व्यवसाय के लिए ट्विटर: स्मार्ट मार्केटर्स क्या कर रहे हैं ट्विटर के साथ: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए ट्विटर का उपयोग करते हैं?

यह जानना चाहते हैं कि अपने दर्शकों से कैसे जुड़ें और ट्विटर पर कैसे जुड़ें?

व्यवसाय के लिए ट्विटर का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए, मैं लौरा फिटन का साक्षात्कार करता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों को यह पता लगाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ क्या काम करता है।

इसी कड़ी में मैंने साक्षात्कार दिया लौरा फिटनके सह-लेखक हैं डमीज के लिए ट्विटर. उसने OneForty (एक ट्विटर ऐप स्टोर) की भी स्थापना की और अब वह इनबाउंड मार्केटिंग इंजीलवादी है HubSpot.

लौरा और मैं ट्विटर मार्केटिंग का अन्वेषण करेंगे।

आपको पता चल जाएगा कि ट्विटर पर खुद को कैसे बाजार में लाया जाए, प्लेटफॉर्म का उपयोग करके संबंधों को विकसित करें और अधिक।

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें और इस कड़ी में नीचे दिए गए लिंक प्राप्त करें।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

व्यवसाय के लिए ट्विटर

कैसे लौरा ट्विटर में छा गया

कब ट्विटर पहली बार अप्रैल 2007 में बड़ा हुआ, लौरा तुरंत बोर्ड पर नहीं था। लॉरा मानती हैं कि उन्होंने इस बारे में भी ब्लॉग किया कि उन्हें ट्विटर कितना बेवकूफ़ लगा। अगले महीने उसने इसे एक और शॉट दिया। 24 घंटों के भीतर, लौरा की राय बदल गई। उसने आकर्षक लोगों के एक समूह का अनुसरण किया, और पहले हाथ से देखा कि ट्विटर आपको कैसे जुड़ा हुआ महसूस कराता है।

लॉरा को लगता है कि उसे एक महीने के भीतर फांसी मिल गई, वह अपने पहले ट्वीटअप में गई और जून की शुरुआत में अपने ट्विटर कार्ड को अपने बिजनेस कार्ड में डाल दिया। उसने सोचा कि ट्विटर बड़ा होगा।

2008 में वह विली पब्लिशिंग के लिए पहुंची क्योंकि वह एक ऐसी किताब लिखना चाहती थी, जिससे ट्विटर टूट जाए। उसने वह प्रस्ताव कभी पूरा नहीं किया। हालाँकि, उसने ट्विटर के माध्यम से विली में कई दोस्त बनाए। वह उनमें से एक के पास पहुंची और पूछा कि उसकी किताब के बारे में किससे बात करनी है। वे लिखने के लिए किसी की तलाश में थे डमीज के लिए ट्विटर. एक मैच कराया गया था।

का पहला संस्करण डमीज के लिए ट्विटर उसी समय बाहर आया जब लौरा ने OneForty लॉन्च किया।

शो को यह जानने के लिए देखें कि लौरा पिस्ता के परामर्श के लिए नाम के साथ कैसे आया और उसने ट्विटर के लिए इसका उपयोग क्यों किया।

ट्विटर पर कैसे सफल हो

लौरा हर समय ट्विटर के बारे में एक ही सवाल सुनती है:मुझे और अधिक अनुयायी कैसे मिलेंगे? " "मैं किस बारे में ट्वीट करूं?" “ट्विटर का क्या मतलब है? मेरे व्यवसाय का मूल्य क्या है? "

लॉरा का मानना ​​है कि लोगों को हर चीज को ट्विटर पर डालने की जरूरत है जो वे इसे पढ़ना चाहते हैं। आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि कौन सही है ग्राहक आपके व्यवसाय के लिए है और उन्हें वास्तव में क्या चाहिए।

