फेसबुक विज्ञापन अनुक्रम: ग्राहकों को प्राप्त करने का एक बेहतर तरीका: सोशल मीडिया परीक्षक
फेसबुक विज्ञापन फेसबुक / / September 26, 2020
अपने फेसबुक विज्ञापनों की लागत कम करना चाहते हैं? जिज्ञासु अपने ग्राहकों से जुड़ने में कैसे मदद कर सकता है?
फेसबुक विज्ञापन दृश्यों का पता लगाने के लिए जो कम लागत और परिणामों में सुधार करते हैं, मैं साक्षात्कार करता हूं अमांडा बॉन्डएक प्रमुख फेसबुक विज्ञापन विशेषज्ञ। उसका कोर्स है स्ट्रैडेगी सिस्टम. वह एक नियमित वक्ता है सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड और एक हबस्पोट अकादमी के प्रशिक्षक.
अमांडा बताती है कि 2019 में बाज़ार की चुनौतियों का सामना करने के कारण उनके विज्ञापन खर्च को कम करने के अवसर पैदा हो सकते हैं। ग्राहक यात्रा को प्रतिबिंबित करने के लिए आपको फेसबुक विज्ञापनों को कैसे अनुक्रमित करना है, यह भी पता चलता है।
नीचे दिए गए साक्षात्कार का सारांश पढ़ें। साक्षात्कार को सुनने के लिए, इस लेख के अंत में स्क्रॉल करें।
व्यवसायों को अभी फेसबुक विज्ञापनों पर विचार क्यों करना चाहिए?
अमांडा 2018 में फेसबुक के साथ जो कुछ हुआ उस पर कुछ बैकस्टोरी से शुरू होता है। बाजार से बाहर बहुत सारे लोगों की कीमत कम करने के लिए फेसबुक सर्वनाश जैसे कारकों और मंच के पीछे के बदलावों को कम कर देने वाली इन्वेंट्री के साथ जोड़ दिया गया।
फ़ेसबुक को जितने विज्ञापन इंप्रेशन दिए जा सकते हैं वह परिमित है। जैसे-जैसे हम उस सीमा के करीब आते गए, उन विज्ञापनों को वितरित करने की लागत तेजी से बढ़ी।
समझाने के लिए, अमांडा ने 2018 के Q4 में कुछ शोध किए।
उसने पाया कि सीपीएम 2 साल पहले की तुलना में तीन गुना महंगा था। नतीजतन, फेसबुक पर एक महीने में सैकड़ों डॉलर खर्च करने वाले बहुत सारे बड़े खिलाड़ी अन्य विज्ञापन प्लेटफार्मों की ओर देखने लगे।
क्योंकि ये बड़े खिलाड़ी अपना डॉलर फेसबुक में नहीं डालते हैं, इसलिए अधिक इन्वेंट्री उपलब्ध है। नतीजतन, खेल का मैदान और भी अधिक होता जा रहा है।
CPM गिरता जा रहा है और विज्ञापन लागतों को महसूस कर रहे हैं कि वे सामान्य हो रहे हैं। जिसे, अमांडा कहते हैं, यह फेसबुक विज्ञापनों में कूदने का एक अद्भुत समय बनाता है।
उत्पाद की बिक्री के माध्यम से राजस्व बनाने के अलावा, मैं श्रोताओं को याद दिलाता हूं कि लक्षित दर्शकों के सामने सामग्री और संदेश डालकर कम पहुंच का मुकाबला करने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग किया जा सकता है।
फेसबुक विज्ञापनों में पोस्ट बदलने के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें।
क्यों फेसबुक विज्ञापनों के साथ व्यापार संघर्ष
मैं अमांडा से पूछता हूं कि फेसबुक विज्ञापनदाताओं को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। वह फ़ेसबुक लीड जनरेशन विज्ञापनों के आसपास की शिक्षा की जगह और लोगों को बिक्री फ़नल में ले जाने को संदर्भित करती है।
