नया फेसबुक मार्केटिंग रिसर्च दिखाता है कि क्या काम करता है: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि फेसबुक के साथ क्या काम करता है और क्या बेकार है?

हैशटैग से फर्क पड़ता है?

प्रायोजित कहानियों के बारे में क्या?

यह समझने के लिए हाल ही में एक टन अनुसंधान हुआ कि कैसे फेसबुक मार्केटिंग व्यवसायों को मदद (या आहत) कर रहा है।

यहाँ हैं पांच उल्लेखनीय फेसबुक निष्कर्ष हमने नवीनतम प्रकाशित शोध से उजागर किए हैं.

# 1: 78% अमेरिकी फेसबुक उपयोगकर्ता मोबाइल हैं

फेसबुक मोबाइल के लिए एक बड़े बदलाव का केंद्र है। अकेले अमेरिका में, सभी फेसबुक उपयोगकर्ताओं में से 78% (केवल 100 मिलियन लोगों के लिए शर्मीली) ने अपने में प्रवेश किया फेसबुक मोबाइल के जरिए खाता है इस साल (टेकक्रंच).

EMarketer के शोध की भविष्यवाणी है कि यह संख्या बढ़ती रहेगी और 2017 तक, 154.7 मिलियन अमेरिकी अपने मोबाइल उपकरणों पर फेसबुक का उपयोग करेगा।

चाबी छीन लेना:

मोबाइल और सामाजिक हाथ में हाथ डालना। यदि आपका लक्षित दर्शक U.S. में है, तो आपको Facebook की लीड का अनुसरण करना चाहिए और एक अनुकूलन करें मोबाइल-पहली रणनीति. यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं अपने को अनुकूलित करें फेसबुक पेज मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए:

• अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने फेसबुक पेज को देखें यह देखने के लिए कि अन्य क्या देख रहे हैं (सार्वजनिक दृश्य, व्यवस्थापक दृश्य नहीं)।
• चूंकि मोबाइल का अनुभव आपकी पूरी समयावधि नहीं दिखाता है, एक के साथ अपने सर्वश्रेष्ठ सामग्री पर प्रकाश डाला पोस्ट पिन की गई.
• तस्वीरें फेसबुक पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले पोस्ट प्रकार हैं, इसलिए सुनिश्चित करें अपने सभी पोस्ट, ऑफ़र और विज्ञापनों में रंगीन, दिलचस्प छवियां जोड़ें.
• यदि आपके पास एक स्थानीय व्यवसाय है, अपने स्थान पर फेसबुक पर जाँच करने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहित करें (उस पर बाद में!)। मोबाइल खोजकर्ता स्थानीय खरीद निर्णय लेते हैं (जैसे, कहां खाना है, कहां से खरीदारी करनी है, आदि)। मोबाइल उपयोगकर्ताओं के मित्रों की सिफारिशें और चेक-इन उनके मोबाइल उपकरणों पर सबसे पहले दिखाई देते हैं, जिससे यह वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग का एक शानदार उपकरण बन जाता है।

# 2: भुगतान किए गए विज्ञापन बेहतर पहुंच और पोस्ट प्रदर्शन में सुधार करते हैं

के अनुसार 2013 सोशल रिच मीडिया बेंचमार्क रिपोर्ट (ShopIgniter), के साथ अपने फेसबुक पोस्ट को बढ़ावा देना भुगतान किया गया विज्ञापन जैविक और वायरल पहुंच को काफी बढ़ाता है लेकिन क्लिक-थ्रू को कम करता है।

यह स्थिति अपडेट को छोड़कर सभी पोस्ट प्रकारों (वीडियो, ऑफ़र, फ़ोटो, लिंक और प्रश्न) के लिए सही है। स्टेटस अपडेट के मामले में, अवैतनिक पोस्ट पेड पोस्ट की तुलना में बहुत अधिक पहुंच रखते हैं।

चाबी छीन लेना:

पेड विज्ञापन फेसबुक पर कम-से-कम पहुंच और छापों के मामले में बड़ा अंतर रखते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप फेसबुक विज्ञापनों में निवेश करना शुरू करें, अपने लक्षित दर्शकों के बारे में सोचें, अपने मार्केटिंग लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करें और समझें कि विज्ञापनों के साथ प्रचार करने पर विभिन्न प्रकार के पोस्ट कैसे प्रदर्शन करते हैं.

