अपने सामाजिक मीडिया को मापने के लिए 3 रणनीतियाँ

क्या आप अपने सोशल मीडिया गतिविधियों को मापने के लिए बेहतर तरीके खोज रहे हैं?

क्या आपको पता है कि आपके सोशल मीडिया के प्रयास सार्थक हैं?

सोशल मीडिया मापन सबसे निराशाजनक चुनौतियों में से एक है जो व्यापार का सामना करता है।

इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा तीन सरल माप रणनीतियाँ जो आपके भविष्य के अभियानों में से एक में फिट हो सकती हैं.

माप क्यों?

अपने सामाजिक अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपना उद्देश्य जानो.

अपने आप से पूछें कि आप अपने पहले विपणन अभियान में सोशल मीडिया को शामिल करने पर विचार क्यों कर रहे हैं। आपके प्रयास आपके राजस्व को कैसे प्रभावित करेंगे और आपके व्यवसाय को कैसे बढ़ाएंगे?

आप चाहते हैं समय-सीमा के साथ-साथ एक औसत दर्जे का परिणाम डालें जिसमें लक्ष्य प्राप्त किया जा सके।

अब आप कर सकते हैं निर्धारित करें कि कौन सा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपके उद्देश्यों के साथ संरेखित करता है.

उदाहरण के लिए, यदि आप एक महिला दर्शक तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं और आपका व्यवसाय चित्रों और चित्रों के लिए अच्छा है, तो आप विचार करना चाह सकते हैं Pinterest.

यदि आप आगामी सम्मेलन में व्यवसाय-से-व्यवसाय ब्रांड मार्केटिंग कर रहे हैं, तो आप विचार करना चाहते हैं लिंक्डइन.

# 1: अपने सोशल मीडिया सुनने की मात्रा निर्धारित करें

"आप जो भी कर रहे हैं [सोशल मीडिया पर] उसे प्रभावित करना होगा। इसके लिए वास्तव में राजस्व की जरूरत है। और कई बार हम इसके बारे में फजी बनाने की कोशिश करते हैं। ” - फ्रैंक एलियासन, सिटीग्लोबल सोशल मीडिया के निदेशक (@FrankEliason)

सुनना सोशल मीडिया के सबसे अधिक बार देखे जाने वाले उपयोगों में से एक है, फिर भी यह शायद सबसे महत्वपूर्ण है। यदि आप अपने ग्राहकों को नहीं सुन रहे हैं, तो आप सोशल मीडिया के बिंदु को याद नहीं कर रहे हैं।

लेकिन तुम कैसे हो? सुनने के उपाय और यह आपके राजस्व को कैसे प्रभावित करता है?

इस उदाहरण में, हम उपयोग करने वाले हैं ट्विटर उस सवाल का जवाब देने के लिए।

• ट्विटर के खोज क्षेत्र में, अपना व्यावसायिक नाम दर्ज करें।

  

• आप तब चुन सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय के बारे में ट्विटर के "शीर्ष" ट्वीट देखना चाहते हैं, "सभी" ट्वीट आपके व्यवसाय का नाम या ट्वीट जिसमें आपके व्यवसाय का नाम है केवल उन लोगों से जिनमें आप हैं का पालन करें।

  

• जैसा कि आप ट्वीट को फ़िल्टर करते हैं, उन्हें देखें और तय करें कि आप किसका अनुसरण करना चाहते हैं। ये संभावित ग्राहक या आपके वर्तमान ग्राहक हैं।
• दैनिक आधार पर उनके ट्वीट की निगरानी करें. उनके साथ व्यस्त रहें, उनके सवालों का जवाब देना, मूल्य जोड़ना और जब भी संभव हो उनकी मदद करना।

ट्विटर की उन्नत खोज बहुत शक्तिशाली है, खासकर यदि आप एक स्थानीय व्यवसाय हैं। आप इसका उपयोग कर सकते हैं आपके व्यवसाय से संबंधित विशिष्ट शब्द खोजें वे लोग जो आपके स्थान के पास हैं, के बारे में बात कर रहे हैं।

ट्विटर प्रदान करने के लिए एक अद्भुत उपकरण है वास्तविक समय ग्राहक सेवा. आप इस तरह की चीजें सीख सकते हैं:

• वास्तव में आप कितने लोगों की मदद कर रहे हैं
• यदि आप लोगों की संख्या को बढ़ा रहे हैं
• ग्राहक आपके व्यवसाय के साथ जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं
• आपके व्यवसाय में क्या टूटा है

माप की अवधि के अंत में, आपके द्वारा पहचानी गई समस्याओं को प्राथमिकता दें और अपने व्यवसाय के भीतर सुधारों और सुधारों को लागू करने के लिए उस बुद्धिमत्ता का उपयोग करें। आप ऐसा कर सकते हैं प्रत्यक्ष प्रभाव को मापें अतिरिक्त राजस्व या लागत बचत को देखकर आपके व्यवसाय पर जो ये नए सुधार आपको देते हैं।

# 2: अपने सामाजिक जुड़ाव के लिए एक रेटिंग प्रणाली बनाएँ

"आपके पास कितनी पसंद है, यह देखने के बजाय [एक tiered पॉइंट सिस्टम] रखें।" - स्कॉट मोंटी, फोर्ड सोशल मीडिया के वैश्विक प्रमुख हैं (@scottmonty)

