बॉट्स के साथ ऑर्गेनिक ट्रैफिक कैसे चलाएं: सोशल मीडिया एग्जामिनर

अधिक वेबसाइट विज़िटर चाहते हैं? आश्चर्य है कि मैसेंजर बॉट कैसे मदद कर सकता है?

यह जानने के लिए कि बॉट आपकी वेबसाइट पर जैविक ट्रैफ़िक कैसे चला सकते हैं, मैं नताशा ताकाहाशी का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट व्यस्त विपणक, व्यापार मालिकों और रचनाकारों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार नताशा ताकाहाशी, एक चैटबोट विशेषज्ञ और के संस्थापक बॉट्स का स्कूलविपणक के लिए एक समुदाय, जो मास्टर बॉट की मांग कर रहा है। वह भी होस्ट करती है उस लाइव शो के लिए एक बॉट है, और वह सहित पाठ्यक्रमों की एक श्रृंखला है चैटबोट एजेंसी त्वरक.

नताशा बताती हैं कि चैटबॉट को अपने सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग में कैसे एकीकृत करें।

आप अपनी बॉट सब्सक्राइबर सूची को बढ़ाने और ग्राहकों के साथ प्रभावी रूप से जुड़ने के लिए युक्तियों की खोज करेंगे

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें, और इस कड़ी में नीचे दिए गए लिंक प्राप्त करें।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

मैसेंजर बॉट्स ड्राइव ड्राइव ट्रैफिक

नताशा की कहानी

2016 में, तकनीकी स्टार्टअप के लिए एक बाज़ारिया के रूप में काम करने और अपने स्वयं के कुछ ग्राहकों के साथ काम करने के बाद, नताशा अपने सह-संस्थापक, काइल विलिस के साथ एक सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी शुरू करने की योजना बना रही थी। सोशल मीडिया मार्केटिंग में होने वाली हर चीज के शीर्ष पर बने रहने के लिए, उसने दूर से ही F8 (फेसबुक की डेवलपर कॉन्फ्रेंस) देखी, जहां उन्होंने फेसबुक मैसेंजर बॉट्स की घोषणा की।

सम्मेलन में, फेसबुक ने उद्यम उदाहरण दिखाए, लेकिन अभी, नताशा शुरू करना चाहता था परीक्षण करना कि क्या मैसेंजर बॉट उसके ग्राहकों के लिए प्रभावी होगा, जो छोटे थे- और मध्य आकार के व्यवसायों। उसने सोचा कि अगर वह बहुत अच्छी तरह से बॉट्स के साथ मार्केट करना सीख सकती है, तो वह अपनी नई एजेंसी को खड़ा करने में सक्षम हो सकती है।

लगभग 4 या 5 महीनों के बाद, नताशा की बॉट मार्केटिंग उसके ग्राहकों के लिए अच्छी हो रही थी। जैसा कि बॉट विपणन के साथ आम है, उसके ग्राहकों के पास उच्च खुले और क्लिक दर थे। उनके पास अच्छे रूपांतरण और प्रतिधारण दर भी थे। 2 साल पहले बॉट्स के साथ शुरुआत करने के बाद से नताशा और उनकी एजेंसी ने लगभग 100 बॉट बनाए हैं।

आज, उसकी चैटबॉट एजेंसी के अलावा, नताशा और काइल ने स्कूल ऑफ बॉट्स चलाया, जो जनवरी 2018 में लॉन्च हुआ। उन्होंने इसे चैटबॉट विपणन और रणनीति के लिए एक संसाधन के रूप में बनाया, जिसमें मुक्त लेख, वीडियो और विचार नेताओं के साथ साक्षात्कार थे। उनका लक्ष्य एक आला में अप-टू-डेट सामग्री प्रदान करना है जो जल्दी से बदलता है।

उसी समय, नताशा और काइल ने चैटबोट एजेंसी एक्सेलेरेटर को लॉन्च किया, जो लोगों को अपनी चैटबॉट एजेंसियों का निर्माण करना और चैटबॉट्स को अपने प्रसाद में जोड़ना सिखाता है। हालाँकि उन्होंने इस कार्यक्रम को आगे नहीं बढ़ाया, लेकिन इसे हटा दिया गया। वे समुदाय के बड़े हो गए हैं, और नताशा बहुत अधिक बोलने की व्यस्तता से जूझ रही है।

नताशा को सुनने के लिए शो को देखें उसकी कुछ उम्मीदें थीं जो वह एक उद्यमी बन गई थीं।

मैसेंजर बॉट का उपयोग क्यों करें?

