5 सामाजिक मीडिया युक्तियाँ आपके लक्षित दर्शकों को खोजने और संलग्न करने के लिए: नई अनुसंधान: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप जानते हैं कि आपके ग्राहक और संभावनाएँ ऑनलाइन कहाँ समय बिताते हैं?

विपणक लंबे समय तक बाजार अनुसंधान पर भरोसा करते हैं, यह निर्धारित करने के लिए कि उन्हें कहां खर्च करना है विज्ञापन डॉलर टेलीविजन, रेडियो और प्रिंट विज्ञापनों पर।

पिछले कुछ वर्षों में, अनुसंधान संगठनों ने खुफिया जानकारी प्रदान करना शुरू कर दिया है कि उपभोक्ता सामाजिक नेटवर्क पर कैसे व्यवहार करते हैं।

निम्नलिखित लेख नए सोशल मीडिया शोध अध्ययनों पर आधारित है।

ये निष्कर्ष आपकी मदद करेंगे आपके ग्राहकों के व्यवहार से मेल खाने के लिए आपकी कंपनी के सामाजिक प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए.

# 1: पता है कि आपके ग्राहक कहां अपना समय बिताते हैं

तीन हालिया शोध अध्ययनों से पता चलता है कि सक्रिय इंटरनेट उपयोगकर्ता 16% से लेकर सामाजिक नेटवर्क पर अपने ऑनलाइन समय के लगभग 25% तक खर्च करते हैं।

कॉमस्कोर में 2012 यू.एस. डिजिटल फ्यूचर इन फोकस रिपोर्ट, शोधकर्ताओं ने पाया कि सभी अमेरिकी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं में से 90% ने दिसंबर 2011 में सोशल नेटवर्किंग साइटों का दौरा किया। साथ ही, उपभोक्ता सोशल नेटवर्क पर हर 6 ऑनलाइन मिनट में से 1 खर्च कर रहे हैं (16.6%). 2010 के अंत में यह 15% से कम है।

नीलसन ने हाल ही में रिलीज़ किया मीडिया की स्थिति: अमेरिकी डिजिटल खपत रिपोर्ट, क्यू 3-क्यू 4 2011. अध्ययन में पाया गया इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने समय का 21.3% सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर खर्च करते हैं. यह रिपोर्ट याहू जैसे इंटरनेट पोर्टल पर बिताए गए समय का बहुत कम प्रतिशत दिखाती है!

पीक्यू मीडिया पाया गया कि औसत यू.एस. इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रति माह लगभग 33 घंटे इंटरनेट और इसके बारे में खर्च करता है सोशल मीडिया पर उन घंटों के 8.

इन शोधकर्ताओं ने अपनी कार्यप्रणाली का खुलासा नहीं किया है, इसलिए हम यह नहीं बता सकते हैं कि परिणाम नाटकीय रूप से भिन्न क्यों हैं, हालांकि मैं कल्पना करता हूं कि उन्होंने अपनी कुछ शर्तों को कैसे परिभाषित किया है। ने कहा कि, सभी तीन रिपोर्ट सामाजिक नेटवर्क पर खर्च किए गए समय की मात्रा और प्रतिशत में एक ऊपर की ओर प्रवृत्ति दिखाती हैं.

# 2: ऐसी सामग्री ढूंढें जो आपके श्रोता के साथ गहराई से प्रतिध्वनित हो

ऊपर comScore ग्राफिक ऑनलाइन मनोरंजन खपत में एक ऊपर की ओर प्रवृत्ति दिखाता है। उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या को देखते हुए 18-34 उम्र के लोग जो वीडियो देखते हैं और एक साथ सोशल नेटवर्क पर जुड़ते हैं, उनके लिए मार्केटर्स के लिए यह महत्वपूर्ण है मनोरंजन उद्योग में देखे जाने वाले गर्म सांस्कृतिक विषयों के बारे में बातचीत करने में कुशल बनें.

नीलसन के अध्ययन से पता चला है कि मोबाइल उपकरणों के मालिक तेजी से मल्टी-टास्किंग कर रहे हैं टीवी कार्यक्रम देखते समय। जबकि अधिकांश लोग अपने ईमेल की जांच करते हैं, एक महत्वपूर्ण 44% सामाजिक साइटों पर भी जाते हैं।

टीवी देखते समय जिन दो शीर्ष साइटों का दौरा किया गया वे हैं सोशल साइट्स फेसबुक और यूट्यूब। यह एक टीवी कार्यक्रम देखने के दौरान YouTube वीडियो देखने वाले लोगों की एक दिलचस्प तस्वीर पेश करता है। यह सुझाव देता है कि लोग लगे रहना चाहते हैं.

क्या होगा यदि आपका ब्रांड लोकप्रिय टीवी शो, फिल्मों या खेल की घटनाओं के बारे में लोगों को बातचीत में संलग्न कर सकता है जबकि वे इसे देख रहे हैं? क्या होगा यदि आपका ब्रांड एक गर्म सांस्कृतिक विषय पर एक विश्वसनीय विचार नेता बन गया?

