सोशल मीडिया मार्केटिंग स्ट्रेटेजी: ए मॉडर्न नो-नॉनसेंस गाइड: सोशल मीडिया एग्जामिनर
सोशल मीडिया की रणनीति / / September 25, 2020
सोच रहा था कि एक प्रभावी सोशल मीडिया रणनीति कैसे बनाई जाए? एक वर्तमान, सिद्ध गाइड का पालन करने के लिए खोज रहे हैं?
इस लेख में, आप एक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति विकसित करने के लिए एक कदम-दर-चरण योजना प्राप्त करेंगे जो वास्तव में काम करती है - सभी आधुनिक विपणन सिद्धांतों पर आधारित है।
यह सामाजिक मीडिया विपणन रणनीति कैसे काम करती है
यह सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति आपके आदर्श ग्राहक को ग्राहक से भुगतान करने की उनकी यात्रा के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए आपकी सोशल मीडिया गतिविधि का मानचित्रण करके काम करती है।
मॉडल एक साधारण विपणन फ़नल पर आधारित है जो ग्राहक यात्रा को तीन चरणों में तोड़ता है:
- जागरूकता: संभावना इस बात से अवगत हो जाती है कि आप कौन हैं।
- विचार: संभावना आपको उनकी समस्या को हल करने / उनकी आवश्यकता को पूरा करने के विकल्प के रूप में मानती है।
- खरीद: संभावना आपके उत्पाद / सेवा को खरीदती है और ग्राहक बन जाती है।
इस मॉडल की सादगी से मूर्ख मत बनो। यह अत्यधिक प्रभावी है क्योंकि यह आपके ग्राहक की निर्णय लेने की प्रक्रिया पर आधारित है, न कि आप जो सोचते हैं, सोशल मीडिया पर देखना चाहते हैं।
आपको प्रभावी ढंग से फ़नल के माध्यम से अपने ग्राहक का मार्गदर्शन करने के लिए, आपको प्रत्येक चरण में विभिन्न प्रकार की सोशल मीडिया सामग्री बनाने की आवश्यकता है। ये आपको दिशा देने के लिए प्रत्येक स्तर पर सामग्री बनाने के मुख्य सिद्धांत हैं:
- जागरूकता: ऐसी सामग्री बनाएँ जो शिक्षित, मनोरंजन और प्रेरित करे।
- विचार: ऐसी सामग्री बनाएँ जो इसे आसान बनाती है तय ग्राहक बनने के लिए
- खरीद: ऐसी सामग्री बनाएं जो इसे आसान बनाती है बनना एक ग्राहक।
नर्ड स्किनकेयर एक ऐसा ब्रांड है जो सोशल मीडिया पर इस मार्केटिंग फ़नल मॉडल का नामकरण कर रहा है। नीचे उनकी सामग्री के कुछ उदाहरण देखें।
जागरूकता
मनोरंजक सामग्री:
विचार
प्रशंसापत्र वीडियो:
प्रशंसापत्र: "मुझे वास्तव में मेरी त्वचा में अंतर दिखाई देता है!"
प्रशंसापत्र: "मुझे वास्तव में मेरी त्वचा में अंतर दिखाई देता है... यह आश्चर्यजनक है।
nerdskincare.com
द्वारा प्रकाशित किया गया था एनईआरडी स्किनकेयर 31 जनवरी 2017 को मंगलवार है
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प्रयोग:
वह एक बिंदु साबित करने के लिए सीधे 9 दिनों के लिए एक हेलमेट कैम पहनी थी
NerdSkincare के संस्थापक ने अपने चेहरे पर खराब मुँहासे के बैक्टीरिया को लागू किया और 9 दिनों तक नॉन-स्टॉप के लिए एक हेलमेट कैमरा पहना, यह साबित करने के लिए कि उनका उत्पाद वयस्क मुँहासे के इलाज में काम करता है।
द्वारा प्रकाशित किया गया था एनईआरडी स्किनकेयर 7 नवंबर 2016 को सोमवार है
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पिक्स से पहले / बाद में:
समीक्षा:
प्रशंसापत्र: NERD काम करता है!
मैलोरी एनआरडी स्किनकेयर समीक्षा:
"यह मैं आपको बता रहा हूं कि क्या आप किसी भी प्रकार के मुँहासे का सामना कर रहे हैं और आप बस फिर से अपनी त्वचा के बारे में अच्छा महसूस करना चाहते हैं... कृपया nerdskincare.com पर जाएं और इसे आज़माएं!"
द्वारा प्रकाशित किया गया था एनईआरडी स्किनकेयर 31 जनवरी 2017 को मंगलवार है
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खरीद फरोख्त
कॉल-टू-एक्शन (CTA) रीमार्केटिंग विज्ञापन:
नया साल, नया चेहरा। 👱🏻♀️👦🏽👨🏿👩🏼👧🏻
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नोट: जैसा कि आप इस रणनीति के विकास की प्रक्रिया से गुजरते हैं, हर उस तरीके को लिखें, जिसे आपको अपने साथ ले जाना है। यह एक कार्यान्वयन योजना (# 7 चरण) को बहुत तेज़ प्रक्रिया बना देगा।
# 1: मासिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्य की रूपरेखा
जब आप इस तरह के सामरिक लेख पढ़ते हैं, तो यह पहले कुछ शीर्ष-स्तरीय रणनीतिक चरणों को छोड़ने और अपनी सामग्री रणनीति को विकसित करने जैसे मज़ेदार भागों में सीधे गोता लगाने के लिए लुभावना हो सकता है। मैं आपको हर कदम पर दृढ़ता से प्रोत्साहित करता हूं क्योंकि ये पहले कुछ कदम आपकी रणनीति के लिए दिशा निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
अधिकांश व्यवसायों के लिए, सोशल मीडिया मार्केटिंग अंततः बिक्री उत्पन्न करने के बारे में है, इसलिए घमंड पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय अनुयायियों की संख्या जैसे मैट्रिक्स, यथार्थवादी मासिक बिक्री लक्ष्य निर्धारित करना महत्वपूर्ण है जिसे आप सामाजिक से उत्पन्न करना चाहते हैं मीडिया।
हमने मासिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों को उत्पन्न करने का सबसे अच्छा तरीका पाया है कि आप एक लंबी अवधि के बिक्री लक्ष्य से पिछड़े काम करना चाहते हैं जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं और छोटे मासिक लक्ष्यों में विभाजित करते हैं।
