एक प्रभावी सोशल मीडिया रणनीति के 3 चरण: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके पास अभी तक आपके व्यवसाय के लिए एक सोशल मीडिया रणनीति है?

यदि आप नहीं करते हैं, तो आप खेल-बदलते परिणामों को याद कर सकते हैं।

२०११ के अनुसार सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट78% मार्केटर्स ने सोशल मीडिया में निवेश किए गए सप्ताह में केवल छह घंटे ट्रैफिक में वृद्धि देखी।

जो कारोबार करते हैं सामाजिक मीडिया विपणन अच्छी तरह से 2012 में और भी बड़ी जीतें देखी जाएंगी, क्योंकि "इसे प्राप्त करता है" और जो मिनट के साथ व्यापक नहीं होता है, के बीच की खाई।

अच्छी खबर? आपको हर किसी के लिए सब कुछ होना जरूरी नहीं है पागल Inflatable 5k अब और। संभावना है कि आपकी रणनीति अधिक प्रभावी होगी यदि आप इसे सरल रखें.

जैसा माइकल स्टेल्जर ने भविष्यवाणी की, "The हर जगह 'का पुराना मंत्र' जल्दी से बदल जाएगा 'जहां यह हमारे व्यवसाय के लिए मायने रखता है।'... यह आवश्यक होगा। आप जहां भी परिणाम देखेंगे उस पर ध्यान केंद्रित करें.”

नीचे है एक प्रभावी, सुव्यवस्थित रोड मैप विकसित करने में आपकी सहायता के लिए बनाया गया एक तीन-चरणीय योजना सोशल मीडिया की सफलता के लिए।

चरण # 1: मूल्यांकन

एक प्रश्न के साथ शुरू करें: "सोशल मीडिया क्यों?" जवाब इस पहले चरण में आपके द्वारा किए जाने वाले सभी चीज़ों को निर्धारित करेगा। मूल्यांकन करना है

मूल्यांकन करना तुम कहाँ हो, आप कहाँ चाहते हैं जाने के लिए और जीत के रास्ते क्या होंगे.

पहले अपना ऑडियंस रखो

पहली चीजें पहले: आपको करने की आवश्यकता है अपने दर्शकों की जरूरतों, चाहतों और चुनौतियों को स्पष्ट करें-उल्लेख नहीं करना कहाँ पे वे ऑनलाइन समय बिता रहे हैं जैसे उपकरण का उपयोग करें सर्वेक्षण बंदर या गूगल दस्तावेज जल्दी और सस्ते में सर्वेक्षण आपके ग्राहक

अपने दर्शकों को जानने के पांच प्रमुख लाभ विचारणीय हैं:

1. लेजर फोकस: आप कर सकते हैं ऐसी सामग्री बनाएं जो प्रतिध्वनित हो हाथों हाथ।
2. बाधाओं को तोड़ें: दर्द का सामना सिर पर होता है विश्वास पैदा करना।
3. भाषा: हिन्दी: व्यस्तता बढ़ाएं एक व्यक्ति होने के नाते आपके दर्शक इससे संबंधित हैं।
4. सहानुभूति: जितना अधिक आप सुनेंगे, उतना बेहतर होगा विशिष्ट आवश्यकताओं का जवाब.
5. पोजिशनिंग: आप कर सकते हैं स्रोत बनने के लिए जाओ अपने आला में।

अपनी रणनीति के मार्गदर्शक विषय को परिभाषित करें

उनकी पुस्तक में, अब की क्रांति, लेखक जे बेयर और एम्बर नसलुंड आपके विषय को परिभाषित करने का महत्व बताते हैं। चूंकि आपने अपने दर्शकों को पहचान लिया है, इसलिए अगला कदम है अपने आप से पूछें कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं. आपका विषय क्या है? यह आमतौर पर तीन चीजों में से एक है:

• जागरूकता
• बिक्री
• निष्ठा

निष्ठा और जागरूकता दोनों बिक्री को जन्म दे सकती है, बेशक-लेकिन अपनी रणनीति के लिए सिर्फ एक लक्ष्य के लिए छड़ी. संगति और सादगी यहाँ महत्वपूर्ण हैं।

अब वास्तव में विशिष्ट होने का समय आ गया है। यह मूल्यांकन प्रक्रिया में सबसे कठिन टुकड़ा हो सकता है, और फिर भी यह आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। अपने आप से पूछें, मेरा व्यवसाय वास्तव में क्या करता है? जब वे खुश होते हैं तो मेरे प्रशंसक क्या कहते हैं? कोर में क्या है?

अपनी टीम के साथ बात करें. साथ में आप किस पर हॉन कर सकते हैं जे बैर अपने "वन थिंग" को अपने ब्रांड की दिल और आत्मा कहते हैं। आपकी "वन थिंग" आपके द्वारा किए गए प्रत्येक सामग्री और पोस्टिंग निर्णय को प्रभावित करेगी।

जे के उदाहरणों को उधार लेने के लिए, यदि डिज्नी = जादू और ऐप्पल = नवाचार, तो क्या करें आप बराबरी का?