पिछले ढाई वर्षों से, वह कहती है, अद्भुत उत्पादों, सेवाओं और अद्भुत लोगों के साथ प्रस्ताव उन आकाओं को सुन रहे हैं जो बिक्री फ़नल के माध्यम से लोगों को आगे बढ़ाने के बारे में बात करते हैं राजस्व।
अनिवार्य रूप से, उन्हें सेवा देना सिखाया गया है विज्ञापनों का नेतृत्व करें उन लोगों की ठंड दर्शकों के लिए जो उन्हें जानते या विश्वास नहीं करते; तुरंत उन लोगों से किसी चीज के लिए अपना ईमेल पता देने के लिए कहें जो मूल्यवान हो सकता है या नहीं। व्यवसाय ऑनलाइन लोगों के साथ लेन-देन करने के लिए इतने अधिक केंद्रित हो गए हैं कि वे मूलभूत बुनियादी बातों के बारे में भूल गए हैं।
जब मैं पूछता हूं कि फ़नल पहले की तरह काम क्यों नहीं कर रहा है, तो अमांडा कहती है कि उसका शोध और अनुभव से पता चला कि बहुत सारे फ़नल को बहुत सारे ट्रैफ़िक प्राप्त करने के लिए अनुकूलित किया गया है, लेकिन यह अक्सर अयोग्य होता है यातायात।
सीधे लीड पीढ़ी के विज्ञापनों या विज्ञापनों के आधार पर, जो सीधे खरीद के लिए लक्ष्य बनाते हैं, अमांडा फेसबुक विज्ञापनों के साथ आपकी वीडियो सामग्री को बढ़ाने का सुझाव देता है। ये विज्ञापन आपको अपने संदेश, मूल्य और मिशन साझा करके अपने दर्शकों को गर्म करते हैं, और वास्तव में लीड पीढ़ी और रूपांतरण विज्ञापनों की तुलना में कम महंगे हैं।
फिर, एक बार जब लोग आपके गर्म कस्टम ऑडियंस में होते हैं, तो आप उन्हें लीड पीढ़ी और बिक्री वार्तालाप पर केंद्रित विज्ञापनों के साथ पुन: प्राप्त कर सकते हैं।
अमांडा के बारे में अधिक जानने के लिए इस शो के बारे में जानने के लिए सुनो कि सही प्रकार के विज्ञापनों के साथ दर्शकों को गर्म करना फायदेमंद है।
फेसबुक विज्ञापन अनुक्रम क्या है?
अमांडा कहती है कि उसके फेसबुक विज्ञापनों की सीक्वेंसिंग के बारे में कुछ भी क्रांतिकारी नहीं है। यह मूलभूत विपणन सिद्धांतों पर निर्मित है, जो तीन चरणों में टूटते हैं: कनेक्ट, कमिट और क्लोज़।
कनेक्ट चरण तब होता है जब ब्रांड की वफादारी स्थापित होती है। यह सब ब्रांडिंग और जुड़ाव के बारे में है। इस चरण में, आप अपने द्वारा बनाए गए वीडियो को देखने के लिए लोगों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
प्रतिबद्ध चरण वह है जहां विज्ञापनों के बारे में 95% शिक्षा अभी केंद्रित है: लीड जनरेशन। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस उद्योग में हैं, चाहे आप ऑनलाइन बेचते हैं या नहीं, इस चरण का उपयोग संभावित संभावनाओं की पहचान करने के लिए किया जाता है।
यह सभी लोगों को एक ईमेल पते के लिए पूछने या मूल्य के बदले में एक खोज कॉल के लिए साइन अप करने के लिए कह रहा है ताकि आप उन्हें बंद, या खरीद विचार, चरण में स्थानांतरित कर सकें।
सीसा पीढ़ी विज्ञापनों में सीधे कूदने के बजाय, अमांडा लोगों को समग्र ब्रांड लक्ष्यों और प्रत्येक उत्पाद और सेवा के लिए विशिष्ट लक्ष्यों के बारे में सोचने के लिए प्रोत्साहित करता है।
फिर अगला कदम एक विज्ञापन अनुक्रम बनाना है जो उनकी संभावनाओं और ग्राहकों के व्यवहार को दर्शाता है।