भुगतान किए गए विज्ञापनों का उपयोग किया जाता है प्रचार सामग्री, जो डिफ़ॉल्ट रूप से गैर-प्रचार सामग्री की तुलना में कम जुड़ाव खींचता है। यदि आप ब्रांड जागरूकता या अपने ग्राहक आधार को बढ़ाने में अधिक रुचि रखते हैं, तो हर तरह से अपने वायरल स्वभाव के कारण भुगतान किए गए विज्ञापनों का उपयोग करें.

लेकिन अगर आप कोशिश कर रहे हैं अपनी ईमेल सूची बनाएँ (आपको लैंडिंग पृष्ठ पर क्लिक करने के लिए लोगों की आवश्यकता होगी), फिर शोध के अनुसार, पोस्ट को बढ़ावा देने के लिए भुगतान करना नकदी की बर्बादी हो सकती है। और मत भूलो, जब भी आप चाहते हैं कि लोग क्लिक करें, उन्हें बहुत सारी छवियां दें!

# 3: नकारात्मक प्रतिक्रिया हर्ट्स रूपांतरण

फेसबुक के पास कोई नापसंद बटन नहीं है। हालाँकि, उपयोगकर्ता अपने कंटेंट के प्रति अपने विरोध को अपने से छिपाकर दिखा सकते हैं समाचार फ़ीड.

से अधिक शोध ShopIgniter उस नकारात्मक प्रतिक्रिया को दिखाता है - जिसमें उपयोगकर्ताओं द्वारा निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हैं: पोस्ट छिपाएँ, सभी छिपाएँ पोस्ट, पेज के विपरीत, स्पैम के रूप में रिपोर्ट-बढ़ जाती है (रूपांतरण को नुकसान पहुंचाती है) जितना अधिक आप अपने भुगतान मीडिया को जोड़ते हैं पोस्ट नहीं।

चार्ट पेड और ऑर्गेनिक फेसबुक पोस्ट के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया दर दिखाता है। उच्चतर बार खराब होते हैं क्योंकि वे उच्च नकारात्मक प्रतिक्रिया का संकेत देते हैं।

चाबी छीन लेना:

• लिंक को छोड़कर अधिकांश पोस्ट प्रकारों के लिए, भुगतान किए गए विज्ञापनों का उपयोग करने पर नकारात्मक प्रतिक्रिया बढ़ जाती है।
• जहां तक ​​भुगतान किए गए पोस्ट चलते हैं, नोट्स सबसे अधिक नापसंद हैं (शायद ही कोई उन्हें किसी भी तरह से उपयोग करता है), वीडियो के बाद।
• हालाँकि तस्वीरें फेसबुक पर लोकप्रिय हैं, लेकिन सभी फ़ोटो समान नहीं बनाई जाती हैं। एक बाज़ारिया के रूप में, आपको चाहिए आपके दर्शकों की प्राथमिकताएं वास्तव में क्या हैं फ़ोटो पोस्ट करके वे आनंद लेंगे, पसंद करेंगे और साझा करेंगे। यदि आप निश्चित नहीं हैं, विभिन्न छवियों के साथ कुछ ए / बी विभाजन परीक्षण करें पता लगाने के लिए।
• 'प्रश्न' राजा है - आप फेसबुक पर प्रश्न पूछने में गलत नहीं हो सकते। सबसे अच्छी तरह से आपको बहुत सी प्रतिक्रियाएँ मिलेंगी, और सबसे खराब रूप से आपको बहुत कम या कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी।
• हैरानी की बात है, फेसबुक ऑफर लिंक से कम नकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करें! ऐसा इसलिए है क्योंकि हर कोई एक अच्छा सौदा पसंद करता है, भले ही वह विज्ञापन के माध्यम से आपके समाचार फ़ीड को बाधित करे।
• सबसे अच्छी बात है अपने पदों को मिलाएं। सशुल्क और अवैतनिक दोनों संस्करणों का प्रयास करें एक ही पोस्ट प्रकार का। दिन के अंत में, केवल आपका पेज अंतर्दृष्टि आपको बता सकता है कि आपके लिए क्या काम करेगा और क्या नहीं।

# 4: फेसबुक हैशटैग काम नहीं कर रहे हैं

इसके अनुसार एजरैंक चेकर, फेसबुक हैशटैग कर लिया कुछ भी तो नहीं अपने ब्रांड के लिए अतिरिक्त प्रदर्शन में मदद करने के लिए। वास्तव में, विपरीत सच है।

अनुसंधान इंगित करता है कि पदों के साथ हैशटैग के न केवल वायरल होने की संभावना कम होती है, बल्कि इससे लोगों के जुड़ने की संभावना भी कम हो जाती है सामग्री के साथ।