आपका "वन थिंग" हर नेटवर्क पर आपकी रणनीति की आवाज है।

मैट्रिक्स और निगरानी के अवसरों को पहचानें

तुम कैसे करोगे अपनी रणनीति की सफलता को मापें? आपकी थीम के आधार पर, मैट्रिक्स बदल सकता है। उदाहरण के लिए:

• अगर आपकी थीम है जागरूकता, आप चाहते हैं माप वृद्धि, सगाई, ब्रांड जागरूकता, sharability, पसंद और ग्राहक।
• अगर यह है बिक्री, क्लिक दर, सामाजिक ई-कॉमर्स बिक्री और रूपांतरण दरों को देखें।
• के लिये निष्ठा, सगाई, भावना और प्रभाव को देखो (संकेत: Klout तथा एजरैंक चेकर अच्छी भावना-मापने के उपकरण हैं)।

यह उपयोगी है कुछ समग्र रुझानों की निगरानी करें भी, आपकी कंपनी, आपकी कंपनी का नाम, ब्रांड नाम, उत्पाद सेवाओं, प्रतियोगियों और उद्योग कीवर्ड पर प्रमुख लोगों के उल्लेखों की तरह।

और यदि आप डेटा माप में नए हैं, तो बेबी कदम उठाएं। एक सरल फ्री टूल से शुरुआत करें पसंद Google अलर्ट.

इट ऑल इन राइटिंग

आपातकाल की प्रतीक्षा न करें अपनी संचार नीतियों को खत्म करें. उदाहरण के लिए, नकारात्मक टिप्पणियां होने पर क्या होता है? कंपनी की सोशल साइट्स का उपयोग कैसे किया जाना चाहिए? क्या प्रशंसक और अनुयायी किसी कंपनी के फेसबुक पेज पर पोस्ट कर सकते हैं, इसके लिए दिशानिर्देश हैं?

एक लिखित संपादकीय गाइड में जवाब पर नीचे ड्रिल करें आपके व्यवसाय, टीम और लक्ष्यों के अनुरूप। एक अच्छा गाइड संबोधित करेगा:

• आपकी टीम कौन है? कौन किसके लिए जिम्मेदार है?
• क्या बात है? पहचानें कि आप सोशल मीडिया का उपयोग क्यों कर रहे हैं, और आप क्या ट्रैक करना चाहते हैं।
• कहाँ पे? उन नेटवर्क की पहचान करें, जिन पर आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।
• कब? जितना संभव हो विषय से जुड़े रहें; जैसे, सुबह 8 बजे ब्लॉग, सुबह 10 बजे फेसबुक पर पोस्ट करें।
• कैसे टीम उपकरण और प्लेटफार्मों की पहचान करें। उदाहरणों को शामिल करना महान है, खासकर जब यह सामग्री के प्रारूपण की बात आती है। आपके मार्गदर्शक को टीम के किसी भी नए व्यक्ति को यह जानने में सक्षम बनाना चाहिए कि क्या हो रहा है।

चरण # 2: कार्यान्वयन

अगला: निष्पादन। कार्यान्वयन चरण सभी विवरणों और दिन-प्रतिदिन के कार्यों पर शून्य करने के बारे में है जो अब आप और आपकी टीम के लिए जिम्मेदार हैं।

एक कंटेंट कैलेंडर बनाएं

अब जब आपके पास संपादकीय मार्गदर्शिका है, तो इसका समय है नीति को ठोस कार्यों में अनुवाद करें - अधिमानतः एक संपादकीय कैलेंडर पर. अधिक जानकारी और विवरण आप शामिल हैं, बेहतर आप प्रभावशीलता को माप सकते हैं। विचार करें:

• आपकी सामग्री का विषय या सार क्या है?
• इसे कौन बनाएगा?
• इसे कब और कहां साझा किया जाएगा?
• आप कितनी बार सामग्री बनाम तृतीय-पक्ष सामग्री साझा करेंगे?
• आप सामग्री कैसे वितरित करेंगे - ई-बुक्स के रूप में? ब्लॉग? वीडियो? ऊपर के सभी?

संवर्धन और विकास के लिए चरण-दर-चरण योजना रखें

वस्तुतः सैकड़ों तरीके हैं अपनी टीम का प्रचार करें और उन प्रमुख सोशल मीडिया साइटों पर साझा करें जिन्हें आप उपयोग करने की योजना बना रहे हैं. यहाँ कुछ आरंभ करने के लिए हैं:

• सोशल मीडिया को एकीकृत करेंअपनी वेबसाइट पर प्लगइन्स और आइकन के साथ।

  

• प्रतियोगिता और प्रचार चलाएं या पुरस्कार प्रदान करते हैं।
• अपनी विशेषज्ञता दिखाएं. वेबिनार और प्रशिक्षण कार्यक्रम, विशेषज्ञों का साक्षात्कार और अतिथि ब्लॉगिंग, कुछ नाम रखने के लिए ट्रैफ़िक ड्राइव (और एक प्रतिष्ठा का निर्माण) करें।
• अपने नेटवर्क को लगातार बढ़ावा दें। लेटरहेड, ईमेल हस्ताक्षर और व्यवसाय कार्ड में नेटवर्क जोड़ें।