जब आप जागरूकता और चर्चा उत्पन्न करने का प्रयास कर रहे हों तो यह एक सरल लेकिन प्रभावी रणनीति है। यह एक स्मार्ट तरीका है फेसबुक, ट्विटर या किसी अन्य सामाजिक चैनल पर आपके प्रयासों की प्रतिक्रिया को मापें आप का उपयोग कर रहे हैं

यहां देखिए यह कैसे काम करता है।

कहें कि आप कोई उत्पाद या सेवा शुरू कर रहे हैं और फेसबुक पर इसके बारे में चर्चा करना चाहते हैं। आप अपने लॉन्च के बारे में अपने पेज पर एक अपडेट पोस्ट करते हैं और आपको उस पर पसंद का एक गुच्छा मिलता है। अगले दिन, आप एक अलग प्रकार का अपडेट पोस्ट करते हैं। आपको इस पर कुछ लाइक मिलते हैं, लेकिन आप यह भी देखते हैं कि लोग पोस्ट को शेयर करके और उस पर टिप्पणी करके दूसरे अपडेट के साथ अधिक उलझ रहे हैं।

लाइक शो सपोर्ट और कमेंट्स गहरी दिलचस्पी दिखाते हैं लेकिन शेयर सबसे अधिक मूल्यवान हैं क्योंकि वे आपके पृष्ठ से परे अद्यतन को स्थानांतरित करते हैं.

अभियान की शुरुआत में, अपने उद्देश्य का एक संख्यात्मक लक्ष्य में अनुवाद करें। फिर, विभिन्न प्रकार के जुड़ावों को भारित करने के लिए एक तीक्ष्ण बिंदु प्रणाली का उपयोग करें जिसके अनुसार आपके लिए सबसे अधिक मूल्यवान है।

यहाँ फेसबुक के लिए टियर पॉइंट सिस्टम का एक उदाहरण दिया गया है:

• पसंद: 1 अंक
• टिप्पणियाँ: 5 अंक प्रत्येक
• शेयर: 10 अंक प्रत्येक

अभियान के दौरान, मूल्यों का एक त्वरित योग आपकी सहायता करेगा यह निर्धारित करें कि क्या फेसबुक पर आपके प्रयास आपको अपने लक्ष्य के करीब ले जा रहे हैं या नहीं।

आप ऐसा कर सकते हैं आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी सामाजिक चैनल पर समान पॉइंट सिस्टम बनाएं. उदाहरण के लिए, ट्विटर पर, उत्तर के लिए 5 अंक और रीट्वीट के लिए 10 अंक हैं।

# 3: मूल्य के टन जोड़ें, फिर बेचें और मापें

"जब, जब, दायें, हुक।" - गैरी वायनेरचुक (@garyvee)

यह रणनीति गैरी वी की आगामी पुस्तक के पीछे की अवधारणा है और यह बिक्री के लिए पूछने से पहले अपने ग्राहकों के लिए मूल्य के टन को जोड़ने वाली महान सामग्री प्रदान करने पर आधारित है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपका रेस्तरां एक नया स्वस्थ मेनू बना रहा है। आगामी सप्ताहांत में नए मेनू को आज़माने के लिए आपका लक्ष्य अपने ग्राहकों को 300 रेस्तरां में पहुंचाना है।

चूंकि आपका भोजन नेत्रहीन है, आप फेसबुक या इंस्टाग्राम रणनीति विकसित करते हैं। आप अपने भोजन की तस्वीरें पोस्ट करते हैं, स्वस्थ भोजन के महत्व के बारे में सामग्री बनाते हैं और अपने क्षेत्र में किसानों के बाजारों के बारे में अपने फेसबुक पेज पर जानकारी की जानकारी देते हैं।

इस मूल्यवान सामग्री को पेश करें लोगों के साथ विश्वास कायम करें.

फिर अपने फेसबुक पेज पर अपने रेस्तरां के लिए एक कूपन प्रदान करें। आपके कूपन को दावा करने और भुनाने वाले लोगों की संख्या एक परिणाम है जिसे आप मात्रा में बदल सकते हैं।

यहाँ कैसे है अपने प्रयासों को मापें इस रणनीति का उपयोग करते समय:

• रणनीति # 2 से टू में वर्णित tiered बिंदु प्रणाली का उपयोग करें निर्धारित करें कि आपकी सामग्री आपको अपने लक्ष्य के करीब ले जा रही है या नहीं.
• कूपन का उपयोग करें जो आपके सोशल मीडिया अभियान के लिए विशिष्ट हैं, इस प्रकार आपके निवेश पर वापसी को ट्रैक करना और मापना आसान है।
• अपने प्रत्येक अभियान के लिए अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठ बनाएँ जहाँ आपके ग्राहक आपके द्वारा प्रचारित कर रहे हैं उन्हें डाउनलोड या खरीद सकते हैं। चूंकि लैंडिंग पृष्ठ का उपयोग एक विशिष्ट अभियान के लिए किया जाता है, इसलिए यह आपको अनुमति देगा स्पष्ट रूप से देखें कि आपका अभियान कितना सफल है.

मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपको कुछ विचार दे सकता है कि आप कैसे बस कर सकते हैं अपने सामाजिक अभियानों को मापें और आपको दिखाता है कि आपको महंगे माप उपकरणों की आवश्यकता नहीं है।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप उपरोक्त कुछ रणनीतियों के साथ अपने सोशल मीडिया अभियानों की प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं? अपने अभियानों को मापने के लिए आप किन सरल रणनीतियों का उपयोग कर रहे हैं? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।