सोशल मीडिया लीड्स को बदलने के लिए 4 टिप्स: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपको लगता है कि आपके सोशल मीडिया के प्रयास पर्याप्त लीड पैदा नहीं कर रहे हैं? "बेल पर मर" के माध्यम से आने वाले करते हैं? यह लेख आपको बताएगा कि इसके बारे में क्यों और क्या करना है।

सेवा मुख्य समस्या को ठीक करें, आपको आसानी से पहचानने में सक्षम होने की आवश्यकता है जहां आपका "सिस्टम" टूट रहा है. आपके लीड जनरेशन प्रयासों में छेद देखने के लिए केवल एक ही स्थान है: आपकी बिक्री फ़नल।

मैंने इस सटीक चुनौती का सामना किया और पाया कि यह मेरी रणनीतियाँ नहीं हैं, जो कि सोशल मीडिया के माध्यम से डाली जा रही बिक्री प्रक्रिया थी। एक बार जब मैंने पहचान लिया, तो मैंने काम किया सोशल मीडिया लीड के लिए बेहतर बिक्री प्रक्रिया का निर्माण.

आपकी लीड बदलने में आपकी सहायता के लिए यहां 4 युक्तियां दी गई हैं।

# 1: पारंपरिक ऑनलाइन लीड्स की पहचान करें

पारंपरिक चैनलों से और जहां से वे आ रहे हैं, उस प्रकार के लीड पर विचार करें। कुछ पारंपरिक ऑनलाइन चैनल जो आपके बिक्री चक्र के माध्यम से लीड ले रहे हैं, उनमें संभवतः भुगतान किया गया खोज, सहबद्ध विज्ञापन, बैनर विज्ञापन शामिल हैं और मुझे यकीन है कि अन्य हैं।

हालाँकि, इन सभी में क्या समान है? वे डिलीट एक कॉल के साथ होता है, जो तुरंत संतुष्टि के लिए होता है और बहुत कम "बिक्री" चक्र में परिणाम करता है. वे "अब रूपांतरित करें" के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाते हैं।

# 2: सोशल मीडिया लीड्स की पहचान करें

सोशल मीडिया आउटलेट से आने वाले लीड के प्रकार पर विचार करें। कुछ सामान्य सोशल मीडिया चैनल जो आपके बिक्री चक्र के माध्यम से लीड डाल रहे हैं, उनमें शायद ट्विटर, फेसबुक, यूट्यूब, लिंक्डइन, ब्लॉग और सूची शामिल है।

क्या अलग है? इस बारे में सोचें कि आप इन लीडों को कहां चला रहे हैं. वे सामग्री के साथ उलझे हुए हैं, लैंडिंग पृष्ठ नहीं। बिंदु पर जहां वे एक लैंडिंग पृष्ठ पर आते हैं, यह संभवतः वही लैंडिंग पृष्ठ है जिसे आपने अपने अन्य लीड में भेजा है.

# 3: पारंपरिक और सामाजिक लीड्स के बीच अंतर करना

आप तीन समूहों में विभाजित हो सकते हैं: वे जो सीधे रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया करते थे, वे जो अप्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया करते थे और जो सगाई रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया देते थे।

• प्रत्यक्ष रूपांतरण अंक: लोगों ने आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए एक विज्ञापन का जवाब दिया है। उन्होंने एक स्पष्ट संकेत दिया है कि वे आपके उत्पाद या सेवा में रुचि रखते हैं और थोड़े समय के भीतर खरीदने जा रहे हैं। उन्होंने भुगतान की गई खोज, संबद्ध या बैनर विज्ञापन पर क्लिक करके जवाब दिया है या "प्रस्ताव" के लिए किसी विज्ञापन का जवाब दिया है जो वे चाहते हैं।

• अप्रत्यक्ष रूपांतरण अंक: लोगों ने आपकी एक ई-बुक्स डाउनलोड की है, जो एक गैर-उत्पाद आधारित है वेबिनार या आपकी सदस्यता ली समाचार पत्र या ब्लॉग.

