सोशल मीडिया के साथ बोर्ड पर अपनी पूरी कंपनी पाने के 5 तरीके: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या हर कोई आपकी कंपनी में सोशल मीडिया का समर्थन कर रहा है?

क्या आप उस सहायता को प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जिसकी आपको आवश्यकता है?

और यद्यपि कई कारण हैं कि सोशल मीडिया अभियान विफल हो जाते हैं, लेकिन असफलता के सबसे बड़े कारणों में से एक और सबसे बड़ा कारण कंपनी में सभी कर्मचारियों से "बाय-इन" की कमी है।

• कुछ मामलों में, सीईओ को लगता है कि यह विचार फिजूल है।
• दूसरों में, प्रबंधन को उनकी शंका है.
• और बड़ी संख्या में कंपनियों में, कर्मचारियों को इस बात की कोई समझ नहीं है कि सोशल मीडिया क्या है, यह क्या करता है और वे इसकी सफलता में भूमिका कैसे निभा सकते हैं।

यह, मेरे दोस्त, बदलना होगा।

पूरा खरीदने का समय अब ​​में है

बड़ी और छोटी कंपनियों के लिए समय आ गया है सभी कर्मचारियों से पूर्ण सोशल मीडिया खरीदें-प्राप्त करें.

के दिन, "हाँ, हम विपणन विभाग (यह मानते हुए कि एक है) को उस सामान को संभालने देते हैं और हम बस वही करते हैं जो हम करते हैं," एक करीब आना चाहिए।

वास्तव में, अगर मेरे पास विपणन के प्रत्येक प्रमुख के लिए एक डॉलर था, जिसने पिछले कुछ वर्षों में मुझसे संपर्क किया है और कहा, "मार्केम, आई बस कंपनी में किसी और को सोशल मीडिया में खरीदने और मेरे प्रयासों में मेरी सहायता करने के लिए प्रतीत नहीं हो सकता है, "मैं एक अमीर नहीं हूँ आदमी।

तो फिर, यह कहना एक समस्या है एक ख़ामोशी होगी।

चाहे वह 1 या 1,000 की सेना हो, जब टीम के सभी सदस्य सफलता की दृष्टि को साझा करते हैं, तो आश्चर्यजनक चीजें हो सकती हैं. मैं यहाँ क्या बात कर रहा हूँ, यह देखने के लिए Apple के व्यावसायिक उदाहरण से आगे नहीं देखें।

तो यह लेख क्या है? हम चर्चा करने जा रहे हैं 5 क्रिया कोई भी कंपनी, बड़े या छोटे, इस सोशल मीडिया को खरीदने में सफल हो सकते हैं. और एक बार जब हम कर लेंगे, तो मैं आपके आगे के विचारों और विचारों को सुनने के लिए इंतजार नहीं कर सकता।

सभी कर्मचारियों से पूर्ण सोशल मीडिया खरीदें-प्राप्त करने के लिए 5 विचार

# 1: कोई जरूर नेतृत्व करो

हर महान परियोजना एक महान नेता को बुलाती है। और अगर आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी सोशल मीडिया में हावी हो, तो किसी को बागडोर लेनी होगी।

नहीं, इसका मतलब यह नहीं है कि सभी जिम्मेदारियां एक व्यक्ति के कंधों पर आती हैं; बल्कि, व्यक्ति एक समन्वयक, एक प्रेरक और एक फिल्टर है कंपनी की सभी मुख्य सामग्री और सोशल मीडिया के लिए।

जिस स्थिति के बारे में हम यहां बात कर रहे हैं उसे कभी-कभी सीसीओ कहा जाता है (मुख्य सामग्री अधिकारी) या एक सीएमओ (मुख्य विपणन अधिकारी) है, लेकिन जब यह नीचे आता है, तो नाम उस व्यक्ति द्वारा की गई गतिविधियों से अधिक मायने नहीं रखता है। (नोट: भले ही आपका व्यवसाय एक-आदमी शो है, फिर भी आपको इसकी आवश्यकता है एक CMO की मानसिकता को गले लगाओ.)

