शीर्ष मार्केटर्स से 2019 के लिए 10+ मार्केटिंग भविष्यवाणियां: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि विपणन में सबसे उज्ज्वल दिमाग उद्योग के भविष्य के बारे में क्या सोचते हैं? इस साल मार्केटिंग कैसे बदलेगी, इसको लेकर चिंतित हैं?

पता करें कि सेठ गोडिन, मिच जोएल, मारी स्मिथ, माइकल स्टेल्ज़र और अन्य शीर्ष मार्केटर्स निकट क्षितिज पर क्या देखते हैं।

# 1: स्मार्ट ऑडियो के लिए एकीकरण की आवश्यकता है

विशुद्ध रूप से डेटा-संचालित दृष्टिकोण से, हम जानते हैं कि स्मार्ट स्पीकर शिपमेंट 137% तक है। वास्तव में, 100 मिलियन स्मार्ट स्पीकर अगले साल बेचे जाएंगे। अमेज़ॅन स्मार्ट स्पीकर अमेरिकी घरों के 15% तक पहुंचते हैं और 1 बिलियन से अधिक उपकरण आज आवाज सहायक पहुंच प्रदान करते हैं। गार्टनर ने भविष्यवाणी की है कि अगले 2 वर्षों में स्क्रीन के बिना 30% खोजें की जाएंगी।

अट्ठाईस प्रतिशत स्मार्ट स्पीकर मालिक उनके साथ चीजें खरीदते हैं, और अमेज़ॅन इको के 84% उपयोगकर्ता संतुष्ट हैं। अमेज़न की एलेक्सा टीम अब 10,000 लोगों को मजबूत कर रही है।

लेकिन यहां स्मार्ट ऑडियो के बारे में सबसे बड़ा सौदा है: आवाज अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव है।

चाहे वह एलेक्सा, गूगल असिस्टेंट, सिरी, कोरटाना, या बिक्सबी, स्मार्टफोन द्वारा संचालित आवाज सहायक तकनीक हो और / या स्मार्ट स्पीकर (यही कारण है कि मैं इसे "स्मार्ट ऑडियो" कहता हूं) टाइपिंग, नेविगेशन और बहुत कुछ की कठिनाइयों को दूर करता है अधिक। यह तकनीक के साथ बातचीत, जुड़ने और काम करने का एक अविश्वसनीय प्राकृतिक और सहज तरीका है।

निकट भविष्य में, टाइपिंग के विचार को "लेखन" के लिए फिर से शुरू किया जाएगा और वर्तमान उपयोगकर्ता अनुभव से अधिक वॉइस कमांड, सामग्री और सहायता के रूप में हटा दिया जाएगा। उपरोक्त संख्याओं और डेटा बिंदुओं की समीक्षा करें और यह स्पष्ट है: स्मार्ट ऑडियो वह तकनीक है जिसे सभी ब्रांडों को अभी ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

सितंबर 2017 में वापस, मैंने रणनीति पत्रिका में एक लेख प्रकाशित किया, जिसका शीर्षक था, अपनी स्क्रीन-कम उपस्थिति के बारे में सोचना शुरू करें:

"यह सिर्फ 'आवाज' का हिस्सा नहीं है, लेकिन सहायक का हिस्सा भी है। इन वॉयस सेवाओं को जल्दी से विकसित किया जा रहा है और उपभोक्ता समस्याओं को हल करने के लिए एकीकृत किया गया है। थोड़ा सामान (जैसे पिज्जा ऑर्डर करना) से लेकर अधिक जटिल (जैसे बीमारी का निदान करना)। और, जबकि यह सब अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, नवाचार, विकास और तैनाती की गति तेज है। वॉयस तकनीक से ब्रांड और तकनीक के साथ उपभोक्ता जुड़ेंगे। इसमें कोई शक नहीं है।

अभी, ब्रांडों को बहुत गंभीरता से सोचने की ज़रूरत है कि उनकी आवाज़ क्या होगी? किस तरह का विज्ञापन काम करेगा—अभी—ताकि एक ब्रांड एकमात्र परिणाम हो सके जब कोई उपभोक्ता उनके (या उनकी सेवाओं के बारे में) पूछ रहा हो? किस प्रकार के ऑडियो कंटेंट का विकास अभी होना चाहिए, जिससे उनका विज्ञापन बढ़ सके प्रासंगिक सामग्री (इस बारे में सोचें कि भुगतान किए गए खोज परिणामों को संतुलित करने के लिए ब्लॉगिंग और सामग्री विपणन का उपयोग कैसे किया जाता है तारीख)? आवाज के लिए मौजूदा बाजार कितना बड़ा है और एक ब्रांड को कब तक इस बाजार के परिपक्व होने का इंतजार करना चाहिए? क्या आज आवाज के साथ ब्रांडों के लिए एक 'इनोवेशन लैब' चल रहा है? स्मार्टफोन, ऑटोमोबाइल और सार्वजनिक स्थानों पर इन घरेलू सहायक उपकरणों से परे आवाज कैसे चलेगी? आइए इसका सामना करें: आवाज नेविगेशन के रूप में है जहां उपभोक्ता चाहते हैं कि प्रौद्योगिकी हो। ब्रांड्स को आज इसमें अपनी भूमिका के बारे में सोचने की जरूरत है। ”

