मैसेंजर बॉट फ़नल: बिक्री के लिए संभावनाओं का पोषण कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

मैसेंजर बॉट में आने के बारे में सोच रही थी?

आश्चर्य है कि विपणन फ़नल में लोगों को प्राप्त करने के लिए बॉट का उपयोग कैसे करें?

यह जानने के लिए कि आपको मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करके एक सफल फ़नल स्थापित करने के बारे में क्या पता होना चाहिए, मैं मैरी कैथरीन जॉनसन का साक्षात्कार लेता हूं

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट व्यस्त विपणक, व्यापार मालिकों और रचनाकारों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं मैरी कैथरी जॉनसन, एक मैसेंजर बॉट विशेषज्ञ का साक्षात्कार करता हूं जो सलाह देता है और व्यवसायों को बॉट्स बनाने में मदद करता है। उसके बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें MessengerFunnels.com. वह भी होस्ट करती है जनक उद्यमी शक्ति पॉडकास्ट।

मैरी बताती हैं कि मैसेंजर बॉट फ़नल ईमेल मार्केटिंग में क्यों पूरक और सुधार करता है।

आप यह भी जानेंगे कि सार्थक दर्शक सहभागिता और लीड मैग्नेट लोगों को स्वचालित मैसेंजर फ़नल में कैसे स्थानांतरित कर सकते हैं।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

फेसबुक मैसेंजर बॉट फ़नल

मैरी की कहानी

मैरी ने 2003 से ऑनलाइन कारोबार में काम किया है। बॉट्स के साथ काम करने से ठीक पहले, वह पेरेंट एंटरप्रेन्योर पावर पॉडकास्ट की मेजबानी कर रही थीं, जिसे उन्होंने 2014 में शुरू किया था, और डिजिटल मार्केटिंग पर व्यवसायों के साथ परामर्श किया।

मैरी के अधिकांश परामर्शदाता सौंदर्य उद्योग में थे: एस्थेटिशियन, स्पा, हेयर सैलून और इसी तरह। जैसे-जैसे उनके व्यवसाय बढ़ते गए, उनके पास अपना डिजिटल मार्केटिंग करने का समय नहीं था और वे मैरी से उनके लिए ऐसा करने के लिए कहने लगे। इस जरूरत को भरने के लिए मैरी ने 2016 में ब्यूटी टेक टूल्स नाम की एक एजेंसी बनाई। लगभग एक साल तक, उन्होंने अपनी सारी डिजिटल मार्केटिंग की।

जनवरी 2017 में बॉट की खोज के बाद मैरी ने अपने व्यवसाय में महत्वपूर्ण बदलाव किए। वह एक वेबिनार द्वारा होस्ट किए गए के लिए साइन अप किया एंड्रयू वार्नर, जो बॉट के लाभों को उजागर कर रहा था, जैसे कि 80% खुली दरें और 60% क्लिक-थ्रू दरें। हालांकि मैरी आमतौर पर वेबिनार की पसंद को वास्तव में उपस्थित होने के लिए पसंद करती है, लेकिन उसे इस एक में शामिल होने का समय हुआ।

वेबिनार के दौरान, एंड्रयू ने बॉट लाइव का निर्माण किया साथ में Chatfuel. उसने जो कुछ सीखा, उसके साथ-साथ मार्केटिंग में अपने सभी ज्ञान और अनुभव के आधार पर, मैरी ने अपने ग्राहकों के लिए सब कुछ बदलना शुरू कर दिया। उसने अपने सभी सौंदर्य उद्योग के ग्राहकों को बॉट्स में बदल दिया और विशेष रूप से बॉट्स पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी अन्य मार्केटिंग सेवाओं को बंद करना शुरू कर दिया।

मैरी सोचती है कि बोट्स पूरे मार्केटिंग सफर के साथ मायने रखते हैं। विपणक उच्च संख्या और लोगों के लिए अपने फ़नल में जाने और सामग्री और ऑफ़र देखने के लिए लड़ते रहते हैं।

बॉट्स में बदलाव को पूरा करने के लिए, मैरी ने कुछ परीक्षण परियोजनाओं के साथ शुरुआत की जिससे उन्हें खुद को साबित करने में मदद मिली कि उनकी योजना काम करेगी। सबसे पहले, उसने $ 1000 प्रत्येक के लिए दो बॉट-आधारित फ़नल को पूर्व-बेच दिया। मैरी आमतौर पर यह नहीं कहती कि वह बॉट्स का निर्माण करती है क्योंकि यह कहना है कि आप ईमेल बनाते हैं। इसके बजाय, वह फ़नल पहलू पर ध्यान केंद्रित करती है, यही वजह है कि उसने अपनी नई कंपनी का नाम मैसेंजर फ़नल रखा।

मैरी को बॉट्स के साथ यह शुरुआती सफलता मिलने के बाद, उन्होंने एंड्रयू का कोर्स किया और अधिक ग्राहकों के लिए बॉट फ़नल का निर्माण शुरू किया। बॉट फ़नल ईमेल फ़नल के समान होते हैं, लेकिन मैसेंजर में। इसके अलावा, बॉट्स के साथ अपना काम जारी रखने के बाद, मैरी ने पाया कि कैसे बॉट्स सिर्फ स्वचालित अनुक्रमों से परे उपयोगी होते हैं।

आज, उसने 50 से अधिक ग्राहकों की मदद की। अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए, मैरी सिर्फ एक बॉट का निर्माण नहीं करती हैं। वह यह भी सुनिश्चित करती है कि यह ग्राहक की वर्तमान विपणन और बिक्री रणनीति और उनके विपणन के लिए ग्राहक की भविष्य की दृष्टि के अनुकूल हो।

