कैसे सोनी एक Pinterest रॉक स्टार बन गया: सामाजिक मीडिया परीक्षक

केलन ग्रीन, वरिष्ठ सोशल मीडिया विशेषज्ञ सोनी इलेक्ट्रॉनिक्स, कभी नहीं सोचा था कि वह चमड़े की पैंट की एक जोड़ी चाहेगी।

“लेकिन मैंने काफी पिन देखा Pinterest मैंने सोचा कि, my हे भगवान, मुझे उनका मालिक बनना है, और मैंने बाहर जाकर कुछ खरीदा। ”

यह 2011 का पतन था और वह पहली बार खोज रही थी बिक्री को चलाने के लिए Pinterest की शक्ति.

मार्च 2010 में शुरू की गई इमेज-आधारित, पिनबोर्ड-शेयरिंग सोशल मीडिया साइट अब है तीसरा सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क, फेसबुक और ट्विटर के पीछे।

मार्च 2012 में, यह लंबा हो गया 4 बिलियन से अधिक अद्वितीय आगंतुकों के लिए 2.3 बिलियन पेज के छापे एक दिन।

"हम सभी व्यक्तिगत रूप से [Pinterest] का उपयोग कर रहे थे," सोनी इलेक्ट्रॉनिक्स में सोशल मीडिया टीम के ग्रीन ने कहा, "और प्लेटफ़ॉर्म की शक्ति को खरीदने में लोगों की रुचि को महसूस करने का एहसास किया।"

यहाँ हैं 6 चीजें सोनी ने उनके लिए Pinterest बनाने के लिए कीं.

# 1: रिसर्च क्या लोग पहले से ही पिनिंग कर रहे हैं

जब उन्होंने यह पता लगाने के लिए शोध शुरू किया कि लोग सोनी के बारे में पहले से क्या बता रहे थे, उन्हें एक नवजात समुदाय मिला जो पिनिंग कर रहा था न केवल सोनी उत्पादों, बल्कि विज्ञापनों, लोगो, उनके सोनी कैमरों के साथ लिए गए चित्र और रचनात्मक अभिव्यक्ति के सभी तरीके ब्रांड से संबंधित। एक ब्रांड पेज लॉन्च करना एक प्राकृतिक विस्तार की तरह लग रहा था।

सोनी की टीम ने पहचान की तीन चीजें जो वे मंच पर केंद्रित करना चाहते थे:

• ड्राइव की बिक्री वेबसाइट के लिए
• ब्रांड आत्मीयता बढ़ाएँ
• सोनी समुदाय को आगे बढ़ाएं

लेकिन ड्राइविंग बिक्री या समुदाय के निर्माण के बारे में सोचना शुरू करने से पहले, उन्होंने तीन महीने की तैयारी की योजना बनाई और लगभग 10 बोर्डों को नेत्रहीन सामग्री के साथ आबाद किया—सबसे पहले जो दूसरों को पहले से ही बांट रहे थे, उसका सबसे पहले किया।

जब उन्हें लगा कि उनके पास सामग्री का एक ठोस आधार है, उन्होंने आंतरिक रूप से और बाह्य रूप से एक ही समय में Pinterest Sony ब्रांड पेज लॉन्च किया, सोनी के प्रशंसकों के अपने सबसे बड़े आधार का लाभ उठाते हुए-उनके कर्मचारियों-एक आंतरिक प्रतियोगिता के साथ।

# 2: प्रारंभ से कर्मचारी और आंतरिक टीम को शामिल करें

“हमारे पास बहुत सारे सोनी प्रशंसक हैं जो पहले से ही हमारी उंगलियों पर हैं, हम उन्हें बहुत शुरुआत से ही शामिल करना चाहते थे। ग्रीन ने कहा कि बहुत सी कंपनियां अपने कर्मचारियों के बारे में सोचकर ऐसा करती हैं।