एक साल में कितने अंतर आ जाते हैं। नवाचार और "अच्छा है" अब आगे का रास्ता नहीं है। अमेज़ॅन के सबसे हालिया उत्पाद लॉन्च को हर क्षेत्र में प्रत्येक व्यवसाय पर एक टन अलार्म सेट करना चाहिए। एलेक्सा अब कार के लिए $ 60 माइक्रोवेव ओवन से $ 20 एलेक्सा यूनिट तक सब कुछ में उपलब्ध है।

उस ने कहा, हर कोई यह प्यार करने वाला नहीं है। अब हम उन बड़े ब्रांडों को आमंत्रित कर रहे हैं, जिनके पास पहले से ही हमारे जीवन पर मूल रूप से अनुसरण करने और सुनने के लिए हमारे ऊपर बहुत अधिक डेटा है। लेकिन स्मार्ट ऑडियो किसी भी अन्य तकनीकी अपनाने की तरह है: लोग इसे प्यार करते हैं जब प्रौद्योगिकी उनके लिए जीवन को बहुत आसान बना देती है, और स्मार्ट ऑडियो सुविधा का अंतिम इंजन हो सकता है।

और अभी भी शुरुआती दिन हैं। जब आप स्मार्ट ऑडियो के बारे में सोचते हैं, तो आपको इसे फ्रेम करना होगा।

अभी, हम इसके नवजात चरणों में हैं। इंटरनेट के वर्षों में, आज स्मार्ट ऑडियो हाइपरलिंक से पहले वेब ब्राउज़र की तरह है। खोज की कमी है (आपको यह जानना होगा कि आप क्या पूछ रहे हैं) खोज की कमी है (स्मार्ट ऑडियो अनुशंसाएं करने में सक्षम नहीं है)—अभी तक—आपकी प्रोफ़ाइल या इतिहास के आधार पर)। सामग्री की कमी है (शुरुआती दिनों में एसईओ के बारे में सोचें... जितना अधिक सामग्री, उतना ही अधिक एसईओ रस होगा)। विपणन की कमी है (बहुत सारे अभियान, स्टंट इत्यादि, लेकिन ब्रांड, आवाज और स्मार्ट ऑडियो के लिए कोई ठोस रणनीति नहीं)।

यह सोचना आसान है कि स्मार्ट ऑडियो अगला फ्रंटियर है, लेकिन यह नहीं है। स्मार्ट ऑडियो अब फ्रंटियर है।

मिच जोएल को दूरदर्शी, डिजिटल विशेषज्ञ और सामुदायिक नेता कहा जाता है। वह एक उद्यमी, लेखक, पत्रकार, निवेशक, विश्वसनीय सलाहकार और भावुक वक्ता हैं, जो व्यापार परिवर्तन और नवाचार पर अपनी अंतर्दृष्टि साझा करके दुनिया भर के लोगों से जुड़ते हैं।

# 2: प्रथम-पक्ष डेटा अधिग्रहण प्राथमिकता लेता है

सभी में, मैं सामग्री, डिजिटल, और डेटा अधिग्रहण के विचार के लिए विशेष रूप से दर्शकों के निर्माण के लिए बुलिश हूं। मुझे 2019 में कंटेंट, सोशल और डिजिटल मार्केटिंग में तीन प्रमुख ट्रेंड विकसित होते दिख रहे हैं।

पहले प्रौद्योगिकी के ढेर के भीतर स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का निरंतर उल्का वृद्धि है। यह एक जोरदार तकनीकी चर्चा से कम वास्तविक विकास है जो विपणक को उनके वास्तविक डिजिटल परिवर्तन की नींव रखने के लिए निरंतर विचलित करेगा। विपणक, विशेष रूप से सामग्री विपणन चिकित्सकों के लिए एक अलग आवश्यकता है, यह समझने के लिए कि स्वचालन और AI वास्तव में व्यवसाय में कहाँ फिट होते हैं। लेकिन मोह—और इसमें बहुत कुछ होगा—किसी भी तरह के इलाज के रूप में एआई समाधान तैनात करने के लिए किया जाएगा।

