पारंपरिक मीडिया के साथ सामाजिक मीडिया को कैसे एकीकृत करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपका सोशल मीडिया प्रोग्राम आपके पारंपरिक विपणन कार्यक्रम के साथ पूरी तरह से एकीकृत है, या क्या आप केवल अपने विज्ञापनों के लिए "ट्विटर / फेसबुक पर मेरे पीछे आओ" और अपने आप को बेवकूफ बना रहे हैं?

एकीकरण प्रश्न

यदि आप वास्तव में एकीकृत कार्यक्रम चला रहे हैं, तो बधाई देता हूं। आप अभिजात वर्ग के बीच हैं। मरीन की तरह, आप कुछ, गर्वित, प्रबुद्ध का हिस्सा हैं।

लेकिन बाकी सभी के लिए, यह सवाल जो लगातार बोर्डरूम, बॉलरूम और कॉन्फ्रेंस पैनल के इर्द-गिर्द तैरता रहता है, वह है “मैं कैसे करूं मेरे पारंपरिक विज्ञापन और जनसंपर्क अभियानों के साथ इस नए सोशल मीडिया के सभी को एकीकृत करें? " हां, सोशल मीडिया बढ़ रहा है, और 2010 में, विपणक केवल यह जानना नहीं चाहते हैं कि ट्विटर और फेसबुक का उपयोग कैसे करें: विपणक जानना चाहते हैं कि कैसे एकीकृत किया जाए ट्विटर और फेसबुक अपने विज्ञापन, प्रत्यक्ष विपणन और जनसंपर्क अभियानों में।

मुझे लगता है कि समस्या यह है ज्यादातर लोग गलत सवाल पूछ रहे हैं. जब आप किसी को यह बताने के लिए कहते हैं कि आप कुछ कैसे कर सकते हैं, तो आप एक प्रक्रिया के लिए पूछ रहे हैं जिसे आप दोहरा सकते हैं। लेकिन यह सिर्फ एक प्रक्रिया है। निश्चित रूप से, इसने उनके लिए काम किया (और शायद आप) इस बार, लेकिन क्या यह वास्तव में प्रतिपल है? क्या यह कल या परसों काम करेगा?

उपभोक्ता बैक्टीरिया की तरह होते हैं। जिस तरह बैक्टीरिया विकसित हो सकता है और अंततः एंटीबायोटिक दवाओं के लिए प्रतिरोधी विकसित हो सकता है, उसी तरह उपभोक्ता भी सोशल मीडिया मार्केटिंग सहित विपणन के वर्तमान रूपों के लिए प्रतिरोधी विकसित कर सकते हैं।

इसलिए यह पूछने के बजाय कि यह सब कैसे एकीकृत किया जाए, शायद एक बेहतर सवाल होगा सोशल मीडिया, डिजिटल मीडिया, पुराने मीडिया को एकीकृत करने के बारे में "कैसे सोचें" पूछें और यह सब का सम्मिश्रण है। हमें एक ढांचे के लिए पूछना चाहिए, समाधान नहीं।

अगर कोई आपको सोचने के लिए ढांचा देता है, तो उन्होंने आपको सशक्त बनाया है अपने लिए सोचो. यदि वे आपको दोहराने के लिए एक प्रक्रिया देते हैं, तो ठीक है, उन्होंने आपको एक नई प्रक्रिया देने के लिए उन पर भरोसा किया है जब पुराना अंत में प्रभावी होने में विफल रहता है (क्योंकि उन pesky उपभोक्ताओं, जैसे बैक्टीरिया, बढ़ेगा प्रतिरक्षा)।

एक सोशल मीडिया फ्रेमवर्क

तो सोशल मीडिया और पारंपरिक मीडिया के एकीकरण को देखने के लिए एक रूपरेखा क्या दिखती है? आधार के साथ शुरू करते हैं

विज्ञापन की Achilles एड़ी सच्चाई है। ए 2007 नीलसन की रिपोर्ट केवल 55% अमेरिकियों ने विज्ञापन दिखाया।

उसी रिपोर्ट में पाया गया कि कुल मिलाकर, उपभोक्ताओं को अन्य सभी के ऊपर उपभोक्ताओं पर भरोसा है. उत्तरदाताओं के 78% ने कहा कि उन्होंने भरोसा किया - या तो पूरी तरह से या कुछ हद तक - अन्य उपभोक्ताओं की सिफारिश। यह सोशल मीडिया की ताकत है।

हालाँकि, सोशल मीडिया का एच्लीस हील स्केल है। क्योंकि एक्सपोज़र एक समय में एक व्यक्ति को आता है, दुर्लभ मेमे को छोड़कर, प्रभावी सोशल मीडिया प्रोग्राम को स्केल करने में सप्ताह, महीने, साल भी लग सकते हैं।

इस प्रकार, यह विचार करने के लिए कि आपको कैसा होना चाहिए, एक रूपरेखा के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु पारंपरिक मीडिया के साथ सामाजिक मीडिया को एकीकृत यिन और यांग के संदर्भ में सोचने के लिए हो सकता है। सोशल मीडिया और विज्ञापन परस्पर अनन्य नहीं हैं। वास्तव में, यह संभवतः सबसे अच्छा है यदि सभी विपणक प्रतिस्थापन सोच से दूर जाते हैं, और पूरक सोच पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

पूरक मॉडल के तहत, हम उन तरीकों की तलाश करें जो सोशल मीडिया विज्ञापन का लाभ उठा सकते हैं और इसके विपरीत आदेश में एक अधिक प्रभावी और प्रभावी एकीकृत अभियान बनाते हैं। विज्ञापन को सोशल मीडिया के पैमाने को ऑफसेट करने दें और सोशल मीडिया को एक विज्ञापन अभियान में विश्वसनीयता लाने की अनुमति दें.

