कहानी के साथ बेचना: अपने ग्राहक को हीरो कैसे बनाएं: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप जानते हैं कि आपके ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं?

वे जिस समाधान को चाहते हैं उसे साझा करना चाहते हैं और जिस तरह से वे समझते हैं, उसकी जरूरत है?

कहानी के माध्यम से अपने ग्राहकों से जुड़ने का तरीका जानने के लिए, मैं डोनाल्ड मिलर का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं डोनाल्ड मिलर का साक्षात्कार लेता हूं, जो व्यापार विशेषज्ञ के लिए एक कहानी है। उन्होंने के सी.ई.ओ. StoryBrand, जो व्यवसायों को कार्यशालाओं और परामर्श के माध्यम से संदेश को स्पष्ट करने में मदद करता है। डोनाल्ड भी होस्ट करता है एक स्टोरी ब्रांड पॉडकास्ट का निर्माण. डोनाल्ड ने 1,000 से अधिक व्यवसायों को अपने संदेश भेजने में सुधार करने में मदद की है।

डोनाल्ड इस बात की पड़ताल करता है कि कैसे कहानी को बेचने के लिए उपयोग किया जाता है, और आज आप डोनाल्ड के सात-भाग की कहानी की खोज करेंगे।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

कहानी के साथ बेचना

डोनाल्ड की कहानी

डोनाल्ड ने एक सफल कैरियर संस्मरण लिखा था। इससे पहले, उन्होंने एक प्रकाशन कंपनी चलाई। अनिवार्य रूप से, उनके व्यवसाय की पृष्ठभूमि उनके लेखन कैरियर से अपहृत हो गई। जब वह व्यवसाय में वापस गया, तो उसने एक सम्मेलन कंपनी शुरू की।

हालांकि उन्होंने लाखों संस्मरण बेचे, लेकिन कई लोग उनके सम्मेलनों में शामिल नहीं हुए। डोनाल्ड को लगा कि सम्मेलन का निमंत्रण बहुत अस्पष्ट था। उनका संदेश इंगित, समझने योग्य या सुलभ नहीं था। यह एक कथित जरूरत नहीं थी, इसलिए कोई भी यह पता नहीं लगा सकता था कि उन्हें क्यों आना चाहिए।

डोनाल्ड को अपने संदेश को सरल बनाने की आवश्यकता थी ताकि लोग कहें, “मुझे इसकी आवश्यकता है। मैं दिखाने जा रहा हूँ मैं इसे खरीदने जा रहा हूं। ” ऐसा करने के लिए, डोनाल्ड ने कहानी के तत्वों के आधार पर एक रूपरेखा तैयार की। चूंकि उन्होंने एक दशक से अधिक समय तक किताबों और पटकथा लिखने के लिए कहानी का अध्ययन किया, इसलिए उन्हें पता था कि कहानी मानव मस्तिष्क को मजबूर करने के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरण है।

उन्होंने हर कहानी में सात सबसे लोकप्रिय तत्वों को लिया, जो सात चीजें होती हैं टॉमी लड़का, स्टार वार्स, ब्रिजेट जोन्स की डायरी, भूखा खेल, Moneyball, तथा राजा की बात, और यह सब एक व्हाइटबोर्ड पर डाल दिया। डोनाल्ड ने सात-भाग के ढांचे के माध्यम से अपने मार्केटिंग संदेशों को फ़िल्टर करने का तरीका खोजा।

इस ढांचे को लागू करते हुए, यह सम्मेलन 350 लोगों से बढ़कर 970 लोगों तक 1,200 लोगों के मुंह से होकर 2,000 तक पहुंच गया। डोनाल्ड का कहना है कि लोग आखिरकार समझ गए कि उन्हें क्या पेशकश करनी है। यह StoryBrand में विकसित हुआ। उन्होंने सम्मेलन कंपनी को जाने दिया क्योंकि StoryBrand ने वहां से उड़ान भरी।

डोनाल्ड ने 2,000 से अधिक कंपनियों के साथ काम किया है, जिससे उन्हें अपना संदेश स्पष्ट करने में मदद मिली है। वे सभी एक ही चीज के साथ संघर्ष करते हैं। वे नहीं जानते कि वे क्या करते हैं, इसके बारे में कैसे बात करते हैं, क्योंकि वे इसके बहुत करीब हैं।