पॉडकास्टिंग में मैरी की सफलता के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

क्यों मैसेंजर बॉट्स महत्वपूर्ण हैं

अभी, फेसबुक मैसेंजर संचार चैनल है जहां आपकी लगभग सभी संभावनाएं हैं। आपको उनके साथ संवाद करना चाहिए जहां वे होना चाहते हैं। इसलिए आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि मैसेंजर बॉट आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए कैसे काम करते हैं, और फिर मैसेंजर मार्केटिंग रणनीति को अपनी समग्र विपणन और बिक्री रणनीति में शामिल करें।

उन लोगों के लिए जो मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करने का उद्देश्य नहीं देखते हैं जब उनके पास पहले से ही किसी का ईमेल है पता, मैरी का कहना है कि ईमेल में समस्या यह है कि आपके 20% प्राप्तकर्ता वास्तव में देखते हैं कि आपके पास क्या है कहना। और यह एक उदार अनुमान है। इसके अलावा, उन लोगों में से 5% से कम आपके ऑफ़र या सामग्री को देखने के लिए क्लिक करते हैं।

भले ही आप उन दरों से खुश हों, फिर भी आप बॉट्स आज़मा सकते हैं। आपको ईमेल से छुटकारा नहीं मिलेगा और केवल बॉट्स का उपयोग करना होगा। पिछले डेढ़ साल में, किसी ने मैरी को मैसेंजर और ईमेल पर संदेश भेजने की शिकायत नहीं की है।

मैं मैरी से मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करने के लिए एक और आपत्ति को संबोधित करने के लिए कहता हूं: जब आप फेसबुक पर अपना घर बनाते हैं, तो आप किराए की भूमि पर होते हैं। फेसबुक प्लेटफॉर्म को नियंत्रित करता है। यदि फेसबुक आपके व्यवसाय को पसंद नहीं करता है, तो यह आपके व्यवसाय पृष्ठ और आपके बॉट को बंद कर सकता है।

मैरी का कहना है कि आपको अपनी बिक्री के पन्नों या अपनी वेबसाइट पर लोगों को भेजकर ईमेल पते मांगने होंगे ताकि आप अपनी सूची मैसेंजर और ईमेल दोनों के माध्यम से संपर्क कर सकें। जब आप विभिन्न टुकड़ों को एकीकृत करते हैं, तो एक टुकड़ा नीचे जाने पर आप अपनी संभावनाओं से संपर्क नहीं खोते। आप एक फ़ोन नंबर के लिए भी पूछ सकते हैं और अपनी सूची के साथ संवाद करने के लिए एसएमएस का उपयोग कर सकते हैं।

मैसेंजर बॉट के माध्यम से लोगों के साथ संवाद करना आपके फेसबुक पेज के माध्यम से कुछ प्रमुख तरीकों से बातचीत करने से अलग है। सबसे पहले, आपका बॉट डेटाबेस फेसबुक पर लाइव नहीं है। आप इसे अपने बॉट-बिल्डिंग ऐप जैसे चैटफ्लू या के माध्यम से एक्सेस करते हैं ManyChat. इसके अलावा, जब आप एक बॉट के माध्यम से लोगों के साथ संवाद करते हैं, तो आप जानते हैं कि वे कौन हैं। वे न केवल कई पेज फॉलोअर्स में शामिल हैं।

व्यावसायिक संभावनाओं से संपर्क करने के तरीके के बारे में मैरी के विचारों को सुनने के लिए शो को सुनें।

मैसेंजर बॉट फ़नल कैसे काम करता है

मैसेंजर फ़नल एक मार्केटिंग अभियान के समान है जिसे आप Infusionsoft, Drip, या सक्रिय अभियान जैसे उपकरण के साथ चला सकते हैं: दोनों एक निष्कर्ष के साथ संदेशों के एक स्वचालित अनुक्रम का उपयोग करते हैं। आपका लक्ष्य एक बड़ी संख्या में लोगों को फ़नल में ले जाने के लिए है जैसे कि लीड चुंबक ऑफ़र। फिर बाद के संदेश उन्हें एक यात्रा के माध्यम से ले जाते हैं जिसमें एक निष्कर्ष या रूपांतरण होता है।

फ़नल के शीर्ष पर, आपके पास ठंडे ट्रैफ़िक का एक बड़ा समूह होता है, जिसे देखकर आपको बस यही कहना होगा। जैसा कि वे कहते हैं कि आप जो कहना चाहते हैं, उसमें भाग लेने के लिए, जिन लोगों तक आप पहुँच रहे हैं, उनका समूह उत्तरोत्तर छोटा होता जाता है।

कुछ लोग कम टिकट वाली वस्तु खरीदने के बाद ब्याज खो सकते हैं। अन्य लोग आपके कम-टिकट वाले आइटम को खरीद सकते हैं और अपनी सामग्री से तब तक जुड़ते रह सकते हैं, जब तक कि वे प्रशंसकों को तोड़-मरोड़ कर पेश न करें। यह समूह आपके द्वारा कहे गए सभी चीजों से प्यार करता है और आपके सभी सामानों का उपभोग करता है।

एक ईमेल अभियान के साथ, केवल बहुत कम प्रतिशत इसे अंत तक बनाते हैं। मैसेंजर फ़नल में, शुरुआत में उच्च क्लिक-थ्रू दरें, फ़नल को और भी नीचे ले जाती हैं, बहुत अधिक। मैसेंजर फ़नल में भी उच्च जुड़ाव होता है क्योंकि आपके फ़नल सेक्शन में लोग आपकी वरीयताओं को साझा करते हुए स्वयं को साझा करते हैं क्योंकि वे आपके बॉट के साथ संलग्न होते हैं।