कई विपणक पहले से ही इस दृष्टिकोण के साथ प्रयोग कर रहे हैं। जैसी घोषणाओं से सुपर बाउल विज्ञापनों से पीछे हटने का पेप्सी का फैसला छोटे प्रयासों की तरह इसकी रिफ्रेश परियोजना के पक्ष में एक सोशल मीडिया प्रयोग का समर्थन करने के लिए तबास्को का निर्णय कोशिश करने के लिए मार्डी ग्रास ब्रांड बदलें पागल / ताड़ी से लेकर अधिक परिवार के अनुकूल। ये विपणक विज्ञापन या जनसंपर्क प्रयासों का उपयोग कर रहे हैं उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गंतव्यों के लिए ड्राइव करें जहाँ बातचीत की जाती हैलंबी अवधि के ब्रांड परिणाम वितरित करें.

सोशल मीडिया / विज्ञापन एकीकृत योजना ढांचा

मैंने पहले उल्लेख किया था कि हमें वास्तव में एकीकृत अभियानों की योजना के लिए एक रूपरेखा की आवश्यकता है। इन वर्षों में, मैंने एक सरल 6-प्रश्न विकसित किया है एकीकृत विपणन विकास ढांचा इससे मुझे शुरुआत करने में मदद मिलती है। आज, मैं इसे आपके नियोजन ढांचे के विकास के शुरुआती बिंदु के रूप में आपके साथ साझा कर रहा हूं।

# 1: लक्ष्य क्या है?

आपको लगता है कि यह एक स्पष्ट है... लेकिन आपको आश्चर्य नहीं होगा कि लोग इस कदम को कितनी बार छोड़ते हैं। एक और टिप: व्यवसाय लक्ष्य के साथ शुरू करें, संचार लक्ष्य नहीं।

# 2: दर्शक कौन है?

यहां खुद को कुछ गहराई दें। जनसांख्यिकी से परे जाएं और अपने आप से पूछें कि वे क्या दिखते हैं, जैसे ध्वनि करते हैं और जब वे आपके उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं, तो वे किसके साथ घूमते हैं?

# 3: ऑडियंस कहां है?

यह एक स्पष्ट सवाल है, खासकर जब आप सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर विचार करते हैं। लेकिन स्पष्ट से परे जाने के लिए नहीं तो स्पष्ट है, जहां वे अपने जीवन में हैं। यह आपके विश्लेषण में बहुत गहराई जोड़ देगा।

# 4: मैं अपने दर्शकों के साथ कैसे जुड़ सकता हूं?

केवल चैनलों के संदर्भ में इसे परिभाषित न करें। अपने आप से पूछें - एक रचनात्मक, प्रस्ताव या वार्तालाप के दृष्टिकोण से - आप अपने दर्शकों के साथ कैसे जुड़ सकते हैं?

# 5: मैं बातचीत कैसे बढ़ाऊं?

यह वह जगह है जहां यिन और यांग बात वास्तव में खेल में आती है। एक बार जब आपने प्रारंभिक संपर्क कर लिया और चल रही बातचीत की अनुमति प्राप्त कर ली, तो आप आगे क्या करने की योजना बना रहे हैं?

# 6: मैं अपने दर्शकों को दूसरों से कैसे मिलवा सकता हूं?

आखिरी बार आपने मार्केटिंग प्लान के अवलोकन में इस अनुभाग को कब देखा था? इसे अपनी योजना से बाहर जाने का एक कारण न दें। यदि आप वास्तव में एकीकृत कुछ करने जा रहे हैं, तो आपको बातचीत से परे सिफारिश पर विचार करना होगा। सिफारिश वह है जहां असली पैसा निहित है, इसलिए इस बारे में सोचें कि आप अपने ग्राहक को कैसे दे सकते हैं।

एकीकृत सोच का मूल्य

जो आपको लगता है कि आज अधिक प्रभावी होगा - बस सभी चैनलों में एक ही संदेश को आगे बढ़ाएं या प्रत्येक चैनल (और संदेश) की भूमिका को पूरी तरह से शक्ति का लाभ उठाने और कमजोरी को सीमित करने के लिए अनुकूलित करना प्रत्येक चैनल? और यदि उत्तर आपके लिए स्पष्ट है, आपको क्यों लगता है कि अधिक कंपनियां और ब्रांड ऐसा नहीं कर रहे हैं? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।