कहानी 2,000 साल पुराने फ़ार्मुलों पर आधारित है जिन्हें समय के साथ परिष्कृत किया गया है, डोनाल्ड बताते हैं। और कहानी का हर हफ्ते बॉक्स ऑफिस पर परीक्षण किया जाता है। कहानी, संगीत की तरह, सूत्र है। संगीत और शोर के बीच अंतर सूत्र है। चूंकि कहानी इस तरह का एक शक्तिशाली उपकरण है, इसलिए डोनाल्ड ने विपणन संदेशों को स्पष्ट करने के लिए इसे उपयोगी समझा।

किसी व्यवसाय को अपनी कहानी से बाहर निकलने का कोई लाभ नहीं है। ग्राहक केवल अपनी कहानियों की ही परवाह करते हैं। StoryBrand लोगों को कहानी को समझने में मदद करता है कि उनका ग्राहक जीवित है और उस कहानी के भीतर उनके व्यवसाय को क्या भूमिका निभानी है।

शो को सुनने के लिए पता चलता है कि कौन सी कंपनियां और लोग कहानी का उपयोग करते हैं और प्रतिक्रियाएं प्राप्त करते हैं।

क्यों कहानी शक्तिशाली है

कहानी इतनी शक्तिशाली क्यों है? डोनाल्ड का कहना है कि ऐसा सवाल जो लोगों को पसंद आए क्रिस्टोफर बुकर, रॉबर्ट मैककी, तथा जोसेफ कैंपबेल सभी ने जवाब देने की कोशिश की है। डोनाल्ड सोचता है कि कहानी भीतर से आती है। लोग कहानी में नायक के रूप में आत्म-पहचान करते हैं जो कुछ हासिल करने और चुनौतियों से पार पाने की कोशिश कर रहा है।

लोग सहज रूप से मानते हैं कि कुछ चीजें एक साथ आती हैं जो एक जलवायु या अनिवार्य दृश्य बनाएंगे जो उनके जीवन में संघर्ष को हल करेगा। ये मानव अवचेतन में अच्छी तरह से पहने हुए मार्ग हैं। कहानी उन रास्तों के लिए कम या ज्यादा प्रकाश पैदा करना या रूपक बनाना।

कहानी कैसे सार्वभौमिक है, इसके बारे में सुनने के लिए शो देखें।

कहानी की रूपरेखा

डोनाल्ड सात-भाग कहानी ढांचे के माध्यम से जाता है।

1. जानिए आपका ग्राहक क्या चाहता है।

यदि आप ग्राहकों को कहानी में आमंत्रित करना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको जो कुछ चाहिए, उसे परिभाषित करना होगा, क्योंकि यह आपके ब्रांड से संबंधित है। अधिकांश कंपनियां जो गलती करती हैं, वह यह है कि या तो वे परिभाषित नहीं करती हैं जो उनके ग्राहक चाहते हैं (यह समझना आसान नहीं है) या वे अपने ग्राहक की 33 चीजों को परिभाषित करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि 12 मिनट में दी बॉर्न आइडेंटीटी दर्शकों को अभी भी ठीक-ठीक पता नहीं है कि जेसन बॉर्न क्या चाहते हैं (कि उन्हें भूलने की बीमारी है, कोई है उसे मारने की कोशिश की जा रही है, उसके पास अद्वितीय क्षमताएँ हैं, और वह नहीं जानता कि वह कहाँ है), वे जा रहे हैं बाहर जाना।

कई कंपनियों के मामले में, डोनाल्ड अपनी वेबसाइट पर जाता है और यह नहीं बता सकता कि वे क्या सोचते हैं। यह स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं है क्योंकि वे 33 अलग-अलग चीजें बेचते हैं। मैं फ़िन दी बॉर्न आइडेंटीटी, जैसन बॉर्न जानना चाहता है कि वह कौन है, लड़की से शादी करने के लिए, मैराथन दौड़ने के लिए, 20 पाउंड खोने के लिए, और एक बिल्ली को अपनाने के लिए, दर्शकों को विपरीत कारण के लिए बाहर चलना होगा।