कहो कि आप कुछ पूछना चाहते हैं, "आपका पसंदीदा रंग क्या है?" और उपयोगकर्ता बैंगनी, नीला या हरा चुन सकते हैं। आपके बॉट बैंगनी रंग चुनने वाले लोगों को बैंगनी विकल्प दिखा सकते हैं। यह एक सरल विभाजन उपयोगकर्ताओं को स्वयं चुनता है। आप क्विज़ भी कर सकते हैं। प्रत्येक इंटरैक्शन के साथ उपयोगकर्ताओं के पास एक बॉट है, आप उन्हें उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर टैग कर सकते हैं और डेटा को Google शीट पर भेज सकते हैं।

यद्यपि आप उपयोगकर्ताओं को ईमेल के साथ खंड भी कर सकते हैं, आपको ऐसा करने के लिए अन्य कार्यक्रमों जैसे टाइपफ़ॉर्म की आवश्यकता है। एक बॉट के साथ, आपको एक अतिरिक्त टूल की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, ईमेल मैसेंजर की तुलना में अधिक निष्क्रिय मंच है। मैसेंजर बॉट्स की अन्तरक्रियाशीलता वह है जो खुली दरों को इतना अधिक बनाती है। मैरी के सभी ग्राहकों के पास 80% से 100% तक की खुली दरें हैं।

ManyChat, Chatfuel, या Messenger के साथ, आप वास्तविक समय में अपने बॉट में लोगों को अपने संदेश खोलते हुए और विकल्प क्लिक करते हुए देख सकते हैं। कई बार मैसेज फायर होने और फिर खुलने की संख्या के आधार पर ManyChat और Chatfuel आपकी ओपन रेट की भी गणना करता है।

एक मैसेंजर बॉट एक ईमेल की तुलना में छोटे विखंडू में एक कहानी या यात्रा प्रस्तुत करता है। ईमेल के साथ, आप एक लंबी कहानी भेज सकते हैं, जो मैसेंजर बॉट में, आप सबसे महत्वपूर्ण जानकारी के साथ 10 संदेशों में तोड़ सकते हैं। प्रत्येक संदेश या प्रत्येक दो संदेशों में, एक बटन उपयोगकर्ताओं को आपसे जुड़ने के लिए कह सकता है। इस तरह, आप देख सकते हैं कि उपयोगकर्ता कहाँ रुकते हैं और इसे ठीक करते हैं ताकि अधिक लोग चलते रहें।

ईमेल के साथ, विपणक को स्पैम फ़िल्टर से भी निपटना पड़ता है। मैसेंजर बॉट्स उपयोगकर्ताओं को केवल इस बात के नियंत्रण में रखते हैं कि वे आपसे संदेश प्राप्त करते हैं या नहीं। आप मैसेंजर के माध्यम से किसी को स्पैम नहीं कर सकते। आप एक सूची नहीं खरीद सकते। मैसेंजर बॉट के माध्यम से किसी के साथ जुड़ने के लिए, उन्हें चुनना होगा। वे तुरंत बाहर भी निकल सकते हैं।

मैसेंजर फ़नल कैसे काम करते हैं, इस बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

मैसेंजर बॉट फ़नल का उदाहरण

यह समझने के लिए कि मैसेंजर फ़नल कितनी अच्छी तरह काम कर सकता है, मैरी ने अपने ग्राहक के लिए काम करने वाले मानसचेट में बनाए गए एक उदाहरण को साझा किया, एलिसन जे। राजकुमार. एलिसन ने ए ऑनलाइन पाठ्यक्रम जो लोगों को ईकामर्स व्यवसाय बनाने का तरीका सिखाता है।

अपनी अवधारणा को साबित करने के लिए, एलिसन ने स्वयं इस विधि का इस्तेमाल किया और फिर अपने परिवार के लोगों से इसका उपयोग करने के लिए कहा। उनकी बेटियों, जो उस समय 10 और 13 साल की थीं, ने $ 100,000 मूल्य के स्कार्फ बेचे, जो अब उनका कॉलेज फंड है। एलिसन ने कोर्स बेचने के बाद मैरी को अपनी चैटबोट बनाने के लिए काम पर रखा। मैरी ने एक वेबिनार चैटबॉट की स्थापना की और समय के साथ फ़नल में सुधार किया।

वेबिनार बॉट फ़नल का पहला पुनरावृत्ति एक ईमेल अभियान की तरह लग रहा था। एक फेसबुक विज्ञापन ने उपयोगकर्ताओं को एक पंजीकरण पृष्ठ पर निर्देशित किया, जहां उन्होंने अपने ईमेल और अन्य पंजीकरण जानकारी को वेबिनार प्लेटफॉर्म पर दर्ज किया। धन्यवाद पृष्ठ पर, उपयोगकर्ताओं ने एक छोटा बटन देखा, जिसमें लिखा था, "अरे, क्या आप मैसेंजर में एक अनुस्मारक चाहेंगे?"

