वाया सोशल मीडिया पर राजी करने के 5 तरीके: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आप सोशल मीडिया पर विश्वास और प्रभाव बनाना चाहते हैं?

आश्चर्य है कि सामाजिक प्रमाण में कैसे टैप करें?

सामाजिक प्रमाण आपको उपभोक्ता व्यवहार और प्रतिक्रिया का लाभ उठाने देता है ताकि ग्राहकों को आपके व्यवसाय का अधिक प्रामाणिक परिप्रेक्ष्य मिल सके।

इस लेख में, आप सभी सोशल मीडिया पर सामाजिक प्रमाण का उपयोग करने के पांच तरीके की खोज करें.

सोशल प्रूफ क्यों जरूरी है

सामाजिक प्रमाण कोई नई अवधारणा नहीं है। मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, हम स्वाभाविक रूप से यह करने के लिए इच्छुक हैं कि बहुमत क्या कर रहा है क्योंकि हम अनुरूप बनाना चाहते हैं। सिद्धांत यह जाता है कि जितने अधिक लोग कुछ कर रहे हैं, उतना अधिक सार्थक हम इसे मानते हैं।

यही कारण है कि सामाजिक प्रमाण सहित आपके विपणन का हिस्सा आपकी मदद कर सकता है अपने लक्षित दर्शकों के साथ विश्वास और प्रभाव का निर्माण करें. साथ में 63% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे खरीदारी करने से पहले सोशल मीडिया पर एक उत्पाद या ब्रांड देखेंगे, यह आपके सामाजिक मीडिया चैनलों में सामाजिक प्रमाण बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

सोशल मीडिया पर सामाजिक प्रमाण का उपयोग शुरू करने के पांच तरीके यहां दिए गए हैं।

# 1: शेयर ग्राहक समीक्षा और प्रशंसापत्र

सामाजिक प्रमाण को सुदृढ़ करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक आपके सामाजिक चैनलों पर ग्राहकों की समीक्षाओं और प्रशंसापत्र को शामिल करना है ताकि आगंतुक आपकी प्रोफ़ाइल पर उतरने पर उन्हें तुरंत देख सकें।

अपनी पोस्ट में समीक्षाएं शामिल करें

विपणक के रूप में, हम पहले से ही जानते हैं कि लोग पाठ को दृश्य पसंद करते हैं, जो बनाता है इंस्टाग्राम समीक्षा दिखाने के लिए एक शानदार मंच। उनके इंस्टाग्राम अकाउंट पर, फिटनेस गुरु thebodycoach अपने प्रोग्राम का उपयोग करने वाले ग्राहकों से दैनिक प्रशंसापत्र की सुविधाएँ।

वह शॉट्स के पहले और बाद में, साथ ही साथ ग्राहक की समीक्षा भी शामिल करता है, जो उसकी फिटनेस और पोषण योजना की विश्वसनीयता को मजबूत करने में मदद करता है।

यह रणनीति किसी भी उद्योग में व्यवसायों के लिए काम कर सकती है। अगली बार आप एक ग्राहक से एक महान समीक्षा प्राप्त करें, उस टेक्स्ट को मोहक छवि में बदलना इसका उपयोग करना डिजाइन उपकरण पसंद Canva और अपने Instagram उपस्थिति पर प्रभाव देखें।

अपने फेसबुक पेज पर प्रशंसकों को पोस्ट करने दें

फेसबुक आपके व्यवसाय पृष्ठ पर ग्राहकों की समीक्षाओं को प्रदर्शित करना आसान बनाता है क्योंकि यह सुविधा पहले से ही निर्मित है। अपने पृष्ठ के लिए इसे सक्रिय करने के लिए, अपनी सेटिंग पर जाएं तथा आगंतुकों को इस पृष्ठ विकल्प की समीक्षा करने की अनुमति दें का चयन करें.

के आगंतुक प्रकृति घाटी फेसबुक पेज का स्वागत उन ग्राहकों की शानदार समीक्षा के साथ किया गया है जिन्होंने कंपनी के उत्पादों की कोशिश की है।

रिटारगेटिंग विज्ञापनों में समीक्षाओं का उपयोग करें

सोशल मीडिया पर विज्ञापन अभियानों को फिर से चलाने से आपको मदद मिल सकती है उन अनुयायियों में खींचो जो पहले से ही आपके व्यवसाय में रुचि दिखा चुके हैं. विचार यह है कि एक बार आगंतुक आपकी साइट पर उतरते हैं या आपके उत्पाद पर शोध करते हैं, तो आप उन्हें एक विज्ञापन के साथ लक्षित कर सकते हैं उन्हें आपके पास वापस आने के लिए प्रोत्साहित करें.

