उदय पर सामाजिक प्रभाव विपणन: नई अनुसंधान: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपकी कंपनी प्रभावशाली विपणन पर विचार कर रही है?

आश्चर्य है कि सामाजिक प्रभावक आपकी समग्र विपणन रणनीति में कैसे फिट हो सकते हैं?

कई व्यवसायों को यकीन नहीं है कि अगर प्रभावित विपणन उनके लिए एक फिट है, या यहां तक ​​कि संभावित दर्शकों के साथ संबंध बनाने के बारे में भी कैसे जाना है।

इस लेख में, आप सभी पता चलता है कि सामाजिक प्रभावकार विपणन क्यों उपयोगी है, जहां ब्रांड प्रभावशाली अभियान चला रहे हैं, और कौन से रणनीति सबसे सफल हैं.

# 1: सामाजिक प्रभाव विपणन अभियान उदय पर हैं

के अनुसार 2016 इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग रिपोर्ट द्वारा जारी ढलान (एक उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री विपणन समाधान), 200 से अधिक विपणन पेशेवरों के 66% का उपयोग किया जाता है सामाजिक प्रभाव डालने वाले 2016 में उनकी मार्केटिंग रणनीतियों के हिस्से के रूप में।

इनमें से 80% रिपोर्ट इसलिए कर रहे हैं क्योंकि वे सोशल नेटवर्क पर अलग-अलग दर्शकों तक पहुंचना चाहते हैं और 70% छोटे आला दर्शकों तक पहुँचना चाहते हैं जो ब्रांडों को कभी-कभी पहचानने और जोड़ने में परेशानी होती है साथ में। आगे देखते हुए, 2017 में रणनीति को लागू करने पर 40% उत्तरदाताओं ने वर्तमान में सामाजिक प्रभावकों की योजना का उपयोग नहीं किया है।

नए दर्शकों तक पहुँचने का एकमात्र कारण यह नहीं है कि सामाजिक मीडिया विपणक मदद के लिए प्रभावशाली लोगों की ओर रुख कर रहे हैं।

उनकी फरवरी 2016 की रिपोर्ट में, अमेरिकी ब्रांडों के लिए इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: द प्लेटफॉर्म टू वॉच, और रचनाकारों के साथ काम करने के सर्वोत्तम तरीके, eMarketer ने पाया कि शीर्ष कारणों में से एक कंपनियां जो सामाजिक प्रभावकों का उपयोग करती हैं, वे विज्ञापन अवरोधन और विज्ञापन परिहार के बारे में चिंताएं बढ़ा रही हैं। इस तथ्य से बल मिलता है ओमनिकॉम मीडिया ग्रुपजुलाई 2016 के अध्ययन से पता चला है 2016 में 69.8 मिलियन अमेरिकी विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करेंगे, 2015 से 34.4% की वृद्धि।

यह वह जगह है जहां सामाजिक प्रभावक खेल में आते हैं। प्रामाणिकता के साथ सोशल मीडिया, मार्केटिंग पर कंपनी की ब्रांड छवि का इतना महत्वपूर्ण हिस्सा है विभाग अपने उत्पादों और संदेशों को बाहर निकालने के लिए विश्वसनीय ऑनलाइन व्यक्तियों की ओर रुख कर रहे हैं उपभोक्ता। आखिरकार, क्या आप किसी वास्तविक व्यक्ति के संदेश, या पॉप-अप या प्री-रोल विज्ञापन पर ध्यान देने की अधिक संभावना रखते हैं जो आपको इच्छित सामग्री का उपभोग करने से रोकता है?

