लीड अधिग्रहण लागत में कटौती के लिए 5 फेसबुक विज्ञापन स्प्लिट टेस्ट: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करते हैं?

क्या आप अपने ROI को बढ़ाना चाहते हैं?

ऑनलाइन विज्ञापन आपके व्यवसाय के विकास को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।

सबसे महत्वपूर्ण कदम अपने सर्वोत्तम लक्ष्यीकरण विकल्पों का पता लगाना है, और परीक्षण के माध्यम से ऐसा करने का तरीका है।

इस लेख में मैं समझाता हूँ कि मैंने अपने परीक्षण के माध्यम से क्या सीखा है और पाँच विभाजन परीक्षणों को साझा करें जिनका उपयोग करके आप फ़ेसबुक पर अपने आदर्श लक्ष्य दर्शकों को तेज़ी से खोज सकते हैं.

स्प्लिट टेस्ट का उपयोग क्यों करें?

यदि आपने कभी Google AdWords या Facebook पर अपने व्यवसाय का विज्ञापन करने का प्रयास किया है, तो आप परिणामों से संतुष्ट नहीं हो सकते हैं। सच्चाई यह है कि वे जितने कुशल हैं, दोनों प्लेटफार्म काफी जटिल हो गए हैं। अपने भुगतान विपणन के साथ सफल होने के लिए तेजी से अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है।

ऐडवर्ड्स पर, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि खोजशब्द क्या सबसे अच्छा है। फेसबुक पर, आप उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल के आधार पर संभावित ग्राहकों को लक्षित करते हैं। घंटों परीक्षण और त्रुटि और हजारों डॉलर के निवेश के बाद, मुझे पता चला है कि कुछ भी स्पष्ट नहीं है।

वह है वहां विभाजन परीक्षण (ए / बी परीक्षणों के रूप में भी जाना जाता है) सभी अंतर बना सकते हैं।

नोट: यह लेख गैर-प्रशंसकों के उद्देश्य से नए ग्राहक अधिग्रहण के प्रयासों पर केंद्रित है, न कि पुनर्लक्ष्यीकरण.

इससे पहले कि आप परीक्षण शुरू करें

यहाँ चार चरण हैं विभाजित परीक्षण के दौरान आप अपने समय का सबसे अधिक कुशलता से उपयोग करना सुनिश्चित करें.

1. कोल्ड लीड्स को कभी न बेचें

जब आप Google ऐडवर्ड्स पर विज्ञापन देते हैं, तो आप बिक्री विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि "सोशल मीडिया मैनेजमेंट टूल" की खोज करने वाले उपयोगकर्ता शायद एक की तलाश में हैं। तो आप उन्हें गर्म करने के बिना अपने भयानक उत्पाद को बेचने की कोशिश कर सकते हैं, क्योंकि वे पहले से ही गर्म संभावनाएं हैं!

Google ऐडवर्ड्स के विपरीत, फेसबुक विज्ञापन इरादे को निशाना मत बनाओ। वे उपयोगकर्ताओं की प्रोफ़ाइल को लक्षित करते हैं। उदाहरण के लिए, आप उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर सकते हैं जो बहुत समान विशेषताओं के आधार पर आपके ग्राहकों की तरह दिखते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे वर्तमान में वही खरीदना चाहते हैं जो आपको बेचना है। उनमें से ज्यादातर शायद नहीं हैं। इनमें से अधिकांश लोगों को अपना उत्पाद बेचने की कोशिश करने से पैसे की बर्बादी होने की संभावना है।

कृत्रिम रूप से "इरादे" को फेसबुक के साथ लक्षित करने के लिए, आपको पहले इसकी आवश्यकता है किसी ऐसी चीज़ के लिए विज्ञापन करना जो दर्शकों के इरादे को योग्य बनाती है, और फिर जो पहले विज्ञापन पर क्लिक कर चुके हैं उन्हें बिक्री विज्ञापन के साथ पुन: प्राप्त करें. आप ऐसा कर सकते हैं उस पहले "इरादे की योग्यता" अभियान के लिए विभिन्न रणनीतियों का उपयोग करें: मुफ्त ईबुक, ब्लॉग सामग्री, मुफ्त टूल, समीक्षा, आदि। आपको यह पता लगाना होगा कि किस प्रकार का संदेश / सामग्री आपको रिटारगेट के लिए सबसे योग्य सुराग मिलेगी।

