रूपांतरण अनुकूलन: सफलता के लिए अपना रास्ता कैसे विभाजित करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

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क्या आपने अपने ऑप्ट-इन रूपों का अनुकूलन करने पर विचार किया है?

आपके ऑनलाइन रूपों के लिए रूपांतरण दर अनुकूलन का पता लगाने के लिए, मैं क्रिस डेले का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैंने क्रिस डेले का साक्षात्कार लिया, जो साइट परीक्षण और अनुकूलन के वीपी हैं विघटनकारी विज्ञापन, एक एजेंसी जो साइट परीक्षण और विश्लेषण में माहिर है। क्रिस के ग्राहकों में शामिल हैं Fandango, Lids.com, तथा साईट्रिक्स.

क्रिस रूपांतरण दर अनुकूलन और विभाजन परीक्षण की पड़ताल करता है।

आपको पता चल जाएगा कि आपके ऑप्ट-इन रूपों के लिए कौन से तत्वों का परीक्षण करना है।

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें, और इस कड़ी में नीचे दिए गए लिंक प्राप्त करें।

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इस कड़ी में उल्लिखित महत्वपूर्ण संसाधनों के लिंक के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें।

इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

रूपांतरण अनुकूलन

कैसे क्रिस इस जगह में मिला

क्रिस ने खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ), प्रति क्लिक भुगतान (पीपीसी), और सोशल मीडिया का उपयोग करके वेबसाइटों पर अपना ड्राइविंग यातायात शुरू किया। जिस कंपनी के लिए उन्होंने काम किया, वह यह पता लगाने की कोशिश कर रही थी कि उनके ट्रैफ़िक का मुद्रीकरण कैसे किया जाए क्योंकि उन्हें आगंतुकों को बदलने में मुश्किल समय मिल रहा था।

क्योंकि कंपनी में कोई भी रूपांतरण दर अनुकूलन के बारे में नहीं जानता था, इसलिए क्रिस ने इसे एक पालतू परियोजना के रूप में चुना।

जब उन्होंने पहली बार साइट डिज़ाइन में कुछ बदलावों का परीक्षण करने का प्रस्ताव रखा, तो साइट डिजाइनरों से बहुत सारे पुशबैक हुए। जब उन्होंने अपने पहले दौर की परीक्षाएँ चलाईं, तो कुछ पन्नों को रूपांतरण में 10% से 15% तक देखा गया।

वह यह पता लगाने के लिए प्यार में पड़ गया कि कैसे छोटे-छोटे बदलाव उपयोगकर्ता के व्यवहार पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

परीक्षण के लिए कंपनी की प्रारंभिक प्रतिक्रिया और उससे प्राप्त परिणामों को सुनने के लिए शो देखें।

रूपांतरण दर अनुकूलन और यह क्यों मायने रखता है

क्रिस बताते हैं कि रूपांतरण दर अनुकूलन एक वैज्ञानिक तरीका यह पता लगाने का है कि आपके दर्शक आपकी वेबसाइट पर क्या देखना चाहते हैं ताकि वह परिवर्तित हो सके, और वह नोट करता है कि यह किसी भी डिजिटल विपणक के फोकस का आधा होना चाहिए।

ड्राइविंग ट्रैफिक केवल आधी लड़ाई है। जबकि वह यह मानता था कि यदि वह किसी साइट पर अच्छा ट्रैफ़िक ले जाता है, तो यह परिवर्तित होने वाला है, परीक्षण के वर्ष यह दिखाया है कि आपके दर्शकों का एक बड़ा हिस्सा तब तक रूपांतरित नहीं होता जब तक कि आप उन्हें वह अनुभव नहीं देते जो वे हैं की मांग की।

रूपांतरण दर अनुकूलन आपकी साइट पर विभिन्न अवधारणाओं और विचारों का परीक्षण करने का एक तरीका है, यह पता लगाने के लिए कि आपके दर्शक वास्तव में क्या देखना चाहते हैं।

यह जानने के लिए शो देखें कि हम सोशल मीडिया परीक्षक में रूपांतरण दर अनुकूलन का उपयोग क्यों करते हैं और इसका हमारे विपणन पर क्या प्रभाव पड़ता है।

कहां से ऑप्‍शन टेस्टिंग ऑप्ट-इन फॉर्म शुरू करें

फॉर्म ऑप्टिमाइज़ेशन करते समय, चाहे वह ऑप्ट-इन, लीड जेनरेशन, या चेकआउट फॉर्म हो, पर देखने वाली पहली चीजें इमेजरी, कलर और फॉन्ट साइज हैं। सुनिश्चित करें कि आपका फॉर्म पेज के विपरीत खड़ा है और छवि की कमी या छवि आपके उपयोगकर्ताओं की मदद कर रही है, क्रिस कहते हैं।

