फेसबुक ग्रुप कैसे मैनेज करें: 8 मैनेजमेंट टूल्स: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपके पास फेसबुक पर एक समूह है?

क्या आप फेसबुक के ग्रुप मैनेजमेंट टूल्स का फायदा उठा रहे हैं?

इस लेख में, आप सभी पता चलता है कि कैसे फेसबुक ग्रुप एडमिन टूल आपको एक मजबूत, अधिक व्यस्त फेसबुक समुदाय बनाने में मदद कर सकता है.

# 1: सूचनाएं चालू करें

आप अपने से दो तरह के नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं फेसबुक ग्रुप: पदों के बारे में चर्चा (चर्चा) और सदस्य अनुरोधों के बारे में सूचनाएं। आपके फेसबुक समूह के कम से कम एक प्रशासक या मध्यस्थ को दोनों के बारे में सूचनाएं प्राप्त करनी चाहिए, या एक व्यक्ति के पास नई चर्चाओं का प्रभारी और एक सदस्य के अनुरोधों का प्रभारी होना चाहिए।

अपनी सूचनाओं के शीर्ष पर बने रहने से आपको अपने समूह के भीतर होने वाली चर्चाओं पर नज़र रखने में मदद मिलती है और जो कुछ भी नहीं होता है उसे मॉडरेट करता है। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि आप अपने समूह में सदस्यों को जल्दी से जल्दी स्वीकार कर सकें, ताकि वे समुदाय में उलझना शुरू कर सकें।

नई पोस्ट के बारे में सूचनाएँ चालू करने के लिए, अधिसूचना बटन पर क्लिक करें आपके समूह के नीचे आवरण चित्र तथा सभी पोस्ट के लिए सूचनाओं को चालू करें.

ध्यान दें कि यह विकल्प केवल आपको समूह में नई पोस्ट के बारे में जानकारी देता है। यदि आप चाहते हैं किसी पोस्ट के लिए टिप्पणियों की निगरानी करें यह देखो कि वे हाथ से निकल सकते हैं, उस पोस्ट पर जाएं, तीर क्लिक करें शीर्ष दाईं ओर, और सूचनाओं को चालू करें जब नई टिप्पणियाँ जोड़ी जाती हैं।

सेवा नए सदस्य अनुरोधों के बारे में सूचनाओं को चालू करें, तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें आपके समूह की कवर फ़ोटो के नीचे और समूह प्रबंधित करें विकल्प चुनें. अनुरोध सूचनाओं का चयन करें बाईं ओर और विकल्प को चालू करें शामिल होने के लिए नए सदस्य अनुरोधों के बारे में सूचित करें.

प्रशासक या मध्यस्थ अब निम्नलिखित सूचना प्राप्त करेंगे जब नए सदस्य शामिल होने का अनुरोध करेंगे:

# 2: लंबित सदस्यों से प्रश्न पूछें

यदि आप अपने फेसबुक समूह में जुड़ाव की गुणवत्ता में सुधार करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके समूह में शामिल होने वाले सदस्य वास्तव में विषय में रुचि रखते हैं। इसका एक तरीका यह है कि लंबित सदस्यों से योग्यता संबंधी प्रश्न पूछे जाएं।

जब लोग आपके समूह में शामिल होने का अनुरोध करते हैं, तो आप अधिकतम तीन प्रश्न पूछ सकते हैं।

प्रश्नों की सूची सेट करने के लिए, तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें आपके समूह की कवर फ़ोटो के नीचे और समूह प्रबंधित करें चुनें. सदस्य अनुरोध का चयन करें बाईं ओर और सेटिंग्स पर क्लिक करें शीर्ष दाईं ओर।

अधिकतम तीन प्रश्न बनाएं भावी सदस्यों से पूछना।

जब नए सदस्य अनुरोध आते हैं, तो आप अपने प्रश्नों के संभावित सदस्यों के उत्तर देख सकते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि कौन से लोग आपके समूह के लिए सबसे उपयुक्त हैं।

