फ़ेसबुक रिटारगेटिंग स्पेंड इनक्रीस: न्यू रिसर्च: सोशल मीडिया एग्जामिनर

Facebook से एक उच्च ROI देखना चाहते हैं?

क्या आपने फेसबुक के विज्ञापनों को फिर से बनाने पर विचार किया है?

फ़ेसबुक रीटार्गेटिंग आपको फ़ेसबुक पर कस्टम विज्ञापनों के माध्यम से अपने वेबसाइट आगंतुकों तक पहुंचने की अनुमति देता है।

इस लेख में आप फेसबुक रिटारगेटिंग पर केंद्रित अध्ययनों से हाल के निष्कर्षों की खोज करें.

क्यों फ़ेसबुक रिटायर हो रहा है?

जबकि सभी ने शायद फेसबुक को फिर से देखा है, हर कोई नहीं जानता कि यह कैसे काम करता है।

क्या आपने कभी देखा है कि किसी वेबसाइट पर जाने के बाद, अचानक उस साइट का विज्ञापन आपके फेसबुक फीड या अन्य वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर आ जाता है? जब आप शुरू में वेबसाइट पर गए, तो उसने आपके ब्राउज़िंग इतिहास में एक कोड डाल दिया, जिससे वह आपके चारों ओर वेब का अनुसरण कर सके। जब आप किसी अन्य साइट या फेसबुक पर जाते हैं, तो कोड उन साइटों को आरंभिक साइट के विज्ञापनों को दिखाने के लिए ट्रिगर करता है।

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रिटारगेटिंग फॉलो-अप के मूल बिक्री और विज्ञापन सिद्धांत का एक ऑनलाइन संस्करण है। रिटारगेटिंग के बिना, आपकी वेबसाइट में कनवर्ट करने के लिए केवल एक शॉट है। इसे वापस जाने की सभी प्रेरणा आगंतुक पर सख्ती से निर्भर करती है। जैसा कि बिक्री और विपणन आँकड़े साबित होते हैं, अधिकांश उपभोक्ताओं को अधिक पोषण की आवश्यकता होती है। रिटारगेटिंग आपकी वेबसाइट को उस एक स्थिर स्थान से मुक्त करता है, जो एक मोहक विज्ञापन के साथ ग्राहकों का अनुसरण करते हुए इंटरनेट पर घूमने के लिए मुक्त करता है।

Google ने 2012 में फेसबुक शुरू होने से पहले वेबसाइटों के लिए रिटारगेटिंग (जिसे इसे रीमार्केटिंग कहते हैं) को संभाला था। बेशक फेसबुक पर हो, जो लगभग हर अमेरिकी दौरा एक बार (यदि एक से अधिक बार नहीं) प्रति दिन, आपके विज्ञापनों को आपके उत्पादों या सेवाओं में रुचि रखने वाले लोगों के सामने लाने की संभावना बढ़ जाती है। एक बार वहाँ, आप भी उन्हें आप का पालन करने के लिए मिल सकता है, बिक्री फ़नल नीचे एक और टक्कर।

# 1: मार्केटर्स फेसबुक रिटारगेटिंग पर खर्च बढ़ा रहे हैं

Google रीमार्केटिंग के माध्यम से पहले से ही रिटारगेटिंग में संलग्न कंपनियां, फेसबुक को "इन्वेंट्री" (जहां विज्ञापन दिखाई देगा के लिए विकल्प) जोड़कर अपने पुन: प्रयास को चौड़ा कर रहे हैं। उसकी में फेसबुक ने नंबर 2015 के सर्वे से 1,000 विपणक, रिटायरिंग सेवा AdRoll में फेसबुक के माध्यम से खर्च में काफी वृद्धि हुई है।

जुलाई 2014 से जून 2015 तक के वर्ष में वृद्धि हुई गतिविधि दिखाई दी और पिछले वर्ष की इसी अवधि में परिणामों में सुधार हुआ। संयुक्त राज्य अमेरिका में, बी 2 बी कंपनियों ने फेसबुक के रिटारगेटिंग पर औसत खर्च में 51% की वृद्धि की। खुदरा कंपनियों ने औसतन 26% अधिक निवेश किया। AdRoll के वैश्विक ग्राहकों में से, औसत B2B कंपनी ने फेसबुक रिटारगेटिंग खर्च में 66% और औसत खुदरा कंपनी में 31% की वृद्धि की।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: विश्व स्तर पर 1.5 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, फेसबुक उपयोगकर्ता को अपनाने अभी भी आगे बढ़ रहा है। जुलाई 2014 से जुलाई 2015 तक, फेसबुक के विज्ञापन राजस्व में 43% की वृद्धि हुई। इसके विशाल दर्शकों के साथ, आप संकीर्ण रूप से कर सकते हैं अपने विज्ञापनों को लक्षित करें और अभी भी उपभोक्ताओं की एक अच्छी संख्या तक पहुँचें. आपके पास अवसर है उन लोगों तक पहुंचें जिन्होंने न केवल एक आवश्यकता का संकेत दिया है, लेकिन पहले से ही विशिष्ट में रुचि का संकेत दिया है, ब्रांडेड उत्पादों और सेवाओं.