अनिवार्य रूप से, इन लोगों ने एक "सामग्री के टुकड़े" के जवाब में अपनी संपर्क जानकारी प्रदान की है जो वे चाहते हैं।

• सगाई रूपांतरण अंक:
  जिन लोगों ने आपके ट्वीट्स पर क्लिक किया है, उन्होंने आपका अनुसरण किया, फेसबुक पर प्रशंसक बने, आपके स्टेटस अपडेट को पसंद किया या यहां तक ​​कि टिप्पणी भी की। उन्होंने आपके साथ बातचीत की है, लेकिन आपके पास उनकी संपर्क जानकारी नहीं है क्योंकि उन्होंने अभी तक आपके किसी लीड फॉर्म को भर नहीं दिया है।

प्रत्येक रूपांतरण बिंदु अलग होता है और अलग तरीके से व्यवहार किया जाना चाहिए. यदि आप बिक्री फ़नल के संदर्भ में सोचते हैं, तो ये बिंदु एक-दूसरे के ऊपर ढेर हो जाएंगे। उनका उपयोग निकट या बिक्री रूपांतरण के बिंदु पर अनुमानित समय सीमा का प्रतिनिधित्व करने के लिए किया जा सकता है।

समय सीमा आपके मानक बिक्री चक्र की लंबाई पर निर्भर करेगी. उदाहरण के लिए, यदि आपका विक्रय चक्र आपके सबसे लंबे प्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदु लीड के लिए 1 से 30 दिनों का था, तो आप पा सकते हैं वह सोशल मीडिया लीड अप्रत्यक्ष लीड के लिए 31 से 60 दिन और सगाई लीड के लिए 61 से 90 दिनों का प्रतिनिधित्व करता है।

# 4: पहचानें कि आप सोशल मीडिया लीड्स कहां खो रहे हैं

यदि आप सोशल मीडिया का इलाज उसी तरह से करते हैं, जिस तरह से आप सीधे रूपांतरण बिंदु लीड का इलाज कर रहे हैं, तो आपके द्वारा परिपक्व होने का समय होने से पहले आप बिक्री को मार सकते हैं।

के लिए पहला कदम सोशल मीडिया में परिवर्तित होता है को है समझें कि वे बिक्री फ़नल में कहाँ फिट होते हैं जैसा कि हमने यहां चर्चा की है।

अगला कदम है जानते हैं कि अलग तरीके से क्या करना है तो तुम कर सकते हो बिक्री के लिए बिक्री फ़नल के माध्यम से उनके आंदोलन की सुविधा.

आप पा सकते हैं कि आपके पास बिक्री और विपणन प्रक्रिया नहीं है जो इस प्रकार के सीसे का समर्थन करती है और यदि ऐसा है, तो आपके सोशल मीडिया बिक्री परिणामों से पहले कुछ काम करना होगा सुधारें।

तत्काल कार्रवाई आइटम

अपने कुछ सोशल मीडिया लीड का अनुसरण करें उनके पथ को देखने के लिए, वे क्या संचार प्राप्त करते हैं और जब वे परिवर्तित होते हैं या जब वे गिरते हैं तो दस्तावेज़। आप फॉल-ऑफ की पहचान कर सकते हैं क्योंकि वे आपके ईमेल को अनसब्सक्राइब कर देते हैं या उन्हें खोलना बंद कर देते हैं, या वे आपको अनफ़ॉलो या अन-ऑफ भी कर सकते हैं। यदि आप दस या तो चेक-स्पॉट करते हैं, जिन्होंने अप्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदु पर प्रतिक्रिया दी है, तो आप तुरंत एक की पहचान करेंगे पैटर्न जहां आपकी बिक्री प्रक्रिया आपको अधिक गहराई से विश्लेषण के लिए आवश्यक डेटा देने के लिए आपकी बिक्री को मार रही है।

अधिक जानने के लिए, देखें 5 सोशल मीडिया गलतियाँ करता है कि चोट बिक्री, को सोशल मीडिया और डायरेक्ट रिस्पॉन्स के बीच गैप को बंद करने के 3 तरीके और यह 3 तरीके ट्विटर विश्लेषण आपके विपणन को बढ़ा सकते हैं.

आप अपने सोशल मीडिया लीड को कैसे ट्रैक करते हैं? क्या वे काम कर रहे हैं? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।