अपने स्थानीय व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए येल्प का उपयोग करने के 7 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि अपने व्यवसाय के लिए येल्प का सर्वोत्तम उपयोग कैसे करें?

यदि आप एक रेस्तरां की तरह एक स्थानीय व्यवसाय चलाते हैं, भौंकना आपकी ऑनलाइन उपस्थिति की एक अनिवार्य आधारशिला होनी चाहिए।

2004 में वापस लॉन्च किया गया, लाखों व्यवसायों के लिए स्थानीय व्यवसायों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए येल्प ने जारी रखा है।

क्या आपका व्यवसाय वह सब कर रहा है जो वह कर सकता है Yelp पर लगातार बढ़ रहे दर्शकों से नए ग्राहकों को आकर्षित करें?

चाहे आप अतीत में येल्प पर सक्रिय रहे हों या आप एक नया व्यवसाय शुरू कर रहे हों, यह लेख आपको आज के येल्प पर गति प्रदान करेगा और पेशकश करेगा सात तरीके से आपका व्यवसाय येल्प पर अपनी उपस्थिति में सुधार कर सकता है.

Yelp पर फोकस क्यों?

आप सोच रहे होंगे, “क्या मुझे अपने प्रयासों पर ध्यान नहीं देना चाहिए Pinterest के बारे में नवीनतम टिप्स सीखना और अन्य अत्याधुनिक सामाजिक मंच? येल्प पुरानी खबर नहीं है? "

साइट पर 60 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता और 20 मिलियन से अधिक समीक्षाओं के साथ, यह कहना उचित है सामाजिक समीक्षा स्थलों की बात करें तो येल्प अभी भी प्रमुख शक्ति है.

रेस्ट्रॉन्टर्स येल्प पर अपनी स्टार रेटिंग बढ़ाने का मूल्य जानते हैं। लेकिन अन्य व्यवसाय 75% लिस्टिंग बनाते हैं, जो यह दर्शाता है ग्राहक सभी प्रकार के स्थानीय व्यवसायों के लिए निर्णय लेने के लिए साइट पर जाते हैं.

येल्प पर कैसे शुरू करें

इससे पहले कि हम येल्प पर अपने खेल को बढ़ाएँ, कुछ बुनियादी बातों को कवर करें।

यदि आपका व्यवसाय अपेक्षाकृत नया है, तो पहली बात यह है कि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या यह पहले से ही येल्प पर सूचीबद्ध है। संभावना है कि यह है।

तो आगे बढ़ो और अपने व्यवसाय के नाम की खोज करें. एक बार जब आप इसे पा लेते हैं, तो उस लिंक पर क्लिक करें जो कहता है कि “यहां काम करें? इस व्यवसाय पृष्ठ को अनलॉक करें। ”

येल्प पर अपने व्यवसाय के स्वामित्व का दावा किए बिना बहुत लंबा न चलें। अन्यथा, यह गलत जानकारी जोड़ने वाले अन्य लोगों के अधीन हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप आपके व्यवसाय की अप्रतिष्ठित प्रस्तुति हो सकती है!

येल्प पर अपना व्यवसाय खाता बनाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, पर जाना सुनिश्चित करें बिजनेस ओनर्स के लिए येल्प साइट का अनुभाग।

यहाँ कैसे है अपनी Yelp उपस्थिति को अगले स्तर तक ले जाएं.

# 1: खुद को येल्प में विसर्जित करें - अपने प्रतिद्वंद्वियों के प्रोफाइल को पढ़ें

इससे पहले कि आप अपनी खुद की येल्फ़ प्रोफाइल के साथ फ़िदालिंग शुरू करें, मैं आपको सबसे पहले सलाह देता हूं कि आप पहले ज़मीन पर कब्जा कर लें।

अपने प्रत्यक्ष स्थानीय प्रतियोगियों के लिए येल्प खोजें और उनके प्रोफाइल पर क्लिक करें। 4+ स्टार रेटिंग वाले लोगों पर और 3 और नीचे वाले लोगों पर एक नज़र डालें।

उन लोगों के बीच अंतर करने की कोशिश करें जो येल्प पर पनप रहे हैं और जो नहीं हैं। क्या उनकी तस्वीरें उन्हें अलग करती हैं? क्या उनकी वेबसाइट लिंक एक प्रभावशाली साइट या ट्रैफ़िक को दूर करने वाले को ले जाती है?