जब लोग इस तरह का एक बटन क्लिक करते हैं, तो मैसेंजर खुलता है, और वे गेट स्टार्ट बटन पर क्लिक करके बॉट में चुनते हैं। उपयोगकर्ता एक बॉट ग्राहक बन जाता है और आपके संदेश प्राप्त कर सकता है। एलिसन की फ़नल के मामले में, वेबिनार रजिस्ट्रार को वेबिनार से 10-15 मिनट पहले एक अनुस्मारक संदेश मिला। यह बॉट ग्राहकों और गैर-ग्राहकों के लिए ईमेल के अलावा था जिन्होंने पंजीकरण किया था।

क्योंकि लोग मैसेंजर संदेश खोलते हैं और उनके फोन पर सूचनाएं आती हैं, इस अनुस्मारक ने वेबिनार की उपस्थिति को 30% बढ़ा दिया है। वेबिनार ने पाठ्यक्रम को बेच दिया, और वेबिनार के बाद, अनुवर्ती प्रक्रिया एक गाड़ी के साथ समाप्त हो गई।

जब आप मैसेंजर बॉट बटन के साथ एक वेब पेज बनाते हैं, तो मैरी इस बात पर जोर देती है कि इसका पालन करना महत्वपूर्ण है फेसबुक सेवा की शर्तों और अन्य नीतियों. वर्तमान में, आपको एक चेकबॉक्स शामिल करने की आवश्यकता है जो पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता अपने बॉट में अपने स्वयं के खाते के माध्यम से चयन कर रहा है। उदाहरण के लिए, मैरी की वेबसाइट पर, यह चेकबॉक्स हरे बटन के ऊपर दिखाई देता है जो उपयोगकर्ताओं को अपने बॉट-आधारित कैलकुलेटर पर ले जाता है।

चेकबॉक्स बटन के ऊपर दिखाई देना चाहिए ताकि उपयोगकर्ता इसे पहले देखें। फेसबुक में लॉग इन किए गए उपयोगकर्ता चेकबॉक्स के नीचे और "नहीं तुम?" यदि यह उपयोगकर्ता नहीं है, तो वे लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। यदि खाता उपयोगकर्ता का है, तो वे आपके बॉट की सदस्यता के लिए वेब पेज बटन और फिर मैसेंजर में गेट स्टार्ट बटन पर क्लिक करते हैं। उसके बाद, आपका स्वागत संदेश दिखाई देता है।

एलिसन के बॉट के अगले पुनरावृत्ति में, मैरी ने वेबिनार अनुक्रम के लिए मैसेंजर में फेसबुक विज्ञापन भेजे, एक और रणनीति जो ईमेल अभियानों की नकल करती है। इस दृष्टिकोण ने ईमेल की तुलना में थोड़ा बेहतर काम किया, लेकिन अभी भी स्पष्ट नहीं था और बस सही नहीं लगा। इस भावना ने मैरी को फेसबुक के मूल मिशन, जो संचार और जुड़ाव, और एलिसन के मैसेंजर फ़नल के वर्तमान संस्करण में वापस ले लिया।

फेसबुक लाइव लीड मैग्नेट: आज, एलिसन अपने दर्शकों को साप्ताहिक फेसबुक लाइव वीडियो के माध्यम से अपने पाठ्यक्रम के लिए फ़नल में ले जाती है। लाइव वीडियो एक नियमित शेड्यूल पर होते हैं, और वह एक पीडीएफ प्रदान करता है जो किसी विषय पर मूल्य देता है, जैसे "15 सबसे बड़ी बिज़नेस मिस्टेक आई एवर मेड और हाउ टू अवार्ड देम, ”या“ टॉप 6 एप्स जिसका उपयोग मैं अपने व्यवसाय में करता हूं डे। "

यदि आपकी संभावनाएं वीडियो के लिए बेहतर प्रतिक्रिया देती हैं, तो आप एक लघु वीडियो प्रशिक्षण भी दे सकते हैं। आप जो भी भेजते हैं (पीडीएफ, वीडियो, जीआईएफ, ऑडियो, या छवि) 25 एमबी या उससे कम होना चाहिए। यदि आपकी वीडियो फ़ाइल बहुत बड़ी है, तो इसके बजाय वीडियो का लिंक साझा करें, और यह वेब दृश्य में खुल जाएगा। इसका मतलब है कि लिंक बिना ब्राउज़र के मैसेंजर के ऊपर खुलता है। जब उपयोगकर्ता वीडियो को बंद करने के लिए X पर क्लिक करता है, तो वे अभी भी मैसेंजर में हैं।

वीडियो के दौरान लीड चुंबक के मूल्य की व्याख्या करने के लिए, एलिसन दो या तीन वस्तुओं के बारे में बात कर सकते हैं जिन्हें लोग चुनते थे, जिनके बारे में सीखेंगे। वह यह भी बताती हैं कि लोग उनके लाइव वीडियो पोस्ट पर टिप्पणी करके लीड चुंबक प्राप्त कर सकते हैं। लीड चुंबक कैसे प्राप्त करें इसके बारे में जानकारी उसके पोस्ट टेक्स्ट में वीडियो के ऊपर दिखाई देती है।

यह देखने के लिए कि दर्शकों को पीडीएफ कैसे प्राप्त होगी, यह भी बताता है कि फेसबुक की सेवा की शर्तों और अन्य नीतियों के अनुपालन में एलिसन भी है। वर्णन करने के लिए, एलिसन कह सकती है, "यदि आप ऐसा चाहते हैं, तो इस पोस्ट पर टिप्पणी करें, और मैं आपको मैसेंजर में पीडीएफ दूंगा।" मैरी नोट करती है कि, में आपका पोस्ट टेक्स्ट और आपका वीडियो, आपको कुछ कहना है, "यदि आप इस पोस्ट पर टिप्पणी करते हैं, तो मैं आपको X, Y, Z, मैसेंजर। "

जब कोई शीर्ष-स्तरीय टिप्पणी (किसी और की टिप्पणी का जवाब नहीं) छोड़ देता है, तो बॉट स्वचालित रूप से आग लगाता है। जो उपयोगकर्ता पहले से ही बॉट के लिए सदस्यता नहीं लेते हैं, वे प्रारंभ करें संदेश देखें।

