प्रभावी रूप से अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को रीब्रांड कैसे करें: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपका व्यवसाय तब से बदल गया है जब आपने पहली बार अपनी सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाई थी?

क्या आप अपनी कंपनी की मौजूदा सामाजिक पहचान के बारे में विचार कर रहे हैं?

सही तैयारी के साथ, यह संभव है अपने सोशल मीडिया को रीब्रांडिंग प्रयासों से प्रबंधित करें रास्ते में ग्राहकों की एक महत्वपूर्ण संख्या को खोने के बिना।

क्या आपको अपनी सामाजिक प्रोफाइल को फिर से लिखना चाहिए?

इससे पहले कि हम आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल को रीब्रांड करने की प्रक्रिया की समीक्षा करें, इस बात पर विचार करें कि क्या रीब्रांडिंग वास्तव में आपकी कंपनी के लिए सही है.

ल्यूक ब्रासिंगा के अनुसार सुगम्य ब्रांड, "सही रीब्रांडिंग में कंपनी के लक्ष्यों, संदेश और संस्कृति को अपडेट करना शामिल है।"

यदि आप केवल एक रीब्रांड का आयोजन कर रहे हैं क्योंकि आप एक नए नाम की ध्वनि को पसंद करते हैं, तो आपके अंतिम परिणाम रीब्रांडिंग प्रक्रिया में शामिल नुकसान के लिए अतिरिक्त प्रयास और क्षमता के लायक नहीं हो सकते हैं।

नतीजतन, रीब्रांडिंग उन कंपनियों के लिए सबसे उपयुक्त है जो हैं:

• उनकी समग्र संरचना को बदलना (शायद विलय या अधिग्रहण के परिणामस्वरूप)।
• अपने उत्पाद के प्रसाद में विविधता लाने के लिए (उस बिंदु पर जहां मौजूदा पहचान अब लागू नहीं है)।
• व्यावसायिक पहलुओं को संबोधित करना जो पुराना या विफल हो गया है।

यदि आप इनमें से किसी एक कारण से रीब्रांडिंग प्रक्रिया के करीब पहुंच रहे हैं, तो यहां आपको अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को रीब्रांड करने की आवश्यकता है.

चरण # 1: अपने कारण परिश्रम करो

कब नेटफ्लिक्स ने पहली घोषणा की इसके बँटवारे को तोड़ने के लिए नेटफ्लिक्स तथा Qwikster सेवाओं, यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि नियत-परिश्रम प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण तत्व चमक गया था।

क्योंकि कंपनी ट्विटर पर "@Qwikster" उपयोगकर्ता नाम सुरक्षित करने में विफल रही थी, इसलिए हैंडल छीन लिया गया था एक उपयोगकर्ता द्वारा, जिसने अपने बच्चों के चरित्र का चित्रण करते हुए अवैध रूप से उपयोग किए जाने वाले चित्रों की भरमार कर दी पदार्थ।

आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को धूमिल करने वाले समान गलतफ़हमी से बचने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को पूरा करें अपने दर्शकों को रिब्रांडिंग की क्षमता के बारे में बताने से पहले:

• अपने नए ब्रांड नाम के URL का .com संस्करण सुरक्षित करें.
• सुनिश्चित करें कि आपके नए ब्रांड से जुड़े ट्विटर हैंडल अभी भी उपलब्ध हैं.
• मौजूदा ग्राहकों के साथ फ़ोकस समूह चलाएँ सेवा किसी भी छिपी हुई समस्या को उजागर करें आपके प्रस्तावित रीब्रांडिंग के साथ।

आप निश्चित रहें इस शोध को करने के लिए समय निकालें इससे पहले कि आप अपना पूरा रीब्रांडिंग अभियान शुरू करें। यह आपके भविष्य के विपणन प्रयासों को पटरी से उतारने की क्षमता को कम कर सकता है (या कम से कम कम कर सकता है)।

चरण # 2: सामाजिक नेटवर्क सीमाओं को समझें

जैसा कि आप rebranding के लिए तैयार, कुछ सीमाएँ हैं जो प्रोफ़ाइल जानकारी को बदलने की आपकी क्षमता को प्रतिबंधित करती हैं. हालांकि ये प्रतिबंध आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल को पुनः स्थापित करने की आपकी अंतिम क्षमता को प्रभावित नहीं करेंगे, आप करना चाहते हैं इससे पहले कि आप परिवर्तन की प्रक्रिया शुरू करें, उनके लिए खाता.

फेसबुकफेसबुक के प्रशंसकों की खरीद-बिक्री को रोकने के लिए, कुल मिलाकर, फ़ेसबुक मालिकों को अपने पेज के नाम बदलने की अनुमति नहीं देता है, ताकि वे 200 लाइक्स प्राप्त कर सकें।

जबकि अनुशंसित समाधान केवल एक नया पृष्ठ बनाना है और मौजूदा अनुयायियों को आपके नए पृष्ठ को पसंद करने के लिए प्रोत्साहित करना है, कुछ उपयोगकर्ताओं के पास है फ़ेसबुक की ग्राहक सहायता प्रणाली के भीतर उन संपर्कों तक पहुँचने की सूचना दी, जिन्होंने ब्रांड नामों को मैन्युअल रूप से वैध रीब्रांडिंग में बदल दिया है परिदृश्यों।

आपके परिणाम भिन्न हो सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि प्रशंसकों को एक नया पृष्ठ पसंद करने के लिए कहने से प्रशंसक नुकसान होगा.

