मीडिया की खपत हो रही है... लेकिन डेस्कटॉप से नहीं लिखें
लंबे समय से अनुमानित मोबाइल सुनामी अंत में अमेरिकी तटों पर उतरा है। डिजिटल शोध की दिग्गज कंपनी कॉमस्कोर का मार्च 2015 का अध्ययन "फोकस में अमेरिकी डिजिटल भविष्य“अपने चार साल के दृष्टिकोण के कारण परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है।
यह बताता है कि पिछले चार वर्षों में इंटरनेट तक मोबाइल की पहुंच चौगुनी हो गई है, और डेस्कटॉप 37% बढ़ गया है। (क्योंकि टैबलेट इंटरनेट का उपयोग 2010 में लगभग किसी भी हिस्से के साथ शुरू नहीं हुआ था, यह लगभग 1,800% बढ़ गया, ज्यादातर क्योंकि टैबलेट को अपनाना छोटी अवधि में तेजी से वृद्धि हुई।) अध्ययन में यह भी पाया गया कि मोबाइल पर प्रमुख इंटरनेट गतिविधि सामाजिक थी नेटवर्किंग।
हालाँकि, सोशल मीडिया गतिविधि के मोबाइल के नए वर्चस्व ने डेस्कटॉप डिजिटल समय से संख्याओं और मिनटों को पार नहीं किया। इसके बजाय, डिजिटल समय अमेरिकियों के ऑफ-ऑप में बदल गया, क्योंकि वे अपने स्मार्टफोन और टैबलेट को टेलीविज़न टाइम, वेटिंग रूम, स्टारबक्स की लाइनों और बिस्तर पर ले आए। उपभोक्ता पहुंच बढ़ी, जिससे मोबाइल को अधिक नेत्रगोलक पर कब्जा करने की अनुमति मिली।
एक ही अध्ययन में पाया गया कि शीर्ष 10 डिजिटल संपत्तियों के सभी ट्रैफ़िक का लगभग 31% मोबाइल-केवल विज़िट था। उदाहरण के लिए, फेसबुक नंबर-तीन डिजिटल संपत्ति है, जिसमें 207 मिलियन यू.एस. गूगल और याहू! नंबर एक और दो हैं।
वास्तव में कॉमस्कोर अध्ययन के लेखकों का कहना है कि, “फेसबुक ने देखा कि मोबाइल राजस्व डेस्कटॉप राजस्व से अधिक है, जो एक बदलाव की ओर इशारा करता है प्राथमिक डिजिटल मीडिया प्लेटफॉर्म के रूप में मोबाइल। " ध्यान रखें कि मोबाइल के माध्यम से 31% फेसबुक तक पहुंचने के साथ, डिवाइस का उपयोग प्राथमिक नहीं है अभी तक। कॉमस्कोर अध्ययन लेखकों द्वारा उल्लिखित "शिफ्ट" मोबाइल की ओर है।
अनुसंधान फर्म eMarketer बताते हैं उस अमेरिकी वयस्कों ने अपनी सामाजिक गतिविधि को डेस्कटॉप से मोबाइल में बदल दिया है। कंपनी की भविष्यवाणी है कि 2015 के अंत तक सभी सामाजिक नेटवर्किंग के आधे से अधिक स्मार्टफोन और टैबलेट पर हो जाएंगे।
महत्वपूर्ण उपलब्दियां: लंबे समय से अनुमानित मोबाइल शिफ्ट हुआ है। ComScore अध्ययन के लेखक निष्कर्ष निकालते हैं:
हाल की स्मृति में किसी भी अन्य समय की तुलना में शायद अधिक, परिवर्तन केवल वृद्धिशील नहीं थे, बल्कि विभिन्न बाजारों और व्यवहारों के विकास में महत्वपूर्ण विभक्ति बिंदुओं का प्रतिनिधित्व करते थे।
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# 3: पॉडकास्टिंग ग्राउंडिंग ग्राउंडिंग है
44% अमेरिकियों के साथ अब स्ट्रीमिंग ऑडियो (पेंडोरा, स्पॉटिफ़, आदि) सुनने के लिए, इसी तरह संरचित, ऑन-डिमांड पॉडकास्ट एपिसोड भी जमीन हासिल कर रहे हैं। साप्ताहिक एनपीआर सच-क्राइम पॉडकास्ट सीरियल की लोकप्रियता ने बाजार का ध्यान आकर्षित किया है।