मैरी ने नोट किया कि यह संशोधित दृष्टिकोण प्रारंभिक बॉट फ़नल पर दो तरीकों से सुधार करता है। यह मैसेंजर बटन के साथ लैंडिंग पृष्ठ की तुलना में कम जटिल है, जिसका उपयोग वे फ़नल के पहले पुनरावृत्ति में करते थे। इसके अलावा, एलिसन लक्षित दर्शकों के लिए कभी भी लाइव वीडियो पोस्ट को बढ़ावा दे सकता है। यहां तक ​​कि लाइव वीडियो के रिप्ले पर, जो कोई भी पोस्ट की गई पोस्ट पर टिप्पणी करता है, उसे मैसेंजर पर निर्देशित किया जाता है।

बॉट में, उपयोगकर्ता पीडीएफ प्राप्त करने के लिए दो-चरण की प्रक्रिया को पूरा करते हैं। फेसबुक को अपनी शर्तों और नीतियों के तहत इन दो चरणों की आवश्यकता है।

पहले चरण में, आप लोगों से यह पुष्टि करने के लिए कहते हैं कि वे लीड चुंबक चाहते हैं। आप कह सकते हैं, "अरे, मैंने आपको नहीं सुना। प्रकार ग़लती और मैं आपको अपना फ्रीबी दूंगा, "या" कृपया पुष्टि करें कि आप इसे टाइप करके चाहते हैं हाँ। " एक उपयोगकर्ता द्वारा पुष्टि करने के बाद कि वे आपका प्रस्ताव चाहते हैं, बॉट लीड चुंबक को बचाता है। बॉट कह सकता है, “बहुत बहुत धन्यवाद। यहाँ फ्रीबी है। ”

फेसबुक दो-चरणीय प्रक्रिया का अनुरोध करता है क्योंकि यह क्लिकबैट से बचने के लिए या ऐसे लोगों को ऑफ़र भेजने से बचना चाहता है, जिन्हें बस यह महसूस नहीं होता कि उनकी टिप्पणी मैसेंजर को ट्रिगर करेगी।

इसके अलावा, जब एलिसन लोगों को लीड चुंबक प्राप्त करने के लिए एक पोस्ट पर टिप्पणी करने के लिए कहता है, तो वह सार्थक इंटरैक्शन प्राप्त करती है, जिसे फेसबुक चाहता है। यह दृष्टिकोण भी सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करता है। पोस्ट के दौरान और वीडियो के दौरान, एलिसन कह सकते हैं, "आपकी सबसे बड़ी व्यावसायिक गलती क्या है?" अपनी सबसे बड़ी व्यावसायिक गलती के साथ नीचे टिप्पणी करें, और मैसेंजर में, मैं अपना शीर्ष 15 साझा करूंगा और उनसे कैसे बचा जा सकता हूं। ”

परंपरागत रूप से, आप कह सकते हैं, “शब्द टाइप करें ग़लती, “आपके फेसबुक लाइव के दौरान। हालाँकि, आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं क्योंकि बार-बार की जाने वाली टिप्पणियां आपकी पोस्ट को क्लिकबैट की तरह बनाती हैं। इसके बजाय, एक खुले अंत, आकर्षक प्रश्न पूछें।

बॉट के माध्यम से दूसरा लीड चुंबक: फ़नल का अगला चरण एक दूसरा लीड चुंबक है। यह ऑफ़र बॉट के माध्यम से स्वचालित है। दृश्यों के पीछे, बॉट पीडीएफ को डाउनलोड करने और डाउनलोड करने के लिए सशर्त तर्क का उपयोग करता है। पीडीएफ में कितना कंटेंट है, इसके आधार पर, बोट किसी को दूसरी लीड चुंबक की पेशकश करने से पहले 30-60 सेकंड इंतजार करती है।

लोग एक संदेश देखते हैं, "अरे, अगर आपको यह पसंद आया, तो आप इस अन्य पीडीएफ को पसंद कर सकते हैं जिसे मैंने पिछले सप्ताह साझा किया था।" फिर बॉट पूछता है, "क्या आप इसे पसंद करेंगे?" उपयोगकर्ता द्वारा जवाब दे सकता है एक बटन पर क्लिक करने पर जो कहता है, "हाँ, मुझे दे दो," या "नाह, नो थैंक्स।" जो कोई भी हाँ कहता है वह कवर छवि वाला दूसरा पीडीएफ प्राप्त करता है जो संक्षिप्त रूप से यह बताता है कि यह क्या है के बारे में।

फ़नल तेज़ी से आगे बढ़ सकता है क्योंकि शुरुआत से ही, लाइव वीडियो दर्शकों को उत्पाद से संबंधित मूल्यवान जानकारी दे रहा है, जो बाद में एलिसन बेचेगी। नि: शुल्क जानकारी में आम तौर पर उच्च-स्तरीय अवधारणाएं होती हैं, एलिसन समझती है और यह उसकी विशेषज्ञता को दर्शाती है।

पीडीएफ जो छोटी और आसानी से पचने वाली होती हैं, वे भी महत्वपूर्ण हैं, और फ़नल को जल्दी से स्थानांतरित करने में मदद करते हैं। एक पीडीएफ से वेबिनार की पेशकश के लिए आगे बढ़ना पर्याप्त मूल्य नहीं देता है। उपयोगकर्ता के लिए, वह दृष्टिकोण अभी भी महसूस करता है कि आपका बॉट सिर्फ बेच रहा है। एलिसन की फ़नल के लिए, औसतन उपयोगकर्ता वेबिनार पर बिक्री में परिवर्तित होने से पहले 2.8 फ्रीबी का उपभोग करते हैं।

