अपने व्यवसाय के लिए एक सोशल मीडिया रणनीति कैसे बनाएं

के अनुसार 2010 सोशल मीडिया मार्केटिंग रिपोर्ट, 67% मार्केटर्स की योजना है ब्लॉग, ट्विटर और फेसबुक सहित सोशल मीडिया चैनलों के अपने उपयोग को बढ़ाएं.

चूंकि अधिक कंपनियां सोशल मीडिया को अपनी मार्केटिंग और संचार योजनाओं में एकीकृत करती हैं, इस पर जोर दिया जाना चाहिए एक सोशल मीडिया रणनीति बनाना. रणनीति के बिना, आपको निस्संदेह चूसा जाएगा सोशल मीडिया टाइम सिंक.

तो आप वास्तव में इस रणनीति को कैसे विकसित करते हैं?

यह आसान है। यहां बताया गया है आपके व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया रणनीति विकसित करने के लिए एक व्यावहारिक दृष्टिकोण.

पूर्वापेक्षाएँ

क्या आप एक बड़ी कंपनी के लिए काम करते हैं? इससे पहले कि आप अपनी रणनीति विकसित करें, सुनिश्चित करें कि आपकी ऊपरी प्रबंधन टीम सोशल मीडिया पर विश्वास करती है और यह कि पहला लक्ष्य बेचना, बेचना, बेचना नहीं है। दूसरे शब्दों में, यदि आपका व्यवसाय सोशल मीडिया में उछल रहा है क्योंकि "हर कोई इसे कर रहा है" या क्योंकि आप संबंध बनाने के बजाय उत्पाद बेचना चाहते हैं, सोशल से दूर कदम रखें मीडिया। सोशल मीडिया एक दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है न कि मार्केटिंग नौटंकी।

यदि आपको अपनी टीम को यह समझाने में कठिन समय हो रहा है कि सोशल मीडिया को आपकी मार्केटिंग योजना में एकीकृत करने की आवश्यकता है, तो इन प्रतिक्रियाओं के साथ किसी भी चिंता का मुकाबला करें

आम सोशल मीडिया आपत्ति.

संगठन के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि परीक्षण और प्रयोग सफलता की कुंजी हैं। यह स्वाभाविक रूप से एक ऐसे संगठन के लिए आता है जिसकी संस्कृति सक्रिय और खुले होने का प्रतीक है। सोशल मीडिया रणनीति के लिए सभी व्यवसायों की आवश्यकता का कारण है क्योंकि यह किसी भी गलतफहमी को रोकता है और इस बात पर जोर देता है कि सोशल मीडिया आपके व्यवसाय के समग्र लक्ष्यों के लिए प्रासंगिक क्यों है.

यहाँ सात प्रमुख बिंदुओं पर विचार किया गया है ...

# 1: अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करें

निर्धारित करें कि सोशल मीडिया का मालिक कौन है। चाहे वह मार्केटिंग, पीआर, या संचार अप्रासंगिक हो। व्यवसायों के लिए एक आदर्श सोशल मीडिया की दुनिया में, सोशल मीडिया एक सहयोगी दृष्टिकोण पैदा करता है और साइलो को तोड़ता है।

के लिए क्या महत्वपूर्ण है अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझें और वे आपके संपूर्ण कंपनी लक्ष्यों में कैसे बाँधते हैं.

इसे रखें एसpecific, मeasurable, एttainable, आरealistic / प्रासंगिक, और टीimely (उर्फ स्मार्ट हो!)।

# 2: अनुसंधान, अनुसंधान, और अनुसंधान कुछ और

दोनों पैरों के साथ सोशल मीडिया पूल में कूदने के बजाय, "स्प्लैश-वॉटर-ऑन-सेल्फ" पैंतरेबाज़ी के बराबर करें ताकि आप जान सकें कि क्या उम्मीद है। एक प्रभावी सोशल मीडिया रणनीति बनाने के चरण दो अनुसंधान है।

• सोशल मीडिया साइटों की एक सूची विकसित करें जहां आप संभावित रूप से लोगों के साथ जुड़ सकते हैं. यह सूची ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन और कुछ चुनिंदा ब्लॉग और मंचों से शुरू होगी।
• अपनी सूची में से प्रत्येक सोशल मीडिया साइटों की जाँच करें और प्रासंगिकता निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त शोध करें अपने ब्रांड नाम, अपने प्रतिद्वंद्वियों और अपने लक्षित खोजशब्दों के लिए खोज करके। अपने लक्षित श्रोताओं को वहां से देखें, पहचानें और समझें.