अपने ट्विटर मिशन स्टेटमेंट को लिखकर शुरू करें प्रोफ़ाइल यह पता चलता है कि खाता किसके लिए है और इसका क्या मूल्य है। जब भी आप यह तय करें कि क्या ट्वीट करना है, तो देखें कि क्या यह आपके मिशन में फिट बैठता है। एक मिशन के बयान के बारे में दूसरी बड़ी बात, लौरा कहते हैं, यह है कि यह दूसरों को यह बताने की अनुमति देता है कि आपका खाता क्या है, इसे किसका पालन करना चाहिए और क्यों।

ट्विटर पर सफल होने की कुंजी है सही जानकारी साझा करना, चाहे वह आपके अपने लिंक हों या अन्य सामग्री। लौरा जोड़ता है कि आप आत्म-प्रचार की एक उचित मात्रा के साथ दूर हो सकते हैं, यदि आप ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो लोगों की मदद करती है, खासकर ऐसे लोग जो पहली बार में आपके लिए एक अच्छा ग्राहक बनाते हैं।

उनकी किताब में Google क्या करेगा?, जेफ जारविस ने कहा, "जो आप करते हैं वह सबसे अच्छा करें और बाकी को लिंक करें। आप एक मूल्यवान ट्विटर खाता बना सकते हैं जो किसी भी मूल सामग्री को साझा करता है यदि यह बहुत अच्छी तरह से क्यूरेट है। "

सोशल मीडिया परीक्षक के ट्विटर मिशन स्टेटमेंट को सुनने के लिए शो देखें।

ट्विटर पर व्यवसाय करना सही है

लॉरा ने दो व्यक्तिगत ट्विटर अनुभव साझा किए। के साथ एक कनाडा हंस इंक और दूसरे के साथ Verizon. दोनों ही मामलों में उसे एक विशिष्ट ग्राहक-सेवा की आवश्यकता थी। Verizon के साथ, वह अपनी सड़क पर एक तार नीचे था। कनाडा गोज़ इंक के साथ उसे एक हार्ड-टू-जैकेट जैकेट रद्द करने का आदेश था।

दोनों ही मामलों में उसने ट्विटर पर कहा। " मेरे कुछ सवाल है। क्या तुम मेरा पीछा कर सकते हो? ध्यान दें: किसी कंपनी द्वारा आपका अनुसरण करने के बाद, आप निजी संदेश भेज सकते हैं। यदि आप @reply भेजते हैं, तो यह उल्लेख टैब पर दिखाई देगा। बेहतर होगा कि आप उनका अनुसरण करें, ताकि आप उन्हें संदेश दे सकें।

एक बार निजी तौर पर जुड़े होने के बाद, लॉरा ने वेरिज़ॉन को डाउन लाइन के बारे में बताया, उन्होंने बताया कि उन्हें नियमित चैनलों के माध्यम से कोई कार्रवाई नहीं मिली और कृपया इसे जाँचने के लिए कहें। कनाडा गूज़ के मामले में, वे ऊपर और परे चले गए, और उसके लिए कोट पाया।

लॉरा ने अपने महान अनुभवों को भी साझा किया @MINIUSA तथा @PeapodDelivers.

लॉरा ने कुछ ट्विटर खातों को भी सूचीबद्ध किया है जो अपने मिशन स्टेटमेंट के साथ बहुत अच्छा काम करते हैं: गोल्डमैन साक्स, Travelocity, केट कुदाल न्यूयॉर्क, PlayStation यूरोप, machinima, SitePoint, Refinery29 तथा वैकल्पिक प्रेस. उन सभी के पास बायोस है जो कहता है, "हमारे लिए अनुसरण करें ..." और ठीक उसी तरह बोलें जो आप खाते का पालन करके प्राप्त करेंगे।

यह जानने के लिए कि ग्राहक अपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए ट्विटर का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इस शो को सुनें।

