कैसे सोशल मीडिया का उपयोग करके अपने दर्शकों को अनुसंधान और पता लगाएँ: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सामाजिक नेटवर्क पर अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?

क्या आप जानते हैं कि वे ऑनलाइन कहां हैंग करते हैं?

अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करने के लिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके ग्राहक कौन हैं और वे किस सामाजिक नेटवर्क पर अपना समय व्यतीत करते हैं।

इस लेख में आप डिस्कवर करें कि सोशल मीडिया पर अपने लक्षित दर्शकों से कैसे जुड़ें.

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# 1: अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करें

मेरे द्वारा पूछे गए पहले प्रश्नों में से एक है, "आपका आदर्श ग्राहक कौन है?"

मेरे द्वारा प्राप्त किए गए कुछ उत्तरों में महिलाएं, वे लोग शामिल हैं जिन्हें जीवित रहने के लिए खाना है, मालिकों, कर्मचारियों और काम की तलाश में लोगों को। हालांकि ये उत्तर आपके लिए सही हो सकते हैं, फिर भी, उन्होंने आपके दर्शकों को खोजने में आपकी मदद नहीं की है क्योंकि वे आपकी प्राथमिकता में मदद नहीं करते हैं कि आपका समय कहाँ बिताना है।

जॉन ली डुमास ने आपकी पहचान के बारे में प्रसिद्ध बात की है व्यापार अवतार. इसका मतलब आप चाहते हैं अपने आदर्श ग्राहक का एक काल्पनिक व्यक्तित्व बनाएं, यह नामकरण के बिंदु तक, यह जानते हुए कि कितने बच्चे हैं या यह सप्ताहांत पर क्या करता है। आपका अवतार जितना साफ है, उतना ही आसान है सोशल मीडिया पर ऐसे लोगों को खोजें जो व्यक्तित्व से मिलते जुलते हों.

# 2: अपने दर्शकों का आकार निर्धारित करें

एक बार जब आप अपने दर्शकों की तरह दिखते हैं, तो आप समझ सकते हैं उपयोग फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक अपने दर्शकों के आकार का अनुमान लगाने के लिए.

उदाहरण के लिए, यदि आप मेन में उन महिलाओं तक पहुंचना चाहते हैं जो पोषण में रुचि रखती हैं, तो आप पता लगा सकते हैं कि फेसबुक पर 62,000 लोग उस दर्शकों से मेल खाते हैं।

यह अच्छी व्यावसायिक जानकारी भी है, क्योंकि यदि आपके दर्शक बहुत छोटे हैं, तो आपको अपने दर्शकों का विस्तार करने के लिए अपनी पेशकश को बदलना पड़ सकता है। फ़्लिपसाइड पर, यदि आपके दर्शक बहुत बड़े हैं, तो आप शुरू करने के लिए एक संकरी जगह को लक्षित करना चाह सकते हैं।

बेशक, हर कोई फेसबुक पर नहीं है। हालिया शोध के अनुसार, लगभग 60% अमेरिकी फेसबुक पर हैं। यह संख्या आपके दर्शकों, उनकी आयु, लिंग और घरेलू आय के आधार पर अधिक (या कम) हो सकती है, लेकिन यह एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है।

# 3: अपने ग्राहकों का सर्वेक्षण करें

यदि आप किसी भी लम्बे समय से व्यवसाय में हैं, तो आपके पास ऐसे ग्राहक हैं जिन्हें आप सर्वेक्षण कर सकते हैं।

अपने सोशल मीडिया अभियानों के अनुकूलन के लिए, बुद्धिमानी से अपने विज्ञापन डॉलर खर्च करने और अतिथि ब्लॉगिंग के अवसरों को लक्षित करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके दर्शक ऑनलाइन कहां हैंग करते हैं। आपके सर्वेक्षण के हिस्से के रूप में, अपने वर्तमान ग्राहकों से निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• आप किन सोशल मीडिया साइट्स का नियमित रूप से उपयोग करते हैं?
• आप _______ की जानकारी के लिए किन वेबसाइटों पर जाते हैं (उदाहरण के लिए, रीमॉडेलिंग आइडिया, प्राइसिंग स्ट्रैटेजी या आपके व्यवसाय के लिए जो भी उपयुक्त हो)?
• क्या आप पॉडकास्ट सुनते हैं? यदि हां, तो कौन?
• क्या आप नियमित रूप से ब्लॉग पढ़ते हैं? यदि हां, तो कौन?
• आप किन लोगों का अनुसरण करते हैं या ऑनलाइन ध्यान देते हैं?

