कंटेंट मार्केटिंग के साथ अधिक ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप संभावनाओं को आकर्षित करना चाहते हैं, उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करें और उन्हें वापस आते रहें?

फिर सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग स्वर्ग में बना मैच है।

सफलता की कुंजी है कंटेंट मार्केटिंग और सोशल मीडिया के बीच संबंध बनाएं.

आइए आवश्यक सामग्री को देखें उस आकर्षक चौराहे पर अपनी मार्केटिंग करें.

# 1: संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें

खरीद पर विचार करते समय एक संभावना के दिमाग में पहला सवाल है, "क्या समाधान उपलब्ध हैं?"

आपका लक्ष्य है जागरूकता लाएं तथा सुनिश्चित करें कि आपका समाधान खरीदारों की आवश्यकता को पूरा करता है जब वे निर्णय लेने के लिए तैयार हों।

Google और शॉपर साइंस के डेटा के अनुसार सत्य का शून्य क्षण रिपोर्ट goodउपभोक्ताओं ने 2011 में खरीद का निर्णय लेने से पहले औसतन 10 स्रोतों से परामर्श किया। 2010 में पांच स्रोतों से यह 100% है।

सफल व्यवसाय सोशल नेटवर्किंग साइटों पर संभावनाओं के साथ संचार कर रहे हैं और सामग्री को निर्देशित करते हुए संभावनाओं को एक सूचित निर्णय लेने की आवश्यकता है। वे यह कैसे कर रहे हैं?

एक तरीका है सूचनात्मक लेख बनाएं.

सोशल नेटवर्क उपयोगकर्ता लगातार हैं बंटवारे, क्यूरेटिंग और सूचनात्मक सामग्री का उपभोग करना। अक्सर, किसी कंपनी की वेबसाइट पर सामग्री को देखने के लिए लिंक के साथ सामग्री का शीर्षक या संक्षिप्त विवरण सामाजिक नेटवर्क पर दिखाई देता है।

व्यवसायों की आवश्यकता है इस जानकारी को साझा करें और यह उन संभावनाओं के लिए लिखा है जो अनुसंधान मोड में हैं, जो समाधान उपलब्ध हैं, उनके बारे में सीखना।

चार्ल्स श्वाब, एक वित्तीय नियोजन कंपनी, सोशल नेटवर्किंग साइटों के माध्यम से संसाधनों के लिंक वितरित करती है और उन्हें भावी लीड्स के लिए उपलब्ध कराती है जो सोशल मीडिया के माध्यम से बाहर तक पहुंचते हैं।

एक और तरीका है अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाएं सूचनात्मक वेबिनार और सेमिनार के माध्यम से।

सूचनात्मक वेबिनार और सेमिनार कर सकते हैं अपनी विशेषज्ञता प्रदर्शित करें खरीद चक्र के अनुसंधान चरण के दौरान उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करते हुए।

इस ट्वीट से क्लीवलैंड क्लिनिक सोशल मीडिया का एक उत्कृष्ट उपयोग है ट्विटर से दिलचस्पी रखने वालों को सूचनात्मक सामग्री तक ले जाने के लिए निर्णय लेने वाले को एक विकल्प बनाने की आवश्यकता है।

इस मामले में, बातचीत ट्विटर पर शुरू होती है, लेकिन एक पंजीकरण पृष्ठ और अंततः वेबिनार के माध्यम से वितरित सूचना सामग्री तक जारी रहती है।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में बातचीत अक्सर सामाजिक नेटवर्क के भीतर शुरू होती है, लेकिन संभावना की सहायता के लिए अतिरिक्त सामग्री की आवश्यकता हो सकती है। सुनिश्चित करें कि जो लोग सोशल मीडिया के माध्यम से संभावनाओं के साथ संवाद कर रहे हैं, वे उन सभी संसाधनों से अवगत हैं जो आपके व्यवसाय ने उपलब्ध हैं संभावित ग्राहकों के लिए।

# 2: संभावनाएँ परिवर्तित करें

खरीदारी पर विचार करते समय किसी व्यक्ति के दिमाग में दूसरा सवाल यह है, "मेरे लिए सही समाधान कौन सा है?"

ऐसे व्यवसाय जो नए ग्राहकों को सोशल मीडिया से सफलतापूर्वक परिवर्तित करते हैं ऐसी सामग्री बनाएं और वितरित करें जो बिक्री के लिए सबूत बिंदु प्रदान करती है. इस लक्ष्य को पूरा करने में सहायता करने वाली सामग्री यह साबित करती है कि आपके समाधान ने उन दूसरे समाधानों की तुलना में अधिक मूल्य प्रदान किया है जिनकी संभावना पर शोध किया है।

इस लक्ष्य को पूरा करने के लिए सामग्री का एक बहुत प्रभावी टुकड़ा डेमो वीडियो या "व्याख्याकार" वीडियो है। सोशल मीडिया टूल छोटा पक्षी उनके मुख पृष्ठ पर एक डेमो वीडियो प्रदान करता है जो कार्रवाई में टूल प्रदर्शित करता है और लाभों का विवरण देता है।

सामग्री का दूसरा टुकड़ा उस प्रकार के भरोसे का निर्माण करें जो बिक्री को बंद करता है केस स्टडी है। केस की करीबी बिक्री का अध्ययन करता है क्योंकि वे साबित करें कि दूसरों को आपके समाधान के साथ सफलता मिली है.