चाबी छीन लेना:

EdgeRank हमें यह नहीं बताता कि फेसबुक के हैशटैग क्यों विफल हो रहे हैं। हम केवल यह जानते हैं कि लोग उन्हें क्लिक नहीं कर रहे हैं। यहां कुछ संभावनाएं हैं:

सबसे पहले, बहुत से लोगों के लिए, हैशटैग फेसबुक पर जगह से बाहर महसूस करते हैं। वहाँ भी एक फेसबुक पेज "कहा जाता हैयह ट्विटर नहीं है। यहाँ हैशटैग काम नहीं करते हैं“जहां 15,000 प्रशंसक एक मजबूत मामला बना रहे हैं एक प्लेटफ़ॉर्म पर जो काम करता है वह जरूरी नहीं कि दूसरे पर काम करे. उनका तर्क है कि फेसबुक पर हैशटैग ”संचार के प्रवाह में बाधा और लोग उनका दुरुपयोग करते हैं.”

दूसरी धारणा है। अधिकारी से पहले जून में हैशटैग का शुभारंभ इस वर्ष, फेसबुक पर हैशटैग का उपयोग करने वाले लोगों या ब्रांडों को अव्यवस्थित माना गया। अन्य उपयोगकर्ताओं को लगा कि वे समझ नहीं पा रहे हैं कि फेसबुक का उपयोग कैसे किया जाए। ऐसी शिकायतें भी आई हैं कि हैशटैग के साथ स्टेटस अपडेट ट्विटर पर आलसी मार्केटर्स द्वारा बनाए गए स्वचालित पोस्ट से ज्यादा कुछ नहीं हैं।

तो शोध के आधार पर, यदि आप चाहते हैं कि आपके प्रशंसक और उनके मित्र आपके साझा करें फेसबुक पोस्ट, आप हैशटैग या कम से कम उपयोग करने से बचना चाह सकते हैं यह देखने के लिए कि वे आपके ब्रांड की मदद कर रहे हैं या चोट पहुँचा रहे हैं, अपने स्वयं के बहुत परीक्षण करें.

# 5: और सबसे ऊंचा सीटीआर… चेक-इन स्टोरीज के लिए जाता है!

प्रायोजित चेक-इन स्टोरीज़, जहाँ उपयोगकर्ताओं को उनके समाचार फ़ीड में एक विज्ञापन दिखाया जाता है जहाँ वे पहले रहते थे सभी विज्ञापन प्रकारों और प्रायोजितों के बीच अब तक की सर्वाधिक क्लिक-थ्रू दर (CTR) प्राप्त हुई कहानियों।

फेसबुक विज्ञापन बेंचमार्क रिपोर्ट (सेल्सफोर्स) से पता चलता है कि 3.2% पर, यह सीटीआर कहानियों की तरह प्रायोजित की तुलना में भी अधिक है, जो विपणक के साथ बहुत लोकप्रिय हैं।

चाबी छीन लेना:

प्रायोजित चेक-इन कहानियों का उपयोग अपने समाचार फ़ीड पर अपने प्रशंसकों के दोस्तों तक पहुंचने के लिए किया जाता है. उच्च सीटीआर सहकर्मी प्रभाव का संकेत हो सकता है। जब एक फेसबुक उपयोगकर्ता देखता है (उसकी न्यूज फीड पर) जिसे उसके दोस्त ने एक विशेष स्टोर में चेक किया है, वह उस स्थान के बारे में अधिक जानने के लिए उत्सुक होगा और संभवतः अधिक के लिए क्लिक करेगा जानकारी।

उस व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप अधिक लोगों को समान कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं, इसलिए आप सभी को में जाँच की मूल क्रिया को उजागर करने के लिए भुगतान करते हैं.

इसलिए यदि आप एक स्थानीय प्रशंसक आधार बनाने, ग्राहकों को आकर्षक और पुरस्कृत करने या अपने ग्राहकों के दोस्तों तक पहुंचने के बारे में सोच रहे हैं, तो क्यों नहीं चेक-इन कहानियों के आसपास एक अभियान डिज़ाइन करें जो आपके ग्राहक उत्पन्न कर रहे हैं? निष्पक्ष चेतावनी-प्रायोजित चेक-इन कहानियां बहुत महंगी हैं (प्रति धारणा या सीपीएम लागत के संदर्भ में), लेकिन निवेश इसके लायक हो सकता है यदि अधिक ग्राहक आपके स्टोर में आते हैं और आपके उत्पादों को खरीदते हैं। इसके बारे में कुछ सोचना है!

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