नताशा को लगता है कि अभी आपकी कंपनी या क्लाइंट्स के लिए बॉट बनाने का सही समय है, क्योंकि बॉट्स के बारे में सभी के साथ, लोग उनके बारे में जानते हैं, लेकिन हो सकता है कि वे उन्हें पूरी तरह से न समझें।

हालाँकि व्हाट्सएप ने मैसेंजर को उपयोगकर्ताओं की संख्या के मामले में पीछे छोड़ दिया, लेकिन नताशा अभी भी मैसेंजर पर ध्यान केंद्रित करने की सलाह देती है क्योंकि इसके उपयोगकर्ता अभी भी अधिक भेजते हैं प्रति माह संदेश WhatsApp उपयोगकर्ताओं की तुलना में। साथ ही, फेसबुक मैसेंजर चैटबॉट प्लेटफॉर्म जैसे काम करता है ManyChat तथा Chatfuel, जो गैर-कोडर्स के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और चैटबॉट बनाने और परिणाम प्राप्त करना आसान बनाते हैं।

अभी, अन्य प्लेटफार्मों की तरह ढीला, स्काइप, तार, तथा WhatsApp अभी भी ईमेल की तरह ही हैं कि आप उपयोगकर्ताओं के लिए बाज़ार में उनका उपयोग कैसे कर सकते हैं।

मैसेंजर चैटबॉट्स अब आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने का एक शानदार तरीका है कि फेसबुक एल्गोरिथम अब सोशल पोस्टिंग को प्राथमिकता नहीं देता है। चैटबोट के साथ, कोई भी एल्गोरिथ्म नियंत्रित नहीं कर रहा है कि लोग क्या देखते हैं; आप अपने पृष्ठ और उपयोगकर्ता के बीच की बातचीत को नियंत्रित कर सकते हैं। इस प्रकार, चैटबॉट के साथ ट्रैफ़िक चलाना आपके फेसबुक पेज या यहां तक ​​कि एक ईमेल के नियमित पोस्ट के साथ होने से बहुत आसान है।

चैटबोट्स बनाम ईमेल के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

अपनी बॉट लिस्ट कैसे बढ़ाएं

नताशा अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी बॉट सब्सक्राइबर सूची को विकसित करने के तरीके साझा करती है। अपने वेबसाइट पृष्ठों पर, आप व्यक्तिगत स्लाइड-इन्स और चैट आइकन जोड़ सकते हैं। एक स्लाइड-इन एक पॉप-अप विंडो की तरह है जो कुछ ऐसा कहता है, "क्या आप अगली बार एक ब्लॉग पोस्ट साझा करते हुए एक संदेश प्राप्त करना चाहेंगे? यदि ऐसा है, तो मैसेंजर पर चयन करें। ”

चैट आइकन एक लाइव चैट आइकन के समान दिखते हैं, जो कहता है, "मैं आज आपकी मदद कैसे कर सकता हूं?" चैट आइकन के साथ, आप अपने मैसेंजर बॉट के माध्यम से अपनी साइट पर बातचीत कर सकते हैं। व्यक्ति को कभी भी आपके बॉट के साथ बातचीत करने के लिए आपकी वेबसाइट को छोड़ना नहीं पड़ता है, और चैट टूल उन लाइव चैट सुविधाओं के समान है जो लोगों के लिए उपयोग किए जाते हैं।

ये सुविधाएँ आपको उन लोगों को पकड़ने देती हैं जो आपकी साइट पर जाने से पहले उन्हें वहां ले जाते हैं। आप अपने होम पेज और हर ब्लॉग लेख पेज पर स्लाइड-इन्स और चैट आइकन जोड़ सकते हैं। यह रणनीति एक लीड चुंबक के साथ ईमेल को पकड़ने के लिए उपयोग किए जाने वाले समान है। आप ईमेल और बॉट सदस्यता अनुरोधों को भी जोड़ सकते हैं, और लीड चुंबक के दूसरे भाग या बॉट के माध्यम से छूट कोड का परीक्षण कर सकते हैं।

स्लाइड-इन्स और चैट आइकन्स को अपनी वेबसाइट पर जोड़ने के लिए, आप कईवॉट जैसे बॉट-बिल्डिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। प्रक्रिया काफी आसान है। फेसबुक मैसेंजर आपको अपनी वेबसाइट में थोड़ा सा चेकबॉक्स देता है। फिर, जब लोग आपकी वेबसाइट पर होते हैं, तो उन्हें बस आपके मैसेंजर सूची में जोड़े जाने वाले चेकबॉक्स का चयन करना होगा। यदि आप ईमेल कैप्चर और बॉट सब्सक्रिप्शन का संयोजन कर रहे हैं, तो आप बॉक्स को एक फॉर्म में जोड़ सकते हैं।