सामाजिक प्रभाव पर चर्चा करते समय हस्तियों ने अक्सर पहले लोगों के बारे में सोचा; हालाँकि, वस्तुतः कोई भी व्यक्ति एक अद्वितीय शेटिक के साथ एक बड़े, वफादार का अनुसरण कर सकता है, जो उन्हें सोशल मीडिया को प्रभावित करने वाला दर्जा देता है।

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उपभोक्ताओं द्वारा देखे जाने वाले संदेशों के लिए मार्केटर्स को अधिक रचनात्मक होना चाहिए। आज के भीड़-भाड़ वाले सोशल नेटवर्क विज्ञापन वातावरण में, ऐसा करना आसान है। प्रोग्रामेटिक खरीद के उदय के साथ, विज्ञापन स्थान के लिए प्रतिस्पर्धा गर्म हो रही है और, आपके उद्योग पर निर्भर करता है, और अधिक महंगा हो रहा है।

सामाजिक प्रभावकों का उपयोग करना कंपनियों के लिए खुद को अलग करने का एक शानदार तरीका है। प्रभावित लोग बिल्ट-इन ऑडियंस के साथ आते हैं, जो मार्केटर्स में टैप कर सकते हैं, जिससे आमतौर पर मार्केट रिसर्च और ऑडियंस टार्गेटिंग पर खर्च होने वाले कुछ समय और पैसे की बचत होती है। हालाँकि, उस सिक्के का फ़्लिपसाइड यह है कि सबसे बड़ी बाधा सोशल मीडिया मार्केटर्स की एक रिपोर्ट है जिसमें काम करने के लिए प्रभावशाली लोगों की पहचान की गई है।

# 2: चल रहे इन्फ्लुएंसर राजदूत सबसे प्रभावी रणनीति हैं

जबकि ब्रांड अक्सर मैन्युअल रूप से संभावित प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने के लिए खोज करते हैं, ऐसा करना एक समय लेने वाली प्रक्रिया है और यह एक अच्छे मैच की गारंटी नहीं देता है। अक्सर सामाजिक प्रभावकों को खोजने के लिए पहले कारकों में से एक कंपनियों की तलाश होती है कि उनके दर्शक कितने बड़े हैं।

हालांकि, फरवरी 2016 eMarketer.com सर्वेक्षण में पाया गया कि एक प्रभावशाली व्यक्ति की सगाई संख्या उसके या उसके दर्शकों के आकार की तुलना में सफलता का एक बेहतर संकेतक है। विशेष रूप से कुल पहुंच, दर्शकों की जनसांख्यिकी, विचार और / या इंप्रेशन, क्लिक-थ्रू और सोशल मीडिया पोस्ट पर पसंद और टिप्पणियों की संख्या।

यह कहते हुए कि, सगाई की संख्या उपयोग किए जा रहे सामाजिक नेटवर्क पर निर्भर करती है। चूट अध्ययन में पाया गया कि सामाजिक प्रभाव विपणन का उपयोग करने वाले विपणक के अधिकांश इंस्टाग्राम (89%) पर उपयोग करते हैं, जबकि फेसबुक और ट्विटर 70% प्रत्येक के साथ दूसरे स्थान पर बंधे थे।

यह नहीं है कि एक प्रभावशाली व्यक्ति अपने दर्शकों के साथ कितना या कितना संलग्न होता है, यह भी एक सवाल है कि दर्शक प्रभावकार के साथ क्यों जुड़ते हैं। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग मेनिफेस्टो, द्वारा लिखित TapInfluence तथा अल्टीमीटर समूह जुलाई 2016 में, पता चला कि सर्वेक्षण में शामिल 1,753 में से 71.2% का कहना है कि उनके प्रभाव प्रभावित होने की प्रामाणिकता के कारण लगे हुए हैं।

दिलचस्प बात यह है कि केवल 58.9% उत्तरदाताओं ने बताया कि उनके अनुयायी लगे हुए थे क्योंकि प्रभावित व्यक्ति ने ऑनलाइन बातचीत की, सुनी, और प्रतिक्रिया दी। यह उस जोर से थोड़ी दूर है जो ब्रांड सीधे उपभोक्ताओं के साथ ऑनलाइन बातचीत करने के महत्व पर रखते हैं।

