सामाजिक मीडिया के साथ प्रतिस्पर्धात्मक अंतर्दृष्टि कैसे प्राप्त करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप उस प्रतिस्पर्धी बढ़त की तलाश कर रहे हैं? जानना चाहते हैं कि आपके साथी क्या कर रहे हैं?

शोध प्रतियोगियों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किसी भी व्यवसाय को देखने के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान कर सकता है एक स्मार्ट रणनीति बनाएं. अपने प्रतिद्वंद्वियों की गतिविधियों के बारे में सीखना आपको इस बात की जानकारी दे सकता है कि क्या काम करता है और क्या नहीं।

सोशल मीडिया की सुंदरता यह है कि आपके प्रतिद्वंद्वियों के बारे में एक टन जानकारी सार्वजनिक है। और न केवल उनकी रणनीति सार्वजनिक है, बल्कि उस रणनीति की प्रतिक्रिया भी सार्वजनिक है। आइए कुछ बातों पर ध्यान दें जो आप कर सकते हैं विभिन्न सामाजिक नेटवर्क, खोज इंजन और अन्य आउटलेट के माध्यम से अपने प्रतिद्वंद्वियों के बारे में जानें.

प्रतियोगी अनुसंधान ट्विटर के माध्यम से

ट्विटर जानकारी का एक बड़ा स्रोत हो सकता है, क्योंकि आप न केवल एक उपयोगकर्ता के ट्वीट देख सकते हैं (यह मानते हुए कि वे निजी नहीं हैं, जो कि आम तौर पर ट्विटर खाते व्यापार नहीं करते हैं), लेकिन यह भी एक उपयोगकर्ता के अनुयायियों और वार्तालाप जो उसके लिए निर्देशित किया जा रहा है या उसे।

प्रतियोगी खोज रहे हैं

यदि आपके पास उन प्रतियोगियों की एक विशिष्ट सूची है, जिन्हें आप शोध करना चाहते हैं, तो उनके ट्विटर खातों को खोजने के लिए आपकी सबसे अच्छी शर्त है उनकी वेबसाइट पर जाएँ और उनके सामाजिक लिंक (आमतौर पर हेडर, साइडबार या उनके पाद लेख में एक ट्विटर आइकन के पास देखें) के लिए देखें साइट)। वैकल्पिक रूप से, आप उनका खाता खोजने के लिए कंपनी का नाम और ट्विटर Google कर सकते हैं।

यदि आपने प्रतियोगियों की सूची संकलित नहीं की है, या आपके मुख्य प्रतियोगियों ने आश्चर्यजनक रूप से अभी तक ट्विटर का उपयोग नहीं किया है, तो आप ट्विटर जैसी निर्देशिकाओं का उपयोग कर सकते हैं। Twellow तथा हम फ़ॉलो करते हैं अपने उद्योग में अन्य कंपनियों को खोजने के लिए जो करते हैं।

ट्वीट

किसी प्रतियोगी के ट्विटर खाते को देखने से आप जो पहली और सबसे उपयोगी जानकारी सीख सकते हैं, वह बस वह रणनीति है जिसका वे उपयोग कर रहे हैं। उनके नवीनतम देखने से ट्वीट्स, आप देख सकते हैं कि क्या उनकी रणनीति में बहुत सारी छूटों को बढ़ावा देना शामिल है; उनके अनुयायियों को प्रत्यक्ष उत्तर; या साझा करने के लेख, मजेदार तथ्य या अन्य प्रकार के ट्वीट। आप ऐसा कर सकते हैं उनकी रणनीति की सफलता का न्याय करें बस उनके फॉलोवर्स की गिनती देखकर।

समर्थक

क्या आपने कभी चाहा है? अपने प्रतियोगियों की ग्राहक सूची देखें? यदि ऐसा है, तो आप सिर्फ भाग्य में हो सकते हैं, क्योंकि ट्विटर पर आप किसी भी उपयोगकर्ता को देख सकते हैं अनुयायियों. नए ट्विटर डिज़ाइन के लिए धन्यवाद, आप आसानी से ट्विटर उपयोगकर्ता के अनुयायियों पर क्लिक कर सकते हैं और देख सकते हैं, बस पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करके, उनके प्रत्येक अनुयायियों के बारे में जानकारी का एक छोटा टुकड़ा bios।

फिर आप उनके बारे में अधिक जानने के लिए प्रत्येक पर क्लिक कर सकते हैं, जैसे उनके अनुयायी-से-निम्न अनुपात, स्थान और उनके नवीनतम ट्वीट।