अमांडा शब्द अनुक्रम का उपयोग करता है क्योंकि अनुभव ग्राहक के आसपास बनाया गया है, जो आपकी वेबसाइट पर या आपकी ईमेल श्रृंखला में अपने स्वयं के उपकरणों के लिए छोड़ दिया है, स्वाभाविक रूप से करेंगे। यह इस बात की पहचान करने की प्रक्रिया है कि लोग आपके साथ कैसे संगठित रूप से जुड़ते हैं और फिर उस उपयोगकर्ता के व्यवहार से शुरू होने वाले विज्ञापनों की सेवा करते हैं, जहां कस्टम ऑडियंस आते हैं।
कनेक्ट चरण के साथ यहां एक उदाहरण है। कोई व्यक्ति शुक्रवार को फेसबुक पर सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो का एक एपिसोड देखता है। वे व्यस्त हैं इसलिए वे केवल कुछ सेकंड देखते हैं, लेकिन वापस जाने और इसे देखने के लिए याद रखना चाहते हैं। और दर्शकों का एक खंड वापस आ सकता है और उस वीडियो को ढूंढ सकता है, लेकिन जीवन होता है, है ना?
यह उम्मीद करने के बजाय कि वह व्यक्ति वापस आना और देखना याद रखेगा, आप उस लाइव शो को एक ऐसे फेसबुक विज्ञापन के साथ बढ़ाते हैं, जो ऐसे लोगों को लक्षित करता है, जो कम से कम 10 सेकंड शो देखते हैं।
विज्ञापन लोगों को फेसबुक पर देखना जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है या शो से कुछ क्लिप का उपयोग करके लोगों को वेबसाइट पर इसे कवर करने वाले साथी ब्लॉग पोस्ट को देखने के लिए प्राप्त करता है।
आप अगले एपिसोड के रिमाइंडर के साथ शो का 95% देखने वाले लोगों को भी फिर से देखना चाहते हैं।
प्रतिबद्ध चरण में, आप वार्षिक सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट के मुफ्त डाउनलोड के बदले में एक ईमेल पता प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ते हैं।
फिर आप उन लोगों को स्थानांतरित करते हैं, जिन्होंने उस चरण को डाउनलोड करने का विकल्प चुना है, उन्हें वीडियो के साथ पुन: प्राप्त करके बंद कर दें सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड के विभिन्न तत्वों को उजागर करें और उन्हें अपने साथ बाहर आने के लिए आमंत्रित करें व्यक्ति।
कैसे एक फेसबुक विज्ञापन अनुक्रम आप पैसे बचाता है
अमांडा ने कहा कि उसने विज्ञापन खर्च में $ 48,000 का अध्ययन किया और पाया कि कस्टम दर्शकों को गर्म कस्टम ऑडियंस की सेवा देना ठंड उत्पादन के लिए लीड जनरेशन विज्ञापन चलाने की तुलना में 50% से 100% सस्ता है। और इसीलिए विज्ञापन अनुक्रमों का कनेक्ट चरण इतना महत्वपूर्ण है।
आप शुरू में आपके द्वारा बनाए गए कई अलग-अलग विज्ञापनों पर अधिक खर्च करेंगे, लेकिन जब आप कनेक्ट, कमिट और चरणबद्ध विज्ञापनों को क्रमिक रूप से परिनियोजित करते हैं, तो आप प्रति ग्राहक अधिग्रहण पर अपनी लागत को आधा कर सकते हैं।
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विवरण के लिए यहां क्लिक करें - बिक्री के बारे में पता लगाएं 22ND!क्योंकि जब तक लोग कनेक्ट चरण के माध्यम से जाते हैं (आपको पता है) और कमिट चरण में प्रवेश करते हैं, तो वे पहले से ही जानते हैं और आप पर भरोसा करते हैं और वे आपके प्रस्ताव के लिए अधिक ग्रहणशील हैं। जिसका अर्थ है कि वे बंद चरण में कार्रवाई करने की अधिक संभावना रखते हैं।
