स्थानीय व्यवसायों के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके पास स्थानीय ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय है?

आश्चर्य है कि फेसबुक विज्ञापन आपके लिए कैसे काम करते हैं?

इस लेख में, आप सभी सीखें कि फेसबुक पर स्थानीय व्यवसाय कैसे शुरू करें.

# 1: ऑर्डर में अपने संस्थापक तत्वों को प्राप्त करें

विज्ञापन शुरू करने से पहले, आपको त्वरित पहुँच के लिए कम से कम तीन चीजें तैयार करनी होंगी।

अपना फेसबुक टूल सेट करें

यह लेख मानता है कि आपके पास एक मौजूदा है फेसबुक पर व्यापार पेज. आपके पास एक पृष्ठ होने के बाद, मैं आपको सुझाव देता हूं विज्ञापन खाता और पिक्सेल बनाने के लिए व्यवसाय प्रबंधक का उपयोग करें, या अपने मौजूदा विज्ञापन खाते को व्यवसाय प्रबंधक में जोड़ें।

अपने ग्राहक के जीवनकाल मूल्य की गणना करें

अपने ग्राहकों के जीवनकाल मूल्य (LTV) को जानने से आपको फेसबुक पर बजट-उपयुक्त प्रस्ताव बनाने और बढ़ावा देने में मदद मिलेगी। अपने ग्राहक का मूल LTV खोजने के लिए, इन सूत्रों का उपयोग करें:

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप एक रेस्तरां के मालिक हैं। जब कोई नया ग्राहक दरवाजे पर चलता है, तो वह प्रति माह औसतन दो बार $ 20 का खर्च करता है। इन आंकड़ों का उपयोग करते हुए, आपका व्यवसाय इस ग्राहक से सालाना $ 480 ($ 20 x 24 विज़िट) कमाता है।

औसतन, एक ग्राहक आपके साथ लगभग 5 वर्षों तक रहता है ($ 480 x 5 वर्ष = $ 2,400) और कम से कम एक अन्य व्यक्ति ($ 2,400 x 2 लोग = $ 4800) को संदर्भित करता है, जो आपको उस ग्राहक के लिए LTV में लगभग $ 5,000 प्रदान करता है।

सादगी के लिए, यह उदाहरण किसी भी लागत को ध्यान में नहीं रखता है, लेकिन यदि आप ऐसा उदाहरण देखना चाहते हैं जो लागत में कारक है, तो इसे देखें ग्राहक आजीवन मूल्य ट्रैकिंग शीट. यह शीट एक रेस्तरां के लिए डिज़ाइन की गई है, लेकिन आप अपने व्यवसाय के लिए एक ही मूल सिद्धांत लागू कर सकते हैं।

एक बार जब आप अपने ग्राहकों का LTV निर्धारित कर लेते हैं, जैविक पेज पोस्ट के माध्यम से फेसबुक पर प्रचार करने के लिए बजट-उपयुक्त प्रस्ताव तैयार करें. उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां फेसबुक उपयोगकर्ताओं को $ 100 का उपहार कार्ड जीतने का मौका दे सकता है। एक नया ग्राहक पाने के लिए $ 100 का उपहार कार्ड देना (एक ग्राहक का जीवनकाल $ 5,000 के साथ) एक सस्ता 38 डॉलर के भोजन के लिए सस्ता होगा।

संपादकीय नोट: इस प्रकार के पेज पोस्ट को बढ़ावा देना या इस प्रकार के पेज पोस्ट से विज्ञापन बनाना अनुशंसित नहीं है। ऊपर दिए गए उदाहरण में शामिल रणनीति को केवल एक कार्बनिक पेज पोस्ट के लिए एक फेसबुक विज्ञापन समर्थन प्रतिनिधि द्वारा अनुमोदित किया गया था।

