सामाजिक मीडिया के साथ अपनी प्रतिस्पर्धा पर शोध करने के 4 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि आपके प्रतियोगी सोशल मीडिया का उपयोग कैसे कर रहे हैं?

क्या आपने पता लगाया है कि अन्य व्यवसायों के लिए क्या काम करता है?

यदि आप अन्य व्यवसायों के सोशल मीडिया प्रयासों का विश्लेषण करते हैं, तो आप अपने स्वयं के सोशल मीडिया मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंगे।

इस लेख में आप फेसबुक, ट्विटर और Google+ पर अपने प्रतिद्वंद्वियों के बारे में शोध करने के चार तरीके खोज लेंगे।

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# 1: साझा फैन रुचियों का पता लगाएं

फेसबुक ग्राफ खोज फेसबुक पर अन्य ब्रांडों के लिए क्या काम कर रहा है, यह जानने के लिए एक बढ़िया उपकरण है।

उपयोगी जानकारी एकत्र करने का एक तरीका है उन लोगों के हितों की खोज करें जो एक ब्रांड के पेज को पसंद करते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप लेवी पर शोध कर रहे हैं, तो खोज क्वेरी का उपयोग करें "लेवी की पसंद करने वाले लोगों द्वारा पसंद किए गए हितों", जैसा कि यहां दिखाया गया है।

इस जानकारी को इकट्ठा करने से आपको मदद मिलती है ऐसी सामग्री की पहचान करें जो आपके ग्राहकों और संभावनाओं के साथ प्रतिध्वनित हो सकती है. विभिन्न रुचियों को ट्रैक करें और समान रुचियों वाले लोगों की पहचान करें।

आप भी कर सकते हैं फेसबुक समूहों के लिए खोज एक निश्चित पृष्ठ को पसंद करने वाले लोगों द्वारा शामिल हुई. उदाहरण के लिए, "लेवी पसंद करने वाले लोगों द्वारा शामिल किए गए समूहों के लिए खोजें"।

अब आप कर सकते हैं लक्ष्य फेसबुक समूह संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए. भीतर का विपणन आपको ऐसा करने में मदद करता है। समूह चर्चा में भाग लें और अन्य सदस्यों की समस्याओं के समाधान की पेशकश करते हैं। हालाँकि, प्रचार सामग्री तब तक पोस्ट न करें जब तक कि वह समूह के लिए फायदेमंद न हो।

डेटा इकट्ठा करने का एक और तरीका है कि आपके उद्योग में विभिन्न ब्रांडों के बीच आम संबंध खोजें। यदि आप अपनी खोज को परिष्कृत करना चाहते हैं, तो एक विशिष्ट स्थान जोड़ें। उदाहरण के लिए, "उन लोगों को खोजें जो लेवी की तरह हैं और सोशल मीडिया परीक्षक की तरह हैं और कैलिफोर्निया में रहते हैं।"

जब फेसबुक ग्राफ सर्च की बात आती है, तो आकाश सीमा है। खोज प्रश्नों के कई संयोजनों का उपयोग करें जैसा कि आप विभिन्न दर्शकों पर शोध करना चाहते हैं. नया खोज टूल आपकी खोजों को परिष्कृत करने के लिए कई टैब भी प्रदान करता है, जैसा कि यहाँ दिखाया गया है।

आप ऐसा कर सकते हैं एक संभावित विकसित करने के लिए आपके द्वारा एकत्रित की गई सभी जानकारी का उपयोग करें खरीदार व्यक्तित्व तथा अपने विज्ञापनों को लक्षित करें अधिक प्रभावशाली रुप से.

# 2: फेसबुक एक्टिविटी की तुलना करें

फैनपेज कर्म आपके उद्योग में अन्य ब्रांडों की फेसबुक गतिविधियों की निगरानी के लिए एक आवश्यक उपकरण होना चाहिए।

उपलब्ध टूल के दोनों स्वतंत्र और सशुल्क संस्करण हैं। मुक्त संस्करण को आज़माने के लिए, उस फेसबुक पेज का नाम दर्ज करें, जिसमें आप रुचि रखते हैं और फिर नि: शुल्क जानकारी प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें.