औसतन, अमांडा 20% डालता है फेसबुक विज्ञापन बजट कनेक्ट चरण विज्ञापनों का समर्थन करने में जो वर्ष में 365 दिन चलते हैं।
वह कहती हैं कि बजट का 40% से 50% कमिट कमिशन वाले विज्ञापनों को चलाने में चला जाता है-जो विज्ञापन कनेक्ट चरण में लोगों का पोषण करते हुए आपको उनका ईमेल पता देते हैं। आप 5-दिवसीय चुनौती के अवसर देने के लिए विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं या उन्हें एक वेबिनार के लिए दिखाने के लिए कह सकते हैं, जबकि आप उन्हें किसी समस्या को हल करने में मदद करते हैं।
बजट की शेष राशि को बंद चरण के विज्ञापनों में रखा जाता है जो किसी की खरीद पर विचार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, वे लोग हैं जिन्होंने बिक्री पृष्ठ पर जाकर इरादा व्यक्त किया है।
अमांडा से एक उन्नत अनुक्रमण टिप सुनने के लिए शो देखें।
फेसबुक विज्ञापन अनुक्रम के लिए कस्टम ऑडियंस कैसे विकसित करें
एक सफल विज्ञापन अनुक्रम का निर्माण शुरू करने के लिए, आप उस जैविक सामग्री का सर्वेक्षण करना चाहते हैं जिसे आप पोस्ट कर रहे हैं। किसी ऐसे विषय या सामग्री की पहचान करने के लिए, जो दूसरों से अधिक आकर्षक हो, अपने फेसबुक पेज पर सभी टेक्स्ट, इमेज और वीडियो पोस्ट की सगाई का ऑडिट करें।
उदाहरण के लिए, हर 100 लोगों के लिए जो पोस्ट देखते हैं, आप जानना चाहते हैं कि उनमें से कितने लोग पसंद कर रहे हैं, टिप्पणी कर रहे हैं, साझा कर रहे हैं और पोस्ट पर क्लिक कर रहे हैं। जब आप सशक्त जुड़ाव वाले पद पाते हैं, तो विज्ञापन अनुक्रम पुनर्लेखन के लिए कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए उनका उपयोग करें।
के अतिरिक्त कस्टम ऑडियंस पोस्ट या वीडियो एंगेजमेंट के आधार पर, आप उन लोगों के कस्टम इवेंट रेस्पॉन्स ऑडियंस का निर्माण कर सकते हैं, जो आपके बिजनेस पेज पर ईवेंट या गोइंग इवेंट्स को चिह्नित करते हैं; इस ऑडियंस के लोगों को 365 दिनों के लिए फिर से प्राप्त किया जा सकता है। यदि आपके पास अपनी वेबसाइट पर फेसबुक पिक्सेल है, तो आप उन लोगों के कस्टम ऑडियंस भी बना सकते हैं जो आपकी साइट पर आते हैं; इस ऑडियंस के लोगों को 180 दिनों के लिए रिटायर किया जा सकता है।
जब आपके पास ठोस कस्टम ऑडियंस का निर्माण हो जाता है, तो आप ऐसे लोगों की सेवा शुरू कर सकते हैं जो अपने व्यवहार को दर्शाते हैं। यदि कोई फेसबुक विज्ञापन सामग्री में रुचि प्रदर्शित करता है, तो आप कह सकते हैं, “ओह, ठीक है। यदि आप उस में रुचि रखते हैं, तो शायद आप इस फेसबुक विज्ञापन-संबंधी सामग्री को देखना पसंद करेंगे। ” अब वे से जुड़े हुए हैं आप और आप उन्हें कनेक्ट चरण के माध्यम से और कमिट और क्लोज में गर्म करने और उन्हें स्थानांतरित करने की दिशा में काम कर सकते हैं चरणों।
शो के लिए यह जानने के लिए कि अमांडा ने इंस्टाग्राम के लिए अपना विज्ञापन क्रम कैसे अपनाया है.