मैं आपको किसी ऐसे व्यक्ति से मिलवाना चाहता हूं जिसने ऐसा किया। जबकि वह इस पर ठोकर खाई, हो सकता है कि आप लगातार उसके अनुभव से सीख सकें।

# 3: फेसबुक पर ध्यान केंद्रित करें - यह उपभोक्ताओं के अपने ऑनलाइन सामाजिक समय में से अधिकांश खर्च करता है

हम जानते हैं कि फेसबुक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (पिछली बार 845 मिलियन के रूप में प्रकाशित) के मामले में सबसे बड़ी सोशल मीडिया साइट है। लेकिन कॉमस्कोर का अध्ययन बताता है कि फेसबुक दो अन्य तरीकों से हावी है।

प्रथम, फेसबुक सभी वेब प्रॉपर्टीज में प्रमुख खिलाड़ी है बिताए समय के संदर्भ में - और इसका मतलब है कि जुड़ाव।

दूसरे, जब अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की तुलना में, फेसबुक ने माइंडशेयर का और भी अधिक प्रभावशाली प्रतिशत हासिल किया है। अन्य सभी सोशल नेटवर्किंग साइटों के लिए संयुक्त 2% की तुलना में फेसबुक 14.6% इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का समय प्राप्त करता है. फेसबुक भी सभी पेज व्यूज का 16% कैप्चर करता है।

ट्विटर और लिंक्डइन के उदय के रूप में दूसरे और तीसरे सबसे अधिक देखी जाने वाली सोशल नेटवर्किंग साइट्स का सबूत एक और कॉमस्कोर ग्राफिक है। समान रूप से खुलासा MySpace के तेजी से गिरावट और Google+ और Pinterest की चढ़ाई है। (यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ट्विटर और Google+ जैसी सामाजिक साइटों को मोबाइल उपकरणों, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सामग्री के अन्य रूपों के माध्यम से महत्वपूर्ण जुड़ाव प्राप्त होता है।)

सगाई के मुद्दे को और अधिक उजागर करने के लिए, कॉमस्कोर दिखाता है कि कैसे फेसबुक प्रत्येक महीने औसत उपयोगकर्ता 7 घंटे तक ऑन रहता है. Tumblr और Pinterest ने भी सफलतापूर्वक अपने उपयोगकर्ताओं को एक घंटे से अधिक समय तक ऑनसाइट करके रखा है।

एक अंतिम संकेत है कि Facebook अधिक नेत्रगोलक प्राप्त कर रहा है, प्रदर्शन विज्ञापन के बारे में comScore के निष्कर्षों के माध्यम से आता है।

# 4: वीडियो को गंभीरता से लेने का समय है

अमेरिकी ऑनलाइन वीडियो की संख्या बढ़ा रहे हैं। कॉमस्कोर के अनुसार, यह संख्या 43% से 100 मिलियन दैनिक विचारों तक पहुंच गई है (जो कि अमेरिका की आबादी का लगभग एक तिहाई है। प्रत्येक दिन एक वीडियो ऑनलाइन देख रहा है)।

दिसंबर 2011 में देखे गए 43.5 बिलियन वीडियो में से आधे से अधिक Google प्रॉपर्टीज (21.9 बिलियन) पर थे, मुख्य रूप से यूट्यूब।

नेटफ्लिक्स और हुलु जैसे विक्रेताओं के माध्यम से ऑनलाइन लंबी-लंबी वीडियो सामग्री के आगमन के साथ, जब तक उपयोगकर्ता वीडियो देखेंगे, उसमें वृद्धि हुई है 5 मिनट से लेकर लगभग 6 मिनट तक। इससे बाजार में आने वाले लोगों के लिए दरवाजा खुल सकता है उत्पादन edutainment वीडियो (आकर्षक वीडियो बनाने के लिए शिक्षा और मनोरंजन का संयोजन जो लोगों को देखता रहता है)।

जिस तरह से लोग वीडियो देखते हैं वह मोबाइल फोन, नोटबुक और गेमिंग सिस्टम के आगमन के साथ बदल रहा है। ये अंतर विशेष रूप से एशिया, लैटिन अमेरिका और मध्य पूर्व में स्पष्ट हैं।

उदाहरण के लिए, नीलसन ने पाया कि एशिया / प्रशांत क्षेत्र का कोई व्यक्ति उत्तर अमेरिकी के रूप में मोबाइल डिवाइस पर वीडियो देखने की संभावना से दोगुना है। हालांकि, एक यूरोपीय एक मोबाइल डिवाइस पर औसत वैश्विक उपभोक्ता के रूप में देखने की संभावना से आधा है।

# 5: मोबाइल की भूमिका पर विचार करें

पीक्यू मीडिया ने पाया कि 100 मिलियन यूजर्स स्मार्टफोन के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करते हैं, जिनमें से 60% व्यवसायिक उपयोगकर्ता हैं। comScore ने निर्धारित किया है सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक का 8% हिस्सा आता है मोबाइल उपकरण.

मोबाइल उपकरणों के माध्यम से सामाजिक नेटवर्क पर बिताया जाने वाला समय अपेक्षाकृत कम (लगभग 5%) है, लेकिन संख्या अभी भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, फेसबुक ने पाया कि 423 मिलियन अद्वितीय आगंतुकों ने दिसंबर 2011 में मोबाइल उपकरणों के माध्यम से अपनी साइट तक पहुंच बनाई।

नीलसन ने तुलना की कि पुरुष और महिलाएं कैसे सोशल नेटवर्किंग साइटों तक पहुंच बनाती हैं। कंप्यूटर की स्पष्ट पसंद के अलावा, मोबाइल फोन महिलाओं के साथ 10% अधिक होने की संभावना के साथ दूसरे स्थान पर हैं।

मोबाइल डिवाइस खुदरा बिक्री के परिदृश्य को बदल रहे हैं। दुकानदार कीमतों की तुलना कर सकते हैं, समीक्षा पढ़ सकते हैं और अपने स्मार्टफोन पर सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अपने दोस्तों से वास्तविक समय की राय प्राप्त कर सकते हैं। सामग्री बनाने और ग्राहकों को संलग्न करने के तरीके खोजने पर स्मार्ट विपणक इसे ध्यान में रखेंगे.

अब तुम्हारी बारी है

तुम क्या सोचते हो? यह शोध अगली तिमाही के लिए आपकी सोशल मीडिया योजनाओं को कैसे सूचित या प्रेरित करता है? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।