परिणाम पृष्ठ विभिन्न मैट्रिक्स की एक सूची को सूचीबद्ध करता है। सप्ताह के प्रत्येक दिन पृष्ठ के पोस्टिंग पैटर्न को देखने के लिए टाइम्स और टाइप टैब पर क्लिक करें. यह डेटा आपको मापने में मदद करता है सगाई एक निश्चित दिन पर। नीचे दिए गए उदाहरण में, बुधवार पोस्ट करने के लिए सबसे लोकप्रिय दिन है।

आगे, पता करें कि कौन से समय स्लॉट सर्वोत्तम जुड़ाव प्रदान करते हैं. इस फेसबुक पेज के लिए, पोस्ट को रविवार दोपहर को सबसे अधिक व्यस्तता मिलती है, जैसा कि यहां दिखाया गया है।

अभी दोनों चार्ट के डेटा को देखें. दूसरा चार्ट रविवार दोपहर को इंगित करता है कि पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय है। हालांकि, पहला चार्ट बुधवार को सबसे अधिक सामग्री पोस्ट पृष्ठ दिखाता है।

मुख्य मार्ग यह है कि यह महत्वपूर्ण है सही सामग्री पोस्ट करें सही समय पर अधिकतम जुड़ाव सुनिश्चित करने के लिए.

सामग्री टैब पर, आप कर सकते हैं पृष्ठ के सबसे प्रभावी हैशटैग देखें, और किन शब्दों और विषयों का उपयोग पदों में सबसे अधिक बार किया जाता है। जितना बड़ा शब्द, उतना बड़ा जुड़ाव।

फैनपेज कर्मा आपको यह भी दिखाता है कि किसी पृष्ठ के प्रशंसक लक्षित भू-स्थानों का खुलासा करते हैं। यह जानकारी आपकी मदद करती है निर्धारित करें कि आप भविष्य के अभियानों के लिए किन स्थानों को लक्षित करना चाहते हैं.

रिपोर्ट पर एक अन्य मीट्रिक सेवा स्तर से संबंधित है। फेसबुक प्रशंसकों के सवालों और चिंताओं का जवाब ब्रांड कितनी बार देता है? यदि ब्रांड प्रशंसकों से पोस्ट को अनदेखा करता है, तो उन प्रशंसकों को लग सकता है कि उनकी राय महत्वपूर्ण नहीं है।

नीचे दिए गए चार्ट में, आप देख सकते हैं कि यह ब्रांड फैन पेज पोस्ट के 69% को अनदेखा करता है और उनमें से 8.5% को हटा देता है। याद रखें, यदि आप अपने दर्शकों को महत्व नहीं देते हैं, तो वे आपको महत्व नहीं दे सकते।

ये असंतुष्ट ग्राहक आपके लिए संभावित नेतृत्व हैं। इन लोगों के बारे में और जानने के लिए, ब्रांड के फ़ेसबुक पेज के अन्य भाग के हालिया पोस्ट देखें।

आप भी करना चाहते हैं अपने उद्योग में अन्य ब्रांडों के विज्ञापन बजट देखें इसलिए आप फेसबुक मार्केटिंग में उनके निवेश का अनुमान लगा सकते हैं। नीचे दिए गए चार्ट में, यह ब्रांड फेसबुक विज्ञापनों पर 4,424 यूरो साप्ताहिक खर्च करता है।

अपने विज्ञापन बजट की तुलना अन्य ब्रांडों से कैसे करें। भी इस डेटा के साथ अपनी पहुंच की तुलना करें और यदि आवश्यक हो तो अपने विज्ञापन बजट को संशोधित करें.

# 3: ट्विटर ऑडियंस का विश्लेषण करें

Twitonomy आपको दिखाता है कि ट्विटर पर आपके उद्योग के अन्य ब्रांडों के लिए क्या काम कर रहा है। उपकरण भी आपको देता है दूसरों के अनुयायियों के प्रमुख हितों को ट्रैक करें.

साइन इन करने के बाद एक ट्विटर प्रोफ़ाइल का विश्लेषण करें के तहत खोज बॉक्स में एक ब्रांड प्रोफ़ाइल नाम दर्ज करें और फिर Enter दबाएं.

परिणाम पृष्ठ पर, जाँच करें कि कौन से हैशटैग काम कर रहे हैं इस ब्रांड के लिए।

हैशटैग क्लिक करने योग्य हैं, और वे ट्विटर उपयोगकर्ताओं को एक समर्पित पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करते हैं। यदि आप अन्य ब्रांडों के ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, अपने पोस्ट में उनके कुछ लोकप्रिय हैशटैग का उपयोग करें.