क्रिस छवियों के विभिन्न रूपों की कोशिश करने की सिफारिश करता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि अवधारणाएं अलग हैं, ध्यान भंग नहीं कर रहे हैं, और प्रस्ताव में कुछ संदर्भ जोड़ते हैं।

उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया परीक्षक के पिछले पॉप-अप में, कोई छवि नहीं थी, भले ही हमारा प्रदाता हो OptinMonster और अन्य वेब-आधारित फॉर्म प्रदाता जैसे कि LeadPages आपको एक छवि शामिल करने की अनुमति देता है। क्रिस ने प्रस्ताव पर वास्तविक उत्पाद के कवर, शीर्षक का एक ग्राफिक प्रतिनिधित्व, और एक आइकन प्रतिनिधित्व (नीचे की छवि में दिखाया गया है) की छवि का परीक्षण करने की सिफारिश की।

आइकन एक लंबे शॉट द्वारा विजेता के रूप में सामने आया!

यह पूछे जाने पर कि एक समय में कितने तत्वों का परीक्षण करना है, क्रिस विभिन्न परियोजनाओं के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण की सलाह देता है। ऑप्ट-इन फॉर्म में मूल रूप से चार तत्व होते हैं: हेडलाइन, कंटेंट, एक संभावित इमेज और एक बटन को चुनने के लिए। इतने कम तत्वों के साथ, प्रत्येक की रूपांतरण दर में बहुत बड़ी भूमिका होगी, और उन्हें अलग करना और एक समय में उनका परीक्षण करना आसान है।

जब आप संपूर्ण वेबसाइट डिज़ाइन का परीक्षण करते हैं, तो एक पृष्ठ पर संभावित दर्जनों तत्व होते हैं। उन मामलों में, एक समय में कई तत्वों को बदलना कभी-कभी फायदेमंद होता है। प्रत्येक तत्व इतनी छोटी भूमिका निभा सकता है कि जब तक आप एक बार में एक से अधिक तत्व नहीं बदलते हैं, तब तक आपको लगभग कोई प्रभाव नहीं दिखाई देगा।

सोशल मीडिया परीक्षक हमारे रूपों के लिए एक नई छवि चुनने के माध्यम से चला गया प्रक्रियाओं के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें।

बेसिक स्प्लिट टेस्ट कैसे करें

क्रिस बताते हैं कि एक विभाजित परीक्षण में, आप एक मौजूदा पृष्ठ या फ़ॉर्म लेते हैं, इसे डुप्लिकेट करते हैं, और वैकल्पिक संस्करण पर कुछ बदलते हैं; उदाहरण के लिए, एक छवि जोड़ें। आप फिर एक ही समय में मूल और परिवर्तित भिन्नता चलाते हैं और उनके बीच के ट्रैफ़िक को विभाजित करते हैं। क्रिस का कहना है कि आपको कम से कम एक सप्ताह तक एक परीक्षण चलाने की आवश्यकता है।

परीक्षण अवधि के अंत में, आपको एक वैज्ञानिक परिणाम मिलता है जो दिखाता है कि प्रत्येक संस्करण समान समय अवधि के दौरान ट्रैफ़िक की समान मात्रा के साथ कैसे प्रदर्शन करता है।

यह जानने के लिए शो देखें कि आपको कम से कम एक सप्ताह के लिए विभाजन परीक्षण चलाने की आवश्यकता क्यों है।

विजेता का निर्धारण कैसे करें

अपने विभाजित परीक्षण को चलाने के बाद, क्रिस कहते हैं कि प्रदर्शन पर विचार करने वाला पहला बेंचमार्क है; उस विविधता की पहचान करें जिसने लगातार बेहतर प्रदर्शन किया है।

आप अपने परीक्षण डेटा को एक कैलकुलेटर में भी प्लग कर सकते हैं जैसे कि Optimizely यह देखने के लिए कि आपका परिणाम कितना महत्वपूर्ण है। आप कम से कम 90% का सांख्यिकीय महत्व चाहते हैं।

यदि आपके पास अधिक मात्रा में ट्रैफ़िक और रूपांतरण हैं, तो आप एक ही दिन में 90% देख सकते हैं, यही कारण है कि क्रिस कम से कम एक सप्ताह के लिए परीक्षण के महत्व पर जोर देता है। वैकल्पिक रूप से, क्रिस नोट करता है कि यदि आपको कम मात्रा में ट्रैफ़िक और रूपांतरण मिलते हैं, तो 90% तक पहुंचने में एक सप्ताह से अधिक समय लग सकता है। इस मामले में, आपको एक महीने के लिए अपना परीक्षण चलाने की आवश्यकता हो सकती है।

शो को सुनने के लिए यह सुनिए कि क्यों आपको एक ही फॉर्म के लिए अपने सभी अनुकूलन को परिणामों पर आधारित नहीं करना चाहिए।