पॉडकास्टिंग सामग्री विपणन और सामाजिक के बीच की रेखा को धुंधला करता है। यह उपयोगी जानकारी या मनोरंजन के कारण सामग्री है; यह सामाजिक है क्योंकि यह किसी ब्रांड की आवाज़ के साथ व्यक्तिगत संपर्क प्रदान करता है।
श्रोता कॉल कर सकते हैं और / या पॉडकास्टर्स ईमेल या सोशल के माध्यम से भेजे गए प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं। पॉडकास्ट लैंडिंग पृष्ठ आमतौर पर आसान साझाकरण, पसंद करने और टिप्पणी करने के लिए सामाजिक बटन के साथ सक्षम होते हैं। पॉडकास्टरों ने अपने दर्शकों को सोशल मीडिया पर फॉलो करने और उन्हें दोस्त बनाने के लिए लुभाया।
मार्च 2015 में, एडिसन रिसर्च और ट्राइटन डिजिटल ने जारी किया “अनंत डायल 2015, "2,002 अमेरिकियों की डिजिटल खपत की आदतों का उनका अध्ययन। 2014 में मासिक ऑडियो पॉडकास्ट की खपत लगभग 39 मिलियन मासिक उपयोगकर्ताओं से बढ़कर 2015 में लगभग 46 मिलियन हो गई, 18% की वृद्धि हुई।
एडिसन रिसर्च के लिए रणनीति और विपणन के उपाध्यक्ष टॉम वेबस्टर बताते हैं:
ऑनलाइन रेडियो मुख्यधारा बन गया है; पॉडकास्ट का आनंद आबादी के एक महत्वपूर्ण हिस्से द्वारा लिया जाता है। यह इन बदलावों को समझने और योजना बनाने के लिए विपणक और विज्ञापनदाताओं के लिए महत्वपूर्ण है।
विशेष रूप से क्योंकि इन पारियों में दर्शकों को शामिल किया जाता है, जबकि शायद केवल मध्यम आकार का, एक अच्छा वेतन अर्जित करता है और अपने शो के साथ वफादार भी साबित होता है।
ए फरवरी 2015 के शीर्ष 100 पॉडकास्ट के स्नैपशॉट ऑनलाइन समाचार पत्रिका फाइवटहाइट ने खुलासा किया कि 87% पॉडकास्ट के प्रायोजक मिड-टियर हैं, डॉट.कॉम वेब-आधारित सेवाओं (सब्सक्रिप्शन) या ईकॉमर्स उत्पादों (डॉलर शेव क्लब) को बेचने वाली कंपनियां हैं। आश्चर्यजनक रूप से, एक तिहाई पॉडकास्ट में कोई भी प्रायोजक नहीं था, यह दर्शाता है कि मेजबान अपने उत्पादों या सेवाओं को बेचने की सबसे अधिक संभावना थी।
फिर भी, पॉडकास्ट सुनने वालों की उच्च शुद्ध आय ने गोल्डमैन सैक्स, जियोको और कुछ अन्य लोगों को लुभाया बड़े ब्रांड अपने पैर की अंगुली को पांच विज्ञापनहाइट के दो-दिवसीय समय-सीमा में केवल एक विज्ञापन के साथ चिपका सकते हैं अध्ययन।
विशिष्ट पॉडकास्ट विज्ञापन में कई टॉक रेडियो होस्ट के तरीके में माइक्रोफोन को बोलने वाले होस्ट होते हैं, जो एक ब्रांड की प्रशंसा गाते हैं। यह एक एजेंसी द्वारा उत्पादित टुकड़ा नहीं है।
महत्वपूर्ण उपलब्दियांपॉडकास्ट पर कुछ बड़े ब्रांडों के विज्ञापन और ब्रांड विज्ञापन से मुक्त 38% पॉडकास्ट के साथ, अवसरों को अभी तक उचित दरों पर शो में विज्ञापन के साथ प्रयोग करने के लिए मौजूद हैं।