प्रतियोगिता ने कर्मचारियों को सोनी बोर्ड का अनुसरण करने और उसका स्वयं का बोर्ड बनाने के लिए प्रोत्साहित किया सोनी उनके लिए क्या मायने रखती थी।

कई सौ कर्मचारियों के साथ Pinterest को आमंत्रित करने और सामग्री का एक स्लीव बनाने का अनुरोध करने के साथ भागीदारी बेहतर थी, जो सोनी ब्रांड बोर्ड में पुन: उत्पन्न करने में सक्षम था।

“वह सामग्री हमें चारों ओर मोड़ने और पुन: उत्पन्न करने में मदद करने में महत्वपूर्ण थी बेहतर, अधिक प्रामाणिक रूप से सुखदायक बोर्ड बनाएं, ”ग्रीन ने कहा। "ऐसे लोग हैं जो 30 साल से सोनी पर हैं, और उनके पास ऐसी संपत्तियों तक पहुंच है जो मैंने कभी नहीं देखी या सुनी भी नहीं थी।"

टीम कॉरपोरेट कम्युनिकेशंस टीम के लिए भी पहुंची।

"वे वास्तव में हमें पिंस के लिए सामग्री भेजने और हमारे लिए सामग्री बनाने में मददगार रहे हैं," ग्रीन ने कहा।

आंतरिक समर्थन पैदा करने की कुंजी उनके योगदान के बारे में प्रतिक्रिया देना है, उन्हें बताएं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं है।

"अधिक बार नहीं, उनके विचारों ने काम किया है और वे बहुत उत्साहित हैं और अधिक योगदान देना चाहते हैं," उसने कहा।

# 3: अपनी वेबसाइट को Pinterest के अनुकूल बनाएं

प्रतियोगिता से कंपनी के लोगों ने आंतरिक रूप से समर्थन प्राप्त करने में भी मदद की इसे पिन करें बोर्ड लॉन्च करने के कुछ हफ्तों के भीतर सोनी स्टोर की वेबसाइट पर बटन। उस समय, साइट में कोई सामाजिक प्लगइन्स नहीं था। एक ट्वीट यह बटन बाद में जोड़ा गया था।

ग्रीन ने कहा, "Pinterest के बारे में उत्साह को वास्तव में रचनात्मक बनाने और इसे काम करने के तरीके का पता लगाने के लिए वेब टीम मिली।"

पिन इट बटन को जोड़ने से सोनी साइट से पिंस की संख्या दस गुना बढ़ गई इससे पहले कि यह क्या था।

# 4: बोर्डों के एक रणनीतिक मिश्रण की योजना बनाएं

सोनी Pinterest उपस्थिति शिल्प करने के लिए, टीम ने वाणिज्यिक उत्पाद पृष्ठों के साथ जीवन शैली और मजेदार पृष्ठों का मिश्रण बनाया.

बोर्ड की विशेषता रेट्रो सोनी उत्पादों तथा विज्ञापन ब्रांड के प्रशंसकों के लिए अपील करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जैसा कि ब्रांड था सोनी आर्ट सोनी उत्पादों के साथ बनाई गई कला को उजागर करना या ब्रांड लोगो की विशेषता।

टीम ने बोर्ड भी बनाए व्यापक, गैर-तकनीकी समुदाय के साथ बातचीत को प्रोत्साहित करें, जैसे कि सोनी आर्टिस्ट स्टाइल, सोनी रिकॉर्डिंग कलाकारों के एक फैशन बोर्ड, और रूम वी लव टू लिव इन, जहां सोनी के उत्पादों को लेते हैं। बोर्ड में तेजस्वी स्थानों के चित्र हैं जिन्हें उपयोगकर्ता निवास करना चाहते हैं।

वाणिज्यिक पक्ष पर, बोर्ड जैसे ब्रांड नए सोनी उत्पाद तथा बिक्री पर सोनी सोनी स्टोर से सीधे लिंक प्रदान करें।