# 3: फ़िल्टर लंबित सदस्य अनुरोध

उन सदस्यों को अनुमोदित करना आसान बनाने के लिए जो आपके समूह में शामिल होना चाहते हैं, फेसबुक आपको भावी सदस्यों के बारे में अधिक जानकारी दिखाएगा।

आप जल्दी से कर सकते हैं सदस्य अनुरोधों पर नज़र डालें तथा विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी के आधार पर सदस्यों को अनुमोदित करें, जिसमें जनसांख्यिकी, नौकरी की जानकारी, परिवार का विवरण, फेसबुक पर शामिल होने की तारीख, आपसी मित्र, वे अन्य समूह हैं, और अन्य विवरण जो सदस्यों ने सार्वजनिक रूप से फेसबुक पर साझा किए हैं। सदस्यों को फ़िल्टर या सॉर्ट करने के लिए इन विवरणों का उपयोग करें तेजी से अनुमोदन प्रक्रिया के लिए।

यदि संभावित सदस्यों ने आपके योग्य प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि वे अनुमोदित होने के लिए ऐसा करते हैं।

# 4: समस्या सदस्यों को निकालें

यदि आपके समूह में विशेष सदस्यों के साथ कोई समस्या (जैसे उत्पीड़न या स्पैमिंग) है, तो आप उन्हें हटा सकते हैं, साथ ही साथ आपकी पिछली गतिविधि भी कर सकते हैं।

क्लिक करें सदस्य बाएं नेविगेशन औरthen में वह सदस्य ढूंढें जिसे आप निकालना चाहते हैं. (ध्यान दें कि आप सदस्य को नाम से खोज सकते हैं।) सदस्य के नाम के आगे सेटिंग गियर आइकन पर क्लिक करें, तथा समूह से निकालें का चयन करें.

फिर आपको पिछले सात दिनों में सदस्य के पदों और टिप्पणियों को हटाने, उस सदस्य द्वारा आमंत्रित करने और आपके समूह से सदस्य को पूरी तरह से अवरुद्ध करने जैसे अतिरिक्त विकल्प दिखाई देते हैं।

आप समूह के सदस्यों की भी समीक्षा कर सकते हैं, जिन्हें समूह में ध्वजांकित किया गया है या फेसबुक को सूचित किया गया है। तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें आपके समूह की कवर फ़ोटो के नीचे और समूह प्रबंधित करें का चयन करें. रिपोर्ट के तहत व्यवस्थापक को, उन सदस्यों को देखें जिन्हें व्यवस्थापन को सूचित किया गया है या अन्य सदस्यों द्वारा ध्वजांकित किया गया है, और वे सदस्य जिन्हें सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करते हुए फेसबुक पर सूचित किया गया है।

यहां से, आप स्थिति पर चर्चा करने या अपने समूह से निकालने के लिए सदस्यों के साथ व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर सकते हैं, साथ ही उनकी हाल की गतिविधि के साथ।

# 5: डिस्कवर में सुधार

फेसबुक समूह सेटिंग्स अधिक मजबूत हैं, जिससे व्यवस्थापक समूह के बारे में विवरण जोड़ सकते हैं एक बेहतर समुदाय बनाएं और आदर्श सदस्यों को इसे और आसानी से खोजने में मदद करें।

समूह सेटिंग में हाल के सुधारों में शामिल करने की क्षमता शामिल है अपने सदस्यों के बारे में जानने के लिए एक समूह प्रकार जोड़ें या आपके समूह के पोस्ट के प्रकार की सामग्री।

आप भी कर सकते हैं अधिकतम पांच टैग जोड़ें सदस्यों को पता है कि समूह किन विषयों को कवर करता है।

स्थानीय फोकस जैसे समूह स्थानीय व्यापार कर सकते हैं स्थान जोड़ें इसलिए सदस्य उस क्षेत्र में समूह पा सकते हैं।