TapInfluence और Altimeter Group द्वारा किए गए एक ही अध्ययन में यह भी पाया गया कि चल रहे सामाजिक प्रभावकों का उपयोग करना 102 मार्केटर्स के लगभग 71% के अनुसार, एंबेसडरशिप सबसे प्रभावी मार्केटिंग रणनीति है सर्वेक्षण किया। उत्पाद समीक्षाएँ दूसरे स्थान पर 66.7% उत्तरदाताओं के साथ आईं, जो उन्हें सार्थक लगा। ब्रांड उल्लेख (53.9%), घटना कवरेज (52.9%), और प्रायोजित सामग्री (50%) क्रमशः तीसरे, चौथे और पांचवें स्थान पर आई।

ये परिणाम इस विचार को विश्वसनीयता प्रदान करते हैं कि उपभोक्ता कब प्रभावित होते हैं और प्रामाणिकता की सराहना करते हैं। यदि कोई व्यक्ति किसी उत्पाद का उपयोग करना जारी रखता है, तो कोई यह मान सकता है कि उत्पाद एक अच्छा है और इसकी जाँच के लायक है।

जब किसी उत्पाद की समीक्षा की जाती है, तो इस बात की थोड़ी संभावना होती है कि समीक्षक ब्रांड को खुश रखने और संबंध जारी रखने के लिए तैयार रहने के बारे में उसकी राय के बारे में पूरी तरह ईमानदार नहीं हो सकता है। यह एक साधारण तथ्य है कि जबकि ज्यादातर कंपनियां कहती हैं कि वे ईमानदार समीक्षा चाहते हैं, अगर एक ईमानदार समीक्षा ब्रांड को सकारात्मक रोशनी में चित्रित नहीं करती है, तो यह व्यवसाय को नुकसान पहुंचा सकता है।

जबकि धारणा यह है कि सामाजिक प्रभावक प्रामाणिक हो रहे हैं, हमेशा एक संभावना है (इस बात की परवाह किए बिना कि व्यापार जारी रखने की इच्छा से उनकी राय कितनी मामूली है) रिश्ते।

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सोशल मीडिया पर किसी भी तरह से अपने ब्रांड के साथ बातचीत करने के लिए एक प्रसिद्ध व्यक्ति का चयन करने की तुलना में रणनीति में प्रभावशाली विपणन को शामिल करने के लिए अधिक है। यदि आपके सामाजिक प्रभावक के पास सोशल नेटवर्क पर मजबूत, निष्ठावान नहीं है, जहाँ आपके लक्षित दर्शक पाए जाते हैं, तो आपकी रणनीति उतनी सफल नहीं होगी जितनी वह हो सकती है।

हालांकि यह कुछ वर्षों के लिए आस-पास रहा है और लोकप्रियता हासिल कर रहा है, फिर भी कई विपणक प्रभावशाली विपणन का उपयोग करने से कतराते हैं क्योंकि वे बस यह नहीं जानते हैं कि कहां से शुरू करें।

वास्तव में, चूट अध्ययन में 75% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में सामाजिक प्रभावकों को लागू नहीं किया है क्योंकि वे नहीं जानते कि इस तरह के कार्यक्रम को कैसे शुरू किया जाए। इसमें यह जानना शामिल नहीं है कि उनके ब्रांड के लिए सही प्रभावित करने वाले कहां या कैसे मिलेंगे।

कई कंपनियों ने ब्रांडों और सामाजिक प्रभावकों के बीच "मैचमेकर्स" के रूप में काम किया है। इन सेवाओं में से एक का उपयोग करना दरवाजे में एक पैर पाने का एक शानदार तरीका हो सकता है और यह जान सकता है कि ऐसे प्रभावकों को खोजने में क्या जाता है जो आपके ब्रांड को सबसे अधिक लाभान्वित करेंगे।