जो लोग प्रवेश करते हैं वे भी सांत्वना छूट प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं मैसेंजर, अगर वे नहीं जीतते हैं: "यदि आप नहीं हैं तो सांत्वना छूट प्राप्त करने के लिए" मुझे "कीवर्ड के साथ इस पोस्ट पर टिप्पणी करें" जीत।" टिप्पणियों में कीवर्ड 'मी' दर्ज करके, उपयोगकर्ता रेस्तरां की फेसबुक मैसेंजर सूची में चयन करेंगे।

मार्केटिंग एक देना और लेना है। आप अपने ग्राहकों को मुफ्त में कुछ प्रदान करते हैं, और बदले में, वे आपको उन्हें संदेश देने का एक तरीका देते हैं। एक बार जब वे अपने ईमेल पते के बदले में आपका प्रस्ताव स्वीकार कर लेते हैं, तो आप कर सकते हैं संदेश या विज्ञापनों का एक क्रम भेजकर उन्हें आपसे खरीदने के लिए राजी करें, जो शुरू में कुछ देने की लागत के लिए अधिक से अधिक बनाता है।

नीचे, आपको दो प्रकार के विज्ञापन मिलेंगे जिनका उपयोग आप अपने दर्शकों को अनुक्रमित अभियानों में स्थानांतरित करने के लिए कर सकते हैं जब भी आप चाहें और फेसबुक पर अंतरिक्ष के लिए अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धा न करें।

# 2: अपना लक्ष्य ऑडियंस बनाएं

छोटे व्यवसायों के लिए डिजिटल मार्केटिंग का सबसे बड़ा लाभ उन लोगों को लक्षित करने की क्षमता है जो वास्तव में आपके उत्पाद में रुचि रखते हैं। जब सबसे अच्छा दर्शकों को लक्षित करने के लिए, इस बारे में सोचें कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है. उनके जनसांख्यिकी क्या हैं? उनके कितने बच्चे हैं? उनका पसंदीदा फेसबुक पेज क्या है? ऐसे अनगिनत सवाल हैं जिनसे आप अपने ग्राहक की बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं।

पहचानें कि आपका ग्राहक वास्तव में कौन है

यह समझना कि लोग कुछ विशेष प्रकार के संदेश के लिए अलग तरह से प्रतिक्रिया करते हैं, महत्वपूर्ण है। एक रेस्तरां के मामले में, सभी ग्राहक भूखे हैं, लेकिन वे अलग-अलग कारणों से खाने के लिए आते हैं। एक माँ अपने बच्चों को खिलाने के लिए रुक सकती है, जबकि एक व्यवसायिक पेशेवर त्वरित दोपहर का भोजन हड़पने के लिए झूल सकता है।

जब आप अपने ग्राहकों को समझते हैं, तो आप अपने संदेश में उनकी अनूठी स्थितियों को बेहतर ढंग से संबोधित कर सकते हैं, जो आपके विज्ञापन प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करता है।

फेसबुक पर अपने दर्शकों के बारे में अधिक जानने के लिए देखें फेसबुक ऑडियंस इनसाइट्स. में व्यवसाय प्रबंधक, मेनू बटन पर क्लिक करें ऊपरी-बाएँ कोने में, सभी उपकरणों पर होवर करें, तथा ऑडियंस इनसाइट्स का चयन करें योजना कॉलम में।

ऑडियंस इनसाइट्स पर क्लिक करने के बाद, आप एक पॉप-अप पूछ रहे हैं कि क्या आप अपने पेज या फेसबुक पर सभी से जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। अपने पेज से जुड़े हुए लोगों का चयन करें.

ऑडियंस इनसाइट्स डैशबोर्ड के निचले-बाएँ कोने में, उस फेसबुक पेज का चयन करें जिसे आप अनुसंधान के लिए उपयोग करना चाहते हैं.

आप तब करेंगे अपने फेसबुक अनुयायियों के बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी देखेंउस पेज के लिए जैसे लिंग, आयु वर्ग, शिक्षा स्तर, संबंध स्थिति, और नौकरी का शीर्षक। अपने फेसबुक विज्ञापनों में संदेश का मार्गदर्शन करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें.