2. एक बड़ा दर्शक वर्ग चुनें

फेसबुक विज्ञापन अभियान का अनुकूलन करने के लिए, विशेष रूप से विभाजन परीक्षण के साथ, आपको एक बड़ा होना चाहिए दर्शक लक्षित करने के लिए। यदि आप 5,000 लोगों के दर्शकों को लक्षित कर रहे हैं तो स्प्लिट परीक्षण में मदद नहीं मिलेगी। आपके विभाजन परीक्षण को सांख्यिकीय रूप से प्रासंगिक बनाने के लिए पर्याप्त उपयोगकर्ता नहीं होंगे। अंगूठे के नियम के रूप में, न्यूनतम 100,000 उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता होती है। जितना बड़ा उतना अच्छा।

3. पूरे फ़नल को ट्रैक करें

विज्ञापन अभियान का परीक्षण करते समय, अपने फ़नल के पहले चरण या दूसरे चरण के परिणामों पर कभी भी भरोसा न करें। संपूर्ण परीक्षण करें बिक्री कीप.

अगर आप ही क्लिक-थ्रू दर (CTR) और उससे जुड़ी लागत प्रति क्लिक (CPC), या यहां तक ​​कि CTR और लीड रूपांतरण दर को मापें, आपके पास अत्यधिक भ्रामक डेटा पर भरोसा करने के लिए दो में से एक मौका है। यदि लक्ष्य राजस्व है, तो सुनिश्चित करें औसत खरीद और आजीवन मूल्य भी मापें.

बहुत बार, विपणक अपने फेसबुक विज्ञापनों को अनुकूलित करने के लिए सीटीआर, सीपीसी या लीड रूपांतरण पर अटक जाते हैं। वे अधिक दृश्य प्राप्त करने के लिए अपने दृश्यों को ट्विट करते हैं, कुछ रंगीन सीमाओं का परीक्षण करते हैं और बहुत समय व्यतीत करते हैं उन चीजों का अनुकूलन करते हैं जिनका नीचे की रेखा पर कोई प्रभाव नहीं होगा - या इससे भी बदतर, एक नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

कभी-कभी, कम CTR और उच्च CPC के कारण उच्च राजस्व या आजीवन मूल्य हो सकता है, क्योंकि आपके विज्ञापन ने "सही" उपयोगकर्ता को आकर्षित किया है। क्योंकि कम "सही" उपयोगकर्ता हैं, सीटीआर कम और सीपीसी अधिक होगी, लेकिन इसके बाद हर कदम बेहतर होगा।

हमने एक विभाजन किया है कार्रवाई के लिए एक ही कॉल के तीन रूपों पर परीक्षण करें. यदि आप केवल सतह (क्लिक और लीड रूपांतरण) को देखते हैं, तो दोनों विकल्पों में से कोई भी मूल को हराता नहीं है। लेकिन जब आप फ़नल में गहराई से खुदाई करते हैं और आजीवन मूल्य और राजस्व के संदर्भ में मंथन दर को देखते हैं, तो दूसरी भिन्नता मूल को हरा देती है।

4. सही उपकरण खोजें

सही उपकरण लगाने में कुछ समय लगेगा, लेकिन यह इसके लायक है। यदि आप नहीं करते हैं, तो आप अंधे हैं, और यदि आप अंधे नहीं हैं, तो आप शायद अपने अधिकांश विज्ञापन बजट को बर्बाद कर रहे हैं। और यह टिकाऊ नहीं है।

फेसबुक पावर एडिटर. सबसे पहले, आपको उपयोग करने की आवश्यकता है फेसबुक पावर एडिटर, नियमित विज्ञापन प्रबंधक नहीं। मुख्य कारण यह है कि केवल पावर एडिटर आपको एक से अधिक रूपांतरण पिक्सेल ट्रैक करने की अनुमति देगा। और विज्ञापनों का परीक्षण करने के लिए, आपको दोनों लीड (फ्री ट्रायल, कार्ट, ईमेल सब्सक्राइबर, आदि) और नए क्लाइंट (सदस्यता शुरू, उत्पाद खरीदे गए, आदि) को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप केवल एक को ट्रैक करते हैं, तो आप कम से कम आधे चित्र को याद करेंगे, और यह सबसे महत्वपूर्ण आधा हो सकता है।

ट्रैकिंग उपकरण. इसके बाद, सभी ट्रैकिंग टूल रखें। अपनी वेबसाइट पर फेसबुक रूपांतरण पिक्सल स्थापित करें, तथा सेट अप गूगल विश्लेषिकी दोनों लक्ष्य ट्रैकिंग (रूपांतरणों की संख्या को ट्रैक करने के लिए) और ई-कॉमर्स एकीकरण (उत्पन्न राजस्व को ट्रैक करने के लिए). चूंकि Google Analytics हमेशा पर्याप्त नहीं होता है, खासकर यदि आप एक सदस्यता व्यवसाय में हैं, तो एक और विश्लेषिकी उपकरण सेट करें जैसे कि KISSmetrics या Mixpanel.