पतली हवा से संख्याओं को हटाने के बजाय, जहां संभव हो, अपने सभी अन्य विपणन चैनलों से औसत बिक्री डेटा पर अपने प्रारंभिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों को आधार बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आपका अन्य सभी मार्केटिंग चैनलों पर औसत बिक्री प्रदर्शन $ 6,000 प्रति चैनल प्रति चैनल है वर्ष, यह कम से कम $ 6,000 प्रति वर्ष के दीर्घकालिक सामाजिक मीडिया बिक्री लक्ष्य के साथ शुरू करने के लिए एक अच्छा आधार बनाता है साल।
यदि आप एक आधार के रूप में उपयोग करने के लिए पिछले डेटा के साथ एक नया स्थापित व्यापार कर रहे हैं, तो आपको बहुत कुछ होना चाहिए अपने बिक्री लक्ष्य के साथ अधिक रूढ़िवादी और बिक्री की न्यूनतम राशि के आधार पर उन्हें खुश करें साथ में।
हमारे अनुभव से, आपके द्वारा शुरू की गई लंबी अवधि के आंकड़ों के शीर्ष पर 20% -30% जोड़ने से एक स्ट्रेच लक्ष्य बनाने में मदद मिलेगी जो आपको आपके द्वारा प्राप्त किए गए से अधिक जानने के लिए प्रेरित करता है। एक बार जब आप रणनीति को लागू करने और बिक्री उत्पन्न करने के लिए शुरू करते हैं, तो आपके पास अधिक सटीक बिक्री लक्ष्य निर्धारित करने के लिए डेटा होगा।
कार्यान्वयन उदाहरण # 1: पिछले बिक्री डेटा के साथ स्थापित व्यवसाय
यदि आप पिछले बिक्री डेटा के साथ एक स्थापित व्यवसाय हैं, तो अपने सभी मार्केटिंग चैनलों में औसत वार्षिक बिक्री करके काम शुरू करें।
उदाहरण के लिए, 2018 में उत्पन्न निम्नलिखित बिक्री डेटा लें:
- प्रिंट विज्ञापन: $ 5,000
- Google विज्ञापन: $ 7,000
- कोल्ड कॉलिंग: $ 8,000
- रेडियो: $ 6,000
यदि आप इस सभी को जोड़ते हैं, तो सभी विपणन चैनलों से उत्पन्न 2018 की कुल बिक्री $ 26,000 है। अब औसत की गणना करें:
विपणन चैनलों की कुल Marketing संख्या = औसत
$26,000 ÷ 4 = $6,500
आपके पास औसत होने के बाद, कम से कम यह 20% -30% खिंचाव लक्ष्य का वार्षिक लक्ष्य निर्धारित करें। इस मामले में, एक यथार्थवादी लक्ष्य $ 8,450 होगा।
एक बार जब आप अपना वार्षिक लक्ष्य निर्धारित कर लेते हैं, तो इसे मासिक खिंचाव सामाजिक मीडिया बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए 12 से विभाजित करें। इस उदाहरण में, यह $ 704 होगा।
कार्यान्वयन उदाहरण # 2: बिना पूर्व बिक्री डेटा के साथ गैर-स्थापित व्यवसाय
यदि आपका व्यवसाय अभी तक स्थापित नहीं हुआ है और आपके पास पहले का बिक्री डेटा नहीं है, तो एक रूढ़िवादी वार्षिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्य बनाकर शुरू करें जिससे आप खुश होंगे और एक खिंचाव लक्ष्य बनाने के लिए 20% -30% जोड़ेंगे।
उदाहरण देकर स्पष्ट करने के लिए:
- वार्षिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्य: $ 30,000
- स्ट्रेच वार्षिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्य: $ 39,000 (+ 30%)
इस संख्या को 12 से विभाजित करने के बजाय, जागरूकता और विश्वास बनाने के लिए समय की अनुमति देने के लिए मासिक लक्ष्यों को स्केल करके आंकड़ों को अधिक यथार्थवादी बनाएं। इसे तोड़ने का कोई निर्धारित तरीका नहीं है इसलिए अपना सर्वश्रेष्ठ अनुमान लगाएं। एक उदाहरण के लिए नीचे दी गई छवि देखें।
अब जब आप अपने मासिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों को रेखांकित कर चुके हैं, तो आप इन ट्रैक करने योग्य मीट्रिक को प्राप्त करने के आसपास पूरी सोशल मीडिया रणनीति को आकार दे सकते हैं।
# 2: अपने आदर्श ग्राहकों की पहचान करें
अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करने का एक शानदार तरीका यह है कि आप अपने ग्राहक डेटा को देखें, प्रत्येक ग्राहक को स्कोर करें मेट्रिक्स जो उन्हें एक आदर्श ग्राहक के रूप में परिभाषित करते हैं, और फिर उन ग्राहकों के बीच पैटर्न की तलाश करते हैं जो स्कोर करते हैं उच्चतम।
पिछले ग्राहकों की सूची बनाकर शुरू करें। एक उपकरण जैसा HubSpot के मुफ्त ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली आपको अपने सभी ग्राहकों के डेटा को स्टोर करने देती है, जो सुपर काम है।
इसके बाद, अपने आदर्श ग्राहकों को परिभाषित करने वाले मैट्रिक्स का एक सेट बनाएं, जैसे:
- राजस्व उत्पन्न हुआ
- राजस्व उत्पन्न करने के लिए समय का निवेश
- सेवा देने के लिए निवेश का समय
- ग्राहक संतुष्टि
- ग्राहक के साथ काम करने का समग्र अनुभव
फिर एक स्कोरकार्ड बनाएं और प्रत्येक ग्राहक को प्रत्येक मीट्रिक के लिए 1-10 के पैमाने पर रेट करें।
उच्चतम स्कोर वाले ग्राहकों के बीच पैटर्न देखें। आप अपने आदर्श ग्राहकों को अधिक आकर्षित करने के लिए अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
अपने ग्राहकों की तुलना करने के लिए यहां कुछ श्रेणी के विचार दिए गए हैं:
- मार्केटिंग चैनल ग्राहक को परिवर्तित करने के लिए उपयोग किया जाता है
- ग्राहक जनसांख्यिकी (आयु, लिंग, शिक्षा, वार्षिक आय, स्थान आदि)
- ग्राहक मनोविज्ञान (मूल्य, रुचियाँ, दृष्टिकोण, व्यवहार)
- ग्राहक उद्योग (बी 2 बी)
- ग्राहक का आकार (बी 2 बी)
नीचे दिए गए स्कोरकार्ड में, आप दो उच्चतम स्कोरिंग आदर्श ग्राहकों (पीले रंग में हाइलाइट किए गए) के लिए मार्केटिंग चैनल और जेंडर के बीच एक स्पष्ट संबंध देख सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास देखने के लिए कोई पिछला ग्राहक डेटा नहीं है, फेसबुक अंतर्दृष्टि का उपयोग करके खरीदार व्यक्ति विकसित करें.
