शीर्ष 9 फेसबुक मार्केटिंग सवालों के जवाब दिए: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपको फेसबुक मार्केटिंग के सवाल हैं?

क्या आप सोच रहे हैं कि सबसे आम फेसबुक मार्केटिंग सवाल क्या हैं?

फेसबुक पेज वाले व्यवसायों में अक्सर एक ही प्रश्न होते हैं।

इस लेख में मैं फेसबुक पर व्यवसायों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में गहराई से पूछें.

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इस कड़ी में उल्लिखित महत्वपूर्ण संसाधनों के लिंक के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें।

# 1: क्या मैं अपना पृष्ठ नाम बदल सकता हूं?

यदि आपके 200 से कम प्रशंसक हैं, तो आपके पृष्ठ का नाम बदलना एक आसान प्रक्रिया है। केवल इन कदमों का अनुसरण करें:

1. अबाउट टैब पर क्लिक करें आपके पृष्ठ की कवर फ़ोटो के नीचे।
2. पेज की जानकारी पर क्लिक करें बाएं कॉलम में (यह अपने आप प्रदर्शित हो सकता है)।
3. नाम अनुभाग पर होवर करें और दाईं ओर संपादित करें पर क्लिक करें.
4. एक नया नाम दर्ज करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें.

यदि आपके 200 से अधिक प्रशंसक हैं, तो कुछ विकल्प हैं। यदि आपने पहले कभी अपना पृष्ठ नाम नहीं बदला है, तो आपको इसे एक बार बदलने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन इस बदलाव के साथ बहुत इरादतन रहें-आप इसे इसके बाद आसानी से नहीं बदल पाएंगे।

और दुर्भाग्य से, कुछ लोगों के पास अपना पेज नाम बदलने का विकल्प नहीं है, भले ही उन्होंने इसे पहले नहीं बदला हो।

यदि आपके पास अपने पृष्ठ पर परिवर्तन का अनुरोध करने की क्षमता है, तो आप अपने बारे में टैब पर अनुरोध बदलें लिंक देखेंगे।

एक बार जब आप अनुरोध बदलें पर क्लिक करते हैं, तो प्रकट होने वाले फॉर्म को भरें। यदि आप अपने ब्रांडिंग के आधिकारिक दस्तावेज रखते हैं तो आप इस प्रक्रिया में तेजी ला सकते हैं।

यदि आपके पास यह विकल्प नहीं है, तो प्रक्रिया अधिक कठिन है। आपको Facebook के सहायता अनुभाग से गुजरना होगा, और प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कुछ समय लग सकता है। यहाँ है सहायता अनुभाग पृष्ठों के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए।

# 2: क्या मैं अपना URL बदल सकता हूँ?

आपके पृष्ठ का URL या वेबसाइट का पता आपके उपयोगकर्ता नाम के रूप में भी जाना जाता है। यह सटीक पता है कि कोई आपके पृष्ठ पर आने के लिए टाइप कर सकता है; उदाहरण के लिए, www.facebook.com/smexaminer। आप ऐसा कर सकते हैं इस पते को केवल एक बार बदलें.

जब आप पहली बार अपना पेज बनाते हैं, तो आपके पास एक बहुत लंबा, अनचाहा URL होता है। इसे छोटे नाम में बदलकर, आप लोगों को अपने फेसबुक पेज पर आसानी से निर्देशित कर सकते हैं।

अपना URL एक बार बदलने के लिए, www.facebook.com/ Isusername] पर जाएं. सुनिश्चित करें कि आप अपना पेज वेबसाइट पता सेट कर रहे हैं और गलती से अपना निजी वेबसाइट पता सेट नहीं कर रहे हैं।

ध्यान दें कि आप पते में शब्दों को बड़ा कर सकते हैं, लेकिन पृष्ठ पर पहुंचने के लिए पूंजीकरण एक कारक नहीं है। कोई लोअरकेस या अपरकेस अक्षरों में टाइप कर सकता है। इसके अलावा, पते में केवल अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण हो सकते हैं-कोई स्थान नहीं। और यूज़रनेम सेट करने के लिए आपको पेज का एडमिन होना चाहिए।

यदि आपने अपना उपयोगकर्ता नाम एक बार बदल दिया है और आप इसे फिर से बदलने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको इसे बदलने के लिए फेसबुक की सहायता प्रक्रिया से गुजरना होगा। और फिर इसे बदलने के लिए कंपनी की आवश्यकता होगी।

अपने बारे में अधिक जानकारी देखें फेसबुक उपयोगकर्ता नाम यहाँ.