अपनी वेबसाइट और मैसेंजर बॉट को जोड़ने के लिए आपके बॉट-बिल्डिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए, आपकी वेबसाइट को उस प्लेटफ़ॉर्म के साथ सेट करना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। वर्णन करने के लिए, जब आप अपनी साइट पर कई विजेट सेट करते हैं, तो यह किसी उपयोगकर्ता को अपने बॉट से कनेक्ट करने के लिए उसके प्लेटफ़ॉर्म (और आप अपनी साइट में जोड़ते हैं) से कोई चेकबॉक्स की अनुमति देता है। हालाँकि, यदि आप अपने ईमेल प्रदाता के माध्यम से बनाए गए फॉर्म का उपयोग करते हैं, तो प्रक्रिया थोड़ी अधिक जटिल है।

नताशा यह भी नोट करती है कि मैसेंजर बॉट्स को दो-चरण ऑप्ट-इन की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता द्वारा आपकी साइट पर चेकबॉक्स के माध्यम से विरोध करने के बाद, उपयोगकर्ता को अभी भी मैसेंजर में बॉट को जवाब देना होगा ताकि इसे सब्सक्राइब किया जा सके। मैसेंजर बॉट इस तरह से काम करते हैं ताकि विज्ञापनदाता लोगों के इनबॉक्स में विस्फोट न कर सकें।

ऑप्ट-इन के दूसरे चरण के लिए, सबसे अच्छा तरीका उपयोगकर्ताओं से पूछना है कि वे आपसे क्या संचार देखना चाहते हैं। बॉट्स ने आपके दर्शकों को गहरे विस्तार में विभाजित करना आसान बना दिया है, और आप इसे तुरंत करना शुरू कर सकते हैं। नताशा एक सदस्यता डैशबोर्ड बनाती है जो पूछती है कि क्या उपयोगकर्ता ब्लॉग लेख, बिक्री या साक्षात्कार के बारे में सूचित किया जाना चाहते हैं। लोग केवल वही कर सकते हैं जो उन्हें रुचिकर लगे।

स्लाइड-इन्स और चैट आइकनों के अलावा, आपकी वेबसाइट में विशेष लिंक भी शामिल हो सकते हैं जो लोगों को आपके चैटबॉट तक पहुंचाते हैं। आप इन लिंक को अपने ईमेल और सोशल मीडिया प्रोफाइल इंस्टाग्राम, यूट्यूब, मीडियम आदि पर भी जोड़ सकते हैं। ये सीधे लोगों को आपके बॉट से जोड़ते हैं। क्योंकि लिंक ट्रैक जहां से लोग आए थे, आपका बॉट उस पर आधारित एक विशिष्ट संदेश भेज सकता है।

इसकी कल्पना करने के लिए, अपने इंस्टाग्राम बायो में, आप अपने चैटबॉट में एक लिंक जोड़ सकते हैं। जब कोई इसे क्लिक करता है, तो वे मैसेंजर पर जाते हैं और आपका बॉट कह सकता है, “अरे, आपका स्वागत है इंस्टाग्राम से! हमें फॉलो करने के लिए धन्यवाद। जब हम एक नया पोस्ट साझा करते हैं, तो क्या आप इसे नोटिफाई करना चाहते हैं? या जो कुछ भी आप उस समय चला रहे हैं। यह आमतौर पर यह कैसे काम करेगा।

ईमेल में, नताशा आपकी वेबसाइट बनाम आपके बॉट में विभाजित परीक्षण लिंक की सिफारिश करती है या वास्तविक ईमेल में दो विकल्प प्रदान करती है। आपका ईमेल कह सकता है, “यदि आप हमारे नवीनतम ब्लॉग लेख को पढ़ना चाहते हैं, तो मैसेंजर पर जाने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें या हमारी वेबसाइट पर जाने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें। इस तरह, आप धीरे-धीरे अपने दर्शकों को अपनी ओर कर सकते हैं बॉट। ईमेल अभियानों के साथ, लोग भ्रमित हो सकते हैं इसलिए धीरे-धीरे चलना महत्वपूर्ण है।

विभिन्न ईमेल प्रदाता व्यवसायों के उपयोग के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

अपनी वेबसाइट पर बॉट सब्सक्राइबर्स कैसे ड्राइव करें

लोग आपके बॉट की सदस्यता लेने के बाद, उन्हें एक विशिष्ट कारण के लिए आपकी वेबसाइट पर भेजना महत्वपूर्ण है। नताशा इस बात पर जोर देती है कि आप ग्राहकों से अपनी वेबसाइट की जांच करने के लिए नहीं कह सकते; आपको उन्हें ऐसा करने का एक कारण देने की आवश्यकता है।