आप भी कर सकते हैं जैसे फ्री टूल्स का उपयोग करें सर्वेक्षण बंदर या Google प्रपत्र अपने जवाब एकत्र करने के लिए. इस वीडियो में, स्टीव डोट्टो आपको Google फ़ॉर्म के साथ अपने स्वयं के फ़ॉर्म बनाने के माध्यम से चलता है।

उदाहरण के लिए, Google फ़ॉर्म लाइव घटनाओं पर प्रतिक्रिया एकत्र करने का एक शानदार तरीका है, क्योंकि यह आपके दर्शकों की प्रतिक्रिया को रेखांकन के रूप में प्रदर्शित करता है। अपने फ़ॉर्म परिणामों पर जाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू से फ़ॉर्म> जवाबों का सारांश दिखाएँ।

# 4: अनुसंधान ऑनलाइन व्यवहार

यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं तो आप क्या करते हैं, सार्थक परिणामों के लिए आपका ग्राहक आधार बहुत छोटा है या आप एक नई श्रेणी में विस्तार कर रहे हैं? इन जैसे मामलों में, या बस अपने सर्वेक्षणों के पूरक के लिए, आप ऑनलाइन व्यवहार पर शोध कर सकते हैं।

प्यू रिसर्च सेंटर का एक उत्कृष्ट टूटना है जहां आपके दर्शक अपने खर्च करते हैं समय ऑनलाइन. यह मुश्किल नहीं है अध्ययन और इन्फोग्राफिक्स खोजें जो विशिष्ट प्लेटफार्मों या अन्य देशों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं. उदाहरण के लिए, इस चार्ट को देखें MarketingCharts लिंग, आयु, शिक्षा और अधिक के आधार पर शीर्ष सोशल मीडिया चैनलों का मेकअप देखने के लिए।

# 5: अपने ग्राहक के साथ खोजें और कनेक्ट करें

एक बार जब आप अपने सर्वेक्षण से परिणाम प्राप्त कर लेंगे और उपलब्ध की जनसांख्यिकी की समीक्षा कर लेंगे अनुसंधान, उस ज्ञान को विभिन्न सोशल मीडिया और डिजिटल मार्केटिंग में काम करने का समय है प्लेटफार्मों।

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि आप क्या कर सकते हैं अपने ग्राहकों को खोजने के लिए लगभग सभी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर अपना ईमेल डेटाबेस अपलोड करें.

किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर इस कोर ग्रुप के साथ जुड़कर अपनी ऑनलाइन नेटवर्किंग को जम्पस्टार्ट करें और सामाजिक प्रमाण प्रदान करें कि आप अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं और कोई जानने योग्य है।

यहां प्लेटफार्मों पर अपने आदर्श ग्राहकों से जुड़ने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं जो कई व्यवसायों और उद्यमियों के लिए सबसे अच्छा काम करेंगे।

फेसबुक

अधिकांश सोशल मीडिया मार्केटर्स आपको बताएंगे कि फेसबुक पर व्यवसायों की जैविक पहुंच में कमी आई है। जब आप "फेसबुक पर कार्बनिक पहुंच" के बारे में पूछते हैं तो Google की छवि खोज बहुत अधिक होती है।

यदि आप फेसबुक पर अपने दर्शकों को खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो सबसे आसान रास्ता है फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक के साथ अपने आदर्श जनसांख्यिकीय को लक्षित करें।

यदि आप अपने सर्वेक्षण में वापस आते हैं, तो आप पा सकते हैं कि आपका वर्तमान ग्राहक आधार गोल्फ मैगज़ीन या यूएफसी (अल्टीमेट फाइटिंग चैम्पियनशिप) देखना पसंद कर रहा है। इस जानकारी के साथ, आप अपने विज्ञापनों को अपने फेसबुक की संभावनाओं के लिए लक्षित कर सकते हैं, चाहे वे गोल्फ के एक दौर को पसंद करें या एक राउंडहाउस किक को।

फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक आपको अपने दर्शकों को खोजने के लिए अन्य विकल्प देता है। आप ऐसा कर सकते हैं बनाने के लिए अपने ग्राहकों के ईमेल पते फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक पर अपलोड करें कस्टम दर्शक.