# 6: अपने फेसबुक पेज या किसी अन्य समूह से लिंक करें

आप अपने लिंक कर सकते हैं फेसबुक पेज आपके फेसबुक समूह को, आपको अनुमति देता है समूह में पोस्ट करें और अपने फेसबुक पेज के रूप में पोस्ट पर टिप्पणी करें. आपके फेसबुक पेज को प्रबंधित करने के लिए उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के पास आपके पेज से लिंक करने के बाद आपके फेसबुक समूह के लिए भी अधिकार हैं।

यह सुविधा उन व्यवसायों के लिए बहुत अच्छी है जो समूह के साथ अपने फेसबुक पेज के बजाय उनके साथ जुड़ना चाहते हैं व्यक्तिगत प्रोफाइल. यह करने के लिए, एक नया पोस्ट बनाने से पहले अपने फेसबुक पेज का चयन करें समूह में।

या टिप्पणी करने से पहले अपने फेसबुक पेज का चयन करें एक पोस्ट पर

आपका जुड़ा हुआ फेसबुक ग्रुप आपके फेसबुक पेज पर ग्रुप टैब के तहत भी दिखाई देगा।

एक पृष्ठ को जोड़ने के अलावा, आप कर सकते हैं अपने फेसबुक समूह को अन्य समूहों से लिंक करें. तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें आपके समूह की कवर फ़ोटो के नीचे और लिंक मौजूदा समूह विकल्प का चयन करें.

यह अंततः आपको यह अनुशंसा करने की अनुमति देगा कि एक फेसबुक समूह के सदस्य दूसरे से संबंधित समूह के रूप में शामिल हों। सेटिंग्स लिंक का उपयोग करें आपके समूह के समाचार फ़ीड में दिखाए गए बॉक्स के शीर्ष दाईं ओर अपने लिंक किए गए समूहों का प्रबंधन करें और यदि आवश्यक हो तो किसी भी को हटा दें।

अपने फेसबुक पेज के लिए यूजरनेम सेट करने के समान, आप कर सकते हैं अपने फेसबुक समूह के लिए वेबसाइट का पता अनुकूलित करें, जो अंततः आपके समूह की वेबसाइट के पते को "facebook.com/groups/123456789" से "facebook.com/groups-ususame" में बदल देगा। आपको एक समान ईमेल पता भी मिलता है ([ईमेल संरक्षित]) जिसे आप समूह में पोस्ट भेजने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

# 7: अनुसूची पोस्ट

फेसबुक समूह के व्यवस्थापक और मॉडरेटर्स पोस्ट को शेड्यूल करने के लिए लोकप्रिय समय पर प्रदर्शित कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सबसे अधिक सदस्यों तक पहुंच सकें। अपने फेसबुक ग्रुप में पोस्ट बॉक्स लिखें, एक पोस्ट बनाएँ तथा इसे शेड्यूल करने के लिए पोस्ट बटन के बगल में स्थित घड़ी आइकन पर क्लिक करें भविष्य की तारीख और समय के लिए।

सेवा अपने निर्धारित पदों का प्रबंधन करें, तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें आपके समूह की कवर फ़ोटो के नीचे और समूह प्रबंधित करें चुनें. फिर अनुसूचित पद का चयन करें अपने फेसबुक समूह के सभी निर्धारित पदों को देखने के लिए बाईं ओर।

जब आप तीर क्लिक करें पोस्ट के शीर्ष दाईं ओर, आपको विकल्प मिलता है अब प्रकाशित करें, अपने पोस्ट को पुनर्निर्धारित, संपादित करें या हटाएं.