यदि आपकी साइट में किसी विशिष्ट विषय के बारे में कई लेख या वीडियो हैं, तो आपके बॉट विषय पर श्रृंखला का उल्लेख कर सकते हैं और प्रत्येक लेख या वीडियो के माध्यम से लोगों का नेतृत्व कर सकते हैं। जब कोई उपयोगकर्ता कहता है कि वे श्रृंखला में रुचि रखते हैं, तो बॉट कह सकता है, "यहाँ पहले वाला है। इसे देखने या इसे सुनने के लिए यहां क्लिक करें। ” लिंक उन्हें आपकी साइट पर भेज देगा।

प्रत्येक लेख या वीडियो के बीच, आप बातचीत में देरी को लागू कर सकते हैं और अपनी सामग्री के बारे में लोगों से जुड़ सकते हैं। देरी पूर्ण दिन हो सकती है, एक घंटा, 30 मिनट, या फिर बॉट के कहने से पहले आप उन्हें कितना समय देना चाहते हैं, “क्या करते हो आप इस बारे में सोचें?" जब आप सामग्री के बारे में किसी उपयोगकर्ता से जुड़ते हैं, तो अगला टुकड़ा साझा करने से पहले एक और विलंब जोड़ें श्रृंखला।

आमतौर पर, आपका लिंक एक एम्बेडेड ब्राउज़र में खुलेगा, जिसे मैसेंजर के अंदर एक WebView कहा जाता है। तकनीकी रूप से, आपके बॉट सब्सक्राइबर ऐप को नहीं छोड़ते हैं, इसलिए आपके लिंक को क्लिक न करना विघटनकारी है और इससे घर्षण नहीं होता है। हालाँकि, आप अभी भी Google और अन्य सेवाओं के साथ उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

आप अपनी वेबसाइट पर नए लेखों के बारे में बॉट नोटिफिकेशन को स्वचालित कर सकते हैं। इस स्वचालन को लागू करने का सबसे आसान तरीका आरएसएस फ़ीड है। (Chatfuel और ManyChat दोनों आरएसएस फ़ीड के साथ काम कर सकते हैं।) वैकल्पिक रूप से, आप उपयोग कर सकते हैं Zapier या Integromat जब आपकी साइट पर नई सामग्री दिखाई देती है तो एक ट्रिगर सेट करने के लिए। फिर आप उस ट्रिगर का उपयोग मैसेंजर प्रसारण भेजने के लिए कर सकते हैं।

मैं पूछता हूं कि इंटेग्रोमैट जैपियर से कैसे अलग है। नताशा का कहना है कि दोनों सेवाएं कार्यात्मक रूप से समान हैं, लेकिन इंटेग्रोमैट सैकड़ों ऐप के साथ काम करता है। अधिकांश समय, जब तक आप एक बड़े प्रदाता का उपयोग कर रहे हैं, यह उस ऐप के साथ काम करता है जिसे आप अपने बॉट के साथ एकीकृत करना चाहते हैं।

आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने के लिए नताशा कुछ अन्य तरीकों का भी उल्लेख करती है। फेसबुक पर ही आप फेसबुक विज्ञापनों या ऑर्गेनिक फेसबुक पोस्ट से ट्रैफिक चला सकते हैं। बस अपने पोस्ट में बॉट को कनेक्ट करें ताकि जब लोग टिप्पणी करें, तो आपका बॉट उन्हें एक संदेश भेजेगा। या यदि आप ईमेल अभियानों में चैटबोट लिंक शामिल करते हैं, तो आप लिंक को कस्टमाइज़ कर सकते हैं ताकि यह लीड चुंबक या नए ब्लॉग लेख के लिए विशिष्ट हो।

नताशा को सुनने के लिए शो सुनने के लिए एक ब्लॉग लेख को चैटबोट की सामग्री में पुन: प्रस्तुत करने पर चर्चा करें।

बॉट अभियान उदाहरण

यह दिखाने के लिए कि ट्रैफ़िक चलाने वाला एक बॉट अभियान कैसे काम कर सकता है, नताशा ने हाल ही में लॉन्च किए गए उत्पाद लॉन्च अभियान का एक उदाहरण साझा किया है, जिसमें बिना किसी भुगतान किए हुए ट्रैफ़िक के साथ $ 48,000 उत्पन्न हुए। अभियान ने प्रत्येक को बढ़ने के लिए तीन संपत्तियों को मिलाया: एक ईमेल सूची (नताशा ActiveCampaign का उपयोग करता है), द स्कूल ऑफ बॉट्स फेसबुक ग्रुप, और स्कूल ऑफ बॉट्स चैटबॉट।

