ब्रांड चैंपियंस में प्रशंसकों को कैसे मोड़ें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या सोशल मीडिया पर आपकी दृश्यता गिर रही है?

आश्चर्य है कि आपके सबसे बड़े प्रशंसक कैसे मदद कर सकते हैं?

इस लेख में, आप सभी खोज कैसे चालू प्रशंसकों और अनुयायियों को ब्रांड चैंपियन में बदलना है.

क्यों ब्रांड चैंपियंस सामाजिक दृष्टि से महत्वपूर्ण है

जैसा कि विपणक सोशल मीडिया एल्गोरिदम को विकसित करने के पूर्ण प्रभावों को महसूस करने के लिए तैयार करते हैं, रिश्ते नई पहुंच हैं। पहले से कहीं ज्यादा, लगे हुए प्रशंसकों का एक मुख्य समूह लाखों विस्थापित अनुयायियों से अधिक मूल्यवान है, और उनके विपणन प्रयासों पर उनका बहुत बड़ा प्रभाव हो सकता है।

सोशल मीडिया की व्यस्तता का एक स्नोबॉल प्रभाव होता है। जब कोई व्यक्ति आपकी पोस्ट के साथ इंटरैक्ट करता है, तो वह व्यक्ति एल्गोरिथम बता रहा है कि आपकी सामग्री मूल्यवान है। जैसे-जैसे अधिक लोग पोस्ट के साथ जुड़ते हैं, इसके मूल्य का समर्थन करते हैं, एल्गोरिथ्म इसे अधिक समाचार फीड तक पहुंचाएगा। वह सगाई भी करेगा इस संभावना को बढ़ाएं कि अन्य लोग आपके पोस्ट के साथ बातचीत करने के इच्छुक होंगे.

प्रभावी ढंग से अपने ब्रांड चैंपियन जुटाकर, आप कर सकते हैं एक हिमस्खलन में उस सगाई स्नोबॉल को चालू करें.

उदाहरण के लिए, वेंडी प्रशंसकों से पोस्ट पोस्ट करें और सगाई स्नोबॉल प्रभाव को अधिकतम करने और समर्पित ब्रांड चैंपियन बनाने के लिए मनोरंजक व्यक्तिगत कैप्शन जोड़ता है। जैसा कि वेंडी की सामग्री को और अधिक रीट्वीट मिलता है, अधिक उपयोगकर्ताओं को इसके साथ देखने और संलग्न करने की संभावना है।

जबकि ब्रांड चैंपियन सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक शक्तिशाली सहयोगी हैं, वे विशेष रूप से फेसबुक मार्केटर्स के लिए महत्वपूर्ण हैं। इस साल के शुरू, फेसबुक ने अपने न्यूज फीड एल्गोरिदम को अपडेट किया सार्वजनिक पदों के लिए कम जगह छोड़कर, दोस्तों और परिवार की सामग्री के लिए अधिक वजन देना।

निष्क्रिय जुड़ाव के बजाय, नया एल्गोरिथ्म "लोगों के बीच सार्थक बातचीत" को प्राथमिकता देता है। परिवर्तन, जो सभी प्लेटफार्मों को प्रभावित करता है फेसबुक के मालिक, समाचार फ़ीड से प्रकाशकों को बाहर करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं, बल्कि व्यक्तिगत कनेक्शन और प्रेरित करने वाली सामग्री को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं बात चिट।

नए एल्गोरिथ्म के प्रकाश में प्रासंगिक बने रहने के लिए, अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर इन सार्थक इंटरैक्शन को उत्पन्न करने के लिए अपने ब्रांड चैंपियन को जुटाएं।

# 1: संभावित ब्रांड चैंपियंस खोजें

हमारे सभी प्रशंसक हैं: अनुयायी जो हर फेसबुक पोस्ट पर टिप्पणी करते हैं, और कर्मचारी जो हर उत्पाद लॉन्च के बारे में ट्वीट करता है। ये आपके ब्रांड चैंपियन हैं, जो लोग आपके व्यवसाय की पेशकश के बारे में सबसे अधिक उत्साहित हैं और इसकी सफलता में गहराई से निवेश किया है। आप उन लोगों पर कैसे शून्य करते हैं? पहले सामाजिक को देखो.