अपने आदर्श ग्राहकों की पहचान करना सुनिश्चित करता है कि आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति ड्राइविंग बिक्री पर केंद्रित होगी जो ग्राहक सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न करते हैं, वे सबसे अधिक संतुष्ट हैं, और आपकी कम से कम राशि लेते हैं समय। यह दृष्टिकोण आपको कम से कम समय में अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करेगा।
# 3: पूरा मार्केट रिसर्च
मार्केट रिसर्च करना आपको सोशल मीडिया पर आपके लिए पहले से ही काम करने में मदद करता है और इस अंतर्दृष्टि का उपयोग आपकी रणनीति के भीतर कुछ बेहतर बनाने के लिए करता है। यहां एक सुपर-सरल शोध प्रक्रिया है जिसे आप लागू कर सकते हैं।
अपने उद्योग में अन्य व्यवसायों की पहचान करें जो महान सामग्री का निर्माण कर रहे हैं
उन कीवर्ड की खोज करें जो आपके उद्योग में प्रासंगिक हैं BuzzSumo के सामग्री विश्लेषक। (एक्सेस मुफ्त बज़सुमो योजना के साथ उपलब्ध है।) यह टूल आपके खोज शब्दों के आधार पर सोशल मीडिया पर सबसे अधिक साझा की गई सामग्री की पहचान करता है।
यदि आप एक फूलवाले हैं, तो आप प्रासंगिक सामग्री की पहचान करने के लिए 'फूल' खोज सकते हैं। अगर खोज परिणाम बहुत प्रासंगिक नहीं हैं, तो कुछ और विशिष्ट खोजने की कोशिश करें, जैसे 'फूल व्यवस्था युक्तियां' या 'बोरोर ब्लॉग।'
विषयों, सुर्खियों, प्रारूप (वीडियो, ब्लॉग, साक्षात्कार, आदि), लंबाई और शैली के आधार पर शीर्ष-प्रदर्शन सामग्री के बीच पैटर्न की पहचान करने की कोशिश करें।
विश्व-स्तरीय व्यवसायों / ब्रांडों / रचनाकारों को महान सामग्री बनाने की पहचान करना
आपके उद्योग के बाहर सामग्री रचनाकारों से प्रेरणा प्राप्त करने से आपकी सामग्री में रचनात्मकता की एक नई भावना को इंजेक्ट करने में मदद मिल सकती है। यदि आप किसी ऐसे रचनाकार के बारे में नहीं सोच सकते हैं, जिसे आप पसंद करते हैं या आप कुछ नए खोज करना चाहते हैं, तो बज़ुसमो जैसे एक प्रभावशाली पहचान उपकरण का उपयोग करें (एक्सेस मुफ्त योजना के साथ उपलब्ध है), Socialbakers (योजनाएं $ 240 / महीने से शुरू होती हैं), या Followerwonk ($ 29 / माह से शुरू होने वाली मुफ्त और सशुल्क योजनाओं में उपलब्ध)।
बज़सुमो का उपकरण उपयोग करने के लिए सरल है। बस इन्फ्लुएंसर टैब खोलें, एक प्रासंगिक कीवर्ड टाइप करें, और खोज को हिट करें।
खोज परिणामों में, कुछ शीर्ष प्रभावशाली लोगों के नामों पर क्लिक करके उनके ट्विटर प्रोफाइल पर जाएं और उनकी सामग्री देखें। अपने कुछ पसंदीदा की सूची बनाएं।
उनकी शीर्ष प्रदर्शन वाली सामग्री की पहचान करें
एक बार जब आपके पास व्यवसायों और रचनाकारों की अपनी सूची हो, तो उनके लिए एक Google खोज करें, उन्हें सोशल मीडिया पर खोजें, और उन्हें ट्रैक करना शुरू करें। उनकी पोस्ट्स के माध्यम से स्क्रॉल करें और उन सामग्री की पहचान करें जो उनकी बाकी सामग्री की तुलना में बहुत अधिक जुड़ाव (टिप्पणियां, पसंद, शेयर) और विचारों के रूप में सामने आती हैं।
फिर, टॉप-परफॉर्मिंग कंटेंट के आधार पर टॉपिक्स, हेडलाइंस, फॉर्मेट (वीडियो, ब्लॉग, इंटरव्यू आदि), लंबाई और स्टाइल के बीच पैटर्न देखें।
अपने स्वयं के सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के भीतर कुछ बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी की पहचान करने और इस जानकारी का उपयोग करने वाले किसी भी पैटर्न पर ध्यान दें, जो पहले से ही काम कर रही सामग्री पर ड्राइंग करता है। यह बाजार अनुसंधान प्रक्रिया आपको एक प्रमुख शुरुआत देती है क्योंकि आप उन रणनीतियों पर निर्माण कर रहे हैं जो पहले से ही प्रत्येक मंच पर सफल साबित होती हैं।
# 4: राइट सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म (70/30 नियम) चुनें
अपने आप को पतला फैलाने और हर सामाजिक मंच का उपयोग करने के बजाय, अपने प्रयास का 70% ध्यान केंद्रित करें कोर प्लेटफ़ॉर्म और अन्य प्रासंगिक प्लेटफार्मों पर मौजूद रहने और परीक्षण करने पर अपने प्रयास का अन्य 30% ध्यान केंद्रित करें।
उस प्लेटफ़ॉर्म की पहचान करने के लिए जिस पर आप अपने प्रयास का 70% ध्यान केंद्रित करेंगे, कुछ शोध करें, एक स्प्रेडशीट बनाएं, और निम्न जानकारी के आधार पर प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म को स्कोर करें:
- इस सोशल प्लेटफॉर्म पर आपके कितने आदर्श ग्राहक हैं
- आपके आदर्श ग्राहक सोशल प्लेटफॉर्म पर कितना समय बिता रहे हैं
- उपरोक्त दो बिंदुओं के लिए भविष्य के विकास के अनुमान क्या हैं
- आपका कौशल सामाजिक मंच के साथ कैसे जुड़ता है
- सोशल प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में आपको कितना मजा आता है
प्लेटफ़ॉर्म जो उच्चतम कुल स्कोर प्राप्त करता है वह वह है जिस पर आपको अपने प्रयासों का 70% ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
आपके अन्य 30% प्रयास दूसरे, तीसरे, चौथे और इतने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आपके द्वारा प्रस्तुत अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म की संख्या आपकी क्षमता के आधार पर होनी चाहिए। यह दृष्टिकोण आपको उभरते हुए प्लेटफार्मों का परीक्षण करने के लिए कुछ अक्षांश देता है ताकि आप नए, प्रासंगिक प्लेटफार्मों के किनारे पर रहें जो आपके आदर्श ग्राहकों के साथ लोकप्रिय हो सकें।
यह 70/30 स्प्लिट आपको अभी के लिए इष्टतम सामाजिक प्लेटफॉर्म से निवेश (आरओआई) पर सबसे बड़ा रिटर्न उत्पन्न करने में मदद करता है, जबकि अभी भी अन्य वर्तमान और उभरते प्लेटफार्मों पर मौजूद है।