जब यह सोशल मीडिया की सफलता की बात आती है, तो एक बात निश्चित है - यदि किसी कंपनी के सोशल मीडिया मार्केटिंग को मौका देने के लिए छोड़ दिया जाता है और कई लोगों के असफल प्रयास, यह निस्संदेह विफल हो जाएगा।

# 2: एक घटना के माध्यम से शिक्षित

इतने मामलों में, एक सीएमओ या सीसीओ जिस तरह से सोशल मीडिया अभियान स्थापित करता है वह अविश्वसनीय रूप से अभावपूर्ण और अप्रभावी है। यहाँ हैं क्या नहीं करना है के कुछ उदाहरण:

• सभी कंपनी कर्मचारियों को एक अचानक बड़े पैमाने पर ईमेल भेजें उन्हें ब्लॉग लेख लिखने के लिए कहें।
• कंपनी के नए फेसबुक पेज के कर्मचारियों को सूचित करें और उन्हें यह पसंद करने का सुझाव दें।

इसका कारण बहुत सरल है: कंपनी के कर्मचारियों के बहुमत, उद्योग कोई फर्क नहीं पड़ता, समझ में नहीं आता सोशल मीडिया की शक्ति और क्षमता. ब्लॉग उनके लिए बहुत कम मायने रखते हैं। खोज इंजन अनुकूलन और इसके लाभ पूरी तरह से विदेशी हैं। YouTube कुछ ऐसा है जो उनके बच्चे मनोरंजन के लिए करते हैं। यह सूची लम्बी होते चली जाती है।

यही कारण है कि मैं दृढ़ता से सुझाव देता हूं कि जब कोई कंपनी एक गंभीर सामाजिक मीडिया अभियान शुरू करने का निर्णय लेती है - चाहे वह फेसबुक, ट्विटर, ब्लॉगिंग, वीडियो, आदि के माध्यम से हो - वे एक कंपनी के लिए अधिक से अधिक कर्मचारियों को एक साथ लाना ”सोशल मीडिया समिट.”

इस शिखर सम्मेलन के दौरान, इस आयोजन का पहला भाग वास्तव में शिक्षा के लिए होता है। यह वह जगह है जहाँ सभी कर्मचारी सोशल मीडिया के प्रकारों से परिचित हो सकते हैंइन प्लेटफार्मों की संभावित शक्ति, कैसे विषयवस्तु का व्यापार काम करता है, आदि।

एक बार कर्मचारी समझ जाते हैं कि बिक्री, राजस्व और वृद्धि करके सोशल मीडिया कंपनी को कैसे प्रभावित कर सकता है ग्राहक संतुष्टि (इस प्रकार "क्यों" की खोज), हम अब इस महत्वपूर्ण के चरण 2 में जा सकते हैं शिखर सम्मेलन।

# 3: कर्मचारी कार्रवाई को प्रोत्साहित करें

इस शिखर सम्मेलन का अगला चरण है कार्य योजना लागू करें कैसे कंपनी के प्रत्येक व्यक्ति को फर्क पड़ सकता है। इसके कई उदाहरण हैं, लेकिन मैं यहां केवल एक प्रदर्शन करूंगा।

जब मैंने मिशिगन में एक कंपनी के लिए हालिया सोशल मीडिया शिखर सम्मेलन में पढ़ाया, तो सीएमओ और मैंने फैसला किया विषयवस्तु का व्यापार (ब्लॉगिंग) उनके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों का मुख्य जोर होगा। ऐसा करने के लिए, हमने एक समूह (इस मामले में लगभग 60 लोग) के रूप में विचार-मंथन किया, जो सामान्य प्रश्न संभावनाओं और ग्राहकों से प्रत्येक दिन प्राप्त करते हैं। 30 मिनट के भीतर और पूरे समूह से बहुत अधिक भागीदारी और उत्साह के बाद, हमारे पास 100 से अधिक सामान्य प्रश्न थे।

बाद में, सीएमओ ने इनमें से हर एक प्रश्न को एक ब्लॉग पोस्ट के शीर्षक में बदल दिया, और प्रत्येक लेख को अलग-अलग कर्मचारियों को सौंपा, प्रत्येक के लिए नियत तारीखों के साथ।

अब कंपनी में सभी लोग समझ गए थे सामग्री विपणन की शक्ति और महत्वप्रत्येक ने निर्धारित लेख के निर्माण में अपनी भूमिका स्वीकार की। और क्योंकि बहुत सारे कर्मचारी थे जो अब इस गतिविधि में भाग लेना चाहते थे, इसलिए इस कंपनी के लिए यह आसान था सीएमओ / सीसीओ के कंधों पर बहुत अधिक बोझ डाले बिना, एक सप्ताह में कई ब्लॉग लेखों का उत्पादन करें.

