फेसबुक प्रतिक्रियाओं: क्या विपणक पता करने की आवश्यकता है: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपने फेसबुक की नई प्रतिक्रियाएं देखी हैं?

आश्चर्य है कि वे आपके फेसबुक पेज को कैसे प्रभावित करेंगे?

फेसबुक प्रतिक्रियाओं ने फेसबुक उपयोगकर्ताओं को विभिन्न भावनाओं को दिखाने वाले छह इमोजी से चुनने की अनुमति देकर एक पोस्ट को पसंद करने से परे जाने दिया।

इस लेख में मैं यह पता लगाएं कि फेसबुक प्रतिक्रियाएं कैसे काम करती हैं, और आपके फेसबुक पेज को उनसे सबसे अधिक कैसे मिल सकता है.

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फैंस के लिए फेसबुक का रिएक्शन

नया फेसबुक प्रतिक्रियाएं उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आसानी से काम करते हैं। जब उपयोगकर्ता पोस्ट के लाइक बटन पर होवर करें फेसबुक न्यूज फीड में, एक व्यक्तिगत प्रोफाइल टाइमलाइन, या फेसबुक पेज टाइमलाइन, वे कर सकेंगे नए छह फेसबुक प्रतिक्रियाओं में से एक को चुनें.

हर कोई राहत की सांस ले सकता है कि फेसबुक प्रतिक्रियाओं में एक हियरिंग बटन शामिल नहीं है। इसलिए, लोग आपकी नवीनतम पोस्ट (उत्पाद, सेवा, सामग्री, आदि) को नापसंद नहीं कर सकते। ये प्रतिक्रियाएं बस होगी

अपने पद से प्यार, हंसी, कसमसाते, दुखी या नाराज होने जैसे भावों की अनुमति दें.

सुविधा होगी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए इसी तरह काम करते हैं, लेकिन उपयोगकर्ता करेंगे इसके ऊपर मंडराने के बजाय लाइक बटन को दबाए रखें.

कुछ मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि नई सुविधा को काम करने के लिए आपको अपने ऐप को पुनरारंभ या अपडेट करना होगा। दूसरों को अपने खाते से लॉग आउट करना होगा और फिर से वापस लॉग इन करना होगा।

फेसबुक पेज के लिए प्रतिक्रियाएँ

एक से फेसबुक पेज प्रशासन का दृष्टिकोण, कुछ चीजें बदल जाएंगी। शुरुआत के लिए, आप सभी अपनी सूचनाओं में देखें कि लोग आपको पसंद करने के बजाय आपकी पोस्ट पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं.

स्वयं पदों पर, आप सभी को आइकन की एक सरणी देखें जो विभिन्न प्रतिक्रियाओं को दर्शाता है जो लोगों ने पोस्ट पर छोड़ दी हैं. पुराने पोस्ट पर, आपको नया आइकन दिखाई देगा, जो पसंद का प्रतिनिधित्व करता है, और नए पोस्ट पर, आप उन सभी नए आइकन को देखेंगे, जो लोगों की विभिन्न प्रतिक्रियाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। लोग पुरानी पोस्ट पर वापस जा सकते हैं और नई प्रतिक्रियाएं जोड़ सकते हैं।

आप ऐसा कर सकते हैं जिस लिंक पर प्रशंसकों की विशिष्ट प्रतिक्रिया थी, उसे देखने के लिए लिंक पर क्लिक करें तो आप देख सकते हैं कि आपकी पोस्ट के बारे में कौन पसंद करता है, प्यार करता है, और अन्य भावनाएं हैं।

चूंकि पृष्ठ पोस्ट सार्वजनिक हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है समझ लें कि हर कोई फेसबुक प्रतिक्रियाओं के टूटने को देख सकता है, ऐसे लोग शामिल हैं जो प्रवेश-पत्र नहीं हैं और पेज के प्रशंसक भी नहीं हैं। इसका मतलब है कि आप कर सकते हैं अन्य पृष्ठों पर जाएं और साथ ही उनके पोस्ट पर प्रतिक्रियाओं के टूटने को देखें.