रिश्ते के विकास के लिए ट्विटर का उपयोग कैसे करें

लौरा कई बातें बताती हैं जो लोग ट्विटर पर दूसरों के साथ संबंध विकसित करने के लिए कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, वह कहती है, जब आप किसी ऐसी चीज को साझा करते हैं, जो किसी और ने लिखी है, तो बस लोगों को यह न बताएं कि यह बहुत अच्छा क्यों है और लिंक को साझा करें, इसमें लेखक का ट्विटर हैंडल भी शामिल है। यह आपको उनके रडार पर सही मिलेगा क्योंकि कोई व्यक्ति जो उनके काम का समर्थन और सराहना करता है। संबंध बनाने का यह पहला कदम है।

इसके अलावा, अगर कोई आपके बारे में लिखता है, तो लिंक साझा करने पर उन्हें @mention करें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास एक अच्छा अनुसरण है जो कि लेख के साथ भी रीट्वीट और संलग्न होगा। पत्रकारों को उस सामग्री को लिखना होगा जो मिलती है ध्यान तथा सगाई. हालाँकि, यह अन्य क्षेत्रों पर भी लागू होता है: @ कर्मचारी कर्मचारी जिन्हें आप अपनी कंपनी के लिए आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं, जिन भागीदारों के साथ आप और आदर्श ग्राहक काम करना चाहते हैं।

इससे पहले कि आप किसी पर पहुंचें ट्विटर, लौरा का सुझाव पहले उनका पालन करना है। अनुसरण करके, आप प्रतीक्षा करते हैं और खेल देखते हैं; देखें कि आप उन चीजों के लिए मूल्य कैसे जोड़ सकते हैं जो वे ट्वीट करते हैं।

लॉरा कहती हैं, ट्विटर पर बहुत से लोग सवाल पूछते हैं। उन लोगों में से एक बनें जो दूसरे लोगों के सवालों का जवाब देते हैं। बहुत सारे लोग प्यार के सामान के बारे में ट्वीट करते हैं। जवाब दें कि आप इसे बहुत पसंद करते हैं, लेकिन केवल तभी जब यह प्रामाणिक हो।

लॉरा की प्रतिक्रिया और वॉल स्ट्रीट जर्नल के रिपोर्टर को सतर्कता दिखाने के लिए शो देखें जो एक नया ऐप इंस्टॉल कर रहा था।

लॉरा ट्विटर का इस्तेमाल कैसे करती हैं

इन वर्षों में, लौरा कहती है कि वह कई अलग-अलग ट्विटर चरणों से गुज़री है: 50-ट्वीट-ए-डे चरण, नासमझ ओवर-शेयरिंग चरण, "मैं अब तक देखी गई हर चीज के बारे में बहुत उत्साहित हूं" चरण और बहुत कुछ।

हाल ही में, लौरा ज्यादातर उपयोग करता है ट्विटर दूसरों का अनुसरण करने और उनका जवाब देने के लिए। लॉरा के पास उन लोगों की एक सूची है जिन्हें वह नियमित रूप से अनुसरण करती है और पढ़ती है। वह बताती हैं, "एक ब्रेक पर बहुत सारी जानकारी तेजी से हासिल करना एक शानदार तरीका है।" एक विधि जो वह सुझाती है वह 45 मिनट के लिए काम कर रही है, 5 के लिए चलना और 10 के लिए ट्विटर पर पकड़ना है। फिर, अपने काम के अगले घंटे में वापस गोता लगाएँ।

उत्तरों के अलावा, लौरा ने उद्धरण और हबस्पॉट लेख जैसी चीजें ट्वीट कीं। उनके अकाउंट के शीर्ष पर डाला गया ट्वीट एक एलिजाबेथ गिल्बर्ट उद्धरण है जो उनके साथ गूंजता है।

लोगों को ट्विटर पर अधिक छवियों का उपयोग क्यों करना चाहिए, यह जानने के लिए शो देखें।

सप्ताह की खोज

क्या आप फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं? क्या आप जानते हैं कि कुछ हैं अच्छी वस्तुएं आप फ़ायरफ़ॉक्स के साथ क्या कर सकते हैं?