वैकल्पिक रूप से, आप उपयोग करके उपयोगकर्ता के अनुयायियों का अवलोकन प्राप्त कर सकते हैं ट्विटर उपकरण पसंद Tweepi, जो आपको एक स्क्रीन पर सभी अनुयायियों के विवरण देखने की अनुमति देता है, जिसमें जैव जानकारी, स्थान, अनुयायियों की संख्या और निम्नलिखित, अद्यतनों की संख्या और यहां तक ​​कि जब वे अंतिम ट्वीट करते हैं।

जवाब

अब, आइए अनुसंधान को और गहरा करें। आप बस यह नहीं जानना चाहते कि ट्विटर पर आपके प्रतियोगी का अनुसरण कौन कर रहा है - आप जानना चाहते हैं कि प्रतियोगी को किस तरह की प्रतिक्रिया मिल रही है।

यदि आप ट्विटर पर उनके यूज़रनेम, @yourcompetitor के उत्तरों के लिए एक सरल खोज करते हैं, तो आप कुछ मूल्यवान जानकारी सीखने के लिए बाध्य हैं।

उपरोक्त उदाहरण में, आप यह देख सकते हैं @ लक्ष्य के प्रशंसकों को उनके नवीनतम वाणिज्यिक, क्रिसमस आइटम का चयन, कुछ उत्पादों पर मूल्य निर्धारण और यहां तक ​​कि छुट्टियों के मौसम में लक्ष्य के धर्मार्थ योगदान में से एक।

सर्वाधिक लोकप्रिय सामग्री

एक और बेहतरीन ट्विटर सर्च टूल है तले. यह विशेष रूप से शोध के लिए है कि किसी वेबसाइट पर किस सामग्री को सबसे अधिक रीट्वीट मिलती है - यह एक संकेत है कि यह किस प्रकार का है सामग्री लोगों को पसंद है और कुछ ऐसा है जो आपको करना चाहिए अपने स्वयं के ब्लॉग या वेबसाइट के लिए अनुकरण करने पर विचार करें.

उपरोक्त खोज में, आप विशेष रूप से कुछ महत्वपूर्ण चीजें देख सकते हैं - यह कंपनी सेवाओं का उपयोग करती है ट्विटर विज्ञापन के लिए प्रायोजित ट्वीट्स के समान, जैसा कि पहले के बाद #ad हैशटैग द्वारा चिह्नित किया गया था ट्वीट। उन्हें बहुत सी अच्छी प्रतिक्रियाएँ भी मिलीं और उनकी इन-स्टोर रिटर्न नीति को बदल दिया, खबरें जो अक्सर साझा की जाती हैं।

फेसबुक के माध्यम से प्रतियोगी अनुसंधान

फेसबुक व्यवसायों के लिए शीर्ष सामाजिक नेटवर्क में से एक है, और एक और जहां आप अपने प्रतिद्वंद्वियों की रणनीति और प्रशंसक बातचीत के बारे में बहुत सारी जानकारी पा सकते हैं।

अपने प्रतिस्पर्धियों का पता लगाना

फिर से, ट्विटर के साथ की तरह, आप अपने ज्ञात प्रतियोगियों को पा सकते हैं ' फेसबुक फैन पेज उनकी वेबसाइट पर या केवल Google खोज के माध्यम से लिंक। लेकिन अगर आपका प्रतियोगी फेसबुक प्रशंसक पृष्ठों का उपयोग नहीं कर रहा है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं सभी पृष्ठ ब्राउज़ करें अपने उद्योग में उन कंपनियों को खोजने के लिए फेसबुक पर निर्देशिका, जो खोज या श्रेणी प्रकारों का उपयोग कर रही हैं, जैसे कि उत्पाद, सेवाएं, रेस्तरां और बहुत कुछ।

रणनीति

बहुत सारे रणनीतिक तत्व हैं जो एक प्रतियोगी को देखकर निर्धारित किए जा सकते हैं फेसबुक फैन पेज. वे क्या कर रहे हैं, इसकी पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको उनके पेज को अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के साथ लाइक करना होगा।

एक बार जब आप प्रशंसक बन जाते हैं, तो आप उनकी प्रोफ़ाइल के सभी खंड (पूर्व में टैब) देख पाएंगे। आप कर पाएंगे पता करें कि क्या वे अपने फेसबुक पेज को लीड जनरेशन के रूप में इस्तेमाल कर रहे हैं ईमेल पतों को इकट्ठा करने, अपने पेज के माध्यम से अन्य सोशल मीडिया अकाउंट्स या ब्लॉग पोस्ट को फीड करने, ग्राहकों की समीक्षाओं को जानने, अद्भुत बनाने के लिए लैंडिंग पृष्ठ या से प्रीमियम अनुप्रयोगों का उपयोग कर Involver या उत्तर सामाजिक.