जब आप एक कस्टम ऑडियंस बना लेते हैं, तब आप कर सकते हैं फेसबुक बनाने के लिए पूछो देखने वाला दर्शक. लुकलाइक ऑडियंस आपके सबसे मूल्यवान दर्शकों के समान है। इसका मतलब है कि फेसबुक आपको अधिक लोगों के सामने रख सकता है जो आपके वर्तमान दर्शकों की तरह हैं।

हालाँकि, आप अभी भी चाहते हैं अपने परिणामों को बेहतर बनाने के लिए इस लुकलाइक ऑडियंस पर फ़िल्टर लागू करें. उदाहरण के लिए, आपकी शाकाहारी डिलीवरी खाद्य सेवा के लिए ग्राहक डेटाबेस केवल आपके गृह राज्य तक सीमित हो सकता है। "लुकलाइक" लोग दुनिया में कहीं भी रह सकते हैं। अपने होम स्टेट या यहां तक ​​कि अपने होमटाउन के लिए अपने लुकलाइक दर्शकों के लिए एक फिल्टर जोड़ें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका वितरण क्षेत्र कितना बड़ा है।

इन लक्षित फेसबुक उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए, अपने व्यवसाय का विज्ञापन करें पृष्ठएक मुफ्त वेबिनार या अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए लिंक, एक गहरे रिश्ते की प्रक्रिया शुरू करने के लिए कुछ भी।

यदि आप एक व्यक्ति के रूप में फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं और आप अपने दर्शकों को खोजना चाहते हैं, अपने आदर्श ग्राहक के हितों से मेल खाने वाले समूहों को खोजने के लिए फेसबुक के सर्च बार का उपयोग करें.

खोज परिणाम आपको ऐसे समूह दिखाएंगे जो आपके दर्शकों से भरे हुए हैं। बातचीत में शामिल हों और नेटवर्किंग शुरू करें!

ट्विटर

जबकि ट्विटर की पहुंच फेसबुक की तुलना में छोटी है, यह आपके आदर्श ग्राहकों को खोजने के लिए अन्य अवसर प्रदान करता है।

आइए विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर शुरू करें ads.twitter.com. इसमें फेसबुक के दानेदार लक्ष्यीकरण उपकरण नहीं हैं, लेकिन आप अभी भी कर सकते हैं भूगोल, लिंग के आधार पर अपने दर्शकों को ढूंढें और उन तक पहुंचें, कीवर्ड, रुचियां, प्रभावित करने वाले ("अनुयायियों" यहाँ कहा जाता है) और अधिक। आप अपने टीवी देखने की आदतों से ट्विटर उपयोगकर्ताओं को भी लक्षित कर सकते हैं।

ट्विटर के विज्ञापन प्लेटफॉर्म के भीतर, आप अधिक अनुयायियों को प्राप्त करने, लोगों को अपनी वेबसाइट पर ले जाने या पृष्ठ को निचोड़ने या अन्य कार्यों के साथ संलग्न करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से परे, आप भी कर सकते हैं ट्विटर का उपयोग करें उन्नत खोज उपकरण अपने दर्शकों को खोजने के लिए. यदि आप एक स्थानीय कॉमिक बुक शॉप चलाते हैं, तो आप कर सकते हैं आस-पास के ग्राहकों और उनके स्थान और वे किस बारे में ट्वीट कर रहे हैं, इसके आधार पर संभावनाओं को लक्षित करें.

एक बार जब आप इन लोगों की पहचान कर लेंगे, जो भी एक अच्छे दर्शक सदस्य की तरह लगता है उसका अनुसरण करें. इनमें से बहुत से लोग आपकी आदत से पीछे हट जाएंगे।

यहां तक ​​कि अगर वे आपको वापस नहीं करते हैं, तो आप एक नया बना सकते हैं ट्विटर सूची जिसे फेवरेट लोकल कॉमिक जीक्स कहा जाता है। ट्विटर तब इन उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगा कि उन्हें आपकी सूची में जोड़ दिया गया है, जिससे उनकी दृश्यता बढ़ जाएगी। इसके अलावा, यह आपको अपने दर्शकों के बारे में अधिक ध्यान देने की अनुमति देता है और बातचीत में संलग्न करता है।

लिंक्डइन

जबकि एक विज्ञापन मंच है लिंक्डइनवास्तविक शक्ति पूर्वेक्षण उपकरणों में है और अपने दर्शकों के साथ एक-पर-एक कनेक्शन बना रही है।