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन हमेशा अपने प्रशंसकों को जवाब दें. यह सबसे अच्छा तरीका है अपने ब्रांड के लिए एक मानवीय आवाज़ विकसित करें तथा अपने दर्शकों को अहमियत दें. उदाहरण देकर स्पष्ट करने के लिए, मून पाई ट्विटर पर एक अजीब आवाज विकसित की है और अपने अनुयायियों के साथ मजाकिया बैक-एंड-फोर्थ में जाने के लिए जाना जाता है।

जैसा कि आप लगातार सोशल मीडिया पर व्यस्त रहते हैं, अपने सबसे लगे हुए प्रशंसकों की पहचान करने के लिए अपने सोशल मीडिया दर्शकों का मूल्यांकन करें. थोड़े से प्रोत्साहन के साथ, एक अनुयायी, जिसने कई पदों के साथ बातचीत की है, एक ब्रांड चैंपियन बनने की क्षमता रखता है।

आप उपयोग कर सकते हैं SocialRank सेवा अपने सबसे लगे हुए ट्विटर और इंस्टाग्राम फॉलोअर्स की पहचान करें. यह एक निःशुल्क टूल है जो आपको अनुमति देता है अपने दर्शकों को श्रेणियों में क्रमबद्ध करें जैसे "सबसे मूल्यवान" (सबसे अधिक तादाद वाले अनुयायी) और "सबसे अधिक लगे हुए" (ऐसे अनुयायी जो आपकी सामग्री के साथ सबसे अधिक बार बातचीत करते हैं)।

SocialRank एक सशुल्क संस्करण भी प्रदान करता है जो आपको अनुमति देता है अपने दर्शकों की तुलना अन्य ब्रांडों से करें. के लिए मूल्य बिंदु भुगतान किया संस्करण, मार्केट इंटेल, आपके व्यवसाय के आकार के आधार पर भिन्न होता है।

एक बार जब आप अपने सबसे बड़े प्रशंसकों की पहचान कर लेते हैं, उनके उत्साह के लिए उन्हें पुरस्कृत करें करने के लिए अपने मंच का उपयोग करके उन्हें स्पॉटलाइट में रखें. आपके उद्योग और आपके व्यवसाय के आकार के आधार पर, आपके ब्रांड चैंपियन आपके परिवार और दोस्तों, या कर्मचारियों और ग्राहकों के बड़े आधार से आ सकते हैं।

रचनात्मक बनोअपने ब्रांड के आंतरिक सर्कल के हितों का मूल्यांकन करते समय तथा अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करें किस क्षेत्र के आधार पर आपका ब्रांड चैंपियन आता है।

एक सामाजिक चिल्लाहट के साथ संभावित ब्रांड चैंपियन संबंधों को मजबूत करें

सोशल मीडिया पर थोड़ी सी पहचान एक गुनगुना अनुयायी को एक ब्रांड कट्टर में बदल सकती है। एक बार जब आप अपने सबसे चिल्लाहट-योग्य प्रशंसकों की पहचान करने के लिए SocialRank जैसे उपकरण का उपयोग करते हैं, तो आप कर सकते हैं अपने पृष्ठ पर उन्हें चित्रित करके अपनी प्रशंसा दिखाएं. बस होना सुनिश्चित है उपयोगकर्ता-जनित सामग्री साझा करते समय अनुमति.

यहां ब्रांड के कुछ उदाहरण हैं जो सोशल मीडिया पर अपने प्रशंसकों को पहचानते हैं।

सेब iPhone फोटोग्राफी को विशेष रूप से प्रदर्शित करने के लिए पिछले साल अपना आधिकारिक इंस्टाग्राम अकाउंट लॉन्च किया। कंपनी ने iPhone उपयोगकर्ताओं को हैशटैग का उपयोग करके फ़ोटो और वीडियो सबमिट करने के लिए आमंत्रित किया #ShotoniPhone. इस खाते में फोटोग्राफरों द्वारा उद्धरण और वॉयसओवर के साथ-साथ फोटोग्राफरों के इंस्टाग्राम हैंडल सहित सर्वश्रेष्ठ प्रस्तुतियाँ हैं।

यह उत्पाद का प्रदर्शन करने का एक शानदार तरीका है, जबकि ब्रांड के कुछ सबसे बड़े प्रशंसकों के लिए ऐप्पल के प्लेटफॉर्म का वजन उधार देता है।

