सामाजिक रणनीति, एक सतत सामाजिक मीडिया विपणन योजना का निर्माण कैसे करें

क्या आपके पास सोशल मीडिया प्लान है?

क्या आप सोच रहे हैं कि अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया रणनीति कैसे बनाएं?

सोशल मीडिया रणनीति के महत्व के बारे में जानने के लिए, मैं इस प्रकरण के लिए नील शेफ़र का साक्षात्कार करता हूं सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट.

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया एग्जामिनर का एक शो है।

यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

शो प्रारूप ऑन-डिमांड टॉक रेडियो (जिसे पॉडकास्टिंग भी कहा जाता है) है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार नील शेफ़र, के लेखक सेल्स और सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए लिंक्डइन को अधिकतम करना. वह एक सोशल मीडिया सलाहकार और कोच हैं। उनकी सबसे नई किताब है अपने सामाजिक को अधिकतम करें: मार्केटिंग और व्यावसायिक सफलता के लिए सोशल मीडिया रणनीति बनाने के लिए वन-स्टॉप गाइड.

नील ने विदेशी कंपनियों के साथ काम करने के दौरान प्राप्त की गई अनूठी अंतर्दृष्टि को साझा किया है जो खरोंच से अपने बिक्री संगठनों का निर्माण करना था।

आप करेंगे अपनी सामाजिक रणनीति को सफल और टिकाऊ बनाने के लिए मुख्य तत्वों को जानें.

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

सामाजिक मीडिया विपणन योजना

कई विपणक केवल सोशल मीडिया के of क्यों ’के बजाय ers कैसे’ पर केंद्रित हैं

नील कहता है कि आपको चाहिए एक योजना के साथ काम करते हैं. एक बाज़ारिया के लिए सबसे कीमती संसाधन समय है। सोशल मीडिया आपका समय ख़त्म कर सकता है, ख़ासकर नए प्लेटफ़ॉर्म के उद्भव के साथ।

आपके पास एक योजना होनी चाहिए - और इससे भी महत्वपूर्ण बात, एक उद्देश्य- और जो आप कर रहे हैं उसे मापना। एक छोटे व्यवसाय के लिए यह एक बात है, लेकिन यदि आप इसे ग्राहक या ब्रांड / कंपनी की ओर से कर रहे हैं, तो वे जानना चाहते हैं कि वे अपने सोशल मीडिया बजट से क्या प्राप्त करेंगे।

जैसे-जैसे सोशल मीडिया एक मास स्किल बन जाता है, नील को लगता है कि हम सोशल मीडिया में लोगों के लिए बहुत अधिक कॉर्पोरेट निरीक्षण देखेंगे।

यदि आप अकेले रणनीति पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो फेसबुक जैसा मूल्य अर्थहीन है। यह एक माध्यमिक मीट्रिक हो सकता है, लेकिन दिन के अंत में, आपको यह जानना होगा कि यह आपके व्यावसायिक उद्देश्यों को कैसे प्रभावित करता है। यदि आप केवल रणनीति को देखते हैं, तो आप पूरी तरह से पूरी व्यावसायिक तस्वीर को याद करते हैं।

एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, संख्याओं में पकड़ बनाना आसान है।, कैसे, ’पर अधिक ध्यान केंद्रित किया गया है क्योंकि आप सभी के साथ बनाए रखने के प्रयास के बारे में बहुत चिंतित हो सकते हैं।

आपने सुना होगा नील एक होटल ग्राहक का एक उदाहरण देता है फेसबुक की रणनीति और आपके प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में आपके पसंद की संख्या के बारे में यह सब नहीं है।

उन कंपनियों के लिए पसंद महत्वपूर्ण हैं जो बाज़ार में ब्रांड पहचान प्राप्त करना चाहती हैं - हालाँकि यह कोई व्यावसायिक उद्देश्य नहीं है, यह अधिक ब्रांड जागरूकता है।

शो को यह जानने के लिए सुनें कि आपकी प्रतिस्पर्धा में खुद की तुलना करने के लिए पसंद की संख्या केवल एक संकेतक क्यों है।

विदेश में काम करने से नील को सोशल मीडिया की नई दुनिया में मदद मिली

कॉलेज से स्नातक होने के बाद, नील जापान चले गए, जहां उन्होंने उच्च तकनीक उद्योग में तीन कंपनियों की मदद की। नील का कहना है कि इसने उन्हें बेहद समग्र व्यावसायिक अनुभव प्रदान किया।