एक व्यवसाय को परिभाषित करने की आवश्यकता है कि ग्राहक क्या चाहता है और इसे बहुत स्पष्ट, सम्मोहक और यादगार बना सकता है। इसका मतलब है कि बहुत सारे सामान संपादन कक्ष के फर्श से टकराते हैं।

उदाहरण के लिए, डोनाल्ड ने एक कंपनी के लिए एक निजी कार्यशाला समाप्त की LibertyID. जब वे डोनाल्ड के पास आए, तो उन्हें लगा कि वे प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं LifeLock और अन्य कंपनियां जो पहचान की चोरी के लिए ऑनलाइन निगरानी प्रदान करती हैं। उनकी समस्या यह थी कि लोग मूल रूप से मुफ्त में ऑनलाइन निगरानी प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही, ऑनलाइन निगरानी काम नहीं करती है, क्योंकि जब वे आपको बताते हैं, तो बहुत देर हो चुकी होती है।

लिबर्टीआईडी ​​निगरानी प्रदान करता है, लेकिन यह भी कि जब किसी की ऑनलाइन पहचान चोरी हो जाती है, तो वे इसे संभाल लेते हैं। औसत व्यक्ति जिसकी पहचान चुरा ली गई है, उसे साफ करने की कोशिश में 300 घंटे फोन पर खर्च होते हैं। औसत व्यक्ति जो हर महीने लिबर्टीआईडी ​​का भुगतान करता है (जो $ 20 और $ 40 प्रति माह के बीच है) खर्च करता है लिबर्टीआईडी ​​प्रतिनिधि के साथ फोन पर 1.5 घंटे, और उनके प्रतिनिधि फोन पर मिलते हैं और इसके लिए देखभाल करते हैं उन्हें।

वे खुद को एक अलार्म कंपनी के रूप में स्थान दे रहे थे लेकिन वास्तव में एक बीमा कंपनी थे। अब जब लिबर्टी ने अपने संदेश को बदल दिया, तो वे विकास देख रहे थे। ग्राहक क्या चाहता है? क्या वे निगरानी चाहते हैं? नहीं, वे पहचान की चोरी की परेशानी को रोकना चाहते हैं और इसे साफ करने की यातना से गुजरना चाहते हैं।

2. समस्याओं के तीन स्तरों को परिभाषित करें: बाहरी, आंतरिक और दार्शनिक।

जब आप परिभाषित करते हैं कि ग्राहक क्या चाहते हैं, तो आपको एक समस्या को भी परिभाषित करना होगा जो उनके रास्ते में आ जाएगी। कहानी में समस्याओं के तीन स्तर हैं: बाहरी, आंतरिक और दार्शनिक। कंपनियाँ बाहरी समस्याओं का समाधान बेचती हैं, लेकिन मनुष्य आंतरिक समस्याओं के समाधान खरीदते हैं।

उदाहरण के लिए, आपकी पहचान की बाहरी समस्या चोरी हो रही है, निश्चित रूप से, आपकी पहचान चोरी हो सकती है। आंतरिक समस्या हताशा है जो आपके जीवन को रोकती है और आपके परिवार, वित्तीय स्थिरता, क्रेडिट रेटिंग और समाज में स्थिति को प्रभावित करती है। वे सभी आंतरिक समस्याएं हैं।

कंपनियों को यह समझने की जरूरत है कि लोग भौतिक समस्याओं से अधिक समाधान के लिए अपने दरवाजे से गुजर रहे हैं जैसे कि उनके लॉन को बुवाई की आवश्यकता होती है, उनके पाइप को फिक्सिंग की आवश्यकता होती है, या कीटों से छुटकारा मिलता है। उन बाहरी समस्याओं से उन्हें निराशा, आत्म-संदेह, भय, ईर्ष्या और ईर्ष्या की भावना पैदा हो रही है। कुछ और उन्हें आपको बुलाने के लिए प्रेरित कर रहा है।

