फेसबुक वीडियो विज्ञापन अनुक्रम: आपत्तियों को संबोधित करते हुए: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप फेसबुक वीडियो विज्ञापनों का उपयोग करते हैं?

क्या वे और अधिक प्रभावी होना चाहते हैं?

बहुत ही रचनात्मक तरीके से बेचने के लिए फेसबुक वीडियो विज्ञापनों का उपयोग करने का पता लगाने के लिए, मैं टॉमी पॉवर्स का साक्षात्कार करता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक, व्यापार मालिकों और रचनाकारों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार टॉमी पॉवर्स, एक फेसबुक विज्ञापन विशेषज्ञ जो उन उत्पादों को बेचने वाले व्यवसायों की मदद करने में माहिर हैं जिन्हें लोग अधिक उपयोग करते हैं। उसका कोर्स कहा जाता है वीडियो विज्ञापन अकादमी.

टॉमी ने आम आपत्तियों के उदाहरणों की पड़ताल की और उन्हें दूर करने के लिए फेसबुक वीडियो विज्ञापनों का उपयोग कैसे करें।

आप सीखेंगे कि आपकी संभावनाओं पर आपको किस प्रकार की आपत्ति है।

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें, और इस कड़ी में नीचे दिए गए लिंक प्राप्त करें।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

फेसबुक वीडियो विज्ञापन अनुक्रम

टॉमी की कहानी

हालाँकि टॉमी को हाई स्कूल के बाद से इंटरनेट के बारे में जानने और उत्साहित करने का शौक था, लेकिन 2007 में जब तक उन्हें दिल की विफलता नहीं हुई, तब तक उन्होंने इसे पैसा बनाने का एक तरीका नहीं समझा। क्योंकि उसे अपने परिवार को प्रदान करने के लिए एक तरीके की आवश्यकता थी, इसलिए वह संबद्ध विपणन में आ गया। सामानों की एक गुच्छा की कोशिश करने के बाद, वह Google ऐडवर्ड्स में ठोकर खाई और संबद्ध उत्पादों के लिए Google विज्ञापन चलाने लगा।

टॉमी हमेशा संख्या और पैटर्न को पहचानने के साथ अच्छा था, इसलिए ऐडवर्ड्स डेटा और पैटर्न की व्याख्या करना स्वाभाविक रूप से उसके लिए आया था। जब उसने ऐडवर्ड्स के साथ प्रतिमानों का पता लगाया, उसके सम्बद्ध विपणन ने पहले वर्ष में अच्छा प्रदर्शन किया, और वह तब से विज्ञापन खरीद रहा है।

जब फेसबुक ने विज्ञापन देना शुरू किया, तो टॉमी ने उन विज्ञापनों को खरीदना शुरू कर दिया। 2012 में, उसने YouTube विज्ञापन खरीदना शुरू किया। उन लोगों के साथ उनकी सफलता के आधार पर, उन्होंने फेसबुक वीडियो विज्ञापन चलाना शुरू किया जब उन्हें पहली बार (लगभग 3 साल पहले) पेश किया गया था।

शो को सुनने के लिए टॉमी के बारे में बात करें कि कैसे नासा स्पेस ग्रांट प्रोग्राम हाई स्कूल में उसे उसकी पहचान करने में मदद की पैटर्न मान्यता क्षमता।

फेसबुक वीडियो विज्ञापनों का उपयोग क्यों करें?

टॉमी का मानना ​​है कि YouTube विज्ञापनों की तुलना में फेसबुक वीडियो विज्ञापन अधिक शक्तिशाली हैं। YouTube बहुत से रूपांतरण नहीं करता है। यह ब्रांड जागरूकता और खोज व्यवहार और आकर्षक लोगों को चलाने के लिए अच्छा है, लेकिन लोग हमेशा परिवर्तित नहीं होते हैं। लोग YouTube या Google खोजते हैं और फिर अन्य चैनलों पर परिवर्तित होते हैं।

टॉमी को लगता है कि फेसबुक विज्ञापन अधिक प्रत्यक्ष रूपांतरण चलाते हैं क्योंकि फेसबुक विज्ञापन लक्ष्यीकरण आपको या तो आला या व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है। टेलीविज़न के समान YouTube प्रसारण, जन-अपील माध्यम का अधिक है। हालाँकि YouTube अच्छा लक्ष्यीकरण विकल्प प्रदान करता है, लेकिन वे ऐसा कुछ नहीं करते हैं जो फेसबुक कर सकता है।