उन्हें अपने बिक्री संगठनों को खरोंच से लॉन्च करना पड़ा और यह पता लगाना था कि विभिन्न बाजारों में ब्रांड पहचान कैसे प्राप्त करें, जहां उन्हें पता नहीं था।

इन नौकरियों में बिक्री और विपणन, सम्मेलनों में भाग लेना, लोगों को काम पर रखना, कानूनी मुद्दों से निपटना और ग्राहक सहायता प्रदान करना शामिल था। इन सभी भूमिकाओं ने नील को न केवल विपणन के लिए बल्कि पूरे उद्यम में उपयोग करने के संदर्भ में सोशल मीडिया के एक बहुत ही समग्र दृष्टिकोण के लिए नेतृत्व किया।

आप सुनेंगे क्यों कहानी कहने इन चीनी ब्रांडों और जापानी प्रौद्योगिकी को मजबूत करने में मदद की।

नील ने इन कंपनियों के साथ काम करते हुए अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्राप्त की और इसने उन्हें व्यावहारिक, तर्कसंगत और कार्रवाई करने योग्य तरीके से चीजों को देखने का एक तरीका दिया।

देश जैसे सामाजिक नेटवर्क के बारे में सोचने की उपमा के बारे में जानने के लिए शो देखें।

ट्रेंड मार्केटर्स को समझने की जरूरत है 

नील ने अपनी पुस्तक में जो ट्रेंड्स सामने लाए उनमें से एक है, अपने सामाजिक को अधिकतम करें, सूचना और संचार का अभिसरण है।

लिंक्डइन पर फेसबुक या सहकर्मियों के साथ संपर्क में रहने के लिए सोशल मीडिया उपयोगकर्ता सामाजिक नेटवर्क से जुड़ते हैं। जब आप शुरू करते हैं अधिक जानकारी साझा करें और प्रश्न पूछें, जितना अधिक आप इन सामाजिक नेटवर्क पर समाचार, दृश्य प्रेरणा या मनोरंजन के स्रोत के रूप में जाते हैं।

तो संचार के बारे में क्या हुआ करता था अब जानकारी के बारे में है। नील का मानना ​​है कि कंपनियों को सूचित किया जाना चाहिए और न केवल अपने बारे में बात करनी चाहिए, बल्कि उन चीजों के बारे में और अधिक होना चाहिए जो उनके लक्षित दर्शकों में रुचि रखते हैं।

बहुत स्पष्ट रूप से देखे गए रुझानों में से एक सामाजिक भुगतान किया जाता है। फेसबुक की हालिया घोषणा के साथ कि आपको अब प्रचार करने के लिए तीसरे पक्ष के ऐप्स की आवश्यकता नहीं है, वे जो करने की कोशिश कर रहे हैं वह यह है कि कंपनियों को अधिक निवेश करने के लिए पदोन्नत डाक इसके बजाय अभियानों का विपणन करें।

अपने जुड़ाव के स्तर को बनाए रखने के लिए, आपको अपने पृष्ठ को लोगों के दिमाग में ताज़ा रखने के लिए नियमित रूप से प्रचारित पोस्ट करने की आवश्यकता है। पीछे विचार सामाजिक भुगतान किया क्या आपको खेलने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है, जो अधिक महत्वपूर्ण हो रहा है।

बहुत सी कंपनियों का मानना ​​है कि सोशल मीडिया स्वतंत्र है और इसके लिए उन्हें भुगतान नहीं करना चाहिए। भुगतान किए गए सामाजिक के साथ, यह वास्तव में आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग की सहायता कर सकता है। यह आपके द्वारा की जाने वाली सभी जैविक चीजों को तेज कर सकता है। नील कहते हैं कि यह एक प्रवृत्ति है जिसे हर किसी को स्वीकार करना चाहिए।

आपको पता चलेगा कि नील कैसे उपयोग करता है StumbleUpon का पेड डिस्कवरी वेबसाइट ट्रैफ़िक उत्पन्न करना और इसके साथ उसे अत्यधिक सफलता क्यों मिली।

ज्यादातर कंपनियां केवल एक होम पेज होने के भुगतान की ठोकर के साथ गलती करती हैं। इसके बजाय उनके पास कुछ ऐसा होना चाहिए जो उनके लक्षित दर्शकों के लिए एक संसाधन हो।