जब आप पहचान सकते हैं कि क्या है और उस हताशा, तनाव और आत्म-संदेह को हल करने के बारे में बात करते हैं, तो आपको बहुत अधिक प्रतिक्रिया दिखाई देती है। बाहरी शारीरिक समस्या है, आंतरिक तरीका है कि समस्या लोगों को महसूस कर रही है, और दार्शनिक क्यों गलत है।

उदाहरण के लिए, में स्टार वार्स, ल्यूक स्काईवॉकर की बाहरी समस्या डेथ स्टार थी, जो बुरे साम्राज्य का अस्तित्व था। उनकी आंतरिक समस्या पर संदेह है कि क्या उनके पास जेडी होने के लिए क्या है। दार्शनिक समस्या अच्छी बनाम बुराई है।

https://www.youtube.com/watch? v = DOFgFAcGHQc

किसी फिल्म के अनिवार्य या जलवायु दृश्य में, यदि आप एक शॉट में बाहरी, आंतरिक और दार्शनिक समस्याओं को हल कर सकते हैं, तो सेरोटोनिन आपके दर्शकों के माध्यम से पहुंचता है प्रमस्तिष्कखंड और उनमें आनंद की भावना है। यह एक शॉट में समस्याओं के तीन स्तरों के लिए एक शक्तिशाली संकल्प है।

जब ल्यूक ने डेथ स्टार के माध्यम से फोटॉन ब्लास्टर की शूटिंग की और इसे उड़ा दिया, तो दर्शक पागल हो गए। जब डैनियल अंदर होता है तो वही बात होती है कराटे करने वाला बच्चा अपने पैर को ऊपर उठाता है और एक राजहंस की तरह दिखता है और दूसरे लड़के को चेहरे पर मारता है और कराटे टूर्नामेंट जीतता है। बाहरी समस्या: वह कराटे टूर्नामेंट जीतता है; आंतरिक समस्या: वह जानता है कि उसके पास क्या है; और दार्शनिक समस्या: अच्छा आदमी धमकाने लगता है।

जब कोई ब्रांड अपने उत्पाद (अब खरीदें बटन) की खरीद की स्थिति बना सकता है, तो ग्राहक जानते हैं कि वे हल करने के बारे में हैं एक कार्रवाई के साथ बाहरी, आंतरिक और दार्शनिक समस्याएं, वे प्रशंसकों, ब्रांड इंजीलवादियों, और भावुक पैदा करते हैं अनुयायियों। वे आंतरिक, अवचेतन, कथा लूप को हल कर रहे हैं। सेब, चिकी - fil-एक, तथा कोको कोला सब किया है।

3. एक गाइड के रूप में अपने आप को स्थिति।

ज्यादातर कहानियों में, एक माध्यमिक चरित्र प्रवेश करता है। इस चरित्र के कई नाम हैं, लेकिन डोनाल्ड इस चरित्र को "मार्गदर्शक" कहते हैं। ये योदा और ओबी-वान में हैं स्टार वार्स, हैमिच इन भूखा खेल, पीटर ब्रांड (जोनाह हिल का चरित्र) Moneyballऔर लियोनेल में राजा की बात.

एक फिल्म में, यदि नायक अपनी समस्या को हल कर सकता है, तो पहली जगह में कोई समस्या नहीं होगी। उनके जीवन में कुछ गायब है जो उन्हें इसे हल करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए उन्हें रास्ते में आने और रास्ते में मदद करने के लिए थोड़ा सा हिस्सा चाहिए। गाइड एक फिल्म में एक शक्तिशाली उपकरण है।

डोनाल्ड क्लाइंट को हमेशा गाइड के रूप में अपने आप को स्थिति बताता है, कभी नायक के रूप में नहीं। प्रत्येक ग्राहक एक नायक के रूप में स्वयं की पहचान करता है। जब कंपनियां अपनी कहानियां बताती हैं, तो वे अवचेतन रूप से उसी व्यक्ति की अहम् पहचान के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं, जिनसे वे बोल रहे हैं।

लोग उन ब्रांडों के उत्पादों को नहीं खरीदते हैं जो कहानी में खुद को नायक के रूप में रखते हैं। वे उन ब्रांडों के उत्पाद खरीदते हैं जो सोचते हैं कि उनके ग्राहक नायक हैं और उन्हें वे उपकरण देते हैं जिनकी उन्हें अपनी कहानियों में दिन जीतने की आवश्यकता होती है।