दूसरी प्रवृत्ति सामग्री-उन्मुख संचालन को स्केल करने की आवश्यकता होगी। व्यवसाय अंततः सामग्री-ए-ए-बिजनेस-फ़ंक्शन को गंभीरता से ले रहे हैं ताकि इसके चारों ओर एक रणनीतिक ऑपरेशन का निर्माण किया जा सके। मार्केटिंग बजट में वास्तविक, सार्थक वस्तुओं के रूप में उभरने के लिए प्रतिभा अंतराल के लिए देखें और "सामग्री सिंडिकेशन," "सामग्री का प्रचार," और "दर्शकों के विकास" जैसी चीजों के लिए।

तीसरी प्रवृत्ति कंटेंट मार्केटिंग और अधिग्रहण के महत्व में निरंतर वृद्धि है GDPR और अन्य गोपनीयता कानूनों / नियमों के नए युग में प्रथम-पक्ष डेटा जो ऑनलाइन कहीं और आ रहे हैं दुनिया। जीडीपीआर के परिपक्व होने और नई (शायद यू.एस.-आधारित) नीतियों के ऑनलाइन होने के कारण, व्यवसायों को पहली पार्टी में दुबले होने के अवसर के लिए देखना चाहिए। डेटा अधिग्रहण, तीसरे पक्ष के डेटा प्रदाताओं (जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों) पर भरोसा करने के बजाय जो तेजी से इसे बनाएगा अनुपलब्ध है।

रॉबर्ट रोज सामग्री-संचालित ग्राहक अनुभवों में विपणन के रणनीतिक परिवर्तन के बारे में सभी आकारों के समूहों के साथ लेखन, keynoting और बोलने के 15 से अधिक वर्षों का अनुभव है।

# 3: व्यक्ति अपनी सामाजिक स्वतंत्रता को पुनः प्राप्त करते हैं

मैं अनुमान लगाता हूं कि अगले 2 वर्षों में, लोग अपने सोशल मीडिया पर तेजी से चिंतित होंगे।

फिर, एक-एक करके, वे महसूस करेंगे कि यह उनके हित में नहीं है। वास्तव में, वे एक ऐसी प्रणाली में मोहरे बन जाते हैं जो उन्हें उत्पाद के रूप में देखता है, न कि ग्राहक के रूप में।

एक बार जब यह बोध समाप्त हो जाता है, तो मैं उम्मीद कर रहा हूं कि लोग पहले सिद्धांतों पर वापस आ जाएंगे: जो लोग उनके लिए मायने रखते हैं उन्हें देखने और देखने का विचार।

सेठ गोडिन एक लेखक, उद्यमी और सबसे बढ़कर, एक शिक्षक है।

# 4: ब्रांड्स को सोशल मीडिया पर सामाजिक वापसी करनी चाहिए

मुझे एक दशक से अधिक समय से सोशल मीडिया मार्केटिंग की प्रगति का गहन अवलोकन करने का सौभाग्य मिला है। लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि हमारी हालिया प्रगति सकारात्मक रही है। ग्राहक कनेक्शन को मजबूत करने के एक अवसर के रूप में सोशल मीडिया को पहचानने के बजाय, कंपनियों ने सोशल मीडिया से बाहर "सामाजिक" निचोड़ लिया है:

• वार्तालापों ने "सामग्री" को प्रसारित करने का तरीका दिया।
• सोशल मीडिया एक आईटी फंक्शन बन गया और इसे स्मृतिहीन होने के बिंदु तक ले जाया गया।
• व्यक्तित्व और नामों वाले मनुष्यों को कॉर्पोरेट व्यक्तियों और ब्रांडेड आवाज़ों द्वारा बदल दिया गया था।
• रिश्तों और वफादारी के बजाय क्लिक और पसंद में सफलता को मापा गया।
• प्रभावशाली लोगों को हथियार देने के लिए सोशल मीडिया की प्राथमिक भूमिका बन गई।

सोशल मीडिया के बजाय मौलिक रूप से कैसे काम करता है, पिछले 10 वर्षों में, विपणन ने मौलिक रूप से बदल दिया कि सोशल मीडिया कैसे काम करता है।

इसलिए हम शोर-शराबे वाली दुनिया में सोशल मीडिया का नवीनीकरण, रिफ्रेश और रीमेजाइन कैसे करते हैं, जहां ब्रांड की वफादारी फीकी पड़ रही है और सगाई फ्रीज में है?