# 4: फेसबुक मोबाइल पर, विशेष रूप से जारी है
बनाने में कई वर्षों से एक प्रवृत्ति का विस्तार करते हुए, फेसबुक आश्चर्यजनक रूप से अभी भी सोशल मीडिया पर हावी नहीं है। फेसबुक डेस्कटॉप पर हावी है, और यह अन्य चैनलों को मोबाइल में भी आगे नहीं आने देता है। वास्तव में, फेसबुक ने मीलों दूर से मोबाइल सोशल नेटवर्किंग के लिए उपभोक्ताओं के स्विच को देखा और उसकी योजना बनाई।
मोबाइल पर फेसबुक के अपने ट्रेंडिंग टूल और ग्राफ खोज के अलावा ऐप पर समाचार-दीवाने रखने का इरादा है। वेंचरबीट की रिपोर्ट है कि फेसबुक ने LiveRail का भी अधिग्रहण कियाएक वीडियो विज्ञापन कंपनी, जिसका उद्देश्य विज्ञापनदाताओं को लक्षित दर्शकों के लिए वीडियो विज्ञापन देना है। इसने ऑडियंस नेटवर्क भी लॉन्च किया, जो फेसबुक विज्ञापनों को उन मोबाइल ऐप्स पर डालता है जो फेसबुक की संपत्ति नहीं हैं।
अनुप्रयोग उद्योग प्रकाशक ऐप एनी रिपोर्ट फेसबुक मेसेंजर और फेसबुक के साथ एक और दो स्थान लेने वाले शीर्ष 10 सबसे अधिक डाउनलोड किए गए एप में से फेसबुक एप ने चार को बनाया।
ग्राहक डेटा और अंतर्दृष्टि प्रदाता गिग्या की रिपोर्ट क्यू 4 2014 में, फेसबुक न केवल सभी सामाजिक लॉगिन का 61% प्रदाता बन गया, बल्कि सभी ई-कॉमर्स सामाजिक लॉगिन (पहचान प्रदाता भी कहा जाता है) का 72% बनाता है। फेसबुक का 61% Google के दूसरे रनर-अप की स्थिति से 22% आगे है। नीचे बड़ा नीला टुकड़ा नोट करें।
और अंत में, प्यू रिसर्च हमें बताता है कि फेसबुक की सगाई की दर किसी भी अन्य सामाजिक चैनल से अधिक है। इसके विशाल उपयोगकर्ता आधार का सत्तर प्रतिशत प्रतिदिन साइट के साथ संलग्न है। 2013 से यह संख्या 7% बढ़ गई, और इंस्टाग्राम के दैनिक उपयोगकर्ता संख्या को 49% और Pinterest के 17% को अच्छी तरह से हराया। उन दो प्लेटफार्मों ने 2013 से 2014 तक अपने दैनिक उपयोगकर्ता दरों में वृद्धि नहीं की।
महत्वपूर्ण उपलब्दियां: अब तक मोबाइल पर और राजधानी के साथ लगातार नए मोबाइल सुविधाओं की पेशकश के अपने पैटर्न को जारी रखने के लिए, फेसबुक अन्य मोबाइल सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों को कम कर देता है। इसकी मुफ्त सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं के जीवन को इतना आसान बना देती हैं कि वे अपने सभी खरीद इरादे, जनसांख्यिकी, खरीद इतिहास और अधिक साझा करने के लिए खुश हैं।
इसका मतलब है कि विज्ञापनदाता फेसबुक को सबसे अधिक लक्षित और मूल्यवान दर्शक प्रदान करने, उत्सुक उपभोक्ताओं के हिमस्खलन के रूप में देखेंगे। फेसबुक अपने विज्ञापनों के लिए शीर्ष डॉलर मांग सकता है। फेसबुक की मौत के लिए इतना ही!
तुम क्या सोचते हो? क्या आपने इन रुझानों को आते देखा? क्या आश्चर्य है? क्या आप पॉडकास्टिंग का पता लगाएंगे या आपकी कंपनी फेसबुक और अन्य चैनल के बटन खरीदने का उपयोग कैसे कर सकती है? अपनी टिप्पणी और प्रश्न नीचे छोड़ दें।