टॉमी को सुनने के लिए शो को समझाइए कि YouTube पर रूपांतरण को जिम्मेदार ठहराना क्यों मुश्किल है।

फेसबुक वीडियो के साथ कैसे बेचें

सफल फेसबुक वीडियो विज्ञापन बनाने के लिए, प्रस्ताव, दर्शकों और संदेश पर ध्यान केंद्रित करें। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको एक अच्छे प्रस्ताव की आवश्यकता है। यदि ऑफ़र मजबूत नहीं है, तो आपके फेसबुक विज्ञापन ने काम नहीं किया है। यदि आप अपने बाजार में प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं या फेसबुक (या ऑनलाइन भुगतान विज्ञापनों के माध्यम से) के माध्यम से अच्छी तरह से बेच चुके हैं, तो आपके पास स्पष्ट रूप से एक प्रस्ताव है जो काम कर रहा है।

इसके बाद ऑडियंस है, और फेसबुक दर्शकों को लक्षित करने से उस ऑडियंस तक पहुंचना आसान हो जाता है।

अंतिम टुकड़ा संदेश है। आपके संदेश को आपके दर्शकों को संलग्न करने और संचार करने की आवश्यकता है कि जब संभावनाएं आपके उत्पाद या सेवा को खरीदती हैं, तो वे अपना वांछित परिणाम प्राप्त करेंगे।

मैं टॉमी के आक्षेप-दर्शन के बारे में पूछता हूं। वह कहते हैं कि यह बिक्री 101 है। बिक्री प्रक्रिया का मूल आधार आपत्तियों पर काबू पा रहा है। यदि आपके पास कोई आपत्ति नहीं है तो लोग खरीद नहीं सकते हैं। आपत्ति स्टैकिंग के साथ, आप मूल रूप से अपने विज्ञापन अभियान के अंदर बिक्री प्रक्रिया बना रहे हैं।

सही संदेश विकसित करने के लिए, पहले यह पता लगाएँ कि संचार आपके दर्शकों से सकारात्मक, सार्थक प्रतिक्रिया को क्या ग्रहण करेगा। जुड़ाव महत्वपूर्ण है क्योंकि अगर आपके पास अच्छा नहीं है तो फेसबुक आपके विज्ञापन की सेवा नहीं करेगा प्रासंगिकता स्कोर. जब आप सही लोगों को एक अच्छा संदेश देते हैं, तो वे आपके वीडियो को कमेंट, लाइक और शेयर करते हैं। यह बाकी प्रक्रिया के लिए दरवाजा खोलता है।

आपके संदेश को अच्छी तरह से करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके ग्राहक या संभावनाएँ क्यों नहीं खरीद रही हैं (या अधिक खरीद नहीं कर रही हैं) इसलिए आप आपत्तियों को दूर करने के लिए विज्ञापन डिज़ाइन कर सकते हैं।

आपका संदेश हर आपत्ति को संबोधित करने में सक्षम नहीं हो सकता है, लेकिन यदि आप शीर्ष तीन आपत्तियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप बाड़ से लगभग आधे लोगों को प्राप्त कर सकते हैं। इस पर आपत्ति है। लोगों को एक आकर्षक संदेश दिखाएं, उन्हें इसके साथ संलग्न करने के लिए प्राप्त करें, और फिर उनके साथ अपनी सबसे बड़ी आपत्तियों के बारे में संवाद करें ताकि वे परिवर्तित हो जाएं।

यह जानने के लिए कि फेसबुक वीडियो के लिए सगाई के रूप में क्या मायने रखता है और प्रत्येक कार्रवाई के लायक क्या है।

आपत्तियों के उदाहरण पर काबू पा लिया गया

टॉमी के पास एक मित्र के साथ एक टेक स्टार्टअप है जो मियामी में रहता है और लक्जरी अचल संपत्ति बेचता है। उन्होंने एक पूर्व-निर्माण लक्जरी इमारत में लोगों की रुचि के लिए एक ऐप बनाया। (पूर्व-निर्माण तब होता है जब कोई डेवलपर योजना बनाता है और इसे पूरा करने से पहले किसी भवन को बेचना शुरू कर देता है।)