थॉमस एंड फ्रेंड्स थॉमस और फ्रेंड्स माल का उपयोग करने वाले बच्चों के माता-पिता द्वारा प्रस्तुत तस्वीरें। प्रामाणिक और मानवीय महसूस करने वाली महान सामग्री के अलावा, यह उन प्रशंसकों को पहचानने का एक सार्थक तरीका है जो सोशल मीडिया पर ब्रांड के साथ अत्यधिक जुड़े हुए हैं।

मोटर वाहन ब्रांड छोटा हैशटैग के आसपास एक सोशल मीडिया प्रतियोगिता चलायी #FitsInMyMINI. उन्होंने मिनी मालिकों को उन आश्चर्यजनक चीजों की तस्वीरें प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित किया जो वे प्रसिद्ध छोटी कारों में फिट करने में सक्षम थीं। इनाम? मिनी ने अपने इंस्टाग्राम अकाउंट पर सबसे अच्छी तस्वीरें साझा कीं। मान्यता की संभावना अक्सर भागीदारी को प्रेरित करने के लिए पर्याप्त प्रेरणा से अधिक है।

इस उपयोगकर्ता के फोटो ने MINI की #FitsInMyMINI मासिक फोटो चुनौती जीती।

छुट्टियां आपके कर्मचारी चैंपियन और समर्पित सोशल मीडिया प्रशंसकों को पहचानने का अवसर प्रदान करती हैं। क्या आपके ग्राहक आधार का एक मुख्य समूह शिक्षकों से युक्त है? शिक्षक प्रशंसा सप्ताह के दौरान उन्हें एक चिल्लाहट दें। अपनी कंपनी की सकारात्मक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देना चाहते हैं? बेस्ट फ्रेंड्स डे पर कर्मचारी मित्रता को उजागर करें।

राष्ट्रीय दिवस कैलेंडर यादृच्छिक आला छुट्टियों के लिए एक संसाधन है जो आपके विपणन लक्ष्यों के साथ संरेखित करता है।

प्रो टिप: जब वे दिखाए जाते हैं तो सीधे व्यक्तियों को संदेश दें एक सोशल मीडिया अभियान में। उन्हें पद से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करें. यह सुनिश्चित कर लें सामग्री के लिए एक सीधा लिंक शामिल करें फ़ीचर्ड ब्रांड चैंपियन के लिए इसे उपयोग और साझा करने के लिए जितना संभव हो उतना आसान बनाने के लिए। यहां एक उदाहरण संदेश दिया गया है:

# 2: रिक्रूट ब्रांड चैंपियंस

अपने ब्रांड के आंतरिक सर्कल को उलझाते समय, संचार कुंजी है। आपके ब्रांड चैंपियन आमतौर पर विपणन विशेषज्ञ नहीं होंगे, इसलिए आप करना चाहते हैं स्पष्ट दिशा प्रदान करें तथा उनके प्रयासों के प्रभाव को समझने में उनकी मदद करें.

सार्थक, स्थायी जुड़ाव को प्रेरित करने के लिए, निम्नलिखित बातचीत के कुछ बदलाव पर विचार करें:

यदि आप कर्मचारियों तक पहुँच रहे हैं, तो आप कर सकते हैं इस संदेश को ईमेल के माध्यम से या अनौपचारिक बातचीत के दौरान संवाद करें वाटर कूलर के आसपास। यदि आपके पास अपने ब्रांड चैंपियन के लिए इन-पर्सन एक्सेस या व्यक्तिगत संपर्क जानकारी नहीं है, एक सीधा सामाजिक मीडिया संदेश के माध्यम से संदेश देने पर विचार करें.

एक बार जब आप इन समर्पित प्रशंसकों को आश्वस्त कर लेते हैं कि वे जो कर रहे हैं वह महत्वपूर्ण है, तो उन्हें प्रभावी रूप से करने के लिए आवश्यक उपकरण और रणनीति प्रदान करें।

# 3: ब्रांड चैंपियंस के लिए आपकी मदद करना आसान बनाएं

आपकी सामग्री के साथ जुड़ने के लिए, आपके प्रशंसकों को पहले इसे खोजना होगा। दुर्भाग्य से, आप हर पोस्ट को उनके समाचार फ़ीड तक पहुंचाने के लिए सोशल मीडिया एल्गोरिदम पर भरोसा नहीं कर सकते। यहां कुछ रचनात्मक तरीके दिए गए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके सबसे बड़े प्रशंसकों के पास आपकी सामग्री तक आसान पहुंच हो।