यह प्रतियोगी अनुसंधान के लिए उपयोगी हो सकता है जैसा कि आप कर सकते हैं विशिष्ट प्रकार की सामग्री, स्थिति अपडेट और घोषणाओं पर लोग कैसे प्रतिक्रिया देंगे, इसके लिए एक अच्छा अनुभव प्राप्त करें - खासकर जब से आप पूरी सूची में स्क्रॉल किए बिना शीर्ष पर प्रतिक्रियाओं का एक त्वरित सारांश प्राप्त कर सकते हैं।

उस पर ही ध्यान दें फेसबुक पेज प्रवेश लाइक / आमंत्रित बटन देखेंगे। यदि आप एक पृष्ठ व्यवस्थापक नहीं हैं, तो आप केवल लोगों के नाम के आगे मित्र जोड़ें / अनुसरण करें बटन देखें।

अब तक, फेसबुक प्रतिक्रियाएं केवल मुख्य पदों के लिए लाइक बटन पर ही काम करती हैं, लेकिन टिप्पणियों पर नहीं। इसलिए कभी भी टिप्पणियों पर प्रतिक्रिया देने की अपेक्षा न करें।

आपके फेसबुक पेज के संदर्भ में इनसाइट्स, आप ऐसा कर सकते हैं पोस्ट को खोजने और उस पर क्लिक करके अपने प्रत्येक पोस्ट के लिए प्रतिक्रियाओं का पूर्ण विराम देखें.

वहां, आप नए फेसबुक प्रतिक्रियाओं की गिनती सहित पूर्ण पोस्ट विवरण देख सकते हैं।

इनसाइट्स के नजरिए से, फेसबुक प्रतिक्रियाओं को नकारात्मक प्रतिक्रिया के रूप में नहीं गिना जाता है। दूसरे शब्दों में, एक गुस्सा प्रतिक्रिया को उसी क्षेत्र में छिपाएं पोस्ट के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है, स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें, सभी पोस्ट छिपाएं, या पृष्ठ के विपरीत। इसलिए, किसी भी प्रतिक्रिया को एक अच्छा माना जा सकता है।

अब जब आप जानते हैं कि फेसबुक आपके प्रशंसकों के लिए और आपके पेज के लिए कैसे काम करता है, तो यहां उन से सबसे अधिक प्राप्त करने के कुछ तरीके हैं।

# 1: प्रतिक्रियाओं का उपयोग करने के लिए प्रशंसकों को प्रोत्साहित करें

लोग नई चीजों को आजमाना पसंद करते हैं। केवल आज अपने पेज पर नई प्रतिक्रियाओं का परीक्षण करने के लिए अपने प्रशंसकों को आमंत्रित करें. न केवल यह होगा अपने प्रशंसकों को सिखाएं कि इस सुविधा का उपयोग कैसे करें, लेकिन यह आपके पेज के समग्र जुड़ाव और जैविक पहुंच को भी बढ़ावा देगा।

उदाहरण के लिए, मैंने शुरुआत में फेसबुक प्रतिक्रियाओं का परीक्षण करने के लिए अपनी पोस्ट को बढ़ावा देने की योजना बनाई, लेकिन मैंने पदोन्नति को रद्द कर दिया। इस पोस्ट ने खुद को उच्च व्यस्तता के साथ समाप्त कर दिया क्योंकि मैंने प्रशंसकों को फीचर का परीक्षण करने के लिए कहा और मेरी फेसबुक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल, ट्विटर प्रोफ़ाइल, Google+ प्रोफ़ाइल और लिंक्डइन पर पोस्ट को क्रॉस-प्रमोट किया प्रोफ़ाइल।

# 2: कॉन्टेस्ट एंट्रीज़ के साथ रिएक्शन्स को मिलाएँ

यह पोस्ट एक महान उदाहरण है क्योंकि यह न केवल एक विशिष्ट प्रतिक्रिया के लिए पूछता है, यह प्रशंसकों को यह भी सिखाता है कि प्रतिक्रियाओं का उपयोग कैसे करें और एक में फेंकता है मुफ्त में मिली वस्तु!