2019 में, आईटी विभाग से सोशल मीडिया मार्केटिंग को वापस लेने और हमारे ग्राहक संबंधों के लिए वास्तव में मानव-केंद्रित दृष्टिकोण चलाने का समय है। अगर हम इसका उपयोग करते हैं तो सोशल मीडिया एक महत्वपूर्ण और प्रभावी चैनल हो सकता है:

• प्रासंगिक मानव कनेक्शन प्रदान करें।
• फॉर्म विश्वसनीय और भरोसेमंद संचार चैनल।
• साझा मूल्यों को व्यक्त करें।
• करुणा, समझ और सहानुभूति जैसी मानवीय भावनाओं को प्रदर्शित करें।
• अद्वितीय और मनोरंजक अनुभव बनाएँ।
• स्थानीय मुद्दों में सक्रिय भागीदारी प्रदर्शित करें।
• ग्राहक की जरूरत के एक पल में जवाब देने के लिए भरोसेमंद तरीका पेश करें।

सोशल मीडिया अभी भी ग्राहकों को जोड़ने और उनकी सेवा करने के लिए एक आवश्यक मौका प्रदान करता है, लेकिन अधिकांश कंपनियां गायब हैं अवसर "सामग्री केंद्रित", सामग्री के यादृच्छिक कार्यों और निर्माण के लिए गुमराह करने वाले प्रयासों पर एक पुराना ध्यान केंद्रित करने के कारण सगाई।

2019 वह वर्ष है जब हम सोशल मीडिया में "सामाजिक" को वापस रखना शुरू करते हैं। हमारे पास वास्तव में कोई विकल्प नहीं है।

मार्क शेफर विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त मुख्य वक्ता, शिक्षक, व्यावसायिक सलाहकार और लेखक हैं। उनका ब्लॉग {बढ़ो} दुनिया के शीर्ष विपणन ब्लॉगों में से एक है।

# 5: उपभोक्ता निष्क्रिय YouTube प्रकार के अनुभवों के लिए आते हैं

पेंडुलम सक्रिय सामाजिक अंतःक्रियाओं से हटकर और अधिक पारंपरिक "निष्क्रिय" अनुभवों में बदल रहा है।

जैसे ही लोग सामाजिक प्लेटफार्मों से डिटॉक्स करना शुरू करते हैं, जो "बातचीत" का संकेत देते हैं और उम्मीद करते हैं कि वे उन अनुभवों को वापस ले जाएंगे, जो मनोरंजन, सूचित और शिक्षित करते हैं।

इसका मतलब है कि लोग पॉडकास्ट सुनने, पढ़ने और YouTube जैसे प्लेटफॉर्म पर वीडियो देखने में बहुत अधिक समय बिताएंगे। फेसबुक ज्यादातर लोगों के लिए एक छोटी अवधि "ड्राइव-बाय" अनुभव बन जाएगा।

स्मार्ट विपणक अपनी सामग्री प्रकाशन योजनाओं में विविधता लाने लगेंगे और अलग-अलग कार्बनिक और सशुल्क सामग्री का निर्माण करेंगे जो इस व्यवहार परिवर्तन से निकटता से मेल खाते हैं।

माइकल स्टेलज़नर सोशल मीडिया परीक्षक के सीईओ और संस्थापक हैं, और सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट के मेजबान हैं।

# 6: ब्रांड के विवाद में दुबला

एक ऐसे युग में जहां से गुजरना कठिन है और हर छोटी चीज विवाद को जन्म दे सकती है, कुछ कंपनियां नाजुक परिस्थितियों में झुककर ध्यान आकर्षित कर रही हैं (और ग्राहक):

• REI ब्लैक फ्राइडे पर अपने दरवाजे बंद कर रहा है और उपभोक्ताओं से #optoutside को पूछ रहा है।
• पुलिस की बर्बरता के खिलाफ लड़ाई में कॉलिन कापरनिक की भूमिका को स्वीकार करते हुए नाइक।
• सैन फ्रांसिस्को की बेघर समस्या से निपटने के लिए एक व्यावसायिक कर के पक्ष में सेल्सफोर्स का रुख।

हम अपने संभावित ग्राहक आधार के एक हिस्से को गैल्वनाइज करने के लिए अपनी मान्यताओं और सांस्कृतिक डीएनए का उपयोग करके अधिक संगठन देख रहे हैं। हालांकि, ये चालें कुछ उपभोक्ताओं को बंद कर देती हैं, (कैपरनिक विज्ञापन शुरू होने के बाद साक्षी लोग नाइके गियर को जलाते हैं), वे समान दिमाग वाले ग्राहकों और कंपनी के बीच रिश्तेदारी भी बढ़ाते हैं। और जब रिश्तेदारी बहुत कम हो जाती है या काफी बढ़ जाती है, तो यह अक्सर सोशल मीडिया चैटर में दिखाई देता है।

सोशल मीडिया और उससे परे पर ग्राहक वार्तालाप बनाने का एक तरीका निरंतर विकसित और कार्यान्वित करना है वर्ड ऑफ़-माउथ स्ट्रेटेजी कंपनी के संचालन में निहित है जैसे डबलट्री होटल्स और उनका मुफ्त कुकी उपहार में दिया गया चेक इन। दूसरा तरीका स्टैंड लेना है।