# 5: अपनी सोशल मीडिया कंटेंट रणनीति बनाएं
जब आप सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म के संदर्भ में अपने 70/30 विभाजन की पहचान कर लेते हैं, तो आपको प्रत्येक सप्ताह बनाने और सोशल मीडिया पर पुन: प्रस्तुत करने के लिए सामग्री का एक मुख्य टुकड़ा चुनने की आवश्यकता होती है। याद रखें, इस मुख्य सामग्री को उस प्लेटफ़ॉर्म के अनुरूप बनाने की ज़रूरत है, जिस पर आप अपने प्रयासों का 70% ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
सामग्री प्रारूप का अपना मुख्य टुकड़ा चुनें
आपकी सामग्री का मुख्य भाग ए हो सकता है लिव विडियो, vlog, 10-मिनट का वीडियो ट्यूटोरियल, लिखित ट्यूटोरियल, पॉडकास्ट, सुंदर इन्फोग्राफिक, आनंददायक स्लाइड डेक, या समान। आपके सामग्री का मुख्य टुकड़ा चुनते समय विचार करने के लिए दो प्रमुख कारक हैं:
- उस प्रकार की सामग्री बनाने में आपका कौशल
- सामग्री का प्रकार जो आपके आदर्श ग्राहकों के साथ सबसे अधिक प्रतिध्वनित होता है (आपको इसे निर्धारित करने के लिए सामग्री के कई मुख्य टुकड़ों का परीक्षण करने की आवश्यकता हो सकती है)
यहां विभिन्न प्रकार के व्यवसायों से मुख्य सामग्री के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
पॉडकास्ट: जेम्स स्मिथ पॉडकास्ट (निजी प्रशिक्षक)
Vlog: जिमशार्क परियोजना एक्स व्लॉग (फिटनेस ब्रांड)
लिखित ट्यूटोरियल: OptinMonster डॉक्स (ईमेल कैप्चर सॉफ्टवेयर)
मुख्य सामग्री थीम्स विकसित करें
जब आप अपनी सामग्री के मुख्य टुकड़े की पहचान कर लेते हैं, तो आपको मार्केटिंग फ़नल के प्रत्येक चरण के लिए कोर सामग्री थीम विकसित करने की आवश्यकता होती है। यह आपकी मुख्य सामग्री योजना प्रक्रिया (चरण # 7 में उल्लिखित) को बहुत आसान बना देगा क्योंकि आपके पास विशिष्ट सामग्री विचारों को विकसित करते समय चुनने के लिए सामग्री विषयों का चयन होगा।
नीचे विपणन फ़नल के प्रत्येक चरण के लिए कुछ सामग्री विषय विचार दिए गए हैं, साथ ही आपके रचनात्मक रस को बहने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के उदाहरण भी। प्रत्येक चरण के लिए अपनी स्वयं की सामग्री थीम विकसित करते समय, इस बारे में सोचें कि उन्हें किस प्रकार लागू किया जा सकता है वह सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म जिस पर आप अपना 70% निवेश कर रहे हैं और आपके द्वारा तैयार किए गए सामग्री प्रारूप का मुख्य भाग है चुना।
जागरूकता विषय सामग्री विचार
शैक्षिक सामग्री आपके द्वारा बनाई जा सकने वाली जागरूकता सामग्री का सबसे आसान प्रकार है, क्योंकि इसमें उन ज्ञान को साझा करना शामिल है जिन्हें आपको अपने आदर्श ग्राहकों को उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करना है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: एंड्रयू और पीट
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कहानी आपके दर्शकों को लुभाता है और आपकी सामग्री का उपभोग करते समय उन्हें किसी प्रकार की भावना महसूस करने के लिए मजबूर करता है। यह भावना-ट्रिगर प्रभाव सहानुभूति पैदा करता है और किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संबंध शुरू करने का एक शानदार तरीका है जो अभी तक अपने व्यवसाय के बारे में नहीं जानता है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: OptinMonster
मनोरंजक सामग्री नए ऑडियंस तक पहुँचने और प्रारंभिक तालमेल बनाने में आपकी मदद कर सकता है, बजाय इसके कि वह आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सामग्री को तुरंत बंद कर दे। मनोरंजक सामग्री मज़ेदार नहीं होगी; यह जानकारीपूर्ण, व्यावहारिक, जिज्ञासु हो सकता है। यहाँ कुछ उदाहरण हैं:
- साक्षात्कार
- कॉमेडी स्केच
- ग़लतियां
- प्रतिक्रियाओं
- खेल
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: मार्क गिस्फोर्ड
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प्रेरणादायक सामग्री जो आपके दर्शकों को कार्रवाई करने के लिए मजबूर करता है वह पहला झगड़ा हो सकता है जिससे ग्राहक बनने की संभावना बढ़ जाती है। अपने उत्पाद / सेवा का उपयोग करते समय आपके ग्राहक के पास जो अनुभव होता है उसे देखते हुए इसे ट्रिगर करने का एक शानदार तरीका है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: Airbnb
विचार सामग्री विषय विचार
मामले का अध्ययन अपने दर्शकों के साथ विश्वास का निर्माण करें और उन्हें आश्वस्त करें कि आप अपने वादों को पूरा कर सकते हैं।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: Shopify
पूछे जाने वाले प्रश्न संभावित ग्राहक आपके साथ काम करने से पहले हो सकता है आप उन्हें संभावना से लेकर ग्राहक तक मार्गदर्शन करने में मदद कर सकते हैं। इन सवालों में निम्न बातें शामिल हो सकती हैं:
- मैं आपके उत्पाद / सेवा का उपयोग कैसे करूँ?
- आपके उत्पाद / सेवा की लागत कितनी है?
- क्या मुझे मासिक अनुबंध में बांधा जाएगा?
- यदि मैं आपके उत्पाद / सेवा से खुश नहीं हूँ तो क्या होगा?
- वितरण विकल्प क्या हैं?
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: ब्रिटिश सेना भर्ती
🇬🇧 #AskScott #Swansea Armed Forces Careers Office से लाइव। #FindWhereYouBongong You
द्वारा प्रकाशित किया गया था सेना नौकरियां 15 दिसंबर 2017 को शुक्रवार है
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उत्पाद डेमो सामग्री उन उपभोक्ताओं की आवश्यकता को पूरा करता है जो यह देखना चाहते हैं / समझते हैं कि कोई उत्पाद उस अंतिम चरण को लेने से पहले कैसे काम करता है। प्रदर्शन सामग्री जो मनोरंजक भी है वह मधुर स्थान को हिट करती है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: यह मिश्रण होगा?