रिपोर्टिंग उपकरण. अपने फेसबुक विज्ञापनों के सभी तत्वों को वास्तव में विभाजित करने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है मूल फेसबुक कार्यक्षमता से परे जाएं. फेसबुक विज्ञापनों की रिपोर्टिंग के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है अपनी रिपोर्ट को एक्सेल में निर्यात करें और दर्जनों कच्चे डेटा सेट में खोदकर एक महत्वपूर्ण राशि खर्च करें रत्नों को खोजने के लिए।

मेरा सुझाव है AdEspresso बहुमूल्य रिपोर्टिंग अंतर्दृष्टि के लिए। यह एक किफायती उपकरण है जो फेसबुक विज्ञापनों को विभाजित करना आसान और कुशल बनाता है।

AdEspresso ने हाल ही में मेरे साथ उन वस्तुओं की सूची साझा की है जो सांख्यिकीय रूप से उनके प्लेटफ़ॉर्म पर किए गए सभी विभाजन परीक्षणों पर सबसे अधिक प्रभाव डालती हैं। यहां सबसे अधिक प्रभाव वाले आइटम से सबसे निचले स्थान पर सूची दी गई है:

1. देश
2. सूक्षम दिलचस्पी
3. इमेजिस
4. उपयोगकर्ता ओएस
5. आयु सीमा
6. लिंग
7. व्यापक श्रेणियां
8. टाइटल
9. शहरों
10. उपयोगकर्ता डिवाइस
11. शरीर की नकल
12. यौन वरीयता (में रुचि)
13. रिश्ते की स्थिति
14. क्षेत्र
15. शिक्षा
16. भाषा: हिन्दी

यह सूची स्पष्ट रूप से प्रत्येक विभाजन परीक्षण पर लागू नहीं होती है, लेकिन रैंकिंग में इसका मूल्य है। अंगूठे के नियम के रूप में, आप अनुमान लगा सकते हैं कि आपके पास शिक्षा के स्तर या भाषा के बजाय किसी देश या हित को विभाजित करने के लिए अधिक व्यावहारिक परिणाम होंगे।

अब जब उपकरण जगह पर हैं, तो आप शुरू करने के लिए तैयार हैं। यहाँ पाँच विभाजन परीक्षण हैं जो मैं आपके ROI को बढ़ाने के लिए सुझाता हूँ।

# 1: टेस्ट रुचियाँ

आप कस्टम ऑडियंस या लुकलाइक ऑडियंस के संबंध में रुचि लक्ष्यीकरण का उपयोग करते हैं या नहीं, यह उनकी प्रभावशीलता को परखने के लिए एक अच्छा विचार है। परीक्षण करने के लिए दो अलग (हालांकि समान) रुचियों का चयन करें.

उदाहरण के लिए, मैंने "व्यापार के लिए फेसबुक" और "सोशल मीडिया मार्केटिंग" जैसे हितों को लक्षित किया। जब मैंने शुरू किया एक दूसरे के खिलाफ परीक्षण हितों को विभाजित करने के लिए, मुझे एहसास हुआ कि उनकी प्रभावशीलता मैं क्या था, से दूर थी अपेक्षित होना।

चूंकि ये रुचियां कुछ ख़ास पेजों (जैसे सोशल मीडिया एग्जामिनर) के प्रशंसकों से बनी हैं या फेसबुक द्वारा बनाई गई हैं (जैसे सोशल मीडिया मार्केटिंग), जिस यूजर बेस का वे प्रतिनिधित्व करते हैं उसकी गुणवत्ता उच्च गुणवत्ता से लेकर बहुत कहीं भी हो सकती है गरीब। आपको इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि आप अपने व्यवसाय के लिए किस तरह से फिट होंगे जब तक कि आप परीक्षण को विभाजित नहीं करते।

लुकलाइक दर्शकों की तुलना ने भी हमें एक अलग तस्वीर दी, और उन्होंने रुचियों से बेहतर प्रदर्शन किया।

विशेषज्ञ सुझाव: अकेले मेरे लिए बहुत अच्छा प्रदर्शन नहीं करते हैं, और आमतौर पर लक्ष्य के लिए काफी महंगे हैं। के लिए सबसे अच्छा विकल्प है एक प्रासंगिक रुचि के साथ, मौजूदा ग्राहकों के कस्टम दर्शकों के आधार पर, लुकलाइक दर्शकों को संयोजित करें.