उदाहरण के लिए, पोर्श ने अपना नाम मियामी की एक इमारत पर रखा, और एक उच्च अंत डिजाइनर ने योजनाओं पर काम किया। इमारत में एक विशेष एलेवेटर शामिल है जो लोगों को अपनी गाड़ियों को अपनी कॉन्डोमिनियम के बाहर पार्क करने की अनुमति देता है। क्योंकि पूर्व-निर्माण आयोग उच्च हैं, एजेंटों को भवन का एक निश्चित प्रतिशत बेचने के लिए प्रेरित किया जाता है।

जब टॉमी और उसके दोस्त ने ऐप के लिए विज्ञापन चलाना शुरू किया, तो उनका दृष्टिकोण काम नहीं कर रहा था। लोग एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं करना चाहते थे। उन्होंने जो सीखा, उसके आधार पर, उन्होंने वीडियो विज्ञापन दिखाना शुरू कर दिया, जिसमें एलेवेटर का उपयोग करने और पोर्श पार्किंग के आकर्षक दृश्य थे। हालाँकि, लोग अभी भी ऐप डाउनलोड नहीं कर रहे हैं।

टॉमी और उनके दोस्त को एहसास हुआ कि वे बिक्री तंत्र के बजाय रूपांतरण तंत्र के रूप में ऐप का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए वीडियो विज्ञापनों के अंत में, उन्होंने लोगों से ऐप डाउनलोड करने के लिए कहने के बजाय लोगों की जानकारी हासिल करने के लिए एक लीड विज्ञापन चलाना शुरू कर दिया।

दूसरे शब्दों में, आपत्ति यह थी कि लोग ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने उस आपत्ति को दूर करने के लिए विज्ञापन बदल दिया। संभावनाएँ उनके नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल, पता और अतिरिक्त जानकारी देने में कोई समस्या नहीं थीं। वहां से, लीड प्रवाहित होने लगीं।

क्योंकि लोग वीडियो को पसंद करते थे, टॉमी और उसके दोस्त ने एक और वीडियो विज्ञापन चलाया जिसमें इकाइयों की कमी के बारे में बात की गई थी। इसने मूल रूप से कहा, “यह इमारत तेजी से बिकने वाली है। हमें अपनी जानकारी दें, और हम आपको एक विवरणिका भेजेंगे। ” उस विज्ञापन ने वास्तव में अच्छा प्रदर्शन किया। उन्होंने बहुत सारे अंतर्राष्ट्रीय लक्ष्यीकरण भी किए क्योंकि वह खरीदार प्रोफ़ाइल थी।

इस प्रक्रिया के माध्यम से, टॉमी और उसके दोस्त ने सीखा कि लोग एक ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं क्योंकि वे उस तरह से खरीदने के लिए उपयोग नहीं किए जाते हैं। हालाँकि, टॉमी और उसके दोस्त को जानकारी मिलने के बाद और उनसे बात करना शुरू किया, तो वे बहुत अधिक हो गए न केवल पॉर्श बिल्डिंग बल्कि अन्य इमारतों के लिए ऐप डाउनलोड करने में दिलचस्पी है (जो सभी इन्वेंट्री में रखे गए हैं भी)। ऐप के लिए मूल्य प्रस्ताव यह था कि इसमें ऐसी जानकारी दी गई थी जो कहीं और मौजूद नहीं थी।

एक और उदाहरण है Organifi, एक हरे रंग का रस पूरक। टॉमी ने सीखा कि लोगों को इस रस को खरीदने के लिए दो मुख्य आपत्तियां थीं। एक, लोगों को हरे रंग के रस के स्वाद के बारे में स्वाभाविक संदेह है। साथ ही, इस जूस की कीमत बाजार की हर चीज से ज्यादा है।

इस रस की बिक्री का समर्थन करने के लिए, प्रारंभिक वीडियो विज्ञापन उत्पाद के बारे में बात करता है। यह वीडियो उत्पाद के मूल्य प्रस्ताव को बेचता है। यह वह संदेश है जो लोगों को संलग्न करता है और उन्हें बदलने के लिए लैंडिंग पृष्ठ पर ले जाता है।