# 8: समूह अंतर्दृष्टि से सीखें

यदि आपके समूह में 250 से अधिक सदस्य हैं, तो आप अपने समूह की गतिविधियों के बारे में विश्लेषण देख सकते हैं। अपने समूह के बाएं साइडबार मेनू में समूह अंतर्दृष्टि पर क्लिक करें।

विकास विवरण

पहले तुम अपने समूह की वृद्धि दर पर त्वरित नज़र डालें, बाद में सगाई, और सदस्य जनसांख्यिकी. उन संख्याओं के नीचे, अपने समूह के विकास विवरण में अंतर्दृष्टि देखें। ग्रोथ ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें सदस्यों की कुल संख्या और सदस्यता अनुरोध देखें 28-60 दिनों की अवधि में।

सगाई का विवरण

जब आप सगाई विवरण क्लिक करते हैं, तो आप कर सकते हैं समूह के भीतर चर्चा में अंतर्दृष्टि देखेंआपके द्वारा चयनित दिनांक सीमा के आधार पर पिछले 28-60 दिनों में पदों की संख्या के साथ शुरू करना। इस डेटा का विश्लेषण करें निर्धारित करें कि क्या आपका समुदाय गति प्राप्त कर रहा है या खो रहा है.

अब आप सक्रिय सदस्यों की संख्या देखें आपके समूह में, सप्ताह के लोकप्रिय दिनों और दिन के समय के साथ-साथ सदस्य आपके समूह में जा रहे हैं और भाग ले रहे हैं।

लोकप्रिय दिनों और समय का उपयोग करें निर्धारित करें कि अधिकतम पहुंच के लिए अपने समूह में पोस्ट कब शेड्यूल करें, और जब आपको नए पोस्ट और टिप्पणियों के प्रति सचेत होने के लिए व्यवस्थापक या मध्यस्थ की आवश्यकता होती है।

आगे, शीर्ष पदों को देखें आपके समूह के भीतर, टिप्पणियों की संख्या, लाइक और प्राप्त किए गए पोस्ट में अंतर्दृष्टि के साथ। सीधे उन चर्चाओं में जाने के लिए इन पोस्ट पर क्लिक करें।

सदस्य विवरण

सदस्य विवरण पर क्लिक करें देखें कि आपके समूह में कौन से सदस्य शीर्ष योगदानकर्ता हैं नए पदों की संख्या और उनके द्वारा बनाए गए पदों पर टिप्पणियों के आधार पर।

इस सूची के नीचे, आप सभी अपने समूह के सदस्यों के बारे में सामान्य जनसांख्यिकी खोजें, उम्र, लिंग और स्थान सहित। यह डेटा उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो यह निर्धारित करना चाहते हैं कि उनका लक्ष्य बिक्री जनसांख्यिकीय समूह से संबंधित है या नहीं।

विवरण डाउनलोड करें

अंतिम पर कम नहीं, डाउनलोड विवरण लिंक पर क्लिक करें अपने विस्तृत समूह के शीर्ष दाईं ओर स्थित है एक रिपोर्ट डाउनलोड करें जो आपकी अंतर्दृष्टि को कवर करती है पिछले 28-60 दिनों के लिए।

अपनी स्प्रेडशीट में, आप अपने समूह के सभी अंतर्दृष्टि को आगे के विश्लेषण के लिए देख सकते हैं। इस डेटा में शामिल हैं:

• दैनिक संख्या (कुल सदस्य, सदस्य अनुरोध, पोस्ट, टिप्पणियां, पोस्ट के लिए प्रतिक्रिया और सक्रिय सदस्य)
• लोकप्रिय दिन
• लोकप्रिय समय (सप्ताह के दिन के आधार पर)
• पोस्ट (सदस्य, टिप्पणियाँ, प्रतिक्रियाएं, विचार और चर्चा के लिंक)
• सदस्य जनसांख्यिकी
• शीर्ष योगदानकर्ता

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निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, फेसबुक ने यह सुनिश्चित करने के लिए ग्रुप एडमिन फीचर्स में काफी सुधार किया है कि एडमिट और मॉडरेटर्स एक बेहतर कम्युनिटी बना सकते हैं।

तुम क्या सोचते हो? फेसबुक ग्रुप एडमिन फीचर आपके लिए सबसे उपयोगी क्या है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!