हम 2019 और उससे आगे के दोनों दृष्टिकोणों को और अधिक देखने जा रहे हैं क्योंकि वे नाटकीय रूप से तुलनात्मक रूप से कम लागत पर पहुंच बढ़ाते हैं।

जे बैर, CPAE, कांफ्रेस एंड कन्वर्ट के अध्यक्ष, 7 वीं पीढ़ी के उद्यमी हैं, ए न्यूयॉर्क टाइम्स 6 किताबों के सबसे ज्यादा बिकने वाले लेखक, और 5 मल्टीमिलियन-डॉलर कंपनियों के संस्थापक।

# 7: प्रिडिक्टिव एनालिटिक्स एक अभियान कीस्टोन बन गया

विपणन 2019 में आर्थिक हेडविंड्स के साथ काम करेगा। प्रमुख आर्थिक संकेतकों को देखने वाला कोई भी व्यक्ति दीवार पर लेखन देखता है—12-18 महीनों में मंदी की वजह से आर्थिक नीतियों में कमी आई है।

इस प्रकार, मार्केटर्स को आरओआई और परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होगी।

यह एक दिलचस्प समय होगा; विपणक ने पिछले एक दशक में निरंतर आर्थिक विकास और कभी-कभी सस्ती सॉफ्टवेयर और सेवाओं के साथ यह आसान किया है। अगर हम सोचते हैं कि 2008 में जब आखिरी हेडवांड्स हिट हुआ था और हमारे पास बड़ी मंदी थी, तो उस समय अंतरिक्ष में काम करने वाले कई विपणक नहीं थे—निश्चित रूप से 30 के तहत कोई भी पूर्णकालिक विपणन पेशेवर नहीं है।

भविष्यवक्ता विश्लेषिकी प्रेमी बाज़ारिया के लिए विपणन का एक आधार होगा क्योंकि कुछ चीजें बजट और संसाधनों को संरक्षित करने में मदद करती हैं जैसे कि क्या होने की संभावना है।

क्रिस्टोफर एस। पेन ट्रस्ट इनसाइट्स के सह-संस्थापक हैं, और डिजिटल मार्केटिंग, मार्केटिंग टेक्नोलॉजी और AI पर एक मान्यता प्राप्त विचार नेता हैं। वह Analytics, लेखक, Google मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणित पेशेवर और सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड स्पीकर में IBM चैंपियन है।

# 8: लिंक्डइन लाभ और विकास

सोशल मीडिया का विनाश जारी रहेगा, और सही भी है। न केवल फेसबुक उपयोगकर्ता के विश्वास और गोपनीयता का उल्लंघन कर सकता है—तृतीय पक्षों के साथ डेटा उल्लंघनों और संदिग्ध डेटा साझाकरण समझौतों के साथ—सरकार के विनियमन और फेसबुक विज्ञापनदाताओं के लिए अतिरिक्त बाधाएं, लेकिन बढ़ती #DeleteFacebook भावना का मतलब है कि विपणक इस साल उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी में बदलाव के लिए तैयार रहें।

इसके विपरीत, लिंक्डइन एक मजबूत मंच के रूप में विकसित हुआ है जिसने उपयोगकर्ता विश्वास बनाए रखा है। अब केवल एक ऑनलाइन रिज्यूम के रूप में नहीं देखा जाएगा, लिंक्डइन उपयोगकर्ता और ब्रांड सगाई में वृद्धि को देखेगा। लिंक्डइन की पेशेवर प्रकृति के कारण, उपयोगकर्ता बातचीत की उच्च गुणवत्ता (जैसे, कम राजनीतिक बहस) का अनुभव करते हैं, जो अधिक स्क्रीन समय और विज्ञापन इंप्रेशन को प्रोत्साहित करेगा।

यह ब्रांडों को बढ़ने और उपस्थिति का लाभ उठाने का एक समृद्ध अवसर प्रदान करता है।

2019 में देखने के लिए अन्य महत्वपूर्ण परिवर्तन:

• एलेक्सा "आवाज खोज" तेजी से विकास का सामना कर रहा है। छुट्टियों के दौरान कई एआई-संचालित उपकरणों को वितरित किया गया था, जिनके लिए नए अवसरों का अनुवाद किया गया था विपणक इस बढ़ती आवाज मंच का लाभ उठाने के लिए जिसमें ईकामर्स और डिलीवरी के साथ सख्त एकीकरण शामिल है सेवाएं।
• सामग्री की रणनीति अत्यधिक उत्पादित वीडियो से कहानी-प्रारूप सामग्री तक आगे भी स्थानांतरित हो जाएगी। ये लघु वीडियो वास्तविक समय में फैन एंगेजमेंट का उत्पादन करने के लिए आसान और सस्ता हैं, और लाभकारी हैं।
• Amazon.com का विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म फ़ेसबुक से विज्ञापन डॉलरों को शिफ्ट करने और इस बाज़ार में टैप करने के इच्छुक बाज़ारियों का ध्यान आकर्षित करेगा, जो पहले से ही चेकआउट के लिए तैयार है।
• इंफ्लुएंसर्स को अधिक मूल्य साबित करने की आवश्यकता होगी क्योंकि ब्रांड बॉट और परिष्कृत क्लिक नेटवर्क द्वारा संचालित वैनिटी मेट्रिक्स पर सवाल उठाते हैं।