# 3: इन्फ्लुएंसर अभियानों पर मापने योग्य आरओआई मायावी रहता है

सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियानों की सफलता को मापना हमेशा विपणक के लिए एक चुनौती रही है। नए उपकरण और तरीके सामने आए हैं जो कुछ अनुमान लगाते हैं और उसमें से निर्णय लेने वाले निर्माताओं को अब आसान हो गया है कि सोशल मीडिया की उपयोगिता का प्रदर्शन किया गया है; हालाँकि, ROI को निश्चित रूप से मापने की आवश्यकता दूर नहीं हुई है। यह सामाजिक प्रभावकार विपणन के साथ अलग नहीं है।

वास्तव में, 80% मार्केटर्स ने अगस्त 2016 के लिए सर्वेक्षण किया चुत और थुज़ियो 360 अध्ययन ने कहा कि आरओआई को मापना प्रभावशाली विपणन का एक पहलू है जिसमें सुधार की आवश्यकता है। छियासठ प्रतिशत कहते हैं कि वे चाहते हैं कि उनके पास ट्रैकिंग प्रभाव के लिए बेहतर विकल्प हों और 60% लोग यह चाहते हैं कि प्रभावशाली लोगों की खोज आसान हो।

सामाजिक प्रभावक विपणन के साथ, आप अपने सोशल मीडिया टीम के व्यवहार के बारे में पूरी तरह से व्यवहार नहीं कर रहे हैं। अब आपके पास सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने वाला एक तृतीय-पक्ष है और इस रिश्ते के परिणाम की भविष्यवाणी करना और नियंत्रण करना कठिन हो सकता है। इस तथ्य के बारे में भी है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे हैं, जो अपने आप में एक ब्रांड है; वह जो अपने पदों पर रचनात्मक नियंत्रण रखने के आदी है।

Crowdtapनवंबर 2015 का अध्ययन, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का राज्य, पाया कि सर्वेक्षण में शामिल 59 सामाजिक प्रभावितों में से 77% ने कहा कि वे उन ब्रांडों के साथ काम करने की सबसे अधिक संभावना है जो उन्हें पोस्ट करने पर रचनात्मक स्वतंत्रता प्रदान करते हैं। आरओआई को मापने और इसे सुधारने के लिए कोई आवश्यक रणनीति समायोजन करने का प्रयास करते समय नियंत्रण की यह कमी विपणक को एक महत्वपूर्ण नुकसान में डाल सकती है।

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यदि कोई ब्रांड चाहता है (या उसकी जरूरत है) गतिविधियों पर सख्त नियंत्रण है जो गणना करते समय भारी गिना जाता है उनके सामाजिक प्रभावक विपणन अभियान का आरओआई, यह जानना महत्वपूर्ण है कि प्रभावक को कितनी रचनात्मक स्वतंत्रता है चाहता हे। उन्हें बनाए रखने के लिए एक प्रतिष्ठा भी है, और उनके द्वारा पोस्ट की जाने वाली सामग्री के प्रकार को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं होना व्यावसायिक संबंध के लिए हानिकारक (या यहां तक ​​कि घातक) हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो एक ब्रांड को भविष्य में उनके साथ काम करने के लिए प्रभावित करने वालों को खोजने में कठिनाई होने की संभावना है।

निष्कर्ष

ऊपर दी गई अंतर्दृष्टि बताती है कि सामाजिक प्रभावकार विपणन क्यों उपयोगी है, जहां यह आपकी समग्र विपणन रणनीति में फिट बैठता है, और इस तरह की व्यावसायिक साझेदारी के लिए अपेक्षाएं स्थापित करने का महत्व है।

सामाजिक प्रभाव विपणन नए और अलग-अलग दर्शकों के साथ संबंध बनाने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया नेटवर्क पर प्रभावशाली लोगों का उपयोग कर रहा है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप प्रभावशाली विपणन को आगे बढ़ाने के लिए इच्छुक हैं? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।