5 सरल मेट्रिक्स आपके सोशल मीडिया प्रयासों को ट्रैक करने के लिए: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सरल, सरल मेट्रिक्स की तलाश में हैं अपने प्रभाव को मापें सामाजिक मीडिया प्रयासों?

सामाजिक नेटवर्क और ब्लॉग अमेरिकियों के समय पर ऑनलाइन हावी रहते हैं (हाल ही में इंटरनेट पर बिताए कुल समय का लगभग एक चौथाई के लिए लेखांकन) सोशल मीडिया पर नीलसन की रिपोर्ट, .

जबकि हम सभी जानते हैं कि विभिन्न सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से विपणन करना कितना महत्वपूर्ण है, यह महत्वपूर्ण है सफलता के लिए अपने प्रयासों को ट्रैक और मापें.

यहाँ हैं पांच सरल मैट्रिक्स यह पता लगाने के लिए कि आपका सोशल मीडिया प्रयास लाभांश का भुगतान कर रहा है या नहीं.

# 1: ट्रैफ़िक का संदर्भ लेते हुए जाँच करें

गूगल विश्लेषिकी के लिए एक शानदार तरीका है कितना यातायात उपाय विभिन्न सामाजिक चैनलों से आपकी वेबसाइट पर भेजा जा रहा है.

ट्रैफ़िक स्रोत टैब के अंतर्गत, रेफ़रिंग साइट्स पर क्लिक करें और फिर अपनी पसंद के सोशल नेटवर्क में टाइप करें कि कितना देखना है यातायात संदर्भित किया जा रहा है। सेट अप लक्ष्य उन कार्यों के आधार पर जिन्हें आप अपने आगंतुकों को पूरा करना चाहते हैं।

जल्द सलाह: ट्विटर रेफरल के लिए, ट्विटर और t.co दोनों को खोजें, जो बिल्ट-इन ट्विटर लिंक शॉर्टनर है।

# 2: सामग्री की गुणवत्ता और प्रासंगिकता की समीक्षा करें

सामग्री आपके सोशल मीडिया इंजन के लिए ईंधन है, लेकिन यदि यह प्रासंगिक और उपयोगी नहीं है, तो यह डिजिटल स्थान की बर्बादी है।

करने का सही तरीका सामग्री के एक टुकड़े के मूल्य का आकलन करें यह देखने के लिए हर पांच मिनट में लगातार जाँच करने से नहीं होता है कि क्या आपका रिट्वीट काउंट ऊपर जाता है या यदि कोई आपके ब्लॉग पर टिप्पणी करता है। ये "वैनिटी मेट्रिक्स" आशा की एक झूठी भावना देते हैं कि आपकी सामग्री आपके ब्रांड या व्यवसाय के लिए पैदा कर रही है।

फील-गुड डबल-डिजिट शेयर बटन द्वारा अपनी सामग्री की सफलता को आंकने के बजाय, पर्दे को पीछे खींचें और देखें कि वास्तव में क्या चल रहा है।

आपके द्वारा बनाई गई सामग्री के प्रत्येक टुकड़े के लिए, अद्वितीय पृष्ठ दृश्य, पृष्ठ पर समय और देखे गए कुल पृष्ठों की निगरानी करें. यदि अनन्य पृष्ठ दृश्य ऊपर जाते हैं, तो यह संकेत है कि आपकी पहुंच बढ़ रही है, पृष्ठ पर बढ़ा हुआ समय दिखाता है कि आपकी सामग्री है आगंतुक के लिए दिलचस्प और कुल पृष्ठ दृश्य बढ़े हुए का अर्थ है कि आपका आगंतुक आसपास के अन्य पृष्ठों पर क्लिक करके और अधिक सीखना चाहता है आपकी जगह।

आप आसानी से कर सकते हैं Google Analytics के भीतर इन तीन उल्लेखों को ट्रैक करें सामग्री टैब पर क्लिक करके, फिर अवलोकन चुनें। इससे आपको पृष्ठ के दृश्य, अद्वितीय पृष्ठ दृश्य और समय सहित विस्तृत मीट्रिक के साथ सामग्री के अपने शीर्ष टुकड़े का एक स्नैपशॉट मिलेगा। Google Analytics के साथ अपनी सामग्री में नीचे आना एक शानदार तरीका है निर्धारित करें कि कौन सी सामग्री आपके दर्शकों के साथ गूंज रही है.

