सोशल मीडिया सामग्री के साथ तेजी से बिक्री के लिए 4 कदम: सामाजिक मीडिया परीक्षक

सोशल मीडिया के प्रमुख लाभों में से एक (जो शायद ही कभी चर्चा की गई है) बाड़-sitters के बीच संदेह और भ्रम को हल करने की अपनी क्षमता है।

हां, आपके संभावित ग्राहक भ्रमित और संभवतः अनिश्चित हैं।

मेरी 15 साल की वेबसाइट रणनीति और प्रयोज्यता के काम के दौरान (इससे पहले कि मैं आप सभी "सोशल मीडिया" पर चला गया), मैंने बहुत कोशिश की द्वारा रहते हैं दो क्लिक शासन-जवाब आपके व्यवसाय के बारे में सबसे आम प्रश्न ग्राहक हैं दो क्लिक के भीतर आपकी साइट पर.

शून्य क्लिक के बारे में कैसे? सोशल मीडिया इसे संभव बनाता है।कुंजी सार्थक सामग्री बनाने के लिए है जो संभावनाओं के सवालों का जवाब देती है, और पूरे सामाजिक वेब पर उस सामग्री का प्रचार करती हैअपनी साइट पर अनावश्यक यात्रा करना।

यहां देखिए यह कैसे काम करता है:

# 1: एक प्रश्न जासूस बनें

प्रथम, पहचानकिन सवालों का जवाब देना सबसे जरूरी है.मैं छह से शुरू करने की सलाह देता हूं, क्योंकि यह एक सार्थक मात्रा में सामग्री उत्पन्न करेगा और आपके प्रश्न हिमशैल के सिरे को संबोधित करेगा।

आप कुछ तरीकों का उपयोग करके यह निर्धारित कर सकते हैं कि किस प्रश्न का उत्तर देना है। आप अपने मौजूदा ग्राहकों का सर्वेक्षण कर सकते हैं,

हालांकि यह हमेशा सबसे अच्छा तरीका नहीं है क्योंकि प्रश्न उनके दिमाग में ताजा नहीं हैं। उन्होंने पहले ही अपना खरीद निर्णय ले लिया है।

आप ऐसा कर सकते हैं अपने वेब विश्लेषिकी का अध्ययन करें यह देखने के लिए कि उन पृष्ठों पर कौन से पृष्ठ सर्वाधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करते हैं और कौन से प्रश्न संभावितों के दिमाग में हैं। या आप वेबसाइट आगंतुकों का सर्वेक्षण कर सकते हैंवास्तविक समय में डेटा एकत्र करना।

मैं भी पसंद को खोज डेटा देखें, दोनों लोग आपकी कंपनी के बारे में खोज कर रहे हैं Google पर (इस मुफ्त खोजशब्द उपकरण का उपयोग करें), और यह आपकी वेबसाइट पर की गई खोजें (यह मानते हुए कि आपके पास एक खोज कार्य है)।

मैं भी ग्राहक सेवा और बिक्री टीमों से एकांत इनपुट के लिए एक बिंदु बनाएं, क्योंकि उनके पास बाड़-दाताओं के साथ दिन-प्रतिदिन की बातचीत होती है।

# 2: अपने ब्लॉग और वीडियो के साथ उत्तर मैन बनें

एक बार जब आप अपने शीर्ष छह प्रश्नों की पहचान कर लेते हैं, तो उन्हें नए मीडिया का उपयोग करके उत्तर दें.

"यहां हमारे FAQ" तरीके से नहीं, बल्कि एक जोरदार, सोशल मीडिया तरीके से। मैं एक समर्पित ब्लॉग पोस्ट और एक वीडियो के साथ प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देने की सलाह देता हूं, न्यूनतम पर। बी 2 बी कंपनियों के लिए, मैं करूंगा एक छोटी स्लाइड प्रस्तुति जोड़ें जो प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देती है, और संभवतः एक पॉडकास्ट है जो कुल मिलाकर सभी छह का उत्तर देता है.