# 2: टेस्ट जेंडर

चूंकि हम 2014 में हैं, इसलिए पुरुषों और महिलाओं को कार्यस्थल में समान होना चाहिए, मुझे यकीन था कि पुरुषों या महिलाओं को लक्षित करना हमारे लिए अच्छा नहीं होगा। मैं गलत था। यह देखने के लिए कि क्या अंतर है, विभाजन लिंग विभाजित करें।

हमारे में खुदाई करके गूगल विश्लेषिकी खातों, मुझे एहसास हुआ कि पुरुष वास्तव में हमें अधिक राजस्व दे रहे थे।

पुरुष बनाम विशाल अंतर महिला रूपांतरण हमारे विज्ञापनों में इस कसौटी पर विभाजित परीक्षण शुरू करने के लिए हमारे लिए पर्याप्त था।

यह हो सकता है कि अधिक पुरुषों के पास कंपनी के क्रेडिट कार्ड तक पहुंच के साथ नौकरी हो या वे ऑनलाइन सॉफ़्टवेयर खरीदने की बात करते हुए अक्सर कॉल करते हों। मुझे नहीं पता। हालांकि, मैंने यह भी देखा कि लीड महिलाओं की तुलना में पुरुषों के लिए थोड़ा कम महंगा था।

चूंकि पुरुष लीड प्राप्त करना महिला लीड की तुलना में सस्ता है, और पुरुष दिन के अंत में अधिक खर्च करेंगे, यह मेरी विज्ञापन रणनीति को सूचित करता है। जब भी मेरे पास लक्षित करने के लिए पर्याप्त रूप से बड़े दर्शक होते हैं, मैं कम से कम पहले महिलाओं पर पुरुषों को प्राथमिकता देता हूं।

नोट: याद रखें, यह विभाजन केवल तभी मान्य है जब आपके पास लक्षित करने के लिए बड़े दर्शक हों। यदि दर्शक बहुत छोटा है, तो इसे दो में विभाजित करना अच्छा नहीं होगा।

# 3: टेस्ट आयु सीमा

परीक्षण करने के लिए आयु एक अन्य कारक है। जब मैंने अपने विज्ञापन ROI पर लिंग के प्रभाव की खोज की, तो मैंने उम्र सीमा पर परीक्षण शुरू करने का फैसला किया, जो कि अतीत में कुछ भी नहीं था।

परिणाम आश्चर्यजनक नहीं थे। मुझे पता चला कि 18 और 21 के बीच के लोग हमारे सॉफ़्टवेयर पर बहुत अधिक क्लिक और परीक्षण कर रहे थे, लेकिन बहुत कम भुगतान कर रहे थे।

आयु सीमा का नि: शुल्क परीक्षण में एक अच्छा रूपांतरण था। हालांकि, 22 और 45 के बीच के लोगों ने फ्री ट्रायल से सबसे ज्यादा भुगतान ग्राहकों को दिया। मेरे पास 45 वर्ष से अधिक आयु के बहुत कम परीक्षण और राजस्व थे।

अपने निष्कर्षों से संख्या लें और तदनुसार समायोजित करें. इस परीक्षण के बाद, मैंने केवल 22 से 45 वर्ष के बीच के लोगों पर ध्यान देना शुरू किया।

# 4: टेस्ट भाषा

ध्यान रखें कि आपके लक्षित उपयोगकर्ता उन देशों से नहीं आ सकते हैं जहाँ अंग्रेजी प्राथमिक भाषा है.

मैं दुनिया भर में संभावनाओं को लक्षित करता हूं, और यूरोप और दक्षिण अमेरिका जैसे क्षेत्रों में विज्ञापन देता हूं। हम पांच भाषाओं में अपनी सेवा प्रदान करते हैं, इसलिए मैं इसकी ओर रुख करता हूं विज्ञापन प्रतिलिपि और लैंडिंग पृष्ठों सहित विपणन प्रयासों को स्थानीय बनाएं.