उदाहरण के लिए, यदि आप मैक पर हैं, तो यह देखने के लिए कि आपकी साइट मोबाइल पर कैसी दिखती है, Cmd + Opt + M दबाए रखें। Windows उपयोगकर्ता, Ctrl + Shift + M दबाए रखें। यह आपको दिखाता है कि मोबाइल उत्तरदायी वातावरण में आपकी वेबसाइट कैसी दिखती है।

वास्तविक geeks के लिए, एक और शांत क्षमता Cmd + Opt + Q (Mac) या Ctrl + Shift + Q (Windows) है। यह आपको यह देखने की अनुमति देता है कि आपका वेबपेज कैसे लोड होता है और यह क्या धीमा कर रहा है। यह आपकी वेबसाइट का परीक्षण करने और उसका निवारण करने का एक शानदार तरीका है।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि ये फ़ायरफ़ॉक्स ट्रिक आपके लिए कैसे काम करती हैं।

अन्य शो मेंशन

आज का शो सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015 द्वारा प्रायोजित है।

हम सुपर-एक्साइटेड हैं सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015. यह दुनिया का सबसे बड़ा सोशल मीडिया मार्केटिंग सम्मेलन है। भाग लेने से, आप दुनिया के शीर्ष सोशल मीडिया पेशेवरों के 100+ (प्लस 2,500 से) के साथ संबंध बना लेंगे आपके साथी बाज़ारिया) और आपको अद्भुत विचार मिलेंगे जो आपके सोशल मीडिया को बदल देंगे विपणन।

हमारे 2014 सम्मेलन वक्ताओं से प्रशंसापत्र सुनें।

यह केवल उद्योग के विशेषज्ञों का एक नमूना है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में अपने अनुभव के बारे में बात कर रहा है।

शो में, लौरा फिटन सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में अपने अनुभव के बारे में बात करती है, जिसमें यूएसएस मिडवे पर शुरुआती रात की पार्टी में सीखी गई ठंडी चीजें भी शामिल हैं।

आप मार्टिन शेविंगटन से भी सुनेंगे। सम्मेलन में, मार्टिन Google+ के बारे में बात करेंगे और आप इसे अपने व्यवसाय के लिए और अपने समुदाय को विकसित करने के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं। मार्टिन दुनिया के प्रमुख जी + विशेषज्ञ हैं और सम्मेलन में ऑस्ट्रेलिया से आ रहे हैं। यदि आप किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो आपको दूरी को रोकने न दें। हमारे पास ऑस्ट्रेलिया, नीदरलैंड, संयुक्त अरब सहित 30 से अधिक देशों से आने वाले लोग हैं अमीरात, दक्षिण अफ्रीका, भारत, जापान, फ्रांस, न्यूजीलैंड, इजरायल, पनामा, नाइजीरिया, यूनाइटेड किंगडम और अधिक।

सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015 में इसके लिए बहुत बढ़िया सामग्री, उत्कृष्ट प्रस्तुतकर्ता और मूल्यवान नेटवर्किंग अवसर हैं।

अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाएं और 25, 26 और 27 मार्च, 2015 को कैलिफोर्निया में गर्म, धूप, सुंदर सैन डिएगो में शामिल हों। सैकड़ों लोगों ने पहले ही अपने टिकट सुरक्षित कर लिए हैं। सभी वक्ताओं और कार्यसूची की जाँच करने के लिए यहाँ क्लिक करें, हमारे वीडियो देखें और आज अपने शुरुआती पक्षी छूट को पकड़ो।

शो सुनो!

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इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

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• पढ़ें डमीज के लिए ट्विटर.
• चेक आउट Google क्या करेगा? जेफ जारविस द्वारा।
• से मिशन के बयानों का अन्वेषण करें @गोल्डमैन साक्स, @travelocity, @katespadeny, @PlayStationEU, @Machinima, @sitepointdotcom, @ Refinery29 तथा @AltPress.
• चेक आउट फ़ायरफ़ॉक्स के लिए शॉर्टकट.
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• के बारे में अधिक जानने सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015.

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