नील ने कुछ अभियानों के साथ पाया है जिनसे यातायात पर ठोकर कम उछाल दर, साइट पर अधिक समय और अधिक पृष्ठ दृश्य देखे गए हैं क्योंकि आप सही दर्शकों को सही जानकारी के साथ लक्षित कर सकते हैं। यह प्रासंगिकता के बारे में है।

यह जानने के लिए शो देखें कि क्या होता है जब StumbleUpon की भीड़ किसी को सिर्फ उनके लिए मार्केटिंग करती देखती है।

जहां एक व्यवसाय को सोशल मीडिया रणनीति के साथ शुरू करना चाहिए

नील कहते हैं कि आपको अपने उद्देश्यों के साथ शुरू करना चाहिए। अधिकांश कंपनियों के कई उद्देश्य होते हैं, जिनमें से ब्रांड जागरूकता उनमें से एक है। नील ने एक कंपनी के साथ काम किया जिसके लिए सोशल मीडिया के माध्यम से प्रतिष्ठा प्रबंधन उनका मुख्य उद्देश्य था।

आपके उद्देश्यों को जितना अधिक परिभाषित किया जाएगा, आपकी रणनीति, मैट्रिक्स और की योजना बनाना उतना ही आसान होगा उपाय ROI.

यदि आपके पास बहुत सी अलग-अलग उत्पाद लाइनें हैं, तो अपनी खुद की कॉर्पोरेट रणनीति देखें। सोशल मीडिया के बाहर आपकी क्या रणनीति है? यह वह जगह है जहां आपके सोशल मीडिया उद्देश्यों को आपकी कॉर्पोरेट रणनीति में मैप करना चाहिए।

यदि आप किसी कंपनी के लिए सोशल मीडिया मार्केटर हैं और यह नहीं जानते हैं कि उद्देश्य क्या हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता है अपने सीईओ या अध्यक्ष से पूछें, क्योंकि यह ऐसे लोग हैं जो यह देखना चाहते हैं कि सोशल मीडिया नीचे की रेखा को कैसे प्रभावित करता है। अपने आप से पूछें कि तीन रणनीतिक चीजें एक संगठन के रूप में क्या हैं जिन्हें आप अगले 3-6 महीनों या 6-12 महीनों में आगे बढ़ाना चाहते हैं। आपको यह सोचने की जरूरत है कि सोशल मीडिया आपकी मदद कैसे कर सकता है।

आप अपने संगठन में उन लोगों के बारे में जान सकते हैं जो आपको एक अधिक समावेशी सोशल मीडिया रणनीति बनाने में मदद करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, जो अधिक व्यापक होगा और आपको कंपनी-व्यापी मदद करेगा।

आपकी रणनीति का अगला भाग यह विचार करना है कि आप किन सोशल मीडिया चैनलों पर रणनीतिक उपस्थिति स्थापित करना चाहते हैं। फिर आपको प्रत्येक चैनल की विभिन्न कार्यक्षमता को देखना होगा जिसे आप अधिकतम कर सकते हैं।

जैसा कि आप अपने उद्देश्यों से अपने मैट्रिक्स को मापते हैं और बनाते हैं, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि इन चैनलों पर आपकी गतिविधि आपकी बिक्री में कैसे योगदान करती है।

समय के साथ, आप देखेंगे कि कौन सा प्लेटफ़ॉर्म आपकी बिक्री में अधिक योगदान देता है। इससे आपको यह जानकारी मिलती है कि आपको अपने निवेश को कहां तक ​​बढ़ाना और घटाना चाहिए। आपको इन स्तरों को नियमित रूप से समायोजित करना होगा और इसे ठीक करने में सक्षम होने के लिए डेटा-संचालित दृष्टिकोण लेना होगा।

आपने सुना होगा नील एक नए संगठित व्यवसाय के लिए सलाह देते हैं जिसका उद्देश्य अपने ब्लॉग पर अधिक ट्रैफ़िक चलाना और लोगों को अपडेट के लिए साइन अप करना है।

नील क्या कहता है इसके बारे में सुनने के लिए शो देखें सामग्री बाल्टियाँ.