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फ्लैश बिक्री आपके उत्पाद / सेवा और ड्राइव रूपांतरणों के कथित मूल्य को बढ़ाने में मदद कर सकता है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: हेरा लंदन
CTA रीमार्केटिंग विज्ञापन उन लोगों को लक्षित किया गया है, जो आपके उत्पाद / सेवा में पहले ही रुचि दिखा चुके हैं, लेकिन अभी तक खरीदे नहीं गए हैं, रूपांतरण चलाने का एक शानदार तरीका है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: नर्ड स्किनकेयर
अपने प्रतिरक्षा प्रणाली के लिए बूस्टर। रॉकेट फास्ट में मुंहासों को ठीक करें, लालिमा को दूर करता है, शांत दोष को शांत करने में मदद करता है rocket। हमारी साइट में अपनी पौष्टिक क्रीम प्राप्त करें।
http://www.nerdskincare.comद्वारा प्रकाशित किया गया था एनईआरडी स्किनकेयर 9 जनवरी 2017 को सोमवार है
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CTA ऑफ़र के साथ अपने उत्पाद / सेवा के बारे में सामग्री के पीछेखरीदने के लिए वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है। यह लाइव वीडियो और वेबिनार के साथ विशेष रूप से प्रभावी है क्योंकि लोगों ने आमतौर पर सामग्री का उपभोग करने के लिए एक महत्वपूर्ण मात्रा में प्रतिबद्ध किया है, यह दर्शाता है कि उनके पास वास्तविक हित है।
सबसे अच्छा अभ्यास उदाहरण: जेनेट मरे
सदस्यता समुदाय का दौरा
👀 मेरे संदेश भेजने के लिए क्या करना चाहते हैं? 👀
क्या आप मेरी पॉडकास्ट सुनते हैं और / या मेरी सामग्री का ऑनलाइन अनुसरण करते हैं? 🎧
क्या आपने कभी सोचा है कि मेरे सदस्यता समुदाय के अंदर मेरे साथ काम करना कैसा हो सकता है?
💰💰💰
इस हफ्ते मैंने अपने सदस्यता समुदाय के ऑनलाइन दौरे की मेजबानी की - भावी सदस्यों के लिए लव मार्केटिंग सदस्यता -।
मैंने उन्हें सदस्यता के अंदर दिखाया (जहां सभी सीखने के संसाधनों की मेजबानी की जाती है), उन्हें मेरे कुछ सदस्यों से मिलवाया और सदस्यता में शामिल होने के बारे में उनके सवालों के जवाब दिए।
यदि आप संबंधित बिट्स को छोड़ना चाहते हैं ...
4:55: सैली बन्खम, संस्थापक ममस्बैक (सदस्य प्रशंसापत्र)
11:50: रूथ ओल्डफील्ड, संस्थापक, कॉफ़ी एंड किन (सदस्य प्रशंसापत्र)
16:46: रियानोन एबॉट, संस्थापक, एप्सोम बेकेहाउस (सदस्य प्रशंसापत्र)
23:06: सदस्यता के अंदर का दौरा
49:00 प्रश्न
कोई भी प्रश्न, उन्हें नीचे टिप्पणी में पोस्ट करें।
सदस्यता में शामिल होने के इच्छुक हैं? यहाँ और अधिक जानकारी प्राप्त करें: https://janetmurraymembers.com/membership-account/join-our-membership/
द्वारा प्रकाशित किया गया था जेनेट मरे शनिवार, 22 सितंबर 2018 को
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अब आपके अपने मूल विषयवस्तु और किसी भी विशिष्ट विषयवस्तु के विचारों को लिखने की बारी है, जो आपके पास प्रत्येक विषय के लिए हो सकते हैं। यह कल्पना करने के लिए, यदि आप हस्तनिर्मित गहने बेचते हैं, तो आप विपणन फ़नल के प्रत्येक चरण के लिए निम्नलिखित मुख्य विषय वस्तु और विशिष्ट विचारों की पहचान कर सकते हैं।
जागरूकता
शैक्षिक सामग्री:
- सुंदर हस्तनिर्मित कंगन कैसे बनाए जाते हैं
- हस्तनिर्मित उत्पाद खरीदते समय सबसे अच्छी कीमत कैसे प्राप्त करें
- जहां सबसे अच्छी गुणवत्ता वाले हस्तनिर्मित गहने देखने के लिए
कहानी की सामग्री:
- मैंने अपनी नौकरी कैसे छोड़ दी और अपने हाथ से बने गहनों का व्यवसाय शुरू किया
- एक छोटे से व्यवसाय के मालिक के जीवन में एक दिन
- पीछे के दृश्य यह देखते हैं कि मैं अपने हस्तनिर्मित गहने के लिए सामग्री कैसे खरीदता हूं
मनोरंजक सामग्री:
- 5 प्रकार के लोग जो हग करने की कोशिश करते हैं (कॉमेडी स्केच)
- Etsy पर शीर्ष हस्तनिर्मित गहने विक्रेताओं में से एक के साथ साक्षात्कार
- अनुसंधान के 5 टुकड़े जो हस्तनिर्मित गहने साबित होते हैं, आपको खुश करते हैं
विचार
मामले का अध्ययन:
- ग्राहक साक्षात्कार: सारा के हाथ से बने गहने की कहानी
- कैसे हमने जेम्स को हस्तनिर्मित गहने बनाने का जुनून खोजने में मदद की
- सैम की कहानी: हाथ से बने गहनों ने उसकी शादी में एक अनोखा स्पर्श जोड़ा
संभावित ग्राहक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:
- हमारे हस्तनिर्मित गहने की लागत कितनी है और क्या यह इसके लायक है?
- यदि आप इसे खरीदने के बाद हमारे हस्तनिर्मित गहने तोड़ते हैं तो क्या होता है?
- क्या सामग्री हमारे हस्तनिर्मित गहने को पर्यावरण के अनुकूल बनाने के लिए उपयोग की जाती है?
उत्पाद / सेवा प्रदर्शन:
- कैसे सही पोशाक के साथ हमारे हस्तनिर्मित गहने बाँधें
- हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे हस्तनिर्मित गहने आपको पूरी तरह से फिट हों
- हमारे हस्तनिर्मित गहने किस पर दिखते हैं?
