9 कारण आपकी कंपनी को ब्रांड अधिवक्ताओं का उपयोग करना चाहिए: नया शोध: सोशल मीडिया परीक्षक

यदि आप अपनी टीम में 5, 10, 100 या 1000 विपणन प्रतिनिधि जोड़ सकते हैं तो आप क्या कहेंगे? मुफ्त का?

क्या होगा अगर ये मार्केटिंग रेप स्वतंत्र रूप से होगा अपने ब्रांड के बारे में लिखें और अपने दोस्तों को बताएं और बदले में वे सभी उम्मीदें पहचानें और अंदरूनी जानकारी हासिल करें?

ये फ्री मार्केटर्स कौन हैं? ब्रांड अधिवक्ता। BzzAgent हाल ही में एक नया जारी किया है शोध अध्ययन ब्रांड अधिवक्ताओं के पीछे निवास स्थान, व्यवहार और प्रेरणाओं पर हमें पतला होना।

ब्रांड अधिवक्ता कौन हैं और उन्हें क्या प्रेरित करता है?

यह सावधानीपूर्वक अध्ययन ब्रांड अधिवक्ताओं की कई विशेषताओं की पहचान करता है। मैं उनमें से नौ पर चर्चा करना चाहता हूं जो आपके माध्यम से सोचने में मदद करेंगे प्रभावी रूप से अपने व्यवसाय के लिए अधिवक्ताओं को कैसे संलग्न करें.

परिभाषा: ए ब्रांड अधिवक्ता ऐसा कोई भी ग्राहक है जिसे बिना मुआवजे के आपके ब्रांड की ओर से बोलने के लिए आधिकारिक तौर पर कमीशन दिया गया है।

ब्रांड अधिवक्ताओं के कुछ उदाहरण:

• वॉलमार्ट का "मम्मी ब्लॉगर्स“
• फोर्ड के "पर्व एजेंट“
• सामुदायिक सहायता प्रणाली, जैसे: गड्ढा, सर्वश्रेष्ठ खरीद, Quicken और फ़िसकार की क्राफ्टिंग साइट Fiskateers

तो हम इस बारे में क्या सीख सकते हैं कि कौन अधिवक्ता हैं और क्या उन्हें प्रेरित करता है? यहाँ नौ अवलोकनों पर आधारित है अनुसंधान डॉ। कैथलीन आर। रोड आइलैंड के कॉलेज ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के विश्वविद्यालय से फेरिस-कोस्टा।

# 1: अधिवक्ता जानकारी के विपुल रचनाकार हैं

इंटरनेट उपयोगकर्ता सोशल मीडिया के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं के साथ अपने अनुभव साझा करने में तेजी से सहज हो रहे हैं। एक ब्रांड अधिवक्ता को जो अलग बनाता है, वह है इन अनुभवों के बारे में उसका गहन संवाद।

सर्वे में पाया गया कि ब्रांड अधिवक्ताओं औसत वेब उपयोगकर्ता के रूप में ब्रांडों के बारे में कई संचार के रूप में दो बार से अधिक बनाने और क्यूरेट करते हैं। वे सार्थक सामग्री लिखने और इसे अत्यधिक दृश्यमान साइटों पर साझा करने में प्रेमी हैं।

# 2: वकील अपने दोस्तों की राय और खरीदारी को प्रभावित करते हैं

मैल्कम ग्लैडवेल की क्लासिक पुस्तक में, टिप बिंदु, वह तीन अद्वितीय प्रकार के लोगों की पहचान करता है जो सामाजिक आंदोलनों को संभव बनाते हैं: कनेक्टर्स, मावेन्स और सेल्समैन।

ब्रांड अधिवक्ता एक कनेक्टर और एक मावेन की ताकत का मिश्रण करते हैं। वे लोगों को समान हितों के अन्य लोगों से जोड़ना पसंद करते हैं। लेकिन वे सूचना भंडार भी हैं जो अपने ज्ञान को साझा करना पसंद करते हैं।

अध्ययन में पाया गया विश्वसनीय जानकारी के स्रोत के रूप में अधिवक्ताओं को 70% अधिक होने की संभावना है.