कई व्यवसाय सामाजिक प्रमाण बनाने और खरीदारी को प्रभावित करने के लिए अपने विज्ञापनों में समीक्षाओं का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, Pawstruck.com अक्सर उनके प्रायोजित पदों में समीक्षा करता है।

अगली बार जब आप पुन: विज्ञापन विज्ञापन चलाएंगे, ए / बी अपने सामान्य अभियान बनाम अपने समीक्षा अभियान का परीक्षण करें यह देखने के लिए कि क्या समीक्षा सहित आपके ROI पर फर्क पड़ता है।

# 2: ग्राहक संख्या पर जोर दें

जब संभावनाएं आपकी कंपनी और उत्पादों पर ऑनलाइन शोध करती हैं, तो वे सोच रहे होंगे कि कितने अन्य उपभोक्ता आपके उत्पाद या सेवा पर भरोसा करते हैं। आपके पास पहले से मौजूद ग्राहकों की संख्या पर प्रकाश डालना लोगों को आश्वासन दें कि आप एक विश्वसनीय कंपनी हैं.

उदाहरण के लिए, ड्रॉपबॉक्स नीचे पोस्ट से कंपनी को दो तरह से सामाजिक प्रमाण बनाने में मदद मिलती है:

• यह रेखांकित करता है कि कितने लोग पहले से ही ड्रॉपबॉक्स की सेवा का उपयोग कर रहे हैं।
• यह नेत्रहीन रूप से वर्तमान ग्राहकों के लिए प्रशंसा दर्शाता है, जिससे यह सामग्री का अधिक साझा करने योग्य टुकड़ा बन जाता है।

81% उपभोक्ताओं ने कहा कि ब्रांडेड सामग्री ने उनके क्रय निर्णयों को प्रभावित किया है, यह एक और रणनीति है जो ग्राहकों को आपके व्यवसाय के लिए आकर्षित कर सकती है।

# 3: इन्फ्लुएंसर के साथ टीम अप

आपके उद्योग में आधिकारिक आंकड़े जिन्होंने आपके ग्राहकों के साथ प्रतिष्ठा स्थापित की है, उन्हें सामाजिक प्रमाण बनाने में आपकी सहायता करने के लिए परिपूर्ण लोग बनाते हैं।

हाल ही में एक ट्विटर अध्ययन के अनुसार, 40% ट्विटर उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उन्होंने एक सेलिब्रिटी या ब्लॉगर जैसे एक प्रभावक के एक ट्वीट के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में खरीदारी की है। उदाहरण के लिए, डेविड बेकहम अक्सर एचएंडएम में अपनी फैशन लाइन के बारे में पोस्ट करते हैं, एक्सपोज़र बढ़ाते हैं और कंपनी की वेबसाइट पर ग्राहकों को निर्देशित करते हैं।

हालाँकि आपके व्यवसाय में डेविड बेकहम की पसंद के लिए बजट नहीं हो सकता है, फिर भी आपके उद्योग में बहुत सारे प्रभावशाली हैं जो अक्सर आपके उत्पाद या सेवा के बारे में पोस्ट करने के लिए खुश होंगे, अक्सर मुफ्त में।

ब्राइटइन्फो ने हाल ही में एक वेबिनार पर कंटेंट मार्केटिंग प्रभावकार जेफ बुल्स के साथ सहयोग किया। वेबिनार के बाद, जेफ ने अपने सोशल चैनलों पर एक आभार व्यक्त किया कि वह आपको मिले धन्यवाद वाउचर के लिए अपना आभार व्यक्त करता है। उन्होंने पोस्ट में कंपनी को टैग किया, जिससे उनके हजारों अनुयायियों को BrightInfo के सोशल पेजों पर भेजने में मदद मिली।

चेक आउट BuzzSumo सेवा ऐसे प्रभावितों को खोजें जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करते हैं, तथा एक उल्लेख के बदले में एक नि: शुल्क नमूना पेश करें.