खरीद फरोख्त
तेज़ बिक्री:
- केवल 1 दिन के लिए सभी हस्तनिर्मित गहने बंद 50%
- हस्तनिर्मित गहनों के 3 टुकड़े खरीदें और 2 निःशुल्क प्राप्त करें
- सबसे बड़ी हस्तनिर्मित गहने की बिक्री जो हमने कभी की थी
CTA रीमार्केटिंग विज्ञापन:
- वह हस्तनिर्मित गहने खरीदने का समय जो आप देख रहे हैं
- हमारे पास केवल 2 नीले कंगन बचे हैं, अब यह सुनिश्चित करने के लिए खरीदें कि आपको याद नहीं है
- आप जिस लाल हार को देख रहे हैं, उससे खुद का व्यवहार करें
एक स्पष्ट CTA प्रस्ताव के साथ पर्दे के पीछे की सामग्री:
- पीछे से देखने पर लगता है कि हम अपने हाथ से बने गहने कैसे बनाते हैं
- एक पीछे के दृश्य यह देखते हैं कि हम ग्राहकों को सही हस्तनिर्मित गहने चुनने में कैसे मदद करते हैं
- हमारे सबसे ज्यादा बिकने वाले गहनों पर एक पीछे के दृश्य दिखते हैं और ग्राहक इसे क्यों पसंद करते हैं
एक कंटेंट प्रोडक्शन, पब्लिशिंग और प्रमोशन प्लान बनाएं
अब जब आपके पास अपनी मुख्य सामग्री थीम है, तो एक स्पष्ट सामग्री उत्पादन और प्रकाशन योजना बनाएं जो रेखांकित करता है कि आप किन विषयों का निर्माण / प्रकाशन और कब करेंगे। यह भी स्पेल करें कि आप अपने चुने हुए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर इस सामग्री का पुन: उपयोग कैसे करें।
याद रखें कि कोई "एक आकार सभी फिट बैठता है" सामग्री उत्पादन और प्रकाशन योजना; हर व्यवसाय अलग है। कारक प्रभावित करने वाले प्रमुख कारक होंगे:
- आपकी बिक्री के लक्ष्य (गतिविधि की अपनी मात्रा का नक्शा जो आप प्राप्त करना चाहते हैं)
- आपकी क्षमता (आपको कितना समय निवेश करना है)
- गुणवत्ता बनाए रखने की क्षमता
अपनी सामग्री उत्पादन और प्रकाशन योजना को तैयार करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप चरण # 1 में उल्लिखित बिक्री लक्ष्य से पिछड़े काम करें। आपको निम्नलिखित निर्धारित करने के लिए एक तार्किक प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता है:
- आपका औसत ग्राहक मूल्य
- अपने वार्षिक खिंचाव लक्ष्य तक पहुँचने के लिए बिक्री की आवश्यक संख्या
- वेबसाइट रूपांतरण दर
- अपने रूपांतरण लक्ष्य के आधार पर, बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए आपको सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर कितना ट्रैफ़िक भेजने की आवश्यकता है
- आपके द्वारा आवश्यक ट्रैफ़िक उत्पन्न करने के लिए आपको कितनी सामग्री का उत्पादन और प्रकाशन करना होगा
अब एक उदाहरण देखते हैं:
- वार्षिक सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्य: $ 39,000
- औसत ग्राहक मूल्य: $ 50 (कुल राजस्व value ग्राहकों की संख्या)
- वार्षिक स्ट्रेच लक्ष्य तक पहुंचने के लिए बिक्री की आवश्यक संख्या: 780 ($ 39,000 50 $ 50 = 780)
- वेबसाइट रूपांतरण दर: 5% ([रूपांतरण] कुल आगंतुक] x 100)
- वेबसाइट ट्रैफ़िक को $ 39,000 मूल्य की वार्षिक बिक्री में बदलने की आवश्यकता है: 15,600 (780 x 20)
(780 = 5% आगंतुक और 15,600 = 100% आगंतुक आवश्यक)
- 15,600 वेब हिट के लिए आपको कितनी सामग्री का उत्पादन करने की आवश्यकता है:? (नीचे स्पष्टीकरण देखें)
वेब ट्रैफ़िक की मात्रा उत्पन्न करने के लिए आपको कितनी सामग्री का उत्पादन करने की आवश्यकता है, यह निर्धारित करने के लिए कोई कठिन और तेज़ नियम नहीं है, जो आपके सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों तक पहुँचने में आपकी सहायता करेगा। हालाँकि, ऊपर की गणना आपको अपने बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए वेबसाइट ट्रैफ़िक बेंचमार्क पर पहुंचने में मदद करेगी।
तब आप अपनी क्षमता के अनुसार सामग्री को बनाने और प्रकाशित करने के लिए उतना ही समय निवेश करके शुरू कर सकते हैं, जितना कि प्रदर्शन की माप, प्रदर्शन, और आपके द्वारा उत्पादित सामग्री के आयतन को मोड़ सकते हैं।
प्रकाशन योजना
नीचे दी गई प्रकाशन योजना तालिका को पूरा करें कि आप प्रत्येक सप्ताह कौन सी मुख्य सामग्री विषयवस्तु और सामग्री के विशिष्ट टुकड़े प्रकाशित करते हैं और वे मार्केटिंग लाइन में कैसे फिट होते हैं। उन सामग्री विचारों से चुनें जिन्हें आपने पहले पहचाना था। 60% जागरूकता सामग्री, 30% विचार सामग्री और 10% खरीद सामग्री का एक मोटा विभाजन अधिकांश व्यवसायों के लिए अच्छा काम करता है।
हस्तनिर्मित गहने उदाहरण के लिए वापस जा रहे हैं, प्रकाशन योजना 10 सप्ताह की अवधि में प्रति सप्ताह प्रकाशित होने वाली सामग्री का 1 कोर टुकड़ा दिखाती है।
उत्पादन योजना
जब आप अपनी प्रकाशन योजना की रूपरेखा तैयार कर लेते हैं, तो सामग्री बनाने के लिए समय निर्धारित करें। हर हफ्ते, हम पूरे गुरुवार को अपने सामग्री दिवस के रूप में निर्धारित करते हैं। आपको एक शेड्यूल बनाने की जरूरत है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।
सामग्री का उत्पादन करने के लिए आपको कुछ गतिविधियों के कुछ उदाहरण देने होंगे। इन और अन्य सभी कार्यों को चरण # 7 में संक्षेपित किया गया है।
- सामग्री नियोजन (प्रत्येक सामग्री विषय के लिए विशिष्ट विचार)
- सामग्री निर्माण
- सामग्री की समीक्षा
- सामग्री प्रकाशित / अनुसूची
पदोन्नति योजना
कई व्यवसायों का मानना है कि जब आप सामग्री का निर्माण कर लेते हैं तो कड़ी मेहनत पूरी हो जाती है, लेकिन सच्चाई यह है: वास्तविक कार्य सामग्री को बढ़ावा देने के साथ शुरू होता है। यदि पर्याप्त लोग आपकी सामग्री का उपभोग नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों तक नहीं पहुंच सकते।
आपकी रणनीति के विकास के हिस्से के रूप में, आपको अपने हिट के एक बार प्रकाशित होने के बाद अपनी सामग्री के प्रचार को बढ़ावा देने के लिए सब कुछ रेखांकित करना होगा। इन क्रियाओं को चरण # 7 में उल्लिखित आपकी कार्यान्वयन योजना में एकीकृत किया जा सकता है।
यहां एक बार आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री के मूल अंश को बढ़ावा देने के लिए आप जिन रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं, उनकी एक सूची है:
- भुगतान किया गया रन सोशल मीडिया विज्ञापन.