उत्पाद लॉन्च से ठीक पहले, नताशा और उनकी टीम ने एक मुफ्त 5-दिवसीय बूट शिविर चलाया, जिसमें लोगों को दिखाया गया कि कैसे व्यवस्थित रूप से एजेंसियों को स्थापित किया जाए। 600 से अधिक लोगों ने पंजीकृत किया, और हालांकि यह एक बड़ी सूची नहीं है, हर कोई अविश्वसनीय रूप से व्यस्त था।

पंजीकरण के लिए एक विशिष्ट वेबसाइट फॉर्म या विज्ञापन का उपयोग करने के बजाय, स्कूल ऑफ बॉट ने मैसेंजर बॉट में लोगों को भेजा। संदेश के साथ प्रक्रिया शुरू हुई, "अरे, बूट शिविर में आपका स्वागत है!" फिर बॉट ने जाँच की कि क्या इसमें उपयोगकर्ता का ईमेल पता था और फिर उपयोगकर्ताओं को अपने ईमेल की पुष्टि करने या प्रदान करने के लिए कहा पता।

ईमेल की जांच करने की यह क्षमता बॉट की सुंदरियों में से एक को दर्शाती है। क्योंकि बॉट उस सब कुछ की जांच कर सकता है, जिसके बारे में आप उपयोगकर्ता से बात कर रहे हैं, आप खुद को दोहराने से बच सकते हैं या ऐसी चीजों के बारे में बात कर सकते हैं जो अप्रासंगिक हैं।

इसके बाद, बॉट ने उन लोगों के लिए $ 97 बॉट टेम्पलेट मुफ्त में पेश किया, जिन्होंने बूट कैंप में दोस्तों को भेजा था। इस रणनीति ने स्कूल ऑफ बॉट्स को अपने फेसबुक समूह और ईमेल सूची में बहुत सारे जैविक ट्रैफ़िक प्राप्त करने की अनुमति दी। लोगों ने 5-10 दोस्तों को आमंत्रित किया, भले ही स्कूल ऑफ बॉट ने उन्हें केवल एक को आमंत्रित करने के लिए कहा।

आमंत्रण प्रक्रिया ने बॉट के माध्यम से भी काम किया। बॉट ने उपयोगकर्ताओं से पूछा कि क्या वे किसी मित्र को आमंत्रित करना चाहते हैं। वे हां या नहीं का जवाब दे सकते हैं। यदि उन्होंने हां पर क्लिक किया है, तो उपयोगकर्ता को फेसबुक समूह में एक पोस्ट पर टिप्पणी करने के निर्देश प्राप्त हुए, जिसने लोगों को बूट शिविर के बारे में बताया और कैसे पंजीकरण किया जाए। टिप्पणी में, उपयोगकर्ता को उस मित्र को टैग करना था जिसे समूह में आमंत्रित किया गया था और हैशटैग #template जोड़ें।

इस आमंत्रण प्रणाली के साथ, उम्मीद यह थी कि दोस्त बॉट से भी गुजरेगा, और स्कूल ऑफ बॉट दोस्त के ईमेल को भी कैप्चर कर सकता है। इसके अलावा, क्योंकि आप वर्तमान में एक बॉट के साथ इस तरह की प्रक्रिया को स्वचालित नहीं कर सकते हैं, स्कूल ऑफ बॉट्स टीम के किसी व्यक्ति को मैन्युअल रूप से जांचना होगा कि किसे मुफ्त टेम्पलेट प्राप्त करना चाहिए। हालाँकि, आप एक पेज पोस्ट के साथ स्वचालित रूप से एक फ्रीबी वितरित कर सकते हैं।

लगभग 60% -70% बूट शिविर के कुलसचिवों ने रेफरल प्रोत्साहन में भाग लिया। यह आंकड़ा बॉट्स के एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू को दर्शाता है। क्योंकि बॉट वार्तालाप अंतरंग हैं, इसलिए लोगों को सं प्रोत्साहन की पेशकश करते हुए, यह ठीक होना चाहिए कि कोई व्यक्ति ईमेल प्रदान करना या प्रोत्साहन में भाग लेना नहीं चाहता है।

स्कूल ऑफ बॉट्स बूट कैंप 5 दिनों का फेसबुक लाइव वीडियो प्लस एक दैनिक वर्कबुक था। बूट कैंप के बाद, स्कूल ऑफ बॉट्स ने चैटबोट एजेंसी एक्सेलेरेटर लॉन्च किया, जो इसका पहला आधिकारिक उत्पाद लॉन्च था। कार्यक्रम बीटा और बिक्री के लिए किया गया था, लेकिन स्कूल ऑफ बॉट्स ने लॉन्च तक इसे धक्का नहीं दिया था।