अगला, वे लोग जो पहले वीडियो का 50% देखते हैं, लेकिन परिवर्तित नहीं करते हैं अगला वीडियो विज्ञापन देखते हैं, जो मूल्य को संबोधित करता है। यह विज्ञापन बताता है कि रस की कीमत बाजार पर औसत हरे रस से अधिक क्यों है। उन संभावनाओं को उत्पाद को आजमाने के लिए 50% की छूट भी मिलती है। यह ऑफ़र वीडियो के अंदर, पोस्ट के भीतर और लैंडिंग पृष्ठ पर दिखाई देता है।

जो लोग दूसरे वीडियो का एक निश्चित प्रतिशत देखते हैं और कोई तीसरा वीडियो नहीं देखते हैं। क्योंकि मूल्य चिंता का विषय नहीं था, स्वाद की संभावना अन्य आपत्ति है, ताकि दर्शकों को एक नि: शुल्क नमूने के लिए एक प्रस्ताव दिखाई दे। आखिरी वीडियो आखिरी कोशिश है। संभावनाएँ नमूना के लिए कुछ और काम करने के बाद एक प्रस्ताव देखती हैं।

कुछ लोग फ्री-प्लस-शिपिंग मॉडल के साथ नेतृत्व करते हैं। हालाँकि, वह मॉडल ऑर्गनाइज बिजनेस मॉडल के लिए उपयुक्त नहीं था। वे उत्पाद की योग्यता के आधार पर राजस्व और ग्राहक को पकड़ना चाहते थे। कभी-कभी जब आप एक फ्री-प्लस-शिपिंग ऑफ़र करते हैं, तो आप उन लोगों के बजाय फ़्रीबी-साकर्स को पकड़ते हैं जो वास्तव में आपके उत्पाद में रुचि रखते हैं।

ऑर्गेमी रणनीति को अगले स्तर तक ले जाने के लिए टॉमी को किसका श्रेय दिया जाए, यह जानने के लिए सुनें।

लोगों की आपत्तियों की खोज

यह जानने के लिए कि आपके ग्राहकों की आपत्तियां क्या हैं, फोन उठाएं और उन्हें कॉल करें।

आप जितनी चाहें उतनी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। पता करें कि उन्होंने क्यों खरीदा, क्यों नहीं खरीदने के बारे में सोचा, और आपने क्या गलत किया। जैसा कि आप इस जानकारी को इकट्ठा करते हैं, सामान्य मुद्दों के लिए सुनो। उदाहरण के लिए, जब आप 10 बार कुछ भी सुनते हैं (जैसे मूल्य के बारे में चिंता), तो यह ठीक है। आपको यह जानना होगा कि कीमत लोगों के लिए एक समस्या है।

आप अपने ग्राहकों को ईमेल भी कर सकते थे, लेकिन वास्तव में उनसे बात करने से डरते नहीं थे। आप संवाद स्थापित करने में सक्षम होना चाहते हैं, और आप अपने ग्राहकों से मिलने वाली जानकारी (या यहां तक ​​कि उन लोगों पर भी क्लिक कर सकते हैं, जिन्होंने ऑफ़र पर क्लिक किया था, लेकिन खरीद नहीं की थी)।

आप लाइव चैट पर भी पहुंच सकते हैं, खासकर यदि आप ईकॉमर्स स्पेस में हैं। अपनी पूरी वेबसाइट के बजाय चेकआउट पर लाइव चैट करें। जब कोई अपनी गाड़ी में कुछ जोड़ता है, तो उन्होंने एक सूक्ष्म प्रतिबद्धता बनाई है।

टॉमी ने पाया कि 120 सेकंड तक काम करने वाले चेकआउट पेज पर किसी के लाइव चैट की पेशकश करने के बाद ठीक है, क्योंकि जिस व्यक्ति ने उस समय के भीतर खरीदारी पूरी नहीं की है, उसके पास होने की अधिक संभावना है मुद्दा। उस बिंदु पर लाइव चैट करने की पेशकश करने से उस समय किसी को सही पर कब्जा करने का अवसर मिलता है जब वे खरीदना चाहते हैं, लेकिन अभी तक खरीदारी पूरी नहीं हुई है। आप आपत्तियों का समाधान कर सकते हैं और महान प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।

उपकरण जैसे Qualaroo तथा Hotjar अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद कर सकता है।

शो को सुनने के लिए किसी वेबसाइट के चेकआउट क्षेत्र में लाइव चैट को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए टॉमी के ग्राहकों में से एक ने अपने लाइव चैट कार्यभार को प्रबंधित करने में मदद की।