क्या आप उनकी समीक्षाओं में वर्णित चीजों के प्रकारों में पैटर्न देखना शुरू कर सकते हैं? यह बताने की कोशिश करें कि आपके स्थानीय बाजार मूल्य क्या हैं और उन्हें खराब समीक्षा छोड़ने के लिए क्या संकेत देता है।

चारों ओर अपने स्नूपिंग से जानें और येल्प पर अपनी खुद की सफलता सुनिश्चित करने के लिए अपने प्रतिस्पर्धी अनुसंधान का लाभ उठाएं.

# 2: आवश्यक के साथ शुरू करें: अपने व्यवसाय की येल्प प्रोफ़ाइल को पूरा करें

ट्रैक पर आपकी येल्प उपस्थिति प्राप्त करने का पहला चरण यह सुनिश्चित करना है कि आपको आवश्यक नॉट डाउन मिला है। पूरी तरह से चित्रित प्रोफ़ाइल होने से आगंतुकों को उन सभी जानकारी मिलती है जिनकी उन्हें तलाश है.

अपने Yelp प्रोफ़ाइल के इन आवश्यक टुकड़ों को पूरा करना सुनिश्चित करें:

1. नाम और श्रेणी: आपको आश्चर्य होगा कि कितने व्यवसाय अपने नाम में एक टाइपो छोड़ देते हैं या उनकी सूची को गलत बनाते हैं। इसे दोबारा जांचें। यह आपकी लिस्टिंग का सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ा है!

2. विस्तृत पता और फोन नंबर: अपने सड़क पते को शामिल करें, साथ ही स्थलों या क्रॉस-सड़कों के बारे में किसी भी महत्वपूर्ण नोट के साथ। हाल ही में बदला हुआ पता? तुरंत अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करें।

3. अपनी वेबसाइट और मेनू का लिंक शामिल करें: यह अधिक आगंतुकों को ग्राहकों में परिवर्तित करने के लिए महत्वपूर्ण है। यदि कोई येल्पर आपकी वेबसाइट पर क्लिक करता है और वह जो देखता है उसे पसंद करता है, तो वे आपके ग्राहक बनने की अधिक संभावना रखते हैं। रेस्तरां: सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट में एक ऑनलाइन मेनू है। जिसे यहाँ भी लिंक किया जा सकता है।

4. गुणवत्ता की तस्वीरें: कुछ भी नहीं येल्प प्रोफ़ाइल को एक रिक्त फोटो क्षेत्र से अधिक चोट पहुँचाता है। गुणवत्ता वाले फ़ोटो के साथ इसे आबाद करें। एक पल में इस पर अधिक।

5. OpenTable.com आरक्षण: क्या आपका रेस्तरां आरक्षण लेता है खुला मेज? आप इसे यहां कनेक्ट कर सकते हैं।

6. महत्वपूर्ण जानकारी: अपने घंटे, मूल्य सीमा, पार्किंग की जानकारी, बाहरी बैठने की जगह इत्यादि के बारे में पूरी जानकारी यहाँ भरें। यह जानकारी आपके व्यवसाय को प्रतियोगिता में चुनने के निर्णय को तोड़ या तोड़ सकती है।

7. आपके व्यवसाय के बारे में: हालाँकि यह टैब समीक्षा अनुभाग के पीछे कुछ छिपा हुआ है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे अच्छी तरह से भरें। यह अतिरिक्त जानकारी टिपिंग बिंदु हो सकती है जो ग्राहकों को आश्वस्त करती है कि आप क्या देख रहे हैं।

# 3: एक मजबूत फोटो गैलरी बनाएं

येल्प के अधिकांश व्यवसायों में केवल खराब शॉट वाली तस्वीरें हैं, जो आमतौर पर आगंतुकों द्वारा अपलोड की जाती हैं। कुछ व्यवसायों के पास एक फोटो भी नहीं है। यह आपके व्यवसाय के लिए एक बड़ा अवसर है!