पोषण और वेबिनार: वेबिनार की ओर फ़नल में लोगों को स्थानांतरित करने के लिए, बॉट इस बात का सबूत देता है कि वेबिनार ऑफ़र में जाने से पहले कोर्स काम करता है। बॉट कह सकता है, “अरे, इस बीच, क्या आपने मेरी दो बेटियों के बारे में सुना और उन्होंने कैसे उठाया 9 महीनों में $ 100,000? " उपयोगकर्ता फिर कहने के लिए एक बटन क्लिक कर सकते हैं, "हां, मैं और अधिक सीखना चाहता हूं," या "नहीं, धन्यवाद।" आप।"

जैसे ही उपयोगकर्ता अधिक विवरण का अनुरोध करना जारी रखते हैं, बॉट लघु संदेशों में कहानी साझा करना जारी रखता है। बॉट यह कहकर जारी रख सकता है, "हाँ, उन्होंने ऐसा मेरे कोर्स 0-100K के साथ किया।" क्योंकि फेसबुक आपको पसंद है तो आप इसे पसंद करेंगे फेसबुक, सभी सामग्री बॉट में दिखाई देती है बजाय लोगों को ब्लॉग पोस्ट या किसी अन्य पेज को बंद करने के लिए भेजने के बजाय मंच।

प्रत्येक बॉट संदेश के लिए, मैरी पाठ को लगभग 160 अक्षरों तक सीमित करती है। उपयोगकर्ताओं को पाठ पढ़ने के लिए समय देने के लिए, वह प्रत्येक संदेश के बीच 30-सेकंड की देरी जोड़ते हैं। वह एक टाइपिंग देरी भी जोड़ती है, जो तीन डॉट्स को प्रदर्शित करती है जिससे यह दिखता है कि बॉट टाइप कर रहा है। इस तरह, उपयोगकर्ताओं को पता है कि कहानी खत्म नहीं हुई है। प्रत्येक संदेश के बाद टाइपिंग देरी दिखाई देती है जब तक कि बॉट उपयोगकर्ता को कार्रवाई करने के लिए नहीं कहता है।

कई बार आप टेक्स्ट के ब्लॉक के बीच टाइपिंग में देरी जोड़ सकते हैं। मैरी आम तौर पर पांच या छह से कम पाठ ब्लॉक की संख्या रखती है, जो कि मानदंड के प्रतिबंधों के भीतर काम करता है।

आप एक ही बार में पाठ के पाँच ब्लॉक नहीं भेजना चाहेंगे क्योंकि यह एक बुरा उपयोगकर्ता अनुभव पैदा करेगा। यदि आपके फ़ोन में श्रव्य सूचनाएँ हैं, तो वे शोर एक ही बार में होंगे। इसके अलावा, उपयोगकर्ता को संदेशों को अनुक्रम में पढ़ने के लिए वापस स्क्रॉल करना होगा, जो उपयोगकर्ताओं को निराशा हो सकती है। हालाँकि, टाइपिंग में देरी और छोटे संदेश उस प्रवाह की नकल करते हैं जिसका उपयोग आप मित्र को संदेश देते समय करते हैं।

कहानी के अलावा, बॉट उपयोगकर्ताओं को अपने अनुभव के बारे में कुछ जानकारी साझा करने के लिए कहता है। बॉट पूछता है, "क्या आप नौसिखिया हैं, या आपके पास पहले से ही एक ऑनलाइन स्टोर है?" उपयोगकर्ता दो विकल्पों में से एक चुनते हैं, और पर्दे के पीछे, बॉट सेगमेंट और उपयोगकर्ताओं को उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर टैग करते हैं। बॉट वेबिनार के मूल्य को संप्रेषित करने के लिए उनकी प्रतिक्रिया का भी उपयोग करता है।

उदाहरण के लिए, जो उपयोगकर्ता कहते हैं कि वे अनुभवी हैं, उन्हें संदेश दिखाई देगा, "शानदार, यदि आपके पास पहले से ही एक स्टोर है, तो हम आपकी वापसी को अधिकतम करने में मदद कर सकते हैं।" Newbies को एक संदेश मिलता है, जैसे "Newbies एकजुट होते हैं! हाँ, यह करने दो! " पाठ के तीन और ब्लॉकों के भीतर, उपयोगकर्ता वेबिनार ऑफ़र को देखते हैं, “क्या आप चाहेंगे इस मुफ्त मास्टर वर्ग के लिए मुझसे जुड़ने के लिए? " उपयोगकर्ता या तो जवाब देते हैं, "हाँ, मुझे अंदर आने दो" या "नाह, मैं हूँ।" अच्छा।"

बॉट प्रत्येक उपयोगकर्ता की प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करने के लिए टैग का उपयोग करता है, साथ ही प्रमुख मैग्नेट या उपयोगकर्ताओं को उपभोग की पेशकश भी करता है। साथ ही, टैग आपको एक ही क्रम से एक से अधिक बार उपयोगकर्ताओं को लाने से बचने में मदद करते हैं। पांच बार एक ही सवाल पूछने से आपका बॉट एक बेवकूफ स्वचालन प्रणाली की तरह महसूस करता है। टैग के साथ, बॉट उपयोगकर्ताओं को अद्वितीय सामग्री भेजना जानता है।

जब उपयोगकर्ता कहते हैं कि वे वेबिनार के लिए पंजीकरण करना चाहते हैं, तो बॉट उपयोगकर्ता के ईमेल पते की पुष्टि करता है, और एक कस्टम एकीकरण मैसेंजर को एलिसन के वेबिनार प्लेटफॉर्म से जोड़ता है। वेबिनार पंजीकरण के लिए एक ईमेल पते का अनुरोध करने के लिए, आप उस बटन को प्री-पॉप्युलेट कर सकते हैं, जिस उपयोगकर्ता को फेसबुक प्रदान करता है। फिर बॉट पूछ सकता है, “क्या यह आपका सबसे अच्छा ईमेल पता है? यदि नहीं, तो बेहतर उत्तर दें। ”

