मोबाइल मार्केटिंग: अपने खरीदारों तक कैसे पहुंचें वे जहां भी हों: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए मोबाइल मार्केटिंग का उपयोग कैसे करें?

यदि हां, तो आप इस मजेदार तथ्य से घिर सकते हैं: 4 बिलियन लोगों के पास मोबाइल फोन है. (अनुमान करें कि कितने लोग टूथब्रश के मालिक हैं? 3.5 बिलियन!)

वास्तव में, जैसा कि मैंने इस लेख को लिखा है, मैं केन्या की एक छोटी यात्रा पर हूं, जहां एक गृहिणी $ 85 प्रति माह नियमित रूप से मोबाइल फोन का उपयोग करती है।

जैसा कि अधिक उपभोक्ता कई उद्देश्यों के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, आप जैसे विपणक के पास शक्ति होगी सटीक समय पर खरीदारों तक पहुंचें और वे आपके द्वारा पेश किए जाने वाले स्थान की तलाश करें, अपनी नई पुस्तक में, जीन हॉपकिन्स और जेमी टर्नर को समझाएं, मोबाइल जाओ.

मोबाइल जाओ मोबाइल मार्केटिंग में बहुत सारे ठोस आधार शामिल हैं, और जब तक मैं जितना चाहे उतना विस्तार नहीं कर सकता, यहाँ एक स्वाद है जो आप उम्मीद कर सकते हैं।

लेखक का उद्देश्य

जीन हॉपकिन्स और जेमी टर्नर ने इसे स्थापित किया है मोबाइल मार्केटिंग से संबंधित अपने सबसे महत्वपूर्ण सवालों के जवाब दें जैसे एसएमएस, एमएमएस, मोबाइल प्रदर्शन विज्ञापन, क्यूआर कोड

, मोबाइल वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, स्थान-आधारित विपणन और कई अन्य उपकरण अपने व्यापार के राजस्व में वृद्धि.

उनका लक्ष्य है मोबाइल मार्केटिंग को घेरने वाले रहस्य को दूर करें तो तुम कर सकते हो अपने अभियान से शुरुआत करें.

क्या उम्मीद

यदि आप यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि बड़ी कंपनियां और छोटे व्यवसाय समान रूप से नए और रोमांचक तरीकों से ग्राहकों से जुड़ने के लिए मोबाइल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह निश्चित रूप से आपके लिए पुस्तक है।

227 पन्नों के इस हार्डकवर में, आप एक विचारोत्तेजक पढ़ने की उम्मीद कर सकते हैं महान युक्तियाँ और विचार जो मोबाइल मार्केटिंग की दुनिया को पूरी तरह से ध्वस्त कर देते हैं. क्या अधिक है, लेखकों ने सभी भारी "मार्केटिंग-स्पीक" को एक मज़ेदार, सरल, आसानी से पढ़े जाने वाले लेआउट में अनुवादित किया है:

• समग्र मोबाइल परिदृश्य और विभिन्न मोबाइल मार्केटिंग केस स्टडी में उपयोग किए जाने वाले सर्वोत्तम अभ्यास (भाग I)
• कैसे मोबाइल मार्केटिंग अभियानों के साथ सफलता के लिए अपना व्यवसाय स्थापित करें (भाग द्वितीय)
• मोबाइल मार्केटिंग में उपयोग की जाने वाली विभिन्न रणनीति जैसे कैसे मोबाइल वेबसाइट स्थापित करें एसएमएस, एमएमएस और मोबाइल डिस्प्ले विज्ञापनों का उपयोग करना ग्राहकों को आकर्षित (भाग III)
• B2B मोबाइल मार्केटिंग और कैसे करें अपने मोबाइल अभियानों के ROI को मापें (भाग IV)

हाइलाइट

मोबाइल जाओ के माध्यम से और के माध्यम से एक आकर्षक पुस्तक है, लेकिन मेरे पसंदीदा अध्याय इस प्रकार हैं।

कैसे फोरचून 500 मोबाइल मार्केटिंग का उपयोग करें (अध्याय 2)