पेड सोशल के फायदे

क्या किसी को भुगतान किए गए सामाजिक पर भी विचार करना चाहिए? नील का कहना है कि यह सब इस तथ्य से कम है कि समय पैसा है। आप जो भी करते हैं उसके लिए एक अवसर खो जाता है।

बहुत सारे छोटे व्यवसाय, जो संभवत: बड़े हो गए हैं, किसी भी दिए गए टूल पर प्रति माह $ 100 से कम खर्च करते हैं। आप के मुक्त संस्करण है Hootsuite तथा गूगल विश्लेषिकी.

आपको भुगतान किए गए सामाजिक का उपयोग नहीं करना है। सबसे अच्छा तरीका संगठनात्मक रूप से बढ़ना है। यह उन कंपनियों के लिए आसान है जिनके पास पहले से ही ब्रांड जागरूकता है, लेकिन यदि आप नहीं करते हैं, तो इसमें बहुत अधिक समय लगेगा। समस्या यह है कि आपकी प्रतियोगिता के लिए माइंडशेयर हासिल करना आसान है।

नील 100 अलग-अलग ब्लॉगों पर टिप्पणी करना बंद करने की सलाह देते हैं और इसके बजाय बेहतर सामग्री बनाने में अपना समय बिताते हैं। समय बचाने के लिए, आप भुगतान किए गए सामाजिक पर $ 20- $ 100 खर्च कर सकते हैं।

आपको किसी चीज से जुड़ा आरओआई होने के फायदे पता चलेंगे।

यद्यपि भुगतान किया गया सामाजिक एक घटक है, नील के लिए यह अधिकतम क्षमता के बारे में है। आप इसका उपयोग करते हैं या नहीं, इसके बारे में पता होना चाहिए। यह आपके टूलकिट का दूसरा उपकरण है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।

भुगतान किए गए सामाजिक का उपयोग करने का एक तरीका यह है कि यदि आपका लक्ष्य 20,000 पसंद तक पहुंचना है और आप केवल 15,000 पर हैं, तो आप अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने के लिए अपनी जैविक विकास दर के पूरक के लिए बजट दे सकते हैं। यह नए रक्त में भी ला सकता है जो आपकी सामग्री के साथ एक अलग तरीके से संलग्न हो सकता है।

यह एक घटक है जिसे आपको प्रयोग करना चाहिए। यदि आपके समय का एक घंटा $ 20 के लायक है, तो इसे खर्च करें और उस समय का उपयोग कुछ ऐसा करने के लिए करें जो अधिक रणनीतिक या अधिक मूल्यवान हो।

नील यह नहीं कह रहे हैं कि सोशल मीडिया पर ब्लॉग पर टिप्पणी करना और उलझना अत्यंत मूल्यवान नहीं है, लेकिन आप एक साथ हर जगह नहीं जा सकते। आपको सावधान रहना होगा कि आप अपना समय सोशल पर कैसे बिताते हैं। इसे पूरक करने के लिए भुगतान का उपयोग करें।

शो को सुनने के लिए पता करें कि आप अपने नाम को वहां लाने के लिए भुगतान किए गए सामाजिक का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

इस सप्ताह का सोशल मीडिया प्रश्न

फेलिप बजर पूछता है, “मैंने दौरा किया कोका-कोला का फेसबुक पेज और अधिकांश पद जर्मन में थे। मेरे साथ वियना में रहने के बाद, मुझे पता चला कि उन्होंने स्पष्ट रूप से मेरा स्थान पाया है। मैं सोच रहा था कि वे कैसे पता लगाएं कि आप किस भाषा का उपयोग करते हैं? अगर मैं एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी हूं और मैं अपनी कंपनी के लिए एक पेज अंतरराष्ट्रीय स्तर पर चाहता हूं तो मैं किसी भाषा पर कैसे ध्यान केंद्रित कर सकता हूं और कैसे मैं अलग-अलग पेजों के बिना अलग-अलग भाषाओं में शब्द फैला सकता हूं? "

यह एक शानदार सवाल है और ऐसा करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना है।