इसके अतिरिक्त, ब्रांड अधिवक्ता सामग्री को खरीदने की क्षमता को प्रभावित करने वाले 50% अधिक हैं.

एक प्रभावशाली कार्यक्रम शुरू करना महंगा नहीं है। नोट शोधकर्ता जेरेमिया ओयांग यह देखते हुए कि अनुभवी बड़े ब्रांडों को भी प्रभावी अधिवक्ता कार्यक्रमों को बनाए रखने के लिए बहुत अधिक पैसा खर्च नहीं करना पड़ता है।

# 3: वकील बात करना पसंद करते हैं और शायद अपने ब्रांड के बारे में बात कर रहे हैं

ब्रांड अधिवक्ताओं की जानकारी साझा करने की संभावना 83% अधिक है औसत इंटरनेट उपयोगकर्ता की तुलना में। क्या अधिक है, 54% अधिवक्ता विश्राम के रूप में सूचना-साझाकरण को देखते हैं।

ध्यान दें कि ब्रांड अधिवक्ताओं को निर्णय लेने, समस्याओं को हल करने और सूचना के पूल में योगदान करने के लिए भी प्रेरित किया जाता है।

स्मार्ट व्यवसाय जानकारी साझा करने के लिए ब्रांड अधिवक्ताओं के लिए इसे आसान बनाएं उनके ब्रांड के बारे में। अपने ब्लॉग, फेसबुक पेज या विशेष ईमेल के माध्यम से प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें और अधिवक्ता इसे साझा करें।

# 4: वकील लोगों की मदद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना पसंद करते हैं

उनके मूल में, ब्रांड दूसरों की मदद करना पसंद करते हैं। वे अपने अहंकार को बढ़ाने के लिए जमाखोरी की जानकारी नहीं देते हैं; वे उपयोगी के रूप में देखा जाना चाहते हैं।

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सोशल मीडिया के जरिए नए लोगों से मिलने की वकालत करते हैं। वास्तव में, वे अपने दोस्तों के सर्कल का विस्तार करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने की 2.5 गुना अधिक संभावना रखते हैं।

यदि आपको संदेह है, तो इस बात का ध्यान रखें कि अधिवक्ता विशुद्ध रूप से परोपकारी नहीं हैं। वे भी इससे कुछ पाना चाहते हैं। उन्हें वह देने के लिए तैयार रहें, जिसकी उन्हें तलाश है.

ध्यान दें कि नि: शुल्क उत्पाद और अन्य प्रोत्साहन प्राप्त करना उनकी सूची में सबसे ऊपर है। लेकिन दूसरों को अच्छे निर्णय लेने में मदद करने से भी गहरी संतुष्टि मिलती है।

सभी अधिवक्ताओं को छूट और पुरस्कार द्वारा लुभाया नहीं जाएगा। उनमें से कुछ भी आपत्तिजनक और अशोभनीय पाएंगे। वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग विशेषज्ञ एंडी सर्नोविट्ज़ कहते हैं कि आपको प्यार और प्रोत्साहन का मिश्रण नहीं करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके अधिवक्ता ऐसा महसूस नहीं करते हैं कि आप उनकी प्रशंसा करने के लिए मजबूर कर रहे हैं आवाज की चिंताओं और समालोचना की स्वतंत्रता के बिना।

# 5: अधिवक्ता अपनी मूल्यवान अंतर्दृष्टि के लिए जाना जाना चाहते हैं

लोगों की मदद करने और मुफ्त सामान पाने की वकालत करते हैं, लेकिन वे मान्यता से गहराई से प्रेरित हैं। वास्तव में, वे सूचना के एक विश्वसनीय स्रोत के रूप में देखे जाने वाले मूल्य का 150% अधिक होने की संभावना रखते हैं।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: अपने सबसे मूल्यवान योगदानकर्ताओं को पहचानने के लिए रचनात्मक तरीके खोजें।