# 3: संपर्क और सामग्री का एक डिजिटल रोलोडेक्स बनाएं

जब सोशल मीडिया सही ढंग से किया जाएगा, तो रिश्ते स्वाभाविक रूप से बनेंगे। बातचीत के बाद संबंध बनाना शुरू करें। आप अपने उद्योग में और द्वारा ब्लॉग की सदस्यता के द्वारा ऐसा कर सकते हैं ऐसे प्रभावितों की सूची बनाना जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हैं.

आपके सामाजिक नेटवर्क पर सामग्री प्रदान करने का समय आने पर यह आसान हो जाता है। एमिली प्रॉक्टर का लेख पढ़ें जिसमें वह कुछ उत्कृष्ट संकेत प्रदान करता है सोशल मीडिया सामग्री की रणनीति.

# 4: संबंधों को विकसित करने के लिए बातचीत में शामिल हों

अब आपके द्वारा किए गए सभी अनुसंधानों का उपयोग शुरू करने का समय है। आप बातचीत में शामिल होना शुरू कर सकते हैं ब्लॉग और मंचों पर टिप्पणियाँ पोस्ट कर रहे हैंयाहू पर सवालों के जवाब! और लिंक्डइन, आपके उद्योग से संबंधित समूहों में शामिल होने और शामिल होने के लिए ट्विटर चैट.

निम्नलिखित और आपके उद्योग में प्रभावित करने वाले और मित्र बनाने के द्वारा संबंधों को विकसित करना शुरू करें. हजारों अनुयायियों वाले लोगों की तलाश न करें; आप इस मूल्य से आश्चर्यचकित होंगे कि कोई व्यक्ति जिसके पास केवल दो सौ अनुयायी हैं। यहाँ पर एक लेख है ट्विटर पर नेटवर्क कैसे करें.

# 5: रिश्तों को मजबूत बनाना

अपने अवतार या प्रोफ़ाइल चित्र के पीछे छिपना आसान है, लेकिन आमने-सामने होना अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली है। मुझे लगता है कि अधिक लोग अब महसूस कर रहे हैं कि वास्तव में इन-पर्सन इंटरैक्शन कितना कम है क्योंकि सोशल मीडिया कितनी दूर आ गया है, जिससे बहुत से लोग "छुप" सकते हैं।

अपने उद्योग से संबंधित ऑफ़लाइन घटनाओं में भाग लें-न केवल अपने ज्ञान के आधार को मजबूत करने के लिए बल्कि नेटवर्क के लिए भी और उन लोगों के साथ संबंधों को मजबूत करें जिनके साथ आपने सोशल मीडिया के माध्यम से बातचीत की होगी, लेकिन कभी उनसे मुलाकात नहीं हुई व्यक्ति। एक लोकप्रिय ऑफ़लाइन कार्यक्रम के रूप में जाना जाता है tweetup.

# 6: परिणाम मापें

आपके पास लक्ष्य और उद्देश्य हैं, है ना? इसका मतलब है कि आपको अपनी सफलता को मापने में सक्षम होना चाहिए।

याद रखें, आप क्या मापेंगे अपने सोशल मीडिया रणनीति के लक्ष्यों और उद्देश्यों में बंधें।

आइए आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले चार उद्देश्यों को लें:

• सामाजिक चैनलों में ब्रांड की उपस्थिति में सुधार—यहाँ का मापक लक्ष्य ट्विटर पर अनुयायियों की संख्या में वृद्धि, फेसबुक पर प्रशंसकों की संख्या, टिप्पणियों की संख्या, आपके ब्रांड का ब्लॉग और फ़ोरम में उल्लेखित समय की संख्या और इतने पर है।
• अपने ब्रांड के बारे में सकारात्मक भावना बढ़ाएं—– यहाँ लक्ष्य नकारात्मक उल्लेखों को ध्यान में रखते हुए सकारात्मक उल्लेखों की संख्या में परिवर्तित करना है। क्या सकारात्मक से नकारात्मक टिप्पणियों के अनुपात में सुधार हुआ है? अच्छा के साथ सामाजिक मीडिया में बुरा आता है। इस्की आद्त डाल लो!
• भविष्य की साझेदारी के अवसरों के लिए संबंध विकसित करें-यह लक्ष्य उन लोगों पर नज़र रखना है, जिनके साथ आप जुड़े हुए हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने वेबिनार के लिए एक संभावित वक्ता से मिले, तो उस व्यक्ति को अपने डिजिटल रोलोडेक्स में शामिल करें। यदि कोई विक्रेता आपके ब्लॉग के माध्यम से आपसे संपर्क करता है, तो उस लीड को कैप्चर करें और ध्यान दें।
• अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाएंअपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों को ट्रैक करें, जो आपके प्रत्येक सोशल मीडिया साइट्स से आते हैं। यदि आप सोशल मीडिया का उपयोग करके किसी ईवेंट का प्रचार कर रहे हैं, तो अभियान को ट्रैक करने के लिए एक अद्वितीय कोड का उपयोग करने पर विचार करें।

सोशल मीडिया को मापना एक कभी न खत्म होने वाली बहस है। सोशल मीडिया को मापने के लिए आप किन मैट्रिक्स का उपयोग करते हैं? आप उन मैट्रिक्स को किस उद्देश्य से माप रहे हैं?

# 7: विश्लेषण, अनुकूलन, और सुधार

आपकी सोशल मीडिया रणनीति माप के साथ समाप्त नहीं होती है; यह उससे आगे जाता है। आपको अपने सोशल मीडिया अभियानों का विश्लेषण करें, अपनी वर्तमान प्रक्रियाओं में किसी भी नए निष्कर्ष को अनुकूलित करें, और अपने प्रयासों में सुधार करें।

परीक्षण और प्रयोग आपके सोशल मीडिया प्रयासों को परिपूर्ण करेगा.

जब आप सोशल मीडिया के कभी न खत्म होने वाले पूल में गहराई से उतरते हैं, तो आप जल्दी से समझ जाते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं।

विशेष रूप से, आप उपयोग करने के लिए पसंदीदा उपकरण विकसित करेंगे, यह महसूस करेंगे कि कुछ दिन और समय हैं जहां यह सोशल मीडिया में सक्रिय होने का भुगतान नहीं करता है, और इस निष्कर्ष पर पहुंचें कि आपके पास अभी भी बहुत कुछ है सीखते हैं। यह एक अद्भुत नई दुनिया है और मुझे आशा है कि आप में से कई लोग इसका हिस्सा बनकर रोमांचित हैं।

निष्कर्ष

सोशल मीडिया की रणनीति प्रत्येक व्यवसाय के लिए और प्रत्येक उद्योग के लिए अलग-अलग होगी। हालाँकि, एक बात स्पष्ट है: सोशल मीडिया को आपकी कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों में सफलतापूर्वक एकीकृत करने के लिए "डेक पर सभी हाथ" होना चाहिए।

सामान्य तौर पर, मैं सोशल मीडिया को रणनीति के रूप में देखता हूं, रणनीति के रूप में नहीं। मैं सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे ब्लॉग, ट्विटर, फेसबुक इत्यादि को सोशल मीडिया रणनीति में शामिल करने वाली रणनीति मानता हूं। दूसरे शब्दों में, अपनी सोशल मीडिया रणनीति को रेखांकित करें और रणनीति के साथ अपनी रणनीति का समर्थन करें. ध्यान से सोची-समझी योजना के बिना, आप अंततः सोशल मीडिया से अभिभूत हो जाएंगे और इससे भी बदतर, इसके द्वारा जला दिया जाएगा। अपने सोशल मीडिया की सफलता के लिए इस गाइड का उपयोग एक कदम-पत्थर के रूप में करें। चीयर्स!

रणनीति बनाम रणनीति के बारे में आपके क्या विचार हैं? क्या आपके पास सोशल मीडिया प्लान विकसित करने के अपने अनुभव से कोई सुझाव है? कृपया अपने विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।

छवि स्रोत:

http://www.flickr.com/photos/cambodia4kidsorg/3290848259/in/photostream/