फेसबुक विज्ञापन दृश्यों के साथ आरंभ करें
कनेक्ट अनुक्रम बनाने के लिए, अमांडा वीडियो विज्ञापनों के साथ शुरुआत करने की सिफारिश करता है। वह स्थिर पोस्ट पर वीडियो पसंद करता है क्योंकि आप 3-सेकंड के दर्शकों को पकड़ सकते हैं। एक स्थिर पोस्ट के साथ, लोगों को इसे पसंद करना है, इस पर टिप्पणी करना है, या अपने अनुक्रम में प्रवेश करने के लिए इसे साझा करना है।
आपको चार वीडियो की आवश्यकता होगी:
- कनेक्ट ट्रिगर वीडियो: यह बहुत से लोगों के लिए आपके ब्रांड के साथ पहला संपर्क है। यह कोई भी सामग्री हो सकती है जो बोलती है कि आपका ब्रांड किस बारे में है और आप ग्राहक यात्रा के माध्यम से लोगों का समर्थन कैसे करते हैं।
- कनेक्ट वीडियो विज्ञापन 1: यह विज्ञापन सगाई को बढ़ावा देगा।
- कनेक्ट वीडियो विज्ञापन 2: यह विज्ञापन आपको एक प्राधिकारी के रूप में रखेगा।
- कनेक्ट वीडियो विज्ञापन 3: यह विज्ञापन एक प्रशंसापत्र साझा करेगा।
आप ब्रांड-न्यू वीडियो का उपयोग कर सकते हैं या (उस सामग्री ऑडिट को याद कर सकते हैं?) एक लाइव स्ट्रीम या अन्य वीडियो सामग्री को अच्छी तरह से बढ़ाते हैं।
जब आप अभियान सेट करते हैं, तो प्रत्येक विज्ञापन को एक अलग विज्ञापन सेट में रखें। फिर Facebook को ट्रिगर विज्ञापन देखकर उनमें से अन्य तीन कनेक्ट विज्ञापनों को 5 दिनों के भीतर लोगों तक पहुंचाने के लिए कहें। फेसबुक उस क्रम को निर्धारित करेगा जिसमें उपलब्ध इन्वेंट्री के आधार पर प्रत्येक को सेवा दी जाती है।
जो कोई भी उस प्रारंभिक वीडियो को देखता है, तो वे अगले विज्ञापन देखेंगे। यह आपका कनेक्ट अनुक्रम है
लोगों द्वारा तीन कनेक्ट विज्ञापन देखने के बाद, आपके पास ऑडियंस है जो कमिट चरण के लिए गर्म है। 5-10 दिनों के बाद, ट्रिगर वीडियो देखने वाले किसी भी व्यक्ति को एक लीड जनरेशन विज्ञापन दिखाएं।
अमांडा कहती है कि वह शुरू करने के लिए प्रतिबद्ध चरण को काफी सरल रखती है। वह एक लीड जनरेशन विज्ञापन की कोशिश करती है, और यदि वह काम नहीं करती है, तो वह एक और परीक्षण करती है। लक्ष्य एक ईमेल पता प्राप्त करना है, ताकि आप ईमेल के माध्यम से बिक्री वार्तालाप शुरू कर सकें, साथ ही फेसबुक पर क्लोज फेज विज्ञापनों के माध्यम से।
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