# 3: मैं पेजों को कैसे मिलाऊं?

यदि आपके पास दो पृष्ठ हैं जो एक ही चीज़ के बारे में हैं और एक ही नाम हैं (या लगभग एक ही-फेसबुक की आवश्यकता है कि वे बहुत समान हों), तो पृष्ठों को मर्ज करना एक अच्छा विचार है। डुप्लिकेट पृष्ठों को मर्ज करने से दोनों पृष्ठों के प्रशंसकों, रेटिंग और चेक-इन का विलय हो जाता है। हालांकि, द्वितीयक पृष्ठ से पोस्ट, फ़ोटो और उपयोगकर्ता नाम हटा दिए जाते हैं।

पृष्ठों को मर्ज करने से पहले जागरूक होने के लिए यहां कुछ चेतावनी दी गई हैं:

• आप केवल एक पृष्ठ से पूरा पोस्ट इतिहास रख सकते हैं। आप वह पृष्ठ चुन सकेंगे जिसे आप रखना चाहते हैं।
• पेज अनमैरिड नहीं हो सकते
• उन्हें मर्ज करने के लिए आपके पास दोनों पृष्ठों का एक व्यवस्थापक होना चाहिए।

आप ऐसा कर सकते हैं अपने फेसबुक पेज की सामान्य सेटिंग्स से मर्ज क्षेत्र पर जाएं, या आप सीधे वहां जा सकते हैं http://www.facebook.com/pages/merge/.

Keep Page पर क्लिक करने के बाद, आपको एक और पुष्टिकरण संदेश मिलता है, और फिर संभावित विलय के लिए पृष्ठों की समीक्षा की जाती है।

जब पृष्ठ विलीन हो गए हैं या जब वे विलय नहीं किए गए हैं, तो आपको इसकी सूचना देने के लिए फेसबुक आपको सूचित करेगा। यह पृष्ठों के नाम, स्थान और अन्य जानकारी को एक समान रखने में मदद करता है इसलिए यह फेसबुक के लिए स्पष्ट है कि वे एक ही व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करते हैं।

याद रखें कि आपके द्वारा रखे गए पृष्ठ का URL भी हटाया नहीं गया है. यदि आपको ऐसा पृष्ठ मिलता है जो आपके व्यवस्थापक नियंत्रण में नहीं है (लेकिन आपके व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करता है) और आप इसे मर्ज करना चाहते हैं, तो इस आलेख में बाद में प्रश्न ९ देखें।

# 4: क्या मैं देख सकता हूं कि मेरे प्रशंसक कौन हैं?

केवल पृष्ठ व्यवस्थापक, संपादक और मध्यस्थ एक फेसबुक पेज के प्रशंसकों को देख सकते हैं। आप केवल उन प्रशंसकों को देख पाएंगे जिन्होंने अपनी पसंद को सार्वजनिक पर सेट किया है। इसलिए आप हर उस व्यक्ति को देख पाएंगे जो आपका पेज पसंद करता है।

आपके पृष्ठ को पसंद करने वाले लोगों को देखने के दो तरीके हैं। एक तरीका है पृष्ठ के रूप में लॉगिन करें और फिर पृष्ठ के शीर्ष पर लोगों की रूपरेखा पर क्लिक करें. उसके बाद तुमने अपने पृष्ठ के लिए सबसे हाल की पसंद देखें. पसंद की लंबी सूची देखने के लिए सभी देखें का चयन करें.

दूसरा तरीका है अपने पृष्ठ पर दाईं साइडबार पर जाएं, पृष्ठ लाइक क्षेत्र पर होवर करें और पॉप-अप बॉक्स से सभी देखें पर क्लिक करें. इस विधि के साथ, यदि आप अपने प्रोफ़ाइल या अपने पृष्ठ के रूप में लॉग इन नहीं करते हैं तो यह कोई मायने नहीं रखता है।

# 5: क्या मैं देख सकता हूँ कि मेरे स्थान पर किसने जाँच की है?

दुर्भाग्यवश नहीं। बहुत से लोग इस सुविधा का अनुरोध कर रहे हैं, लेकिन फ़ेसबुक को अभी इस कार्यक्षमता को जोड़ना है।

# 6: मैं रेटिंग और समीक्षाएं कैसे सक्षम करूं?

रेटिंग और समीक्षा सुविधा (जहां आप मुख्य फेसबुक पेज पर स्टार रेटिंग देखते हैं) तब उपलब्ध होता है जब आपका पृष्ठ स्थानीय व्यवसाय के रूप में वर्गीकृत किया जाता है और इसका भौतिक पता होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, समीक्षाएँ और स्टार रेटिंग प्रदर्शित की जाती हैं। हालाँकि, आप इस सेटिंग को बदल सकते हैं यदि आप स्थानीय व्यापार श्रेणी में हैं और अपनी रेटिंग और समीक्षा नहीं दिखाना चाहते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सुविधा सक्षम है, अबाउट टैब पर जाएं, एड्रेस सेक्शन ढूंढें और एड्रेस के बगल में एडिट पर क्लिक करें. आप अपने पते के साथ एक नक्शा देखेंगे। पेज पर शो मैप, चेक-इन और स्टार रेटिंग के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें.