मायो क्लिनीक उनकी वेबसाइट पर सफलता की दर्जनों कहानियां हैं कि वे फेसबुक के माध्यम से वितरित करें.

सामग्री का तीसरा टुकड़ा जो बिक्री में ले जा सकता है सफेद कागज हैं। B2B विपणक के लिए, श्वेत पत्र निर्णय लेने की प्रक्रिया में सहायता के लिए संभावित खरीदारों द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री का एक मुख्य टुकड़ा है।

जीन मार्क्स, एक लेखक, लेखक और वक्ता, सोशल मीडिया और श्वेत पत्र का अच्छा उपयोग करते हैं।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: ऐसी सामग्री बनाएँ जो सबूत प्रदान करती है कि संभावनाएँ तलाश रही हैं इससे पहले कि वे अपनी मेहनत से अर्जित डॉलर के साथ हिस्सा लेंगे। सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से उस सामग्री को वितरित करें.

# 3: मौजूदा ग्राहक रखें

एक खरीदार के दिमाग में आखिरी सवाल यह है कि, "क्या मैं उस निर्णय से खुश हूं जो मैंने किया था?"

यह लक्ष्य अवधारण और रेफरल के बारे में है। सफल व्यवसाय सोशल मीडिया और सामग्री का उपयोग करेंगे ग्राहकों को संतुष्ट रखें.

एक प्रकार की सामग्री जो मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखती है, वह है प्रलेखन।

क्रेजी एग सॉफ्टवेयर कंपनी में, उनकी सामग्री और सोशल मीडिया रणनीति का हिस्सा समर्थन टिकटों की संख्या को कम करना है और अधिक से अधिक मुद्दों को हल करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएँ ऑनलाइन सामग्री के उपयोग के माध्यम से।

वे इन सवालों को एक तकनीकी सहायता फोन कॉल या ईमेल-आधारित टिकटिंग प्रणाली में बदलने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन कई मामलों में यह न तो ग्राहक के लिए सुविधाजनक है और न ही कंपनी के लिए कुशल।

एक दूसरी सामग्री प्रकार जो वफादारी को बढ़ाता है वह सर्वोत्तम प्रथाओं का प्रलेखन है।

कारोबार है कि ऐसी सामग्री बनाएं जो ग्राहकों को सिखाती है कि अपने उत्पाद या सेवा का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि होगी।

चार्ल्स श्वाब इन-पर्सन वर्कशॉप प्रदान करता है जो अपने ग्राहकों को सिखाता है कि वे अपने पैसे का बेहतर प्रबंधन कैसे करें।

एक अन्य सामग्री प्रकार जो मौजूदा ग्राहकों के प्रतिधारण को बढ़ाता है वह है केस स्टडीज।

जबकि एक नए ग्राहक को परिवर्तित करने में केस स्टडी का कार्य एक प्रमाण बिंदु प्रदान करना है, केस स्टडी अवधारण में भी उपयोगी है क्योंकि यह मौजूदा ग्राहक को मार्गदर्शन प्रदान करता है।

Unbounceलैंडिंग पृष्ठ सॉफ़्टवेयर कंपनी, मौजूदा ग्राहकों को केस स्टडी सामग्री प्रदान करने का एक उत्कृष्ट काम करती है।

Unbounce के लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन के लिए अंतिम गाइड रिपोर्ट में अपने सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने और न करने के कई उदाहरण हैं।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: हम सभी ने सुना है कि नए ग्राहकों को खोजने की तुलना में मौजूदा ग्राहकों को रखना बहुत सस्ता है। ग्राहक-सेवा उपकरण के रूप में सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग का उपयोग करें संतुष्टि और रेफरल बढ़ाने के लिए।

अंतिम लपेटें ऊपर

सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग कूल्हे से जुड़े हैं।

ट्विटर, फेसबुक या लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क हमेशा नहीं होते हैं जहां बातचीत शुरू होती है और समाप्त होती है। ग्राहकों को आकर्षित करने, परिवर्तित करने और रखने के लिए, सोशल मीडिया और कंटेंट मार्केटिंग एक निर्बाध विपणन, बिक्री और ग्राहक-सेवा रणनीति.

आपके वर्तमान और भविष्य के ग्राहक सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आपने अच्छी योजना बनाई है विषयवस्तु का व्यापार तथा अपनी सोशल मीडिया टीम को वह जानकारी दें जो उन्हें आपके दर्शकों की ज़रूरत की सामग्री को साझा करने के लिए चाहिए.

तुम क्या सोचते हो? आप सोशल मीडिया के साथ कंटेंट मार्केटिंग को कैसे एकीकृत करते हैं? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी युक्तियां और टिप्पणियां छोड़ें।