यह उदाहरण शक्तिशाली है क्योंकि शिखर सम्मेलन से पहले, सीएमओ कंपनी के सोशल मीडिया प्रयासों के साथ अन्य कर्मचारियों को शामिल करने के लिए लगभग एक साल से संघर्ष कर रहा था। लेकिन अब सभी को एक साथ इस तरह लाया गया कि न केवल शिक्षित बल्कि सभी दलों को शामिल किया जाए, "हमें आपकी सहायता की आवश्यकता है”पूरी तरह से अलग था।

# 4: एक कंपनी बनाएँ सोशल मीडिया न्यूज़लेटर

हर आंदोलन के साथ, सोशल मीडिया की सफलता के लिए आवश्यक लंबी अवधि के अभ्यासों को बनाए रखने के लिए कंपनी सोशल मीडिया शिखर सम्मेलन जैसा शानदार लॉन्च पर्याप्त नहीं है।

इस कारण से, मैं सभी मुख्य सामग्री और विपणन अधिकारियों से दृढ़ता से आग्रह करता हूं सभी कर्मचारियों को नियमित समाचार पत्र भेजें उनके सोशल मीडिया प्रयासों के परिणामों की व्याख्या करना।

इस प्रकार के समाचार पत्र में शामिल करने के लिए चीजों के उदाहरण:

• विशेष उल्लेख का उत्कृष्ट ब्लॉग लेख और जो कर्मचारी उन्हें लिखते थे
• बढ़ना वेबसाइट आगंतुकों की संख्या में सोशल मीडिया / ब्लॉगिंग प्रयासों के कारण
• बिक्री और बिक्री इसका प्रत्यक्ष परिणाम था सोशल मीडिया अभियान
• सकारात्मक ग्राहक प्रशंसापत्र / टिप्पणियां संदर्भित ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, आदि।
• उदाहरण कैसे सामग्री के विशिष्ट टुकड़े एक बिक्री के लिए नेतृत्व किया जो अन्यथा होने की संभावना नहीं होती
• प्रश्न और प्रतिक्रिया के अवसर कर्मचारियों के लिए

जैसा कि आप देख सकते हैं, इस तरह की जानकारी को एक समाचार पत्र में शामिल किया जा सकता है जो महत्वपूर्ण है, लेकिन इस तरह के उपकरण के महत्व को पर्याप्त रूप से महत्व नहीं दिया जा सकता है। स्थिर जागरूकता दीर्घकालिक निर्माण की कुंजी है किसी भी मार्केटिंग अभियान के साथ, और इस जागरूकता को बढ़ाकर, सोशल मीडिया को कंपनी संस्कृति का हिस्सा बनाने की प्रक्रिया तब किसी भी व्यवसाय के लिए एक वास्तविकता बन सकती है।

# 5: प्रशिक्षण और शिक्षा जारी रखें

इंटरनेट और सोशल मीडिया की तुलना में इस दुनिया में कुछ भी अधिक तेजी से विकसित नहीं हो रहा है। कल जो माईस्पेस था वह आज का फेसबुक है दीर्घकालिक सफलता के लिए अद्यतित और शिक्षित रहना आवश्यक है.

जिस तरह न्यूज़लेटर कर्मचारियों को उनके मजदूरों के फल, सम्मान के साथ चल रही शिक्षा को देखने में मदद करता है सामाजिक मीडिया विपणन के लिए निरंतर सुधार, नवाचार और कर्मचारियों से आने वाले विचारों की अनुमति देता है सदस्य हैं।

उदाहरण के लिए, क्योंकि वीडियो मार्केटिंग तेजी से आवश्यक होता जा रहा है, यह एक महान विचार है वीडियो निर्माण की मूल बातें में सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें. एक बार जब उन्हें यह ज्ञान हो जाता है और समझते हैं कि सामग्री के अवसरों की तलाश कैसे करें, तो वे शुरू कर सकते हैं उत्पादक उत्पाद और सेवा-संबंधी वीडियो, जो कंपनी के ब्रांड और वेब पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं उपस्थिति। और जितने अधिक कर्मचारी कूदेंगे, परिणाम उतने ही अधिक होंगे।

तुम्हारी बारी

तो मदद के लिए 5 सुझाव हैं पूरा सोशल मीडिया खरीदें-इन हासिल करें किसी भी संगठन के साथ। यह कहा जा रहा है, मुझे पता है कि कई अन्य तरीके हैं जिनके द्वारा कंपनियां ऐसी सामाजिक मीडिया संस्कृति स्थापित कर सकती हैं। हमेशा की तरह, हम नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में आपके सुझाव सुनना पसंद करेंगे। इसके अलावा, यदि आपने अतीत में उपरोक्त किसी भी कदम की कोशिश की है, तो आपका अनुभव क्या रहा है? आपने क्या अच्छा किया और आपने क्या किया होगा?

तुम क्या सोचते हो? में कूदो, लोगों। आपके विचार और सवाल मायने रखते हैं. अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।