ट्विटरट्विटर के भीतर अपने उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल जानकारी को बदलना काफी आसान है। आप अपनी प्रोफ़ाइल में लॉग इन करें और सेटिंग क्षेत्र में नेविगेट करें। आपका पहला कदम होगा अपने खाते में सूचीबद्ध वर्तमान उपयोगकर्ता नाम बदलें अपने इच्छित हैंडल पर (इसे उपलब्ध मानकर) और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें:

अगला, अपनी ट्विटर छवि, नाम, जैव और URL को अद्यतन करने के लिए अपने प्रोफ़ाइल अनुभाग पर जाएँ:

ये बदलाव करेंगे अपनी प्रोफ़ाइल में अपनी रीब्रांड की गई जानकारी प्रसारित करें खुद ब खुद।

आप अभी भी चाहते हैं अनुयायियों को शिक्षित करने के लिए एक आउटरीच अभियान का संचालन करना ये परिवर्तन क्यों हुए हैं और आपका नया ब्रांड क्या दर्शाता है।

यूट्यूब-इसलिए YouTube उपयोगकर्ताओं को अपने पंजीकृत उपयोगकर्ता नाम बदलने की अनुमति नहीं देता, यह संभव है वैनिटी URL बनाएँ जो एक पुराने चैनल की सामग्री को प्रभावी ढंग से "मास्क" करता है जो एक रीब्रांड किए गए URL पर प्रदर्शित होता है.

इस प्रक्रिया को पूरा करने के बारे में पूर्ण निर्देशों के लिए, नीचे दिए गए वीडियो को देखें:

लिंक्डइन—आमतौर पर, जबकि आपके व्यक्तिगत बदलने के कोई मुद्दे नहीं हैं लिंक्डइन प्रोफ़ाइलरीब्रांडिंग प्रक्रिया के आते ही और अधिक जटिल हो जाती है लिंक्डइन समूह तथा कंपनी पेज.

अब तक, समूह की पहचान केवल पांच बार बदली जा सकती है, हालांकि यह प्रतिबंध आपके समूह का नाम और समूह लोगो दोनों को बदलने पर लागू होता है। जटिलताओं को रोकने के लिए, अपने समूह का नाम बदलने से पहले अपने समूह का लोगो तैयार रखें रीब्रांडिंग प्रक्रिया में आवश्यक परिवर्तनों की संख्या को कम करने के लिए।

इसके अलावा, लिंक्डइन कंपनी के पेज केवल से संपर्क करके बदला जा सकता है लिंक्डइन सहायता केंद्र सीधे।

आपको परिवर्तन के पीछे के कारण के साथ-साथ वर्तमान खाते और नई ब्रांडेड पहचान दोनों की पुष्टि करने की आवश्यकता होगी।

एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप भी करना चाहते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए अपने अद्यतन पृष्ठ पर जाएं कि आपकी पुरानी पहचान के किसी भी संदर्भ को हटा दिया गया है.

चरण # 3: अपने ग्राहकों के लिए स्पष्ट रूप से संवाद करें

इन तकनीकी चिंताओं के प्रबंधन के अलावा, ग्राहक संचार को रीब्रांडिंग प्रक्रिया के दौरान सर्वोच्च प्राथमिकता पर रहना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित सभी तत्व आपकी संचार रणनीति में एक भूमिका निभाते हैं:

• अपने रिब्रांडिंग के पीछे का कारण बताते हुए एक वीडियो बनाएं-क्योंकि कोई कंपनी अपनी छवि बदल रही है संक्रमण को निगलना आसान बनाएं कुछ ग्राहकों के लिए।
• यह बहुत स्पष्ट करें कि क्या बदल रहा है और क्या नहीं बदल रहा है-नेटफ्लिक्स तुरंत यह घोषणा करने में विफल रहा कि यह न केवल इसकी छवि बदल रहा था, बल्कि वीडियो के लिए अनुरोध करने के लिए लॉगिन प्रक्रिया आवश्यक थी, और सार्वजनिक आक्रोश तेज था। इस गलती से बचें और इस बात की पुष्टि करें कि आपके ग्राहकों के लिए संक्रमण का क्या मतलब है.
• संभव के रूप में कई प्रारूपों का उपयोग कर संवादबेहतर ग्राहक खुश ग्राहक हैं, इसलिए आपके रिब्रांडिंग के बारे में संचार प्रकाशित करें आपके ब्लॉग पर, आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल, आपके ईमेल न्यूज़लेटर और किसी भी अन्य वेब प्रॉपर्टी पर आपके ग्राहक अक्सर आते रहते हैं।

शुरू में यह उम्मीद न करें कि आपके ग्राहक आपकी रीब्रांडिंग प्रक्रिया के साथ बोर्ड पर होंगे। ज्यादातर लोग स्वाभाविक रूप से परिवर्तन के लिए प्रतिरोधी होते हैं और आपके संक्रमण को डर से लेकर संशयवाद तक हर चीज के साथ देखेंगे।

हालाँकि, गेट-गो से स्पष्ट रूप से संवाद करके, आप सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया उचित क्रम में की गई है और आप खोए हुए ग्राहकों और सद्भावना के प्रभाव को कम करें जैसा कि आप अपनी छवि rebrand।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके पास अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर अपने व्यवसाय को पुनः स्थापित करने के बारे में कोई अन्य सुझाव हैं? कृपया अपने सवाल और टिप्पणी नीचे छोड़ दें।