बिक्री का लगभग आधा पहले 48 घंटों में हुआ, और बाकी लॉन्च के अंत की ओर, जो 14 दिनों तक चला। नताशा बहुत सी लीड में लाने के लिए चैटबोट कीप का श्रेय देती है। फेसबुक समूह ने लगभग 1,500 नए सदस्यों को जोड़ा, और स्कूल ऑफ बॉट्स ने लगभग 900 नए ईमेल ग्राहक जोड़े।

हालाँकि यह अभियान बहुत बड़ा नहीं था, लेकिन इसने $ 48,000 उत्पन्न किए क्योंकि लोग बहुत व्यस्त थे। रूपांतरण दर और सगाई की दरें एक बड़ी सूची के लिए बहुत अधिक थीं। यह अभियान अंतरंगता की शक्ति और सगाई को बढ़ाता है। इसके अलावा, 5-दिन के बूट शिविर की तरह लोगों के साथ जुड़ने से उत्पाद लॉन्च में मदद मिली।

नताशा को सुनने के लिए शो पर उसके बॉट संदेशों के उदाहरणों को साझा करें।

अपनी सामग्री के प्रचार के लिए डॉस और डॉनट्स

नताशा साझा करती है कि विभिन्न समय क्षेत्रों में उपयोगकर्ताओं के लिए संदेश भेजने से लेकर मैसेंजर के नियमों तक सब कुछ कैसे बॉट के भविष्य के लिए तैयार किया जाए।

बॉट एटिकेट्स: जब आप किसी को मैसेज कर रहे होते हैं, तो वे आमतौर पर अपने फोन पर एक सूचना प्राप्त करते हैं। अधिकांश समय, आप दिन के समय के बारे में सावधान रहना चाहते हैं कि लोग उस सूचना को प्राप्त करते हैं। यदि आपके पास कई समय क्षेत्र के उपयोगकर्ता हैं, तो उस प्लेटफ़ॉर्म पर ध्यान दें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म आपको निश्चित समय पर संदेश भेजने या विभिन्न समय क्षेत्रों को समायोजित करने की अनुमति देते हैं।

नताशा एक अपवाद कहती हैं कि यदि आपका संदेश समय के प्रति संवेदनशील है। यदि आप अपनी गाड़ी को बंद कर रहे हैं या एक निश्चित समय पर लाइव साक्षात्कार कर रहे हैं, तो समय क्षेत्र के बारे में चिंता न करें। अंत में, लोगों ने आपके संदेशों को चुना है, और वे जानते हैं कि कुछ संदेश उनके लिए असुविधाजनक हो सकते हैं।

जब आप समय क्षेत्र का प्रबंधन करते हैं, तो फेसबुक आपके लिए उस विशेषता को एकत्र करता है। अपने चैटबोट प्लेटफ़ॉर्म में, आप अपने फेसबुक सेटिंग्स में चुने गए समय क्षेत्र के लोगों को देख सकते हैं और अपने बॉट को प्रोग्राम कर सकते हैं एक विशिष्ट समय पर एक संदेश भेजने के लिए (जैसे कि एक नए ब्लॉग पोस्ट के बारे में एक नोट), जैसे कि उपयोगकर्ता के समय के लिए 9:00 पूर्वाह्न क्षेत्र। बॉट में उपलब्ध टैगिंग के साथ, आप केवल उन लेखों को भेज सकते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता देखना चाहते हैं।

क्योंकि मैसेजिंग प्लेटफॉर्म एक अंतरंग चैनल है, जहां लोग अपने दोस्तों, परिवार और लोगों से बात करते हैं सहकर्मियों, मंच पर किसी भी व्यवसाय को सीमाओं को पार करने या उससे भी आगे आने से सावधान रहने की जरूरत है आक्रामक। मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करने के लिए इन प्लेटफार्मों में से पहला है, लेकिन जल्द ही यह बिंदु व्हाट्सएप, लाइन और टेलीग्राम जैसे अन्य प्लेटफार्मों के लिए भी प्रासंगिक होगा।

जैसा कि नताशा ने अपने पहले उदाहरण में उल्लेख किया है, लोगों की सीमाओं का सम्मान करने का एक महत्वपूर्ण तरीका हमेशा बॉट उपयोगकर्ताओं को कहने का एक तरीका है नहीं, भले ही लोग ईमेल पता साझा नहीं करना चाहते हों, फिर भी आपको उपयोगकर्ता की सामग्री और बात करने का विकल्प देना होगा आप।

बेचने के लिए मैसेंजर नियम: जब आप मैसेंजर के साथ बेच रहे हैं, तो आपको इसके नियमों का पालन करने की आवश्यकता है। यदि आप नहीं करते हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म से निकाले जाने का जोखिम है। शोध करना सुनिश्चित करें शर्तें और नीतियां, और आप लोगों को किस प्रकार के संदेश भेज सकते हैं और कब, इसलिए आपका बॉट मैसेंजर के साथ अच्छी स्थिति में है।