अपनी कस्टम ऑडियंस बनाएं

आपके पास पहले से ही ऐसी संपत्ति हो सकती है जिसका उपयोग आप अपने स्वयं के कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए कर सकते हैं। यदि आपके पास एक ईमेल सूची है, तो लक्षित करने के लिए एक कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए उस फ़ाइल को फेसबुक पर अपलोड करें। फिर स्रोत बनाने के लिए इस कस्टम ऑडियंस का उपयोग करें पहले से मौजूद ग्राहकों के समान दिखने वाली ऑडियंस.

एक और विकल्प है अपने फेसबुक पेज पर जुड़ाव के आधार पर एक कस्टम ऑडियंस बनाएं. इस ऑडियंस को बनाने के लिए, व्यवसाय प्रबंधक खोलें तथा ऑडियंस का चयन करें एसेट्स कॉलम में।

आगे, ऑडियंस क्रिएट करें पर क्लिक करें तथा कस्टम ऑडियंस का चयन करें ड्रॉप-डाउन मेनू से।

पॉप अप विंडो में, तय करें कि आप इस ऑडियंस को कैसे बनाना चाहते हैं. आप कई अलग-अलग प्रकार के ऑडियंस बना सकते हैं, लेकिन जब आप शुरुआत कर रहे हों तो सगाई एक अच्छा विकल्प है।

अगले पेज पर, फेसबुक पेज का चयन करें सगाई के प्रकार के रूप में। यह आपको उन लोगों का ऑडियंस बनाने की अनुमति देता है, जो आपके पेज से जुड़े हैं।

अभी अपने पृष्ठ के लिए कस्टम कस्टम दर्शकों के मानदंड भरें तथा नाम में टाइप करें. जब आप समाप्त कर लें, ऑडियंस क्रिएट करें पर क्लिक करें.

इस कस्टम दर्शकों के साथ, आप कर सकते हैं अपने विज्ञापनों को उन लोगों को लक्षित करना शुरू करें जिन्होंने पहले ही आपका पृष्ठ देख लिया है तथा उन्हें अपनी वेबसाइट पर कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करें.

नोट: ईंट-और-मोर्टार और ई-कॉमर्स स्टोर के बीच एक बड़ा अंतर यह है कि ई-कॉमर्स स्टोर किसी भी भौगोलिक क्षेत्रों को लक्षित कर सकते हैं जहां शिपिंग उपलब्ध है। यदि आपका ईंट-और-मोर्टार स्टोर केवल आपके स्थानीय क्षेत्र में सामान और सेवाएं प्रदान करता है, तो अपने लक्ष्यीकरण में यह देखें कि लोग आपको देखने के लिए कितनी दूर ड्राइव करते हैं। मैं 15-20 मील की सलाह देता हूं।

अब हम सगाई अभियान और वेबसाइट रूपांतरण अभियान चलाने के बारे में बात करेंगे।

# 3: एक सगाई अभियान के माध्यम से एक विज्ञापन के साथ अपने व्यवसाय को बढ़ावा दें

एक सगाई विज्ञापन का लक्ष्य आपके दर्शकों को आपकी पोस्ट से जोड़ना है। फेसबुक के एल्गोरिथ्म आपके विज्ञापन को आपकी पोस्ट पर प्रतिक्रिया देने के लिए अधिकतम संख्या में लोगों को प्राप्त करने के लिए अनुकूलित करेंगे।

सगाई के विज्ञापन उन पोस्टों के समान होते हैं जिन्हें आप बढ़ावा देंगे। किसी पोस्ट को बढ़ावा देने का दोष यह है कि आप अपने विज्ञापनों में विभिन्न दर्शकों का परीक्षण करने की क्षमता छोड़ रहे हैं। आपको वेबसाइट रूपांतरण के लिए समान पोस्ट का उपयोग करने की संभावना कम होगी, इसलिए सादगी के लिए, उन पोस्ट पर Boost बटन का उपयोग न करें जहां आप चाहते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट पर कार्रवाई करें।

इसके बजाय, मैं एक सगाई अभियान बनाने की सलाह देता हूं और अलग-अलग दर्शकों का परीक्षण विभाजित (विज्ञापन प्रबंधक के माध्यम से सब कुछ समान होने के साथ)। इस तरह, अपने आप को एक दर्शक में बंद करने के बजाय, आप कर सकते हैं आपके द्वारा बनाए गए प्रत्येक कस्टम ऑडियंस के साथ अपने विज्ञापन का परीक्षण करें सेवा देखें कि कौन सी सबसे अच्छी सगाई उत्पन्न करती है.