मैक्सिको और अर्जेंटीना के दोस्तों ने मुझे बताया कि उन दो देशों में हमारे लक्षित उपयोगकर्ता शायद अंग्रेजी बोलेंगे, और यह कि अंग्रेजी में सब कुछ स्पैनिश में कुछ की तुलना में बेहतर छवि हो सकती है। इसलिए मैंने इसे विभाजित करने का फैसला किया।

ठीक उसी विज्ञापन और संबंधित लैंडिंग पृष्ठ को अंग्रेजी और स्पेनिश दोनों में मैक्सिकन दर्शकों को परोसा गया था। हमने सीखा कि अपनी मूल भाषा की तुलना में अंग्रेजी में समान दर्शकों से लीड हासिल करना काफी महंगा था।

नियम के रूप में कभी भी एक भाषा की परीक्षा न लें। मैंने एक ही परिणाम के साथ अर्जेंटीना में एक ही परीक्षण किया। ध्यान रखें कि एक देश से दूसरे देश में विदेशी भाषाओं को लेकर सांस्कृतिक मतभेद हो सकते हैं।

# 5: टेस्ट लैंडिंग पेज

अपने विज्ञापन ट्रैफ़िक को कभी भी अपने होम पेज पर न भेजें। लैंडिंग पृष्ठ बनाएं और उनका अनुकूलन करें.

थोड़ी खोजबीन करो। अपने क्षेत्र के अन्य खिलाड़ियों के फेसबुक विज्ञापनों पर क्लिक करें। आप चकित होंगे कि कितने लोग अपने होम पेज पर विज्ञापन ट्रैफ़िक भेजते हैं। यहां तक ​​कि जब विज्ञापन में एक विशेषता- या मूल्य-विशिष्ट संदेश होता है, तब भी वे होम पेज पर जाते हैं: एक उपयुक्त संदेश के बिना। यह विज्ञापनदाता के लिए एक व्यर्थ अवसर है।

आपको एक समर्पित लैंडिंग पृष्ठ के प्रभाव का एक व्यावहारिक उदाहरण देने के लिए, हमने दुबई में उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए एक विभाजन परीक्षण किया। हमारे पास एक ही विज्ञापन वैकल्पिक रूप से हमारे होम पेज पर और एक समर्पित लैंडिंग पेज पर गया, जिसमें बस कहा गया था, “दुबई में फेसबुक पेजों का प्रबंधन करना? आपको [हमारे उपकरण] की आवश्यकता है। परिणाम: होम पेज पर रूपांतरण लागत $ 6.50 और समर्पित लैंडिंग पृष्ठ पर $ 3.00 थी!

हमारे द्वारा किए गए अन्य परीक्षणों के आधार पर, यह तब और भी बड़ा होता है जब विज्ञापन किसी विशेषता या मूल्य प्रस्ताव के लिए विशिष्ट होता है जो आपके होम पेज को स्पष्ट रूप से संबोधित नहीं करेगा।

स्प्लिट टेस्ट केवल विज्ञापनों के बारे में नहीं हैं। वे गंतव्य के बारे में हैं। अपने लैंडिंग पृष्ठों को अनुकूलित और अनुकूलित करने का हर अवसर लें.

निष्कर्ष

तीन महीने के गहन विभाजन परीक्षण और विज्ञापन खर्च में 15,000 डॉलर के बाद, हम अपने अधिग्रहण की लागत को 66% तक कम करने में सक्षम थे। हां, तुमने उसे ठीक पढ़ा।

समान देशों में समान लक्ष्य के बाद, उसी उत्पाद को बेचकर, एक नि: शुल्क परीक्षण उपयोगकर्ता, जिसकी कीमत हमें $ 6.30 महीने पहले होती थी, अब हमारी लागत $ 2.00 है। हम थोड़े कम उपयोगकर्ताओं का अधिग्रहण करते हैं, लेकिन लागत में कमी इतनी अधिक है कि हम इससे अधिक खुश हैं।

विभाजन परीक्षण के लिए समय और प्रयास की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यह होगा आप के रूप में लंबी दौड़ में समय और पैसा बचाने के लिए अपने ROI को बढ़ाएं.

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने अपने फेसबुक विज्ञापनों पर विभाजित परीक्षण किए हैं? क्या आपने उन परिणामों पर ध्यान दिया है जिनकी आपको उम्मीद नहीं थी? क्या आपके पास एक छोटा सा व्यापार रहस्य है जिसे आप फेसबुक विज्ञापनों के साथ अपनी सफलता के बारे में साझा करना चाहते हैं? कृपया टिप्पणी में अपनी सलाह और अनुभव साझा करें।