अपने फेसबुक पेज पर "पहले देखें" चुनने के लिए समर्पित प्रशंसकों को प्रोत्साहित करें

यदि आपके ब्रांड की सामग्री उनके समाचार फ़ीड में देखे जाने वाले पहले पदों में से है, तो वे संलग्न होने की अधिक संभावना है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे पहले आपके पृष्ठ की सामग्री देखेंगे, उन्हें इसकी आवश्यकता है अपने पृष्ठ पर जाएँ, निम्नलिखित बटन पर क्लिक करें, तथा डिफ़ॉल्ट से पहले देखने के लिए सेटिंग बदलें.

अपने सबसे लगे हुए प्रशंसकों के लिए विशेष समुदाय बनाएँ

अपनी सबसे अच्छी सामग्री के लिए अपने सबसे समर्पित प्रशंसकों को पर्दे के पीछे पहुंच दें।

फेसबुक पर इंस्टेंट पॉट कम्युनिटी एक मिलियन से अधिक सदस्य और एक बहुत सक्रिय चर्चा बोर्ड है। उपयोगकर्ता व्यंजनों को पोस्ट करते हैं और अन्य सदस्यों से सलाह मांगते हैं, और ब्रांड नए उत्पादों और बिक्री का विज्ञापन करता है।

समूह में शामिल होने के लिए, संभावित सदस्यों को करना पड़ता है उत्पाद के उपयोगकर्ताओं की पुष्टि करने के लिए कुछ प्रश्नों के उत्तर दें. समूह अनन्य महसूस करता है और अधिकांश सामग्री उपयोगकर्ता-जनित और उपयोगी है।

समुदायों के लिए अन्य विकल्पों में निजी Pinterest बोर्ड और लिंक्डइन समूह शामिल हैं।

अपने ईमेल न्यूज़लेटर में सामाजिक अभियानों के लिंक शामिल करें

निरंतर संपर्क ईमेल न्यूज़लेटर्स बनाने के लिए एक लोकप्रिय उपकरण है। उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच यह आसान बनाता है अपने सबसे महत्वपूर्ण सोशल मीडिया अभियानों के लिंक शामिल करें. मूल्य निर्धारण आपके इच्छित सुविधाओं और आपकी संपर्क सूची के आकार के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन 500 से कम संपर्कों वाली मूल योजना के लिए यह केवल $ 20 प्रति माह है।

# 4: शीर्ष ब्रांड चैंपियंस को औपचारिक रूप से मान्यता देने के लिए भागीदारी को Gamify करें

Gamification (अपने सामाजिक मीडिया सामग्री के लिए गेमप्ले के तत्वों को लागू करना) अपने सबसे उत्साही प्रशंसकों को पहचानने और संलग्न करने का एक और तरीका है। प्रतियोगिता, अंक, लीडरबोर्ड और पुरस्कारों को शामिल करना प्रतियोगिता से प्राप्त आंतरिक प्रेरणा को आमंत्रित करता है और आपके अनुयायियों से सार्थक भागीदारी को प्रेरित करता है।

यदि कोई आपको नहीं जानता है तो जीतने में क्या बात है? अपने सोशल मीडिया प्रतियोगिताओं पर अपने दर्शकों को वास्तविक समय अपडेट देने के लिए लीडरबोर्ड का उपयोग करें तथा प्रतिभागियों को प्रेरित रखें.

rise.global लीडरबोर्ड और स्कोरकार्ड बनाने के लिए एक महान उपकरण है। बेसिक वर्जन 0-100 यूजर्स के लिए फ्री है। अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंचने के लिए, मासिक लागत $ 10.80 से $ 59.49 तक है।

ट्विटर पर पहचान करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को उनके ट्विटर हैंडल के आधार पर पहचानें. उपयोगकर्ताओं को इस आधार पर स्कोर दें कि वे आपकी सामग्री से कितनी बार जुड़े हैं.

फिर लीडरबोर्ड साझा करें आपके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर, विशेषकर आपके विशेष समुदायों में।

ब्रांड एंबेसडर प्रोग्राम बनाने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपका व्यवसाय ब्रांड चैंपियन का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहा है? आप क्या सुझाव दे सकते हैं? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।