पहले आपको एक होना चाहिए व्यापार के लिए फेसबुक पृष्ठ। जब आप स्टेटस अपडेट फील्ड में जाते हैं, तो थोड़ा सा टारगेट होता है, जो नीचे बाईं ओर दिखाई देता है। आप इस पर क्लिक करें और यह "टारगेट बाय" कहेगा और आप कई अलग-अलग विकल्पों में से चुन सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप स्थान के आधार पर लक्ष्य चुन सकते हैं। आपको उपलब्ध सभी स्थान दिखाई देंगे। अमेरिका के लिए, आप देश, क्षेत्र, राज्य या शहर के आधार पर लक्ष्य बना सकते हैं। अमेरिका के बाहर के लोगों के लिए, यह थोड़ा अलग हो सकता है।

फिर आप अपने इच्छित किसी भी देश को लक्षित कर सकते हैं और यह केवल उस विशेष देश, क्षेत्र या शहर के लोगों को अपडेट दिखाएगा।

बहुत सारे बड़े ब्रांड अपने ग्राहकों, संभावनाओं या प्रशंसकों की भाषा में अपडेट पोस्ट करते हैं और वे केवल उन क्षेत्रों के लोगों द्वारा देखे जाएंगे। फ़ेसबुक जानता है कि आप किसी विशेष क्षेत्र में हैं क्योंकि आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी आपके फ़ेसबुक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल को सेट करती है।

आप ऐसा कर सकते हैं स्थान के आधार पर लक्ष्य से अधिक काम करें. आप संबंध स्थिति, लिंग, शैक्षिक स्थिति, आयु और भाषा के आधार पर लक्ष्य कर सकते हैं। हर कोई अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में यह डेटा प्रदान नहीं करता है।

बहुत सी रचनात्मक चीजें हैं जो आप लक्ष्यीकरण के साथ कर सकते हैं। इसे आजमाएं और इसके साथ प्रयोग करें।

बुलाना और हमारे लिए अपने सोशल मीडिया से संबंधित प्रश्नों को छोड़ दें और हम उन्हें भविष्य के शो में शामिल कर सकते हैं.

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि यह आपके लिए कैसे काम करता है।

अन्य शो मेंशन

सोशल मीडिया सक्सेस समिट 2013

सोशल मीडिया सक्सेस समिट 2013 एक विशेष ऑनलाइन कॉन्फ्रेंस है जिसे आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग (सोशल मीडिया एग्जामिनर द्वारा आपके लिए लाया गया) में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

दुनिया के प्रमुख सोशल मीडिया पेशेवरों में से पांच आपको दिखाएंगे कि कैसे। प्रशिक्षकों में शामिल हैं जय बेयर (लेखक, Youtility), Chriका ब्रोगन (सह लेखक, प्रभाव समीकरण), मारी स्मिथ (सह लेखक, फेसबुक मार्केटिंग), माइकल स्टेलज़नर (संस्थापक, सोशल मीडिया परीक्षक), मार्क शेफर (लेखक, प्रभाव पर लौटें), जेसी रहो (लेखक, डमियों के लिए Google+), एमी पोर्टरफील्ड (सह लेखक, Faceboठीक मार्केटिंग ऑल-इन-वन डमियों के लिए) और विशेषज्ञों से जनरल इलेक्ट्रिक, सोनी, ई! ऑनलाइन, केली सर्विसेज तथा डिस्कवरी चैनल-कुछ का उल्लेख करने के लिए अन्याय। पूरी तरह से ऑनलाइन। और जानने के लिए यहां क्लिक करे.

हम अब तक की सबसे बड़ी और सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन घटनाओं में से केवल एक दिन दूर हैं। प्रस्तुतकर्ता के टोंस फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन से लेकर ब्लॉगिंग, पॉडकास्टिंग और वीडियो मार्केटिंग तक हर चीज पर आपको बिल्कुल नवीनतम और महान प्रस्तुत करेंगे।

आपको यहां बहुत सारे शानदार सामान मिलेंगे। यदि आप अपने पेशेवर विकास को पूरी तरह से नए स्तर पर ले जाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसकी जांच - पड़ताल करें.

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

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• पर और अधिक पढ़ें लिंक्डइन प्रायोजित अपडेट तथा लिंक्डइन कंपनी पेज.
• चेक आउट StumbleUpon का पेड डिस्कवरी वेबसाइट यातायात उत्पन्न करने में मदद करने के लिए।
• Facebook के बारे में और जानें पदोन्नत डाक तथा प्रायोजित कहानियां.
• जय बेयर की पुस्तक पर एक नज़र डालें Youtility.
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• के बारे में अधिक जानने सोशल मीडिया सक्सेस समिट 2013.

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