वीडियो के बारे में एक बिट

उसे याद रखो Google खोज परिणामों के पहले पृष्ठ पर वीडियो दिखाने की संभावना 52 गुना अधिक है, इसलिए उस हिस्से को छोड़ें नहीं।

आपको फिल्म क्रू की जरूरत नहीं है. आपको मेकअप कलाकार की आवश्यकता नहीं है। आपको एक सस्ता एचडी कैमरा चाहिए। (मुझे पसंद है कोडक ZI-8 ऊपर से FlipHD क्योंकि इसमें एक बाहरी माइक्रोफोन जैक है। मुझे यह कैसे पता चला? क्योंकि कोडक है बहुत अडिग सटीक रणनीति पर हम यहां चर्चा कर रहे हैं।)

आपको प्रकाश व्यवस्था के बारे में कुछ सुराग चाहिए, आपकी कंपनी में कोई है जो कैमरा और एक ढीली स्क्रिप्ट पर सभ्य है। यदि संभव हो, तो प्रदर्शनों को दिखाने वाला वीडियो बहुत अच्छा होगा। और यदि संभव हो तो, मैं उत्पाद के निकटतम कर्मचारियों (डिजाइनरों, इंजीनियरों, उत्पाद विपणन और ग्राहक सेवा) की सिफारिश करता हूं कि वे शो के सितारे हैं, न कि कार्यकारी या विपणनकर्ता। यह इस तरह से अधिक प्रामाणिक और विश्वसनीय है।

# 3: अपनी सामग्री के साथ एक डिजिटल Dandelion बनें

अपनी लिखित और वीडियो सामग्री लें, औरइसे यथासंभव व्यापक रूप से फैलाएं सोशल वेब पर। इसे अपने फेसबुक पेज पर पोस्ट करें। आपका लिंक्डइन पेज। आपका ब्लॉग, स्वाभाविक रूप से। इसे यू-ट्यूब पर जरूर डालें। और भी बेहतर, उपयोग करें TubeMogul इसे अन्य वीडियो साइटों के दर्जनों में सिंडिकेट करें।

निश्चित रूप से, अपने कॉरपोरेट वेबसाइट से अपनी सामग्री के लिए लिंक करें। परंतु आदर्श परिदृश्य यह है कि सामग्री खोज परिणामों में पर्याप्त रूप से अच्छा प्रदर्शन करती है, जो संभावित ग्राहक आपके सवालों का जवाब आपकी साइट पर पहुंचने से पहले दे सकते हैं.

# 4: सुधार और विस्तार

अब जब आपकी सामग्री आपके विभिन्न सामाजिक चौकियों पर पोस्ट की गई है, अपने वर्तमान ग्राहकों को बेहतर बनाने के लिए आमंत्रित करें. इसे फेसबुक और अपने ब्लॉग पर बात करें। इसे ईमेल के माध्यम से मौजूदा ग्राहकों को भेजें, ताकि वे इसके लिए बाड़-साइटर्स का उल्लेख कर सकें। वर्तमान ग्राहकों को अपने उत्तरों पर टिप्पणी करने के लिए आमंत्रित करें।

प्रत्येक तिमाही, कुछ और सवालों के जवाब देने के लिए प्रतिबद्ध है. अपने ग्राहकों को शामिल करें, और उन्हें अपनी सामग्री बनाने के लिए कहें जो अन्य प्रश्नों का उत्तर देती है (शायद सबसे अच्छे लोगों के लिए एक प्रतियोगिता)।

अभी अपने ब्रांड और अपने उत्पादों के बारे में ब्लॉग पोस्ट, ट्वीट, फोरम थ्रेड और अन्य चर्चाओं को खोजने के लिए सामाजिक श्रवण साधनों का उपयोग करें, और अपने नए सोशल मीडिया उत्तरों के लिए उपयुक्त, प्रत्यक्ष बाड़-छींटों के रूप में.

अब आप ग्राहक सेवा के साथ विपणन, सोशल मीडिया के साथ सामग्री का संयोजन कर रहे हैं। अब आप इसके पूर्ण लाभ के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं।

यह एक कोशिश दे, क्या आप? क्या आपने इसमें से कुछ किया है? अपनी कहानी और विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।