मुख्य बिक्री अभियान की पहचान करें

हां, सोशल मीडिया पहले रिश्तों के बारे में है। लेकिन तथ्य यह है कि एक बार जब आप ऑनलाइन ठोस, वास्तविक संबंध बना लेते हैं, तो आप चाहते हैं अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए अपने प्रभाव का उपयोग करें. इसका मतलब यह नहीं है कि यह प्रशंसकों के गले को नीचे कर देगा या रिश्ते के ऊपर बिक्री डाल देगा। इसका सीधा सा मतलब है कि आप कर सकते हैं और करना चाहिए अपने मिशन में विश्वास रखने वाले लोगों को आप जो भी प्रदान करते हैं, उसे बढ़ावा दें.

एक कार्य योजना स्थापित करें उन मुख्य अभियानों के लिए जिन्हें आप एकत्रित और पोषण करते हैं, जैसे:

• प्रचार नीति की रूपरेखाक्या स्वीकार्य है, और क्या अनुमति नहीं है?
• पहचानिए औरऑप्ट-इन अवसरों को लागू करें-अपने फेसबुक पेज पर एक कस्टम वेलकम टैब की तरह।
• निर्धारितजहां से प्रत्यक्ष होता हैउदाहरण के लिए, क्या आप कस्टम टैब के साथ फेसबुक पर ईकामर्स प्लेटफॉर्म बनाएंगे, या केवल अपनी साइट पर बेचेंगे?

चरण # 3: मॉनिटर, उपाय और गति प्राप्त करें

अपनी ब्रांड-नई सोशल मीडिया रणनीति चलाने के लगभग दो महीनों के बाद, यह आपकी टीम के साथ हंक करने का समय है, अपनी प्रगति का मूल्यांकन करें और विवरणों को ठीक करें.

एक मूल्यांकन सत्र अनुसूची

अपने परिणामों का विश्लेषण करना बंद न करें। अपनी पहली मूल्यांकन बैठक को शेड्यूल करें जब आप एक चरण शुरू करते हैं। मैं आपकी आरंभ तिथि से लगभग दो या तीन महीने पहले एक बैठक का समय निर्धारित करने की सलाह देता हूं। परिणामों को देखने और कमजोर स्थानों की पहचान करने के लिए यह पर्याप्त समय है।

आप या आपके टीम के सदस्य सुनिश्चित करें तालिका में नंबर और डेटा लाएं और उन पर चर्चा करने के लिए तैयार हैं। मेट्रिक्स, चाहे कितना भी सरल हो, आपकी मदद करेगा यह पता लगाना कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं. नए विचारों के मंथन के लिए समय भी शामिल करें।

मोमेंटम का फायदा उठाएं

यदि आप इस पहले मूल्यांकन मील के पत्थर पर अपनी रणनीति के साथ कर्षण देख रहे हैं, इसे मिलाने और अपनी योजना में कुछ और उन्नत रणनीतियों को जोड़ने पर विचार करें. आपके पास गति निर्माण है - इसके साथ चलें!

यहाँ के लिए विचार कर रहे हैं कुछ "अगले कदम" लेने के लिए:

• फेसबुक विज्ञापन एक अच्छा, सस्ता तरीका है अपने फैन बेस को बढ़ाएं, जुड़ाव बढ़ाएं और लीड इकट्ठा करें. विभिन्न प्रकार के विज्ञापन और गंतव्य मिलाने का प्रयास करें।
• कई चैनलों (जैसे फेसबुक, ट्विटर और यूट्यूब) को एकीकृत करते हुए एक बहु-स्तरीय प्रतियोगिता चलाएं। एक पदोन्नति, घटना या इनाम का उपयोग करें जो आपके दर्शकों के साथ गूंजता रहेगा। वर्ड-ऑफ-मुंह गति का लाभ उठाने का एक शक्तिशाली तरीका है।
• फेसबुक, ट्विटर या Google+ हैंगआउट पर लाइव क्यू एंड अस।

अंत में, सभी की सोशल मीडिया रणनीति अलग दिखेगी - और बहुत अलग परिणाम प्राप्त करेंगे। प्रभावशाली होना, अपने व्यवसाय को जानेंऔर आपके लिए महत्वपूर्ण मैट्रिक्स. एक कंसल्टेंसी के लिए सिर्फ 100 उच्च-गुणवत्ता वाले प्रशंसकों की आवश्यकता हो सकती है, जबकि उत्पाद बेचने वाली कंपनी को वित्तीय परिणाम देखने के लिए कई हजार की आवश्यकता हो सकती है।

अब तुम्हारी बारी है

क्या आपके व्यवसाय में सोशल मीडिया रणनीति है? पहली बार किसी को एक रणनीति बनाने के लिए आपके पास क्या सुझाव हैं? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।