सुसान बीबे फॉर्च्यून 100 कंपनियों के लिए वैश्विक स्तर पर प्रौद्योगिकी, परियोजना प्रबंधन और कॉर्पोरेट संचार की पृष्ठभूमि वाले मान्यता प्राप्त नेता हैं।

# 9: एआर वॉल्यूमेट्रिक वीडियो सोशल मीडिया वीडियो को बाधित करता है

हर एक मोबाइल कंपनी और तकनीकी दिग्गज लाखों का निवेश कर रहे हैं, यदि अरबों डॉलर नहीं, तो संवर्धित वास्तविकता (AR) में उनके कॉर्पोरेट रोडमैप के हिस्से के रूप में। एआर सोशल मीडिया मार्केटिंग के भविष्य का एक बड़ा हिस्सा है।

यदि वेब और स्मार्टफोन ने आपके व्यवसाय को सोशल मीडिया मार्केटर के रूप में प्रभावित किया है, तो ए.आर.

2019 में एआर हमारे उद्योग को प्रभावित करेगा तीन तरीके हैं:

ईकामर्स पर AR का प्रभाव: 2 बिलियन से अधिक व्यक्तियों के पास एक स्मार्टफोन है, और इस प्रकार एक कैमरा है। कैमरा एक संचार उपकरण है जिसका उपयोग सेल्फी लेने के लिए एक साधारण पाठ और इमोजी के साथ संभव से अधिक अमीर कहने के लिए किया जा सकता है। इसी तरह से, एआर विपणक को अपने ग्राहकों को एक उत्पाद के बारे में बताने से परे जाने की अनुमति देता है और वास्तव में यह दिखाने की दिशा में आगे बढ़ता है कि यह उत्पाद उनके घर या खुद के अंदर कैसा दिखता है।

मेरे पास व्यक्तिगत रूप से विक्टोरिया बेकहम के हालिया फैशन वीक कलेक्शन के चश्मे हैं, जिनमें AR का उपयोग करके अपने फेसबुक मैसेंजर चैटबोट के माध्यम से उपयोग किया जा रहा है। कई अन्य खुदरा विक्रेता पहले से ही एआर का उपयोग करके ग्राहकों के अनुभवों को निजीकृत कर रहे हैं।

नाइक ने फेसबुक मैसेंजर के साथ एआर को जोड़ा और एक नए स्नीकर से एक घंटे से भी कम समय में बेचा गया, हाउज़ ने बताया कि एआर ने 11 के कारक द्वारा अपनी बिक्री रूपांतरण दर में सुधार किया जब इसकी मानक मोबाइल ऐप के माध्यम से रूपांतरणों से तुलना की जाती है, और Build.com ने एआर-सक्षम के लिए इन-ऐप राजस्व में 400% की वृद्धि देखी है उत्पादों।

ये वे संख्याएँ हैं जिन्हें किसी भी बाज़ारिया को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए।

सामाजिक मीडिया होलोग्राम के बिना: लील मिकेला ब्रूड द्वारा बनाया गया एक CGI मॉडल है जिसके इंस्टाग्राम पर 1.5 मिलियन फॉलोअर्स हैं। वह मानव हस्तक्षेप के बिना मॉन्क्लर, लुई वुइटन और डीजल जैसे ब्रांडों के साथ अभियान चलाती है। Hatsune Miku और मारिया कैलस जैसे होलोग्राम सभागार बेच रहे हैं।

इसी तरह के फैशन में, मैंने आपके साथ काम करने के लिए यहाँ पर लैब्स का निर्माण किया सोशल मीडिया के माध्यम से दुनिया की पहली होलोग्राफिक प्रेस रिलीज.

हमने एक व्यक्ति की एक एनिमेटेड एआर होलोग्राफिक छवि बनाई और इसे स्नैपचैट और फेसबुक के माध्यम से वितरित किया। यह पहली बार था जब um वॉल्यूमेट्रिक वीडियो ’को स्नैपचैट, फेसबुक और इंस्टाग्राम के लिए प्रबंधनीय प्रारूप में परिवर्तित किया गया था।

आज, ब्रांड एआई द्वारा संचालित आभासी मनुष्यों के साथ ग्राहकों की संतुष्टि, जुड़ाव और प्रतिधारण को बढ़ाने में सक्षम हैं और क्वांटम कैप्चर जैसी सेवाओं के माध्यम से चैटबॉट प्रदान किए जाते हैं। ग्राहक सेवा का भविष्य बहुत दिलचस्प लग रहा है!