जब आप अन्य लोगों की कहानियों को अपने सामने रखते हैं, तो आप इसके लिए बड़े पैमाने पर पुरस्कृत होते हैं। जिम कॉलिंस इस बारे में बात करते हैं अच्छे से महान. यह सब कुछ की कुंजी है।

दो चीजें हैं जो आपको मार्गदर्शक के रूप में स्थान देती हैं: सहानुभूति (आप ग्राहकों के बारे में परवाह करते हैं और प्रतिध्वनि करते हैं) और प्राधिकरण (सक्षमता)।

कुछ लोग, जैसे कि योना सैक्स, के लेखक कहानी युद्धों को जीतना, बहुत अधिक अधिकार रखने के बारे में चेतावनी देते हैं। अगली पीढ़ी एक ब्रांड की तलाश में है जो उनके चारों ओर अपना हाथ रखे और उनका दोस्त बने। डोनाल्ड का कहना है कि योना के पास एक बिंदु है। यदि आप बहुत अधिक सत्तावादी हैं, तो आप लोगों को डरा सकते हैं।

हालांकि, अगर आपको 30 पाउंड खोने की जरूरत है और आप एक पोषण विशेषज्ञ के पास जाते हैं जो कहता है, "मुझे भी," आप गलत पोषण विशेषज्ञ के पास गए हैं। आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो जानता है कि वे क्या कर रहे हैं।

आपकी कहानी प्रासंगिक है यदि आपके पास इस क्षेत्र में असफल होने, दर्द का एक बैकस्टोरी है, और आपने इसे समझ लिया और अब जीत रहे हैं। यह अलग है। वह कहानी आपको अधिकार, प्रतिध्वनि और सहानुभूति प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, केवल एक चीज जो आपको योदा के बारे में जानना है स्टार वार्स क्या वह एक जेडी हुआ करता था जिसने संघर्ष किया और उसका पता लगाया। अब वह ल्यूक की मदद कर सकता है।

4. उन्हें एक योजना दें।

अब, गाइड नायक को एक योजना देता है। ल्यूक को खाइयों में उड़ना है और डेथ स्टार के माध्यम से फोटॉन ब्लास्टर को शूट करना है। अधिक प्रायोजकों को प्राप्त करने के लिए कैटनीस को खुद को जनता के सामने रखने की जरूरत है ताकि उनके पास हंगर गेम्स जीतने के लिए संसाधन हो सकें। योजना वह है जो संभावित ग्राहक के लिए अंतर को पाटती है।

मिसाल के तौर पर, डोनाल्ड कहते हैं, अगर कोई कंपनी चाहती है कि आप उनका इंश्योरेंस खरीदें, तो आप इसे अच्छी तरह से सेट कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप कहते हैं, तो यह करने के लिए बहुत अधिक इच्छुक होंगे, "मैं चाहता हूं कि आप अपना बीमा खरीदें। एक कदम, हम एक सत्र सुनने जा रहे हैं। दो कदम, मैं आपके जीवन के लिए एक अनुकूलित रिपोर्ट और रणनीति बनाने जा रहा हूँ। और तीन, हम इसे एक किफायती तरीके से निष्पादित करने जा रहे हैं। ”

जो भी कारण हो, यह तथ्य कि कोई व्यक्ति तीन कदम देता है नाटकीय रूप से उन अवसरों को बढ़ाता है जो आप उनसे खरीदेंगे। मानव मस्तिष्क भ्रम से दूर और स्पष्टता की ओर आकर्षित होता है। लोग अपने मस्तिष्क में रहस्य नहीं चाहते हैं। यदि कोई रहस्य है और वे इस बीमा को खरीदने के लिए अंतर को पाट नहीं सकते हैं, तो वे दूर चले जाते हैं।

कल्पना करें कि आपके ग्राहक एक बड़े नाले को पार कर रहे हैं। आपकी योजना क्रीक में पत्थर है जिस पर वे चल सकते हैं।