सोशल मीडिया एग्जामिनर अपने फैन ऑफ द वीक प्रोग्राम के जरिए इसे बखूबी निभाते हैं।

# 6: वकील अपनी राय साझा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं

अधिवक्ता सामाजिक नेटवर्क पर उत्पाद जानकारी साझा करने की संभावना से दोगुना हैं औसत वेब उपयोगकर्ताओं की तुलना में। वास्तव में, सोशल मीडिया अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए उनकी पहली पसंद है।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: अपने अधिवक्ताओं से एकांत में प्रतिक्रिया प्राप्त करें जहां उन्होंने पहले से ही एक दर्शक बनाया है। उनसे कहीं और जाने की अपेक्षा न करें।

# 7: अधिवक्ताओं की व्यापक पहुंच है

यहाँ कुछ है जो भीड़ से अलग ब्रांड की वकालत करता है: अधिवक्ता ब्रांड की जानकारी को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा करने की 3 गुना अधिक संभावना रखते हैं जिसे वे नहीं जानते हैं।

ब्रांड ऑनलाइन लोगों से मिलना पसंद करता है। लोगों को प्रभावित करने और जानकारी साझा करने की उनकी इच्छा को देखते हुए, यह अनुमानित है कि उनके संदेश औसत वेब उपयोगकर्ता की तुलना में बहुत व्यापक दर्शकों तक पहुंचेंगे।

# 8: अधिवक्ताओं को उनके उत्पाद विकल्पों के बारे में बात करना पसंद है।

वकील अपने दैनिक उत्पाद और सेवा निर्णयों के बारे में बात करना पसंद करते हैं। चर्चा करने के लिए उनके शीर्ष तीन विषय हैं: भोजन या भोजन, व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद और घरेलू उत्पाद।

ये विषय आपके उत्पादों या सेवाओं से कैसे संबंधित हैं? यदि आपकी कंपनी की सुपुर्दगी इस सूची में नहीं है, तो आपको अपने बारे में बात करने के लिए अधिवक्ताओं को कारण बताने में अधिक मेहनत करनी पड़ सकती है।

# 9: अधिवक्ता उन ब्रांडों के प्रति वफादार होते हैं जिनके साथ उनका रिश्ता होता है

अधिवक्ता ऐसा क्यों करते हैं? वे प्रोत्साहन और पुरस्कारों की सराहना करते हैं, लेकिन दिन के अंत में, वे ब्रांड के एक विश्वसनीय एजेंट के रूप में जाना जाना चाहते हैं। उनके लिए रिश्ता महत्वपूर्ण है।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: अधिवक्ता आपके मित्र हैं, आपके कर्मचारी नहीं। वे जानना चाहते हैं कि आप एक पारस्परिक आदान-प्रदान के रूप में उनकी दोस्ती को महत्व देते हैं। उन्हें उतने ही तरीकों से प्यार करें जितना आप कर सकते हैं और उन्हें खुद होने दें।

क्या आपकी कंपनी को ब्रांड अधिवक्ताओं का उपयोग करना चाहिए?

यह स्पष्ट रूप से आपके व्यवसाय पर निर्भर करता है। मैं आपको दो चीजें करने की सलाह दूंगा:

1. ऐसे लोगों की तलाश करें, जो पहले से ही आपके ब्रांड के बारे में खुलकर और ईमानदारी से बात कर रहे हों. उन्हें एक कार्यक्रम बनाने में मदद करने के लिए आमंत्रित करें जो आपके और आपके भविष्य के अधिवक्ताओं के लिए सार्थक होगा।
2. वकालत कार्यक्रम की लागत और लाभों को ध्यान से समझें. निकोल केली ने लिखा था उपयोगी लेख हाल ही में आप एक वकालत कार्यक्रम के पेशेवरों और विपक्षों को तौलना में मदद करते हैं। इसकी जांच - पड़ताल करें।

आप क्या?

तुम क्या सोचते हो? यदि आपके पास एक वकालत का कार्यक्रम है, तो हमें यह सुनना अच्छा लगता है कि इस अध्ययन की तुलना में आपका अनुभव कैसा है। यदि आप एक कार्यक्रम शुरू करने पर विचार कर रहे हैं, तो आपके पास क्या है? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।