चाहे हम उन्हें पसंद करते हैं या नहीं, हम सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियानों और सामाजिक ग्राहक सेवा पहलों में मशहूर हस्तियों, एथलीटों और प्रभावितों की विशेषता वाले अधिक वीडियो देखें।

उपभोक्ता का दत्तक ग्रहण एआर: वर्तमान में, अधिकांश मोबाइल AR को समर्पित ऐप्स के माध्यम से एक्सेस किया जाना चाहिए। यह उन ग्राहकों के लिए एक बाधा प्रस्तुत करता है जो एक ऐप डाउनलोड करने के लिए अनिच्छुक होते हैं जो वे एक से अधिक बार उपयोग नहीं कर सकते हैं। Ubiquity इस बाधा को दूर कर सकती है, लेकिन इस समय केवल Facebook, Snapchat और Instagram द्वारा आनंद लिया जाता है।

WebAR दर्ज करें। एक लेख ऑनलाइन पढ़ने की कल्पना करो। आप एक लिंक पर क्लिक करते हैं जो आपके ब्राउज़र और कैमरे को स्वचालित रूप से खोलता है, और आपके द्वारा पढ़े जा रहे आइटम को मूल रूप से आपके सामने रखता है। मोज़िला और गूगल जैसी कंपनियां 2019 में वेबर को हमारे पास लाने के लिए काम कर रही हैं - जिसमें कोई ऐप डाउनलोड नहीं है।

कैथी हैकल एक मान्यता प्राप्त आभासी वास्तविकता और संवर्धित वास्तविकता सामग्री निर्माता, वक्ता और विपणन भविष्यवादी है।

# 10: फेसबुक वीडियो अनुभव विकसित

लंबी अवधि में कामयाब होने के लिए, फेसबुक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपयोगकर्ता उसके उत्पादों का उपयोग करने के बारे में अच्छा महसूस करें। जब उपयोगकर्ता की भावना सकारात्मक होती है, तो फेसबुक साइट की स्थिरता को बेहतर बना सकता है, अट्रेक्शन को कम कर सकता है, नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकता है और साइट पर समय बढ़ा सकता है, विशेष रूप से यह वीडियो खपत से संबंधित है। फेसबुक अपने सभी प्रारूपों में वीडियो को पूरी तरह से विमुद्रीकृत करने के लिए दृढ़ है।

मार्क जुकरबर्ग की इस खोज में उन सभी सामग्रियों को शामिल किया गया है, जो ऐसी सामग्री को प्राथमिकता देती हैं जो सार्थक सामाजिक संपर्क को बढ़ावा देती है। फेसबुक के अध्ययनों से स्पष्ट है कि जब लोग इंटरनेट का उपयोग दूसरों के साथ बातचीत करने के लिए करते हैं, तो यह गतिविधि कल्याण के सभी सकारात्मक पहलुओं से जुड़ी होती है। लेकिन जब उपयोगकर्ता निष्क्रिय रूप से सामग्री का उपभोग करते हैं, तो वह समान सकारात्मक लाभों से जुड़ा नहीं होता है।

YouTube सहित अन्य सभी प्लेटफार्मों पर वीडियो की तुलना में फेसबुक पर वीडियो के बीच यह महत्वपूर्ण अंतर है। फेसबुक अल्पावधि में वीडियो के कुछ पहलुओं का त्याग करने को तैयार है—जैसे जानबूझकर वायरल मेम-टाइप वीडियो की पहुंच कम हो जाती है, जिसका लोग खुद उपभोग करते हैं—प्राथमिकता वाले वीडियो और सभी वीडियो अनुभवों के एवज में जो सगाई की चिंगारी पैदा करते हैं और समुदाय बनाते हैं।

यह अंत करने के लिए, फेसबुक वॉच पार्टियां उनकी 2019 सोशल मीडिया रणनीति में शामिल प्राथमिक विशेषताओं में से एक होंगी। फेसबुक वॉच पार्टी उत्पाद में सुधार करना जारी रखेगा, सगाई और वितरण को बेहतर बनाने के लिए और अधिक सुविधाएँ प्रदान करेगा, साथ ही साथ महत्वपूर्ण जानकारी भी प्रदान करेगा। समाचार फ़ीड वीडियो और स्टोरीज़ प्रारूप को और भी अधिक नया रूप देने और महसूस करने पर जोर देगा।