बेशक, यदि आप इस दृष्टिकोण को लेते हैं, तो सुनिश्चित करें का पालन करें प्रतियोगिताओं के बारे में फेसबुक के दिशानिर्देश.

# 3: नकारात्मक समीक्षा करें

यह उदाहरण वास्तव में एक स्थानीय एबीसी समाचार स्टेशन से एक कहानी है, लेकिन यह स्थानीय व्यवसायों या कंपनियों के लिए एक बढ़िया उदाहरण हो सकता है जो सेवाएं प्रदान करते हैं और एक फेसबुक पेज है जो समीक्षाओं के लिए खुला है।

लोगों को आपके पेज पर आने के बजाय और नकारात्मक समीक्षा छोड़ दें जब आपकी सेवा समाप्त हो जाए, अपने पृष्ठ के शीर्ष पर एक पोस्ट पिन करें जिससे लोग जान सकें कि आपकी सेवा डाउन है, और आप इसे यथासंभव तेज़ी से हल करने के लिए काम कर रहे हैं। नई नाराज प्रतिक्रियाओं के साथ, लोग नकारात्मक समीक्षाओं को छोड़ने के बजाय गुस्से से पोस्ट पर प्रतिक्रिया करेंगे।

# 4: अपने प्रतियोगी की सामग्री पर शोध करें

थर्ड-पार्टी टूल्स को पसंद और विशिष्ट फेसबुक प्रतिक्रियाओं के बीच अंतर करने की क्षमता होने से कुछ समय पहले हो सकता है। तब तक, जैसा कि इस पोस्ट में पहले बताया गया है, आप कर सकते हैं किसी भी फेसबुक पेज पर जाएं, पोस्ट की प्रतिक्रियाओं पर क्लिक करें, और देखें कि प्रशंसकों ने उस पोस्ट पर कैसी प्रतिक्रिया दी है.

इसका उपयोग करें कैसे प्रशंसकों के गेज फेसबुक पेज आपके जैसे ही विशिष्ट प्रकार के पदों पर प्रतिक्रिया. उदाहरण के लिए, यदि आप उद्धरण साझा करने के बारे में सोच रहे हैं, मजेदार बिल्लियों की तस्वीरें, उत्पाद घोषणाएं, या कुछ इसी तरह, आप अब केवल एक कदम आगे जाकर यह पता लगा सकते हैं कि क्या उन प्रकार के पोस्ट मिलेंगे सगाई। आप देख सकते हैं कि प्रशंसक उन पोस्ट के बारे में कैसा महसूस करते हैं!

# 5: अपने पेज के रूप में फेसबुक प्रतिक्रियाओं को साझा करें

यदि आप अपने फेसबुक पेज और अपने व्यवसाय के लिए अधिक दृश्यता प्राप्त करने के लिए अन्य पेजों पर टिप्पणी करने के लिए अपने पेज के रूप में फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कर सकते हैं अन्य फेसबुक पेज पोस्ट पर प्रतिक्रियाओं को छोड़ने के लिए अपने फेसबुक पेज का उपयोग करें. एक टिप्पणी भी अवश्य छोड़ें, जैसा कि टिप्पणी आपके पेज के लिए प्रतिक्रिया की तुलना में अधिक दृश्यता लाएगी।

निष्कर्ष के तौर पर

जैसा कि आप देख सकते हैं, नई फेसबुक प्रतिक्रियाएं फेसबुक प्रशंसकों के लिए पृष्ठों के साथ बातचीत करने का एक मजेदार तरीका हो सकती हैं, जिनके लिए एक शानदार तरीका है प्रशंसकों से विशिष्ट भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करने के लिए व्यवसाय, और व्यवसायों से उनके सीखने का एक नया तरीका प्रतियोगियों।

फेसबुक पेज के मालिक के रूप में, यह सुनिश्चित करने के लिए आपके अपडेट के साथ रचनात्मक होने का समय है कि आपके प्रशंसक आपके साथ फेसबुक प्रतिक्रियाओं का सबसे अच्छे तरीके से उपयोग कर सकें।

तुम क्या सोचते हो? आपको अब तक की फेसबुक प्रतिक्रियाएँ कैसी लगीं? हमें टिप्पणियों में बताएं!