# 4: अपने खातों के लिए सत्यापित बैज प्राप्त करें

एक सत्यापित बैज यह संदेश भेजता है कि आप एक विश्वसनीय व्यवसाय हैं, और आप ट्विटर और फेसबुक सहित अधिकांश सामाजिक प्लेटफार्मों पर एक प्राप्त कर सकते हैं। सैकड़ों हजारों अनुयायियों वाले खातों तक सीमित एक सुविधा के रूप में इस्तेमाल किया जाना अब किसी भी व्यवसाय के लिए एक विकल्प है।

सेवा अपने ट्विटर खाते को सत्यापित करें, सुनिश्चित करें कि आप आपके खाते की कुछ बुनियादी जानकारी है, एक सत्यापित फोन नंबर, ईमेल पता, जैव, फोटो और वेबसाइट सहित।

सेवा अपने फेसबुक खाते को सत्यापित करें, आपको कुछ विवरण प्रदान करें और फेसबुक एक कोड के साथ आपसे संपर्क करेगा ताकि आप इसे सेट कर सकें। एक बार आपके पास सत्यापित ब्लू बैज होने के बाद, आप उन लोगों के साथ विश्वास पैदा करने की अधिक संभावना रखते हैं जो आपके उत्पादों और सेवाओं को आपके पेज पर देख रहे हैं।

# 5: अपने ग्राहक सेवा ट्रैक रिकॉर्ड को हाइलाइट करें

हमारे पास जितने भी ग्राहक हैं, उन्हें प्रभावित करना बहुत पसंद है, कई बार ग्राहकों की शिकायतें या मदद की जरूरत होती है, और सोशल मीडिया उनके लिए सबसे अच्छा साधन है। सामाजिक प्रमाण यह प्रदर्शित करने का एक तरीका है कि आपकी कंपनी ग्राहक सेवा के लिए प्रतिबद्ध है।

अपने फेसबुक पेज पर “Message Now” बैज जोड़ें

संदेश अब बैज आपके फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ के बाईं ओर दिखाई देता है, जो आगंतुकों को बताता है कि आप संदेशों का कितनी जल्दी जवाब देते हैं। आपके औसत उत्तर का समय जितना तेज़ होगा, आपके पृष्ठ पर बैज उतना अधिक प्रभावशाली होगा।

बिजनेस इनसाइडर बैज लोगों को सूचित करता है कि कंपनी आमतौर पर कुछ मिनटों के भीतर संदेशों का जवाब देती है। यह अधिकांश पृष्ठों की तुलना में एक तेज़ प्रतिक्रिया है और यह आश्वस्त करता है कि कंपनी उनके प्रशंसकों की बात सुनती है।

एक अलग समर्थन संभाल सेट करें

ग्राहक के मुद्दों को नियंत्रित करने के लिए, एक समर्पित समर्थन हैंडल बनाएं जो आपके मुख्य व्यवसाय पृष्ठ से अलग हो। यह आपको देता है एक अलग फोरम में ग्राहकों की समस्याओं से निपटें तथा एक सपोर्ट टीम को नियुक्त करें जो ग्राहकों को खुश रखने पर ध्यान केंद्रित करता है।

उदाहरण के लिए, उबर ने ए ट्विटर सपोर्ट हैंडल यदि ग्राहक सेवा में समस्या रखते हैं तो वे ग्राहक बन सकते हैं। जब संभावनाएं सोशल मीडिया पर उबर की खोज करती हैं, तो उन्हें समर्थन पृष्ठ के बजाय कंपनी के मुख्य व्यवसाय पृष्ठ पर ले जाया जाएगा, ताकि वे शिकायतों या मुद्दों के साथ बमबारी न करें।

ट्विटर के साथ, यह आसान है सोशल मीडिया से एक निजी स्थान पर एक ग्राहक वार्तालाप करें. जब आप ग्राहकों को जवाब देते हैं, ट्वीट में एक लिंक शामिल करें जो उन्हें आपको एक निजी संदेश भेजने की अनुमति देता है.

इसकी जाँच पड़ताल करो ट्विटर सहायता पृष्ठ निजी संदेश भेजें सुविधा का उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए।

निष्कर्ष

सामाजिक प्रमाण का निर्माण करने में समय लग सकता है, खासकर यदि आप एक नया व्यवसाय कर रहे हैं। लेकिन उपरोक्त सभी विशेषताओं और कार्रवाई योग्य रणनीति के साथ, आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग में सामाजिक प्रमाण सहित शुरुआत करना कभी आसान नहीं रहा है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने इनमें से किसी भी सामाजिक प्रमाण रणनीति का उपयोग किया है? आपका व्यवसाय सामाजिक प्रमाण कैसे बनाता है? मुझे इस विषय के बारे में अधिक जानकारी नीचे टिप्पणी में पसंद है!