फेसबुक लाइव दर्शकों और बातचीत को बढ़ाने वाली सुविधाओं पर जोर देने के साथ मामूली रूप से बढ़ता रहेगा। मार्केटर्स फेसबुक लाइव, क्रिएटर्स के लिए अधिक लाइव पोल, गेमिफिकेशन फीचर्स, प्रीमियर और भविष्य के रिलीज को स्वीकार करेंगे। मुख्यधारा के रचनाकारों के लिए भविष्य के रिलीज में गेमर्स के लिए फेसबुक के लेवल अप प्रोग्राम के तत्व शामिल होंगे जैसे कि उच्च रिज़ॉल्यूशन और मुद्रीकरण पुरस्कार।

फेसबुक वॉच प्लेटफॉर्म का निर्माण जारी रखेगा। 2019 में, उच्च गुणवत्ता वाले और / या मनोरंजक सामग्री के साथ व्यावसायिक रूप से निर्मित होने वाले गुणवत्ता लाइव प्रसारण शीर्ष पर पहुंच जाएंगे। प्रेमी बाजार एक ठोस योजना में निवेश करेंगे जो अपने दर्शकों के लिए अद्वितीय वीडियो अनुभव बनाने पर केंद्रित है।

साथ ही, फेसबुक फेसबुक लाइव के लिए एक सहज, एकीकृत खरीदारी अनुभव जारी करेगा। यह उत्पाद कुछ समय के लिए पर्दे के पीछे परीक्षण मोड में रहा है और QVC या HSN की तरह खुदरा के लिए आदर्श है। मोबाइल या डेस्कटॉप पर फेसबुक लाइव वीडियो दर्शक आसानी से खरीदने के लिए आइटम का चयन कर सकते हैं; रंग, आकार, मात्रा, आदि चुनें; कार्ट में डालें; और बाहर की जाँच करें, जबकि लाइव वीडियो एक अस्थायी खिलाड़ी में खेलना जारी है।

2019 में वीडियो अनुभवों के निर्माण पर प्रमुख जोर के साथ, फेसबुक का विकास जारी रहेगा समूह उत्पाद, सगाई बढ़ाने और व्यवसायों के लिए उपयोगी अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए और अधिक सुविधाएँ जोड़ते हैं ब्रांडों।

2019 में फेसबुक पर सफल होने के लिए, विपणक को अपने समुदाय के लिए एक अनूठा अनुभव प्रदान करने के लिए वीडियो (लाइव सहित) + वॉच पार्टियों + समूहों का एक संयोजन बनाना चाहिए।

मारी स्मिथ फेसबुक मार्केटिंग और सोशल मीडिया पर दुनिया के अग्रणी विशेषज्ञों में से एक है।

# 11: विपणक इसका कारण ईमेल दें

आयोजक अपने ईमेल न्यूज़लेटर कार्यक्रमों का इलाज उन दुर्लभ और कीमती फूलों की तरह करेंगे, जिन्हें नियमित रूप से करने और ध्यान देने की आवश्यकता होती है। सुकर है।

"आप सोचें" "ईमेल? क्या यह 1999 या 2019 है? क्या यह एआई और फेसबुक लाइव और वीडियो की उम्र नहीं है? "

यहाँ मैं 2019 के शुरुआती दिनों में ईमेल न्यूज़लेटर्स की शक्ति पर और भी अधिक मजबूती से विश्वास करता हूं:

1. एक ईमेल न्यूज़लेटर एकमात्र स्थान है जहाँ व्यक्ति—एल्गोरिदम नहीं - नियंत्रण में हैं।

विपणन में हम में से उन में निहित होना चाहिए व्यक्तिगत रूप से अंतरिक्ष?

2. अधिकांश कंपनियां आज अपने ईमेल न्यूज़लेटर का उपयोग वितरण रणनीति के रूप में करती हैं।

क्या होगा अगर हम समाचार पर नहीं बल्कि पत्र पर ध्यान केंद्रित करते हैं?

एक साल पहले, मैं अपने relaunched व्यक्तिगत समाचार पत्र अपने दर्शकों से सीधे बात करने के तरीके के रूप में। परिणाम शानदार रहे हैं। और साथ ही, मैंने इस बारे में बहुत कुछ सीखा है कि सामग्री और विपणन में क्या काम करता है और क्या नहीं करता है। यही कारण है कि मेरा मानना ​​है कि सबसे अच्छा ईमेल न्यूज़लेटर्स 2019 की अवधि में सर्वश्रेष्ठ विपणन के लिए एक प्रकार का प्रॉक्सी भी है।

एन हैंडले, MarketingProfs के मुख्य सामग्री अधिकारी को सोशल मीडिया पर लगातार सबसे प्रभावशाली विपणक में से एक माना जाता है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप जो अनुमान लगा रहे हैं, क्या ये भविष्यवाणियाँ उस पर निर्भर करती हैं? क्या आप 2019 में कुछ अलग करने की भविष्यवाणी कर रहे हैं? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।