# 2: बढ़ती आरओआई ड्राइविंग रिटारगेटिंग खर्च है

AdRoll सर्वेक्षण के प्रमुख निष्कर्षों में से एक यह है कि विभिन्न इंटरनेट चैनलों पर विज्ञापन अभियान चलाना (वेबसाइट, फेसबुक और मोबाइल ऐप) प्रदर्शन विज्ञापनों के साथ रहने की तुलना में बेहतर प्रदर्शन और अधिक ROI का परिणाम है केवल।

जैसा कि नीचे दिया गया चार्ट दिखाता है, फ़ेसबुक रिटारगेटिंग जोड़ने से स्टैटिक डिस्प्ले दोगुना हो जाता है–विज्ञापन छाप पहुंचती है, और प्रति क्लिक लागत कम करता है (CPC) 26% और लागत प्रति क्रिया (CPA) 33%।

फेसबुक पर बी 2 बी विज्ञापन के आगमन ने परिणाम को पीछे छोड़ दिया। जबकि कई विपणक फेसबुक को बी 2 सी का डोमेन मानते थे, इस साल बी 2 बी को अपने रिटारगेटिंग गंतव्यों में फेसबुक को जोड़ने के प्रभावशाली परिणाम मिले।

जैसा कि नीचे दिए गए चार्ट में दिखाया गया है, औसतन, बी 2 बी कंपनियों ने फेसबुक रिटारगेटिंग पर अपने बजट का 60% अतिरिक्त खर्च किया, जिसमें 140% की वृद्धि हुई क्लिक-थ्रू दर देखी गई। उन्होंने प्रति क्लिक लागत में 11% और प्रति क्रिया लागत में 42% की कमी की है।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: यह केवल समझ में आता है कि हाइपर-लक्ष्यीकरण ड्राइव ने क्लिक-थ्रू दरों में सुधार किया है। फेसबुक ने उस साँचे को तोड़ा जब वह दर्शकों को विशिष्ट हितों और परिभाषित स्थानों में रहने के लिए विज्ञापन प्राप्त करने में सक्षम था।

अब, फेसबुक रिटारगेटिंग जोड़कर, आप कर सकते हैं न केवल स्थानीय उपभोक्ताओं को आपके उत्पाद या सेवा में रुचि रखने के लिए अपने विज्ञापनों को सामने रखें, लेकिन आपकी वेबसाइट पर जाने वाले स्थानीय उपभोक्ताओं की भी रुचि है. क्योंकि इन लोगों ने आपके उत्पाद या सेवा में रुचि साबित की है, इसलिए वे फ़नल से बहुत दूर होने और खरीदने के लिए तैयार होने की अधिक संभावना रखते हैं।

# 3: मोबाइल रिटारगेटिंग नए अवसर प्रदान करता है

फेसबुक के 1.5 बिलियन उपयोगकर्ताओं में से, 1.3 बिलियन वर्तमान में मोबाइल के माध्यम से प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप और दुनिया भर में, अधिक लोग डेस्कटॉप की तुलना में अपने स्मार्टफोन के माध्यम से फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं।

जैसा कि चर्चा में है पूर्व शोध लेख, डिजिटल विशाल comScore 2015 का अध्ययन, फोकस में अमेरिकी डिजिटल भविष्य यह बताता है कि पिछले चार वर्षों में इंटरनेट तक मोबाइल की पहुंच चौगुनी हो गई है, जबकि डेस्कटॉप का उपयोग तुलनात्मक रूप से छोटा 37% बढ़ गया है। विकासशील देशों में कई नागरिक कंप्यूटर के स्थान पर अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं।

मोबाइल पर प्रमुख इंटरनेट गतिविधि के रूप में सोशल नेटवर्किंग के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि फेसबुक उन फोन पर अपने विज्ञापन प्राप्त करना चाहता है।

यह पिछले साल ही था कि फेसबुक ने अपने मोबाइल ऐप पर विज्ञापनों को पुन: प्रकाशित करने की क्षमता का निर्माण किया। प्रमुख रीमार्केटिंग एजेंसी के रूप में, AdRoll फेसबुक मोबाइल रिटारगेटिंग का लाभ उठाने वाले पहले लोगों में से एक था। कंपनी ने निर्धारित किया कि जब उनके विज्ञापनदाताओं में मौजूदा डेस्कटॉप अभियानों के साथ मोबाइल रिटारगेटिंग शामिल था, तो प्रदर्शन में उछाल आया।