यह वर्णन करने के लिए, यदि किसी ने आपके बॉट के साथ 24 घंटे बातचीत नहीं की है, तो आप उन्हें केवल एक संदेश भेज सकते हैं जो लोगों को प्रचार या बिक्री के लिए प्रेरित करता है। आप यह चुनना चाहते हैं कि आप उस संदेश का सावधानीपूर्वक उपयोग कैसे करते हैं। आपके द्वारा इसका उपयोग करने के बाद, आप अब लोगों को कार्ट क्लोजिंग या डिस्काउंट कोड के बारे में सूचनाएं नहीं भेज सकते, क्योंकि यह सामग्री प्रचार के रूप में योग्य है।

हालाँकि, यह प्रतिबंध केवल प्रचार संदेशों पर लागू होता है। शैक्षिक सामग्री को साझा करना, जैसे कि एक नया ब्लॉग पोस्ट, जरूरी नहीं कि नियमों का उल्लंघन हो। अंत में, प्रचार सामग्री पर प्रतिबंध बाज़ारियों के लिए मंच को मूल्यवान बनाए रखने में मदद करते हैं।

मैसेंजर बॉट वर्सस ईमेल: यदि आप सही तरीके से मैसेंजर बॉट्स का उपयोग करते हैं, तो लोगों के साथ शानदार वार्तालाप करें और नियमों का पालन करें, बॉट ईमेल के लिए बेहतर आरओआई हो सकता है। क्योंकि एक बॉट आपको एक छोटी लेकिन अत्यधिक व्यस्त सूची की अनुमति देता है, जो उच्च रूपांतरण दर की ओर ले जाता है। जुड़ाव सूची आकार से बहुत अधिक मायने रखता है।

चूंकि मैसेंजर अभी मार्केटिंग संदेशों से संतृप्त नहीं है, इसलिए लोग आपके ईमेल देखने से अधिक आपके संदेशों को देखते हैं। हालांकि, नताशा की सिफारिश है कि विपणक अपनी ईमेल सूची बढ़ाते रहें। मैसेंजर के पक्ष में ईमेल छोड़ने के बजाय, आप मैसेंजर को अपने ऑप्ट-इन रूपों में जोड़ सकते हैं। फिर भी आपके पास उन लोगों से जुड़ने का एक तरीका है जो नियमित रूप से मैसेंजर का उपयोग नहीं करते हैं।

आपकी ईमेल सूची इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि आप इसके मालिक हैं, जबकि आप मैसेंजर के मालिक नहीं हैं।

बॉट्स के कई उपयोग: एक आम गलतफहमी यह है कि आप केवल एक चीज़ के लिए एक बॉट का उपयोग कर सकते हैं (जैसे कि अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देना) और कुछ भी करने के लिए दूसरे बॉट की आवश्यकता होती है। हालाँकि, बॉट्स डायनेमिक टूल हैं, और आप एक बॉट के साथ लगभग कुछ भी कर सकते हैं।

टैगिंग बॉट्स को इतना लचीला बनाता है। यदि आप अपना बॉट बनाते हैं, तो लोग केवल उन विषय सामग्री की सदस्यता ले सकते हैं जो उनकी रुचि है, बॉट उनकी प्राथमिकताओं को टैग करता है, और आप एक बड़े अभियान के लिए उन हितों का उपयोग कर सकते हैं या नीचे मामले का उपयोग कर सकते हैं सड़क। टैग आपको एक समूह को दूसरे के बीच भेजने के बीच अंतर करने की अनुमति देते हैं, और बॉट्स आयोजन और संपादन टैग को काफी आसान बनाते हैं।

बॉट्स का भविष्य: ManyChat अभी व्हाट्सएप और कुछ अन्य प्लेटफार्मों का विस्तार करना शुरू कर रहा है। अभी, यह कहना मुश्किल है कि बॉट-बिल्डिंग प्लेटफॉर्म उन प्लेटफार्मों के साथ कैसे काम करेंगे।

हालांकि यह बहुत ही आश्चर्यजनक होगा कि अगर मानस्टेच मैसेंजर और व्हाट्सएप जैसे प्लेटफार्मों पर खोज क्षमता को जोड़ देता है, तो प्लेटफार्म अलग रहना चाहते हैं। आज, आप अपने मैसेंजर बॉट ग्राहक सूची को डाउनलोड करके फेसबुक के भीतर संसाधनों को जोड़ सकते हैं, आपके पास विज्ञापन प्रबंधक में मौजूद ईमेल और कस्टम ऑडियंस जानकारी दर्ज करना, और केवल विज्ञापन चलाना आपकी सूची