आगे क्या टेस्ट करें

सबसे पहले, क्रिस श्रोताओं को डेस्कटॉप संस्करणों से अलग उनके रूपों के मोबाइल संस्करणों का परीक्षण करने की याद दिलाता है। फिर, वह कहता है, एक बार जब आप मूल बातें (चित्र, रंग और फ़ॉन्ट आकार) प्राप्त कर लेते हैं, तो आप देख सकते हैं हेडलाइंस का परीक्षण करके मैसेज का अनुकूलन करना, कॉल टू एक्शन, कॉपी की मात्रा और कॉपी क्या है कहते हैं।

क्रिस बताते हैं कि पाठ की मात्रा का अनुकूलन करना थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है। क्योंकि व्यवसाय के स्वामी, विशेष रूप से, अपने प्रस्ताव के बारे में सब कुछ कहना चाहते हैं, उनके पास अक्सर बहुत अधिक प्रतिलिपि होती है। अन्य स्थितियों में, पर्याप्त प्रति नहीं है।

संतुलन खोजने के लिए, आप विभाजित परीक्षण चला सकते हैं कि क्या आपके पास एक पैराग्राफ, तीन पैराग्राफ या एक वाक्य होना चाहिए। फिर, यदि आप किसी एकल पैराग्राफ पर बस जाते हैं, तो यह निर्धारित करें कि क्या इसमें चार वाक्य, चार बुलेट बिंदु और इतने पर होना चाहिए। फिर आप एक ही वर्बेज का उपयोग करके अपनी कॉपी के संस्करणों का परीक्षण कर सकते हैं लेकिन प्रत्येक भिन्नता में अलग-अलग या पुनर्व्यवस्थित।

यह देखने के लिए कि क्या हां या नहीं के बजाय डिफ़ॉल्ट पाठ का उपयोग करना उपयोगकर्ता के व्यवहार को प्रभावित कर सकता है, यह देखने के लिए ऑप्ट-इन बटन टेक्स्ट का परीक्षण करें।

आपके बटन पाठ पर "हां" या "नहीं" शब्दों का उपयोग करने से विभिन्न लक्ष्यों की एक जोड़ी प्राप्त होती है। पहला, जब उपयोगकर्ताओं को यह तय करना होता है कि क्या फॉर्म को देखना है, तो उन्हें ऐसा लगता है कि वे अनुभव का नियंत्रण ले रहे हैं। यदि वे हाँ क्लिक करते हैं, तो वे पहले ही मानसिक रूप से ऑफ़र के विचार में खरीदे जाते हैं और फ़ॉर्म भरने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं।

दूसरा, वहाँ आबादी का एक प्रतिशत है जो तुरंत एक प्रस्ताव की तरह महसूस करने वाली किसी भी चीज़ को अस्वीकार करना चाहता है। यदि उन्हें ऐसा बटन दिखाई देता है, जो नहीं कहता है, तो वे तुरंत प्रस्ताव को बंद करने के बजाय, गिरावट से पहले कुछ सोच सकते हैं।

यह जानने के लिए शो देखें कि आपको अपने रूपों के लिए डिज़ाइन अवधारणाओं का परीक्षण क्यों करना चाहिए।

सप्ताह की खोज

Crowdfire, आईओएस और एंड्रॉइड के लिए एक वेब ऐप, आपको अपने अनुयायियों के साथ ट्विटर और इंस्टाग्राम पर प्रकाशित करने देता है, अपने अनुयायियों को साफ करें, कीवर्ड के आधार पर नए अनुयायियों को खोजें, और सर्वोत्तम समय के आधार पर शेड्यूल करें प्रकाशित करते हैं।

क्योंकि Instagram का API शेड्यूलिंग की अनुमति नहीं देता है, Crowdfire आपके स्मार्टफ़ोन पर सामग्री बनाने की प्रक्रिया से चलता है और फिर आपको इसे हॉपर में सहेजने की अनुमति देता है। एप्लिकेशन तब आपको निर्धारित समय पर पिंग करता है ताकि आप अपने पोस्ट को मैन्युअल रूप से प्रकाशित कर सकें।

क्राउडफेयर सीमित सुविधाओं के साथ एक खाते के लिए स्वतंत्र है, लेकिन विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप कई भुगतान किए गए खाता विकल्प प्रदान करता है।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि क्राउडफायर आपके लिए कैसे काम करता है।

शो सुनो!

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

• क्रिस के काम के बारे में अधिक जानें विघटनकारी विज्ञापन वेबसाइट.
• लाओ ए / बी टेस्टिंग स्टार्टर गाइड.
• का पालन करें @ChrisDayley ट्विटर पे।
• अन्वेषण करना OptinMonster तथा LeadPages.
• पर एक नज़र डालें Optimizely.
• चेक आउट Crowdfire.
• हमारा साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो शुक्रवार को सुबह 8 बजे प्रशांत पर देखें Huzza.io, या फेसबुक लाइव पर धुन।
• के बारे में अधिक जानने सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2017.
• को पढ़िए 2016 सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट.

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