हालांकि, ध्यान रखें कि सिर्फ इसलिए कि एक दर्शक आपको बेहतर सगाई देता है, इसका मतलब यह है कि यह सबसे अधिक बिक्री प्रदान करेगा।

न केवल बिक्री के लिए बल्कि सामाजिक प्रमाण के लिए भी सगाई विज्ञापन चलाना महत्वपूर्ण है। जब आप ठंडे दर्शकों को लक्षित करते हैं, तो आप यह महसूस करना चाहते हैं कि आपको हर समय दरवाजे के बाहर ग्राहकों का इंतजार करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, 1,400 से अधिक पसंद के साथ, इस तरह से किसी पोस्ट पर ध्यान नहीं देना मुश्किल है।

यदि आप पहले फेसबुक विज्ञापनों के साथ शुरुआत कर रहे हैं अपने प्रस्ताव के बारे में एक पेज पोस्ट प्रकाशित करें. फिर फेसबुक बिजनेस मैनेजर के पास जाएं तथा अपने विज्ञापन खाते पर क्लिक करें. यह सुनिश्चित करें कि यह विज्ञापन खाता है न कि पृष्ठ।

जब विज्ञापन प्रबंधक खुल जाता है, Create बटन पर क्लिक करें. अभियान उद्देश्य के लिए, सगाई का चयन करें.

आगे, पोस्ट एंगेजमेंट टैब पर क्लिक करें तथा अपने अभियान के लिए एक स्पष्ट, संक्षिप्त नाम दर्ज करें. उस विज्ञापन का नाम बताइए, जिस पद के साथ आप उसे बढ़ावा देने जा रहे हैं और जिस प्रकार का अभियान आप चला रहे हैं।

अभियान का नाम देने के बाद, आपको अपने सहेजे गए कस्टम ऑडियंस या में से किसी एक को अपना विज्ञापन देने का विकल्प दिया जाएगा इसके लिए लक्ष्य जनसांख्यिकी का चयन करें. इस उदाहरण के लिए, आप 25 से 55 वर्ष की महिलाओं को लक्षित करना चाहते हैं जो जोन्सबोरो, अर्कांसस के 20 मील के दायरे में रहते हैं।

विस्तृत लक्ष्यीकरण अनुभाग में, आप कर सकते हैं कुछ जनसांख्यिकी, रुचियों और व्यवहारों का चयन करें. इस मामले में, चीज़बर्गर्स को पसंद करने वाले लोगों को लक्षित करने के लिए चीज़बर्गर्स टाइप करें।

आगे, अपनी नियुक्तियों का चयन करें. डिफ़ॉल्ट रूप से, स्वचालित प्लेसमेंट का चयन किया जाता है। यदि आप अभी शुरू नहीं कर रहे हैं, तो मैं फेसबुक समाचार फ़ीड के साथ जाने की सलाह देता हूं।

अब एक बजट निर्धारित करें। सही बजट निर्धारित करने से आप अपने लक्ष्यों को तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। फेसबुक की सलाह है कि आप दैनिक बजट के बजाय आजीवन बजट निर्धारित करें. इस उदाहरण के लिए, 5 दिनों के लिए $ 30 मिठाई स्थान है। एक बार जब आप एक फेसबुक पेज सेट करते हैं और एक प्रचार शुरू करते हैं, तो एक फेसबुक विशेषज्ञ आपके पास भी पहुंच जाएगा।

अगला कदम है तय करें कि अपने विज्ञापनों को लगातार चलाना है या निर्धारित समय पर. यदि आप अपने स्थानीय व्यवसाय में बिक्री को चलाने की कोशिश कर रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप केवल उन्हीं घंटों के दौरान विज्ञापन चलाएँ।

अंतिम चरण विज्ञापन क्रिएटिव सेट करना है। उस मौजूदा पोस्ट का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं. जब आप समाप्त कर लें, विज्ञापन जमा करें.

