ईमेल विपणन दुःस्वप्न: यात्रा: सीजन 2, एपिसोड 13: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके ईमेल विपणन संदेश काम कर रहे हैं और साथ ही वे भी इस्तेमाल करते हैं? फिर जर्नी, सोशल मीडिया एग्जामिनर की एपिसोड वीडियो डॉक्यूमेंट्री देखें, जो आपको दिखाती है कि वास्तव में बढ़ते व्यवसाय के अंदर क्या होता है।

यात्रा देखें

जर्नी का यह एपिसोड इस बात की पड़ताल करता है कि जब सोशल मीडिया एग्जामिनर टीम का सामना दुविधा के साथ हुआ था। 150,000 ईमेल ग्राहकों को हटा दें या उनका खाता बंद कर दें। देखो के रूप में वे एक नई योजना बनाते हैं जो ईमेल पर निर्भर नहीं करता है।

यह शो माइक और मार्केटिंग टीम के साथ कंपनी के ईमेल मार्केटिंग पर चर्चा करता है। दैनिक लेख और आवधिक विपणन संदेश ईमेल के माध्यम से भेजे जाते हैं, इसलिए वितरण महत्वपूर्ण है।

माइक ईमेल चक्र को सरल करता है। "अगर यह वितरित नहीं किया जाता है, तो यह खोला नहीं जाता है। और अगर यह नहीं खुलता है, तो यह क्लिक नहीं होता है। "

समस्या? वितरण निश्चित रूप से नीचे है।

मार्केटिंग मैनेजर, जेनnifer बैलार्ड, टिप्पणी करते हैं कि एक अच्छा ईमेल 40 से 45 बिक्री लाता था। यदि ईमेल से बिक्री दोहरे अंकों तक पहुंचती है तो वह खुश है।

उस दिन के बाद, ईमेल लड़ाई में एक और मोर्चा खुल गया। माइक जेनिफर के साथ विवरण साझा करता है।

कंपनी के ईएसपी ने एक ईमेल भेजा, जिसका शीर्षक था "तत्काल: वितरण संबंधी चिंताएँ।" मुख्य संदेश यह है कि ईमेल सूची बड़ी संख्या में स्पैम ट्रैप को मार रही है, और ईएसपी कार्रवाई का अनुरोध कर रही है।

ईएसपी से सुझाए गए समाधान? गलत ईमेल पते प्रकट करने के लिए $ 2,500 का भुगतान करें। पिछले 90 दिनों में ईमेल पर खोले या क्लिक नहीं किए गए सभी ग्राहकों को निकालें। में डबल ऑप्ट का परिचय दें।

माइक का अनुमान है कि ये उपाय 200k ग्राहकों को प्रभावित करेंगे। ईमेल सूची आधे में काट दी जाएगी। इसके अलावा, नए ऑप्ट इन्स को भी आधा कर दिया जाएगा।

माइक से मिलने के बाद, जेनिफर ने अपने विचार साझा किए।

उसकी टीम स्पैम फिल्टर और जीमेल के प्रचार टैब के खिलाफ ईमेल की नकल करने और परीक्षण करने में काफी समय खर्च करती है। वे किसी भी चित्र का उपयोग नहीं करते हैं और अक्सर ईमेल संदेशों को संतुष्ट करने के लिए मार्केटिंग संदेशों में भाषा को संशोधित करते हैं। वह भविष्य की सुपुर्दगी के बारे में निराश और चिंतित है।

अगली सुबह यह 3:34 बजे है। माइक 139k ग्राहकों को सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजने के लिए है कि उन्हें गुरुवार को ईमेल सूची से हटाया जा सकता है।

बाद में सप्ताह में, माइक ने खुलासा किया कि उसने अंततः सब्सक्राइबर सूची से 150k ईमेल हटा दिए। कीमत अधिक है। क्या यह सुपुर्दगी को बहाल करने और खोलने में मदद करेगा?

उनका अनुमान है कि ग्राहकों की संख्या ठीक होने से पहले एक साल बीत जाएगा।

लोगों को पहचानने के लिए कि वे ईमेल नहीं खोलते और पढ़ते हैं, जैसे कि माइक इस्तेमाल करते हैं, कहावत को याद करते हैं, एक अंडे में अपने अंडे। " वह जानता है कि यदि कंपनी के सभी अंडे ईमेल टोकरी में हैं, तो वह अच्छा नहीं है आकार। वह इसके बारे में क्या करेगा?

बाद में, कुछ अच्छी खबर है! माइक ने मार्केटिंग टीम में यह साझा करने के लिए कॉल किया कि कैसे सम्मेलन स्थल पर एक साधारण बदलाव ने बिक्री को प्रभावित किया है। उन्होंने नेविगेशन बार में 'टिकट' जोड़ दिया।

केवल एक हफ्ते में, राजस्व 18.62% है, रूपांतरण 12.6% है, और लेनदेन और औसत ऑर्डर मूल्य दोनों 9% हैं!

अंत में, माइक और प्रबंध संपादक, लिसा जेनकिन्स के साथ एक कॉल पर हैं नताशा ताकाहाशी वहाँ से बॉट्स का स्कूल. नताशा कंपनी को अपना पहला मैसेंजर बॉट बनाने में मदद कर रही है।

समाचार पत्र के समान, यह बॉट ग्राहकों को सामग्री वितरित करेगा। माइक को यह भी उम्मीद है कि एक बॉट ईमेल रूपों को वेबसाइट पर प्राथमिक अधिग्रहण वाहन के रूप में बदल सकता है और मार्केटिंग के लिए भविष्य में उपयोग भी है।

दैनिक लेखों के लिए वितरण चैनल के रूप में ईमेल पर कंपनी की निर्भरता को कम करने की संभावना ने माइक और लिसा दोनों को उत्साहित और नताशा के साथ काम करने के लिए तैयार किया है।

क्या आपकी ईमेल मार्केटिंग उसी तरह से काम कर रही है जैसे वह करती थी नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।

मुख्य मंत्र:

• नताशा ताकाहाशी और यह बॉट्स का स्कूल
• सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2019
• एआई मीडिया

सीजन 2 देखने के लिए यहां क्लिक करें

एक एपिसोड याद मत करो! YouTube पर यात्रा की सदस्यता लें.