- अपने ईमेल विपणन के माध्यम से इसे बढ़ावा दें।
- फ़ीचर प्रभावशाली व्यक्तियों और उन्हें बताएं कि उन्हें चित्रित किया गया है।
- सामग्री के अपने मूल टुकड़े को पुन: व्यवस्थित करें और इसे चुने हुए सोशल प्लेटफॉर्म पर वितरित करें (जैसे, इसे स्लाइड डेक बनाएं, छोटी क्लिप को काटें और प्रचार करें, वीडियो शेयरिंग करें कि लोग इसका उपभोग क्यों करें, सोशल मीडिया के लिए इमेजरी बनाएं, आदि)।
- अपने ईमेल पाद लेख में एक लिंक जोड़ें।
- अपनी आंतरिक टीम को पसंद करने, टिप्पणी करने और उसे साझा करने के लिए कहें।
- इसे प्रस्तुतियों, पॉडकास्ट या वेबिनार में उल्लेख करें।
- इसे अपने सामाजिक खातों के शीर्ष पर पिन करें।
अपनी सामग्री को बढ़ावा देने के लिए अपने स्वयं के अनुसंधान और दस्तावेज़ का उपयोग करें, जिसका आप निरंतर उपयोग कर रहे हैं और उन्हें अपनी कार्यान्वयन योजना (चरण # 7) में शामिल करना सुनिश्चित करें।
सामग्री सोशल मीडिया पर आपके द्वारा व्यापक रूप से एक व्यापक रणनीति और योजना बनाने के रूप में काम करती है आपकी सामग्री को बनाने में आपके द्वारा निवेश किए गए समय और संसाधनों से सबसे बड़ी वापसी उत्पन्न करने में आपकी सहायता करेगा।
# 6: आप प्रदर्शन को कैसे मापेंगे इसकी रूपरेखा तैयार करें
अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग सेल्स टार्गेट के खिलाफ ट्रैकिंग परफॉर्मेंस आपको ट्रैक पर बने रहने और लगातार डिलीवरी करने के लिए ज़रूरी किसी भी तरह की ट्विस्ट बनाने में मदद करेगा। प्रदर्शन को मापने के लिए, दो प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें: प्राथमिक कुंजी प्रदर्शन संकेतक (KPI) और द्वितीयक KPI।
प्राथमिक KPIs शीर्ष स्तर के उद्देश्य पर आधारित हैं जिसे आप सोशल मीडिया से प्राप्त करना चाहते हैं, जो ज्यादातर मामलों में बिक्री है।
माध्यमिक KPIs सभी सहायक मेट्रिक्स हैं जो आप देख सकते हैं कि आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति प्रदर्शित करती है जो आपके प्राथमिक KPI को वितरित करने के लिए ट्रैक पर है। इसमें शामिल है:
- सोशल मीडिया से वेबसाइट ट्रैफिक
- सोशल मीडिया सगाई% विकास
- सोशल मीडिया दर्शकों की वृद्धि
अब प्राथमिक और द्वितीयक KPI पर नज़र रखने के लिए कुछ उपयोगी उपकरणों और युक्तियों पर नज़र डालते हैं।
प्राथमिक KPIs
ये उपकरण और रणनीति आपको प्राथमिक KPI को सीधे ट्रैक करने में मदद करेंगे जैसे कि सोशल मीडिया से बिक्री।
रूपांतरण-आधारित फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन
सोशल मीडिया से बिक्री को सही तरीके से ट्रैक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक रूपांतरण-आधारित फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन बनाना है। आपको फेसबुक पिक्सेल स्थापित करें, ईवेंट या कस्टम रूपांतरण सेट अप करें और फिर उद्देश्य के रूप में रूपांतरण के साथ एक अभियान बनाएं।
एक बार जब आप विज्ञापन सेट कर लेते हैं, तो विज्ञापन प्रबंधक बहुत सारे उपयोगी मीट्रिक पर रिपोर्ट करता है, जिसमें रूपांतरणों की संख्या, लिंक क्लिक, और विज्ञापन खर्च पर वापसी शामिल है।
Leadfeeder
Leadfeeder आपकी वेबसाइट आगंतुकों से अधिक लीड उत्पन्न करने में आपकी सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक विशेषता आपको सामाजिक मीडिया गतिविधि के लिए बिक्री की विशेषता में मदद करती है। यह आपको यह देखने देता है कि किन कंपनियों ने आपकी वेबसाइट पर सोशल मीडिया के माध्यम से और उनके द्वारा देखे गए विशिष्ट पृष्ठों, जब वे गए, और प्रत्येक पृष्ठ पर बिताए समय का दौरा किया है।
लीडफीडर का मुफ्त मूल संस्करण आपको केवल पिछले 7 दिनों के लीड्स दिखाता है। सशुल्क संस्करण ($ 53 / माह) में अपग्रेड करने से आपको असीमित डेटा प्रतिधारण और अन्य सहायक सुविधाएँ मिलती हैं।
लीडफीडर के लिए साइन अप करने और अपनी वेबसाइट के साथ एकीकृत करने के बाद, कंपनी फ़ीड पर क्लिक करें और फिर पृष्ठ के दाईं ओर विज़िट करें।
ग्राहक में परिवर्तित होने से पहले आप अपनी वेबसाइट पर नए ग्राहकों की गतिविधि देखने के लिए लीडफीडर की निगरानी के लिए एक प्रक्रिया स्थापित कर सकते हैं।
हर नए ग्राहक से पूछें कि उन्होंने आपको कैसे पाया
कभी-कभी नए ग्राहक आपको सोशल मीडिया पर खोजते हैं लेकिन सोशल मीडिया के माध्यम से आपके उत्पादों या सेवाओं को नहीं खरीदते हैं। वे आपके स्टोर में चल सकते हैं, आपको कॉल कर सकते हैं, या खरीदारी करने के लिए अपनी वेबसाइट में सीधे टाइप करने के लिए एक अलग डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं।
इन मामलों में, सोशल मीडिया को सॉफ्टवेयर के साथ बिक्री का श्रेय देना मुश्किल है, इसलिए एक पुराने स्कूल का दृष्टिकोण लेना और पूछना इन बिक्री पर कब्जा करने और उन्हें सोशल मीडिया पर विशेषता देने का एक तरीका है।
सोशल मीडिया के लिए अद्वितीय डिस्काउंट कोड बनाएं
सोशल मीडिया के लिए अद्वितीय छूट कोड का उपयोग करना विशेषता बिक्री के लिए एक और दृष्टिकोण है जो सोशल मीडिया से उत्पन्न हुआ है लेकिन इसे ऊपर के रूप में ट्रैक नहीं किया जा सकता है। अपने छूट कोड को केवल सोशल मीडिया पर प्रचारित करें, कहीं और नहीं।
फिर आप इस छूट कोड के साथ अपने उत्पादों / सेवाओं को खरीदने वाले लोगों की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं और बिक्री को सोशल मीडिया पर विशेषता दे सकते हैं।
PRE-BOOK अब 25% की छूट के लिए उपयोग करें: CLIMB25
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Confidence अपने आत्मविश्वास का निर्माण करें
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✅ अपने मन को विचलित करें
✅ मजा आ गया* पूरी कीमत एक बार जब हम खोलते हैं
द्वारा प्रकाशित किया गया था चढ़ने का अनुभव 4 जुलाई 2019 गुरुवार को
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माध्यमिक KPIs
गूगल विश्लेषिकी और आंतरिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एनालिटिक्स माध्यमिक KPI पर नज़र रखने के लिए सबसे अच्छे उपकरण हैं वेबसाइट यातायात सोशल मीडिया से, सोशल मीडिया एंगेजमेंट ग्रोथ, और ऑडियंस ग्रोथ।