लूप्स और वीडियो खोलें

खुला लूप दो चीजों में निहित है। इसका परिणाम यह होता है कि आपकी संभावनाएँ अंततः चाहती हैं कि आपका उत्पाद या सेवा उन्हें बनाने में मदद करेगी। (आप इसके चारों ओर रहस्य बनाना चाहते हैं।) या यह एक विशिष्ट बिंदु है जिसे आप अपनी सामग्री को बताना चाहते हैं। (आपके पास कुछ ऐसा हो सकता है जिसे बेचने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, लेकिन इसका मतलब कुछ विशिष्ट करना है।)

जब मैं पूछता हूं कि किस प्रकार के वीडियो सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो टॉमी कहते हैं कि यह एक बाजार से दूसरे में भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, फेसबुक बहुत बिक्री वाला प्लेटफॉर्म नहीं है, इसलिए टॉमी फेसबुक वीडियो में बहुत अधिक बिक्री नहीं करता है, जब तक कि वीडियो एक उत्पाद प्रदर्शन के साथ आवेग-खरीद प्रकार की सुविधा नहीं देता है। वे वीडियो बहुत अच्छा करते हैं।

आप वीडियो में एक आवेग खरीद ($ 10 से $ 20 खरीद) बेच सकते हैं, लेकिन एक पाठ्यक्रम या एक घटना को बेचने की कोशिश नहीं करते हैं। उस स्थिति के लिए, उन वीडियो विज्ञापनों में स्क्रीन पर टॉकिंग हेड या टेक्स्ट ओवरले की सुविधा दें।

जब भी संभव हो, टॉमी वीडियो उत्पादन में भारी निवेश करने से बचता है। संदेश का परीक्षण करने के लिए, वह एक न्यूनतम व्यवहार्य वीडियो बनाना पसंद करता है, वीडियो की तरह कुछ सरल जो शब्दों के साथ स्लाइड है। वे वीडियो सस्ते और आसानी से बनते हैं। यदि संदेश प्रतिध्वनित होता है और सकारात्मक कर्षण मिलता है, तो आप संदेश का उपयोग कुछ और करने के लिए कर सकते हैं।

आप वीडियो के लिए क्या काम करते हैं, इस पर आश्चर्यचकित होंगे, टॉमी जारी है। अपना iPhone उठाकर, उसे अपने सामने रखते हुए, और उसमें बात करते हुए यह बहुत अच्छी तरह से परिवर्तित हो जाता है।

ऑर्गेमी के लिए टॉमी के खुले लूप उदाहरण को सुनने के लिए शो देखें।

सप्ताह की खोज

एआर प्लेजर कैम iOS के लिए एक संवर्धित वास्तविकता ऐप है जो आपको एक वीडियो में पाठ या इमोजीस रखने की अनुमति देता है।

जैसा कि आप रिकॉर्ड करते हैं, पाठ या इमोजी आपके वीडियो में एक वस्तु की तरह है, इसलिए दर्शक इसे विभिन्न कोणों से देखते हैं क्योंकि आपका कैमरा स्थिति बदलता है। इसी तरह, जैसे ही आप ऑब्जेक्ट के करीब जाते हैं या उससे दूर जाते हैं, टेक्स्ट या इमोजी बड़ा या छोटा दिखाई देता है।

आप अपने वीडियो में लोगों के नाम जोड़ने के लिए इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं। या आप एक सम्मेलन में बूथ लेबल करने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। तब उन लोगों या बूथों से संबंधित पाठ वीडियो में दिखाई देगा जब वे ऑन-स्क्रीन दिखाई देंगे।

रिकॉर्ड करने से पहले, वीडियो में आपके इच्छित सभी टेक्स्ट या इमोजी सेट करें। आप फ्लैट या 3 डी टेक्स्ट और कुछ अलग फोंट और रंगों का चयन कर सकते हैं। आप टेक्स्ट को घुमा भी सकते हैं। फिर जैसे ही आप ऐप के साथ वीडियो रिकॉर्ड करते हैं, आपने जो भी रखा है वह अंतिम वीडियो में दिखाई देगा।

AR Placer Cam की कीमत $ 1.99 है। IOS ऐप स्टोर में इसके लिए खोजें।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि AR Placer Cam आपके लिए कैसे काम करता है।

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