# 5: मूल सामग्री और विशेष कार्यक्रम बनाएं

सोनी ने विशेष रूप से सोनी आर्ट बोर्ड पर Pinterest के लिए अपनी पहली सामग्री बनाई, एक फोटोग्राफर और कला निर्देशक को लाने के लिए एक दिल के आकार में व्यवस्थित सोनी कैमरों की छवि बनाने के लिए Pinterest समुदाय को ऐसा कुछ दें, जो उन्हें कहीं और न मिले. प्रतिक्रिया सकारात्मक थी, रेपिन, लाइक और कमेंट जनरेट करना।

सोनी ऑन सेल बोर्ड भी प्रदान करता है पिन डील, जहां एक बार डील के 20 बार रिपीट हो जाने के बाद एक एक्सक्लूसिव पिंटरेस्ट ऑफर को अनलॉक कर दिया जाता है।

अनुसंधान और तैयारी सोनी के लिए भुगतान कर रहा है।

“महीने भर में, हम Pinterest से ट्रैफ़िक में वृद्धि देखना जारी रखते हैं हमारी साइट पर वापस, ”ग्रीन ने कहा।

मई 2012 के मध्य में, ब्रांड पेज लॉन्च करने से पहले से Pinterest से Sony Store तक ट्रैफ़िक में 800% की वृद्धि हुई थी।

इसके अलावा, स्टोर के पिन इट बटन को ट्वीट इस बटन की तुलना में 10 गुना अधिक क्लिक प्राप्त हुए हैं।

हालांकि इस बिंदु पर एक कठिन आरओआई को मापना मुश्किल है, सोनी प्रबंधन संसाधनों के अच्छे उपयोग के रूप में मंच में निवेश करने का समय देखता है और यह देखने के लिए तैयार है कि यह कहां जाता है।

# 6: अन्य चैनलों के माध्यम से प्रचार करें

ग्रीन के अनुसार, मुख्य चुनौती यह है कि वर्तमान में Pinterest पर अनुयायियों को खोजने का कोई आसान तरीका नहीं है। "यह Pinterest पर नेत्रगोलक प्राप्त करने के लिए बहुत कठिन है," उसने कहा।

वर्तमान में टीम जैसे उपकरणों का लाभ उठा रही है Pinreach तथा Curalate अपने ब्रांड की निगरानी में मदद करने के लिए, लेकिन उपयोगकर्ताओं को Pinterest पृष्ठ पर लाने के लिए अब तक की सबसे प्रभावी रणनीति रही है अन्य मीडिया पर संदेश प्राप्त करें.

सोनी ने अपने अन्य सोशल प्लेटफॉर्म पर, ईमेल ब्लास्ट और मीडिया रिलीज का इस्तेमाल किया है, इसके बारे में खुद लिखा है ब्लॉग और अनुयायियों को खोजने के प्रयास में अन्य ब्लॉगर्स के पास पहुंच गए।

तल - रेखा

सोनी टीम सावधान थी मजेदार सामग्री के साथ प्रचार पृष्ठों को संतुलित करें, लेकिन ग्रीन का सबसे बड़ा आश्चर्य यह देखा गया है कि सबसे अधिक सगाई कहां से हुई है।

"ब्रांड न्यू प्रोडक्ट बोर्ड, जहाँ से हम सबसे अधिक बिक्री कर रहे हैं... लगातार हमारा सबसे लोकप्रिय सगाई बोर्ड है। जो मुझे साबित करता है कि लोग निश्चित रूप से मज़ेदार और फ़ुलफ़ और ब्रांड सामान चाहते हैं, लेकिन दिन के अंत में, Pinterest पर लोग उत्पाद चाहते हैं, वे उत्पादों को पिन करना चाहते हैं और वे उत्पादों को खरीदना चाहते हैं। दोनों तरह की रणनीति के लिए जगह है, ”वह बताती हैं।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपका ब्रांड Pinterest पर है? आप एक Pinterest को विकसित करने और संलग्न करने के लिए क्या कर सकते हैं? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।