जैसे-जैसे लोग पोस्ट से जुड़ते हैं, आप उन्हें आसानी से अनुक्रमित अभियान में ले जा सकते हैं।

# 4: वेबसाइट रूपांतरण अभियान के माध्यम से अपना विज्ञापन वितरित करें

वेबसाइट रूपांतरण अभियान चलाते समय, यह महत्वपूर्ण है है फेसबुक पिक्सेल आपकी वेबसाइट पर स्थापित है. वेबसाइट रूपांतरण अभियान आपके दर्शकों के लिए वास्तव में फेसबुक छोड़ने और आपकी वेबसाइट पर जाने के लिए अनुकूलित हैं, इसलिए उच्च लागत को देखकर आश्चर्यचकित न हों।

विज्ञापन प्रबंधक में, एक नया अभियान बनाएँ तथा रूपांतरण उद्देश्य चुनें.

अपना अभियान नाम दें अपने सगाई अभियान के समान लेकिन अंत में "रूपांतरण" जोड़ें।

रूपांतरण अनुभाग में, अपने फेसबुक पिक्सेल का चयन करें.

पिक्सेल को जोड़ने के बाद, बाकी अभियान सगाई अभियान के समान है। मैं उसी दर्शकों को लक्षित करने की सलाह देता हूं जिसका उपयोग आपने अभियान में किया था।

आपके पास निम्नलिखित के लिए विकल्प है सबसे अधिक संभावना वाले मौजूदा ग्राहकों को लक्षित करें, सबसे अधिक संभावना वाले मौजूदा ग्राहकों के मित्र और यहां तक ​​कि वे लोग भी जो आपके पेज को पसंद नहीं करते हैं.

आप भी कर सकते हैं अपने सगाई अभियान के समान प्लेसमेंट का उपयोग करें. फिर, यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो फेसबुक समाचार फ़ीड का प्रयास करें।

इसके अलावा, प्लेसमेंट के तहत वाई-फाई चेक बॉक्स का चयन करने पर विचार करें. यह सुनिश्चित करेगा कि लोग विज्ञापन तभी देखें जब वे वाई-फाई से जुड़े हों। यदि लोग विज्ञापन देखते समय वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें खरीदारी करने के लिए और अधिक समय लेने की संभावना है।

बजट और शेड्यूल के लिए, मैं सलाह देता हूं कि यदि आपने अभी शुरुआत कर रहे हैं तो सब कुछ वैसा ही रखें जैसा आपने सगाई अभियान के साथ किया था। 5 दिनों के लिए $ 30 का आजीवन बजट रखें. अपने संचालन के घंटों के दौरान ही विज्ञापन चलाएँ इसलिए जब उपयोगकर्ता कोई आदेश देते हैं, तो आप उसे पूरा करने के लिए खुले रहते हैं।

अपना शेड्यूल सेट करने के बाद, फेसबुक पेज को सेलेक्ट करेंजिसके लिए आप विज्ञापन चलाना चाहते हैं. यदि आपके पास केवल एक पृष्ठ है, तो अभी के लिए इस विकल्प के बारे में चिंता न करें।

आखिरकार, उस पोस्ट का चयन करें जिसे सबसे अच्छी सगाई मिली और फिर अपना अभियान सबमिट करें.

फिर, जैसे ही लोग पोस्ट से जुड़ते हैं, उन्हें एक अनुक्रमित अभियान में ले जाते हैं।

तुम क्या सोचते हो? अपने ईंट और मोर्टार व्यवसाय के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करने के लिए आपके पास क्या सुझाव हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।