मुख्य रणनीति जिसे आप देखना चाहते हैं कि वे अपनी दीवार का उपयोग फैन इंटरैक्शन के लिए कैसे करते हैं। क्या वे अपने नवीनतम ऑफ़र, वीडियो, ब्लॉग पोस्ट, समाचार, फ़ोटो या अन्य आइटम पोस्ट करते हैं? यह मूल्यवान क्यों है? क्योंकि न केवल आप उनकी गतिविधि देखेंगे, बल्कि आप यह भी देखेंगे कि यह उनके ग्राहकों के साथ कैसे चलता है।

फैन गतिविधि

ट्विटर के विपरीत जहां आपको एक प्रतियोगी के उत्तरों के लिए उनके @username के लिए एक विशेष खोज करनी होगी, आप देख सकते हैं प्रशंसक प्रतिक्रिया (या उसके अभाव) सीधे अपने प्रतियोगी की दीवार के प्रत्येक आइटम पर। यह एक शानदार तरीका है अपने उद्योग में प्रशंसकों को सबसे अधिक पसंद है, छूट से लेकर रैंडम स्टेटस अपडेट तक, विभिन्न अपडेट्स के माध्यम से अपडेट को प्राप्त और पढ़े जाने वाले लाइक्स की संख्या को देखकर।

ध्यान देने वाली एक विशेष बात यह है कि यह हमेशा आधिकारिक फैन पेज से अपडेट नहीं होता है जो सहभागिता प्राप्त करता है। उपरोक्त उदाहरण में टोयोटा का फैन पेज, यह उनकी दीवार पर एक प्रशंसक पोस्टिंग है जो अन्य प्रशंसकों का ध्यान आकर्षित करता है - एक प्रमुख कारण सुनिश्चित करें कि आपका पृष्ठ आपके अपडेट और प्रशंसकों से उन दोनों को दिखाता है.

पसंदीदा पेज

फेसबुक प्रशंसक पृष्ठ के मालिक अपने पसंदीदा के रूप में अन्य प्रशंसक पृष्ठ जोड़ सकते हैं।

यह जाँच करने के लिए एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है, क्योंकि यह आपको ले जा सकता है अधिक प्रतियोगियों के प्रशंसक पृष्ठ खोजेंएस, उनकी अंतिम फेसबुक रणनीति का अधिक खुलासा।

लिंक्डइन के माध्यम से प्रतियोगी अनुसंधान

नई कंपनी के पृष्ठों के लिए धन्यवाद लिंक्डइन, आप अपने प्रतियोगियों के बारे में कुछ रोचक जानकारी जान सकते हैं व्यापार के लिए लिंक्डइन का उपयोग करना.

अपने प्रतिस्पर्धियों का पता लगाना

लिंक्डइन पर अपनी वेबसाइट, Google खोज के माध्यम से या अपने लिंक्डइन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर स्थित खोज बॉक्स का उपयोग करके अपने प्रतियोगियों की कंपनी प्रोफाइल का पता लगाएं।

समर्थक

आप कंपनी प्रोफाइल पेज के ऊपरी दाएं कोने में लिंक का उपयोग करके एक कंपनी के अनुयायियों को ब्राउज़ कर सकते हैं, जो उनके अनुयायी की गिनती दिखा रहे हैं।

यदि आप किसी कंपनी (प्रथम कनेक्शन) के अनुयायियों से सीधे नहीं जुड़े हैं या अनुयायी के साथ कनेक्शन साझा नहीं कर रहे हैं (दूसरा) कनेक्शन), आप केवल एक कंपनी के अनुयायियों के बारे में सीमित जानकारी देख पाएंगे, हालांकि यह अभी भी हो सकता है ज्ञानवर्धक।

कर्मचारियों

आप भी कर सकते हैं कंपनी के कर्मचारियों के बारे में जानकारी देखें यदि वे लिंक्डइन पर उनसे जुड़े हैं। अगर आप शेयर करते हैं सम्बन्धउन कर्मचारियों के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए अपने नेटवर्क में पहले कनेक्शन और दूसरे कर्मचारियों के लिंक का उपयोग करें (ऊपर बॉक्स में दिखाया गया है)।

इसके अलावा, कर्मचारियों के बारे में उपयोगी आंकड़े याद नहीं हैंसहित, कंपनी से जुड़े सभी कर्मचारियों के बारे में निम्नलिखित जानकारी संकलित की गई है:

• जॉब फंक्शन रचना- स्टाफ का प्रतिशत जो प्रशासनिक, अनुसंधान, विकास, बिक्री, विपणन और कार्यकारी हैं।
• वार्षिक कंपनी का विकास-एक रेखा ग्राफ, जो एक ही उद्योग में और समान आकार के अन्य लोगों के साथ आपके प्रतियोगी के विकास की तुलना करता है।
• जिन कर्मचारियों ने अपना शीर्षक बदल दिया है - एक पंक्ति ग्राफ़ जो आपके प्रतियोगी के कर्मचारी की तुलना उसी उद्योग और समान आकार के अन्य लोगों के साथ करता है।
• नए शीर्षकों के साथ कंपनी में कर्मचारी।
• वर्षों का कार्य अनुभव- एक बार ग्राफ, जो आपके प्रतियोगी के कर्मचारियों के अनुभव की तुलना उसी उद्योग और समान आकार के अन्य लोगों के साथ करता है।
• उच्चतम शिक्षा की डिग्री - एक बार ग्राफ, जो आपके प्रतियोगी कर्मचारियों की शिक्षा (स्नातक की डिग्री) की तुलना करता है मास्टर डिग्री, एसोसिएट डिग्री, प्रमाणन और हाई स्कूल डिप्लोमा) अन्य लोगों के साथ एक ही उद्योग और समान में आकार।
• अधिकांश आम विश्वविद्यालयों ने भाग लिया-एक बार ग्राफ जिसमें शीर्ष पांच विश्वविद्यालयों के कर्मचारियों के प्रतिशत दिखाए गए थे, जिनसे उन्होंने स्नातक किया है।

रणनीति

नए कंपनी पृष्ठों के साथ, कंपनियां अपने प्रोफ़ाइल में अधिक जानकारी जोड़ सकती हैं। लिंक्डइन पर उनके हाल के ब्लॉग पोस्ट और गतिविधि देखें देखें कि आपके प्रतियोगी अपने प्रोफाइल को बढ़ाने और नए अनुयायियों को हासिल करने के लिए क्या कर रहे हैं.

सोशल मीडिया पर अधिक प्रतियोगी अनुसंधान

शीर्ष तीन सामाजिक और व्यावसायिक नेटवर्क से आगे जाना चाहते हैं? अपने प्रतिद्वंद्वियों पर शोध करने के लिए सोशल नेटवर्क और वेबसाइटों पर अधिक विचार हैं।

• यूट्यूब-अपने प्रतिस्पर्धियों से बाहर निकालें वीडियो मार्केटिंग रणनीति उनकी खोज से यूट्यूब चैनल और वे किस प्रकार के वीडियो पोस्ट करते हैं और उनकी लोकप्रियता को लाइक और टिप्पणियों के माध्यम से देखते हैं।
• सोशल मेंशन- इस रियल-टाइम सोशल मीडिया सर्च इंजन का उपयोग अन्य सोशल नेटवर्क पर अपने प्रतिस्पर्धियों को खोजने के लिए करें, और अन्य सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने प्रतिद्वंद्वियों के बारे में उल्लेख देखें। (संपादक का नोट: सामाजिक उल्लेख अब एक सक्रिय ऑनलाइन टूल नहीं है।)
• जियो-आधारित सोशल नेटवर्क-आपके प्रतियोगी लाभ उठा रहे हैं सचाई से, Gowalla, फेसबुक स्थानों, Whrrl या अन्य स्थान-आधारित सोशल मीडिया? पता करें और सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी “लागू” अनुकूल है यदि लागू हो।
• Boardreader-सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित न करें! कुछ सबसे मजबूत, सबसे वफादार समुदाय के सदस्यों को मंचों में पाया जा सकता है। बोर्डरीडर आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों को खोजने में मदद करेगा और पूरे वेब पर मंचों और संदेश बोर्डों पर उनके बारे में कोई भी बात करेगा।
• स्थानीय खोज और समीक्षा निर्देशिका — क्या आपके व्यवसाय में स्थानीय प्रतिस्पर्धा है? समीक्षा साइटों जैसे अपने प्रतियोगियों की प्रोफाइल की जाँच अवश्य करें भौंकना, व्यापारी मंडल, Google स्थल और यह पता लगाने के लिए कि क्या वे अपने ग्राहकों से समीक्षा प्राप्त कर रहे हैं, छूट साझा कर रहे हैं और खोज परिणामों में हावी होने के लिए स्थानीय खोज का लाभ उठा रहे हैं।

क्या आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने प्रतिस्पर्धियों पर शोध करते हैं? कृपया अपने सुझाव नीचे साझा करें, साथ ही साथ मूल्यवान जानकारी जो आपने शोध और विश्लेषण करने से सीखी थी।