ए जैपियर कस्टम इंटीग्रेशन कनेक्ट करता है एलिसन का वेबिनार मंच, ClickFunnels, और मैसेंजर बॉट को मानवेस्ट में बनाया गया है। जैपियर दो उपकरणों को जोड़ने के साथ, जब कोई उपयोगकर्ता कहता है कि वे वेबिनार के लिए पंजीकरण करना चाहते हैं, तो आपका बॉट स्वचालित रूप से उस उपयोगकर्ता को ClickFunnels में उपयुक्त अनुक्रम में निर्देशित कर सकता है।

कई उपयोगकर्ताओं के लिए, वेबिनार के लिए पंजीकरण करने के लिए एक नाम और ईमेल दर्ज करना प्रवेश के लिए एक बाधा होगी, इसलिए एलिसन का बॉट उनके ईमेल के बारे में सवाल के उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के आधार पर पंजीकरण को स्वचालित करता है पता। एक बॉट उपयोगकर्ता अपने ईमेल के साथ पूर्व-आबादी वाले बटन पर क्लिक करने के बाद या एक अलग पसंदीदा ईमेल पता टाइप करता है, एकीकरण उनके पंजीकरण को पूरा करता है और उनका अद्वितीय वेबिनार URL बनाता है।

जब एक फ़नल एक सदाबहार वेबिनार को बढ़ावा देता है, तो वह अद्वितीय URL मैसेंजर में दिखाई देता है और उपयोगकर्ता वीडियो देखने के लिए बस इसे क्लिक कर सकता है।

जब फ़नल एक लाइव वेबिनार को बढ़ावा देता है, तो बॉट की प्रतिक्रिया में कुछ अतिरिक्त कदम शामिल होते हैं। यदि कोई वेबिनार से कुछ दिन पहले पंजीकरण करता है, तो बॉट लोगों को उपस्थित होने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अधिक मूल्य प्रदान करता है। इसके अलावा, वेबिनार शुरू होने से 15 मिनट पहले, बॉट कहता है, “अरे, तुम कहाँ हो? लिंक पर क्लिक करें और हमारे साथ जुड़ें। ” प्रदान किया गया लिंक उपयोगकर्ता का अद्वितीय URL है।

वेबिनार के बाद, जैपियर ने कईचैट को बताया कि क्या कोई कोर्स खरीदता है। ज़ापियर मैसेंजर और सीआरएम (या जहाँ भी टैग बिक्री को रिकॉर्ड करता है) पर नज़र रखता है और मैसेंजर आईडी की वजह से दो कामों को एक साथ करने में मदद करता है। जब तक आपके पास मैसेंजर आईडी नहीं है, तब तक आप अपने वेबिनार प्लेटफॉर्म से लेकर ManyChat या Chatfuel तक संचार नहीं कर सकते। कई उपयोगकर्ता या चैटफ़्लू से कनेक्शन लौटाने वालों को केवल एक उपयोगकर्ता के ईमेल पते के साथ नहीं बनाया जा सकता है।

यदि आप एलिसन की तुलना में एक अलग वेबिनार मंच का उपयोग करते हैं, तो आप अभी भी मैसेंजर के साथ एक ही प्रकार के एकीकरण को पूरा कर सकते हैं। जैपियर के साथ एकीकृत करता है GoToWebinar तथा ज़ूम. जब एक वेबिनार मंच Zapier के साथ एकीकृत नहीं होता है (EverWebinar तथा WebinarJam दो उदाहरण हैं), एक कस्टम इंटीग्रेशन ManyChat API (एप्लिकेशन प्रोग्राम इंटरफ़ेस) और वेबिनार प्लेटफॉर्म API को कनेक्ट कर सकता है।

मैसेंजर बॉट फ़नल परिणाम: एलिसन ने मैरी के साथ काम करना शुरू करने से पहले, एलिसन के पाठ्यक्रम में लैंडिंग पृष्ठ, पंजीकरण, और इतने पर पारंपरिक फेसबुक विज्ञापन का उपयोग करके प्रति माह $ 100,000 बना रहा था। एक फेसबुक विज्ञापन पेशेवर उसके लिए काम करता है।

जब एलिसन ने मैरी को अपना बॉट बनाने के लिए काम पर रखा, तो एलिसन ने कुछ पोस्ट बढ़ा दिए, और क्योंकि वे पोस्ट बहुत ही इंटरएक्टिव थे, इसलिए फेसबुक को उसकी उच्च जैविक पहुंच के लिए भुगतान करना पड़ा। उसकी जैविक पहुंच लगभग 65% थी, और उसे लगभग 35% का भुगतान करना पड़ा।

पहले सप्ताह में, मैसेंजर बॉट फ़नल में $ 177 कोर्स की 171 ऑप्ट-इन्स और 5 बिक्री थी। दूसरे सप्ताह में, बॉट की बिक्री 10 थी। आज, निम्नतम 15 है, और उच्चतम 44 है। इसके अलावा, एलिसन अब पदों को बढ़ावा नहीं देता है। और क्योंकि फ़नल ज्यादातर स्वचालित है, उसे फ़नल का काम करने के लिए केवल फेसबुक लाइव वीडियो होस्ट करना होगा।