बातचीत पर नज़र रखना इन हैशटैग के साथ फायदेमंद हो सकता है। इनमें से कुछ चर्चाओं में भाग लें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप उपयोगी जानकारी प्रदान करें।

एक अन्य मीट्रिक जो ट्विटोनॉमी ट्रैक करता है, वह बिजली उपयोगकर्ता है, जैसा कि यहां दिखाया गया है।

लोगों के सभी तीन समूहों-उपयोगकर्ताओं ने सबसे अधिक रीट्वीट किया, उपयोगकर्ताओं ने सबसे अधिक उत्तर दिया और उपयोगकर्ताओं ने सबसे अधिक उल्लेख किया - ये महत्वपूर्ण हैं क्योंकि ये वे उपयोगकर्ता हैं जिनके साथ ब्रांड इंटरैक्ट करता है। किसी ब्रांड के बिजली उपयोगकर्ताओं के ट्विटर प्रोफाइल पर जाएं और उनके संबंधित समुदायों पर उनके प्रभाव की जांच करें.

उदाहरण के लिए, @Foodiechats उपरोक्त सभी तीन श्रेणियों में सबसे ऊपर है, इसलिए यह उपयोगकर्ता आपके लिए एक संभावित ग्राहक हो सकता है। किसी उपयोगकर्ता के प्रभाव के बारे में अधिक जानने के लिए, उसकी प्रोफ़ाइल देखें।

@Foodiechats के 29,500 फॉलोअर्स हैं, इसलिए यदि आपके एक ट्वीट को इस उपयोगकर्ता द्वारा रीट्वीट किया जाता है, तो आपका ट्वीट ट्विटर पर महत्वपूर्ण लोगों तक पहुंच जाएगा।

इसी तरह इस ब्रांड के लिए अन्य शीर्ष उपयोगकर्ताओं की जाँच करें देखें कि क्या कोई आपके व्यवसाय के लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी मदद करेगा.

# 4: Google+ Influencers को पहचानें

Google रिपल फ़ायरफ़ॉक्स और क्रोम उपयोगकर्ताओं के लिए एक एकीकृत Google+ सुविधा है। आप इस टूल का उपयोग Google+ पर बिजली प्रभावित करने वालों को खोजने के लिए कर सकते हैं।

Google+ पोस्ट के लिए रिपल देखने के लिए, पहले सार्वजनिक रूप से साझा की गई पोस्ट को ढूंढें. फिर पोस्ट के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और व्यू रिपल्स चुनें.

आगे आप सभी Google रिपल्स आरेख देखें नीचे की तरह। प्रत्येक लहर पोस्ट के सार्वजनिक हिस्से का प्रतिनिधित्व करती है। रिपल जितना बड़ा होगा, प्रभाव उतना ही अधिक होगा।

इस पोस्ट के लिए, सबसे बड़ा तरंग उपयोगकर्ता पेटे कैशमोर का है। अपने Google+ अनुयायियों के शेयरों को करीब से देखें प्रभावितों की पहचान करें उसके अनुयायी चक्र में।

कैशमोर के पोस्ट से चार सार्वजनिक शेयर हैं, और सबसे बड़ा लहर यूजर एचएनएन टी क्वान के अंतर्गत आता है। अन्य तीन लहर एक ही आकार के हैं, इसलिए इस पोस्ट के लिए, कैशमोर के सर्कल में क्वान सबसे बड़ा प्रभावशाली है।

आपके द्वारा प्रभावित पहचानकर्ताओं के बाद, प्रयास करें उनसे जुड़े, उपयोगी जानकारी प्रदान करें और शुरू करें रिश्ते बनाना.

आप के लिए खत्म है

आज के ऑनलाइन ग्राहक पहले से कहीं अधिक स्मार्ट हैं। उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपके अभियानों को आपके उद्योग में अन्य ब्रांडों से बाहर खड़े होने और कुछ ऐसा पेश करने की आवश्यकता है जो ग्राहक नहीं कह सकते।

मेरी सलाह है कि आप सोशल मीडिया पर हर तीन से छह महीने में आपके प्रतियोगी क्या कर रहे हैं, इस पर शोध करें. हालांकि यह समय लेने वाली हो सकती है, यह प्रयास के लायक है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने शोध किया है कि आपके उद्योग के अन्य ब्रांडों के लिए क्या काम कर रहा है? यदि हां, तो आपने इस जानकारी का उपयोग कैसे किया? अपनी प्रतियोगिता पर शोध करने के लिए आप किन उपकरणों का उपयोग करते हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।