जब मैं पूछता हूं कि क्या यह करना हेरफेर है, तो डोनाल्ड बताते हैं कि अगर आप झूठ बोल रहे हैं तो यह केवल हेरफेर है। यदि आप किसी ऐसे उत्पाद के लिए अग्रणी हैं जो उनकी मदद करने और उनके जीवन को बदलने के लिए जा रहा है, तो यह चालाकी नहीं है। यदि लोगों को आपके उत्पाद की आवश्यकता नहीं है, यदि आप उनके लिए समस्या का समाधान नहीं कर रहे हैं, तो आपके पास कहानी या मार्केटिंग समस्या से बड़ा मुद्दा है। आपको एक नैतिक समस्या है।

तो, डोनाल्ड कहते हैं, यदि आप इस फार्मूले का उपयोग करके मधुमेह रोगियों को शक्कर युक्त खाद्य पदार्थ खरीदने में हेरफेर करते हैं, तो आप पर शर्म आती है। यह सब सूत्र स्पष्टता पैदा करता है।

इसके अलावा और अधिक योजनाओं बेहतर है। योजना बनाने के लिए आपके पास एक योजना हो सकती है।

विचार यह है कि जो आप पहले से ही काटने के आकार के टुकड़ों में कर रहे हैं, उसे लोग अपने दिमाग में लपेट सकते हैं।

एक सम्मेलन के लिए, यहां तक ​​कि "रजिस्टर, होटल चुनें, और घटना के दिन दिखाने के लिए" काम करता है। लोग एक दिन में 3,000 वाणिज्यिक संदेशों के साथ बमबारी कर रहे हैं। लोग हमेशा उस ब्रांड का चयन करेंगे जो सबसे स्पष्ट उत्पाद का संचार करता है, भले ही उनके पास सबसे अच्छा उत्पाद हो।

पॉप टार्ट्स का एक ब्रांड है जो शाब्दिक रूप से कहता है, 1। पॉप टार्ट खोलें, 2। इसे टोस्टर में लंबवत रखें, और 3। का आनंद लें। हालांकि यह बेतुका लग सकता है, वे शायद अधिक पॉप टार्ट बेचते हैं।

5. उन्हें कार्रवाई के लिए बुलाओ।

यदि आप अपने ग्राहकों को आपसे खरीदने के लिए नहीं कहते हैं, तो वे नहीं करेंगे।

डोनाल्ड बताते हैं कि वह कैसे एक निवेश कंपनी शुरू करना चाहते हैं और कहते हैं, "आपकी कंपनी में 10% इक्विटी के लिए, मैं 24 महीनों में आपके राजस्व को दोगुना कर दूंगा। यदि मैं 24 महीनों में आपके राजस्व को दोगुना नहीं करता हूं, तो आप 10% से अधिक की वृद्धि हम स्पष्ट रूप से बनाए रख सकते हैं। ” जब वे कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करते हैं, तो वह कहते हैं, "महान। अपनी वेबसाइट के शीर्ष दाईं ओर एक खरीदें अब बटन रखें, क्योंकि आप बिक्री के लिए किसी से भी नहीं पूछ रहे हैं। "

आपकी वेबसाइट पर एक स्पष्ट Buy Now बटन होना चाहिए। इसके अलावा आपके ईमेल विस्फोटों को ग्राहकों को वास्तव में बताना चाहिए कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं। यह कभी भी एक रहस्य नहीं होना चाहिए।

कार्रवाई के लिए प्रत्यक्ष कॉल और कार्रवाई के लिए संक्रमणकालीन कॉल है। डोनाल्ड कहते हैं कि हमेशा दो होना चाहिए। कार्रवाई के लिए प्रत्यक्ष कॉल अब खरीदें है। कार्रवाई के लिए संक्रमणकालीन कॉल है, इस वीडियो को देखें, इस पीडीएफ को डाउनलोड करें, इस श्वेत पत्र को पढ़ें, या इस यात्रा पर एक और कदम उठाएं।