मुफ्त भी महीनों के लिए काम कर सकते हैं। वर्णन करने के लिए, एलिसन ने 23 जनवरी को अपनी तीसरी फ्रीबी की पेशकश की, और जुलाई में, इस शो को रिकॉर्ड करने से ठीक पहले, किसी ने यह अनुरोध किया था। मुफ्तखोरी उन लोगों की भारी मात्रा में जानकारी का हिस्सा है, जो उसके खोजे जाने के बाद उसके पृष्ठ पर उपभोग करते हैं। लोग उसके पेज पर घंटों तक बने रहते हैं और उसकी सामग्री में चयन करते रहते हैं।

हालांकि, प्रत्येक फ्रीबी अलग है और अलग-अलग चीजें प्रदान करता है, और कुछ दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करते हैं। एक उदाहरण के रूप में, एक फ्रीबी में केवल 41 ऑप्ट-इन्स होते हैं, जबकि दूसरे में 400 होते हैं। यह डेटा एलिसन को उसकी मार्केटिंग रणनीति बनाने और फेसबुक लाइव वीडियो विषयों और पीडीएफ के प्रकारों को निर्धारित करने में मदद करता है जो अच्छी तरह से परिवर्तित हो जाएंगे।

मेरीस को सुनने के लिए शो को देखें कि कैसे एलिसन ने अपने शुरुआती फेसबुक लाइव वीडियो में अपने लीड मैग्नेट को बढ़ावा दिया।

सप्ताह की खोज

वीडियो की दुकान एक मोबाइल वीडियो एडिटर है जो काम करता है आईओएस तथा एंड्रॉयड.

लॉरेन टिकरहमारे समुदाय के एक सदस्य ने इस उपकरण को साझा किया, जिसका उपयोग वह अपने सभी इंस्टाग्राम टीवी (IGTV) वीडियो को संपादित करने के लिए करता है। आप वीडियोशॉप को स्टैंड-अलोन वीडियो रिकॉर्डर और वीडियो एडिटर के रूप में उपयोग कर सकते हैं। एक स्थान पर रिकॉर्डिंग और संपादन के साथ, आपको अपने वीडियो को संपादित करने के लिए कई अलग-अलग ऐप का उपयोग नहीं करना होगा।

ऐप लैंडस्केप (16: 9), वर्टिकल (9:16), या स्क्वायर (1: 1) वीडियो रिकॉर्ड कर सकता है। ऐप आपको अपने वास्तविक कैमरे के माध्यम से उपलब्ध प्रारूपों का भी चयन करने देता है, जैसे कि 30 एफपीएस के साथ एचडी (फ्रेम प्रति सेकंड) या 60 एफपीएस के साथ एचडी। यदि आपके फोन में क्षमता है, तो आप 30 या 60 एफपीएस के साथ 4K तक शूट कर सकते हैं।

रिकॉर्डर स्टॉप-मोशन प्रभाव भी बना सकता है। जब आप रिकॉर्ड बटन दबाते हैं और रोकते हैं, तो आप स्टॉप-मोशन वीडियो का एक टुकड़ा रिकॉर्ड करते हैं। ऐप धीमी गति में भी रिकॉर्ड कर सकता है।

अपने वीडियो को कैप्चर करने के बाद, आप अपने मोबाइल डिवाइस पर राइट एडिट कर सकते हैं। एप्लिकेशन आपको ध्वनि प्रभाव या उपशीर्षक जोड़ने की अनुमति देता है। अवांछित फुटेज को हटाने के लिए, आप एक क्लिप को ट्रिम कर सकते हैं या बीच से एक टुकड़ा काटने के लिए इसे दो स्थानों पर विभाजित कर सकते हैं। आप क्लिप भी शामिल कर सकते हैं। आपको फ़िल्टर, संक्रमण, पाठ और वॉयसओवर विकल्प भी मिलेंगे।

Videoshop मुफ़्त है, और कुछ फ़िल्टर और प्रभाव इन-ऐप खरीदारी हैं।

अधिक जानने के लिए शो को देखें और हमें बताएं कि वीडियोशॉप आपके लिए कैसे काम करता है।

इस प्रकरण से मुख्य अंश:

• का पालन करें फेसबुक पर मैसेंजर फ़नल और बॉट रूपांतरण कैलकुलेटर का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करें कि कोई बॉट आपके रूपांतरण और बिक्री को कैसे बदल सकता है।
• मैरी के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें MessengerFunnels.com.
• ध्यान दो जनक उद्यमी शक्ति पॉडकास्ट।
• के बारे में अधिक पता चलता है एंड्रयू वार्नर इस पॉडकास्ट पर अपनी उपस्थिति से, और उसकी वेबिनार देखें कि मैरी को बॉट्स से मिलवाया।
• के साथ बॉट्स के निर्माण के बारे में अधिक जानें Chatfuel तथा ManyChat.
• का पालन करें एलिसन जे। राजकुमार फेसबुक पर।
• देखें वेबिनार जो एलिसन के ऑनलाइन कोर्स को बेचने में मदद करता है.
• की समीक्षा करें फेसबुक सेवा की शर्तों और अन्य नीतियों.
• के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें जैपियर इंटीग्रेशन.
• वेबिनार प्लेटफार्मों के बारे में अधिक जानें जैसे ClickFunnels, GoToWebinar, ज़ूम, EverWebinar, तथा WebinarJam.
• के साथ अपने मोबाइल डिवाइस पर वीडियो रिकॉर्ड और संपादित करें वीडियो की दुकान पर एप्लिकेशन आईओएस तथा एंड्रॉयड.
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो को शुक्रवार को सुबह 10 बजे प्रशांत पर देखें Crowdcast या फेसबुक लाइव पर धुन।
• डाउनलोड करें 2018 सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट.
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