एक आकर्षक फोटो शूट करने के लिए एक पेशेवर फोटोग्राफर को किराए पर लें, जो आगंतुकों को इस बारे में सूचित करें कि वे आपके आने पर क्या करते हैं। अपने डेकोर, अपने भोजन (या उत्पादों) और समग्र ग्राहक अनुभव को दिखाएं।

महत्वपूर्ण टिप: अपने व्यवसाय के सामने एक फोटो या दो को शामिल करें, या आपके ग्राहक आपके द्वारा ड्राइव और दृष्टिकोण के रूप में देखेंगे। इससे नए ग्राहकों को आपको ढूंढने और अंदर जाने में काफी आसानी होती है.

# 4: अपने ग्राहक समीक्षा के मूल्य को पहचानें

हम सभी जानते हैं कि येल्प पर सकारात्मक समीक्षाएं आपके व्यवसाय के लिए एक जबरदस्त मात्रा में सामाजिक प्रमाण जोड़ती हैं, न कि आपके सभी महत्वपूर्ण स्टार रेटिंग को बढ़ाने का उल्लेख करने के लिए। लेकिन ग्राहक समीक्षा वास्तव में इससे कहीं अधिक मूल्य रखती है।

येल्प के बाहर सकारात्मक समीक्षा का लाभ उठाया जा सकता है. आप समीक्षक के पहले नाम का हवाला देते हुए कुछ बेहतरीन उद्धरणों को पकड़ सकते हैं और उन्हें अपनी वेबसाइट पर रख सकते हैं। यह सामाजिक प्रमाण को पुष्ट करता है जब आगंतुक आपकी वेबसाइट को देखने के लिए अतिरिक्त कदम उठाते हैं।

मानो या न मानो, नकारात्मक समीक्षा आपके लिए एक मूल्यवान अवसर प्रस्तुत करती है। चाहे आप समालोचना से सहमत हों या न हों, नकारात्मक समीक्षा आपके व्यवसाय के बारे में चिंता के बिंदु लाती है जिसे आपने अनदेखा कर दिया होगा। अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इस रचनात्मक आलोचना का उपयोग करें।

# 5: समीक्षाओं का जवाब दें

मुझे आश्चर्य है कि अधिक लोगों ने इस अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान उपकरण का लाभ नहीं लिया है, येल्प ने व्यवसाय के मालिकों को प्रदान किया है। आप, व्यवसाय के स्वामी के रूप में, सार्वजनिक रूप से आपके व्यावसायिक प्रोफ़ाइल पर रखी गई किसी भी समीक्षा का जवाब दे सकते हैं।

अब, इससे पहले कि आप अपने रास्ते पर आने वाली हर बुरी समीक्षा को दूर करना शुरू कर दें, रुकें और अधिक सामरिक दृष्टिकोण पर विचार करें।

यदि आप किसी टिप्पणी का जवाब देना चुनते हैं, तो उसे शांति और सम्मानपूर्वक करें। यहाँ की कुंजी है दिखाओ कि तुम परवाह. उनकी प्रतिक्रिया के लिए समीक्षक को धन्यवाद दें, और उन चीजों को इंगित करें जिनके बारे में उन्हें जानकारी नहीं थी, या यह समझाएं कि आप जो भी वे इसके बारे में शिकायत कर रहे थे उसे ठीक करने या सुधारने की योजना बनाते हैं।

सकारात्मक समीक्षाओं का भी जवाब दें! उन्हें और उनकी तरह के शब्दों में आने के लिए धन्यवाद। एक महान ग्राहक अनुभव की ओर जो कड़ी मेहनत आप डाल रहे हैं, उसे उजागर करने के अवसर के रूप में इसका उपयोग करें।

लब्बोलुआब यह है कि, समीक्षा अनुभाग के मालिक के रूप में आपकी दृश्यता आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग करने के लिए बहुत कुछ करेगी - मुख्यतः क्योंकि कोई और ऐसा नहीं कर रहा है!