# 3: वॉइस का हिस्सा देखें

सोशल मीडिया के साथ, अपनी आवाज बांटो की संख्या को संदर्भित करता है बात चिट आपकी कंपनी के बारे में अपने प्रतिद्वंद्वियों / बाजार के बारे में। ऑनलाइन ग्राहक और संभावना इंटरैक्शन के मूल्य को आवाज (एसओवी) मीट्रिक के शेयर से जोड़ा जा सकता है, जिसे मैं "द बिग पिक्चर शो" कहना पसंद करता हूं।

सोशल चैनल द्वारा सेगमेंट ब्रांड का उल्लेख है सेवा सुधार के अवसरों को उजागर करें. आप पा सकते हैं कि एक विशेष चैनल पर आपके प्रयास किसी का ध्यान नहीं जा रहा है, लेकिन किसी अन्य चैनल पर उत्कृष्ट।

एसओवी की गणना करने का सूत्र सरल है: अपने बाजार में अन्य ब्रांडों के बारे में बातचीत या उल्लेखों की कुल संख्या से अपने ब्रांड की बातचीत या उल्लेखों की संख्या को विभाजित करें।

अपने कुल वार्तालापों को प्राप्त करने के लिए आप एक नि: शुल्क टूल का उपयोग कर सकते हैं जैसे कि SocialMention या यदि आपके पास बजट है, तो अधिक मजबूत टूल जैसे कि Radian6 एक विजेट है जो आपके लिए इस मीट्रिक की गणना कर सकता है।

आवाज का हिस्सा = आपके सुझाव / (प्रतिस्पर्धी कंपनियों / ब्रांडों के लिए कुल उल्लेख)

# 4: समुदाय और सगाई के कुल आकार को ट्रैक करें

अपने सामूहिक समुदायों के आकार को मापना और ट्रैक करना यह निर्धारित करने में आवश्यक है कि क्या आप अपनी सामाजिक रणनीति के माध्यम से मूल्य जोड़ रहे हैं। एक सामाजिक का उपयोग करना सीआरएम उपकरण एक शानदार तरीका है विकास और सहभागिता स्तरों की निगरानी करते हुए ग्राहक डेटा को सामाजिक प्रोफाइल और इंटरैक्शन के साथ एकीकृत करें.

सामाजिक CRM उपकरण जैसे अंकुरित सामाजिक अपनी गतिविधि को एक आसान-से-दृश्य डैशबोर्ड में संयोजित करें जहां आप जल्दी से जा सकें देखें कि आपकी रणनीति सही दिशा में आगे बढ़ रही है या नहीं. स्प्राउट सगाई और कुल आकार सहित आपके मूल मैट्रिक्स का एक बहुत अच्छा दृश्य प्रदान करता है, और यहां तक ​​कि प्रभावशाली लोगों के लिए फ़ोकस करने के लिए सिफारिशों के साथ एक कदम आगे जाता है।

# 5: सेंटीमेंट को मापें

वाक्य विश्लेषण सबसे अच्छा अपूर्ण है, अक्सर व्यंग्य या सरल संदर्भ के मानवीय तत्व की अनदेखी करता है। पूरी तरह से सटीक होने के लिए, आपको करने की आवश्यकता है इसे मैन्युअल रूप से ट्रैक करें.

अपने उल्लेखों के माध्यम से जाओ और उन्हें सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक के रूप में टैग करें. योग जोड़ें और समय के साथ मापें। क्या अच्छे उल्लेख बढ़ रहे हैं और नकारात्मक उल्लेख कम हो रहे हैं?

ट्रैक सोशल मीडिया रिटर्न ऑन एफर्ट

सफलता निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सामाजिक मैट्रिक्स वे हैं जो आपके व्यवसाय के लिए समझ में आते हैं और आप अपनी मार्केटिंग नीचे की पंक्ति में बाँध सकते हैं।

एक साधारण बिल्डिंग डैशबोर्ड जैसा कि ऊपर बताया गया है, सामाजिक रूप से सीआरएम टूल को मैन्युअल रूप से या उपयोग करना एक आसान तरीका है साप्ताहिक या मासिक आधार पर इन मैट्रिक्स को ट्रैक और अपडेट करें. आप तब कर सकते हैं रुझानों की निगरानी करें और वृद्धि के लिए लक्ष्य निर्धारित करें काम क्या है के आधार पर

यदि आपकी मीट्रिक सही दिशा में नहीं बढ़ रही है या ठप लगती है, अपने संदेश भेजने और अलग-अलग पोस्टिंग समय और आवृत्ति के साथ प्रयोग करने का प्रयास करें.

तुम क्या सोचते हो? क्या आपका व्यवसाय ROE को मापता है? आपकी सामाजिक रणनीति के लिए कौन से मैट्रिक्स सबसे महत्वपूर्ण हैं? बातचीत में शामिल हों और नीचे अपने प्रश्न और टिप्पणियां छोड़ें।