लेखकों के अनुसार, सबसे बड़ी गलती जो छोटे व्यवसाय करते हैं, यह मान लेना है कि मोबाइल विपणन विशाल बजट वाले बड़े निगमों के लिए है। यह न केवल पूरी तरह से गलत है, बल्कि वास्तव में कई छोटे व्यवसाय हैं जो मोबाइल के साथ सफल रहे हैं विपणन ने यह अध्ययन करना शुरू कर दिया कि बड़ी कंपनियां इसका उपयोग कैसे कर रही थीं, और फिर उन रणनीतियों को उधार लिया जो इसके लिए काम करते थे उन्हें।

आपको भी एडिडास, निसान और नॉर्थफेस्ट जैसी कंपनियों का अध्ययन करना चाहिए देखें कि आप अपने स्वयं के व्यवसाय पर क्या लागू कर सकते हैं.

उदाहरण के लिए, न्यू जर्सी नेट्स, गोवाला का उपयोग करके चर्चा करना और जुड़ाव बनाना चाहते थे, इसलिए उन्होंने पूरे न्यूयॉर्क शहर में वर्चुअल गेम टिकटों के मुफ्त जोड़े को छिपा दिया।

वर्चुअल टिकट को स्पोर्ट्स स्टोर, पार्कों और जिम में रखा गया था और किसी विशेष गेम के लिए वास्तविक टिकटों के बदले लिया जा सकता था। समग्र छुटकारे की दर 15.2% थी, जो कम लग सकती है, लेकिन यदि आप यह नहीं मानते हैं कि कोई घोषणा नहीं थी और कोई मीडिया लागत नहीं थी।

यदि आप एक होटल, एयरलाइन, स्पोर्ट्स फ्रैंचाइज़ी, मनोरंजन पार्क या किसी अन्य स्थान के लिए काम करते हैं, जिसके पास बचे हुए इन्वेंट्री हैं गैर-पीक अवधि (जैसे, खाली कमरे, मुफ्त पास, एक नया मेनू आइटम आदि) के दौरान, इस तरह का प्रचार होगा आदर्श।

न केवल एक घटना के नाममात्र के लिए अनकही टिकट देने की लागत है, यह होगा सगाई और मांग का एक टन उत्पन्न करते हैं उन लोगों में से जो आपके विशिष्ट ग्राहक नहीं हैं!

9 तरीके व्यवसाय मोबाइल विपणन का उपयोग कर रहे हैं (अध्याय 5)

कई मामलों में, मोबाइल फोन ने लैपटॉप और डेस्कटॉप के अधिक परंपरागत कंप्यूटर परिदृश्य को बदल दिया है और सभी पर प्रभाव महसूस किया जा रहा है।

उदाहरण के लिए, जहां संभावित ग्राहक एक बार किराने की दुकान पर रजिस्टर लाइनों में बेकार खड़े थे, आज के उपभोक्ता अपने मोबाइल के माध्यम से ऑनलाइन दुनिया से जुड़ने वाले उन मुक्त क्षणों का उपयोग कर रहे हैं फोन।

यहां नौ में से तीन तरीके हैं जो व्यवसाय (बड़े और छोटे दोनों) मोबाइल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं इन दर्शकों को पकड़ने के लिए:

• लघु संदेश सेवा (एसएमएस): टेक्स्ट-टू-विन कॉन्टेस्ट बनाएं या ब्रांड आधारित जागरूकता पैदा करने के लिए मतदाता-आधारित प्रतियोगिताएं (अमेरिकन आइडल!) सोचें। आप भी कर सकते हैं सामग्री अद्यतन या नई उत्पाद जानकारी के अपने ग्राहकों को सूचित करने के लिए एसएमएस का उपयोग करें.
• मल्टीमीडिया मैसेजिंग सर्विस (MMS): MMS में सिर्फ टेक्स्ट ही नहीं बल्कि साउंड, इमेज, एनिमेशन और वीडियो कंटेंट भी शामिल हैं। एक बाज़ारिया के रूप में, आपको उत्साहित होना चाहिए कि आपके ग्राहक अपने मोबाइल फोन से आपके ईमेल पते पर एमएमएस संदेश भेज सकते हैं। सगाई को प्रोत्साहित करें एक शांत पुरस्कार या अवसर जीतने के लिए उन्हें एक तस्वीर, एक धुन या एक छोटा वीडियो भेजने के लिए आमंत्रित करके।
• मोबाइल प्रदर्शन विज्ञापन और सशुल्क खोज: क्योंकि मोबाइल के माध्यम से वेब तक पहुँचने वाले लोगों की संख्या फोन आसमान छू रहे हैं, प्रासंगिक मोबाइल खोज इंजन पर विज्ञापन देकर, व्यवसायों की अधिक संभावना है अपने खरीद चक्र के कुछ भाग के दौरान संभावनाओं को पकड़ें और उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करें.

तो कोई बात नहीं आपके व्यवसाय का आकार, ध्यान रखें कि मोबाइल मार्केटिंग विभिन्न प्रकार के अवसर प्रदान करती है जिन्हें केवल अनदेखा नहीं किया जा सकता है.

क्लासिक मोबाइल विपणन गलतियाँ आप से बच सकते हैं (अध्याय 6)

जैसा कि आप अपने मोबाइल अभियानों की योजना बनाते हैं, आपको चाहिए सबसे आम प्रमुख गलतियों से अवगत रहें जो लोग करते हैं. ये उनमे से कुछ है:

• पीसी और मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ समान व्यवहार करना - मोबाइल मार्केटिंग को गति, सामग्री की संक्षिप्तता, रचनात्मकता और स्थान विकल्पों के संदर्भ में एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
• मोबाइल उपकरणों में अंतर को पहचानने में असफल होना - जैसे बैंडविड्थ सीमा, शुल्क और शुल्क, कीबोर्ड और माउस सुविधाएँ, आदि।
• मोबाइल की सीमाओं को अनदेखा करना - छोटी स्क्रीन, कोई माउस, कोई प्रिंटर, सीमित कीबोर्ड; बनाते समय इनका ध्यान रखें एक मोबाइल डिवाइस के लिए सामग्री.
• पूर्णता की तलाश-कोशिश और उस एक निर्दोष अभियान के लिए प्रयास करना; चमकाने, मरोड़ने और केवल निराश होने पर जोर देने के लिए। एक सीमा पर बाहर जाओ और परिणाम भविष्य के प्रयासों के लिए एक बेंचमार्क प्रदान करेगा।
• अपने दर्शकों को मोबाइल-स्पैमिंग-सिर्फ इसलिए कि आपके दर्शकों को बार-बार संदेश भेजना आसान और सस्ता है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको चाहिए। एक सुविचारित अभियान बनाने के बजाय सोचें जो कभी-कभार संदेश भेजता है।
• मोबाइल को वन-वे सड़क के रूप में मानना ​​— यह उन संदेशों को भेजना आसान है, जिनके लिए उत्तर की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप सहभागिता की तलाश कर रहे हैं, तो सवाल पूछने या प्रतिक्रिया के लिए अपनी मोबाइल सूची का उपयोग करें।

मोबाइल ऐप्स (अध्याय 15)

मोबाइल मार्केटिंग में सफल होने के लिए आपको अपना खुद का ऐप बनाने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर आपके पास कुछ अतिरिक्त नकदी है और आप थोड़ा रोमांच महसूस कर रहे हैं, तो आप पाएंगे कि ऐसा ऐप बनाना मुश्किल नहीं है, जो कि गैर-कोड बोलने वालों के लिए भी मुश्किल हो।

आपके जैसे ही आम इंसानों के लिए कई ऐप डेवलपमेंट टूल हैं। यहाँ पुस्तक से उनका एक नमूना है:

• AppMakr: यह ब्राउज़र-आधारित प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने iPhone ऐप को जल्दी और आसानी से डिज़ाइन करने की अनुमति देता है। तुम भी मौजूदा सामग्री और सामाजिक नेटवर्क फ़ीड का उपयोग अपने ऐप के लिए विभिन्न शैलियों को बनाने के लिए करें.
• GENWI: यह टैबलेट और स्मार्टफोन प्लेटफॉर्म आपको अनुमति देता है सभी लोकप्रिय मोबाइल उपकरणों पर अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बनाएं और प्रबंधित करें जिसमें iPad, iPhone, Android और HTML5 ऐप शामिल हैं। ऐप्स भी कर सकते हैं राजस्व-सृजन की क्षमताएं शामिल करें जैसे विज्ञापन, कूपन और इन-ऐप सदस्यताएँ।
• Mippin: ऐप बनाने के लिए यह सबसे आसान प्लेटफार्मों में से एक है। इसे एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोज के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है और कर भी सकते हैं एप्लिकेशन को डिजाइन करने में बहुत लचीलापन प्रदान करते हैं.

  

• MobiCart: यदि आपके पास एक ई-कॉमर्स साइट है जिसे आप मोबाइल-क्षेत्र में ले जाना चाहते हैं, तो यह ऐप बिल्डर करेगा सुरक्षित रूप से और आसानी से ऑनलाइन भुगतान भेजने और प्राप्त करने के लिए ईमेल पते के साथ किसी भी व्यवसाय या उपभोक्ता को अनुमति देने के लिए पेपल के साथ लिंक करें.
• MyAppBuilder: प्रति माह केवल $ 29 के लिए, यह प्लेटफॉर्म होगा आपके लिए एक iPhone या Android ऐप बनाएं। आपको केवल सामग्री प्रदान करनी है (जैसे, वीडियो, किताबें, आदि)। उनके विशेषज्ञ आपके नए ऐप को आपके लिए ऐप स्टोर पर भी अपलोड करेंगे।
• ShoutEm: यह प्लेटफार्म है ब्लॉगर्स, छात्रों, खेल प्रशंसकों, समाचार पोर्टलों और स्थानीय प्रकाशकों के लिए आदर्श. फिर से, आपको किसी भी कोड को जानने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि ShoutEm के विशेषज्ञ यहां तक ​​कि आईट्यून्स और एंड्रॉइड मार्केटप्लेस सबमिशन प्रक्रिया का भी ध्यान रखेंगे।

व्यक्तिगत छाप

मोबाइल जाओ वास्तव में एक महत्वपूर्ण पुस्तक है। यह दिलचस्प, मजेदार और सम्मोहक है। सबसे ऊपर यह बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है एक छोटे से हैंडहेल्ड डिवाइस में जो आप और मैं (और व्यावहारिक रूप से दुनिया में हर कोई) के साथ परिचित हैं, लेकिन यह महसूस नहीं कर सकते हैं कि हम इसके साथ कितना अधिक कर सकते हैं।

मुझे पसंद है कि जीन होपकिंस और जेमी टर्नर ने हमें कई अद्भुत तरीके दिखाए जिनसे कि मोबाइल फोन का उपयोग व्यवसाय के लिए किया जा सके। क्या एक खोज!

जिस तरह से किताब पढ़ी जाती है, आप कॉफी पी रहे हैं और दोस्तों के साथ बातचीत कर रहे हैं - आराम से, मनोरंजक और उत्तेजक। वे मोबाइल मार्केटिंग को इतना उल्लेखनीय मानते हैं (और यह है!) और आप अपने फोन के साथ दुनिया को बदलने के लिए तैयार महसूस कर रहे हैं और भविष्य के लिए तैयार हैं!

इसलिए यदि आप अपने व्यवसाय के लिए मोबाइल मार्केटिंग के बारे में गंभीर हैं, तो आपको वास्तव में पढ़ना चाहिए मोबाइल जाओ. यह अमूल्य और व्यावहारिक दोनों है। जाने के लिए रास्ता, जेनी और जेमी!

सोशल मीडिया एग्जामिनर इस किताब को ए फुल 5-स्टार रेटिंग.

आप के लिए खत्म है

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