आगे देखते हुए, नताशा यह देखने के लिए उत्सुक है कि क्या व्हाट्सएप समान कार्यक्षमता को जोड़ देगा। उदाहरण के लिए, यदि आप कईवच जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो शायद आप अपनी मैसेंजर सूची डाउनलोड नहीं कर पाएंगे और फिर उन्हीं लोगों को व्हाट्सएप पर कब्जा कर सकते हैं। इसके अलावा, जब आप फेसबुक के ऐप्स के पूरे परिवार के बारे में सोचते हैं, तो इंस्टाग्राम की अपनी मैसेजिंग क्षमता होगी।

क्योंकि मैसेंजर केवल बॉट्स की शुरुआत है, नताशा एक बॉट बनाने की सलाह देती है, भले ही आप यह नहीं जानते कि आप इसके साथ क्या करना चाहते हैं। आप सीखेंगे कि मैसेजिंग और मार्केटिंग एक साथ कैसे आते हैं। फिर, जब विपणन का यह क्षेत्र अन्य प्लेटफार्मों पर बढ़ता है, तो आप वक्र से आगे होंगे। आप पहले से ही समझ गए हैं कि उन प्लेटफ़ॉर्म पर लोगों से कैसे संवाद किया जाए।

बढ़ती सोशल मीडिया परीक्षक की ईमेल सूची बनाम बॉट सूची के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

सप्ताह की खोज

NotaBene एक अच्छा नोट लेने वाला ऐप है जो विचारों को इकट्ठा करना और साझा करना आसान बनाता है।

नोटबैन कई कारणों से अन्य नोट लेने वाले ऐप से बाहर खड़ा है। सबसे पहले, आप उन लोगों के लिए संपर्क सेट कर सकते हैं, जिन्हें आप अक्सर फ़्लाई पर नोट्स भेजते हैं। उदाहरण के लिए, आप संपर्क के रूप में टीम के सदस्यों को जोड़ सकते हैं। इसके अलावा, आप वॉयस नोट्स, फोटो, स्क्रीनशॉट और टेक्स्ट को बिना किसी संपर्क के साझा कर सकते हैं। आपको दूसरा ऐप खोलने की आवश्यकता नहीं है। यह नोट लेने और साझा करने के लिए एक वन-स्टॉप शॉप है।

NotaBene सरल और प्रयोग करने में आसान है। इसमें वॉयस नोट्स लेने के लिए माइक्रोफोन बटन है। वॉयस नोट रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग करने के बाद, आप उस वॉयस नोट को उनके ईमेल के माध्यम से संपर्क में भेज सकते हैं। संपर्क आपकी आवाज़ ज्ञापन को WAV फ़ाइल और आपके संदेश के ट्रांसक्रिप्शन के रूप में प्राप्त करता है ताकि वे आपके नोट्स को सुन या पढ़ सकें। आप फ़ोटो और स्क्रीनशॉट को एक ही नोट में बंडल कर सकते हैं, भी।

नोटबैन अपने आप को नोट्स भेजने के लिए भी बहुत अच्छा है, खासकर यदि आप ट्रोलो या एवरनोट जैसी प्रणाली का उपयोग करते हैं जो आपको एक ईमेल पता देता है। आपके द्वारा NotaBene में वह ईमेल पता सेट करने के बाद, आप इसे अपने एवरनोट या ट्रेलो बोर्ड को एक नोट भेजने के लिए कह सकते हैं।

NotaBene मुफ्त और उपलब्ध है आईओएस तथा एंड्रॉयड.

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि NotaBene आपके लिए कैसे काम करता है।

इस लेख के मुख्य अंश:

• दौरा करना बॉट्स का स्कूलविपणक के लिए एक समुदाय, जो मास्टर बॉट की मांग कर रहा है।
• शामिल हो स्कूल ऑफ बॉट्स फेसबुक ग्रुप.
• नताशा के लाइव शो के पिछले एपिसोड देखें, इसके लिए बॉट है.
• के बारे में अधिक जानें चैटबोट एजेंसी त्वरक पाठ्यक्रम।
• नताशा के साथ जुड़ें फेसबुक या लिंक्डइन.
• के बारे में पढ़ा मैसेंजर उपयोग के आँकड़े.
• चैटबॉट-बिल्डिंग प्लेटफार्मों के बारे में अधिक जानें ManyChat तथा Chatfuel.
• अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म जैसे कि देखें ढीला, स्काइप, तार, तथा WhatsApp.
• पता लगाओ कैसे Zapier या Integromat अपने बॉट को अन्य मार्केटिंग टूल्स से कनेक्ट करें।
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