इसे लगाने का एक और तरीका: कार्रवाई का सीधा आह्वान है, "क्या तुम मुझसे शादी करोगी?" कार्रवाई के लिए संक्रमणकालीन कॉल है, "क्या हम फिर से बाहर जा सकते हैं?" "क्या आप मुझसे शादी करेंगे?" कोई नहीं।" "क्या हम फिर से बाहर जा सकते हैं?" है "ज़रूर।"

6/7. सफलता और असफलता

अंतिम दो चरण सफलता और असफलता हैं। कार्रवाई का आह्वान या तो सुखद अंत या दुखद अंत के रूप में होता है।

आपको ग्राहकों को बताना होगा कि यदि वे आपका उत्पाद खरीदते हैं तो उनका जीवन कैसा होगा। उन्हें अपनी वेबसाइट और अपने सोशल मीडिया पोस्ट पर नेत्रहीन दिखाएं। उन्हें बताते रहें कि अगर वे आपके उत्पाद खरीदते हैं तो उनका जीवन अच्छा लगने वाला है। उदाहरण के लिए, "आपका लॉन बहुत अच्छा दिखने वाला है," "आपके पाइप लीक नहीं हो रहे हैं," और "यदि बुरे लोग आपकी पहचान चुराते हैं, तो यह आपको फोन पर 300 घंटे खर्च करने वाला नहीं है।"

आपको उन्हें यह भी बताना होगा कि अगर वे आपके उत्पाद को नहीं खरीदेंगे तो जीवन कैसा दिखेगा। यदि वे आपके उत्पाद को नहीं खरीदते हैं, तो उन्हें फोन पर 300 घंटे खर्च करने होंगे, उनका लॉन भयानक दिखने वाला है, और उनके पाइप इस सर्दियों को लीक करने जा रहे हैं।

कहानी में कोई दांव का मतलब कहानी नहीं है। आपको अपने ग्राहकों को यह दिखाने की ज़रूरत है कि यदि वे आपके उत्पाद का उपयोग करते हैं तो उनका जीवन कैसा दिख सकता है। कई व्यवसाय ऐसा नहीं करते हैं।

वे सात तत्व हैं। एक चरित्र जिसके पास एक समस्या है और उसे एक गाइड की जरूरत है, जो चरित्र को एक योजना देता है और उसे या उसे कार्रवाई करने के लिए कहता है जो या तो सफलता या विफलता में समाप्त होता है, लगभग हर कहानी के घटक हैं। यह मानव मस्तिष्क के काम करने का तरीका है।

डोनाल्ड की राय में, अगर सब कुछ आप शब्दों और चित्रों के माध्यम से संवाद करते हैं (ट्वीट, इंस्टाग्राम पर पोस्ट, डाल दिया लिंक्डइन में, फेसबुक पर डाला गया) इन सात में से एक बाल्टी से नहीं आ रहा है, आप शोर और भ्रम पैदा करते हैं। आपके ग्राहक दूर चलेंगे और एक प्रतियोगी के पास जाएंगे जो स्पष्टता प्रदान करता है।

कहानी कैसे काम करती है, इस पर डोनाल्ड के और उदाहरण सुनने के लिए शो को देखें।

सप्ताह की खोज

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अन्य शो मेंशन

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शो सुनो!

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

• डोनाल्ड के बारे में और जानें वेबसाइट.
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• इन तीनों को देखो पांच मिनट के वीडियो अपनी वेबसाइट को ठीक करने और अपने संदेश को स्पष्ट करने में मदद करने के लिए।
• के बारे में अधिक जानने क्रिस्टोफर बुकर, रॉबर्ट मैककी, तथा जोसेफ कैंपबेल.
• घड़ी दी बॉर्न आइडेंटीटी ट्रेलर.
• अन्वेषण करना LibertyID तथा LifeLock.
• समस्या-समाधान दृश्य देखें स्टार वार्स तथा कराटे करने वाला बच्चा.
• कैसे सीखें सेरोटोनिन आपके दर्शकों के माध्यम से पहुंचता है प्रमस्तिष्कखंड.
• पर एक नज़र डालें सेब, चिकी - fil-एक, तथा कोको कोला.
• पढ़ें अच्छे से महान जिम कॉलिन्स और द्वारा कहानी युद्धों को जीतना जोनाह सैक्स द्वारा।
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