# 7: क्या मैं प्रशंसकों को एक निजी संदेश भेज सकता हूं?

आप प्रशंसकों को केवल एक निजी संदेश भेज सकते हैं यदि आप संदेश बटन सक्षम करें और वे आपको पहले एक संदेश भेजते हैं। यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है यदि आप एक समयरेखा प्रतियोगिता चलाते हैं और किसी ऐसे व्यक्ति को संदेश प्राप्त करना चाहते हैं जो जीता है।

यदि आप अपना संदेश बटन सक्षम करते हैं, सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से अपने पृष्ठ के संदेशों की जांच करते हैं.

व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के माध्यम से किसी को एक निजी संदेश भेजने के लिए एकमात्र समाधान है, लेकिन फिर भी, व्यक्ति को अपने व्यक्तिगत समय पर अपना संदेश बटन सक्षम करना होगा। और यह बहुत संभावना है कि यदि आप मित्र नहीं हैं, तो निजी संदेश अन्य फ़ोल्डर में चला जाएगा।

# 8: अबाउट सेक्शन में वीडियो कैसे दिखाऊं?

आपके पृष्ठ की मुख्य समयरेखा के बाईं ओर प्रदर्शित होने वाले वीडियो को एक फ़ीचर्ड वीडियो के रूप में जाना जाता है। जब आप अपना चुनिंदा वीडियो सेट करेंयह आपकी मुख्य समयरेखा पर अधिक प्रमुखता से प्रदर्शित होता है और आपके वीडियो पृष्ठ पर बड़ा दिखाई देता है।

इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, बस वीडियो टैब पर क्लिक करें, ऐड फीचर्ड वीडियो पर क्लिक करें और फिर उस वीडियो का चयन करें जिसे आप फीचर करना चाहते हैं.

# 9: मैं अपने पेज को कैसे हासिल या क्लेम कर सकता हूं मेरे नियंत्रण में नहीं?

कभी-कभी कोई व्यक्ति किसी कंपनी के लिए एक पृष्ठ सेट करता है, लेकिन फिर कंपनी में किसी और को व्यवस्थापक नियंत्रण दिए बिना छोड़ देता है। या यह संभव है कि आपको एक ऐसा पृष्ठ मिल सकता है, जो किसी और द्वारा बनाया गया हो - शायद आपके स्थान पर जाँच करने वाले लोगों द्वारा - जो आपके व्यवसाय का स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करता हो।

आप ऐसा कर सकते हैं उचित दस्तावेज या फोन कॉल के साथ पृष्ठ का दावा करें. पेज पर जाएं, तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें और इज़ दिस योर बिजनेस विकल्प चुनें.

एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू करते हैं, तो फेसबुक आपको सूचीबद्ध फ़ोन नंबर के साथ व्यापार फ़ोन नंबर, ईमेल या फ़ोन बिल की तरह उचित दस्तावेज़ के साथ सत्यापित करेगा।

आपके द्वारा व्यवसाय से जुड़े होने के बाद, फेसबुक आपके दावे की समीक्षा करता है और यह तय करता है कि क्या आप पृष्ठ के व्यवस्थापक हो सकते हैं।

यह प्रक्रिया केवल लावारिस पृष्ठों के लिए है। यदि कोई व्यवस्थापक है, लेकिन उस व्यक्ति ने कंपनी छोड़ दी है या आप नहीं जानते हैं कि व्यवस्थापक कौन है, तो कुछ चीजें हो सकती हैं:

• यदि संदेश बटन पृष्ठ पर खुला है, मालिक से संपर्क करने के लिए पेज को संदेश दें.
• यदि संदेश बटन खुला नहीं है पेज पर एक संदेश पोस्ट करें.
• यदि आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, पृष्ठ की रिपोर्ट करें.

पृष्ठ की रिपोर्ट करने के लिए, पृष्ठ पर (आवरण फ़ोटो के नीचे) तीन डॉट्स बटन पर क्लिक करें और रिपोर्ट पृष्ठ चुनें. फिर आपके पास विकल्प है दावा करें कि पृष्ठ आपकी बौद्धिक संपदा का उपयोग कर रहा है.

फेसबुक इन मामलों की समीक्षा करता है, लेकिन इसमें समय लग सकता है।

निष्कर्ष

मुझे उम्मीद है कि मैंने फेसबुक पर आपके व्यवसाय के साथ कुछ मुद्दों को मंजूरी दे दी है, जो आपके व्यवसाय के लिए पॉप अप हो सकते हैं। फेसबुक ने भी (मेरी राय में) उनके सहायता अनुभाग में सुधार किया है, और समुदाय की मदद करें उत्तर खोजने के लिए एक अच्छी जगह हो सकती है।

आप कैसे हैं? कोई जलता हुआ फेसबुक सवाल जो आप सोच रहे हैं? नीचे टिप्पणी में अपने सवाल साझा करें!