गूगल विश्लेषिकी
अपनी वेबसाइट पर Google Analytics इंस्टॉल करने के बाद, अधिग्रहण टैब पर क्लिक करें और फिर बाएं नेविगेशन में अवलोकन करें।
फिर प्रत्येक सामाजिक मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से आने वाले ट्रैफ़िक को ट्रैक करने के लिए सामाजिक पर क्लिक करें।
पिछले महीने के इस महीने के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए, दाईं ओर शीर्ष टैब पर क्लिक करें और फिर पूरे महीने को उजागर करने के लिए चालू माह के लिए पहली और अंतिम तिथि पर क्लिक करें।
इसके बाद, तुलना करें पर क्लिक करें और फिर पिछले महीने की पहली और आखिरी तारीख पर क्लिक करें। जब आप कर लें, तो लागू करें पर क्लिक करें।
अब आप स्पष्ट रूप से देख सकते हैं कि प्रत्येक सोशल मीडिया चैनल से आपका ट्रैफ़िक पिछले महीने की तुलना में कैसा है। यदि आप अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक दर पर नहीं बढ़ रहे हैं, तो आपको वह परिवर्तन करना होगा जो आप कर रहे हैं।
बिल्ट-इन सोशल मीडिया एनालिटिक्स
हर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में कुछ तरह के बिल्ट-इन सोशल मीडिया एनालिटिक्स होते हैं, और कुछ दूसरों की तुलना में बेहतर होते हैं। नीचे स्क्रीनशॉट दिखाए जा रहे हैं कि आप लोकप्रिय सोशल मीडिया चैनलों पर एनालिटिक्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
फेसबुक इनसाइट्स
फेसबुक अंतर्दृष्टि का उपयोग करने के लिए अपने फेसबुक पेज के शीर्ष पर इनसाइट्स टैब पर क्लिक करें।
ट्विटर एनालिटिक्स
Twitter Analytics तक पहुंचने के लिए, स्क्रीन के शीर्ष पर अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Analytics चुनें।
इंस्टाग्राम एनालिटिक्स
इंस्टाग्राम ऐप में, अपनी प्रोफ़ाइल पर मेनू आइकन पर टैप करें और पॉप-अप मेनू से अंतर्दृष्टि चुनें।
YouTube विश्लेषिकी
YouTube Analytics तक पहुंचने के लिए, अपनी चैनल छवि पर क्लिक करें और YouTube स्टूडियो चुनें।
फिर बाएं नेविगेशन में Analytics पर क्लिक करें।
प्रदर्शन को मापने के लिए एक योजनाबद्ध दृष्टिकोण रखने से आपको उन बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने का सबसे अच्छा मौका मिलता है, जिन्हें आपने रेखांकित किया है। इसके अतिरिक्त, आप लगातार सीखते हैं कि क्या है और क्या काम नहीं कर रहा है ताकि आप सर्वोत्तम परिणाम देने के लिए अपनी रणनीति को बदल सकें।
# 7: एक कार्यान्वयन योजना विकसित करना
कार्यान्वयन योजना विकसित करना और उस योजना में कार्यों को ट्रैक करने का एक तरीका आपकी संपूर्ण सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को एक साथ लाता है। यह सुनिश्चित करता है कि आप किसी भी कार्रवाई को कभी भी न भूलें जो आपको लेने की जरूरत है और यह जान लें कि आपको शुरू में निर्धारित किए गए बिक्री लक्ष्यों को देने के लिए उन्हें लेने की आवश्यकता है।
अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए दैनिक, साप्ताहिक, और मासिक आधार पर किए जाने वाले हर कार्य का दस्तावेजीकरण शुरू करें।
अब तक आपके द्वारा अपनाई गई रणनीति विकास प्रक्रिया के एक हिस्से के रूप में, आपको बहुत सारी कार्रवाई करनी चाहिए। नीचे क्रियाओं की कुछ अलग श्रेणियां दी गई हैं:
- प्रदर्शन मूल्यांकन
- सामग्री योजना
- सामग्री का उत्पादन
- सामग्री प्रकाशन
- सामग्री का प्रचार
- सोशल मीडिया की व्यस्तता
नीचे दी गई तालिका प्रत्येक श्रेणी के तहत दस्तावेज़ों के कार्यों के उदाहरण दिखाती है। याद रखें, जब सोशल मीडिया की बात आती है तो कोई निर्धारित नियम नहीं होते हैं, इसलिए उन कार्यों की एक सूची बनाएं जो आपके व्यवसाय और बिक्री के उन लक्ष्यों को लक्षित करते हैं जिन्हें आपने उल्लिखित किया है।
जब आप अपने सोशल मीडिया बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दैनिक, साप्ताहिक, और मासिक आधार पर किए जाने वाले प्रत्येक कार्य की पहचान कर लेते हैं, तो अगला कदम इन कार्यों को प्रस्तुत करना होता है।
यदि आप एक-व्यक्ति टीम हैं, तो आप या तो स्वयं सब कुछ कर सकते हैं या उस रणनीति के तत्वों को आउटसोर्स कर सकते हैं जो आपके पास लागू करने के लिए कौशल / इच्छा नहीं है।
चीजों को सरल रखने के लिए, आप एक things जो कॉलम को कार्यान्वयन तालिका में जोड़ सकते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
प्रत्येक क्रिया को कार्यान्वित करने के लिए सुनिश्चित करने का अंतिम भाग आपके कैलेंडर में क्रियाओं को शेड्यूल करना है। हम कार्यों की समीक्षा करने के लिए एक आधे दिन की मासिक नियोजन बैठक करते हैं और प्रत्येक टीम के सदस्य अपने कैलेंडर में उन कार्यों को निर्धारित करते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। प्रत्येक प्रकार की कार्रवाई रंग-कोडित है और प्रत्येक बॉक्स इन कार्यों में से एक का प्रतिनिधित्व करता है।
सोमवार को, हमारे पास 1 सप्ताह की साप्ताहिक बैठक से पहले सप्ताह के कार्यों की समीक्षा करने और प्रत्येक टीम के सदस्य के लिए 10 मिनट की दैनिक बैठक साझा करने के लिए कि वे क्या काम कर रहे हैं और किसी भी प्रश्न पर जाएं। अंत में, आपको एक कार्यान्वयन प्रक्रिया खोजने की आवश्यकता होगी जो आपके लिए काम करे।
इस कार्यान्वयन योजना के बिना, पूरी सोशल मीडिया रणनीति त्रुटिपूर्ण है। यह योजना आपको उल्लिखित बिक्री लक्ष्यों को उत्पन्न करने के लिए आवश्यक कार्यों को पूरा करने के लिए मार्गदर्शन करने में मदद करती है।
निष्कर्ष
एक व्यापक सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति विकसित करना समय लेने वाली है, लेकिन यह आपके सोशल मीडिया प्रयासों से इष्टतम परिणाम उत्पन्न करने के लिए महत्वपूर्ण है।
तुम क्या सोचते हो? क्या आप सोशल मीडिया से इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समय और प्रयास लगाने के लिए तैयार हैं? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।
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