वर्चुअल शॉपिंग अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए फेसबुक लीड विज्ञापनों का उपयोग कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपका व्यवसाय पैदल यातायात पर निर्भर करता है? अपने ग्राहकों की सेवा और अपने उत्पादों को बेचने के लिए एक अनोखा तरीका खोज रहे हैं?

इस लेख में, आपको पता चलता है कि ग्राहकों और संभावनाओं के साथ आभासी खरीदारी सत्र बुक करने के लिए फेसबुक लीड विज्ञापनों का उपयोग कैसे करें।

वर्चुअल शॉपिंग सत्र को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक लीड विज्ञापनों का उपयोग क्यों करें?

जब विपणक फेसबुक के लीडरशिप अभियानों के बारे में सोचते हैं, तो वे अक्सर उन व्यवसायों के बारे में सोचते हैं जो आम तौर पर इस प्रकार की ओर झुकते हैं अभियान का उद्देश्य- ईंट-और-मोर्टार स्थान, सेवा-आधारित प्रदाता (बीमा कंपनियां और बंधक दलाल), और अन्य स्थानीय व्यवसायों। आज, हालांकि, मैं आपको यह सोचने के लिए चुनौती देना चाहता हूं कि कोई भी व्यवसाय लीड पीढ़ी के अभियानों का सफलतापूर्वक उपयोग कैसे कर सकता है।

अगर तुम हो फेसबुक विज्ञापनों के लिए नयाया सामान्य रूप से सोशल मीडिया पर नए हैं, ठीक उसी तरह से परिभाषित करें कि फेसबुक के प्रमुख विज्ञापन क्या हैं इसलिए आप एक रणनीति के माध्यम से सोच सकते हैं जो आपके व्यवसाय में मदद करेगा।

ए नेतृत्व वह व्यक्ति है जो आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जानने में रुचि रखता है। संभवतः ये लोग खरीदने के लिए तैयार हैं, एक बार थोड़ी और जानकारी दी जाए।

जब मैं एक लीड जनरेशन अभियान के बारे में बात कर रहा हूं, तो मैं विशेष रूप से फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक के भीतर लीड जनरेशन उद्देश्य का उल्लेख कर रहा हूं। यह अभियान उद्देश्य आपको अपने लीड को भरने के लिए एक कस्टम फॉर्म बनाने की अनुमति देता है। इस फॉर्म में नाम, ईमेल, फोन नंबर और अन्य कस्टम विकल्प शामिल हो सकते हैं।

फ़ेसबुक लीड जनरेशन अभियान आपको एक फैंसी वेबसाइट या उन्नत ट्रैकिंग की आवश्यकता के बिना जल्दी से अभियान सेट करने देता है। आप अपनी लीड को अल्पविराम से अलग किए गए मान (CSV) फ़ाइल के रूप में प्राप्त करेंगे, ताकि आप अपने द्वारा चुने जाने पर उनसे संपर्क कर सकें।

अब देखते हैं कि अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ आभासी खरीदारी सत्रों को बुक करने के लिए फेसबुक लीड विज्ञापनों की स्थापना कैसे करें।

# 1: अपनी आभासी खरीदारी रणनीति को रेखांकित करें

आभासी खरीदारी सत्र अपने ग्राहकों को अपने घरों के आराम को छोड़ने के बिना एक कस्टम अनुभव देने का एक शानदार तरीका है। लोग लोगों से खरीदते हैं, और आभासी खरीदारी सत्र उस कनेक्शन को स्थापित करने का एक शानदार तरीका है।

अपने लीड जनरेशन अभियान को स्थापित करने की बारीकियों में आने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी आभासी खरीदारी रणनीति स्थापित करें और कॉल टू एक्शन (CTA) करें। स्पष्ट पथ के बिना एक रणनीति लोगों को भ्रमित करती है और कम रूपांतरण दर, या इससे भी बदतर का कारण बन सकती है, जो आपकी संभावनाओं को लीड (और फिर ग्राहकों में) में बदल नहीं सकती है।

आप अपने ग्राहकों और संभावनाओं को क्या करना चाहते हैं? यदि आप एक सेवा-आधारित व्यवसाय हैं, तो आप अपने साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए संभावनाओं की तलाश कर सकते हैं। यदि आप एक छोटा स्थानीय रेस्तरां हैं, तो आप भोजन वितरण सेवा स्थापित करना चाहते हैं। इन दोनों के लिए बुकिंग या कैलेंडर सेटअप की आवश्यकता होती है।

अपने टेक उपकरण चुनें

ज़ूम, नीले रंग की जींस, Google Hangouts, स्काइप, और अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर सेवाएं ग्राहकों को अपने घरों के आराम और सुरक्षा को छोड़े बिना दुकानों की खरीदारी करने की अनुमति देती हैं। आपको ग्राहक के साथ संबंध बनाने का अवसर मिलता है क्योंकि वे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा पर आपके साथ खरीदारी करते हैं।

आभासी खरीदारी के साथ सफल होने के लिए, आपको एक आसान फ़नल प्रवाह स्थापित करने और अपने आभासी खरीदारी पृष्ठ (या कैलेंडर लिंक) की ओर ले जाने की आवश्यकता है।

अपने व्यवसाय के लिए आभासी खरीदारी स्थापित करने के लिए, पहले एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रणाली चुनें। दुकानदारों के साथ आगे-पीछे ईमेल करने से बचने के लिए, आप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं Calendly, जो मुफ्त और सशुल्क योजनाओं ($ 8 / माह से शुरू) में उपलब्ध है।

Calendly आपको आसानी से बुकिंग अपॉइंटमेंट सेट करने की अनुमति देता है। आप खरीदारी के सत्र के लिए लोगों को अपने साथ कौन से घंटे बुक करते हैं यह नियंत्रित कर सकते हैं, और आपकी संभावनाओं को एक ऐसा समय चुनना होगा जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करे।

Calendly के साथ, आपको एक ईमेल मिलेगा जब कोई व्यक्ति आपके साथ और उस व्यक्ति के साथ एक ईमेल प्राप्त करेगा। तुम भी आप और आपके ग्राहकों के लिए कस्टम नियुक्ति अनुस्मारक सेट कर सकते हैं।

कैलेंडली के बारे में सबसे सुविधाजनक हिस्सा यह है कि यह स्वचालित रूप से आपके लिए एक ज़ूम या Google Hangout सेट करता है, इसलिए आपको अपने ग्राहकों को मीटिंग रूम ज़ूम आईडी भेजने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

अभियान निर्माण के लिए आगे बढ़ने से पहले, अपने CTA से पीछे की ओर काम करें। सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप अपने लीड पीढ़ी के विज्ञापन से अपनी जानकारी प्राप्त करने के बाद अपने ग्राहकों से क्या चाहते हैं।

यदि आप कैलेंडली या किसी अन्य शेड्यूलिंग टूल का उपयोग करने की योजना बनाते हैं, तो अपने लीड के साथ पालन करने के लिए तैयार रहें ईमेल या फोन, और या तो उन्हें सीधे बुक करें या उन्हें वापस जाने से बचने के लिए अपने कैलेंडर का लिंक भेजें आगे।

# 2: एक फेसबुक लीड जनरेशन कैंपेन को सेट अप शॉपर्स तक पहुंचाएं

जब आप वर्चुअल शॉपिंग के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेट करते हैं, तो आपका सीटीए लोगों को आपके साथ नियुक्ति का समय निर्धारित करने के लिए मिल रहा है। इसके साथ आपके CTA के रूप में, आप सीसा जानकारी एकत्र करने और आभासी खरीदारी सत्रों को शेड्यूल करने के लिए फेसबुक लीड विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं।

अपना अभियान सेट करने के लिए, लीड जनरेशन अभियान उद्देश्य का चयन करके शुरुआत करें।

इसके बाद, अपने अभियान को एक ऐसा नाम दें जिसे आप अभियान के दौरान जीवन भर आसानी से पहचान सकते हैं और अपने अभियान के प्रदर्शन का अनुकूलन कर सकते हैं।

अपना विज्ञापन सेट बनाएँ

विज्ञापन सेट स्तर पर, अपना फेसबुक पेज चुनें। आपके पास उपयोग करने का विकल्प भी है गतिशील रचनात्मक (जहां फेसबुक आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प उत्पन्न करेगा) यदि आप चाहें।

एक अन्य विकल्प उत्पाद सेट या कैटलॉग का उपयोग करना है। हालाँकि, आभासी खरीदारी को बढ़ावा देने के लिए, आप संभवतः अपने स्टोर या स्वयं (व्यवसाय के स्वामी) के फ़ोटो का उपयोग करना चाहते हैं।

अब अपने दर्शकों को चुनने का समय आ गया है। यदि आप अपने व्यवसाय या सेवा के लिए आभासी खरीदारी को बढ़ावा दे रहे हैं, तो आप इस स्तर पर एक स्थान जोड़ सकते हैं। इस बारे में सोचें कि आपके उत्पादों और आपकी कुछ व्यावहारिक सीमाओं के लिए कौन खरीदारी करना चाहेगा। जहाज कितनी दूर है? क्या समय क्षेत्र प्रतिबंधों पर आपको विचार करना चाहिए? क्या कुछ परिस्थितियों में उत्पाद या सेवाएं अप्रासंगिक हैं?

शहर या राज्य के आकार के आधार पर जहां आपका व्यवसाय स्थित है, आप अपने स्थानीय व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए सिर्फ एक शहर, या पूरे राज्य के आसपास के दर्शकों को लक्षित कर सकते हैं।

अपना लीड विज्ञापन क्रिएटिव सेट करें

विज्ञापन स्तर वह है जहाँ वास्तव में मज़ा शुरू होता है। यह वह जगह है जहां आप चुनते हैं कि आप किस प्रकार का विज्ञापन चलाना चाहते हैं और आपके लीड जनरेशन फॉर्मेट का प्रारूप।

एक आसान-से-संदर्भ विज्ञापन नाम चुनना याद रखें, जैसे कि "प्रॉस्पेक्टिंग-लीड-फोटो -1।" यदि आप अलग-अलग परीक्षण कर रहे हैं फ़ोटो या वीडियो, अपने विज्ञापन नाम के उस हिस्से ("प्रॉस्पेक्टिंग-लीड-वीडियो -1" या "प्रॉस्पेक्टिंग-लीड-वीडियो -2," के लिए बदलें) उदाहरण)।

यदि आप एक हिंडोला विज्ञापन का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप कई चित्र, वीडियो या स्लाइड शो जोड़ सकते हैं। हिंडोला विज्ञापनों के बारे में महान हिस्सा यह है कि आप प्रत्येक तस्वीर के लिए एक अलग लिंक का उपयोग कर सकते हैं।

हर विज्ञापन की तरह, एक उपयुक्त CTA को शामिल करना सुनिश्चित करें। इस मामले में, मैं CTA बटन का उल्लेख कर रहा हूं जो उपयोगकर्ता आपके फेसबुक लीड विज्ञापन पर क्लिक करेंगे। आप CTA बटन की एक सूची से चुन सकते हैं जो Facebook प्रदान करता है, जिसमें Learn More या Shop Now शामिल है।

एक बार जब आप अपना विज्ञापन बना लेते हैं, तो आप उस फॉर्म को डिज़ाइन करने के लिए तैयार होते हैं जो आपके CTA विकल्प को हिट करने पर आपकी लीड को भर देगा। पेज को नीचे स्क्रॉल करें और न्यू फॉर्म पर क्लिक करें।

प्रपत्र बनाएँ विंडो में, एक ध्यान खींचने वाली हेडलाइन के साथ शुरू करें। छवि के लिए, आप अपने विज्ञापन से एक छवि के साथ जा सकते हैं या एक नई छवि अपलोड कर सकते हैं। याद रखें, स्क्रॉल को रोकना लक्ष्य है!

लेआउट के तहत, आप शीर्षक को समझाने और संभावित क्लाइंट को हुक करने के लिए पाठ का एक पैराग्राफ शामिल कर सकते हैं।

इसके बाद, उन प्रश्नों को पेश करें जिन्हें आप चाहते हैं कि आपके लीड्स को भरना है। आपसे पूछे जाने वाले प्रत्येक अतिरिक्त प्रश्न के साथ एक उच्च ड्रॉप-ऑफ दर देखने की अपेक्षा करें। हालांकि, प्रश्न आपके लीड की गुणवत्ता को बढ़ाने का एक शानदार तरीका हो सकता है।

आपके द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी आपके व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करेगी। यदि आप अपने स्थानीय व्यवसाय के लिए एक आभासी खरीदारी सत्र को बढ़ावा दे रहे हैं, तो एक पूरा नाम, ईमेल और फोन नंबर आपके द्वारा लीड सेट करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी हो सकती है।

इसके बाद, अपनी वेबसाइट से गोपनीयता नीति जोड़ें। यह आवश्यक है: जारी रखने के लिए आपको एक गोपनीयता नीति शामिल करनी चाहिए। आप इस चरण के दौरान मार्केटिंग ऑप्ट-इन जैसे अतिरिक्त नोटिस भी शामिल कर सकते हैं।

अंत में, अपने लीड के लिए एक कस्टम धन्यवाद-स्क्रीन शामिल करें। इस बीच आप उन्हें इस बारे में अधिक जानकारी देने के लिए कहां ले जा सकते हैं? क्या यह अभी आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए खरीदारी शुरू करने के लिए मददगार है? यदि हां, तो अपने लीड वहां भेजें।

प्रो टिप: थैंक यू स्क्रीन सेक्शन में एक कस्टम विवरण जोड़ना आपके ब्रांड व्यक्तित्व को प्रदर्शित करने और अपने ग्राहकों के साथ भरोसेमंद संबंध बनाने का एक शानदार तरीका है।

फेसबुक लीड विज्ञापनों के साथ सफलता के टिप्स

आप चाहते हैं कि आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले प्रत्येक विज्ञापन डॉलर आपके निवेश के लायक हो, इसलिए अपना फेसबुक लीड जनरेशन अभियान शुरू करने से पहले इन सुझावों को ध्यान में रखें:

• जब भी आप कर सकते हैं वीडियो का उपयोग करें. एक वीडियो जो आपके दर्शकों को इस बारे में सूचित करता है कि आपका उत्पाद या सेवा कैसे काम करती है - और जो इसे दूसरों से अलग बनाता है, उसके बारे में एक मूल्य प्रस्ताव - आपको अधिक लोगों को बदलने में मदद करेगा। आप इन वीडियो को अपने विज्ञापन के मुख्य भाग में या लीड जनरेशन फॉर्म में ही रख सकते हैं।
• स्पष्ट और संक्षिप्त हो. लोगों का ध्यान कम होता है, इसलिए अपने पाठ, चित्र और वीडियो में चीजों को सरल रखें। अपने सीटीए के लिए स्पष्ट और सच्चे रहें, और सुनिश्चित करें कि लीड जनरेशन फॉर्म के सभी बटन उपयोगकर्ताओं को आपके वांछित परिणाम के लिए मार्गदर्शन करने में मदद करते हैं।
• अपने विज्ञापनों को मोबाइल के अनुकूल बनाएं. ध्यान रखें कि पिछले वर्ष में डेस्कटॉप उपयोग में मोबाइल का उपयोग बढ़ा है। न केवल अपनी पठनीयता में, बल्कि उपयोगकर्ताओं द्वारा फॉर्म भरने के तरीके से भी अपने लीड जेनरेशन विज्ञापनों को मोबाइल के अनुकूल बनाएं। जब आप अपने विज्ञापनों के लिए चित्र, पाठ और बटन बनाते हैं, तो प्रत्येक टचपॉइंट को यथासंभव सरल बनाएं।
• निर्णय की थकान से बचने के लिए कम प्रश्न पूछें. याद रखें कि आपके द्वारा पूछा गया प्रत्येक प्रश्न आपके उपयोगकर्ता को अगले चरण पर जाने से रोकने की क्षमता है। जितने अधिक प्रश्न आप पूछते हैं, उतनी ही अधिक संख्या में आपको ड्रॉप-डाउन दर दिखाई देगी।

# 3: वर्चुअल शॉपिंग अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए शॉपर्स से कनेक्ट करें

एक बार जब आपका अभियान लाइव हो जाता है, तो आप अपने परिणाम विज्ञापन प्रबंधक में देख सकेंगे। परिणाम कॉलम के तहत, आप देखेंगे कि आपने अपने फेसबुक लीड विज्ञापनों से कितने लीड एकत्रित किए हैं।

आप एक कस्टम लीड कॉलम भी जोड़ सकते हैं। कस्टम कॉलम अपने विश्लेषिकी को पढ़ना और समझना आसान बनायें। एक कस्टम कॉलम बनाने के लिए, कॉलम ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और कॉलम कस्टमाइज़ करें चुनें।

कॉलम कस्टमाइज़ करें विंडो में, कुल लीड्स चुनें। फिर इस कस्टम कॉलम को जोड़ने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें।

इन लीडों की CSV फ़ाइल डाउनलोड करने या अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) टूल को जोड़ने के लिए, इस अभियान से जुड़े फेसबुक पेज पर जाएं।

फिर अपने प्रकाशन उपकरण पर जाएँ और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप लीड विज्ञापन फ़ॉर्म नहीं देख लेते। यह वह जगह है जहाँ आपके सभी लीड विज्ञापन लाइव होते हैं और जहाँ आप CSV फ़ाइल के रूप में अपने लीड डाउनलोड कर सकते हैं।

एक बार जब आप लीड डाउनलोड कर लेते हैं, तो फोन या ईमेल के माध्यम से उन तक पहुंचें। यह वह जगह है जहाँ आप ईमेल में जवाब दे सकते हैं और आसान समय-निर्धारण के लिए अपने कैलेंडली के लिए एक लिंक जोड़ सकते हैं।

प्रो टिप: आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के बारे में सोचने के पहले 20-30 मिनट के भीतर लीड्स "सबसे गर्म" (खरीद करने की संभावना) हैं। यही कारण है कि शीघ्रता से आगे बढ़ना और आगे बढ़ना महत्वपूर्ण है।

निष्कर्ष

यदि आपके पास एक व्यवसाय है जो पैदल यातायात पर निर्भर है, तो अब आप जानते हैं कि अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और बिक्री बढ़ाने के लिए आभासी खरीदारी सत्र कैसे बनाएं। आपको सफल होने के लिए निरंतर प्रवाह की आवश्यकता होगी ताकि फेसबुक के प्रमुख पीढ़ी के विज्ञापनों से परिचित हों और बॉक्स के बाहर सोचें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप फेसबुक लीड विज्ञापनों और आभासी खरीदारी का उपयोग लोगों को आपसे खरीदने के लिए करना शुरू करेंगे? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।

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