Yelp व्यापार मालिकों के संबंध में सलाह और जानकारी प्रदान करता है यहाँ समीक्षा करने के लिए प्रतिक्रिया.

# 6: अपने येल्प डैशबोर्ड में मैट्रिक्स ट्रैक और उपयोग करें

अब वास्तव में खुदाई करने और अपनी येल्प उपस्थिति को एक पायदान ऊपर ले जाने का समय है।

येल्प पर व्यवसाय के मालिक अपने व्यापार के प्रदर्शन के बारे में विस्तृत बैक-द-व्यू मेट्रिक्स तक पहुंच प्राप्त करते हैं। ये मेट्रिक्स थे मार्च 2012 में ओवरहाल किया गया और सुधार हुआ, इसलिए यदि आपने हाल ही में लॉग इन नहीं किया है, तो आपको निश्चित रूप से एक बार देखना चाहिए।

यहां आप अपनी येल्प उपस्थिति के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र कर सकते हैं। आप अपने येल्प प्रोफ़ाइल प्राप्त ट्रैफ़िक की मात्रा को ट्रैक कर सकते हैं और यह भी देख सकते हैं कि येल्प पर खोज परिणामों में आपका व्यवसाय कितनी बार दिखा।

ट्रैकिंग "यूजर एक्ट्स" आपको येल्प पर आपके व्यवसाय के साथ आगंतुकों को कैसे उलझा रहा है, इस पर और भी बारीकी से जानकारी देता है। क्रियाओं में आपकी वेबसाइट पर क्लिक, मोबाइल चेक-इन, अपलोड की गई फ़ोटो आदि जैसी चीज़ें शामिल हैं।

आप "विशेष के लिए सप्ताह का सबसे अच्छा दिन कब है?" या "मेरे आगंतुकों के लिए मोबाइल वेबसाइट का होना कितना महत्वपूर्ण है?"

# 7: येल्प के अतिरिक्त संसाधनों का लाभ उठाएं

आप अधिकारी पर काफी मददगार संसाधन पा सकते हैं बिजनेस ओनर्स के लिए येल्प साथ ही अनुभाग बिजनेस ओनर का ब्लॉग, जहाँ आप नवीनतम उपकरणों के शीर्ष पर बने रह सकते हैं क्योंकि वे उपलब्ध हैं।

आप विचार कर सकते हैं येल्प पर अपने व्यवसाय का विज्ञापन करना. जबकि मेरा दृढ़ विश्वास है कि आप ऊपर वर्णित नि: शुल्क तकनीकों का उपयोग करके येल्प पर बड़ी सफलता पा सकते हैं, येल्प पर विज्ञापन प्लेसमेंट खरीदने से कुछ दिलचस्प लाभ मिलते हैं, जैसे:

• आपके व्यावसायिक पृष्ठ पर प्रतियोगियों के विज्ञापनों को हटाना
• उन्नत फोटो स्लाइड शो
• आपकी प्रोफ़ाइल पर वीडियो

एक और विचार एक चलाने के लिए है येल्प डील, जो आपको अपने येल्प दर्शकों को कूपन प्रदान करने की अनुमति देता है। हालांकि येल्प 30% रियायती मूल्य रखता है, येल्प डील्स आपकी लिस्टिंग को आगंतुकों के लिए अधिक आकर्षक बनाती है, और कर सकती है निवेश पर ठोस वापसी साबित करें, खासकर जब आप अपने येल्प के समय का मार्गदर्शन करने के लिए अपने येल्प मेट्रिक्स का उपयोग करते हैं से संबंधित है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके व्यवसाय को येल्प पर अपनी उपस्थिति से सफलता मिली है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं!