अपनी वेबसाइट के लिए एक गोपनीयता नीति को कैसे तैयार करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपकी वेबसाइट में गोपनीयता नीति है?

यह लेख आपको बताएगा कि आपको क्या जानना चाहिए अपनी वेबसाइट के लिए एक गोपनीयता नीति बनाएं.

गोपनीयता नीति क्यों?

जैसा ऑनलाइन पेशेवरों और उद्यमियों, आप जानते हैं कि आपकी (या आपके ग्राहक की) वेबसाइट पर आगंतुकों के बारे में जानकारी एकत्र करना दर्जी वस्तुओं और सेवाओं की मदद कर सकता है। यह अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि पहले केवल महंगे अनुसंधान के माध्यम से इकट्ठा किया जा सकता था। आज, हालांकि, डेटा संग्रह आसान और सस्ता हो सकता है।

लेकिन इस प्रकार की जानकारी के साथ, व्यवसाय डेटा की सुरक्षा और आगंतुकों और / या उपभोक्ताओं को यह बताने के लिए एक चुनौतीपूर्ण कार्य का सामना करते हैं कि जानकारी के साथ क्या किया जाएगा. चाहे साइट विज़िटर नियम और शर्तों को पढ़े, लेकिन कंपनियां उन नीतियों के निर्माण की अनदेखी नहीं कर सकती हैं जो यह निर्धारित करती हैं कि ऐसी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाएगा।

दिलचस्प है, विनियमित उद्योगों को छोड़कर, गोपनीयता नीति के लिए ऑनलाइन व्यापार की आवश्यकता वाले संघीय कानून नहीं है

. इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी भी कंपनी पर कभी भी प्राइवेसी पॉलिसी नहीं होने का मुकदमा चला। लेकिन, कैलिफोर्निया में स्थित उन व्यवसायों के लिए या जो कैलिफोर्निया में व्यापार करते हैं (कई ऑनलाइन कंपनियां!)। गोपनीयता नीति की आवश्यकता के लिए कैलिफोर्निया राज्य का कानून है.

ऑनलाइन दुनिया में पेशेवरों के रूप में, जब हम यह जानते हैं कि कंपनी क्या कर सकती है और क्या नहीं एकत्र कर सकती है या क्या नहीं कर सकती है, के बारे में सभी नियमों और विनियमों को जानने की उम्मीद है। विपणन कुछ जानकारी एकत्र करना चाहता है और इसे एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में उपयोग करना चाहता है, लेकिन समग्र रूप से कंपनी गोपनीयता की एक अलग भावना व्यक्त करना चाहती है, जो आंतरिक संघर्ष पैदा करती है।

गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा संग्रह ऐसे क्षेत्र हैं जहां कानूनी परामर्श के साथ परामर्श आवश्यक हो सकता है यदि आपका उद्योग विनियमित है या यदि आप एकत्र किए गए डेटा के साथ बहुत आक्रामक होना चाहते हैं। संग्रह के तरीकों को भी आईटी पेशेवरों के साथ पुष्टि करने की आवश्यकता है जो बैक-एंड टूल बनाते हैं।

इसके अलावा, नीति का अनुसरण करना अनिवार्य है, इसलिए प्रतिबंधों का कोई जोखिम नहीं है। यही कारण है कि एक नीति कस्टम-अनुरूप होना हमेशा स्टॉक पॉलिसी का उपयोग करने या इंटरनेट पर आपके द्वारा ढूंढी जाने वाली चीजों को काटने और चिपकाने से बेहतर होगा।

कमरे में हाथी

यह उल्लेख किए बिना ऑनलाइन गोपनीयता के बारे में पूरी चर्चा नहीं होगी फेसबुक और हाल ही में सत्तारूढ़ द्वारा एफटीसी कि सामाजिक नेटवर्क ने उपभोक्ताओं को धोखा दिया उन्हें यह बताकर कि उनकी जानकारी निजी थी जब वास्तव में डेटा का शोषण किया गया था जो कि सहमत था।

हालांकि फेसबुक पर जुर्माना नहीं लगाया गया था, लेकिन समझौता काफी सख्त है और फेसबुक को 20 साल के लिए तीसरे पक्ष की समीक्षा से गुजरना पड़ता है।

एक प्लेटफ़ॉर्म के लिए, जो उपयोगकर्ताओं को जानकारी साझा करने पर निर्भर करता है, फेसबुक ने इस बात पर असहमति जताई कि वे क्या करने के लिए सहमत हैं और वास्तव में, उन्होंने क्या किया। लेकिन उपभोक्ता बहुत समझदार हैं और कंपनी द्वारा अनदेखी की गई शिकायतों को एफटीसी के पास ले जाया गया.

सोशल नेटवर्क ने लाखों डॉलर के जुर्माने की क्षमता का सामना किया। अंत में, हालांकि, निगरानी की लंबाई के कारण इस बात पर कम सजा हो सकती है कि इस पर क्या सहमति हुई थी।

अधिकांश कंपनियों के विपरीत, फेसबुक के उपयोगकर्ता अत्यधिक शामिल हैं और बहुत मुखर हैं। भले ही कंपनी अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, लेकिन इस बड़ी ठोकर की संभावना थी एक जगाने वाली फोन। न केवल सामाजिक नेटवर्क के लिए, बल्कि ऑनलाइन व्यापार समुदाय के लिए भी। उपभोक्ता के धोखे एक बड़ी चिंता बन रहे हैं, और इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रत्येक बीतते दिन के साथ सांवले हैं।

एक महान गोपनीयता नीति बनाना

जब आप उन नीतियों और खुलासों के बारे में सोचते हैं जो वेबसाइटों पर हैं, तो यह कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि बड़ी कंपनियों ने उन्हें वकीलों की एक टीम द्वारा तैयार किया है। यदि आप कभी भी उन्हें पढ़ते हैं, तो आप सहमत नहीं हैं।

हालांकि, जब यह गोपनीयता नीति की बात आती है, तो कभी-कभी सबसे अच्छी बात यह है कि इसे पहले स्वयं लिखें. आपको सबसे अच्छा पता है कि आप जानकारी के साथ क्या कर रहे हैं। जब ये पूर्ण हो जाए, इसे एक वकील पिछले चलाएं.

प्राइवेसी पॉलिसी में क्या शामिल करें

सबसे पहले, इसे सादे अंग्रेजी में लिखें (या यदि आपकी प्राथमिक भाषा कुछ और है, तो वह भाषा है)। निर्धारित करें कि आप किस जानकारी को इकट्ठा कर रहे हैं-मेल, कुकीज़, सदस्यता जानकारी, क्रेडिट कार्ड, लॉगिन, लिंग, आयु, आदि -और सुनिश्चित करें कि संग्रह के लिए एक वैध कारण है. और एक बार आपके पास यह सब जानकारी हो, पहचानें कि आप इसके साथ क्या कर रहे हैं.

इसके बाद इसे एक साथ रखा जाता है - यह सब लेता है एक भयानक गोपनीयता नीति के लिए 8 आसान कदम!

1. ऐसी भाषा में लिखें जो पढ़ने और समझने में आसान हो.
2. बताएं कि क्या जानकारी एकत्र की जाएगी और क्या यह पहचान या अनाम होगा। अगर यह दोनों ऐसा कहते हैं,
3. बिना विस्तार के, समझाएं कि यह कैसे एकत्र किया गया है (जैसे खोज शब्द, साइन-अप, लॉग फ़ाइलें, लिंक पर क्लिक, कुकीज़)।
4. यदि आप संबद्ध, भागीदार या अन्य साइटों के साथ जानकारी साझा करते हैं, तो इस बारे में स्पष्ट रहें. ज्यादातर लोग इस बात से चिंतित हैं कि उनकी जानकारी किसके पास है।
5. सीधे शब्दों में कहें कि यदि कानून द्वारा खुलासा करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो आप ऐसे आदेशों का पालन करेंगे.
6. पाठकों को व्यक्तिगत पंजीकरण जानकारी को सत्यापित करने, सही करने, बदलने या हटाने का विकल्प दें. मेरा सुझाव है कि इस उद्देश्य के लिए एक अलग ईमेल होना चाहिए ताकि आप इस संचार की प्रकृति को अच्छी तरह से जान सकें।
7. लोगों को भविष्य के संचार से बाहर निकलने का रास्ता प्रदान करें. यदि कोई हटाना चाहता है, तो इसे आसान बनाएं। "गोपनीयता नीति ईमेल" होने से इन प्रकार के संचारों को आसान हैंडलिंग के लिए रूट किया जा सकता है।
8. बताएं कि पॉलिसी समय-समय पर अपडेट की जाएगी और आप इस तरह के बदलावों को कैसे बताएंगे।

निष्कर्ष

गोपनीयता नीतियों को अक्सर ध्यान नहीं दिया जाता है जिसके वे हकदार हैं। कई कंपनियों ने उनके वास्तविक महत्व को महसूस नहीं करते हुए उन्हें मंथन किया। जबकि हर कोई पॉलिसी नहीं पढ़ेगा, यह है इस प्रकार की नीतियां जो कंपनी के लिए बहुत मायने रखती हैं और इसे हासिल करना चाहती हैं. जानकारी भविष्य के विकास की कुंजी है। यह अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जिसे अन्य तरीकों से दोहराया नहीं जा सकता।

अधिकांश कंपनियों के पास वे संसाधन या प्रतिष्ठा नहीं हैं जो सबसे बड़ी सोशल नेटवर्किंग साइट है, और भ्रामक प्रथाओं के लिए एकल होने के कारण उन्हें आसानी से कुचल दिया जा सकता है।

सफलता कल पर निर्भर करती है कि वह सिर्फ सही काम नहीं कर रही है, बल्कि हर दिन कर रही है। हममें से ज्यादातर लोग चाहते हैं कि हमारी जानकारी सुरक्षित रहे. और हमारी सबसे मूल्यवान संपत्ति-हमारे ग्राहक, उपयोगकर्ता और समुदाय के सदस्य भी हैं.

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने अपने व्यवसाय के लिए कोई नीति लिखी है? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।

* यह लेख विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के संबंध में नीतियों को संबोधित नहीं करता है। बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम ("COPPA") भविष्य के उपचार में संबोधित किया जाएगा।

प्रकटीकरण: जबकि सारा हॉकिन्स एक वकील है, यह लेख केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है और इसे कानूनी सलाह नहीं माना जाता है।