AdRoll की निगरानी करने वाले प्रत्येक क्षेत्र ने छापों और क्लिक-थ्रू दरों में वृद्धि की सूचना दी। संयुक्त राज्य में, छापों में 58% की वृद्धि हुई। यूरोप में, यह संख्या १०३% और जापान में १०१% थी। प्रति क्लिक लागत संयुक्त राज्य अमेरिका में ३५% और यूरोप में ४२% है, लेकिन जापान में केवल ६% है।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: का नयापन फेसबुक पर फिर से‘s मोबाइल एप ने परिणाम को बढ़ावा दिया. चैनल अभी तक भीड़ नहीं है, इसलिए अभी के लिए, उपभोक्ताओं का अनुपात विज्ञापन आपके पक्ष में काम करता है। यदि आप एक स्थानीय व्यवसाय हैं, जो मोबाइल पर खड़ा होना चाहते हैं, तो आपको जल्द ही रिटारगेटिंग पर विचार करना चाहिए।

# 4: अधिकांश उपभोक्ता घुसपैठ के रूप में रिटारगेटिंग नहीं देखते हैं

2015 की गर्मियों में, एड्रोइट डिजिटल ने 669 अमेरिकी उपभोक्ताओं को मतदान किया जो डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस दोनों के मालिक हैं, कंपनियों द्वारा रिटायर होने पर उनके दृष्टिकोण के बारे में। कुछ विशेषज्ञों ने रिटारगेटिंग को स्टैकिंग का एक रूप माना, और उपभोक्ता से पूछकर इस मामले पर दिल दिया।

नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है कि केवल 15% उपभोक्ताओं को नकारात्मक या बहुत नकारात्मक लगता है कि वे एक उत्पाद के लिए एक विज्ञापन देखकर तीन सप्ताह पहले ही शोध कर लेते हैं।

जब किसी उत्पाद वेबसाइट पर जाने के तीन महीने बाद किसी विज्ञापन को देखकर उनकी प्रतिक्रियाओं के बारे में पूछा जाता है, तो 19% ने कहा कि वे नकारात्मक या बहुत नकारात्मक होंगे; 81% ने बताया कि वे तटस्थ, सकारात्मक या बहुत सकारात्मक महसूस करेंगे; और 17% सकारात्मक और 8% बहुत सकारात्मक।

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि उत्पाद या सेवा खरीदने वालों में से 84% ने रिपोर्ट किया कि वे महसूस करेंगे उत्पाद के लिए एक विज्ञापन देखकर तटस्थ, सकारात्मक या बहुत सकारात्मक। 25% रिपोर्टिंग सकारात्मक और 11% बहुत सकारात्मक।

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: बहुसंख्यक उपभोक्ताओं को विचलित करने के लिए रिटारगेटिंग नहीं लगती है। जब विज्ञापनों को विशेष रूप से पर्याप्त लक्षित किया जाता है, तो वे कर सकते हैं घुसपैठ के बजाय सहायक के रूप में माना जाता है.

निष्कर्ष

अनुवर्ती और पुनरावृत्ति बिक्री और विपणन सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। एक आम बिक्री कहा जाता है कि बिक्री का केवल 2% पहले संपर्क पर बंद होता है। इसी तरह, विज्ञापन अनुसंधान बताता है कि उपभोक्ता प्रिंट विज्ञापन को तब तक आंतरिक नहीं करते हैं जब तक कि वे इसे नौ बार उजागर नहीं कर देते। टेलीविज़न और रेडियो पर विज्ञापन लगातार दोहराते हैं क्योंकि यह दर्शकों या श्रोताओं के साथ अंतत: सार्थक तरीके से जुड़ने के लिए कई जोखिम लेता है।

फेसबुक के फिर से तैयार होने के साथ, आपके पास निवेश पर अपनी वापसी को बढ़ावा देने का एक मौका है। यहां उल्लिखित मजबूत अध्ययन उच्च रिटर्न और प्रति कार्रवाई कम लागत या क्लिक की रिपोर्ट करते हैं। कुछ विपणक यह निष्कर्ष निकालते हैं कि चूंकि वेबसाइट हमेशा उपलब्ध डिजिटल विक्रेता के रूप में कार्य करती है, इसलिए इसे ग्राहक बनने की संभावना पाने वाली अनुवर्ती कॉल करने की स्वतंत्रता क्यों नहीं दी जाती है? 2016 में अधिक अध्ययनों में प्रदर्शित होने के लिए फ़ेसबुक रिटारगेटिंग देखें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके ग्राहक आपके ऑफ़र के बार-बार संपर्क में आने से बेहतर रूपांतरित होंगे? क्या आपको अभी तक फेसबुक के रिटारगेटिंग से कोई सफलता या निराशा मिली है? कृपया अपनी टिप्पणी और प्रश्न नीचे छोड़ दें।