मान लीजिए आप सैन फ्रांसिस्को में एचआर पेशेवरों तक पहुंचना चाहते हैं। केवल अपने प्रोफ़ाइल में प्रासंगिक शब्द वाले लोगों की खोज करें. उदाहरण के लिए, "मानव संसाधन" और भौगोलिक क्षेत्र में स्थान सीमित करें, जैसे "सैन फ्रांसिस्को खाड़ी क्षेत्र।"

आप वर्तमान कंपनी फ़िल्टर के तहत Google, Apple और IBM का चयन करके शीर्ष तकनीकी कंपनियों के लिए काम करने वालों के लिए अपनी खोज को और कम कर सकते हैं।

खोज परिणामों में अपने तरीके से काम करें। यह तय करें कि आप किन लोगों से जुड़ना चाहते हैं, और किन लोगों को आप InMail भेजना चाहते हैं. यदि आप लिंक्डइन पर लोकप्रिय एचआर समूहों में हैं, तो आपको इस ऑडियंस से जुड़ना आसान नहीं लगेगा, क्योंकि यह अक्सर आक्रामक नेटवर्किंग को कम करने के लिए लिंक्डइन सेट को हटा देता है।

अतिथि ब्लॉगिंग

अधिकांश डिजिटल विपणक SEO और सोशल मीडिया के लिए ब्लॉगिंग के लाभों को पहचानते हैं। हालाँकि, आप अपने आदर्श ग्राहकों के माध्यम से और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं अतिथि ब्लॉगिंग.

जब आप ब्लॉग को अतिथि करते हैं, तो आपको मौजूदा दर्शकों तक तत्काल पहुंच प्राप्त होती है। ब्लॉग स्वामी को आपकी मूल्यवान सामग्री मिलती है, जबकि आप अपनी विशेषज्ञता उनके दर्शकों के लिए स्थापित करते हैं। यदि आपने अपना होमवर्क किया है, तो यह भी आपके दर्शक हैं।

आपके सर्वेक्षण परिणामों के आधार पर आपके पास संभावित ब्लॉगों की सूची पहले से ही हो सकती है। लेकिन अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो उन ब्लॉगों को खोजना आसान है जो सक्रिय रूप से सामग्री की तलाश में हैं।

केवल Google आपका लक्षित कीवर्ड"अतिथि ब्लॉग" के साथ (या "अतिथि पोस्ट") को ऐसे ब्लॉग खोजें जो अतिथि लेखकों के लिए सक्रिय रूप से खोज रहे हैं.

आप भी कर सकते हैं मुफ्त एसईओ टूलबार डाउनलोड करें MozBar, क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स के लिए, के लिए उपलब्ध है प्रत्येक परिणाम के लिए पृष्ठ प्राधिकरण (पीए) और डोमेन प्राधिकरण (डीए) के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करें. डीए आपको बताता है कि इस साइट ने 1 से 100 के पैमाने पर कितना भरोसा किया है, जहां उच्च संख्या अधिक प्राधिकरण को दर्शाती है।

अतिथि पोस्ट सबमिट करने के लिए प्रत्येक साइट के अपने दिशानिर्देश और आवश्यकताएं होंगी।

प्रो टिप: सेवा अपने अतिथि ब्लॉगिंग का अधिकतम लाभ उठाएं अवसर, करने के लिए प्रयास करें अपनी वेबसाइट पर लोगों को वापस भेजें या पेज को निचोड़ें मूल पोस्ट से संबंधित अतिरिक्त, मूल्य वर्धित सामग्री के लिए।

समेट रहा हु

सर्वेक्षण और अनुसंधान के माध्यम से अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करके शुरू करें। उन्हें अतिथि ब्लॉगिंग के अवसरों, सामाजिक प्लेटफार्मों पर लक्षित विज्ञापनों और सामाजिक नेटवर्किंग साइटों पर शक्तिशाली खोज टूल के साथ जुड़ाव के साथ खोजें। अंत में, उन्हें अपनी वेबसाइट पर जाने के लिए प्रोत्साहित करें और आपको और आपके व्यवसाय को बेहतर तरीके से जानें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके पास कुछ रणनीति है जो आपके लिए काम करती है? क्या आपके पास Pinterest, Instagram, Blab या किसी अन्य सामाजिक चैनल पर अपने दर्शकों को खोजने के लिए सुझाव हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!